幼儿园英语电子教案模板下载（精选多篇）

推荐第1篇：幼儿园电子教案

活动1 小红母鸡的面包 活动目标：

1.理解故事内容,了解小红母鸡家面包制作过程。2.借助提问，讨论，学习对话丰富句式“我。。。。。课时。。。。。。。” 3.感受小动物们相亲相爱的美好情感。 活动准备 1配套材料

1 幼儿人手一本图画书。 2挂图 2自备材料：

教师活动前将幼儿的图书从第7页开始至最后页面用夹子卡住。

活动过程

一． 观察《小红母鸡的面包》的封面，激发阅读故事的关键

1 回忆吃饭面包的经验，用语言表达对面包的认知。

教师：小朋友们你们吃过面包吗？都吃过什么形状，什么口味的面包？

2教师出示《小红母鸡的面包》教学挂图，引导幼儿观察封面，激发幼儿阅读兴趣。 教师：挂图上有谁？它们在干嘛？它们的心情怎么样？你从哪里看出来的？ 教师：这本书可能讲了个什么故事？

二自主阅读绘本，观察教学挂图画面，初步感知 完整欣赏，理解故事内容。

1.自主阅读图书从开始至第7页，感知故事的前半部分内容。

教师：书中究竟讲的什么故事呢？请小朋友们拿出书，从前后一页一页地看，看到有夹子的地方。看完后，可以跟旁边的小朋友轻轻的说一说，书中发生了一件什么样的事情？（阅读图书）

2借助教学挂图，了解故事的前半步内容，学习对话。 教师：书中有哪些小动物？讲了一个件什么事情？

教师：这是什么地方？小红母鸡想吃什么？他会对妈妈说些什么？ 教师：妈妈在干什么？它会怎么说？（观察第3页，学习我。。。。。可是。。。。句式）

教师：小红母鸡向谁去借面粉？它会怎么说？它借到面粉了吗？为什么？大白鹅是怎么说的？（4-5页）

教师：小红母鸡向谁去借石磨？它会怎么说它借到石磨了吗？为什么？小黑猪是怎么说的？（6-7）

3大胆想象，猜测故事的后半段内容。

教师：小红母鸡想吃面包的愿望能实现吗？为什么？ 教师：后面又会发生什么有趣的故事呢？

4 取下夹子，自主阅读课文后面的绘本内容，了解故事的后半部分。 教师：你们想的都有可能。在书里，后面又发生了什么故事呢？现在请打开小夹子看一看，说一说后面的故事。

5借助教学挂图，理解后面内容。 教师：小红母鸡的愿望实现了吗？

教师：小红母鸡找到一快什么样的石头？谁帮它把石头运送下山的？它们是怎么样把石头运送下山的？（观察第9页）

教师：石头运送下山后，小红母鸡和小动物们都做了什么？它们的心情怎么样？为什么？（观察第10-11页） 教师：妈妈是怎么做面包的？看到香喷喷的面包小红母鸡的心情怎么样？它想些什么？（观察11-13页）

教师：第一炉面包做好了，小红母鸡自己吃到面包了吗？它把面包送给了哪些小动物？它对小动物们说了些什么？小动物又对它说了些什么？它们的心情怎么样？

教师:给小动物们送过面包后，篮子里还有面包吗?小红母鸡能吃上面包吗?(观察第19- 20页) 教师: 回到家以后.小红母鸡看到了什么?它的心情怎么样?它会对妈妈说什么?(观察第21-23页) 教师:给小动物们送过面包后，篮子里还有面包吗?小红母鸡能吃上面包吗?(观察第19- 20页) 教师:回到家以后.小红母鸡看到了什么?它的心情怎么样?它会对妈妈说什么?(观察第 2卜23页)

三、边粉画面边完整倾听故事，尝试用语育讲述主要故事情节。

1.教师按顺序翻开教学挂图的画面，完整讲述故事，幼儿观察并倾听。

教师:这真是一个有趣的故事，现在，听老师完整地讲一追故事，请你们一边听一边仔细地 看一看画面。

2.尝试给故事取名字.师生共同边看画面边讲述故事。.你们给这个故事取一个名字吧!（幼儿根据自己对故事的理解取名字，你们想得都很好，这本书的作者给这个故事取了一个名字《小红姆鸡的面包》）

教师:我们一起来一边看图一边讲一讲这个故事!

活动5装饰面包服

活动目标：1.尝试用拼贴的方法将不同形状的不织布进行排列、组合并装饰庄彩虹伞面上，用点线结合的方式表现出面包上的图案。

2.通过观察面包图片，了解面包表面有各种各样的图案.积累装饰经脸。

3.能积极地参与活动.体验自己动手创作的快乐。活动准备：

1 配套材料: (1)红黄色双层斗篷人手1件。《使用黄色的一面》 (2)人手1份面包服饰装饰材料包。

f3)教学资浑光盘:表面带有花纹的面包片若干 2.自备材料: 装饰好的面包人服饰范例。

活动过程：

一． 迁移已有经验，讨论有关面包的话题

教师:小朋友.你们喜欢吃面包吗?你吃过什么口味的面包?见过什么样的面包? 教师播放教学示范光盘，引导幼儿欣赏各种各样面包的图片，重点观察面包上的装饰 花纹。

教师:今天，老师带来许多面包的图片，我们一起来看一看! 教师:这个面包是什么形状的?你觉得它是什么口味的?你是怎么知道的? （过观察面包的颜色判断面包的口味) 教师:这个面包漂亮吗?哪里漂亮?它身上有哪些花纹? （迁移幼儿经脸，师生共同讨论图案的排列方法）

教师:这些花纹是怎么排列的?你觉得这些花纹排列后形成的图案像什么? 教师总结:面包师们的手可巧了。他们用不同颜色和形状的材料在面包上进行排列与组合、面包上就出现了许多漂亮的图案。这些图案有的是点线相隔排列、有的是色彩间隔排列 有的像太阳光芒一样呈放射状、有的像波浪一样弯弯曲曲、有的像小花一样盛开…….. 3讨论：面包师为什么要给面包加上好看的图案？

观察面包人服饰范例，了解面包服的装饰方法，在面包服上进行装饰。学习用各种形状的不织布长条及圆片进行排列组合，在面包服上进行装饰。

教师:今天我还带来了一件漂亮的衣服，你们猜猜看这件衣服是《小红母鸡的面包》故事 哪一个角色穿的?你是怎么知道的?

教师:现在，我想请一个小模特上来穿上面包服给大家展示一下，谁愿意?(教师为一名幼儿穿上面包服后.抽拉抽绳，使得服装中间鼓起，呈现面包造型的特征)

教师:看!这位小朋友穿上面包服，把下面抽绳拉紧系好，他就变成了中间鼓起来的面包。

教师:仔细看看这件面包服上有什么花纹?你觉得哪里漂亮?这些花纹是怎么做出来的?(贴出来的) 2.师生共同讨论装饰面包人的方法。

(1)认识各种装饰材料，了解制作的方法。

教师：面包服是用什么材料贴出来的？仔细看!(教师出示不织布长条及小圆点)

教师:那用什么把这些漂亮的材料贴到服装上呢?(教师出示酒精胶，介绍使用的方法)

(2)幼儿自由尝试使用不织布进行图案的排列与组合。

教师:你们想不想当面包师?现在，你们先用不织布放在桌子上拼一拼，看看你能拼出哪个漂亮的面包图案。

四、幼儿装饰面包人服装.教师巡回指导。1.教师布置任务并提出相应的要求。

教师:刚刚扮到小面包师在桌上拼出了很多漂亮的图案，用酒精胶贴到面包服.七，行不行? 教师:在不织布上涂好胶，贴上去后，要手压一会在拿开，花纹才能粘得牢哦。 2.幼儿操作，教师指导。

根据幼儿的实际操作能力给予适当的帮助，让每个幼儿都能完成一件满意的作品。

五、欣赏与评价。

教师:你比较喜欢哪个面包人的服饰?为什么?(引导幼儿从不织布的排列、组合上进行欣赏与评价)

延伸活动: 区城活动:

1.面包人服装秀(表演区)。

将制作好的而包人服饰投放在表演区，供幼儿进行服饰表演秀。 2.面包服创意中心(美工区)。

将多余的不织布、酒精胶投放在关工区供幼儿在区域中进一步丰富服装上的图案。

活动6

香香的面包

活动目标: 1.尝试用水果造型及点线结合的图案在各种形状的造型海绵上进行装饰，表现花纹。 2迁移已有经验，大胆想象，选择不同颜色表现不同口味的面包。 3能注意将用完的笔插人相应颜色的颜料瓶内，养成良好的绘画习惯。

活动淮备: 1.配套材料:人手一份面包材料包，教师活动前将编织绳统一收起来，留到下个活动时使用 2.自备材料: (1)水粉颇料每组1套。(6色，装在瓶子或颜料杯内) (2)每个颜料瓶内插好3支水粉笔。、(3)干抹布每组1块。

(4)已装饰好的面包范例4个。(每个造型各1个) (S)小熊玩具1个。 (6)塑料货架3个。 活动过程:

一、教师创设情境，引起幼儿活动兴趣。

1．.以“小熊想开面包店”的情境，引出面包话题。

教师:这是谁呀?(小熊)今天小熊来呀.是想告诉小朋友一个消息，小熊它听说前两天，我们参观了面包房，看了许多漂亮的面包图片，还自己向小朋友学习来啦!小熊想问问小朋友，你们都看了什么样的面包?都有哪些漂亮的花纹?(教师引导幼儿迁移参观及欣赏经验，自由表述) 2观察已装饰好的面包范例，积累装饰经验。

活动7 做面包

活动目标:

1.学习儿歌《做面包》，尝试创编相应的动作并随行乐表现。

2.在己观察各种形状面包的基础上，尝试表现不同的面包造型。

3.积极参加律动活动，感受用动作表现面包的制作流程和面包造型的乐趣。

活动准备: 1.配套材料: 音乐CD:(做面包和烤面包)。 2.自备材料: (1)面包制作流程图1张。 (2)录音(CD)机。

(3)幼儿观察过制作面包的过程。 (4)有玩彩虹伞的经验。

活动过程:

一、回忆做面包的过程，学习儿歌《做面包》，尝试创编相应的动作。

1.教师出示面包制作流程图.引导幼儿回忆做面包的过程.学习儿歌(做面包)。教师:面包师是怎么做面包的?我们一起看着这张图来说一说。

教师:有一首儿歌，说的就是做面包这件事，我们来听一听。说一说。(教师边指图边示范念儿歌，幼儿倾听) 教师:我们一起来边看图边念这首儿歌，好不好? 教师:不看图.你们能不能记得?试试看! 2.尝试根据儿歌创编表演动作。

教师:我们可以用什么动作来表示和面粉(教师引导幼儿自由创编.提取1-2名幼儿的动作，请其他幼儿集体模仿学习) 3.教师用同样的方法引导幼儿创编学习揉面团、加调料、发酵、烘烤的动作完整地表演一遍。、教师:这一次我们一边念儿歌，一边做动作.好不好? 教师引导幼儿在歌曲结尾用身体动作表现各种面包造型。

教师:面包有各种各样的形状:长的、短的、目的、方的„„怎样用身体动作表现出不同的 面包造型？儿歌结束后.你们就摆好一个面包造型不动.看谁的动作和别人不一样。

5.边念儿歌边完整表演一边。

二、完整欣赏音乐，.学习做“面包”及“面包人”的动作。1.教师示范跟随音乐边念儿歌边做面包动作.幼儿观察 教师;要跟随音乐来做面包了.请你们仔细看哦! 教师:先要干什么?(和面)怎么做动作?然后干什么?(揉面)谁来做做动作? 教师:接下来是做什么?(加掉了)谁来做一做?面包发酵了可以怎么做动作? 2.幼儿在座位上跟着音乐做“面包人”的动作，教师用动作和语言进行提示。 3.教师示范烤面包动作，幼儿观察。

教师:面包做好了，下面要放到烤箱里去烤啦，请你们仔细看看.面包在烤箱里都做了什了什么动作？

3.幼儿在座位上学习跟音乐做“面包人’的动作，教师用语言和动作进行提示。4.教师:现在你们都是“小面包人”，一起听着音乐来做“面包人，的动作吧! 5.完整表现“做面包”，和“面包人’的动作。 5.教师:这次我们在座位上把“做面包和 ”“面包人’的动作连起来做一遍，你们行不行?

三、完整跟随音乐进行表演。1.熟悉每个阶段的队形。

教师:刚刚我们是坐在座位上玩游戏的.这次请小朋友到中间来表演，好不好?（教师讲解 每个阶段的队形，并请幼儿分段练习) 2.幼儿跟随音乐完整表演.教师用语言和动作进行提示。

教师:这一次请小朋友试着跟音乐来完整表演.小面包师准备好!(幼儿随音乐完整地 表演做面包的流程2-3遍)

活动8 烤面包

活动目标:i

1.进一步熟悉音乐的旋律和结构.尝试表现烤箱烘烤面包的游戏情节。

2大胆创编面包进、出烤箱及在烤箱中的动作。 3 感受在彩虹伞内与同伴合作游戏、舞蹈的快乐。

活动准备:

1.配套材料:

(1)公共材料包:彩虹伞1面。

(2)音乐CD:(做面包和烤面包)。 2.自备材料:

(1)录音(CD)机。

(2)幼儿观察过烤面包的过程。

(3)幼儿已学会跟音乐表现做面包的动作。

(4)幼儿已学会听音乐用彩虹伞玩烤箱游戏。 活动过程:

一、复习韵律活动《做面包》。

教师:今天.请小朋友再当一次面包师，跟着音乐来做面包吧!准备好!(教师根据 情况决定表演次数)

二、复习“烤箱”游戏。

教师:面包做好啦!烤面包需要什么?我们用彩虹伞玩过“烤箱”游戏。还记得是怎 吗?我们听着音乐来玩一玩。

三、尝试表现烤箱烘烤面包的游戏情节。

1.讨论面包在烤箱里的动作.尝试听音乐游戏。

教师:用彩虹伞玩“烤箱”游戏时，都做了哪些动作?举起彩虹伞时，面包人可以做什么 动作?放下彩虹伞时，面包人可以干什么?拉着彩虹伞转的时候呢?我们来试一试。(引 明确“面包人.要随着伞的起、落而蹲、站、伞转动时蹲好不动) 2.讨论面包进烤箱的动作，尝试听音乐游戏。

教师:面包做好了.要进烤箱了。面包可以怎样进烤箱呢?注意些什么呢?我们来试一试。

3.讨论面包出烤箱的动作，尝试听音乐游戏。(弯着腰钻进去)进烤箱时要摆出不同的造型）

教师:面包怎样出烤炉?向什么方向走?出烤箱以后可以做什么样的动作?最后要摆出不同的面包选型。我们听着音乐来试一试。

4.听音乐表现进烤箱、烘烤、出烤箱的游戏过程。

四、听音乐完整玩从《做面包》至《烤面包》的游戏。I.听音乐完整游戏。

教师:这次，准备好。我们要听着音乐，把“做面包”和“烤面包”的过程连起来玩一玩。请小朋友们加人彩虹伞完整玩游戏。 2.加人彩虹伞完整玩游戏。 (1)讨论游戏玩法。

教师:现在，我们要请出彩虹伞来和我们一起玩《烤面包》游戏。我们可以怎么玩这个游戏？ (幼儿讨论) 教师介绍游戏玩法:小朋友分成两队一队当面团，先表演做面包.，一队当烤面包的小动物，手持彩虹伞.面包做完之后“烤箱”上场，然后“面包人”和“烤箱”一起玩游戏。

(2)师生共同明确“烤箱”上场的时机。

教师：烤箱什么时候上来?面包人跟着音乐表演至发酵环节，小动物待伞从场地侧后方走到中间）

(3)师生共同讨论面包烤好后出炉的游戏玩法。

教师:面包烤好了，要出炉了，可以做什么样的动作?，并做出不问面包的造型) (伞内幼儿两两结伴，依次跑出彩虹伞，并做出不同的造型) 教师:小红母鸡见到这么多香甜的面包会怎么做?(待所有面包造型摆好时小红母鸡上场，做闻面包的样子，然后开心地做出胜利的动作.结束表演) (4)完整倾听音乐，明确每段音乐所对应的动作，教师帮助幼儿梳理动作顺序。 教师:我们一起来听一听音乐，想一想什么地方该干什么?(教师用语言帮助幼儿明确动作顺序。 (5)集体随音乐玩整玩《烤面包》游戏。

教师:我们听着音乐来玩一次游戏。

你如果你想不起来动作，怎么办?有什么办法可以帮助你（幼儿自由描述）

教师总结:记不得动作的时候.你们可以仔细听音乐，还可以看老师或者旁边的小朋友哦! 教师引导幼儿随音乐游戏1~2遍

延伸活动

日常活动

在日常活动之前复习音乐游戏《烤面包》帮助幼儿进一步巩固动作.为后期表演做好准备。

活动9 动物歌谣串串烧

活动目标

1.尝试跟随《蜜蜂做工》的音乐.创编简短的动物歌谣。

2.结合音乐及歌谣内容，配上动作演唱，吐字清晰、动作夸张。3.喜欢参加表演活动.感受与同伴共同表演小动物的乐趣。 活动准备: I.配套材料: 音乐CD:《动物歌谣小串烧》。 2.自备材料: (!)幼)L对鸡、鹅、猪、猫的典型特征，走路姿态等有初步的了解。 (2)小红母鸡、大红母鸡、大白鹅、小黑猪、小花猫的图片各I张。 (3)幼儿在活动前已学会改编后的歌曲(蜜蜂做工)。 活动过程

一、复习歌曲《蜜蜂做工》.了解歌词结构，为创编做好准备。

1.复习歌曲(蜜蜂做工)。

教师:听!这是什么歌?(蜜蜂做工)我们一起跟着音乐用好听的声音唱一遍。

2.教师帮助幼儿分析歌词结构，了解创编线索。

教师:嗡嗡嗡.嗡嗡嗡，小蜜蜂在「什么呀?(叫)歌曲里先唱了小蜜蜂的叫声.然后唱了小 蜜蜂的什么?再然后呢?最后呢?(帮助幼儿梳理顺序为叫声——介绍自己一叫声——介绍自 己的歌词结构)

二、观察小动物图片，尝试创编动物歌谣。

I.迁移《蜜蜂做工》的歌唱经验.创编动物歌谣。

教师:在故事《小红毋鸡的面包》里，有哪些小动物?这些小动物是怎么叫的?你能学一学吗？你们能像唱小蜜蜂那样把它们也编进歌曲里叫吗?

教师:这是谁?把它编进歌曲里怎么唱?我们来试一试。(逐一出示小红母鸡、大红母鸡 大白鹅、小黑猪、小花猫的图片，引导幼儿按线索创编歌词) 2．随着音乐演唱，体验编唱歌谣的快乐。

教师:小朋友直能干，能把这么多的动物都编进歌曲里来，让我们一起跟着音乐 唱一吧我们自己编的动物歌曲吧。(幼儿按照图片的顺序尝试随音乐演唱)

三、自选动物角色.分组创编动作演唱。1 根据歌词，创编动作。

教师:这五个小动物中，你最想表演哪一个小动物?我们可以做什么动作?唱大红母鸡时 怎样让别人一看就知道是什么小动物?唱小红母鸡可以做什么动作?大白鹅(小黑猪、小花猫)呢? 2分组讨论并演唱

教师:现在，请和你们组的小朋友商量一下你们这一组想表演哪一个小动物，想好后举手告诉我，把你们要表演的小动物的图片拿回去。

教师:现在每组都选到了小动物，请你们找一个空的地方唱一唱、练一练，等会儿来表演给大家看一看。

四、集体交流展示，体验创编表演的快乐。

I.分组表演动物歌谣。

教师:现在，我们要请每个组的小朋友到前面来给大家表演，一边唱一边做动作。哪一组先来?他们表演得怎么样?找们来学一学。(教师逐一请各组幼儿上前表演) 2.集体表演动物歌谣。

教师:现在，我们要按照故事中小动物们的出场顺序，连起来表演动物歌谣。第一个出场的是谁?后面呢?大家要一边唱歌一边做动作哦。

教师:你们觉得自己表演得怎么样?心情怎么样?

活动11

小红母鸡秀秀秀 活动目标: 1尝试用羽毛粘贴及在帽子上粘贴五官的方式装饰小红母鸡的服饰及头饰。 2在步骤图的提示下，尝试制作小红母鸡的头饰。 3能认真、耐心地完成自己的制作任务。

活动准备

1.配套材料

(1)人手1套小红母鸡服饰材料包。 (2)人手1本(魔法手工操作手册》。 2.自备材料: (1)活动前组织幼儿仔细观察过小红母鸡的特征。 (2)小红母鸡服饰范例I个。

(3)篓子每组2个，活动前老师将双面胶剪成一段一段的贴，在篓子边供幼儿取用。

活动过程

一、观察小红母鸡服饰范例，猜测所对应的角色。

1教师在活动前让一名幼儿穿戴上小红母鸡服饰和头饰在集体面前进行演示，幼儿观察、猜测所对应的故事角色。

教师:今天，我们班上的一位小模特要为大家展示一套动物服装，大家掌声欢迎!（小模特摆好造型展示衣服）请你猜猜看.这是《小红母鸡的面包》故事中的哪个角色? 2.幼儿仔细观察服饰细节，根据服饰特征猜测故事角色，并说出理由。

教师:很多小朋友都说是小红母鸡，并说出理由。你们都从哪些地方看出来的?

二、师生共同讨论小红母鸡的服装装饰的方法，教师示范。

1.观察小红母鸡服装上的装饰材料，讨论羽毛粘贴的方法及组合方式。

教师:小红母鸡的服装上有什么?(羽毛)这些羽毛贴在了服装的什么位置?(脖子处一周)，它们是怎样排列的?(一片挨着一片围成一圈) 教师:如果请你来当设计师，你想把这些羽毛贴在服装的什么位置？怎么贴?(教师引导幼儿,想出不一样的排列方式.如:一上一下交井粘贴等等) 2.教师引导幼儿迁移已有经验，猜测粘贴羽毛的工具

教师:这些羽毛是用什么粘到服装上的呢?(幼儿根据已有经验自由表述) 教师:刚才你们说的都是用来粘贴的工具，这衣服上的羽毛是用双而胶粘上去的 3.教师示范在服装上粘贴羽毛的方法。 三 通过观察《魔法手工操作手册》，了解小红母鸡头饰制作方法及步骤，尝试用语言表达，教师总结

1.教师引导幼儿阅读《魔法手工操作手册》，初步了解头饰的制作步骤及方法。

教师:那小红母鸡头饰是怎么做出来的?都需要哪些材料?请小朋友到魔法手工操作手去找答案。

.教师请幼儿根据阅读情况，用语言讲述头饰制作的步骤和方法。 教师:刚刚你们都看了《魔法手工操作手册》，谁来说一说，小红母鸡的头饰是怎么做出来 （教师根据幼儿的回答进行总结，帮助幼儿梳理制作线索) 第一步:从纸卡中取出小红母鸡嘴巴纸卡，沿着中心线对折。 第二步:在枯贴面上贴两条双面胶，撕开双面胶上的“白衣后”将嘴巴贴在，冒子的后面(戴 寸候，帽檐朝后)，这时帽子后面变成了小红母鸡的正面。 第三步:在嘴巴上部贴上两只眼睛。

第四步:将帽子反过来，在帽檐上贴上几根羽毛，作为小红母鸡的脖子，小红母鸡头饰就做

四、教师布置任务并提出要求，幼儿操作.教师给予一定的帮助与指导。1.教师布置任务并提出要求。

教师:每个人要给小红母鸡做一套服饰和头饰，制作时要认真、耐心，有不清楚的地方可以参考步骤图或者请老师帮忙。双面胶已经剪好贴在篓子上了，用多少拿多少，不够的时候举手跟老师说一下。

2.幼儿制作，教师巡回指导。

五、展示与评价:“小红母鸡秀秀秀”。

教师，现在请“小红母鸡”们一组一组上来摆一个造型，秀一秀漂亮的服装，好不好? 教师:你最喜欢这一组里哪一只“小红母鸡”的服装，为什么? 延伸活动

美工区

教师将公共材料包中小黑猪、小花猫的服饰与头饰材料包投放在美工区，幼儿利用区域活 动时间合作制作。制作方法参考‘魔法手工操作手册’教师美工区内给予重点指导。

活动12 美丽的白鹅帽

活动目标: 1.尝试运用各种辅助材料在三角巾上进行装饰，表现出白鹅头部的特征。 2.在教师的讲解与示范下.掌握白鹅帽的装饰方法。 3.乐于参加手工活动，感受作品制作成功后的喜悦。

活动准备: 1.配套材料: (1)人手1份白鹅帽材料包。 (2)音乐CD:(蜜蜂做工)。 2.自备材料: (1)制作好的大白鹅头饰范例1个。 (2)了解大白鹅的头部特征。 (3)人手1把剪刀。 (4)记号笔若干。

活动过程:

一、教师谜语导入，引发幼儿活动的兴趣。

教师:今天老师带来了一个谜语，要考考你们全仔细听:一只顺风船，白篷红船头，划起两只 桨，白湖上四处游。猜一猜这是什么动物?有的小朋友猜对了，它就是《小红母鸡的面包》中的大白鹅。

二 教师引导幼儿迁移对大白鹅的已有认知，共同讨论制作白鹅头饰的方法，教师讲解并示范。

1 教师创设情景，引出白鹅帽制作的话题。

教师：大白鹅看到你们为小红母鸡做了那么多漂亮的头饰，非常羡慕，它想请小朋友帮它也做一个白鹅帽，你们愿意吗？

教师:你们见过大白鹅吗?都在哪里见过?大白鹅的头上都有什么呀?(幼儿根据对大白鹅的已有认知，描述大白鹅头部细节特征) 2.教师清一名幼儿截这鹅帽进行展示，其他幼儿观察。 教师:我为大白鹅做了一个头饰，谁愿意戴上给大家看一看？咦！这个白鹅帽是怎么戴上去？先戴什么？然后呢？ (了解白鹅州的组成部分:先截上带嘴巴的帽子，再献上带肉瘤的发箍) 3.教师将肉瘤和嘴巴从幼儿头上取下来，幼儿初步了解这两个部分固定的方式。

教师:看!肉瘤和嘴巴是活动的，那它们是用什么来固定的呢?(肉瘤用字母扣固定，嘴巴 夹子固定)哦，原来大白鹅的肉瘤是用子母扣粘贴在发箍上的，嘴巴是用夹子夹在帽子上的神奇吧! 4.教师介绍材料，并示范制作方法。，

教师:刚刚大家看到的是做好的白鹅帽，那我们一起来看看需要哪些材料。(教师一一出示) 教师示范并讲解白鹅帽的制作方法: 第一步:先将两张橘红色的卡纸剪成鹅嘴巴的形状，在上片嘴巴上画两个小点表示鼻孔

第二步:将上片嘴巴粘贴在夹子侧面，注意将嘴巴贴在夹子尾巴上再将下片嘴巴和上片嘴巴的前部粘贴在一起，嘴巴就做好了。

第三步:将带有嘴唇的夹子夹在三角巾上做成白鹅的嘴巴。，千万别把夹子嘴巴挡住 第四步:将白球涂成橘红色，在白球上贴好子扣，在发箍上贴好母扣。 第五步:子扣和母扣粘合，肉瘤就粘到了发箍上。白鹅帽完成。

三、幼儿制作.教师巡回指导

1.教师提出制作重点及注事项。

教师:你们在做之前.先想一想.先做什么，后做什么，在剪鹅嘴巴的时候，剪大一点，注意剪刀不能对着别人和自己。在贴嘴巴的时候，记住贴在夹子的尾巴上，别把夹子嘴巴挡住，不然，一会儿鹅嘴巴就不能夹到头巾上厂。 2.幼儿操作，教师给予一定的指导。 教师注意帮助有困难的幼儿夹夹子。

四、幼儿戴上白鹅帽，跟随音乐（蜜蜂做工)边表演边展示。教师: 让我们戴着自己制作的大白鹅帽来跟者音乐一起跳个白鹅舞吧！

延伸活动

美工区

教师将公共材料包中“大白鹅服装”材料包投放在美工区里，供幼儿自由选择合作装饰制作方法参考《魔法手工操作手册》 活动13 千奇百怪的石头

活动目标: I.尝试运用搓、揉、系、扎等技能制作石头人道具。

2.通过给纸袋填充大小不一的废旧报纸、纸团表现出不同大小的石头。3.两两合作，体验与同伴共同制作的乐趣。

活动准备:

1.配套材料: (1)人手1套石头材料包。(活动前教师将材料包中的松紧带拿出统一保管) (2)教学资源光盘:千奇百怪的石头图片。 2.自备材料: (1)师幼共同收集大量废旧报纸，作为纸袋中的填充物。 (2)对石头的外形有所了解。

活动过程

一、教师谈话导入，引起幼儿制作石头道具的愿望。

教师:在《小红母鸡的面包》故事中我们了解到小红母鸡需要石磨来磨面粉，做石磨需要什么呢?今天，我们就来帮帮小红母鸡，一起为它做一些石头吧!

二、师幼共同探索石头的制作方法。

1教师播放教学资源光盘，引导幼儿观察千奇百怪的石头图片。师生共同讨论有关石头外形的话题。

教师:你们见过石头吗?你们见过什么样的石头?(幼儿根据自己的已有经验自由表述)今 天，老师带来了很多石头图片.请你们仔细看一看，这些石头是什么样子的?(教师引导幼儿逐一观察石头的外形)

教师总结:石头有大有小，外形也各不相词。

2.教师出示材料，师生共同讨论制作步骤。

教师:今天我带来了纸袋、毛根，还有我们共同收集的废旧报纸等材料，你们觉得用这些材料可以做成石头吗?怎么做?(幼儿猜测，自由表述) 3.教师讲解并示范石头的制作方法。

教师:先把纸袋揉一揉、团一团，打开来之后，纸袋的表面出现了什么?(皱纹)像不像石头表面凹凸不平的样子?再把报纸揉搓成纸团，塞到纸袋里，最后用毛根把纸袋扎起来，一个石头就做好了

4.讨论大小不一及各种形状的石头的制作方法。

教师:各种形状的石头怎么做出来呢?(教师引导幼儿通过纸团与纸团的累加方式的不同 或将填充后的纸袋进行变形的方式表现形状不一的石头)

三、幼儿操作，教师巡回指导。1.教师布置任务。

教师:一个石磨需要很多很多石头才能做成哦，你们愿不愿意一起来帮小红母鸡做石头啊?

教师:今天，每个小朋友都有一个石头材料包，一起来仔细看这个材料包都有什么?每个小朋友要做几个石头?在做的时候，石头的大小和形状都可以不一样哦!

2．幼儿操作，教师给予一定的指指导

四、欣赏与评价。

教师:谁愿意上来向大家介绍一下你做的石头是什么样子的?

活动14 石头人之舞

活动目标: 1.学跳(石头舞)，尝试随音乐用动作表现石头笨重、缓慢、坚硬的特点。 之借助图谱，在教师的语言及动作暗示下掌握动作顺序。 3.体验与同伴一起游戏的快乐。

活动准备

1.配套材料: 音乐CD:《石头人之舞》。 2.自备材料: (I)录音(CD)机。

(2)幼儿欣赏过千奇百怪的石头图片，玩过《石头人》游戏和《头发肩膀膝盖脚》的游戏，有变化队形的经验。 (3)动作图谱1张。

活动过程

一、玩游戏《石头人》，尝试表现石头人走路笨重、缓慢、坚硬的特点。

1.边念儿歌边玩游戏《石头人》。

教师:今天我们都是“石头人”，一起来玩一玩《石头人》的游戏，准备好!

我们再玩一次，这次最后的动作要和刚才不一样。(引导幼儿做出不同的石头造型，游戏进行两遍)

2.尝试表现石头人走路笨重、缓慢、坚硬的特点并变出不同的石头造型。

教师:石头人走起路来是什么样子的?它的手、腿和身体是什么样子的?我们一起来试一试!(幼儿自由表现，教师提取其中1-2名幼儿的动作)目

教师:你们觉得他像石头在走路吗?你从哪里看出来的?

教师:石头走路是一下一下的，慢慢的，重重的。我们一起来学一学。(请幼儿尝试模仿石头人走路、表现出笨拙、坚硬的特点)

二、欣赏音乐《在山神的宫殿里》，尝试看图谱跟随音乐表现石头人做游戏的情节。

1.初次完整欣赏音乐，感受乐曲乐段不断重复，速度不断加快的特点。

教师：今天，老师带来一首乐曲、说的是石头人做游戏的事情，我们一起来听听这首曲子中 音乐有些什么变化?给你什么样的感觉? 教师:这首乐曲听起来感觉怎么样?音乐有什么变化?(开始时声音很轻，速度很慢，后面 越来越重，速度越来越快)

7.分段欣赏音乐，尝试跟随音乐表现石头人做游戏的不同情节。

(l) 在图谱的帮助下，随音乐表现石头人走路的情节。

教师:音乐开始的部分石头人可能在干什么?它是怎样走路的?(出示图解)

在每句音乐的最后要怎样?(做石头人造型)我们看着图，来试一试!(教师边指图边唱唱谱， 幼儿在座位上练习)

教师:听着音乐再来走一走。(幼儿随音乐再次练习)

(2}迁移已有经验，随音乐表现石头人游戏的情节。

教师:走着走着，石头人又玩起了游戏。看!它们是怎么玩的?(接着看图谱的下半部分)这 和我们以前玩过的什么游戏有点像?看着图我们来玩一玩。(教师带领幼儿看图做相应的游戏 动作) 教师:你们一起来听着音乐玩一玩。

教师:音乐开始时怎样，后来又怎样?(开始慢，后而越来越快)我们的动作也应该怎样？听着音乐再试试。(幼儿在座位上随音乐表现)

（3）讨论音乐最后一段的动作，随音乐表现石头人又变回石头的情节。

教师:音乐最后，石头人可能会做什么?(教师指图，幼儿讨论) 教师:石头人走走跑跑，址后又变回了石头。我们听着音乐来做一做。

三、学习链状舞(石头人之舞) 1 幼儿起立，散点站好，随音乐表演。

教师:刚刚我们是坐在座位上玩的，这次我们站起来完整地表演、好不好?如果在表演的对候，你不记得动作怎么办?(看图谱或看教师和同伴) 2幼儿排成一队，随音乐表演。

教师:现在石头人想排成一队来玩这个游戏，你们行吗?边走边做动作。(随音乐完整表演)这次玩的时候，别忘记石头人要边走路边做动作。（随着音乐完整做动作）

3.教师引导幼儿在整首音乐结尾处，所有幼儿快速拉手形成大圆圈，合作表现一块大石头造型。

教师:在音乐的最后，我们所有的小朋友要变成一块大石头，怎么变?(先变成大圆圈 合作形成大石头造)我们来试一试!

4.完整地跟音乐表演《石头人之舞》。

教师:现在.诸小朋友排好队，跟着音乐完整地跳一遍。(教师可根据幼儿的情况决定舞蹈 的练习遍数）

活动15 欢乐party

活动目标: 1.了解邀请舞的特点，且每次都能与不同的舞伴跳舞。学会听音乐在间奏处自由找朋友 2.借助脚腕花，掌握动作方向。

3.在活动中保持情绪愉快，体验与朋友一起舞蹈的快乐。4本掌握邀请舞的舞蹈规则

活动准备 1.配套材料: 音乐CD.(欢乐Party) 2.自备材料: (1)幼儿已学会歌曲《请你和我跳个舞》。 (2)录音(CD)机。

(3)脚腕花若干。(幼儿将脚腕花套在右脚处)

活动过程

一、复习歌曲《请你和我跳个舞》。

教师:听!这是什么歌?(教师引导幼儿倾听歌曲前奏，判断歌曲名称)

教师:马上就要请好朋友跳舞了，你们的心情怎样?应该用什么样的声音去唱?那我们就 一起用快乐的、好听的声音跟着音乐米唱一唱。

二、学习邀请舞的基本动作。

1.教师示范邀请舞的动作。

教师:老师做了哪些动作?你能学一学吗?

2.教师分解动作引导幼儿练习。

教师:我是怎么邀请好朋友跳舞的?好朋友又是怎么做的?这是一个邀请舞。首先，邀请者要走到一个小朋友面前，用动作告诉他(她)“我想请你跳舞”，而被邀诸的小朋友也用动作.回答对方“我愿意和你跳舞”。我们试一试。(带领幼儿一起练习)

教师：我和好朋友一起做了哪些动作?先伸的是哪一只脚?然后再伸哪一只脚？（先伸戴碗花的脚.然后伸另一只脚)接下来，我们做的是什么动作？（分句练习，引导幼儿借助脚花掌握出脚顺序）

3.教师带领幼儿跟音乐跳邀请舞。

4.幼儿听音乐自己找舞伴跳邀请舞。(提醒幼儿在节奏处交换舞伴) 教师:刚刚你们是一个人跳舞的，现在请小朋友去找一个朋友一起跳好不好?听到音乐你们 就去找朋友，前奏一结束，就要和朋友面对面站好!听到“换朋友”的时候，你们就去换一个朋友，行不行？准备！

三、学习双圈邀请舞。

1.教师请幼儿站成双圈。

教师:这一次我们要到圆圈上来跳舞。请

一、

二、三组小朋友面向圆心站成一个圈，转身面向圈外。

教师:请

四、

五、六组小朋友找一个朋友面对面。

2.尝试双圈邀请舞。

教师:请大家面对自己对面的朋友，一起听着音乐跳邀请舞。(提醒幼儿在第一个转圈站好”时里外圈幼儿手拉手互换位置，在第二个“转个圆圈站站好”时再次交换位置，还原到原来的位置上。

3.尝试交换舞伴。

教师:跳双圈舞时，怎样才能每次都与新的朋友跳舞? 教师:请小朋友们把有脚腕花的脚抬起来，在歌曲间奏处，里圈的小朋友站在原地拍手，外圈的小朋友向戴着脚腕花的方向迈出一步，与新朋友而对面站好。(教师哼唱节奏，幼儿练习数次) 教师:学会交换舞伴了吗?每次与不同的朋友跳舞，感觉怎么样?

四、听音乐跳双圈邀请舞。

教师:今天，我们要开一个欢乐Party，让我们一起开心地唱起来、跳起来！（完整舞蹈2~3遍，可视情况进行里外圈交换)

延伸活动：

教师用公共材料包中的背景布及幼儿的部分作品(动物贴片及石头)布置表演背呈现出小动物家及石头山场景布置方法清参考《魔法手工操作手册》。

活动16 开心剧场

活动目标: 1.明确自己要扮演的角色，和同伴合作完成表演任务。 2.在教师动作及音乐的提示下，进行童话剧的表演。表演时语言清晰、声音响亮，动作大方。 3.感受与同伴合作表演的快乐。

活动准备: 自备材料: I.各种角色演员已选定，并已反映在演员表中。 2.背景已布置好。

3.与演员数量相等的各种角色的服饰、头饰。4.摄像机.电视机。

活动过程

活动过程:

一、出示演员表.明确角色，熟悉出场顺序。

教师:这是《小红母鸡的面包》的演员表.我们一起来肴一看。谁演小红母鸡?谁演大红母 鸡?大白鹅(小黑猪、小老鼠、小花猫、石头人、面包人)呢? 教师:我们已经看过剧本，准最先上场?接下来呢? 教师:大家还记得自己上场后的对话与表演动作吗? (教师帮助幼儿梳理上下场顺序)

二、第一次排演，同步练习角色对话与动作。

教师:现在，我们开心剧场要进行第一次排演。请小朋友们按照出场的先后顺序做好表演 。(教师可以通过图片或动作，提示幼儿有序地出场表演) 指导重点:帮助幼儿确定角色出场顺序，提醒上下场时齐角色之间的衔接要紧凑。 教师:在这次排演中.你们感到哪里有困难?我们来试一试。

三、第二次排演.强调音乐、语言与动作的配合。

教师:现在，我们要进行第二次排演。这次，我们要加上背景音乐进行表演，小朋友们还要注意白己上场后的位置，要而向观众表演.要让别人一眼就能看出你表演的是谁

指导重点:要求小演员要听清楚音乐在出场，关注角色语言的表现力、动作表演的夸张性 以及幼儿的舞台站位与场景道具之间的配合，力求面向观众。

教师:这次表演，小朋友们已经有了很大的进步。你们觉得自己哪里表演得不错，哪里还 要再努力?我们请观众老师和家长也给我们提一提建议。(教师可有重点地带领幼儿针对不足 进行练习)

四、第3次排演.完整演出.现场摄像。

教师:现在，我们要进行第3次彩排，这一次我们所有的角色都要穿上服装表演。请小朋友 们听好音乐，大胆地表演好自己的角色，说话唱歌时声音要响亮.表演时动作要夸张你们能做到吗?好，请音响师、摄像师、全体演员做好准备。表演开始! 指导重点:注意童话剧表演中各部门的配合，幼儿根据剧情的发展自主表演。

五：回放排演的录像，针对现场出现的问题进行调整。

推荐第2篇：小学英语电子教案

小学英语电子教案

（三年级

上册）

学校：德惠市实验小学

教师： 王秋实

课题：Unit6

Happy Birthday 重点：能听说，认读数字1—10。并能按指令语做相应的动作。最后达到熟练运用。

难点：数字的准确发音，尤其是

3、

5、9 三个数字的发音要到位。

教具准备：

1 教师和学生都准备扑克牌中的数字1—10。

2 教师准备教学录音带，单词卡片。

3 教师准备Let’s learn部分的教学课件。

教学过程：

一 ，热身、复习(Warm-up/Revision)

师生共同演唱歌曲《Ten Little Indian Boys》，让学生分别扮演角色，边唱边表演。

二，

呈现新课 (Presentation) 1 （激情引趣，导入新课）

教师为学生制定自学任务。让学生以小组为单位，在组长的带领下自 由制定学习数字的内容。可学习任意一个或几个数字，但要求每位组员都会说。教师可让学过英语的

学生做组长工作，每组并设一名声音监控员。

2 教师展开综合性的数字练习，反馈学生自学效果，注意纠正学生的发音。尤其是

3、

5、9 三个数字的发音。

步骤：（1）教师用手指数数字1—10，全体学生说数字。

（2）教师用扑克牌表示不同的数字，找个别学生说数字。 （3） 教师出示单词卡片，学生认读数字单词。

（4）教师播放Let’s learn部分的课件，学生跟读学习。

（5）让学生听录音，跟读Let’s learn 的词汇，要求学生用手指指出相应的内容。力求做到“眼到，手到，口到，心到。

3 趣味操练 (Practice) （1） 游戏： 报数

结合学生平时上体育课的要求，请两组学生上台，要求他们大声报数1—10，比一比看哪一组报数响亮，准确。训练学生的快速反应能力。

（2）小组比赛：

教师不出声音说单词，让学生根据教师的口型举牌。各组有几个人猜对加几分。（此活动既培养了团结互助精神，又有利于复习词汇。）

（3）游戏： Follow me 让一个学生任意说一个数字如：3，并做一个动作如：跺脚，其他同学就要做跺脚的动作3次。(通过说说做做，培养了语感，增强了兴趣。)

（4）让学生听录音，边说边做Let’s do 部分的指令活动。

4 课堂评价 (Aement)

做活动手册本单元第2部分的练习。

5 扩展性活动(Add-activities) 游戏： 用英语报算式

如：two and five , 让学生快速说出和，并在单词卡中找到相应的单词，正确者可为本组赢得一 分或得到一张贴纸作为奖励。

板书设计：

Unit Six Happy Birthday

（板书贴有数字1—10 的卡片）

推荐第3篇：幼儿园教师电子教案

活动名称：特别的礼物 活动领域：故事学习

活动班级：中班

讲课人：努尔比亚木。马合木提 一， 活动目标

1， 引导幼儿理解作品中的故事情节，角色形象，在掌握作品过程中学习语言。 2， 鼓励幼儿大胆讲述并表演故事情节。

二， 活动准备

1， 故事“特别的礼物”教学图片。 2， “幼儿用书”。 3， 小兔子的指偶。

4， DVD机，故事教学光盘。

三， 活动过程

（一）导入部分

1， 教师引导幼儿一起朗诵学过的儿歌“剥豆子”。 2， 进行启发式提问：“小朋友，你们平时帮助妈妈劳动吗？妈妈高兴吗？能说一说为什么吗？”

激发幼儿听，欣赏故事的兴趣。教师出示指偶小兔子：“你们想知道小兔子西西爱劳动吗？”

（二）展开部分

1， 示范讲述。

（1） 故事讲至小兔子西西哭着说：“我什么也不会，给妈妈送什么呀？”时，教师提问幼儿，请幼儿思考如何帮助小兔子。

（2） 教师注意引导幼儿认识到小伙伴们送给兔妈妈的礼物都是自己劳动得来的。 （3） 教师通过指偶完整地进行故事讲述。

（4） 最后请幼儿大声地告诉教师：小兔子西西送给妈妈的礼物是什么？兔妈妈说了什么？

2， 理解体验作品。

（1） 教师分段落讲述故事并提出问题： “小兔西西是一个什么样的孩子？”

“兔妈妈病了，小伙伴都送给兔妈妈什么礼物呢？他们说了什么？” “谁帮助小兔子西西呢？”

“为什么兔妈妈说这是最好的礼物？”

（2） 教师利用指偶小兔子引导幼儿一起讲述故事主要情节，于幼儿一起回忆小兔子的语言和妈妈的语言。

3， 教师引导幼儿进行故事表演。教师扮演兔妈妈，用场景和动作暗示幼儿下面的情节。鼓励幼儿用连贯的语言讲述并伴有相应的动作进行表演。

（三）结束部分

1， 引导幼儿分配角色，进行小组表演。

2， 组织小讨论，请幼儿思考自己能够送给妈妈最好的礼物是什么。

鼓励幼儿回家帮助妈妈劳动，月可以给妈妈唱首歌，讲个故事或者画一幅画，通过自己的劳动表达对妈妈的爱。

四， 活动延伸

1， 将故事图片投放到语言去交，引导幼儿继续讲述，理解和表演。

2， 鼓励幼儿回到家中，把“幼儿用书”中的“特别的礼物”讲给家人听。 3， 在社会领域，可以进一步激发幼儿热爱劳动的情感。

附：故事

小兔西西不爱劳动，吃饭都要妈妈喂。

一天， 兔妈妈生病了，住进了医院。小伙伴们带了好吃的的东西去看望兔妈妈。 小猫带来了鱼给兔妈妈。小猫说：“这条鱼是我自己钓的，送给您，祝你早日康复。” 小猴带来了自己摘的桃子送给兔妈妈，小鸭带来了鸭蛋送给兔妈妈，小鸡带来了小虫送给兔妈妈。他们都对兔妈妈说：“兔妈妈，这是我们自己劳动得来的。” 小兔西西哭了：“我什么也不会，给妈妈送什么呀？” 小猴子把小兔西西带到地里，说：“礼物就在这地底下，你自己挖吧！”。小兔西西用力的挖呀，挖呀，挖出了一个大萝卜。 小兔西西把大萝卜送给兔妈妈，兔妈妈说：“这是最好的礼物”。

推荐第4篇：七下英语电子教案U7T3SA

长城中学教案

课题：Unit7 Topic3 Section A

第课时

主备课人：崔如意使用人：使用时间：

【学习目标】（1）学习新单词 ( 2)熟读并理解1a(3 )掌握1a的重、难点

【导入新课】看图片导入新课。

【指导自学】

自学指导一：Learn the new words of P71,72

自学指导二：Translate1a into Chinese then read it loudly.

自学指导三：Underline the important sentences and phrases.

【检测交流】

附：堂清检测题：Check the new words:

检测一：magictrickenjoyhimselfyesterdaymorning

yesterdayafternoonyesterdayevening

检测二：Phrases; magictrick ,enjoyoneselfyesterdaymorningYesterday afternoonyesterday evening检测三：Fill in the blanks

1.How__ (be)hisbirthday party last time?

2.___you___(sing) Chinese song or English songsatKang kang’s birthdayparty?.

3,Janecanperform ____(to,/) ballet .

4.We can all dance _____（to,/） disco.

5.Didtheboy _________（过得开心）？

【小结及作业】

enjoy oneself=have a good time

just now=a moment ago

Homework: 同步练习册 P74-75

附：【板书设计】

teachoneself自学

helponeself 请随便吃..

helponeself to sth.请随便吃某些东西

教学反思：

推荐第5篇：英语迪士尼第一课电子教案

Unit 1 HELLO I Names: Donald 唐老鸭

Daisy黛丝

Minnie 美妮

Mickey米奇

Pluto布鲁托

Goofy高飞 Jasmine茉莉Aladdin阿拉丁Bambi 斑比 Mowgli 莫格力 Bagheera巴希拉

Baloo 巴鲁

II Words:

rabbit兔子, bird鸟, baby宝宝, butterfly蝴蝶,flower花, love爱, dance跳舞 , elephant象,boy男孩,girl女孩, wake up醒来, go to sleep去睡觉, III Text: (A) Hello! Hi! How are you?你好！嗨！你好吗？

Good morning!早上好！ Hello, Donald! Hi, Daisy!嗨，唐老鸭！嗨，黛丝！ Hi, Minnie! Hello, Mickey!嗨，美妮！嗨，米奇！

Good morning, Pluto!早上好，布鲁托！

Hello, Goofy! 你好！高飞！ Hi, Jasmine! Hello, Aladdin!嗨，茉莉！你好，阿拉丁！ How are you? 你好吗？

Fine, thank you.很好，谢谢。

Repeat: Hello, Jasmine! Hi, Aladdin!嗨，茉莉！嗨，阿拉丁！ Good morning, Minnie!早上好，美妮！ Hello, Mickey! How are you?嗨，米奇！你好吗？Hi, G oofy! How are you? 嗨，高飞！你好吗？ Hello, Donald! How are you?嗨，唐老鸭！你好吗？ Fine, thank you!很好，谢谢！

(B) A rabbit,a bird, birds, rabbits.一只兔子，一只鸟，

Wake up, wake up,wake up!醒来，醒来，快醒来！ Hello Good morning.你好 ， 早上好！ He\'s Bambi.Bambi is a baby.他是斑比，斑比是个宝宝。 She\'s Mummy.这是妈妈。 Go to sleep, Bambi.去睡觉，斑比。 A rabbit.一只兔子

Mummy rabbit.这是兔妈妈。 He\'s Bambi.Bambi is a baby.他是斑比，斑比是个宝宝。 She ia mummy.她是妈妈。 He\'s Daddy.他是爸爸。

A bird.Is it a bird?一只鸟。这是一只鸟吗？Yes, Bambi, it\'s a bird.是的，斑比，这是一只鸟。 No, Bambi, it\'s a butterfly.不，斑比，这是一只蝴蝶。 No, Bambi, it\'s flower.不，斑比，这是一朵花。 play time: Is it a flower? …Yes, it\'s a flower.这是一朵花吗？是的，这是一朵花。 Is it a rabbit?… No, it\'s a butterfly.这是一只兔子吗？不，这是一只蝴蝶。 Is it a butterfly?… No, it\'s a rabbit.这一只蝴蝶吗？不，这是一只兔子。 Is it a bird?… Yes, it\'s a bird.这是一只鸟吗？是这是一只鸟。 Is he Daddy?…Yes, he\'s Daddy.这是爸爸吗？是的，这是爸爸。 Is he Bambi？…Yes, he\'s Bambi.这是斑比吗？是的，这是斑比。 Is she Mummy?…Yes, she\'s Mummy.这是妈妈吗？是的,这是妈妈

(C) She\'s Daisy.He\'s Donald.这是黛丝。这是唐老鸭。Donald loves Daisy.唐老鸭喜欢黛丝。 1(one), 2(two),3 (three).一、

二、三。

Dance! Popcorn.跳起来爆米花！

1(one), 2(two), 3(three), 4(four).一、

二、

三、四。Dance, Donald!跳起来，唐老鸭！ Flowers.Dance, Daisy!花儿花儿，跳起来，黛丝！Daisy loves Donald.黛丝喜欢唐老鸭。

Repeat:

1(one) flower2(two) flowers, 3(three)flowers,4(four)flowers.一朵花两朵花，三朵花，四朵花。 1(one) bird, 2(two) birds, 3(three) birds,4(four) birds.一只鸟两只鸟，三只鸟，四只鸟。

1(one) rabbit, 2(two) rabbits, 3(three) rabbits, 4(four) rabbits.一只兔子，两只兔子，三只兔子，四只兔子。

(D) Elephants.大象。 He\'s Mowgli.He\'s Bagheera.这是莫格力，这是巴希拉。

Mowgli is a boy.莫格力是个男孩。 A baby elephant.一只象宝宝。One 2 two 3 three 4 four.

He\'s Baloo.Dance, Baloo! Dance, Mowgli!… Oh no!这是巴鲁。跳起来，巴鲁！跳起来，无忌！……不！ Mowgli loves Baloo 无忌喜欢巴鲁。A girl.It\'s a girl.一个女孩。这是一个女孩。A girl. 一个女孩。

Repeat: Hello, Mickey! 嗨，米奇！Good morning, Aladdin! 早上好，阿拉丁！Hi, Jasmine! 嗨，茉莉！ Hello, Minnie! 嗨，美妮！Good morning, Baloo!早止好，巴鲁！Hi, Bambi! 嗨，斑比！ It\'s a rabbit.这是一只兔子。It\'s a bird. 这是一只鸟。It\'s a flower.这是一朵花。

It\'s a baby elephant.这是一只象宝宝。It\'s a girl.这是一个女孩Mowgli is a boy.莫格力是个男孩儿。

Answer: Is he Baloo?… Yes, he\'s Baloo.他是巴鲁吗？是的，这是巴鲁。

Is she Jasmine?… Yes, she\'s Jasmine.这是茉莉吗？是的，这是茉莉。 Is it a bird?… No, it\'s a rabbit.这是一只鸟吗？不，这是一只兔子。 Is she Minnie?… No, she\'s Daisy.这是美妮吗？不，这是黛丝。 Is he Aladdin?…Yes, he\'s Aladdin.这是阿拉丁吗？是的，这是阿拉丁。 Is it a flower?…Yes, it\'s a flower.这是一朵花吗？是的，这是一朵花。

IV Songs: (A) Hello, good morning.嗨，早上好。How are you?你好吗？How are you?你好吗？ Hello, good morning, hello, hello.嗨，早上好，嗨，嗨。 How are you?你好吗？How are you?你好吗？

I\'m fine, thank you.(4 times)我很好，谢谢。（重复四次

(B)

Hello.Hi. Love.你好！嗨！亲爱的。

Mummy, Daddy, I love you!妈妈，爸爸，我爱你们！

Mummy, Mummy, Mummy, Mummy.妈妈，妈妈，妈妈，妈妈。 Hello, Mummy, I love you!嗨，妈妈，我爱你！

Daddy, Daddy, Daddy, Daddy.爸爸，爸爸，爸爸，爸爸。 Hello, Daddy, I love you!嗨，爸爸，我爱你。

推荐第6篇：七下英语电子教案U7T3SB

长城中学教案

课题：Unit7 Topic3 Section B

第课时

主备课人：崔如意使用人：使用时间：

【学习目标】（1）学习新单词 ( 2)熟读并理解1a(3 )掌握1a的重、难点

【导入新课】Review the past forms of verbs.

【指导自学】

自学指导一：Learn the new words of P73—74.

自学指导二：Translate1a into Chinese then read it loudly.自学指导三：Underline the important sentences and phrases.

【检测交流】

附：堂清检测题：Check the new words:

检测一：事情；问题______可怜的 ,贫穷的_______跌倒；落下 n 秋季_______ 我自己______立刻，马上______洗手________洗手间______忘记________ 忘记做某事__________

检测二：Phrases: at once =right away

forget to do sth.

检测三:1.立刻，马上_______________________

2.没坐到椅子上________________

3.发生什么事了？

What’s _________________?

=What’s _________________?

=What’s ________?

【小结及作业】

fall down, hurt oneself,

at once=right away, come back, next time.

作业： 同步练习册

附：【板书设计】

fall—fell,hurt—hurt,go—went,have—had,

forget—forgot,get—got,tell—told,come—came.

教学反思：

推荐第7篇：大学英语电子教案1

第一章 交际用语

第一节 基本介绍

考试的第一部分交际用语是通过10个对话的形式来测试考生掌握日常生活常见情景中的基本交际用语的能力。 具体考查如下

1.英语中功能性用语，如：问候语， 感谢语，请求/提供帮助，征求意见语，告别，道歉、接受、拒绝等。

2.西方社会生活中常见的情景对话，如：打电话、购物、问路、借东西、银行等等。3.西方社会人们交际的基本礼节。 4.中西方交际习惯的差异 5 容易混淆的一些表达

根据统计，按常考的频率排序为：

参考范围如下：

功能性的日常对话用语

1.问候与应答

2.感谢与应答3.道歉与应答 4.邀请与应答 5．道别与应答6.请求帮助与应答

7.提供帮助与应答

8.祝愿与应答

9.恭维赞美与应答

10.安慰与应答

11.询问时间和日期

12.征询意见与应答

日常生活情景对话用语

1.打电话 2.问路3.问询事务 4.约会 5.购物 6.就餐7.旅游 8.学校生活 9.家庭生活 10.健康 11.天气

第二节

语言重点讲解

第一部分 功能性的日常对话用语 以下提供按不同功能分类的12种日常对话用语

1．问候与应答 问候：

How are you/ your kid （孩子） ?

How is everything with you?/ How is it going?/How are you doing ? / How are you getting along?/ What‟s going on? 最近怎样啊？

Haven‟t seen you for ages! What are you busy doing now? 好久不见了，忙什么了？ What‟re you up to? 你在忙些什么？

What‟s new? / What‟s up? 怎么样啊？ Long time no see! 好久没见

What brings you here? 是什么风把你吹来了？ 回答

I‟m fine, thank you.Just fine.Nothing to complain 没啥可抱怨的/挺好的 Not bad, thank you.Not very well. I‟ve got a cold.不是很好，我感冒了。

As usual./ Same old stuff / Not much./ Nothing special./ Nothing in particular.老样子

注意事项：

1).打招呼用语应熟悉程度而正式非正式而不同。 比如初次见面有第三者介绍后再致问候，就比较正式。

介绍类 自我介绍

My name is Carlos.我的名字是Carlos。 Hello.I\'m Kim.

您好。 我是Kim。

Let me introduce myself.请让我来做自我介绍。 介绍他人 This is Mr.…

May I introduce you to …? Allow me to introduce … 介绍后问候 How do you do?

Nice /Glad/ Pleased to meet you.

Hi, my name is Tom Green.Call me Tom.

注意事项：

1）老熟人之间的问候可以只是简单的 Hi!

2).问候后可以寒暄聊天， 聊聊天气，家人，近况。 但要避免打听对方的私事。 回避中方的传统问候如： Where are you going?

Did you have meal?

2 3).也可以关心对方的身体， 通常是：How are you?

如果发现对方状态不好，要委婉的问“You look tired, are you OK?”

而要回避中方的习惯“Are you sick?”此类直译说法。

另外探望病人时用 “How are you feeling?”

例子说明

1．---How are you, Bob? ( Test1)

---_______.A.How are you?

B.I‟m fine.Thank you.C.How do you do?

D.Nice to meet you.

选B.对于how are you 的问候回答，就可以具体来回答是好还是坏，比如 fine，not bad, not good 等，但是对于how do you do 的问候， 就必须是回答how do you do.这是第一次见面时的用语。

2.答谢与应答

西方交际中“谢”不离口。 对于别人提供的举手之劳， 对于夸赞，对于别人的邀请不管接受与否都要先表达谢意再说。

表达谢意 Thank you.Thanks a lot.I really appreciate what you‟ve done. 我很感激你为我所做的一切。

appreciate 感激 Thank you for the book you gave to me.

Thank you all/just the same.(当别人未能提供实质性的帮助时候。 比如问路，别人说不知道,没能给你帮上忙，但你还是要说 “Thank you all the same.(还是谢谢你) 回应感谢

Don‟t mention it.It‟s/ That‟s all right.That‟s okay.

It‟s my pleasure./ My pleasure.I‟m glad you like it.You‟re welcome.

注意事项：

1).不要把中文的答谢语“没关系”和“不要紧” 套用为It doesn‟t matter./Never mind. 2).不要套用中文的“这是我应该做的”（This is my duty.This is what I should do）.3).That‟s very kind of you.是别人在帮助你后你表达对对方的感谢。 不用You‟re so kind.

例子说明

——Wow! This is a marvelous room! I‟ve never known you‟re so artistic! （Test 6） ——_______.A.Great, I‟m very art-conscious.

B.Don‟t mention it C.Thanks for your compliments.

D.It‟s fine.

“This is a marvelous room!” 这个房间真棒！

对于此类的夸赞 (compliment)的话，都要 3 先表示谢谢。B的don‟t mention it 是用来回应别人的谢意时的用法。

3.道歉与应答 表达歉意

I‟m terribly sorry for keeping you waiting.(terribly, 程度副词，意思是“非常地”) Excuse me for my interruption.很抱歉打扰你 I‟m sorry that I‟m late.Sorry to call you so late.

I beg your pardon../Pardon me.（ 没听清，请对方重复时）

Excuse me. （打断别人谈话， 需要提前离开时， 或请人让路时） 回应道歉

It doesn‟t matter.Never mind.

Don‟t keep it in mind. That‟s OK.That‟s all right.注意事项

excuse me/ us 作为开头问话语，通常在说或做可能令人不悦的事情之前使用。 回应的人不必理会excuse me/ us, 只需回应excuse me/us后的说话内容。 例子说明

1）---I‟m sorry.I lost the key.---_______.A.Well, it‟s ok.

B.No, It‟s all right.C.You are welcome

D.You are wrong.选A.对于对方的歉意，可以回答it‟s ok./ It‟s all right. 但是B项中的NO 是不恰当的。 A项中的well是个感叹词，做接话词之用（应对之际，答话之前使用）。 也可表示同意，犹豫等情感。

2）--- Excuse me, could you show me the way to the nearest post office? (test 6)

--- ____ Oh yes! The two blocks away from here at the Green Avenue.You can‟t mi it.

A.I beg your pardon?

B.What do you mean?

C.You‟re welcome.

D.Mm, let me think.

选D. speaker A 中的excuse me是在打扰别人问别人问题时候惯常加的一句礼貌表达。 对此speaker B 不需要做专门回应。 此题中从oh yes 这个下文可以感到回答者对于此问题做了一番思考， 所以选D合适。 A是没听懂或听清时候请对方重述的表达；B是请对方解释或者反问时的表达； C是对于对方的致谢时候的回复。

4.邀请与应答

邀请

Would you like to come with me? I‟d like to invite you to dinner tonight.We‟d like to invite you to join us.

Would you mind if I ask you to sit with me? I wonder if you can… 接受邀请的应答

4 Yes, I‟d love to.

Thanks for your invitation.It‟s my pleasure.

拒绝邀请的应答

I‟d love to, but ...(后面补充不能接受邀请的原因) I‟m afraid I am busy.

I‟m afraid I can‟t.But thank you all the same.

I am sorry to turn you down.我很抱歉必须拒绝你.

turn.down 拒绝

注意事项：

1).在西方对于对方的邀请，不管是接受或拒绝都会表达对对方的邀请的谢意。 因此在回答时候，要避免只是简单的“Thank you”，而不附加接受或谢绝的语句，这样容易表达不清，让对方不明白你到底是拒绝还是接受了。 2).要注意礼貌委婉。

别人邀请你参加他们的活动, 就算你不想去, 也不要直接了当地说 \"No, I don\'t want to…\" 这样子别人下次可能就不会找你了.试著用这种比较好的说法.先说 \"I really want to…\" , 或是 \"I really love to…\", 再来才接著说 \"but I got hundreds of things to do\".这样感觉上比较礼貌, 也比较不会让别人觉得没面子.3) 要回避一些中文式的表达。

如，中文里拒绝别人常会说，“我有事“，这里不能直接翻译成 \"Sorry,I have something to do”,而应该说“I‟m afraid I‟m busy/ I‟m engaged.” 另外，最好是说出你那个时间短具体还有什么事情要做，以表诚意。

例子说明

1）--- We are going to have a singing party tonight.Would you like to join us? (Test 4) ---________ A.I‟m afraid not, because I have to go to an important meeting.B.Of course not.I have no idea.C.No, I can‟t.D.That‟s all set.选A.对于别人的邀请拒绝时候一定要委婉， 像A中的 I‟m afraid not 就要比C中的No 有礼貌， 另外还要说明原因以示真诚。 D 表示“一切都搞定了”。 2） ---Can you go to the concert with us this evening? （Test 4）

---___________

A.No, I already have plans.

B.I‟d love to, but I‟m busy tonight.

C.No, I really don‟t like being with you.

D.I‟m ill, so I shouldn‟t go out.

选B.同样也是要委婉拒绝，A，C的硬邦邦的No来拒绝要排除。D里也缺了寒暄套语，不符合西方文化， 所以还是选择B。

5．道别与应答

I\'d better go now.我最好现在就走。 Sorry, I must be off.

I have to go now./I have to get going./ I have to run.

5 我必须走了。/我得走了。

I‟m afraid I must be going/ leaving.

I‟m afraid I must go now.Thank you for your dinner.

回应

表示挽留的回应

Are you already leaving? Do you really have to go？/ Couldn‟t you at least stay for another cup of tea? 不挽留的回应

Bye./

Bye-bye./Good-bye.

See you soon.希望很快再见 So long.再见。

Speak to you soon.稍后再交谈。

See you./ See you later.Take care.保重。

Take it easy.再见,祝你过得轻松愉快。 Have a nice day.祝您全天愉快。 I\'ll call back later.稍后我将回电话。 I\'ll call you soon.我很快将给您打电话。

It\'s been really nice seeing you again.能与您再次见面我真高兴。 Let\'s get together soon.让我们不久后再相聚。 Let\'s keep [stay] in touch.让我们保持联系。

I won‟t keep/ hold up you, then.It was nice of you to come. Nice talking with you.I‟ll be seeing you.

I\'ll walk you out.我送你出去吧.

注意事项：

1).中文的告别客套话像主人的“请慢走（Walk slowly）“,客人的“请留步（Stay where you are）”,“不要送了（ Don‟t come any further）” 不能生硬的加以套用。英文中相似含义的表达是 “Take it easy”/ “Drive safely/carefully”

2).主人可以问 Do you have a good time today? 今天玩的高兴吗? 或者可以嘱咐Take care.

例子说明：

--- Marilyn， I‟m afraid I have to be leaving now.(Test 1)

---__________.

A.That sounds wonderful.

B.Oh, so early? C.Not at all.

D.Good luck. 选B.对话中Speaker A 表明要告辞了， 只有B表明是想挽留的含义。

6.请求帮助与应答

I wonder if you could …?

I would be grateful if you would be kind enough to …

6 Do you mind doing something for me? 应答

提供帮助

Sure ./ Certainly./Of course./ No problem./ All right./ With pleasure.

Yes/ Sure， here you are. ( 递给对方物品的时候) 拒绝帮助

No.I am afraid I can‟t … I‟m sorry. I need to … I‟d like to say yes, but…

注意事项：

拒绝他人的请求时候，拒绝方式一定要礼貌，而且要说明无法满足请求的原因与理由。

例子说明：

--- Would you mind changing seats with me? (Test 4) --- _______

A.Yes, you can.

B.Of course, I like to

C.No ,I don‟t mind

D.Certainly, please do.选C.此句为请求的回应。 对于英语中mind一词的回答，如果介意，就用yes; 如果不介意，就用no.

7.提供帮助与应答

提供帮助What can I do for you? Let me do it for you.

Do you need me to do it for you? 应答 接受帮助 Please.

Thank you for your help.拒绝帮助 No, thank you.

Thank you all the same.

8.祝愿与应答

祝福Congratulations! Good luck to you! I‟m glad to hear that.（听到对方的好消息时） Many happy returns of the day!（生日祝福时）

Have a nice trip.Wish you succe! 应答

Thank you.Same to you.You too.

7

9.恭维赞美与应答 You‟re so pretty today.

Good job./ Well done! （ 干得好！）

You speak English quite well.

You‟re a great cook.The food are delicious! That\'s excellent/ awesome/ terrific.那真是太棒了 Good for you.真替你高兴 （听到好消息时候， 如对方提到I\'m getting married this month.你就可以说, \"Good for you.\" 或是 \"Good to hear.\" ） 应答 Thanks! It‟s very nice of you to say so.Do you really think so?

注意事项：

对于夸赞， 英语国家的人是倾向于接受，而中国人是倾向于不接受或不正面接受， 总是习惯使用谦辞， 如，“ 哪里”，“ 差得远”“ 过奖了， 比不上你”等。 若真想表达谦虚，就可用 That‟s quite a compliment coming from you./ I‟m flattered./ You‟re flattering me.而不要生硬翻译。 另外，对于这谦虚的回答，夸赞方可以再来一句“Own it!”来强调， 表明“你确实如此”之意。

10.安慰与应答 个人心情

I‟m really tired.What a day!

Dear me! 哎呀！真糟糕！ 询问关心

What‟s happened? 怎么啦？ What‟s the matter with you? What‟s wrong with you? What‟s up ?

You do look tired.

How come? 怎么回事啊？ 宽慰劝解

I‟m sorry to hear it. 很遗憾听到这 Come on! 没事！

No more hard feelings! 别伤心了！

别难过了！ Cheer up! 开心点！ 振作起来！

That‟s not the end of the world.这不是世界末日。

11 .询问时间与日期 What time is it?

Excuse me , do you have the time? Do you have the watch with you?

8 What does your watch say? What date is it today? It‟s time for us to … 应答

Three past nine.

I‟m sorry.I don‟t have a watch./I don‟t have the time.

12.征询意见与应答

Do you mind my smoking here? 介意时：Yes, I do 不介意时： No, go ahead. No, I don‟t mind. Not at all.

例1.May I use your bike for a moment? 答应时:Sure./ By all means.不答应时:

I‟d like to say yes, but I need to go to the library by bike now.

例2.What would you like to have, meat or fish ---Either will do ( 都可以) ---Whatever.( 随便)

---I prefer fish to meat. ( 我更喜欢鱼而不是肉)

表示个人意见类日常用语 I think you should do that.I believe it is right.I gue he is right.You are right. I agree with you.I think so.

I am afraid you are wrong.Maybe not.

第二部分 日常生活情景对话用语 以下共11个常用生活情景对话用语 1． 打电话 呼叫方

May I speak to Kathy ? Is Kathy at home ? Is Kathy available?

I‟d like to talk to your manager.我找。。。。。。

This is Liu speaking.May I speak to …?

我是刘，我找。。。

9 I‟m sorry to bother you at this hour.不好意思，这时候打扰你。 I hope I didn‟t catch u at a bad time.

回应方

He\'s not in at the moment.

He‟s away from desk.他走了。 He is tied up at the moment.有点忙

He is stuck at work.他手头有事走不开

He „s on another phone / He is busy on an phone。 他在打电话 （注意介词是 on ） He\'s out for lunch.Would you like to try again an hour later? 他出去吃午餐了, 你要不要一小时后再打来? (be out for lunch/ be on lunch/ be on (lunch) break.\" 不说He went out for lunch.went 是多余的)

Please hold.Hold on, please / Would you like to hold?/ Would you mind holding for one minute?等会儿，别挂了

May I ask who‟s speaking/ calling? /Who‟s that speaking?/ And you are? 你是?请问你是谁？

I‟ll get you through.我帮你接通/ 转过去。

I‟ll get your party to you. 我把你要找的人叫来。

I\'ll put her on the phone.Just a second.我会请她听电话, 请等一下。 I‟ll connect you to extension.帮你转到分机。 I got through. / I can\'t get through.

You‟re wanted on the phone.有人找你。 Sorry, wrong number.不好意思打错了。

I‟ve got the wrong number.

She even hung me up! 她竟然挂我电话。 She hung up on me.

注意事项

1).英语打电话时候，接听人喜欢自报家门 Hello, this is Jack speaking.或者先报自家电话号码。 而中文电话时是对方不问则不说，通常是问打电话的，“你是谁？”

2).问对方是谁的时候，不要直译成“ Who are you?”

也不要问打电话者有什么事或者干什么“What‟s your busine?‟这类生硬直译。 而应该是 Who is speaking/ calling, please? Who is that speaking, please May I know who is that speaking? 3).如果接听电话的正是对方要找的人可以说： This is …speaking. Speaking, please.请讲

4).如果别人要找的人不在, 有二种选择, 第一种是请别人晚点再打来, 用 try again/ call again或者 call back/ try back。第二种选择就是请对方留言, 客气一点的讲法是, \"May I take your meage?\" 或是 \"Would you like to leave a meage?\" (你想留言吗 ?)

2.问路 问路

10 Excuse me.Is this the way to the square? Excuse me, sir.Where is the post office?

Could you please tell me how to get to the railway station? 回应

Certainly/Sure.Go down this street.You won‟t mi it.

I am not sure.Why don‟t you ask the man over there. 我不太清楚，问那边的那个先生吧。 I‟m sorry.I am a stranger here.

3．问询事务

Excuse me.May I ask where I can find a restroom? Could you tell me what time it is now? Is the booking office here?

Are those seats taken/ occupied? 这位子有人吗？ 例：

1.-- Excuse me.Where is the restroom?

-- It‟s around the corner.

2.-- Is the booking office here?

-- It is upstairs.

3.-- Are those seats taken?

-- I‟m sorry.They are taken.

4.约会 邀请方

I‟d like to meet you on Monday.Shall we make an appointment? How about Tuesday afternoon? Will Sunday do? 回应 OK.

That will do.Sure.

例：

1.-- Shall we meet at the school gate after cla?

-- OK.

2.-- How about Friday afternoon?

-- Could we change another time. I‟ll be busy then.

3.-- When do you think you can come? --Will Sunday do?

5.购物

服务人员

May I help you?

What can I do for you, sir? Is there anything I can help?

11 Are you interested in anything? 顾客

Yes, I‟d like to buy a TV set.Do you have any fresh apple? I‟m looking for …

我在找„„

Just looking/ browsing.

随便看看。 I‟m just check things out. 我转转看看。

6.就餐 服务人员

How many are there in your party? 你们一起几位啊？（注意：party此处不是指晚会而是指一个团体，即一起）

Would you like to sit at the window? Are you ready to order? / May I take your order?

可以点菜了吗? What would you like to drink? Would you like a refill? 需要续杯吗？

Are you guys OK? 您还需要些什么东西吗？ For here or to go? 这儿吃还是带走？

顾客

A table for two, please.请安排一下两个人的桌子。 What would you recommend? 你推荐什么菜？ To go. 带走

We are in a hurry.Please rush our order.

请快点上菜。 Will you bring the bill? 把账单来过来。/买单。

7.旅游

Would you please check out? 请您结账

Do you need room service? 需要客房服务吗？

Do you need a single ticket or return ticket? 要单程票还是往返票？ Do you take credit card?

I‟m sorry.We only take cash. 只收现金 例：

1.– I‟d like to book a flight to Beijing?

-- One way or round trip? (Single or return?) 是单程票还是往返票?

2.-- May I cash some money?

-- Show your ID card.

3.-- Are you checking out today? 今天退房吗？

-- No, I‟ll stay until Tuesday.

8.学校生活 教职工

Cla is over.

Let‟s call it a day.今天就到这儿 English Listening is in Room 405.

12 The homework is due next Monday.作业下周一交。 Hand in your homework before Monday.Any questions？

What‟s the holdup? 为什么迟交作业？

The library is open from 8 : 00 a.m.to 9 :00 p.m. 例：

1.-- The deadline for your paper is next Sunday.

-- Could I hand in next Tuesday?

2.-- Read aloud, so that every one can hear you?

-- I‟m sorry.I have a bad cold.

3.-- The library will be closed on Sunday.--Shall we study in the dormitory?

9.家庭生活

Will you please help me with the dishes? What‟s happening next door? My mother is not feeling well.I‟m getting married.It‟s getting late.Turn down the radio.

Turn down the volume of the TV.

10.健康 医生

What‟s wrong with you?

Take this medicine and drink a lot of water.病人

I‟m feeling terrible.

I have pain in my stomach.How many bills should I take? 例句

--- I don‟t feel quite well today.

--- Did you see the doctor?

11.天气

What‟s the weather like today? How is the weather in Shanghai? A fine day, isn‟t it? It looks like rain.It‟s getting cloudy. 例：

1.-- How‟s the weather like in your city now?

-- Very cold.

2.– It‟s getting cloudy.

13

-- Looks like rain.

3.-- A fine day, isn‟t it?

第三部分 重难点讲解

此部分针对一些含义丰富的口头表达短语 和一些容易混淆的表达做重点详解

Come on! 含义非常丰富， 在不同的场合配不同的语气就会有含有不同的意思。

例一： 在大热天你看到人家穿了一件毛衣, 你就可以说 come on, dude。 就是说大哥, 拜托你喔.(有点受不了人家的意思)

例二： 你老爸一个劲唠叨你的不是，你可以说Come on, daddy.其意思是拜托您请您别讲了好不好？

例三：跟同学约好了五点出门, 结果他四点五十九分了, 他还在磨蹭，你也可以催他, Come on, it\'s five already.

例四：Come on 也可以当作叫人家过来的意思, 例如你看到你同学在走路, 你就可以说, Come on, I\'ll give you a ride.

例五： 同学考砸了，在哭哭啼啼，你也可以说， Come on , it is not a

big deal.此处就是安慰别人。

另外给人人打气加油的意思。

What\'s up? 什么事? 1.\"What\'s up?\" 是很常用的一种打招呼方式.这就是问对方近来怎样, 有什么事吗? 通常如果没什么事人家就会说 \"Not much.\" 不过还有一种情况也很常见, 你先跟人家说 \"Hey! What\'s up?\" 那别人也不说 \"Not much\", 反而反问一句, \"What\'s up?\" 所以 \"What\'s up?\" 已经变成有点 Hello! 的味道在里面了 .

2.\"What\'s up?\" 也常被用来问人家有什么事? 例如有人登门拜访, 你就会说 \"What\'s up?\" 到底有何贵干啊?

How Come 为什么? (怎么会这样?)

How come 的用法大部分就等于 why 但是它的用法没有像 why 那么广, 它通常是用在你觉得奇怪, 而问为什么的时候, 比如说有人早上一大早要去 supermarket 你就会问他.\"How come?\"

另外, 当别人问你一个问题, 而你不想回答时可以说 \"How come?\" 相当于, \"Why do you ask that?\" 也就是说 \"It\'s none of your busine! \"

虽然 how come 跟 why 的用法上差不多, 但二者的问法不同, 例如上句, \"Why is our oven broken?\" 换成 how come 的话, 要说成, \"How come our oven is broken?\" 注意一下, 这二句的 be 动词位置是不一样的

Same here.我也是.

例如上网聊天最后大家常会说, \"All right.I have to go to bed now.\" (好吧, 我该去睡觉了.) 这时对方就可以回答, \"same here.\" 表示我也该睡觉了.

另外 ditto 这个用法也流行过好一阵子.它的意思是, \"同上\"。例如 在电影 人鬼情未了(Ghost) 里, Demi Moore 和 Patrick Swayze 的对话, \"I love you.\" \"Ditto.\"

You are set.你完成了.

14 That’s all set. All set! 做好了 。准备好了。 （ 见《大学英语》Test 4， NO5）

就是做完一件事就叫 set.比如你租用了双人自行车环东湖骑行后，在归还时候, 出租方要检查， 如果都没问题, 就可以说, Everything is all right, you are set.意思是说, 没问题, 你可以走了.

一般 set 是单指一件事, 如果不单只有一件事, 则用 all set.又例如说,大家一起分工完成一些事情, 当leader问你完成了没, 而你也已经完成你负责部分的时候，就可以讲 all set, sir! 就是说全部完成了

也可以以反问的语气说, all set? 就是问“都做完了吗？”

That\'s that.与That\'s it.

That\'s that 通常是接在否定句后, 意思是, 就这样了, 不必再多说了.这样的语气是很强烈的, 通常听的人可能会不太高兴.比如有时面对粘人的电话推销员也许一开始你只是很客气地说, \"I am not interested.\" 可是有些人就会不识相地一直说, \"What do you want me to do to change your mind?\" 这时就可不客气地说, \"I don\'t want it, and that\'s that.\" 表达厌烦了的语气。.

That\'s it.的意思是就这样吧, 就这些吧, 在点餐时会用到，表示结束，没有不耐烦的语气。

That\'s OK.与OK \"That\'s OK.\" 和 \"OK.\" 指的是完全不同的意思. \"That\'s OK.\" 其实有“没关系, 无所谓”的味道在里面。 Ok表示是“可以”。

比如如果别人问你要不要先洗个澡啊? 你答, \"That\'s OK.\" 就是不要的意思, 相当于 \"I\'m fine.\" “ 我很好, 你不用操心”的意思, 言下之意就是“你不用麻烦了, 我会照顾我自己”。

如果回答用的 \"OK.\" 却是要洗澡的意思.

第三节 总结

1.要熟悉英语中的各种功能性的表达并熟悉各种情景的对话用语，这样可以在短时间内，判断对话发生的地点和场景。

2.要熟悉西方人们日常的交际习惯，礼貌规则。了解中西方的交际习惯差异。特别提醒大家注意：我们是在说英语，不是用英语的句型套用汉语的习惯。在交际用语中，考生应该选择符合西方文化的语言，特别注意 Thank you和Sorry 的使用。

3.在做交际用语题题目时候。要注意答案不是明显的对错问题，它是指是否符合英语口语习惯的问题。答题时，不是寻找错误，而是判断语言的使用是否规范。所以通过多做多说多了解文化培养自己的英语语感。

4.建议找一本中级程度的英语口语书作为平时交际应用学习的参考与辅导。

推荐第8篇：化工英语电子教案.8

Unit1

Chemistry and Chemical Engineering

Part I.Leading in 1.Some questions about what is Chemistry and Chemical Engineering

1) Ask several students to recite the practical sentences for Chemistry and Chemical Engineering in Unit 1 and the others repeat.2) Ask students to answer teacher’s questions according to the Paage A / B for computerized numerical control in Unit 1.2.Warming up for the new cla 1) Ask students to work in groups of four to read new words and phrases. 2) Teacher makes comments

Part II.Comprehension and Practicing 1.Checking and Explaining

1) Teacher raises some questions and asks students to say true or false according to the paage of the Textbook Chemistry and Chemical Engineering in Unit 1 to see how much they’ve understood.2) Teacher raises some questions and asks students to answer in details according to the paage of the Textbook Chemistry and Chemical Engineering at the same time explaining some language points.3) Poible difficult words, phrases and sentences Words and phrases: academia[ækə\'di:miə] n.学术界；学术环境 alchemy [\'ælkimi] n.点金术；魔力 aure [ə\'ʃuə] vt.保证；担保；使确信

behaviour [bi\'heivjə] n.行为；习性；运行状况（等于behavior）

2 catalytic [kætə\'litik] adj.接触反应的；起催化作用的n.催化剂；刺激因素 biotechnology [baiəutek\'nɔlədʒi] n.生物技术；生物工艺学 characterize [\'kærəktəraiz] vt.描绘…的特性；具有…的特征vi.塑造人物 composition [kɔmpə\'ziʃən] n.作文，作曲；构成；合成物

compound [\'kɔmpaund] vt.合成；混合；n.化合物；混合物adj.复合的；混合的comprehensive [kɔmpri\'hensiv] adj.综合的；广泛的；有理解力的n.专业综合测验 conception [kən\'sepʃən] n.概念；设想；

curriculum [kə\'rikjuləm] n.课程

deactivate [di:\'æktiveit] vt.使无效；使不活动 discipline [\'disiplin] n.学科；纪律；训练

effluent [\'efluənt] n.污水；流出物；废气adj.流出的，发出的 enzyme [\'enzaim] n.酶

evolve [i\'vɔlv] vt.发展，进化；进化

fabrication [fæbri\'keiʃən] n.制造，建造；装配；伪造物 faculty [\'fækəlti] n.科，系；能力；全体教员 inception [in\'sepʃən] n.起初；获得学位 investigate [in\'vestiɡeit] v.调查；研究

isolated [\'aisəleitid] adj.孤立的；单独的；绝缘的v.使孤立；使绝缘；（isolate的过去分词） kinetics adj.运动的；活跃的

medieval [mi:di\'i:vəl] adj.中世纪；仿中世纪的； mentoring n.指导者，良师益友

merge [mə:dʒ] vt.合并；使合并；吞没vi.合并；融合

microorganism [,maikrəu\'ɔ:ɡənizəm] n.微生物；微小动植物 monitor [\'m ɔ nitə] n.监视器；监听器；监控器；班长vt.监控 obscure [əb\'skjuə] adj.模糊的；晦涩的；昏暗的 optical [\' ɔ ptikəl] adj.光学的；眼睛的，视觉的

pharmaceutical [fɑ:mə\'sju:tikəl] adj.制药（学）的n.药物 polymeric [p ɔ li\'mεərik] adj.聚合的；聚合体的

proce [\'prəuses] vt.处理；加工n.过程，进行；方法，步骤；作用；程序；推移 proceing

3 pursue [pə\'sju:] vt.继续；从事；vi.追赶；继续进行 quantitative [\'kw ɔ ntitətiv] adj.定量的；量的，数量的 synthesize [\'sinθisaiz] vt.合成；综合vi.合成；综合 thermodynamics [θə:məudai\'næmiks] n.热力学 underlie

vt.成为……的基础；位于……之下 resume [ri\'zju:m] n.履历；个人简历；摘要

build on fluid mechanics for the purpose of merge into ]proce design 原子的行为特征

将这些现象纳入到统一体系中 融入物理和生物 化学品的合成与加工处理 聚合体的合成 赢得了国内外的声誉 攻读博士学位 物料的转换与运输 师生比率小

the composition of compounds the reactions between substance to carry out these activities the chemical transformation of matter

the engineering research problem under consideration

4 implementation of the technology [implimen\'teiʃən] n.实现；履行；安装启用 deal with involve in be involved with apply to living organisms one year of post- baccalaureate study a formal research thesis requirement

the core graduate chemical engineering program the elective courses preliminary [pri\'liminəri] n.准备

adj.开始的；预备的 qualifying examinations financial aid official transcripts [\'trænskript] 抄本，副本；文字记录 fundamental or applied research 硕士学位课程

职业生涯

系里认可的高级本科课程 为期六个月的研究项目 具体的研究活动 研究生录取 校奖学金 推荐信

Part II Grammar: 科技英语的特点

1.复杂长句多

科技文章要求叙述准确，用词严谨，因此一句话里常常包含多个分句，这种复杂且长的句子居科技英语难点之首，阅读翻译时要按汉语习惯

5 加以分析，以短代长，化难为易。 2.被动语态多

科技英语中大量使用被动语态，这是因为文章需要客观地叙述事理，而不是强调动作的主体。为了强调所论述的客观事物，常把它放在句子的首位。 1.非谓语动词多

英语的每个简单句中，只能有一个谓语动词，如果有几个动词就必需选出主要动词当谓语，而其余的动作用非谓语形式（v-ing, v-ed, to do三种形式）表示，才能符合英语的语法要求。 3.专业词汇多

有些英语词汇在普通英语里和科技英语里的含义在表达时差别很大。

Unit1

Chemistry and Chemical Engineering

Part I.Leading in 1.Revision 1) Ask several students to recite the practical sentences for Chemistry and Chemical Engineering in Unit 1 and the others repeat.2) Ask students to answer teacher’s questions according to the Paage A / B for Chemistry and Chemical Engineering in Unit 1.2.Warming up for the new cla 1) Ask students to work in groups of four to read new words and phrases. 2) Teacher makes comments

Part II.Comprehension and Practicing 1.Checking and Explaining

1) Teacher raises some questions and asks students to say true or false according to the paage of the Textbook Chemistry and Chemical Engineering in Unit 1 to see how much they’ve understood.

2) Teacher raises some questions and asks students to answer in details

6 according to the paage of the Textbook Chemistry and Chemical Engineering at the same time explaining some language points.3) Poible difficult words, phrases and sentences Part III .Translate the following sentences: 1.作为基础科学，化学主要关注的是四个方面。 2.化学是融入到物理学和生物学之中的学科。

3.化学的基础是由波义耳，拉瓦锡， 柏济力阿斯，道尔顿 和巴斯德等著名化学家打下的。

4.化学工程是一门影响众多技术领域的学科。

5.化工产业数量的增加使对化学工程师的需求大增。

6.这就要求不仅注意聚会物的合成而且也要注意成品所需要的流程和形成过程。

7.这些课程都是建立化学物理学和生物学等科学的基础上的。8.我们的重点是博士研究生的培养。

9.通常化学工程师要处理环境工程方面的问题。10.斯坦福大学化学工程系目前排名处于本国最佳化学工程研究生点之列。 11.我们有许多研究生与斯坦福大学其他专业的或来自工业界的研究人员合作搞研究项目。

Part IV .Remember the following phrases: enjoy research work make most of my own research projects completed my BS degree in employed part-time attending an interview to arrange a convenient time to apply for the position of

advertised in the university newsletter

Unit2

Famous Chemical Company

Part I.Leading in 1.Revision 1) Ask several students to recite the practical sentences for famous chemical company

7 in Unit 2 and the others repeat.2) Ask students to answer teacher’s questions according to the Paage A / B for famous chemical company in Unit 2.2.Warming up for the new cla 1) Ask students to work in groups of four to read new words and phrases. 2) Teacher makes comments

Part II.Comprehension and Practicing 1.Checking and Explaining

1) Teacher raises some questions and asks students to say true or false according to the paage of the Textbook famous chemical company in Unit 2 to see how much they’ve understood.

2) Teacher raises some questions and asks students to answer in details according to the paage of the Textbook famous chemical company at the same time explaining some language points.3) Poible difficult words, phrases and sentences advocate [\'ædvəkeit] vt.提倡，主张n.提倡者；支持者

cliché[\'kli:ʃei] n.陈词滥调，老生常谈； adj.陈旧的，陈腐的；老一套的[亦作cliché commitment [kə\'mitmənt] n.承诺，保证；承担义务；献身

committed cornerstone [\'kɔ:nəstəʊn] n.基础；柱石；地基 corporate [\'kɔ:pərit] adj.共同的，全体的；社团的 distinctive [dis\'tiŋktiv] adj.有特色的，与众不同的 embrace [im\'breis] vt.拥抱；信奉，皈依；包含 excel [ik\'sel] vt.优于，胜过；擅长

extend [ik\'stend] vt.延伸；扩大；推广；伸出；给予；使竭尽全力；[律]对…估价 furnishings n.家具（furnishing的复数）

inherent [in\'hiərənt] adj.固有的；内在的；与生俱来的，遗传的 innovative [\'inəuveitiv] adj.革新的，创新的 integrity [in\'teɡrəti] n.完整；正直；诚实；廉正

prosper [\'prɔspə] vi.繁荣，昌盛；成功vt.使……成功；使……昌盛；使……繁荣 rigorously [\'rigərəsli] adv.严厉地；残酷地

stockholder [\'stɔk,həuldə] n.股东；股票持有人

8 sustainable [sə\'steinəbl] adj.可以忍受的；足可支撑的；养得起的 thrive [θraiv] vi.繁荣，兴旺；茁壮成长

validate [\'vælideit] vt.证实，验证；确认；使生效 viability [vaiə\'biliti] n.生存能力，可行性 joint venture sustainable development Dow Dow Jones Sustainability Group Index [səstenə\'biliti] n.持续性；永续性；能维持性

Dow Jones Indexes agricultural products a voluntary industry-wide commitment [\'vɔləntəri] adj.自愿的；志愿的；自发的； ultimate disposal [\'ʌltimət] adj.最终的；极限的[dis\'pəuzəl] n.处理；支配；安排 product performance economic viability the Dow Sustainability strategy [\'strætidʒi] Switerland-based joint venture 瑞士 消费市场

可持续性发展

一个不断发展的全球性社会 环境的完整性

以可持续发展为动力的公司 振作 挑战性的 培养 有才能的 潜能 思想倾向 合作 才干 多样性 洞察力 增强

P33可行性 费时间的 董事会

首席执行官

Unit 3

Ideal Career with a Chemical Giant

Part I.Revision Part II.Comprehension and Practicing 1.Checking and Explaining

1.1) Teacher raises some questions and asks students to say true or false according

9 to the paage of the Textbook ideal career with a chemical giant in Unit 2 to see how much they’ve understood.

2.2) Teacher raises some questions and asks students to answer in details according to the paage of the Textbook ideal career with a chemical giant at the same time explaining some language points.3) Poible difficult words, phrases and sentences accountability cite differentiate diverse family-oriented hierarchy interact leadership on-line perspective robust sophisticated state-of-the-art well-rounded bottom line flat organization over the long haul P47 抑制，控制 恭维 小伙子 选修课 化学分析师 理学学士 控制成本

10 P38 Ex IT profeionals Information Technology Internet Explorer Internet technologies INTRAnet leading-edge technologies Microsoft Exchange Netmeeting on-line job announcement system 统一的全球系统 全球标准环境 友好的文化 高超的专业技术 各个工作层面上的人士 不同的文化观点 the state-of-art training an open-door, informal work environment active, family-oriented communities a flat organization with little hierarchy 4)P37 Notes: I/T(Information Technology) PC NT(Network Technology )

Microsoft Exchange Netmeeting Documentum Internet Frontpage Internet Explorer INTRAnet Information System back room

11 Unit 4

Seeking a Job in the Chemical Industry

Part I.Leading in 1.Revision 1) Ask several students to recite the practical sentences for seeking a job in the chemical industry in Unit 4 and the others repeat.2) Ask students to answer teacher’s questions according to the Paage A / B for seeking a job in the chemical industry in Unit 4.2.Warming up for the new cla 1) Ask students to work in groups of four to read new words and phrases. 2) Teacher makes comments

Part II.Comprehension and Practicing 1.Checking and Explaining

1) Teacher raises some questions and asks students to say true or false according to the paage of the Textbook seeking a job in the chemical industry in Unit 4 to see how much they’ve understood.

2) Teacher raises some questions and asks students to answer in details according to the paage of the Textbook seeking a job in the chemical industry at the same time explaining some language points.3) Poible difficult words, phrases and sentences antimicrobial asymmetric character chiral database degradation entirety font guarantee identify italics medium

12 postdoctoral resume retrieval scan scanner sparingly

dot matrix look through optical chemistry original document proce development

P55

electronic database the correct procedure optical character recognition retrieval software technical background postdoctoral fellowship

推荐第9篇：《英语电子教案(拓展模块)》使用说明

《英语电子教案（拓展模块）》使用说明

《英语电子教案（拓展模块）》是中等职业学校国家规划新教材《英语（拓展模块）》的配套教学课件，共包括10个教学单元和2个复习单元，内容丰富，制作精美，与教材同步，提供了详尽、直观的课堂活动展示和配套录音，不但能为教师提供帮助，提升课堂教学的效果，同时也有助于提高学生的学习兴趣。本课件可对中职各大类专业学生通用。

《英语电子教案（拓展模块）》在设计中，为方便教师的使用，每个页面都设计了返回主目录的功能，即点击页面右上角的目录内容小标，如“Lead-in”“Listening and speaking”等就可返回主目录页。每个单元中的 “tick” 活动，教师可根据学生的反馈情况在相应图上或文字上点击得到回应。在听录音过程中，可通过点击页面右上角的小喇叭来实现暂停，以方便课堂教学。

《英语电子教案（拓展模块）》在设计时以简洁、新颖、便于使用为原则，采用了大量色彩鲜艳的图片和活泼、动感十足的版式设计，是辅助教师组织课堂教学、提升课堂教学效果的好帮手。

欢迎广大师生在使用过程中提出宝贵的意见和建议。

本光盘ISRC为：CN-M02-12-00504

编者

2012年6月

推荐第10篇：迪士尼英语第十二课电子教案

Unit 12 At Home I Names: Mickey米奇; Pluto布鲁托; Snow White 白雪公主; Goofy高飞; Merlin 梅林;Arthur亚瑟;

II Words:

at 在; basket 篮子; bath 洗澡;bathroom 浴室; bedroom卧室; book 书; chair 椅子; clean干净的; to clean打扫; dirty 脏的; dishes 盘子,餐具; to do 做; garden花园; to get 成为; good 好的; home 家; kitchen 厨房; magician 魔术师,魔法师; May I?我可以吗？; nobody 没有人; now 现在; to relax 休息; seal 海豹; small 小的; sugar 糖; table桌子; to take a bath 洗个澡; tea 茶; that 那个; tired 累; tree 树; to water 浇灌,浇水; zoo 动物园.

III Text: (A) Mickey’s at the zoo.He’s playing with a seal.米奇在动物园。他正和一只海豹玩耍。

It’s time to go home.Mickey is at home.Look! The seal.该回家了。米奇在家里。看啊！海豹。

What is the seal doing? He’s taking a bath with Mickey.海豹在做什么？它正在和米奇洗澡。

Mickey and Pluto are at home.They’re in the kitchen.米奇和布鲁托在家里。他们在厨房里。

This is a basket.What’s in the basket? The seal is in the basket.这是一只篮子。篮子里有什么？海豹在篮子里。 This is a table.The basket and the seal are on the table.这是一张桌子。篮子和海豹 在桌子上。

Mickey’s in the bathroom.What’s he doing? He’s taking a bath.米奇在浴室里。他正在做什么？他正在洗澡。 Mickey washes the seal.And the seal washes Mickey.米奇给海豹洗，海豹给米奇洗。

Surprise, Mickey! 真奇怪，米奇！

Answer: What is he doing? He’s playing with the seal.他正在做什么？他正在和海豹一起玩。

What is he doing? He’s taking a bath.他正在做什么？他正在洗澡。

What is he doing? He’s washing the seal.他正在做什么？他正在给海豹洗澡。

(B) I like it here.Who lives here? 我喜欢这个地方。谁住在这儿？

Hello, may I come in? There’s nobody home.你好，我可以进来吗？没有人在家。

Snow White likes this house.But it’s very dirty.She wants to clean it.白雪公主喜欢这所房子。但是屋里很脏。她打算把它打扫干净。

The animals help her.They clean the house.动物们帮助她。它们打扫房子。

Look! a bedroom.Look! beds.They’re small.看啊！一间卧室。看啊！几张床。它们真小。 Snow White is tired.She goes to sleep.白雪公主累了，她去睡觉。

Repeat:

Snow White looks in the window.There’s nobody home.白雪公主往窗户里看。没有人在家。

The house is very dirty.Dirty dishes.Dirty table.Everything is dirty.屋子里非常脏。脏盘子，脏桌子。每样东西都是脏的。

They clean the table.They wash the dishes.他们擦桌子，他们洗盘子。

They water the flowers.Now the house is clean.他们浇花。现在房子干净了。

Answer: Are the dishes dirty? Yes, they are.They’re dirty.这些盘子是脏的吗？ 是的，它们是。它们是脏的。

Is the table clean? No, it isn’t.It’s dirty.这张桌子是干净的吗？不，它不是，它是脏的。

Is the house clean? No, it isn’t.It’s dirty.这房子是干净的吗？不，它不是，它是脏的。

Dishes.Chair.Bed.Table.盘子，椅子，床，桌子。

(C) Goofy’s at home.He has a garden.高飞在家。他有个花园。

There’s one tree in his garden.But he wants two trees.他的花园里有一棵树。但他想要两棵树。

What’s that? It’s a tree.It’s a tree for his garden.那是什么？是一棵树这棵树是他为花园准备的。

Now he has two trees.现在他有两棵树。

Goofy’s tired.Now he can relax.高飞累了。现在他可以休息了。

Goofy’s relaxing.He’s relaxing in his garden.高飞正在休息。他正在他的花园里休息。

There’s a lion in the tree.The lion doesn’t want Goofy to relax.树上有一只狮子、狮子不想让高飞休息。

It’s the lion’s tree.But it’s Goofy’s home.这是狮子的树，但这是高飞的家。

Goofy’s watering a small tree.It’s his tree.高飞正在浇一棵小树。这是他的树。

Repeat: Goofy’s at home in the garden.高飞在他家的花园里。 Pluto’s at home in the kitchen.布鲁托在他家的厨房里。

Mickey’s at home in the bathroom.米奇在他家的浴室里。 He’s in the kitchen.He’s at home.他在厨房里。他在家。

He’s in the garden.He’s at home.他在花园里。他在家。 She’s in the bathroom.She’s at home.她在浴室里。她在家。 They’re in the bedroom.They’re at home.他们在卧室里。他们在家。

It’s good to be at home.在家真好。 It’s good to be at home.在家真好。

I hove, you love, we love ,we all love to be at home.我喜欢，你喜欢，我们喜欢，我们都喜欢在家里。

(D)

Merlin is at home.梅林在家。 Who’s he? 他是谁？ His name is Arthur.他的名字叫亚瑟。 My name’s Arthur.My name is Merlin.我的名字叫亚瑟。我的名字叫梅林。

His name is Merlin.他的名字叫梅林。 Arthur is having tea with Merlin.亚瑟正在和梅林喝茶。

Does Arthur want sugar? Yes, he does.Sugar, sugar.亚瑟想要糖吗？是的，他要。糖，糖。

Merlin is a magician.梅林是个魔林师。 Books.They get smaller and smaller.书。它们变得越来越小了。

Dishes.Chair.Table.Bed.盘子。椅子。桌子。床。

Everything gets smaller and smaller.所有的东西都变得越来越小。

Repeat: Big tree.Small tree.大树，小树。 Dirty dishes.Clean dishes.脏盘子。干净盘子。

Big bed.Small bed.大床，小床。 Big books.Small books.大书，小书。

Answer: Where’s Donald? He’s in the bathroom.唐老鸭在哪儿？ 他在浴室里。

Where’s Goofy? He’s in the kitchen.高飞在哪儿？他在厨房里。

Where’s Donald? He’s in the bedroom.唐老鸭在哪儿？他在卧室里。

Repeat: He’s washing the dishes.他正在洗盘子。 He’s watering the flowers.他正在浇水。

They’re playing in the garden.他们正在花园里玩。 She’s eating in the kitchen.她正在厨房里吃东西。

They’re at home.他们在家。

IV Songs: Home, Sweet Home (A) It’s good to be at home.在家里真好。

I love, you love, we love, we all love to be at home.我喜欢。你喜欢，我们喜欢，我们都喜欢待在家里。 What are you doing at home today? 今天你在家里做什么？

I’m eating in the kitchen.I’m washing the dishes.我正在厨房里吃东西。我正在洗盘子。

I’m watering the flowers.I’m taking a bath.我正在浇花。我正在洗澡。

I’m relaxing in the garden.I’m playing in my bedroom.我正在花园里休息。我正在我的卧室里玩耍。

I’m going to sleep.Goodnight, everybody! 我要去睡觉。大家晚安！

第11篇：幼儿园英语活动教案

大班 幼儿园英语活动教案：我的五官

活动目标:1.教幼儿能听懂并说出眼睛、鼻子、嘴巴的英文名称(eye.nose.Mouth.ear) 2.通过各种游戏活动，培养幼儿学习英语的兴趣。 3.通过各种游戏练习，使幼儿了解各器官的作用和功能。

活动准备: 1.字卡：eye[ai]眼睛 nose(nauz)鼻子 mouth[mau]嘴巴 2.粘贴小红花若干 3.音乐

一、听一听

1.听录音，和老师一起做“五官操”，以及激发幼儿的学习热情，并让幼儿接触“eye, nose, mouth”的发音。

儿歌：

eye、eye、eye.眨呀眨nose、nose、nose 闻一闻mouth、mouth、mouth 波波波ears、ears、ears 听声音

2.学习单词：eye、mouse、mouth.

(师)：我们每个人都有一张“Face”，在我们的”face”上长有器官，谁能告诉我这些器官的名称，小朋友边说老师边在黑板上画五官，并用英语说:eye two eyes nose mouth。最后添上头发，耳朵画成一个调度小男孩。幼儿练“eye mouse mouth”时按五官的上下顺序，同时注意幼儿发音是否规范。

二、指一指

游戏：

摸鼻眼（摸对者奖励小红花）方法：

师：touch your eyes, one、two、three，幼：(手指眼睛)here、here、here，师：touch your nose, one、two、three，幼(手指鼻子)here、here、here，师：touch your mouth, one、two、three.幼：（手指嘴边）here、here、here。

三） 活动延伸：

方法：小朋友每三人一组，给缺少五官的脸谱添画eye nose mouth在添画时告诉大家你画的是什么。

5.结束：

和老师一起做“五官操”，然后逐步下课

四）活动反思：

在游戏中学习英语，让幼儿充分感知眼睛、鼻子、嘴巴。配合活泼欢快的音乐更能激发幼儿的学习兴趣，本活动的重点在于幼儿能够掌握五官的准确发音，并能够根据听到的单词准确的指出对应的器官，本节课的活动延伸既检验了幼儿的课堂学习的效果，同时讲英语与绘画结合起来，也提现了课程的整合性。

第12篇：幼儿园英语儿歌教案

幼儿园英语儿歌教案：I can 活动目标：

1、初步学习儿歌：“I can ”。

2、能跟着老师大声地念儿歌并能跟着老师表演儿歌。

3、通过表演和演示教具相结合的方式，让幼儿初步感受动物与动词间的对应关系。

活动准备：

1、鸟、鱼、兔的头饰各一个。胸饰若干。

2、地上画有小鱼、小鸟、小兔的家。

3、黑板。

活动过程：

1、通过情景表演，让幼儿初步感受句型“I can”。

——和幼儿打招呼。引入情景表演。复习句型“Who is it？”“It’s me。” T：Hello，Boys and Girls。

C：Hello，Mi Xue。

T：I love you！

C：I love you too!

T：Today，Some animals will come。But，Who are they？（做想状）Hear！（做听状）

——老师带上鸟头饰躲在黑板后面做敲门动作。

T：Ding-Dong，Ding-Dong。

C：Who is it？Who is it？

T：It’s me。It’s me。

——老师说完从黑板后面飞出，边飞边说：“Fly，fly，fly，I can fly”。在幼儿面前飞上几圈之后和幼儿打招呼。

T：Hello，Boys and girls。

C：Hello，Bird。

T：Nice to meet you！

C：Nice to meet you too！

T：Yes，I’m a bird。I can fiy！（边说边做飞状）

T：Now，Boys and girls，Let’s like a bird，Ok？

C：OK！

T：Oh，Stand up please！Let’s line up and follow me。When you fly，you should say：“Fly，fly，fly，I can fly”。Louderly! ——老师边飞边提醒幼儿飞时要大声地跟着老师念“Fly，fly，fly，I can fly”。

T：Please fly to your seat。

T：Look！（做看状），Who is coming？

——同上引出小兔和小鱼。出来时打招呼的句型可以变换一下。

2、复习动物名称，并与动作匹配。请个别幼儿表演。

T：Oh，Boys and girls，Let’s have a look，Here are there animals，They are。。。。。。（等待幼儿说出：Fish、Rabbit and bird。

T：Yes，you are very clever！(手指小鸟)，It is a bird，Just now，The bird says：I can？（等待幼儿说出Fly。同时老师边说边做飞的动作以此来引导幼儿说出。）

T：Yes，Now，Please fllow me read ：“Fly，fly，fly，I can fly”。（集体念三遍）

——以下同上学念“Swim，swim，swim，I can swim。”“Hop，hop，hop，I can hop。” T：who want to be bird？

——请三名幼儿上来扮演小鸟。

T：Listten carefully。If I say “bird，bird。”You may do like this。

（老师带领幼儿做飞的动作并要求幼儿要大声地念出来。） T：Are you clear？

C：Yes！

T：(其他幼儿)Show your fingers and fllow me。

（带领其他幼儿拍着手和上面表演的幼儿一起念儿歌）。

——同上请出幼儿个别表演鱼和兔。并给表演好的幼儿贴上大苹果。

3、初步完整学习儿歌“I can”。

T：Now，Boys and girls，There are some pictures under your chairs，next，you can take it out and mey do like this。（老师把椅子底下的图片取出并示范贴在自己的身上）。

T：OK，please look at me and listen carefully。Now，you should look carefully who are you？（老师向每位幼儿问一遍：You are ?等待幼儿自己说出自己身上小动物的名称）。

T：OK，If I show this picture（小鸟图片），The bird should mey do like this（小鸟要飞出来，然后飞回去，同时要大声念儿歌）。

——集体练习念儿歌两遍。

4、游戏：小动物回家。

T：OH，Look，The day is dark。This animals will go home。They are going to sleep。（做睡觉状）Look，this is bird’s home（依次介绍小动物的家，并把小动物图片贴在地上的房子里）。

The brids go home（带领幼儿飞回家，带要求幼儿一定要边飞边说：“Fly，fly，fly，I can fly”。如幼儿不说，可停止游戏）

T：Please stop！When you fly，you should says：“Fly，fly，fly，I can fly”。（继续游戏）

（其他小动物回家方法要求同上。）

T：(听起床音乐)Morning bells are ringing，It’s time to get up。The brid get up。。。。。（幼儿听指令分别起床飞回座位）

——听音乐做游戏两遍。

5、结束活动。

T：Today，all the boys and girls did a good job。I’m very glad！So I will each everyone a red flower。（给幼儿每人奖励一朵大红花）

T：Oh，I’m very hungry！Are you hungry？

C：yes！

T：Let’s go to the Supermarket，OK？

C：Yes！

T：Ok，Stand up please ！Let’s say Bye-bye to teachers。

C：Bye-bye teachers！

T：Follow me：“Fly，fly，fly，I can fly”“Swim，swim，swim，I can swim。”“Hop，hop，hop，I can hop”。

（走出教室，结束活动）

第13篇：幼儿园大班教案英语

大班英语（学习单词）

（一）活动目标：

学习正确读准、认识单词daddy、mommy、grandpa、grandma，并了解其含义。

（二）活动准备：

flash card：daddy、mommy。

（三）活动过程：

1. say hello(打招呼)：

师：今天我们班上来了好多客人，小朋友们应该和客人说什么呀？（教师做hello动作提醒幼儿）

师：我们一起唱一首好听的英文歌送给大家好吗？

师幼共唱《hello song》。

2. warm up(热身运动)：

肢体动作：stand up, sit down, run, jump, turn around„„

3. teaching(教学)：

①师：do you want to know what’s behind me?你想知道谁在我后面吗？（想）可是啊，它要求小朋友数到3才肯出来呢！我们一起来好吗？show me your hands.one, two, three.咦，它还是不肯出来，we try to again.我们再来一次。（师互动幼儿举出手指数one, two, three）

②（出示flash card：daddy）who is he?他是谁呢？（幼儿说说）he is my daddy!他是我的爸爸。（幼儿学念：daddy）

（出示flash card：mommy）who is she?她是谁呢？（幼儿说说）she is my mommy.她是我的妈妈。（幼儿学念：mommy）

我们来和daddy, mommy打个招呼吧。say: hello, daddy! hello mommy!

③ ki ing game：依次请幼儿说：hello daddy/mommy.

4. jumping game：

①以唱歌《where’s my daddy/mommy?》的形式请两位幼儿分别扮作daddy 和mommy。

②教师说明游戏规则。

③教师指挥游戏：教师随机喊daddy或mommy，两名幼儿尝试游戏。

④教师互动其他幼儿喊daddy或mommy，参与游戏幼儿进行jumping game. 5. say good bye（说再见）。

英语音乐欣赏（If you are happy„„）

活动名称：英语音乐欣赏（if you are happy„„）

活动目标：

1、加强幼儿的音乐欣赏力，训练其节奏感

2、学习词组clap you hands，stmp you feet

3、锻炼幼儿的表现力

活动准备：磁带

活动过程：

一、greeting

good morning everybody!

二、topic

1、完整的聆听歌曲

“今天老师给小朋友准备了一首歌，这首歌的名字叫if you are ha y„„，现在，大家一起来听一下。听完之后，老师要请小朋友来说一下，你听完这首歌后有什么感觉。”

“孩子们，歌曲听完了，你们有什么感觉啊？”

2、学习词组clap you hands

“孩子们，现在咱们来听一下这首歌曲的第一段，要认真仔细的听，听完以后老师有问题问大家。”

“孩子们，在刚才的这一段音乐里，除了有唱歌的声音，还有什么声音？”

“对，有拍手的声音，那你们知道拍手英语怎么说吗？”

“read after to me，clap you hands。

跟读。

“小朋友们说的真棒，现在在老师要请小朋友和老师一起听着音乐来一起做一下clap you hands。”

练习。

3、第

二、

三、四段的的学习同上。

4、完整的练习

“小朋友们，这4段我们已经全部学习完了，现在我要和大家一起把这一首

歌完整的来表演一下，你们自己说你们能做下来吗？”

“好，咱们来试一下。”

5、rview “小朋友唱的太好了，但是我们不要忘了刚才才学过的英语。”

带领小朋友们一起说，边说边做动作。

三、结束

活动反思 ：

在这节课上，孩子们表现出了很好的音乐欣赏水平和表演水平。

先是请小朋友们完整的欣赏，问他们在听完了这首歌后有什么感觉，好多小朋友们抢着回答，有的说高兴，有的说快乐，有的说很爽，也有的说很开心，说的很准确，我很高兴，大大的表扬了大家一番。

然后是分段欣赏，提问大家除了有音乐，还有什么声音。小朋友们就能说出有拍手的声音。到了第二段就有些难度，没能听出是什么声音。但是我一提醒，大家就都能回答上来了。

整体练习的时候，除了有几个小朋友抢拍儿，其他的小朋友完成的还是很好的。

这说明我们班的小朋友经过两年的持续训练，已经对音乐有了浓厚的兴趣和欣赏水平了，下一步，我打算把这首歌教给孩子们，使他们不光会欣赏，还能演唱。

幼儿英语游戏(几种) 幼儿英语游戏

急摸十位

游戏种类：智力游戏。

游戏目的：练习用英语数数，复习学习过的人体器官的英文单词，锻炼幼儿的注意力，快速反应力。

游戏过程：

首先告诉幼儿，老师说“one”时，小朋友手指头发并讲出hair。老师说：“two”时，小朋友手指脸并说 出face。老师说：“three”时，小朋友手指耳朵并说出ear。老师说：“four”时，小朋友手指眼睛并说出ey e。five—一鼻子—一nose，six—一嘴—一mouth，seven—一双肩—一shoulder，eihgt—一腿—一leg，nine —一手—一hand，ten—一脚—一foot。经过反复练习，熟练以后可以让一名幼儿来数数，其余幼儿找出相应的 器官，讲出英语单词，并且可以抢答。要求幼儿手口一致，教师数数时应由慢至快，并注意幼儿讲的是否正确 。

春天来了

游戏种类：表演游戏。

材料准备：头饰：春风、春姑娘、树、草、花、小鸟。

游戏过程：

教师旁白：春风吹来了。（风上场）

“春风”说：i’m wind.（回头，招手） ing is coming.（春姑娘上场）

“春姑娘”说：i’m ing.（春风和春姑娘开始围绕着树、草、花做小跑步）

树开始发芽，小草也钻出了地面，花儿也长出了花苞。

“树”说：“i’m tree.i\'m green!\"

“小草”说：“i’m gra .i\'m green,too.\"

教师旁白：花儿也穿上了美丽的衣裳。

“一朵花儿”说：“i’m red flower.\"

另一朵花儿说：“i’m yellow flower.\"

另一朵花儿说：“i’m white flower.\"

教师旁白：小鸟在窝里，听到了小草、花儿和大树们的谈话，也飞来了。（小鸟上场）

“小鸟”说：“i’m a bird.（小鸟飞来飞去看春天的景色）i like ring.\"

“小草”、“小花”和“树”一齐喊：“bird，bind.”（小鸟飞到它们跟前）

“树”说：“let’s go to play.\"

“草”、“花儿”、“鸟儿”齐说：“let’s go to play.\"

钟表、钟表几点了

游戏种类：智力游戏。

游戏目的：通过让幼儿扮演时针来掌握句子“it’s××”，使他们掌握英文数字１－１２。

材料准备：数字卡片１－１２，时针一个。

游戏过程：

请１２名幼儿分演１２个钟点，围站成一圈。请一名幼儿扮演时针。游戏开始，教师说“钟表、钟表几点 了？”幼儿说：“１点”或“２点”，“时针”要用英语讲“it’s one„„”并伸直左臂顺时针方向开始原地 转，转到１时停止，手指尖指向１点，扮演钟点的幼儿举起卡片one，此后游戏继续进行。要求扮演时针的幼儿 要手口一致。

看谁算得快

游戏种类：计算游戏。

游戏目的：训练幼儿的快速反应能力，复习巩固一些英语单词（如１－１２，加，减）（plus、minus）。

准备：写有加减法计算题的数字卡片若干。

游戏过程：

教师手拿数字卡片用英语出题，让幼儿观察后马上回答得数，然后，用英语把整个算式叙述一遍。为了增 加游戏的难度，可以把幼儿分成两组以竞赛的形式进行游戏，最后看哪组取胜。

快乐的一天

游戏种类：智力游戏。

游戏目的：通过游戏使幼儿学习几种颜色和小动物的英语口语，增加他们学习英语的兴趣。

准备：红、绿、黄色灯牌，方向盘，将墙壁布置成迪斯尼乐园；墙上贴小动物卡片，小动物头饰。

游戏过程：

教师组织幼儿去迪斯尼乐园参观，乘公共汽车，路上经过交通岗教幼儿认识红、黄、绿灯，并用英语说出 灯的颜色。来到迪斯尼乐园，“饲养员”启发幼儿说出各种小动物的英语名称，如小鸡、蝴蝶、老虎、象、青 蛙等，参观后，请小动物到幼儿园作客。

捉小虾

游戏种类：体育游戏。

游戏目的：培养幼儿的躲闪及反应力，复习英语的数字。

准备：将场地划分好作池塘。

游戏过程：

请幼儿站成圆圈作池塘，用英语编号，双号幼儿为虾，单号幼儿为石头。“石头”必须双手叉腰，“虾” 在池塘里游玩。如果圈外的“鱼”进到池塘中，“虾”必须躲在石头后面，不要被鱼捉住。一块石头后只能躲 一只虾。“虾”和“石头”交换角色，进行游戏。

宝宝商店

游戏种类：角色游戏。

游戏目的：通过游戏增强幼儿学习英语的兴趣及记忆力。

准备：苹果、香蕉、梨、桔子、西瓜、桃、葡萄等样品，娃娃两个。

游戏过程：

教师当售货员阿姨，幼儿当顾客。顾客来到宝宝商店，看见商店摆满了各种水果及玩具非常高兴，主动问 好（good afternoon）。售货员则回答（howdo you do ）。顾客说出要买的东西的名称。（a le，banana， pear，orange，water melon， peach，grape等），买完东西后用英语致谢（thank you），售货员说不客气（ not at all、good bay），游戏时，幼儿必须用学过的英语与老师对话，发音要准确，正确使用礼貌用语。

谢谢，别客气

游戏种类：音乐游戏。

游戏目的：练习英语的礼貌用语，要求发音准确。

准备：音乐磁带。

游戏过程：

全体幼儿站成圆圈，圈内一名或多名幼儿听音乐拍手或做跑跳步，圈上的幼儿的拍手，音乐停止。圈内幼 儿与圈上幼儿交换位置。继续游戏。

第14篇：幼儿园英语活动教案

阅读活动《看小熊》

设计意图：《看小熊》这个故事不仅可使幼儿认识不同的花朵，同时还可以使幼儿学会互相关爱，体验朋友之间的友情。本班有一名小朋友在体育课上受伤了，在家休息，小朋友们非常想她，因此我想通过一个活动，引导幼儿学会关爱他人，学会运用故事中的语言，体验朋友之间的友情。 活动目标：

1、回顾故事大意

2、能够在老师引导下正确使用故事中的语言

3、学会关爱，感受朋友之间的友情 活动重点：能够在老师的引导下复述故事大意

活动难点：通过老师的引导，能将故事中的语言牵引到生活中。

活动准备：

1、小熊、狐狸、松鼠、青蛙头饰图片各一

2、字卡一套

3、幼儿视频，心形卡片每人一张 活动过程：

1、谈话（用谈话的方式引出情景故事）

T:你有好看朋友吗？

你的好朋友是谁？

我也有个好朋友，你们猜猜他是谁？

2、情景故事：看小熊

通过情景故事回顾故事大意

3、谈话：

T:小熊怎么了？他的心情如何？

都有哪些好看朋友来看她了？带了什么礼物？它们对小熊说了些什么？

（出示字卡，引导幼儿看通过图标阅读句子）

如果你是小熊的朋友，你会给他带去什么？并对他说什么？

4、观看实例视频（班上的一个小朋友生病了，通过幼儿对自己心情的描述，激发幼儿相互关爱的情感）

你们想Mandy吗？你们想对她说什么？

5、制作卡片（引导幼儿通过卡片表达自己的关爱之情），请每位幼儿说一说自己的想法。

活动反思：幼儿能够理解故事，在活动中能够跟随老师的想法，积极回答问题。当看到视频里Mandy小朋友问你们想我吗？小朋友们都很大声回答：想。并急切地想给Mandy小朋友制作卡片，表达自己的心情。效果较好。

第15篇：幼儿园英语公开课教案

桐芳苑幼儿园中班公开课教案

09英语教育解海红

一.Greetings:

1.Hello, goodafternoon, kids.

2.Say hello to your daddy and mommy.

二．Warm up

T：How is the weather today? It\'s sunny day, rainy day, cloudy day, or windy day?

边说边做动作

T: very good.Let\'s dance, together, okay?

Follow me.Music , please.(孩子做动作， 老师放音乐）

Everybody， stand up.

律动：sunny day sunny day say huarry say huarry

Rainy day rainy day rain rain go away.

Cloudy day cloudy day go out to play

Windy day windy day close the gate(老师孩子一起跳） T： 小朋友们刚刚都跳得很棒，夸奖一下自己“ Very very good\"夸夸身边的小朋友“very very good”

T：everybody sit down ,please.

三．Presentation

Let\'s play a game(i do you say then i say you do)

Brush my teethWash my face

Comb my hairGo to school

T: let\'s dance

Brush my teeth up and down

Brush my teeth round and round

Brush my teeth left and right

Brush my teeth day and night

T: very good

Let\'s play another game

老师战士卡片学生读单词pencilbookrulereraserpiggold fishbirdturtleCockroachfly

1,四张卡片在地上，孩子\" run to the card\"

2, 把卡片发给孩子， 老虎反

Next game “抱人游戏”（亲子游戏）

小朋友先dance 《Number\'s rhyme》，然后

家长和孩子一起抱， 下面的小朋友一起唱《Number\'s rhyme》

One two one two go to the zoo

Three four three four open the door

Five six five six give me a ki

Seven eight seven eight put on my hat

Nine ten clap your hand nine ten clap your hand

T: Now we are going to play a new game

I want to two parents to help me(想要玩游戏的小朋友， 让爸爸妈妈帮帮Melody，okay？)

翻卡片游戏eatingreadingwritingwatching TV

Jump to the card , run to the card , fly to the card

翻出卡片的小朋友奖励stickers

Next 亲子游戏（My body）

When melody say eyes, 下朋友要和爸爸妈妈碰碰眼睛

10 人一组， 5parents，5 kids

Then 所有的小朋友两人一组， 相互碰碰nose， eyes， knees， mouth The last game is 找水果

Pineapplewatermelonstrawberrypapaya

每样水果有三张，找的多的小朋友获胜

Melody anthem（律动）

Follow up：

1.向家长和配班老师表示感谢

2.发放学生的奖品以及成绩报告书

第16篇：电子教案

课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：16 课题：胆系疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

2一、教学目标（知识目标、能力目标、思想目标）

1、掌握胆囊结石疾病

2、能正确分析声像图并对常见疾病作出诊断

3、培养科学严谨、关心病人的工作作风

二、教学重点、难点

1、重点：胆囊、胆管疾病的声像图表现

2、难点：非典型胆囊结石的声像图表现

三、教学准备（教材、教具、教学参考书）

超声诊断仪：彩色多普勒超声诊断仪一台、黑白B超机五台 教材：超声诊断学（人民卫生出版社） 教具：超声图片、解剖模型

教学参考书：超声医学（科学文献技术出版社）、超声诊断技术（高等教育出版社）、临床超声诊断学（人民军医出版社）、功能诊断学（人民卫生出版社）

四、教法与学法 教法：教学做一体

学法：思考---讨论---总结---巩固---提高

五、教学内容与步骤

（一）、检查复习

1、胆系扫查方法

2、胆系正常声像图

（二）、导入新课

由胆囊正常声像图表现导入胆囊、胆管疾病的声像图表现。 课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：16 课题：胆系疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

2（三）、讲授新课

1.胆囊结石

胆囊结石(Cholelithiasis)是临床常见疾病。引起结石的原因多见于感染、胆汁成分比例失调及胆汁淤滞，肥胖、妊娠、胆道结构异常也为胆结石的易发因素。胆结石种类按结石的主要化学成分不同可分为胆固醇结石、胆色素结石及混合性结石。

（1）胆囊结石的主要诊断依据：（图2-11A、2-11B） 1）胆囊内出现点状或团块状强回声； 2）伴有声影；

3）上述异常回声随体位变化而移动。

胆囊内结石回声的形状、大小、数目因人而异。此外，尚可伴有胆砂、胆泥或泥沙样结石（图2-11C）

图2-11A 胆囊单发结石

胆囊内弧形强回声团，伴有声影，随体位改变移动

图2-11B 胆囊多发小结石

胆囊内多数粒状强回声，伴有声影 课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：16 课题：胆系疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

2图2-11C 胆囊泥沙样结石

胆囊腔内堆积成层的低回声团，其内有多个点状强回声并伴有声影，随体位改变移动

（2）充满型胆囊结石：胆囊内充满结石而缺少胆汁时，正常胆囊无回声区消失，胆囊区见一条弧型或半月型的强回声带，其后伴有较宽的声影，致使胆囊后半部和后壁轮廓不能显示。胆囊充满型结石合并慢性胆囊炎时，胆囊壁明显增厚，表现为中等回声的胆囊壁包绕着结石强回声，后方伴有声影，简称为“囊壁、结石、声影三合征”，即“WES”征

（3）胆囊颈部结石：在胆汁的对比下，颈部结石一般表现典型，不难发现，此时胆囊颈部横切面上可呈现“靶环征”。结石嵌顿多发生于胆囊颈部的哈特曼氏囊，此时结石周围的液性暗区消失，由于声学对比条件消失，强回声团变得不明显，且体位变化时结石的移动性消失，故极易漏诊。所以对胆囊肿大的患者应仔细观察，寻找胆囊颈部声影有助于明确诊断。

（4）胆总管结石的主要诊断依据： 1）常伴有结石以上部位胆管扩张；

2）合并慢性炎症者胆管壁常增厚而且不太光滑； 3）肝内胆管结石可产生局部肝内胆管扩张； 4）结石呈粗大点状或团块状强回声伴有声影。

5）脂餐试验对于无症状和部分阻塞的胆总管结石诊断有帮助（管径增加）。 2.急性胆囊炎 通常可有以下表现： （1）胆囊增大；

（2）胆囊壁增厚（＞3mm）并分成两层，其间为一窄的弱回声带（代表炎性水肿）。严重者，胆囊壁高度增厚（＞5mm）回声不均，粘膜层中断或脱落； 课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：16 课题：胆系疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

2（3）胆囊腔内可因脓性渗出物产生弥漫性低水平回声或沉积物产生的水平面； （4）胆囊区压痛，亦称超声Murphy氏征阳性；

（5）胆囊周围出现无回声带，提示液体积聚或局部积脓甚至穿孔。

图2-12 急性胆囊炎合并胆囊结石和胆泥

胆囊壁不规则增厚，有双边征,壁内回声不均匀，胆囊颈部可见结石征象,伴有大量沉积的胆泥呈中等水平回声

3.慢性胆囊炎

典型者有以下表现：

（1）囊壁增厚，呈双边表现。多数比较规则， （图2-13A）也可不规则； （2）胆囊小甚至看不到胆囊腔，提示胆囊萎缩 （图2-13B）；

（3）胆囊内结石征象。囊壁---结石回声---声影三联征，亦称WES征 （图2-13C），对于诊断慢性胆囊炎合并结石有较高特异性；

（4）脂餐试验可见胆囊测值在脂餐前后改变不大，提示收缩功能减退甚至无收缩功能。

图2-13A 慢性胆囊炎

胆囊壁均匀性增厚，粘膜回声增强。 课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：16 课题：胆系疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：2

图2-13B 慢性胆囊炎

胆囊萎缩，囊壁轻度增厚。胆囊腔内被许多点状强回声充满，代表多数小结石。

图2-13C 慢性胆囊炎

胆囊萎缩，壁增厚，呈细的低回声带，胆囊腔被结石强回声充填，伴有声影，形成“壁－强回声－声影三联征” 即WES征。

4.胆囊癌

超声有助于胆囊癌的术前诊断。声像图有以下类型：

（1)小结节型：肿物似小结节或呈息肉样，直径0.4～2.5cm，基底宽或有蒂，（图2-14A）常位于胆囊颈部；

（2）蕈块型：肿块回声似 蕈块状突入胆囊腔内； （3）厚壁型：常超过0.5cm而且不规则； （4）混合型：介于蕈块型与厚壁型之间；

（5）实块型：是胆囊癌的常见型，系晚期表现，胆囊腔可消失。有的实块在其中心部可出现合并结石产生的强回声及声影； （图2-14B）

彩色多普勒检查：以上各型，往往可见肿物内和胆囊动脉血流信号增多， （图2-14C）课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：16 课题：胆系疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：2

阻力增高。

胆囊癌的其它伴随征象尚有：

（1）肿瘤向外侵犯，肝与胆囊间境界模糊不清； （2）胆囊颈、肝门部淋巴结肿大； （3）肝内转移癌征象。 5.胆囊息肉样病变

常见的息肉样肿物（假性息肉）有：

（1）限局性胆固醇沉着症。表现为：胆囊壁上附着回声很强的微小结节，长约3～5cm，可带蒂，无声影及移动性。小结节的数目一至数个不等，呈良性经过；（图2-15A）

（2）胆囊良性肿瘤，如乳头状腺瘤等，可带蒂。直径大于1cm的肿物多为增生性赘生物，宜考虑手术治疗；（图2-15B）

（3）其它：炎性息肉、早期腺癌等。（图2-14A）等。后者，息肉样病变的基底较宽，CDI常显示起内有血流信号。

图2-15A 多发性胆固醇性息肉样病变

胆囊粘膜附着多个3～5mm的高回声结节，有蒂，无声影 课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：16 课题：胆系疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

2图2-15B 胆囊息肉样病变（腺瘤）

胆囊壁见一个约8x11mm的低回声结节，基底窄，表面光滑

（四）教学小结

1、胆囊疾病的声像图表现

2、胆管疾病的声像图表现

（五）、评价与反馈

1.一女，50岁，反复右上腹痛2年，B超显示胆囊内可见3.1cm*1.2cm的强光团伴声影，可随体位改变而移动，诊断为。

A.胆囊息肉

B.胆囊癌

C.胆囊结石

D.胆囊内血凝块 2.胆囊结石声像图不可能表现为

A.弱回声团块

B.不随体位移动

C.伴淡声影

D.呈泥沙状 3.胆囊结石易嵌顿于

A.底部

B.体部

C.颈部

D.漏斗部 A.胆囊癌

B.慢性胆囊炎

C.胆囊腺肌症

D.胆固醇息肉 4.胆囊结石声像图不可能表现为

A.弱回声团块

B.不随体位移动

C.伴淡声影

D.呈泥沙状 5.胆囊结石易嵌顿于

A.底部

B.体部

C.颈部

D.漏斗部

（六）、布置作业

1、胆囊疾病的声像图表现

2、胆管疾病的声像图表现

第17篇：电子教案

第一章 职业道德

1、职业道德的概念p1 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职业与职业之间的关系。简而言之，职业道德就是从事某种职业劳动的人们，在劳动过程中形成的，依靠其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。

2、职业道德的主要内容p2 职业道德的基本规范内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众以及奉献社会等。

3、职业道德的特点p3 特殊性 强制性 多样性 稳定性

4、职业道德的重要作用p3 职业道德有助于促进社会生产力的发展，提高劳动生产率。

职业道德是社会主义精神文明的重要组成部分，有利于社会稳定。 职业道德有助于调节人们在职业活动中的各种关系。 职业道德有助于提高个人道德修养。

5、快递业务员职业守则的内容p3 遵纪守法，诚实守信；爱岗敬业，勤奋务实；团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌；热情服务，奉献社会。

6、“遵纪守法、诚实守信”的具体要求p4 “遵纪守法”就是要求快递业务员严格遵守国家的各项法律法规和企业内部的规章制度。

“诚实守信”就是要求快递服务人员重信誉、守信用。

7、“团结协作、准确快速”的具体要求p4 “团结协作”是快递业务工作地特性决定的。快递业务是由一整套的业务流程，由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的。

“准确快速”是因为快递服务最根本的致胜点就反映在一个“快”字上。快递业务员在工作过程中对时限的承诺，一定要树立高度的责任意识，承诺客户什么时间送达，就要保证按时送达。同时，各个快递环节都应保证准确无误。

8、“保守秘密、确保安全”的具体要求p5 “保守秘密”是由快递服务的特殊属性决定的。要求快递业务员不论是对客户所寄递快件的相关信息还是对客户的个人信息，都要保守秘密，绝对不准对外界透漏，否则，将侵害客户的权益，严重的还会受到法律的制裁。

“确保安全”要求快递业务员在工作过程中，必须保证快件的安全，将快件完好无损地送到客户手中。另外，也要注意保护好生产工具，如运送快件的车辆的安全，还要 1 保护好自身的人身安全。

9、“衣着整洁、文明礼貌”的具体要求p5 “衣着整洁，文明礼貌”，是对服务行业从业者的基本要求。作为快递业务员，尤其是需要直接面对客户的收寄和派送的外勤人员，其外表和精神面貌直接代表了企业的形象和素质。因此，快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。“文明礼貌”强调快递业务员在向客户提供服务时，要主动、热情、耐心，首先要做到语言文明，使用规范、礼貌的语言，耐心向客户介绍情况，回答问题；其次要举止文明，摈弃粗俗不雅的动作，通过得体的衣着。大方的举止，反映快递业务员的精神面貌及所属企业的形象。在服务过程中，要主动、热情、耐心，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，对老弱孕客户，应给予更为周到细致的服务和帮助。

10、快递业务员职业守则的特点p5 体现了职业道德的普遍性

体现了快递服务职业道德的特殊性

2 第二章 快递服务概述

1、快递服务的概念p6 快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。

2、快递服务的特点p6 快递服务的本质反映在一个“快”字上，快速是快递服务的灵魂。 快递服务时“门到门”、“桌到桌”的便捷服务。

快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点 快递服务能够提供业务全程监控和实时查询。

快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式。

3、快递服务的业务种类p7 快递服务按照网络规模划分：国际快递、国内异地快递和同城快递；按照所有制形式划分：国有、民营、外资；按照运输方式划分：航空、公路、铁路。

4、现代快递的发展p10 20世纪70年代末至90年代初：起步阶段 20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段 21世纪初至今：快速发展阶段

5、快递流程的概念p14 快递流程是指快件传递过程中逐渐形成的一种相对固定的业务运行与操作顺序与环节。按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

6、快递流程基本要求p15 有序流畅 优质高效 成本节约 安全便捷

7、快递网络的构成p16 快递服务是通过网络实现的，快递网络可分为快件传递网络和信息传输网络。

8、快件传递网络的概念p16 快件传递网络是由快递呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心和运输路线，按照一定的原则和方式组织起来并在调度运营中心的指挥下，按照一定的运行规则传递快件的网络系统。

9、大区或省际网的概念p18 大区或省际网主要承担省际间的快件传递任务。它连接各大区或省际处理中心（包括国际快件处理中心），通过陆路和航空运输组成一个复合型的高效快递运输干线网络。

10、区域或省内网的概念p18 3 区域或省内网以区域或省内处理中心为依托，通过以汽车、火车运输为主的运输线路与和其有直接关系的上级、同级及下级处理中心相连接构成。

11、同城或市内网的概念p19 同城或市内网是由同城或市内处理中心与若干个收派处理小组组成的，除负责快件的收取和派送外，还负责快件的分拣、封发等工作。

12、快递信息网络的概念p19 在快件传递的过程中，始终伴随着快递相关信息的传输，这些信息包括单个快件运单的信息、快件总包的信息、总包路由的信息，以及快件传递过程中每个节点产生的信息等。传输这些信息的网络就叫信息传输网络。

13、快件传递网络的组成要素p16 呼叫中心

收派处理点或营业网点 处理中心 运输路线

14、快递信息网的作用p19 实现了对快件、总包的信息等的实时传递；

实现了企业快递信息资源最大限度地综合利用与共享；

便于企业运营管理，提高工作效率，规范操作程序，减少人为差错； 便于企业为客户提供更优质的服务，包括为客户提供快件查询； 有利于增强企业竞争能力，促进企业可持续发展。

4 第三章 快递业务基础知识

1、快件的概念p21 快件是快递服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。

2、快件内件分类p21 信件类快件 包裹类快件

3、快件时限分类p22 标准服务快件 承诺服务时限快件 当日达快件 次日达快件 隔日达快件

特殊要求时限快件

4、快件的赔偿责任分类p22 保价快件 保险快件 普通快件

5、快件的业务方式分类p23 基本业务：快递企业的基本业务，是收寄、分拣、封发和运输单独封装的、由名址的信件、包裹和不需要储存的其他物品，并按照承诺时限将其送达收件人的门对门服务。

增值业务：增值业务是指快递企业利用自身优势在提供基础业务的同时为满足客户特殊需要而提供的延伸业务。代收货款业务是目前较多快递企业推出的一项增值业务。

6、全程时限的概念p22 全程时限是指快件由收寄到完成派送全过程所花费的最大时间限度。

7、快递企业报关义务p25 及时向海关呈交快件通过所需的单证、资料，并如实申报所承运的快件；

通知收、发件人交纳或代理收、发件人交纳快件的进出口税款，并按规定对进出境快件交纳税费、监管手续费等。

除非海关准许，快递企业应当将监管时限内的快件存放于专门设立的海关监管仓库内，并妥善保管。未经海关许可，不得将监管时限内的快件进行装卸、开拆、重新包装、提取、派送、发运或进行其他作业。对于进境快件，监管时限是指自运输工具向海关申报起至办结海关手续止；对于出境快件，监管时限是指自向海关申报起至运输工具离镜止。

海关查验快件前，快递企业有关业务员应对快件进行分类。海关查验快件时，快递企业应当派工作人员到场，并负责快件的搬移、开拆、重封包装等。

发现快件中含有禁止出境的物品，不得擅自处理，应当立即通知海关并协助其进行处理。

5 第四章 快递服务礼仪

1、礼仪的概念p27 礼仪,是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所尊敬，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从内容上讲，礼仪由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境四个要素构成。

2、服务礼仪的基本要求p29 服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。 语言修养。 非语言修养：（1）衣着要得体；（2）仪表要大方；（3）举止要文明；（4）心境要良好。

3、快递人员的着装和配饰p35 着装： 快递服务人员应着公司统一工装。工装，一般泛指人们在工作场合的着装，对快递服务人员来说，工装就意味着在其工作之时，按照有关规定应当穿着与本人所扮演的服务角色相称的统一制作的正式服装。上岗时着工装，不仅减少了快递服务人员在服饰搭配上的精力消耗，保证全体员工着装的整齐划一，而且还可以同时增强其归属感、向心力和凝聚力。快递服务人员身着的工装要熨烫整齐，不得有污损；衣服袖口须扣上，衣领要摆好，上衣下摆须束在裤内；系深色皮带，鞋带要系好，保持鞋面干净，穿深色袜子，不得穿着拖鞋或高跟鞋上班。

配饰：按公司的不同规定，若有需要，工牌应时刻佩戴于胸前。可以不佩戴任何饰物；但是如果佩戴了饰物，则一定要合乎身份，不得佩戴装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物。手腕除了手表外最好不再戴有其它装饰物。

第五章 安全知识

1、快递企业及从业人员维护国家安全的义务p43 教育和防范、制止的义务 提供便利条件和协助的义务 及时报告的义务

如实提供情况和协助的义务 保守秘密的义务

不得非法持有属于国家秘密文件、资料和其他物品的义务 不得非法持有，使用窃听、窃照等专用间谍器材的义务

2、快件信息安全基本要求p44 快件在处理过程中，除指定有关工作人员外，不准任何人翻阅信息。

快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄人名址、电话等快件信息。 处理快件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得擅自进入。 严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所。

严禁隐匿、毁弃或非法开拆快件，发现此类现象时应立即制止，并及时向主管部门报告。

申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，必须严格审阅有关证件，在未确认寄件人和办妥手续前不得将快件交申请人阅看。

发现包装破损并有可能暴露内件信息时，应立即报告主管人员。

3、工伤事故预防措施p45 工伤事故预防措施可分为工程技术措施、教育措施、管理措施和经济措施等。

4、工伤保险的基本内容p46 工伤保险也称职业伤害保险，是指劳动者在生产劳动和其他工作过程中遭受意外伤害或者长期接触有毒有害因素引起职业病伤害后，由国家或社会为负伤、致残者和死亡者生前供养亲属提供必要的物质保障制度。这种补偿既包括受到伤害的职工医疗、康复的费用，也包括生活保障所需的物质帮助。工伤保险是社会保险制度的重要组成部分，是国家的一项基本的劳动保障制度。工伤保险遵循无过失责任原则，即只要发生事故，不论劳动者是否存在过错，只要责任事故不是受害者本人故意行为所致，都应该按照规定标准得到伤害赔偿 。

《工伤保险条例》第十条规定：用人单位应当按时缴纳工伤保险费。职工个人不缴纳工伤保险费。用人单位缴纳工伤保险费的数额为本单位职工工资总额乘以单位缴费费率之积。

《工伤保险条例》第四条第三款规定，职工发生工伤时，用人单位应当采取措施使工伤职工得到及时救治。对受伤较轻的，可以到本单位的内部医疗机构进行简单处理；但对伤害严重的，应当将伤者尽快送到四周有相应处理能力的医疗机构进行抢救。一方面，用人单位的抢救要抢时间，以满足紧急救治工伤职工的需要；另一方面，用人单位在运送伤员时，要运用科学的卫生防护手段和技术，使伤情得以控制，而不加重病情。此外，根据1991年国务院制定的《企业职工伤亡事故报告和处理规定》，用人单位要及 7 时地向有关部门报告，否则要受相应的处罚 。

5、常见劳动防护用品p46 护腰或护腰背心 口罩 防护鞋 防护手套

6、职业病的预防措施p44 建立劳动卫生职业病防治网 建立空气中毒物浓度测定制度 建立工作前体检，定期体检制度

合理使用劳动防护用品，尽量减少快递企业常见职业伤害 技术革新、工艺改造

增加通风排气设备，将有毒气体及时排出；对少数高毒物质，必须采取严格密闭，隔离式操作，以避免或减少直接接触。

7、非机动车收派保证快件安全应注意事项p47 快件不交由他人捎转带，不乱扔乱放，不让他人翻阅

进入单位或居民区内，车辆及快件应尽量放在视线可及或有人看管的相对安全的地方，做到快件不离身。

收派快件时，不出入与工作无关的场所。

雨雪天气准备好防水防冻物品，防止快件被淋湿

派送时将快件捆扎牢固，在路上随时注意，避免快件掉落

8、机动车收派保证快件安全应注意事项p47 派送快件用的机动车后箱玻璃应安装防护网，摩托车装快件的容器应加锁具。 机动车递送快件时要将车辆放在适当的位置（视线可及或有人看管的较为安全的地方）驾驶员下车时须将车钥匙取下并锁好车辆，以确保快件和车辆的安全。

除此之外，快递业务员需要加强安全防范意识，克服麻痹思想，确保人身安全和快件安全。如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应立即报警，并及时向领导汇报，妥善处理好被盗快件的善后工作。

9、自行车驮载快件要求p48 自行车驮载快件，长宽高不准超过规定限度：高度自地面起不宜超过1.5米，宽度左右不宜超出车把0.15米，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身0.3米。

自行车行车安全p48 收派途中自行车应当在非机动车道内行驶。

在没有区分机动车道与非机动车道的道路上，应当靠车行道的右侧行驶，并注意观察瞭望，避让机动车辆。

转弯前，减速慢行。向后瞭望并伸手示意，确认安全后方可转弯。

不牵引其它车辆，也不被其它车辆牵引；不攀扶其它车辆；双手不离车把。 通过陡坡或交通情况复杂地段时，下车推行通过。

超越其它车辆时不能影响被超车辆和其它车辆正常行驶。

10、摩托车行车安全p48 摩托车载物，高度从地面起不得超过1.5米，长度不得超出车身0.2米。两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把0.15米；三轮摩托车载物宽度不得超出车身。

按规定线路行驶。在道路同方向画有两条以上机动车道的，左侧为快速车道，右侧为慢速车道。在快速车道行驶的机动车应当按照快速车道规定的速度行驶，未达到快速规定的行驶速度的，应当在慢速车道行驶。摩托车应当在最右侧车道行驶。

驾驶摩托车，双手不得离开车把。 不许在车把上悬挂物品。

行车途中不准挂拨或接听电话。 不准下陡坡时熄火或者空挡滑行。

11、处理场地消防注意事项p49 场地内要保持环境清洁，各种物料码放整齐并远离热源，注意室内通风。 保证场地内防火通道的畅通，出口通道处严禁摆放任何物品。

场地内不得私接乱拉电源、电线，如确实需要，需报相关部门批准和办理。 使用各种设备必须严格遵守操作规程，严禁违章作业。 电器设备运行期间，要加强巡视，发现异常及时处理。

避免各种电气设备、线路受潮和过载，防止发生短路，酿成事故。

场地内禁止使用明火，如确实需要须征得安保部同意，在采取有效安全措施后，方可使用。使用期间须由专人负责，使用后保证处理妥当无隐患。

负责消防安全人员按时对本部门各部位检查，出现问题及时报告。

场地内，消防灭火器等消防器材及设施必须由专人负责，定点放置。定期检查自动报警系统、喷淋设备能否正常使用。

当日工作结束前，应检查场地内所有阀门、开关、电源是否断开，确认安全无误后方可离开。

发现火灾险情要积极扑救，并立即报警。

12、常见灭火器种类与性能p49 二氧化碳系列灭火器：适用于扑灭油类、易燃液体、电器和机械设备的初期火灾。具有结构简单、容量大、移动灵活、操作方便的特点。使用时，它喷出的二氧化碳灭火剂能使燃烧物的温度迅速降低，并隔绝空气，使燃烧停止，灭火后不留污渍。

泡沫灭火器：适用于扑灭A类（木材、棉麻等固体物质）和B类（石油、油脂等自然液体）的初期火灾，是目前国内外油类火灾基本扑救方式。泡沫与保护膜起到双重灭火作用，具有操作方便、灭火效率高、有效期长、抗复燃等优点。适用于油田、炼油厂、原油化工企业、车库、飞机库、港口和油库等场所。

干粉灭火剂：适用扑灭可燃固体（如木材、棉麻等）、可燃液体（如石油、油脂等）、可燃气体（如液化气、天然气）以及带电设备的初期火灾。在一般场所作为机动灵活的消防设备。

13、灭火基本方法p50 冷却法：如用水扑灭一般固体物质的火灾，通过水吸收大量热量，使燃烧物的温度迅速降低，最后使燃烧终止。

9 窒息法：如用二氧化碳、氮气、水蒸气等降低氧气浓度，使燃烧不能持续。

隔离法：如用泡沫灭火剂灭火，泡沫覆盖燃烧体表面，在冷却的同时让火焰和空气隔离开来，达到灭火的目的。

化学抑制法：如用干粉灭火剂通过化学作用，破坏燃烧的链式反应，使燃烧终止。

10 第六章 地理与百家姓知识

1、中国的地理概况p51 中国位于赤道以北，亚洲东部，太平洋西岸，它的版图被形象地比作一只头朝东尾朝西的金鸡。

中国陆地总面积约960万平方公里，在世界各国中，仅次于俄罗斯和加拿大，居第三位，差不多同整个欧洲面积相等，是亚洲面积最大的国家。中国领土东西距离约5200公里，南北距离约5500公里，最东端在黑龙江的黑龙江和乌苏里江主航道中心线的相交处，最西端在新疆帕米尔高原，最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙，最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上。

中国的大陆海岸线全长18000多公里，北起中朝边界的鸭绿江口，南到中越边界的北仑河口，沿海有许多优良港湾。我国所濒临的海洋，从北到南依次为渤海，黄海，东海和南海。

与中国陆地相邻的国家有14个，东邻朝鲜，西邻阿富汗、巴基斯坦，南邻缅甸、老挝、越南，北邻俄罗斯、蒙古，西北邻哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、塔吉克斯坦，西南邻印度、不丹、尼泊尔。同中国隔海相望的国家有6个，东面是韩国、日本，南面是马来西亚、文莱、印度尼西亚，东南面是菲律宾。

2、中国现行的行政区域划分p51 目前中国有34个省级行政区，即23个省、4个直辖市、5个自治区和2个特别行政区。

3、中国东北、华北地区难认地名p53

4、中国华东、中南地区难认地名p53

5、中国西南、西北地区难认地名p54

6、公路交通概况p58 我国的公路按照技术指标要求可分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路、四级公路和等外级公路六级；按照在公路网上的地位和作用可分为国道、省道、县道、乡道和村道五级，其中国道是全国公路网的骨干道路，起到联系其他各级道路的重要作用；按照公路路面类型可分为铺装路面、简易铺装路面和未铺装路面。

国道“五纵七横”主干线：

五纵：同江--三亚；北京--福州；北京--珠海；二连浩特-河口 ；重庆--湛江 七横：绥芬河--满洲里；丹东--拉萨；青岛--银川；连云港--霍尔果斯；上海--成都；上海--瑞丽；衡阳--昆明

我国国家公路干线的编号是以

1、

2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是南北纵向干线公路，3字头是东西横向干线公路。我国1字头的干线公路共有12条，如G101指的是京沈线，由北京发出，路经承德，到达沈阳。2字头的干线公路共有28条，如G212是兰渝线，由兰州发出，路经广元最后达到重庆。3字头的干线公路共有30条，如G308是青石线，从青岛出发，路经潍坊、济南最后到达石家庄。

7、铁路交通概况p58 11 目前我国铁路已基本形成以北京为中心，以四纵、三横、三网和关内外三线为骨架，可通达全国的省市区的铁路网。这里的四纵是指京广线、京九线、京沪线、北同蒲--太焦--焦柳线;三横是指京秦--京包--包兰--兰青--青藏线、陇海--兰新线、沪杭--浙赣--湘黔--贵昆线;三网指的是东北铁路网、西南铁路网和台湾铁路网;关内外三线是京沈线、京通线和京承--锦承线。

8、航空公司名称及代码p55

9、世界地理概貌p63 地球表面总面积约5.1亿平方公里，其中陆地面积约1.49亿平方公里，占地表总面积的29.2%，海洋面积约3.61亿平方公里，占总面积的70.8%。

四大洋，按面积大小依次为：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。

七大洲，按面积大小依次为:亚洲、非洲、北美洲、南美洲、南极洲、欧洲和大洋洲。

10、主要国家所属大洲p63 亚洲主要有中国、日本、韩国、印度、柬埔寨、伊朗、哈萨克斯坦等48个国家和地区。

非洲主要有埃及、肯尼亚、南非尼日利亚等56个国家和地区。 北美洲主要有加拿大、美国、墨西哥、巴拿马等37个国家和地区。

欧洲主要有俄罗斯、英国、法国、荷兰、意大利、德国、芬兰、西班牙、瑞典等45个国家和地区。

南美洲主要有巴西、阿根廷、智利、乌拉圭等12个国家和地区。 大洋洲主要有新西兰、澳大利亚等14个国家和地区。

11、百家姓单姓的读音p64

12、百家姓复姓的读音p64 12 第七章 计算机与条码知识

1、计算机硬件构成和软件分类p69 p70 从功能的角度而言，主要包括五大部件：控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。

计算机软件分为系统软件和应用软件。

2、计算机病毒的特点p71 传染性 人为性 潜伏性 可触发性 破坏性

3、计算机网络的概念p72 计算机网络，是指把多个分布在不同地点上，具有独立自主功能的计算机通过通信方式连接起来以便进行信息交换，资源共享或协助工作的系统 。按照网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网、区域网、广域网。

4、计算机的日常维护p75 计算机系统的日常保护 显示器的日常保养 键盘鼠标的日常保养 打印机的日常保养

5、条形码技术的特点p78 输入速度快 准确度高 成本低 可靠性强 灵活实用

6、快递行业普通使用的条形码类别p79 目前国内快递服务使用的条码多为一维39码和128码，也逐渐使用二维PDF417码。

13 第八章 相关法律、法规和标准的规定

1、快递企业市场准入要求p82 备案制度，规定从事快递经营活动应当办理备案手续，以加强市场监管的有效性。 统计调查制度，规定快递企业应当按照《国家统计法》的有关规定履行企业的统计上报义务。

服务质量公告制度，快递企业服务质量到底如何，要通过第三方进行调查研究并予以公告，让群众、用户和消费者了解企业的实际情况。具体规定由邮政管理部门定期评估，测试快递服务水平，并向社会进行公告，充分发挥社会监督的作用。

行业自律制度，快递企业在自愿的前提下，组建行业协会，制定自律性的规定制度，对市场经营活动做出规范。

信息报送制度，快递企业应当按相关规定，向邮政管理机构报送与监管事项有关的文件资料。

2、员工资质要求p82 在员工资质方面，要求快递业务人员必须具备相应的教育背景和职业资格条件，取得相应的国家职业资格证书，才能持证上岗。

3、市场管理办法对市场管理方式的规定p82 《快递服务》在法人资质、人员资质、企业最低人数和安全作业等方面做出了规定。比如，在企业资质方面，规定快递服务组织及其分支机构必须到国家行政主管部门登记、备案，并具备一定的资金、场地和设备，以及最低雇佣15名合格的员工，才准予开业；在员工资质方面，要求快递业务人员必须具备相应的教育背景和职业资格条件，取得相应的国家职业资格证书，才能持证上岗。

4、快递运单的实物保存期限p83 快递运单的实物保存期限不少于6个月，快递电子运单文档保存期限不少于于1年。

5、民事权利的分类p83 民事权利是民事主体实现自己某种利益的可能性。公民和法人的民事权利受到法律保护，在受到侵害时有权得到国家的司法救济。公民和法人的民事权利主要包括财产所有权、债权、知识产权和人身权。

6、民事责任的规定p84 《民法通则》第106条规定“公民、法人违反合同或者不履行其它义务的，应当承担民事责任”。承担民事责任的方式主要指停止侵害，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，修理、重作、更换、赔偿损失，支付违约金，消除影响，恢复名誉，赔礼道歉。以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。在快递合同无效情况下则适用民法通则。

快递企业有背书条款的义务，因为快递企业的原因，造成快件丢失，要承担法律责任。

对于快递服务合同，没有履行背书的告知义务，用户没有予以确认，导致合同无效，快递客户索赔将适用《民法通则》的相关规定。

7、合同订立的一般规定p85 14 合同内容：合同内容包括合同当事人、标的、数量、质量、价款或酬金、履行期限、地点和方式、违约责任和争议的解决。

合同形式：合同形式包括书面形式、口头形式和其它形式。要约： 要约是希望和他人订立合同的意思表示。

要约：

承诺： 承诺是受要约人同意接受要约条件的意思表示。 合同成立：

（1）成立时间：承诺生效时间 （2）成立地点：承诺生效的地点

（3）合同成立与生效的关系：依法成立的合同，自合同成立时生效。行政法规规定应当办理批准、登记手续的依照其规定。合同生效可以附生效条件和生效期限。当事人对合同的效力可以约定附条件。附生效条件的合同，自条件成立时生效；附解除条件的合同，自条件成立时失效。当事人对合同的效力也可以约定附期限。附生效期限的合同，自期限届至时生效。附终止期限的合同，自期限届满时失效。

格式条款： 格式条款是当事人为重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。快递运单所附合同条款即属格式合同条款。

8、违约责任的形式p86 违约责任的形式分为：不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。不履行合同义务是指合同当事人不能履行或拒绝履行合同义务。不能履行是指债务人由于某种情形，事实上已经不可能再履行债务。拒绝履行是指义务人能够履行而据不履行，这种情形下义务人必然要承担违约责任。履行合同义务不符合约定的含义很广，包括不履行以外的一切违反合同义务的情况。包括履行迟延和不完全履行。承担违约责任的方式包括继续履行合同、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金、定金等。

9、刑法对故意延误投递邮件的规定p86 《刑法》第304条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

刑法对私自开拆、隐匿、毁弃邮件电报的规定p86 《刑法》第253条规定了私自开拆、隐匿、毁弃邮件电报罪。私自开拆、隐匿和毁弃邮件电报罪，是指邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的行为。《刑法》第253条规定，对犯有本罪的，处2年以下有期徒刑或拘役；对犯有本罪并窃取财物的，依《刑法》第264条（盗窃罪）定罪并从重处罚。

10、刑法对盗窃和职务侵占的规定p87 盗窃罪，是指以非法占有为目的，秘密窃取公共财物数额较大或多次盗窃公私财物的行为。

职务侵占罪，是指公司、企业或者其它单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有的行为。

11、消费者的权利p88 保障安全权 知悉真情权

15 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权 监督批评权

12、争议解决的途径p89 双方当事者自行协商 请求消费者协会调解 向有关行政部门提出申诉 提请仲裁机构进行仲裁 向人民法院提起诉讼

13、道路交通事故处理要点p90 在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门；因抢救受伤人员变动现场的，应当立即标明位置；乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

14、危害国家安全的法律责任p93 危害国家安全罪是指为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买，非法提供国家秘密或情报的行为。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，对犯有该罪的，处5年以上10年以下有期徒刑；情节特别严重的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑；情节较轻的，处5年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。《中华人民共和国刑法》第56条和第113条还规定，犯有本罪的，应当附加剥夺政治权利，可以并处没收财产；对国家和人民危害特别严重，情节特别恶劣的，可以判处死刑。

故意泄露国家秘密罪是指国家机关工作人员或者非国家机关工作人员违反保守国家秘密法，故意使国家秘密被不应知悉者知悉，或者故意使国家秘密超出了限定的接触范围，情节严重的行为。对犯有该罪的，处3年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处3年以上7年以下有期徒刑。

非法获取国家秘密罪是指以窃取、刺探、收买方法，非法获取国家秘密的行为。对犯有本罪的，处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节特别严重的，处3年以上7年以下有期徒刑。

15、万国邮政联盟公约对快递函件的规定p93 在其邮政办理快递业务的各国，如寄件人提出要求，函件应在到达投递局后，尽快地派专人投送。至于保价信函，寄达邮政可以根据规章用快递方法寄回保价信函到达与否通知单。

称为“快递”的函件，除应照付邮费外，还应按照第24条第1项（9）规定，另付快递费，并应预先付足。

如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人地址或函件到达寄达局的时间方面的特殊负担时，函件的投送和附加费的收取，应按各寄达国邮政对同类国内函件的规定办理。

16 未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的，仍应按快递投递。在这种情况下，应按第30条的规定，补收资费。

各邮政对于快递函件，可以只按快递试投一次，如果未能投出，可按平常函件处理。 如果寄达国国内规章许可，收件人可要求投递局把寄给他的函件，在到达后立即按快递投送。在这种情况下，寄达邮政在投递的时候，可以按其国内规定收取资费。

第九章 快件收寄

1、收寄流程的概念p95 收寄流程，是指业务人员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、运单填写和款项交接等环节。收寄可分为上门揽收及网点收寄两种方式。

2、收寄的方式p95 上门揽收 网点收寄

3、服务范围的概念p98 服务范围是指快递企业寄递服务所覆盖的地理区域范围，也就是快件的收派范围。

4、地理区域范围的标识种类p98 行政区划标识：该标识用文字表示，通过地址来识别。 电话区号标识：

邮政编码标识：邮政编码是代表投送邮件的邮局（所）的一种专用代号，也是这个局投送范围内的居民与单位的通信代号。邮政编码由6位阿拉伯数字组成：前两位数字表示省（自治区、直辖市）；第

三、四位数字表示市（地、市、州）；最后两位数字代表邮件投递局。通过邮政编码，可以实现快件的机器分拣，提高速度和准确性。国有快递企业和国际快递企业多采用邮政编码作为地理区域范围的标识。

5、省会的电话区号p98

6、省会的邮政编码p98

7、主要城市的电话区号p98

8、主要城市的邮政编码p98

9、快件的计费方法p101 以重量为基础，实施“取大”的方法。计费重量选择实际重量和体积重量两者之中较高者。所谓体积重量，就是将快件的体积按照一定公式折合成为重量。计算体积重量，主要是针对那些体积非常大。实际重量很轻的快件，即轻泡快件，目的是为了较为合理地核实快件资费。

以时效为依据，体现“快速高价”方法。在一定的重量基础上，对于不同时效的产品可以采取不同的价格。

首重加续重方法。通常快件资费分为首重资费和续重资费。快递企业规定的最低计费重量为首重，首重所对应的资费为首重资费；快件重量超出最低计费重量的部分称为续重，续重所对应的资费为续重资费。

10、快件的标准时限p102 《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，同城快递最长不超过24个小时，国内异地快递不超过72小时。

11、航空运输的特点p102 航空运输具有破损率低，安全性好的优点。航空运输的地面操作流程各环节比较严格，管理制度比较完善，保证了快件破损率、遗失率较低。

航空运输在长距离递送快件速度方面优势明显。

18 航空运输具有投资大、运量小、费用高、易受天气影响等局限性。

12、公路运输的特点p102 公路运输具有机动灵活，简捷方便的优点。 公路运输在短途快件集散运送上具有优越性。

公路运输能够实现“门到门”的交接，其它各种方式都要依赖公路运输来完成两端的运输任务。

公路运输具有载重量小、长途运输成本高且时效慢、在运行中易发生交通事故以及振动较大易造成快件损坏等局限性。

13、运输方式的选择因素p102 快递企业对运输方式的选择是根据企业实际已经获取的运力资源，综合考虑快件时效和运输成本两个主要因素后决定的。

14、快递运单的概念p105 快递运单，又称快件详情单，是快递企业为寄件人准备的，由寄件人或其代理人签发的重要的运输单据。快递运单是快递企业与寄件人之间的寄递合同，其内容对双方均具有约束力。当寄件人以物品所有人或代理人的名义填写并签署快件运单后，即表示接受和遵守运单的背书条款，并受法律保护。

快递运单

运单是一种格式合同，由正面寄递信息和背书条款两部分组成。

运单正面内容是对快件涉及信息的详细描述。主要包括寄件人信息、收件人信息、寄递物品性质、重量、资费、数量、寄件人签名、收件人签名、寄件日期、付款方式、业务员名或工号等内容。每一份运单正面都有一个条形码（各快递企业使用条形码编码规则不尽相同），通过条形码将运单内容进行捆绑，便于快件运输途中的查询和操作。

运单背书条款是确定快递企业与客户之间权利、义务的主要内容。背书条款由快递企业和寄件人共同承认、遵守，具有法律效力，自签字之日起确认生效。收寄快件时，业务员有义务在寄件当时提醒寄件人阅读背书内容。背书条款主要包括以下内容：

查询方式与期限。

客户和快递企业双方的权利与责任。 客户和快递企业产生争议后的解决途径。 赔偿的有关规定。

15、快递运单的作用p106 寄件人与快递企业之间的寄递合同。运单是寄件人与快递企业之间缔结的快件寄递合同，在双方共同签名后产生法律效力，在快件到达目的地并交付给运单上所记载的收件人后，合同履行完毕。

快递企业签发的已接收快件的证明。快递运单也是快件收据，在寄件人将快件交寄后，快递企业就会将其中一联交给寄件人（寄件人存根），作为已经接收快件的证明，除非另外注明，它是快递企业收到快件并在良好条件下装运的证明。

付费方式和快递企业据以核收费用的账单。快递运单记载着快递服务所需支付的费用，并详细列明了费用的种类、金额，因此可作为付费方的费用账单。其中存根联也是快递企业的记帐凭证。

19 快递运单是出口的报关单证之一。在快件到达目的地机场进行进口报关时，快递运单通常也是海关查验放行的基本单证。

快递运单是快递企业安排内部业务的依据。快递运单随快件同行，证明了快件的身份。运单上载有有关该票快件收取、转运、派送的事项，快递企业会据此对快件的运输做出相应安排。

16、快递运单的填写要求p107 文字要求：运单填写必须使用规范的汉字，不得使用不规范的简化字，更不得使用自造字、异写字。如果使用少数民族文字，应当加注汉字。用外文或汉语拼音写的，也应当加注汉字名址。

书写要求：须在运单的正确位置填写各项内容。书写应使用黑色或蓝色笔，或打字机、针式打印机填写，确保各联所填写的内容一致，且从第一联到最后一联的字迹都能清晰辨认。禁止使用铅笔或红色笔书写。字迹要求工整、刚劲有力，数字栏填写不能过大，不能压底线或超出运单方框的范围。

17、运单的粘贴要求p146 粘贴牢固是运单粘贴最基本的要求，在粘贴牢固的前提下，还要整齐、美观。

运单粘贴位置：根据快件表面美观、大方的要求，以及从左到右的操作和阅读习惯，运单应粘贴在快件外包装上面适当位置，运单与快件边缘留出5cm的距离为好。把表面的四个角落位置留出来，以备标识、随带单证的粘贴。

18、运单的粘贴要求p146 运单粘贴方法：各快递企业根据自身运单的特殊性采取不同的粘贴方式，不干胶运单直接粘贴和运单袋封装是其中最常见的两种方式。

（1）不干胶运单直接粘贴：

a:把运单背面的不干胶布面撕掉。注意：从打孔边撕贴纸比较容易，因为只有打孔边没有粘胶。

b:把运单的左边打孔先贴到运单粘贴的位置，然后往右边平摸运单，使运单平整的粘贴在快件表面上。

（2）运单袋封装 第一种：不带不干胶

a：把运单平整装进运单袋内，并把运单袋口封好。注意运单袋封口时，须赶出袋内的空气，以袋子与运单能贴在一起为准。

ｂ：把装有运单的运单袋放在快件表面粘贴运单的位置。

ｃ：用透明胶纸把运单粘牢在快件表面。注意为保证运单粘贴的牢固，透明胶纸粘贴呈Ｈ型。

第二种：不干胶透明运单袋

ａ：把运单平整装进运单袋内，并把运单袋口封好。注意运单袋封口时，须赶出袋内的空气，以运单袋与运单能贴在一起为准。

ｂ：把运单袋背面的不干胶布面撕掉。注意：从袋口处撕，因为袋口处没有粘胶 ｃ：把运单袋左边先贴到运单粘贴的位置，然后往右边平摸运单袋，使运单平整的粘贴在快件表面上。

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19、标识的粘贴要求p151 正面粘贴：与处理直接相关的标识，为便于分拣操作，宜将其与运单粘贴在同一表面。例如国际件贴纸、自取件贴纸。

侧面粘贴：快件放置的方向，防辐射等标签应粘贴在快件侧面，便于搬运、码放时很容易地识别。例如向上标识贴纸、防辐射贴纸。

三角粘贴：需要多面见到的贴纸，可以贴在包装箱的角上，包住快件外角的三个方向。例如易碎件贴纸，斜贴在快件粘贴运单的正面角落，另外两个角粘贴在其它两个侧面。

沿骑缝线粘贴：封箱操作时，每件快件至少粘贴2张有密封作用的贴纸，要求每个可拆封的骑缝线都要粘贴。例如保价粘贴，应粘贴在每个表面的骑缝线上，起到封条的作用，提醒在运输过程中不允许拆开包装。 20、快件保价的概念p103 快件保价，是指客户向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商，约定由寄件人承担基础资费之外的保价费用，快递企业以快件声明价值为限，承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任。

快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺，如果发生问题，由快递企业承担理赔责任。部分快递企业为转移赔偿风险，通过向保险公司购买快件保险，由保险公司承担遗失、损坏、短少等的赔偿责任。

21、快件保价与保险的区别p103 相同点：

形式：客户均在基础资费以外额外支付了费用，或是保价费用，或是保险费用。 过程：客户的物品均发生了灭失、损坏或短少。 效果：客户均因物品损坏获得了赔偿。

金额：客户物品的声明价值不得超过物品的实际价值。 不同点：

制度设计目的不同：

保险---风险从个人和快递企业转移到保险公司的一种风险防范机制。 保价---风险由个人转移到快递企业的一种风险防范机制。 涉及当事人不同：

保险----客户、快递企业、保险公司、第三方评估机构。 保价-----客户、快递企业。 风险范围不同：

保险----快递企业责任。第三方侵权行为。不可抗力等。

保价----快递企业责任。非快递企业过失，如不可抗力，第三方侵权导致的快件损失免责。

所“保”范围不同：

保险----承保的损失必须是可确定和可计量的。

保价----对于不易确定和计量实际价值的快件允许办理保价运输，但一般设置最高限额。

21 费用性质不同：

保险---保险条件下支付的是“保险费”，不属于快递公司营业款。

保价---保价运输条件下支付的是“保价附加服务费”属于快递公司营业款。 风险承担者不同： 保险---保险公司 保价---快递企业 索赔程序：

保险---要求提供相关单证，程序相对繁琐。 保价---要求提供单证较少，理赔程序较为简便。 其它：

保险---快递企业可集中大量客户争取优惠的保险费率。

保价---所有理赔自行消化，投入量大，价值界定难度大，容易导致多赔、不赔或少赔等情况，甚至引发官司。

22、保价服务的注意事项p104 声明价值

保价快件的标识 快件称重 保价运单 赔偿上限

23、快件的赔偿原则p113 快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则。

24、快件的赔偿条件p114 法定赔偿原则：指快递企业对快件的损失赔偿，仅限于《快递服务》标准所规定的范围，即索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。并非一切快件损失都给予赔偿。

限额赔偿原则：指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任。

快件延误：延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，如内件含有时间限制的票据（火车票、演出票等）因时间的延误导致直接价值丧失的，应按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿。

快件丢失：是指快递服务组织在彻底延误时限到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外。快件丢失赔偿应主要包括：快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；购买保价（保险）的快件，快递服务组织（保险公司）按照被保价（保险）金额进行赔偿；对于没有购买报价（保险）的快件，按照《邮政法》、《邮政法实施细则》及相关规定办理。

25、快件的赔偿条件p114 法定赔偿原则：指快递企业对快件的损失赔偿，仅限于《快递服务》标准所规定的范围，即索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。并非一切快件损失都给予赔偿。

22 限额赔偿原则：指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任。

快件延误：延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。由于延误导致内件直接价值丧失，如内件含有时间限制的票据（火车票、演出票等）因时间的延误导致直接价值丧失的，应按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿。

快件丢失：是指快递服务组织在彻底延误时限到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外。快件丢失赔偿应主要包括：快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；购买保价（保险）的快件，快递服务组织（保险公司）按照被保价（保险）金额进行赔偿；对于没有购买报价（保险）的快件，按照《邮政法》、《邮政法实施细则》及相关规定办理。

26、快件的赔偿标准p114 具体标准按照国家邮政局在《关于发布快递服务邮政行业标准的通知》中的赔偿限额：信件类继续执行按照本次服务费用的2倍进行赔偿的规定；包裹类按照实际损失的价值进行赔偿，但最高不超过本次费用的5倍。

27、快件的查询方法p112 快件查询，是快递企业向寄件人反馈快件传递状态的一种服务方式，客户可通过运单号码查询跟踪相应快件的传递状态。根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道。

查询渠道：主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式。

网站查询：客户根据快递运单上的网址，登录快递企业的查询网站，凭快递运单号码即可查询快件信息。

电话查询：客户根据快递运单上的服务电话，致电快递企业的客户服务部门，凭快递运单号码，根据电话提示进行系统查询或人工查询。

网点查询；客户到快递企业的营业网点，凭寄件人存根联运单办理查询手续。

28、快件的查询答复时限p113 客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户。

29、快件的更址与撤回渠道p113 快递企业一般都设立专门的客户部门或人员处理快件更址或撤回事项，客户可联系这些部门和人员，或者向业务员提出对快件进行更址或撤回的要求。 30、快件更址的条件p113 同城和国内异地快递服务：快件尚未派送到收方客户处。

国际及港澳台快递服务：快件尚未出口验关前可更址。有些自主经营国际快递服务的快递企业，在快件尚未派送到收件人前，也可更址。

31、快件的撤回条件p113 同城和国内异地快递服务：快件尚未首次派送；如已经首次派送但尚未派送成功，则可撤回，快件撤回须收取相应的撤回费用。

国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关。

32、快件重量规定p115 重量限度是指对单件快件所规定的最高重量限制。《快递服务》邮政行业标准对快件 23 重量的规定为：国内单件快件重量不宜超过50公斤。

33、快件规格规定p115 根据《快递服务》邮政行业标准的规定：快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过150cm，长宽高三边长度之和不宜超过300cm。

34、寄递物品的验视内容p116 寄递物品验视：确保客户交寄的物品符合国家法律法规规定的寄递要求，且确认客户在运单上申报的物品数量和物品名称准确。

a:寄递物品性质，检查寄递物品是否属于禁限寄品。如发现禁限寄疑似品应请客户提供物品性质的相关证明，客户无法提供相关证明或者相关证明无法证实物品性质为非禁限寄物品，则 可委婉地谢拒客户，表示此件不能收取。

b:检查寄递物品的实际数量，确保实际数量与运单上注明的数量保持一致。如运单上没有写快件的数量，则与客户当面确认快件数量。

c:识别寄递物品的名称，运单上的寄递物品名称与实际寄递物品物品名称保持一致。 寄递物品内包装验视

a:寄递物品是否有内包装，如有内包装是否完好。

b:内包装是否适合运输，如果不适合运输，需对快件进行外包装，保证快件在运输途中的安全，以及不被污损。

35、禁递物品14种类p117

36、危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的物品种类p117

37、各类麻醉药物p117

38、危害公共卫生的物品种类p117

39、限制出境物品种类p119 金银等贵重金属及制品

国家货币、外币及有价证券 无线电收发信机、通讯保密机

贵重中药材及其制成药（麝香不准寄递出境）

一般文物（指1795年以后，可在文物商店出售的文物） 海关限制出境的其它物品 40、我国限寄规定的概念p119 国家为适应控制某些物品流通和保护某些物品特许经营权的需要，对一些物品的寄递限定在一定范围内，这就是限寄。

限寄规定是本着既照顾和方便顾客的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的。限定的范围包括价值上的限制和数量上的限制，也就是通常所说的限值和限量。限值和限量的规定会根据海关或国家临时情况变化而有所变更，具体内容以海关当时公布的限值和限量要求为准。

41、我国海关常见限制规定p119 限量：根据限量有关规定，在国内范围内互相寄递的物品，如烟卷、雪茄烟每件以二条（400支）为限，两种合寄时也限制在400支以内。寄递烟丝、烟叶每次约各以5kg为限，两种合寄时不得超过10kg。每人每次限寄一件，不准一次多件或多次交寄。

24 限值：对于寄往港澳台地区及国外的物品，除需遵守限量规定外，还应遵守海关限值的有关规定。

寄往香港、澳门、台湾地区的个人物品，每次价值以不超过人民币800元为限，其中400元以内部分免税，超出400元的部分需征税；中药材、中成药以及人民币100元为限。中成药是指注册商标上有“省（市）卫准字”的中成药，商标上标有“省（市）卫健字”的保健中成药不属本限制范围。

寄往国外的个人物品，每次价值以不超过人民币1000元为限，其中人民币500元以内部分免税，超出500元的部分需征税；中药材、中成药以人民币200元为限。

外国人、华侨和港澳台同胞寄递的出境物品，如果是外汇购买的，只要不超过合理数量，原则上不受出口限制。

如果寄达国（或地区）对某些寄递物品有限量、限值的规定，应按照寄达国（或地区)的规定办理。

42、国际航空组织易爆物品标识p120

43、国际航空组织核放射品及电离辐射品标识p125

44、国际航空组织毒气标识p121

45、国际航空组织腐蚀品标识p126

46、快件包装的作用p127

47、快件包装的原则p128 适合运输原则。快件包装应坚固、完好，能够防止在运输过程中发生包装破裂、内物漏出、散失；能够防止因摆放、摩擦、震荡或因气压、气温变化而引起快件的损坏或变质；能够防止伤害操作人员或污染运输设备、地面设备及其他物品。

便于装卸原则。包装材料应适合快件的性质、状态和重量外，还要整洁、干燥、没有异味和油渍；包装外表面不能有突出的钉、钩、刺等，要便于搬运、装卸和摆放。

适度包装原则。根据快件尺寸、重量和运输特性选择合适的外包装及填充物，不足包装和过度包装都不可取。不足包装容易造成快件损坏，过度包装造成包装材料浪费。

48、包装材料的选择p130

49、胶纸封箱的操作方法p131 对于外形规则类纸箱包装的快件，要求使用胶纸对纸箱上下表面进行H形包装操作，包装步骤：

（1）首先使用透明胶纸沿着纸箱的中缝进行封粘，同时胶纸两端应延纸箱两侧面放宽5--10cm,以便将纸箱的中缝两端开口处覆盖；同时做到压紧胶纸两端，使得胶纸和箱体充分粘合。

（2）再使用透明胶纸分别对纸箱的两侧封口进行封粘，封粘要求先对纸箱一侧的侧缝开口进行封粘，同样胶纸应延长放宽5--10cm；同时做到压紧胶纸两端和胶纸中间部位，使得胶纸和箱体充分粘合。

（3）在完成纸箱以表面的H形包装后，还需对另一表面进行封粘，具体要求同步骤（1）和（2）。

50、快件包装的注意事项p132 禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装，如报纸，海报、书刊、杂志等，严禁 25 使用各种有色垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物。

对于价值较高的快件，建议客户使用保险或保价服务，同时建议客户采用包装箱进行包装，包装时应使用缓冲材料。业务员在收件时应与客户当面清点并封箱。

关于捆扎件包装操作时，一票多件的进出口快件由于海关限制，严禁寄递物品多件捆扎寄递，必须按照一票多件操作规范进行操作。国内互寄的一票多件快件，单票重量不超1kg且每件快件外包装形状相同。体积最大的快件一侧面积小于运单的，可以多件捆扎寄递，同时必须在连体快件上批注运单号码，并将连体快件捆扎牢固。凡两件或两件以上的快件合装，必须要用打包带加固。

对于重复利用的旧包装材料，均必须清除原有运单及其它特殊的快件标记后方可使用，以避免因旧包装内容而影响快件的流转。

用透明胶带加固时，须用裁纸刀或剪刀等工具裁断透明胶带，不应用牙咬断胶带。

51、快件包装的检查方法p132 看：各交接环节对于拿到手的快件，应检查外包装是否有明显破损或撕裂，若有明显破损或撕裂，应按规定进行检查，不可以让其继续流向下一环节。如果经检查只是外包装破损，必须进行重新包装。

听：用手摇晃快件，听是否有声音。如果有异常已破损的声音等，则需打开包装检查，不可放任不管而可能致使尖锐物在包装内窜动划伤快件。

感：用手晃动快件，感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞。如有，则需要打开包装进行充实缓冲。

搬：搬动一下快件，看是否有重心严重偏向一边或一角的现象，如有，则需要打开包装重新定位寄递物品在包装内的位置。

52、快件打包的方法p140 十字形打包：适用于快件体积相对较小，且长宽高三边长相差不大的快件，可以是正方体、长方体、底面直径与高的长度相近的圆筒或形状不规则的偏圆的快件。在两个底面看到十字结构，其它四个面是1字结构。

卄字形打包：适用于体积相对较大，且长度较长的快件。可以是长方体、粗长条、长圆筒形状的快件。快件的上下两底面呈卄字形，两个侧面为1字形，两个侧面为11字形，如快件特别长且特别粗，可在长方向上多次打包。

井字形打包：适用于体积很大的矩形快件。为了便于搬运和装卸，对快件做井字形状的打包。上下两底面呈井字形，四个侧面的打包带成两条平行线状。如快件需要特别保护，可沿侧面再做井字形打包。

53、包装标准图示标志p132

54、度量衡工具的使用方法p136 便携式电子手提称：

需定期检查各部位螺丝及插栓有无松动或掉落，确认无误后再使用。 使用时，吊钩和被测物应钩于吊称上、下吊钩的中央部位。

为确保安全，在改变所吊重物的方向或位置时，应直接推动重物，不要直接推动吊秤；

加载勿超过安全负荷，避免长时间起吊，确保传感器使用寿命。

26 在户外使用如遇雷电，应关机暂停使用。

吊称本体禁止受到激烈撞击，不使用时悬挂存放于通风干燥阴凉处。 电子计重称：

电子计重称应置于稳定平整的平面上。调整四个底脚螺母使称处于水平位置，然后开启电源（如果需要则应先放上专用称盘）

开机笔画显示结束后进入计重模式，“零位”标志和“公斤“指示标志出现，可按“模式”键循环选择计重、计数、百分比三种功能模式。

电子计重称不能长期在去皮状态下使用，否则零位自动跟踪功能消失，零位会产生漂移。

卷尺：

读数办法：直接读数法；间接读数法；

卷尺测量误差：温度变化的误差；拉力误差；钢尺未水平放置的误差。

55、快件信息录入的要求p158 真实性 完整性 及时性

56、快件体积重量的概念p142 指利用快件的最大长宽高，通过规定的公式计算出来的重量。当需寄递物品体积较大而实重较轻时，因运输工具（飞机、火车、汽车等）承载能力及能装载物品体积所限，需采取量取物品体积折算成重量的办法作为计算资费的重量。

57、轻泡快件的概念p142 体积重量大于实际重量的快件，取体积重量作为计费重量。

58、快件体积重量的计算方法p142 航空运输的快件的体积重量计算方法：

规则物品；长宽高(cm)/6000=体积重量（kg）

不规则物品：最长最宽最高(cm)/6000=体积重量（kg） 陆路运输的快件的体积重量计算方法：

规则物品：长宽高(cm)12000=体积重量（kg）

不规则物品：最长最宽最高(cm)12000=体积重量（kg）

59、快件营业款的组成p144 营业款，是指客户在享受快递服务时所需要支付给快递公司的费用总和，包括资费、附加服务费、保价费等。此外，一些公司在收取资费时，还同时收取燃油附加费。 60、首重续重的计算方法p114 资费=首重资费+续重续重价格 6

1、单位计价的计算方法p145 单位计价是指按照平均每公斤价格来计算资费。单位计价不区分首重和续重，明确平均每公斤的价格，由价格乘以重量即可。 6

2、客户运单的签署要求p146 手工签字：业务员应该礼貌的请客户在寄件人签署栏用正楷写上寄件人的全名和寄 27 件日期。如客户的签名无法清晰辨认，则业务员应该再次询问寄件人的全名，并用正楷字在客户签名旁边注上寄件人的全名。

盖章签署：如寄件人选择用盖章替代签字，则请寄件人在运单的寄件人签署栏盖上代表寄件人身份的印章，同时在日期栏写上具体的寄件日期。此时需要注意：

（1）每一联运单都必须在寄件人签署栏盖章，且是同一个章，即确保每一联运单的盖章保持一致。如盖章内容不清晰，业务员应该询问寄件人的全名，并用正楷字在盖章旁边注上寄件人的全名。

（2）如果客户的印章带有日期，可以不填写日期；如果印章不带有日期，则需要请客户填写日期。

63、业务员注意事项p146 任何时候业务员不得代替客户签字，只能在寄件人签字或盖章不清晰时，在寄件人签名或盖章旁边注上清晰的寄件人姓名。

不得涂改寄件人的签名或 盖章，旁注寄件人姓名时，只能在寄件人签字、盖章内容的旁边写，不得覆盖或涂改寄件人原有的签字或盖章内容。

时间填写须详细到分钟，填写格式为：xx月xx日xx时xx分 。 6

4、营业款的结算方式p152 业务员收取快件时，须与客户共同确认营业款的支付方，并在运单上明确标注是寄付、到付，还是第三方付，作为收取营业款的依据。由于营业款的支付方可以是寄方、到方或第三方，支付方式可以分为现结和记帐两种，因此营业款的结算方式具体可包括寄付现结、到付现结、寄付记帐、到付记帐、第三方记帐五种。 6

5、第三方付款的概念p153 指寄件人和收件人之外的第三人（个人或企业）与快递企业达成协议，快递企业赋予其一个记帐帐号，第三人在约定的付款周期内支付营业款。第三方支付营业款的情况比较复杂，须由寄件人或收件人与第三方客户达成协议，第三方客户同意代寄方和收方支付该费用。由于第三方支付营业款采取记帐方式，业务员在收取此类快件时，须注意核对第三方的付款信息。

66、人民币的基本识别方法p153 识别假币的直观法： 眼看。 手摸。 耳听。

识别假币的比较法： 纸张识别。 水印识别。 凹印技术识别。 荧光识别。 安全线识别。

使用便携式验钞工具识别：紫光+红外验钞器 6

7、支票的分类和特点p154 28 自2007年6月25日起支票实现了全国通用，其无金额起点的限制，可支取现金或用于转账。有效期为10天，可以挂失。

支票的分类：支票按支付票款的方式分为现金支票、转账支票和普通支票三种。 特点：简便；灵活；迅速；可靠。 6

8、收取支票的注意事项p155 支票正面不能有涂改或折叠的痕迹，否则本支票作废。 受票人如果发现支票填写不全，可以补记，但不能涂改。

支票的有效期为10天，从签发之日起计算，到期日为节假日时顺延。 支票见票即付。（丢了支票尤其是现金支票可能就是票面金额数目的钱丢了，银行不承担责任。现金支票一般要素填写齐全，假如支票未被冒领，可在开户银行挂失；转账支票假如支票要素填写齐全，在开户银行挂失，假如要素填写不齐，到票据交换中心挂失。

出票单位现金支票背面有印章盖模糊了，可把模糊印章打叉，重新再盖一次。 收款单位转账支票背面印章盖模糊了（此时按《票据法》规定是不能以重新盖章方法来补救的），收款单位可带转账支票及银行进账单到出票单位的开户银行去办理收款手续（不用付手续费）俗称“倒打”，这样就用不着到出票单位重新开支票。 6

9、发票的基本种类p157 从税目上主要划分：增值税专用发票和营业发票 从形式上划分：手写发票、机打发票和定额发票 70、交接复核的要点p158 检查快件外包装是否牢固。

检查快件上的运单粘贴是否牢固。 核对数量。

检查运单是否都已经填写完整。 7

1、收寄快件交接的原则p159 当面交接。 交接签字。

运单与快件一起交接。 7

2、营业款移交注意事项p159 业务员与收款员之间的营业款交接都是小金额交接，须当日结清，业务员须在规定的结算时间之前将当日的营业款移交给收款员。营业款移交不得延误，不得留在业务员处过夜。

73、信息录入要求p158 真实性 完整性 及时性

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第十章 快件派送

1、派送流程的概念p161 派送流程，是指业务员将快件交给客户，并在规定的时间内，完成后续处理的过程，快件派送分按址派送和网点自取两种方式 。

2、派送流程描述p161

3、派前自行车检查要点p164 刹车 辐条 脚踏 车把 气门 车头碗组

刹车及变速车把 车身及各部件清洁

4、派前电动车检查要点p164 检查轮胎气压，气压不足及时充气。

检查车把转向是否可靠，前台刹车是否灵敏，整车螺丝是否松动，链条、飞轮是否需要加油，以确保行车安全。

检查电池盒的插座、充电器的插头是否松动，电池盒是否锁好，电量是否充足。 检查配套工具及附件是否备齐。

5、派前汽车检查要点p165 车辆外观。有无明显破损，有无有碍安全的漏洞，四门能否关牢、锁死。 车辆内部。车厢内是否清洁，防止污染快件。

行车安全。查看轮胎的胎面是否有鼓包、裂纹、切口、刺穿、过分磨损等情况；检查制动距离是否正常；发动机运转是否良好、火花塞点火是否正常；机油、刹车油、冷却剂是否足量，刹车油、助理转向液、齿轮油、电解液、玻璃清洁液也是必须带上的。

检查车中的各种胶接零件有无松动，车子的照明灯、信号。喇叭、门锁、玻璃升降器手柄是否还能正常使用。

配套工具。简单修理工具，备用轮胎。

6、派送常用手推车类型p166

7、手推车检查要点p167 扶手是否完好。

平板部分是否完好，承载能力是否满足所有装运的快件的总重量要求。 脚轮是否可灵活移动，刹车是否能正常使用。

表面是否清洁，若有污物，需清洁其表面，避免污染快件。

8、移动扫描设备检查要点p167 电量是否充足，如果电量不足，一般会自动提示。 是否打开条码识别功能。

30 是否能正常读取条码信息。 按键是否灵敏、正确。

显示屏是否正常显示扫描信息。 采集器通信接口是否清洁、有杂物。 运行程序和速度是否正常。

对于实时上传的采集器是否实时上传。 历史数据是否上传且删除。

9、派前快件交接原则p169 当面交接原则 签字确定原则

10、快件交接数量核对要点p169 核对总件数

核对一票多件快件的件数 核对代收货款快件的件数 核对保价快件的件数

11、派前交接的概念p169 快件由上一环节到达派送处理点之后，快件处理工作人员负责对快件进行分拣。分拣完毕后，处理人员根据收件人名址、重量、快件类型等将快件交接给相应的业务员 。

12、交接单制作的基本方式p171 手工登记 电脑系统打印

13、交接单制作的基本要求p171 信息完整 信息准确 字迹工整

14、派送段的概念p171 派送段也称派送区域，快递企业根据业务量及业务员人数，将每个派送处理点的服务范围划分成多个服务段，每一个段叫做派送段。

15、快件排序的概念p171 快件排序是指业务员为安全、高效、准确的完成快件派送，结合快件派送路线及快件时效要求，将本次需要派送的快件按照准确、及时的原则进行整理、排列。对快件进行合理、得当的排序，是整理快件的重点，也是快件实现高效率派送的基础。

16、快件排序的方法p172 根据优先快件或按特殊业务排序。 根据快件时效排序。 根据由近而远地址排序。 根据快件大小排序。

17、派送路线的概念p172 派送路线，是指将业务员在派送快件时所经过的地点或路段，按照先后顺序连接起 31 来所形成的路线。

18、派送路线的设计原则p172 保证派送时限。 优先派送优先快件。 现重后轻，先大后小。 减少空白里程。 考虑道路情况。

19、影响派送时限的主要因素p172 当班次派送件量过大。

在同一班次内，因客户不在而进行二次派送。 天气、交通堵塞、交通管制等不可控因素。 20、优先派送快件主要类型p172 时限要求高的快件。

客户明确要求在规定时间内派送的快件。 二次派送的快件 。

21、常用捆扎材料的特点和适用范围p173 为了防止快件在装运过程中散落、遗失，业务员须将一件或多件快件用捆扎材料扎紧，固定为一个集装单元，或者固定捆绑在运输工具上。在捆扎快件时，应根据快件的数量、重量及体积大小，结合装运快件的工具合理确定捆扎方法。

22、常用绳结的特点及适用范围p175 系绳结是人们日常生活中常见的活动，在快件处理及收派的整个过程中更是一项经常性工作，捆绑快件、固定一件快件、提起一件快件等都要用到绳结。打绳结即要求牢固、易于解脱，又要迅速、美观。

23、不同规格快件的捆扎方法p173 平结 反手结 8字型结 单编结 带结 丁香结 索针结 小锚结 圆材结 渔人结 攀踏结 套索

24、较大、较重快件的捆扎方法p179 快件较少时，可以直接将快件捆扎在车辆尾架上。

件数较多时，须使用面积较大的板以拓宽自行车尾架的面积，便于捆扎快件。

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25、快件捆扎的注意事项p180 捆扎前，检查快件的重心是否偏移，如重心偏移，须重新摆放快件再进行捆扎。 注意捆扎力度，捆扎须确保快件捆扎牢固，同时力度也不要太大，避免勒坏快件包装。

雨雪雾天气，捆扎快件时，注意在快件上加盖防雨用具，如雨衣、雨衣、塑料薄膜等。

不规则快件，注意捆扎方式，如快件较长，注意车辆长度平行捆扎，不能横着捆扎，阻碍路人或车辆行走。

对于特别大，特别重的超出业务员运载能力的快件，应有专门的派送车辆和人员负责。

表面有突出钉、钩、刺的快件，需单独携带，不得与其他快件捆扎。

26、快件安全保管的原则p185 小件不离身的原则。

零散快件集装携带的原则。 大件不离视线的原则。

不能将快件单独放置在无人看管的地方。

使用汽车派送时，业务员应锁好汽车门窗，并在离开汽车前用手再次拉动车门把手或推动窗户，确保门窗全部锁好。

27、搬起重物时人身安全要点p181 搬运重物之前，应采取防护措施，戴防护手套、穿防护鞋、护腰等。 搬运重物之前，检查物体上是否有钉、尖片等物，以免造成损伤。 应用手掌紧握物体，不可只用手指抓住物品，以免脱落。

靠近物体将身体蹲下，用伸直双腿的力量，不要用背脊的力量，缓慢平稳地将物品搬起，不要突然猛举或扭转躯干。

当传送重物时，应移动双脚而不是扭曲腰部。当需要同时提起和传送重物时，应先将脚指向欲搬往方向，然后搬运。

不要一下子将重物提至腰以上的高度，而应先将重物放于半腰高的工作台或适当的地方，纠正好手掌的位置，然后再搬起。

28、传送重物时的人身安全要点p182 当传送重物时，应移动双脚而不是扭转腰部。当需要同时提起和传递重物时，应先将脚指向欲搬往方向，然后再搬运。

29、快件轻拿轻放的要点p183 装卸的时候要轻拿轻放，普通快件离地面30cm方可脱手，易碎快件须离地面10cm方可脱手。要轻放快件，不能直接放手任凭快件掉下，避免震坏内件。 30、非汽车派送，快件卸车注意要点p183 自行车、电动车、摩托车等交通工具派件卸车时，注意检查卸下快件后，剩下快件的重心是否偏移，如果偏移，需调整剩下快件的位置，重新捆扎。

31、汽车派送时的装车原则p184 装车时遵循“大不压小，重不压轻，先出后进，易碎件单独摆放”的原则，快件装 33 车时，须先装载大货和重货，先装后派送的快件，后装先派送的快件，易碎件须单独摆放，避免其他快件挤压易碎快件。

32、派送快件安全注意事项p185 小件不离身的原则。

零散快件集装携带的原则。 大件不离视线的原则。

不能将快件单独放置在无人看管的地方。

使用汽车派送时，业务员应锁好汽车门窗，并在离开汽车前用手再次拉动车门把手或推动窗户，确保门窗全部锁好。

33、常用有效证件的类型p186 居民身份证 香港居民身份证 户口薄 护照 驾驶证

34、收件人不在时快件派送处置方法p185 若业务员未能与收方客户取得联系，需要留下派送通知单，告知客户快件曾经派送。派送通知单应包括业务员名称、联系电话、本次派送时间、下次派送时间、快件单号等内容。

35、到付款的概念p188 到付，是指快件寄件人与收件人达成共识，由收件人支付快递服务费用的一种付款方式。

36、到收款形式p188 到付现结 到付记账

到付转第三方付

37、代收款的概念p189 代收款是指快递企业与寄件人签订协议，寄件人通过快件企业发货时，由快递企业代寄件人收取的款项，通常有货款、税款、海关签贴费、商检费等。

38、代收货款注意事项p190 提前电话核实客户信息 注意财务风险控制 核实收件人身份 提醒收件人查验快件

39、客户签收快件的方法p190 手工签字 盖章签署 电子签收

40无法派送快件的移交要求p192 34 无法派送的快件，是指由于收件人地址欠详细、客户拒收、客户不在、客户搬迁、逾期不领、海关不准进出口等各种原因，快件业务员最终无法派送到客户的快件。

35 第十一章 客户服务

1、业务推介的概念p194 业务推介，是指业务员在收派快件过程中主动向客户介绍快递产品的行为。进一步地说，业务推介是指业务员在与客户交流的过程中，根据客户反映出来的需求点，结合本快递企业产品所能给客户带来的利益，以利益要点连接客户需求，向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求，如何给客户带来利益的沟通过程。

2、业务推介的方式p196 发放宣传资料 主动询问客户需求

利用客户向客户进行推介

3、业务推介的注意事项p197 “三做到” ： 保持积极的心态；

保持工作中的良好行为； 展现专业的服务水平。 “两不做”： 夸大产品功能； 损毁竞争对手

4、客户维护的概念p197 客户维护，是指通过持续满足客户的需求，及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题，从而与客户建立长期稳定的伙伴关系。

5、客户维护的作用p197 留住老客户可使企业的竞争优势长久； 留住老客户还会使成本大幅度降低；

留住老客户，还会大大有利于发展新客户。

6、客户维护的方法p198 客户维护主要就是做好与客户的感情联络，常用的方法有以下几种：

客户拜访，拜访的主要目的是让客户感觉到被关心，同时向客户表明快递企业对产品负责。拜访时要把握两个原则：第一，尽可能使拜访行为更自然一些，防止热情过度而使客户觉得业务员只是有意讨好；第二，不要干扰客户的正常工作和生活。

书信电话联络。

妥善处理客户异议，业务员经常会碰到“客户抱怨”一旦处理不当，会引致不满和纠纷。其实从另一个角度来看。客户抱怨不但表明客户仍愿意和快递企业继续合作，而且对业务员来说也是最好的产品情报，所以不仅没有理由逃避，而且应该满怀感激之情欣然前往处理。

处理客户投诉时，业务员不仅需要站在客户角度找出症结所在，并以最快的速度弥补客户的需要，而且应该尽力恢复客户对产品服务的信赖。

8、客户信息采集的原则p198 36 真实性原则； 及时性原则； 完整性原则。

9、客户基本信息的采集方法p199 客户信息采集的主要途径 新增客户信息的采集 客户名址变更信息的采集

10、客户名址变更信息的采集p200 予以密切跟踪关注，并及时结清快递费用。

11、个性化收派需求信息的采集p200 了解客户选用快递企业标准的主导因素，如价格、时效性、安全性。 了解客户的业务量、所寄快件的重量范围、每月的快递费用。 了解客户的习惯发件时间、包装要求、发件的主要目的地。

37

技能考核知识点

一、运单规范填写p106 考核要求：

1、填写总体要求：文字要求与书写要求（文字书写不清 楚、不准确或有错别字；运单有一联字迹不清楚）

2、规范填写运单：数字填写要求（漏填、错填数字） 举例：

1、根据给定的信息填写运单

2、找出运单中填写不规范的地方

3、写出运单规范填写的注意事项

二、识别快件重量、规格p115 考核要求：

1、快件的重量限度

2、快件的规格限度 举例：

1、写出快件的重量限度、规格限度

2、有一票快件重量为40kg，长、宽、高分别为120cm，110 cm，80cm，请问是否符合快件的重量、规格限度。

三、查验快件并核实禁寄物品p116 考核要求：

1、寄递物品验视

2、寄递物品内包装的验视 举例：

1、下列物品中请把属于禁寄物品中各类麻醉药物的物品选出来。

2、在收取寄递物品时，如何验视物品内件

四、快件包装及运单、标识的粘贴 p1

27、p1

46、p151 考核要求:

1、选择包装箱

2、选择填充物

3、选择打包方法

4、粘贴运单

5、粘贴标识 举例：

易碎、不规则物体、重物的包装及粘贴运单、标识。

五、称量快件并收取快件资费p142 考核要求：

1、计算快件重量

38

2、计算快件资费 举例：

一票快件从深圳寄往广州的快件（航空运输），使用纸箱包装，指向的长宽高分别为60 cm、40 cm、30 cm，快件实重24.1kg，请计算这票快件的资费

六、快件交接操作p169 考核要求：

1、交接原则

2、核对交接快件数量

3、检查交接快件

4、交接签字 举例：

1、如何核对交接快件数量

2、如何检查交接快件

七、按照派送段设计派送路线p171 考核要求：

1、派送路线设计的原则

2、设计派送路线 举例：

根据下述情况设计派送路线：C客户要求优先派送；B客户有大量派送件

八、捆扎、装运快件p173 考核要求：

1、快件捆扎的方法

2、捆扎的注意事项 举例：

1、不同规格的快件捆扎注意事项

2、捆扎绳结的识别

九、签收快件p190

39 考核要求：

1、客户签收快件 举例：

1、简述客户盖章签署的注意事项 2 、电子签收的注意事项

十、推介快递服务产品p194 考核要求：

1、业务推介的方法

2、有效的推介业务 举例：

1、向客户推荐一种你公司的新业务（比如：代收货款、次晨达、回单等）

40 快递业务员（初级）快件收派理论模拟题

一、单项选择题

1.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（ A ）。

A、行为准则 B、言语规范 C、礼貌准则 D、工作规范 2.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（ C ）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉 3.快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（ D ）。 A、航空 B、公路 C、铁路 D、水路 4.中国现代快递服务的发展历程不包括（ A ） A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段 B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段 C、20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段 D、21世纪初至今：快速发展阶段 5.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（ A ）四大环节。

A、快件派送 B、快件捆扎 C、快件包装 D、快件分拣 6.快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（ A ） A、安全便捷 B、礼貌运送 C、微笑服务 D、追求卓越

7.根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（ D ）。 A.遵纪守法，诚实守信 B.爱岗敬业，勤奋务实 C.衣着整洁，文明礼貌 D.及时派送，迅速准确 8.下列不属于快件信息录入要求的是（ C ）。

A.真实性 B.及时性 C.有效性 D.完整性 9.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身( C )米。 A．0.1 B.0.2 C.0.3 D.0.5 10.在世界各国中，按领土面积从大到小居前三位的依次是（ A ）。 A、俄罗斯、加拿大、中国 B、美国、俄罗斯、加拿大 C、俄罗斯、中国、加拿大 D、加拿大、美国、印度

11.我国国家公路干线的编号是以

1、

2、3为字头的，1字头表示是（ D ）。 A、以上海为起点的放射线状干线公路 B、东西横向干线公路

C、南北纵向干线公路 D、以北京为起点的放射线状干线公路 12.英国、瑞典在（ B ）

A、南美洲 B、欧洲 C、大洋洲 D、亚洲 13.可以防止计算机产生静电的是（ C ）

A、温度高 B、灰尘多 C、远离强磁场 D、保持环境湿度 14．《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（ B ）邮件和电报的行为，处二年以下有期徒刑或者拘留。

A、私自开拆 B、私自开拆、隐匿、毁弃

41 C、私自开拆、盗窃 D、盗窃

15.上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（ B ）。 A、资费不同 B、接收快件地点不同 C、接收快件流程不同 D、包装方式不同 16.021是（ B ）的电话区号。

A、广州 B、上海 C、天津 D、北京

17.《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过( C )个小时.A、24 B、48 C、72 D、96 18.( D )不属于航空运输的局限性.A、投资大 B、运量小 C、容易受天气影响 D、装卸麻烦 19.快递运单是（ B ）与快递企业之间的寄递合同。 A、收件人 B、寄件人 C、承运人 D、业务员 20.粘贴快递运单，下面说法正确的是（ C ） A、粘贴不干胶运单要补粘贴透明胶纸 B、不干胶运单粘贴在底面

C、将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上

D、如果是国内快件相关的报关单据与运单装进运单袋内

21.快件保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向（ A ）购买保险。 A、保险公司 B、快递公司 C、客户 Ｄ、业务员 22.（ B ）情况下,快递企业应当给客户赔偿。 A、经业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时 B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达 C、快件出境时被海关查验没收

D、自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿

23．客户可联系（ C ）提出快件撤回的要求。

①.业务员 ②.客服部门 ③.统计部门 ④.营销部门

A、①②③④

Ｂ、①②③ Ｃ、①② Ｄ、①④

24.按照国家法律法规的规定，以下（ C ）种物品可能传播淫秽内容。

A、皮鞋 B、衬衫 C胶卷 D、牙膏 25.从十九世纪起，（ A ）进入中国，极大地危害了中国民众。 A、鸦片 B、可卡因 C、吗啡 D、大麻 26.下列不属于限制出境物品的是( C ) A、人民币 B、无线电收发信机 C、过期的公司债券 D、贵重中药 27.根据我国海关相关规定，（ B ）限制出口。 A、纺织品 B、钒 C、汽车 D、皮鞋

28.用胶纸封箱，下列做法正确的是（ D ）

42 A、将箱缝部分粘合以节省胶纸

B、无论物品重量如何都严格按照“X”型的封箱方法进行操作 C、只粘贴纸箱的表面粘合即可

D、胶纸沿缝口粘贴后再压紧，使得胶纸和箱体充分粘合 29.派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（ D ）代替客户签字。 Ａ、肯定可以 B、一般可以 C、有时可以 D、不可以 30.体积重量是根据快件的（ B ）按一定公式计算出。

A、总长度 B、体积 C、表面积 D、重量 31.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是( B ) A、从事收派工作时,出入与工作无关的场所 B、雨雪天气准备好防水防冻物品

C、进入单位或居民区内,车辆及快件交由他人暂时看管 D、快件交由他人捎转代

32.以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪( B ) A、工装要熨烫整齐,不得有污损 B、天气热时可以适当将衣服敞开 C、衣服袖口须扣上,衣领要摆好 D、不得穿着拖鞋或高跟鞋上班 33.营业款的结算方式有（ B ）。1寄付现结2寄付记账3到付现结4到付记账5第三方现结6第三方记账

A、123456 B、12346 C、12356 D、1234 34.制作电脑打印清单，不做（ C ）的要求。1① 信息完整 2信息准确 3书写工整

A、①②③ B、①② C、③ D、①③

35.业务员小李的派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责（ D ）的快件收派。 A、派送段内的写字楼 B、派送段内的住宅小区 C、派送段内的事业单位 D、天桥区区段 36.下面关于派送路线描述正确的是（ A ）。 A、派送路线是业务员派件所走的路径

B、业务员只需考虑快件正确送达，无需考虑路线选择 C、派送路线实际上是各个派送目的地的总和 D、派送路线与业务员的快件排序无关 37.下列快件捆扎做法正确的是（ B ）。

A、体积大和体积小的快件，用同一个集装袋捆扎

B、将派送到同一地址或相近地址的快件，使用布带等将其捆绑在一起 C、重量大的快件放在重量小的快件之上 D、捆扎之前不考虑快件排序

38.快件安全保管，下列做法错误的是（ D ）。

A、体积较大不能装入背包或拷包的快件，要保证快件不离开视线4米范围内 B、使用汽车派送时，业务员应锁好汽车门窗

C、将小件快随身携带在背包或拷包内，确保小件不离身

43 D、不能装入包内也不便于捆扎的快件，可放在自行车旁 39.包裹类快件不包括( D ) A、各类馈赠品 B、商业货样 C、日用品 D、商务文件 40.在推介业务过程中，要（ D ）

A、夸大产品功能；赞美竞争对手 B、夸大产品功能；诋毁竞争对手 C、持有消极心态；赞美竞争对手 D、保持积极心态；行为举止得体 41.客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（ C ）、电话调查等都可以获取客户信息。

A、关心客户 B、感谢客户 C、收派件时对客户的观察 D、宴请客户 42.根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（ D ）。 A、遵纪守法，诚实守信 B、爱岗敬业，勤奋务实 C、衣着整洁，文明礼貌 D、及时派送，迅速准确

43.职业道德的主要内容包括（ A ）诚实守信、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、爱岗敬业 B、尽职尽责 C、表里如一 D、任劳任怨 44.职业道德的特点包括特殊性、多样性、（ D ）。 A、约束性、不稳定性 B、约束性 稳定性 C、强制性 不稳定性 D、强制性 稳定性 45.（ C ）是职业道德规范的最高要求。

A、爱岗敬业，勤奋务实 B、团结协作，准确快速 C、热情服务，奉献社会 D、遵纪守法，诚实守信 46.（ C ）是由快递服务的特殊属性决定的。 A、爱岗敬业 B、团结协作 C、保守秘密 D、诚实守信；

47.（ A ）是快递业务工作的特性决定的。 A、团结协作 B、准确快速 C、保守秘密 D、遵纪守法

48.快递服务是（ A ）的便捷服务。 A、门到门，桌到桌 B、门到门，户到户 C、桌到桌，人到人 D、人到人，户到户

49.快递服务按网络规模划分，可分为（ A ）三大业务种类。 A、国际快递、国内异地快递和同城快递 B、区内快递 、省内快递、同城快递 C、全国快递、省内快递、同城快递 D、国际快递、国内快递、省内快递

50.快件处理包括（ A ）两个主要环节。

A、快件分拣，快件封发 B、快件验视，快件包装 C、快件包装，快件计费称重 D、快件包装，快件交件交单

51.（ C ）是快件传递网络的节点，主要负责快件的分拣、封发、中转任务。

44 A、营业网点 B、集散中心 C、快件处理中心 D、中转中心

52.（ A ）是指区域或省内处理中心与其所辖的同城或市内中心形成点对点的关系，各同城或市内中心的快件直接与区域或省内中心进行交换。 A、辐射型 B、混合型 C、直线型 D、环线型

53.（ D ）表示运输工具从区域或省内处理中心出发，依次经过各同城或市内中心卸载到站快件，然后回到区域或省内中心。

A、辐射型 B、混合型 C、直线型 D、环线型

54.（ C ）表示快递运输工具从区域或省内处理中心出发，由近及远依次经过各同城或市内中心，并卸载到站快件，然后原车按原线路返回，由远及近依次装载发送快件后回到区域或省内中心。

A、辐射型 B、混合型 C、直线型 D、环线型

55.依据《邮政法》及其实施细则的规定，对于没有保价的普通包裹类邮件按照实际损失的价值进行赔偿，但最高赔偿额不超过本次邮寄费的（ B ）倍。 A、3 B、5 C、6 D、8 56.按《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少（ A ）次免费投递。 A、2 B、3 C、4 D、5 57.下列物品那些是限制出入境物品（ B ）。

A、枪支 B、香烟 C、毒品 D、国家重要文物

58.（ D ）通常制约着礼仪的实施，不仅实施何种礼仪由其所决定，而且具体礼仪的实施方法也由其所决定。

A、礼仪的主体 B、礼仪的客体 Ｃ、礼仪的媒介

Ｄ、礼仪的环境 59.礼仪的功能概括说来，包括（ A ）三个方面。 A、提高自身修养、协调人际关系和维护社会安定 B、提高自身能力、协调人关系和维护社会安定 C、提高自身修养、协调人际关系和维护社会秩序 D、提高自身能力、协调人关系和维护社会秩序 60.非语言修养内容主要包括以下方面：（ A ）

A、衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心境要良好。 B、衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心态要良好。 C、衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心境要良好。 D、衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心态要良好。 61.下列物品中哪个不是禁寄物品（ C ）。

A、国家货币、外币 B、珍贵文物 C、中成药 D、仿真武器 62.下列物品中（ D ）项不属于快递业务员常用的劳动防护用品 A、护腰带或护腰背心 B、口罩 C、防护手套 D、雨靴 63.（ A ）是最基本的预防措施。

A、工程技术措施 B、教育措施 C、管理措施 D、经济措施

64.( C )摩托车载物，高度从地面起不得超过__m，长度不得超出车身__m。两轮摩托车载物宽度左右不得超出车把___m

45 A、1.5 0.15 0.3 B、1.8 0.2 0.25 C、1.5 0.2 0.15 D、1.8 0.15 0.3 65.（ A ）灭火器适用于扑灭油类、易燃液体、可燃气体、电器和机械设备等的初起火灾，具有结构简单、容量大、移动灵活、操作方便的特点。

A、二氧化碳系列灭火器 B、泡沫灭火器 C、干粉灭火剂 D、细沙

66.（ B ）灭火器适用于扑灭A类（木材、棉麻等固体物质）和B类（石油、油脂等自然液体）的初起火灾，是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。

A、二氧化碳系列灭火器 B、泡沫灭火器 C、干粉灭火剂 D、细沙 67.（ C ）灭火器适用于扑灭可燃固体（如木材、棉麻等）、可燃液体（如石油、油脂等）、可燃气体（如液化气、天然气等）以及带电设备的初起火灾。

A、二氧化碳系列灭火器 B、泡沫灭火器 C、干粉灭火剂 D、细沙

68.用水扑灭一般固体物质的火灾，通过水吸收大量热量，使燃烧物的温度迅速降低，最后使燃烧终止，这种方法属于（ A ）。

A、冷却法 B、窒息法 C、隔离法 D、化学抑制法

69.使用二氧化碳、氮气、水蒸气等降低氧气浓度，使燃烧不能持续，这种方法属于（ B ）。

A、冷却法 B、窒息法 C、隔离法 D、化学抑制法

70.使用泡沫灭火剂灭火，泡沫覆盖燃烧体表面，在冷却的同时让火焰和空气隔离开来，达到灭火的目的这种方法属于（ C ）

A、冷却法 B、窒息法 C、隔离法 D、化学抑制法

71.使用干粉灭火剂通过化学作用，破坏燃烧的链式反应，使燃烧终止。这种方法属于（ D ）。

A、冷却法 B、窒息法 C、隔离法 D、化学抑制法 72.下列读音错误的是（ B ）。

bèngbùyínzījì

xiǔzhōujìn

chúyúA、蚌埠 诸 暨 B、宿 州 滁州 C、鄞 州 淄 博 D、缙 云 上虞

73.下列关于计算机病毒的表述不正确的是（ C ） A、计算机病毒是一种程序。 B、计算机病毒具有人为性。

C、计算机病毒一旦被激活，就不能被杀死。 D、计算机病毒可以降低计算机系统的工作效率。

74.（ B ）快递运单的实物保存期限不少于 个月，快递电子运单文档保存期限不少于 月。

A、3 , 6 B、6， 12 C、9 , 6 D、12 ，12 75.地理区域范围标识主要有以下（ A ）形式。 A、电话区号标识，邮政编码标识，行政区划标识 B、城市标识，电话区号标识，邮政编码标识

46 C、区域标识，电话区号标识，行政区划标识 D、邮政编码标识，电话区号标识，区域标识 76.下列特点不是航空运输的特点（ D ）。 A、破损率低、安全性好 B、长距离运输速度快

C、投资大、运量小、费用高、易受天气影响 D、机动灵活、简捷方便

77.下列特点不是公路运输的特点（ D ）。 A、机动灵活、简捷方便 B、能实现“门到门”

C、运行中易发生交通事故以及振动较大易造成快件损坏等局限性。 D、运量大，费用较低

78.寄往香港、澳门、台湾地区的个人物品，每次价值以不超过人民币（ C ）元为限。 A、400 B、600 C、800 D、1000 79.寄往国外的个人物品，每次价值以不超过人民币（ D ）元为限。 A、400 B、600 C、800 D、1000 80.一票从上海寄往广州的快件（航空运输），使用纸箱包装，纸箱的长宽高分别为60 cm、40cm 、30cm ，快件实重为5kg，其计费重量为（ D ）kg。 A、5 B、6 C、8 D、12 81.（ B ）快递企业快件重量取数的通行做法是舍位取整，最小计量单位为1, 一票快件实重为5.1kg，则计费重量为___kg， 另一快件实重为5.6kg，则计费重量为___kg。 A、5 ，5.5 B、6 , 6 C、5.5 ，5.5 D、5.5 ，6 82.（ C ）装卸快件的时候要轻拿轻放，普通快件离地面___cm方可脱手，易碎快件须离地面___cm方能脱手。

A、40 ，20 B、35 ，15 C、30 ，10 D、25 ，5 83.记账是指快递企业与客户达成协议，在一个规定的付款周期内结算营业款的一种支付方式。记账包括（ A ）。

A、寄付记账、到付记账、第三方记账 B、寄付记账、到付记账、月结记账 C、寄付记账 、到付记账 D、第三方记账、月结记账 84.包装原则有（ B ）。

A、适合运输原则，安全原则，适度包装原则 B、适合运输原则，便于装卸原则，适度包装原则 C、安全原则，便于装卸原则，美观原则 D、适度包装原则，安全原则，美观原则

85.下列详细填写寄递物品的实际名称中正确的是（ D ）。 A、配件 B、电子零件 C、样板 D、MP3 86.下列做法不符合处理场地消防安全要求的是( A )。

47 A、各种电气设备可长期满负荷运行，以增加效率减少生产成本

B、负责消防安全人员按时对本部门内各部位进行检查，出现问题及时报告

C、当日工作结束前，应检查场地内所有阀门、开关、电源是否断开，确认安全无误后方可离开

D、发现火灾险情要积极扑救，并立即报警

87.小林想往河北省luán县寄一封信，但一时间忘记了写法，请你帮忙，你会告诉他正确的写法是( B )。

A、栾

B、滦

C、峦

D、銮 88.请为地名大埔中的\"埔\"选择正确的读音( C )。 A、pǔ

B、fǔ

C、bù

D、bǔ 89.尉犁属于( C )。

A、西藏

B、青海

C、新疆

D、甘肃 90.下列关于保价的陈述错误的是（ A ）。

A、一般来说，快递企业不规定保价物品的最高赔偿价值。 B、快递企业一般对保价快件的重量精确度做出较高要求。 C、保价快件最高赔偿额不超过客户投保的声明价值。

D、保价快件通常用特殊的标识提醒各操作环节注意保护快件。 91.以下属于麻醉药物的是（ C ）。

A、纤维素 B、葡萄酒 C、麻黄素 D、维生素 92.根据我国海关规定，（ B ）限制出口。 A、纺织品 B、钒 C、汽车 D、皮鞋 93.以下（ D ）不是包装的作用。

A、保护产品 B、推销产品 C、便于搬运 D、提高产品质量 94.下列关于快件包装检查方法不正确的是（ D ）。

A、检查外包装，若有明显破碎或撕裂，应按规定程序进行检查 B、用手晃动包装箱，感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞 C、检查只要外包装破碎，必须进行重新包装 D、将包装箱举过头顶摔落地面，查看是否牢固

95.一球状快件搬进为12厘米，净重30公斤，放进边长为30里面的正方体纸箱内封装，物品、纸箱、填充物总重为32公斤，则其最终计费重量为（ D ）。 A、5公斤 B、4.5公斤 C、30公斤 D、32公斤 96.下面不属于现结营业款方式的情况是（ A ）。 A、客户收到快件时不给业务员现金而是支票

B、客户完成交寄快件后，在寄件现场支付业务员营业款 C、网点收寄时客户现场交付营业款 D、客户自取件时现场交付营业款

97.下列关于运单填写规范的陈述错误的是（ D ）。 A、详细填写寄递物品的实际名称，不允许有笼统字眼。

B、数量和价值填写要与寄件人共同确认寄递物品的数量及价值后填写。

48 C、根据快件性质和规格，与寄件人共同确认后填写快件实际称重重量和计算的体积重量。 D、寄件人信息必须填写寄件人公司。

98.下列关于快递企业对快件赔偿属于免责条件的情况陈述错误的是（ D ）。 A、由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的； B、由于不可抗力的原因造成损失的；

C、寄递的物品违反禁寄和限寄的规定，经主管机关没收或依照有关法规处理的； D、顾客自交寄快件之是起满1个月未查询又未提出赔偿要求的。 99.下列关于快件的重量与规格的陈述错误的是（ C ）。 A、重量限度是指对单件快件所规定的最高重量限制。 B、《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件重量不宜超过50Kg。 C、《快递服务》规定：快件的单件包装规格任何一边的长度不宜150cm，长、宽、高三边长度之和不宜超过400cm 。

D、铁路货车车厢的规格为长15.5cm、宽2.8 cm、高2.8cm ，快件的体积不得超出车厢的规格，确定铁路运输快件最大尺寸，同时还须考虑扣除车门尺寸。

100.下列关于我国海关对限制寄递物品的限量和限值规定的陈述错误的是（ A ）。 A、在国内范围互相寄递的物品，如卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限，两种合寄时在800支以内。

B、寄递烟丝、烟叶每次均各以5kg为限。两种合寄时不得超过10kg。

C、寄往香港、澳门、台湾地区的个人物品，每次价值以不超过人民币800元为限。 D、寄往国外的个人物品，每次价值以不超过人民币1000元为限。

二、判断题

1.（ F ）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则。涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职工与职业之间的关系。

2.（ T ）诚实守信,就是要求快递服务人员重信誉、守信用。

3.（ T ）爱岗敬业，勤奋务实,就是要求快递业务员热爱快递事业，树立责任心和事业心，踏踏实实在勤奋工作。

4.（ T ）快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。

5.（ T ）快递服务能够提供业务全程监控和实时查询。

6.（ F ）快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行统一定价和付费结算方式。

7.（ F ）快件处理任务主要包括：验视快件、指导客户填写运单和包装快件、计费称重、快件运回、交件交单等项工作。

8.（ F ）营业网点的设置方式和位置，对快件的分拣、封发和交运等业务处理和组织形式，以及快件的传递速度和质量起着决定性的作用。

9.（ T ）在快件传递的过程中，始终伴随着快递相关信息的传输，这些信息包括单个快件运单的信息、快件总包的信息、总包路由的信息，以及快件传递过程中每个节点产生的信息等。传输这些信息的网络就叫做信息传输网络。

49 10.（ T ）同城或市内网是由同城或市内处理中心与若干个收派处理组组成的，除负责快件的收取和派送外，还负责快件的分拣、封发等工作

11.（ T ）快件是快递服务依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称。 12.（ T ）按照内件性质划分：信件类快件和包裹类快件。 13.（ F ）按照寄达范围划分：同城快递服务、区内快递服务。

14.（ T ）按照服务时限划分：标准快件、承诺服务时限快件和特殊要求实现快件。 15.（ T ）按照赔偿责任划分：保价快件、保险快件和普通快件。

16.（ T ）按照付费方式划分：寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件。 17.（ F ）按照结算方式划分：现结快件和月结快件。

18.（ F ）快递时限是指完成快件处理、运输、派送等环节所规定的最短时间限度。 19.（ T ）全程时限是指快件由收寄到完成派送过程所花费的最大时间限度。 20.（ T ）礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

21.（ T ）未经海关许可，不得将监管时限内的快件进行装卸、开拆、重换包装、提取、派送，并妥善保管。

22.（ T ）男士头发长短要适中，不剪怪异发型，不留长发，以前不盖额、侧不掩耳、后不及领为宜。

23.（ F ）快递服务按照网络规模划分，可以分为国有、民营和外资三大主体。 24.（ F ）收派员在工作量大忙不过来时，可以把未做完的快件带回家中处理。 25.（ T ）处理快件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得擅自进入。 26.（ F ）快递从业人员可以私自抄录或向他人泄露寄件人名址、电话等信息。 27.（ F ）职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。 28.（ T ）快件中某些重要信息，一旦发生信息安全问题，就有可能影响社会稳定和经济运行，其后果将是灾难性的。

29.（ T ）申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，必须严格审阅有关证件，在未确认寄件人和报告。

30.（ T ）泡沫灭火器适用于扑灭木材、棉麻等固体物质和石油、油脂等自然液体的初起火灾，是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。

31.（ T ）目前中国有34个省级行政区，即23个省、4个直辖市、5个自治区和2个特别行政区。

32.（ T ）长三角、珠三角、环渤海地区是目前我国三大主要经济发展区域。

33.（ T ）我国国家公路干线的编号是以

1、

2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是南北纵向干线公路，3字头是东西横向干线公路。34.（ T ）铁路运输是我国综合运输网的主力，也是快递运输必不可少的方式之一。 35.（ T ）我国的主要内河航道有长江航道、珠江航道和京杭大运河。

36.（ T ）计算机的硬件系统从功能角度主要包括五大部件：控制器、运算器、存储器、输入设备、输出设备。

37.（ T ）软件是计算机系统中的各类程序、文件以及所需要的数据的总称。

38.（ F ）计算机病毒传播时要先进入并存储在硬盘中，然后寻找机会进行传染，找到攻击目标后进行病毒复制和破坏。

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第18篇：电子教案

课程名称：超声诊断学

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：60 课题：先天性心脏病

类型：讲授

教学时数：

2一、教学目标（知识目标、能力目标、思想目标） 理解先天性心脏病超声表现

能正确分析声像图并对常见疾病作出诊断 培养科学严谨、关心病人的工作作风

二、教学重点、难点

1、重点：先天性心脏病超声表现

2、难点：心内膜垫缺损超声表现

三、教学准备（教材、教具、教学参考书） 教材：超声诊断学（人民卫生出版社） 教具：超声图片、解剖模型

教学参考书：超声医学（科学文献技术出版社）、超声诊断技术（高等教育出版社）、临床超声诊断学（人民军医出版社）、功能诊断学（人民卫生出版社）

四、教法与学法

教法：讲授、启发式教学、问题---探求---讨论---点拨---归纳 学法：思考---讨论---总结---巩固---提高

五、教学内容与步骤

（一）、检查复习

1、心脏超声探测部位

2、房缺超声心动图表现

3、室缺超声心动图表现

（二）、导入新课

由一副超声心动图导入动脉导管未闭。

（三）、讲授新课

1、房间隔缺损

二维超声心动图

（1）房间隔回声带中断：正常房间隔呈线状回声带，缺损处回声连续中断，断端处回声可增宽，呈“火柴头”形状，并随心脏搏动而左右摆动。其上下两残端间的距离大致代表缺损的直径。继发孔缺损显示房间隔中部回声中断（中心型），或房间隔上部连续中断（上腔型）；原发孔缺损回声中断位于下部近心内膜垫处。

（2）心脏形态的改变：右房、右室扩大，室间隔走向平直或略向左室膨出。 多普勒超声心动图

（1）彩色多普勒：可见红色为主的血流束自左房穿过房间隔回声中断处进入右心房。 （2）频谱多普勒：①脉冲多普勒：取样容积置于房间隔缺损口的右房侧，可记录到分流频谱，流速一般在1m/s～1.5m/s之间。②连续多普勒：用以测量分流速度达3m/s～5m/s的血流，并按简化的伯努力方程（ΔP=4V2）推算肺动脉高压。 课程名称：超声诊断学

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：60 课题：先天性心脏病

类型：讲授

教学时数：

2心脏声学造影心动图 房间隔缺损伴有右向左分流时，可见对比剂回声由右房经缺损处流入左房。

经食管超声心动图 疑有小的房间隔缺损或经胸超声心动图显示不清楚、房水平分流不明确者，应作经食管超声心动图检查。探头位于左房后方，离房间隔近，声束与房间隔接近垂直，可显示房间隔全貌及缺损的大小、部位。彩色多普勒显示左向右分流呈蓝色，右向左分流呈红色(见彩图4-17)。

2、室间隔缺损

二维超声心动图

（1）室间隔回声带中断：正常室间隔呈宽带状回声，缺损时局部回声连续中断，断端处回声可增强，并略增宽，其上下两断端间的距离相当缺损孔的直径。室上嵴上型缺损可显示于心底短轴1点钟近肺动脉瓣环处；室上嵴下型在心底短轴9点～11点处显示；隔瓣后型可在四腔心和五腔心上显示；肌部缺损型则需在左室各断面全面观察。直径小于0.5cm的缺损有时不易看到室间隔回声连续中断，可做多普勒超声检查或声学造影。

（2）心脏形态的改变：左室、左房扩大，室壁活动幅度增大。右室流出道及肺动脉增宽。伴肺动脉高压时，肺动脉显著增宽。

多普勒超声心动图

（1）彩色多普勒：收缩期可见以红色为主的血流束自左室穿过室间隔缺损处进入右室，在右室内形成五彩镶嵌的湍流。

（2）频谱多普勒：①脉冲多普勒：取样容积置于室间隔缺损或可疑缺损处的右室面，可检出收缩期高速正向或双向充填型频谱。②连续多普勒：室间隔缺损的收缩期左向右分流通常为高速血流（可达3m/s～5m/s以上），需用连续多普勒检测血流速并作定量血流分析，计算肺动脉压力。

心脏声学造影 右心声学造影可见对比剂从右心室进入左心室，也可见右心室内的负性造影区。

经食管超声心动图 对流入道肌部和小梁肌部小缺损经食管超声心动图比经胸超声心动图敏感性高。

3.动脉导管未闭（Patent ductus arteriosus,PDA）是最常见的先天性心脏病之一。未闭动脉导管位于主动脉降部和左肺动脉起始部之间，出生后自动闭合。

声像图表现

（1）Μ型超声心动图 伴肺动脉高压时可显示肺动脉瓣曲线呈“W”型或“V”型。左课程名称：超声诊断学

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：60 课题：先天性心脏病

类型：讲授

教学时数：

2室壁运动幅度明显增大。

（2）二维超声心动图

未闭动脉导管的异常回声：在心底短轴上显示肺动脉分叉处或左肺动脉起始处与降主动脉之间出现一异常通道，可呈管状、漏斗状或窗孔形。儿童患者用胸骨上窝主动脉弓长轴断面，于左锁骨下动脉对侧可显示动脉导管将降主动脉与左肺动脉贯通。

心脏形态的改变：左房、左室扩大，左室壁活动幅度增大。主动脉、肺动脉可见不同程度的增宽，搏动明显增强。

（3）多普勒超声心动图

彩色多普勒：显示经动脉导管进入主肺动脉的红色为主的多彩血流束沿主肺动脉外侧上行，同时主肺动脉内侧部分为蓝色血流。若主肺动脉压差大，则出现以舒张期为主的双期五彩镶嵌的血流直达肺动脉瓣。

频谱多普勒：①脉冲多普勒：取样置于肺动脉分叉处或左肺动脉起始部，显示收缩和舒张期连续的或全舒张期的湍流频谱；②连续多普勒：测定肺动脉内的分流血流速度，计算主动脉、肺动脉压力阶差（ΔP）及肺动脉收缩压和舒张压。

4.Fallot四联症（Tetralogy of fallot,TOF）在紫绀型先心病中占首位。包括四种主要畸形，即肺动脉狭窄、室间隔缺损、主动脉骑跨、右心室肥大。若合并卵圆孔未闭或房间隔缺损则称Fallot五联症。

二维超声心动图 在心底短轴断面上可见右室流出道变窄，肺动脉瓣细小和肺动脉内径变细，有的甚难显示。在左室长轴上可见主动脉内径增宽，主动脉前壁与室间隔连续中断，室间隔的残端位于主动脉前后壁中间，即主动脉骑跨（图4-16）。主动脉后壁仍与二尖瓣前叶相连续。骑跨程度可按下式计算：

骑跨率=（主动脉前壁与室间隔的距离）÷（主动脉前壁与主动脉后壁间的距离）×100% 多普勒超声心动图

（1）彩色多普勒：心尖五腔心于收缩期显示来自左、右心室的蓝色血流射向主动脉根部；左室长轴断面，收缩期可见蓝色血流束自右室穿过室间隔缺损处，与来自左室的红色血流束一起进入主动脉；肺动脉狭窄经狭窄处的彩色血流束变细及其远侧多彩湍流；若为肺动脉瓣及（或）肺动脉主干闭锁则其远侧无彩色血流信号。

（2）频谱多普勒：①脉冲多普勒：取样容积置于室间隔缺损近室间隔断端处显示收缩早期低速左向右分流、收缩中晚期右向左分流频谱曲线；②连续多普勒：于右室流出道或肺动脉内测出高速血流频谱。

心内膜垫缺损在胚胎发育期心内膜垫形成房间隔根部、室间隔膜部及

二、三尖瓣隔叶。课程名称：超声诊断学

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：60 课题：先天性心脏病

类型：讲授

教学时数：

25.心内膜垫缺损（Endocardial cushion defect,ECD）是指由心内膜垫发育障碍形成的各种先天性心脏畸形。在临床上可分为部分性与完全性（又分为Α型、Β型、C型）。

二维超声心动图

（1）部分性心内膜垫缺损：四腔断面图显示房间隔下部回声失落；二尖瓣水平短轴断面图显示舒张期二尖瓣前叶断裂呈三角形，断端指向左室流出道；左室流出道狭窄；二尖瓣前叶与三尖瓣隔叶分化不全。

（2）完全性心内膜垫缺损：于心尖四腔断面显示除上述部分性心内膜垫缺损表现外尚有室间隔膜部缺损。可分为三型：Α型为二尖瓣与三尖瓣分别有腱索连接于室间隔上端，二尖瓣前叶与三尖瓣隔叶分开；Β型为

二、三尖瓣前叶分开，其腱索附着在室间隔右室侧；C型为共同房室瓣未分离，舒张期越过室间隔缺损口进入右室，收缩期向后进入左室。

（3）单纯左室-右房通道：四腔断面显示膜部间隔心房部缺损，位于三尖瓣隔瓣之上及二尖瓣前瓣之下。

（4）共同心房：常伴有二尖瓣及三尖瓣裂隙，二维超声心动图于四腔断面及短轴断面均不显示房间隔，有时仅见心房顶部突起一嵴，高度不超过7mm。

多普勒超声心动图

彩色多普勒：部分型心内膜垫缺损于四腔心断面显示红色为主的多彩血流越过房间隔下部缺损处进入右房下部直指三尖瓣口，伴有二尖瓣裂隙返流者收缩期起自二尖瓣叶的以蓝色为主的多彩血流进入左心房。完全型心内膜垫缺损则分别显示房、室水平的分流血流及房、室瓣的返流束。

（四）、教学小结 先天性心脏病超声表现

（五）、评价与反馈

1.部分型心内膜缺损是指

A.原发孔房缺

B.上腔型房缺

C.下腔型房缺

D.卵圆孔型房缺

2.室间隔缺损常见部位是

A.漏斗部

B.膜部

C.隔瓣下

D.肌部

3.确定房间隔缺损的理想切面是

A.主动脉短轴

B.剑下四腔心

C.胸骨旁四腔心 D.心尖四腔心

（六）、布置作业

先天性心脏病超声表现

第19篇：电子教案

课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：26 课题：肾疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

2一、教学目标（知识目标、能力目标、思想目标）

1、掌握肾肿瘤

2、理解肾先天性异常及肾囊性疾病

3、能正确分析声像图并对常见疾病作出诊断

4、培养科学严谨、关心病人的工作作风

二、教学重点、难点

1、重点：肾囊性疾病超声表现

2、难点：重度肾积水与多囊肾的超声鉴别

三、教学准备（教材、教具、教学参考书） 教材：超声诊断学（人民卫生出版社） 教具：超声图片、解剖模型

教学参考书：超声医学（科学文献技术出版社）、超声诊断技术（高等教育出版社）、临床超声诊断学（人民军医出版社）、功能诊断学（人民卫生出版社）

四、教法与学法 教法：教学做一体

学法：思考---讨论---总结---巩固---提高

五、教学内容与步骤

（一）、检查复习

1、泌尿系扫查方法

2、泌尿系正常声像图

（二）、导入新课 课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：26 课题：肾疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

2由泌尿系正常声像导入肾囊性疾病声像图

（三）、讲授新课 1.肾积水

（1）声像图特点：

1）肾窦强回声部分或全部地被增宽的无回声区所取代，无回声区的边界清楚； 2）在横断面上，无回声区呈椭圆形或圆形，至肾门附近常更宽大、更突出；

3）在冠状断面上呈烟斗形。其形态与肾盂扩张的X线征象相符合。冠状扫查能够显示扩张的肾盂、肾盏的典型征象。

（2)肾积水的严重程度：

1）轻度肾积水：肾外形和肾实质无改变；肾窦部出现窄带状或扁卵圆形无回声区，冠状扫查可见肾盂、肾盏包括肾小盏均有轻度扩张；（图2-44A）

轻度肾积水 图2-44A 2）中度肾积水：冠状扫查显示肾窦区典型的烟斗状无回声区，提示肾盂、肾盏皆有显著扩张；肾小盏的终末端和肾锥体顶端的轮廓变平；肾体积轻度增大，但表现不够显著；（图2-44B）

课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：26 课题：肾疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

2中度肾积水

图2-44B 3）重度肾积水 肾窦区强回声被显著扩张囊状无回声区所代替，其周边呈花边状，肾实质明显受压，不同程度变薄；肾体积明显增大。（图2-44C）

2-44C重度肾积水

2.单纯性肾囊肿

单纯性肾囊肿比较多见，发生率随年龄而增长。囊肿的壁很薄，其中充满澄清液体。小的囊肿直径仅毫米或几厘米，一般无临床症状，大的囊肿可以形成腹部肿物。这种囊肿常单发。部分病人有2个以致数个，称多数性单纯囊肿，可双侧性分布，本病预后良好，与先天性多囊肾不同。 （图2-45A） 课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：26 课题：肾疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：2

单纯性肾囊肿

图 2-45A

声像图特点：

1.一般呈圆形或椭圆形无回声区； 2.囊壁菲薄，光滑整齐； 3.其后壁回声增强。

有的囊肿两旁尚可见到边缘折射所致声影,也称侧边效应。囊肿在肾内常造成肾皮质和肾窦弧形压迹，也可向向外隆起使肾局部肿大畸形。位于肾窦区的囊肿，称肾盂旁囊肿。 （图2-45B）

肾盂旁囊肿 （图2-45B）

3.多囊肾 （图2-46）

多囊肾属于先天性发育异常，往往双肾受累。声像图特点：

（1）成人型多囊肾表现为双肾显著增大，表面不规则，常呈分叶状；

（2）肾区许多大小不等囊泡样无回声和低回声区，囊壁整齐；

（3）肾窦区被多数囊泡压迫变形。

课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：26 课题：肾疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：2

2-46 多囊肾声像图

4.肾肿瘤

肾脏原发性肿瘤可分为良性和恶性。但以恶性占大多数。肾肿瘤又分肾实质肿瘤和肾盂肿瘤两类。肾实质肿瘤在成人多数是肾细胞癌（透明细胞癌），在儿童多为肾胚细胞瘤（wilms瘤）。错构瘤（血管平滑肌脂肪瘤）是比较常见的一种良性肿瘤，集体超声检查有时发现。肾盂肿瘤较肾实质肿瘤少见，约占肾肿瘤的15%。肾盂肿瘤80%左右是移行上皮细胞癌，少数是鳞状上皮癌。良性（移行上皮性）乳头状瘤属常见肾盂肿瘤，但易于复发和恶变。

5.肾细胞癌

典型声像图特点：（图2-47A）

（1）肾实质回声异常 多数呈回声减小型，少数呈等回声型、回声增多型和囊性变型四型。后者与实性肿瘤内部出血、坏死、液化过程有关；

（2）肾局部隆起和外形异常 病变多呈圆形或椭圆形，有占位性特点。偶尔外向性生长甚至带蒂，被误认为肾外肿瘤；

（3）肾窦区受病变压迫移位、变形；

（4）扩散和转移征象：肾细胞癌常沿肾静脉扩散引起肾静脉、下腔静脉瘤栓和阻塞，用二维和彩色超声容易加以证实。有时可见肾门淋巴结和腹膜后淋巴结肿大导致肾静脉、下腔静脉移位受压。肾癌引起肝内转移者比较少见。 课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：26 课题：肾疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

2图2-47A 肾细胞癌

左肾下极巨大低回声性肿块（M），导致肾脏失去正常形态。

2.早期肾癌

超声普查有助于发现早期肾癌，发现率0.07%～0.2%。声像图特点：（图2-47B）

体积较小，一般2～3cm圆形结节；回声增强者占半数以上，但比肾窦回声低，比较均匀，少数不均匀或呈蜂窝状，无转移征象。手术治疗效果极好，8年治愈率98.4%。图--30，右图示普查中发现的一例，瘤体较大。手术加化疗经8年随访，健康状况良好，迄今继续工作。

图2-47B 肾细胞癌（小肾癌）

3.错构瘤（血管平滑肌脂肪瘤）

呈圆形结节，边界清楚，有密集而均匀的强回声（图2-48）。声像图具有一定的特征性。瘤体较大的错构瘤声衰减显著，可有声影。CT增强扫描有助于证实本病，并排除肾癌。

图2-48 肾错构瘤

4.肾结石

肾结石是常见病，20～40岁居多数。肾结石主要分布在肾的集合系统内，位于肾盂者居多，肾盏次之。双侧性肾结石不到10%。90%的肾结石含钙，X线易于显示，尿酸结石和胱氨课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：26 课题：肾疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：2

酸结石X线显影较淡或不易显影。超声检查均有助于诊断。

单纯肾结石一般不产生疼痛。结石引起尿路阻塞或肾盂、输尿管平滑肌强烈收缩则产生肾绞痛。血尿或镜下血尿比较多见。症状性肾结石常与肾盏或肾盂扩张（肾积水）合并存在，并可继发尿路感染。输尿管结石常引起其近端输尿管扩张，疼痛发作期输尿管扩张者更多见。

声像图特点：

（1）肾窦区内出现点状或团块状强回声，伴有声影（图2-49）。鹿角状结石呈珊瑚状； （2）肾结石继发肾积水时，出现扩张的肾盂肾盏图形；

（3）肾和输尿管结石若无合并肾盂、输尿管扩张，超声显示结石比较困难。采用肌肉注射速尿15min后，重复肾脏超声检查并沿输尿管投影方向扫查，寻找扩张的输尿管及远端的结石强回声，后者常伴有声影。

图2-49 肾结石

5.肾外伤

闭合性肾损伤可分为肾挫伤、肾实质裂伤（包膜破裂）、肾盏（肾盂）撕裂、肾广泛撕裂（全层裂伤、甚至肾蒂断裂）四型。肾挫伤可发生在肾实质内，也可引起包膜下血肿；肾包膜破裂引起肾周围积血和积液。肾蒂撕裂者常引起出血性休克。

声像图特点： （1）肾实质挫伤：

1）局部肾实质回声不规则增强，其中可有小片回声减低区；

2）肾包膜完整；或在包膜下与肾实质之间，出现新月形或梭形低回声区，代表包膜下血肿。

（2）肾实质裂伤（包膜破裂，图2-50）： 课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：26 课题：肾疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

2图2-50 肾实质裂伤

1）肾周围积液（积血）征象显著。即：肾包膜外有无回声或低回声区包绕。多量出血时，肾的大部分被无回声区包绕；

2）肾破裂处包膜中断现象，局部肾实质内可有血肿引起的带状低回声。破裂处可位于肾中部，或上、下极，但有时不易找到，除非裂伤范围较大。

（3）肾盏撕裂伤：往往与实质病变并存，但包膜完整。特点是伴有肾盂肾盏扩张征象，集合系统因血块阻塞时才显著。扩张的肾盂肾盏中常有不规则低水平回声。

（4）肾广泛性撕裂伤：声像图可兼有上述两型表现，其中肾周大量积液（积血）征象突出，断裂部位的肾脏结构模糊不清。

6.肾周围脓肿 （图2-51）

肾周围脓肿的断面图像主要表现为环绕肾脏周围的带状无回声区或低回声区，带区的宽度和形态依积脓的量而不同，超声检查不仅有助于本病的诊断并与急性肾盂肾炎、肾脓肿等化脓性感染性疾病进行鉴别，而且还有助于指导穿刺抽吸，或协助选定最佳引流部位以便作切开引流手术。

图2-51 肾周脓肿

7.肾结核

肾结核声像图具有多样性，其特点主要取决于肾脏的病理改变：

(1)声像图发现的早期结核表现为肾实质局部肿胀、回声减弱，边界模糊， 可酷似肾肿课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：26 课题：肾疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

2瘤。 （图2-52A）（注：最早期肾结核超声表现可能完全正常。）

图2-52A 肾结核早期，示局部肾实质增厚，呈低回声结节，代表比较均质的干酪性病变。

（2）肾实质破坏，由于干酪样坏死、液化性空洞、纤维化和钙化，出现多种多样的回声异常。如：肿胀的肾实质的低回声病变区中有强回声团块出现（代表钙化）；中央有时出现小片或大片低回声区，代表结核性空洞和肾实质破坏变薄。（图2-52B）

图2-52B 肾结核声像图

（3）局部肾盂肾盏不规则扩张，但其边缘不齐，壁厚，大部为不规则低回声，代表积脓。 8.移植肾 （图2-53A、2-53B）

移植肾术后并发症相当多见。超声检查作为影像学监护手段，对于发现移植肾有无输尿管阻塞、肾周围积液如血肿、脓肿、尿液囊肿，有无肾血管并发症以及对于肾排异的诊断和鉴别诊断等均能发挥积极作用，它有助于临床正确及时的处理。

（四）教学小结

1、肾肿瘤、肾囊性疾病的声像图表现

2、重度肾积水与多囊肾的超声鉴别诊断

（五）、评价与反馈

1.肾盂积水最常见的原因是

A.输尿管肾盂连接处梗阻

B.肾异位

C.肾癌

D.肾萎缩 课程名称：超声检查技术

授课班级：影像大专

授课人：游晓功

序号：26 课题：肾疾病超声检查

类型：理实一体

教学时数：

22.关于成人型多囊肾的叙述，错误的是

A.常40岁以后发病 B.为常染色体显性遗传性疾病 C.往往只累及单侧肾脏

D.可合并Stein-Leventhal综合症 3.分析肾囊性疾病的声像图表现

（六）、布置作业

1、肾囊性疾病的声像图表现

2、重度肾积水与多囊肾的超声鉴别诊断

第20篇：电子教案

课程名称：超声诊断学

授课班级：影像大专 授课人：游晓功

序号：5 课题：超声伪像

类型：讲授

教学时数：

2一、教学目标（知识目标、能力目标、思想目标） 掌握常见超声伪像 能正确分析超声伪像

培养科学严谨、关心病人的工作作风

二、教学重点、难点

1、重点：超声伪像的特点

2、难点：超声伪像的原因

二、教学准备（教材、教具、教学参考书） 教材：超声诊断学（人民卫生出版社） 教具：超声图片、解剖模型

教学参考书：超声医学（科学文献技术出版社）、超声诊断技术（高等教育出版社）、临床超声诊断学（人民军医出版社）、功能诊断学（人民卫生出版社）

三、教法与学法

教法：讲授、启发式教学、问题---探求---讨论---点拨---归纳 学法：思考---讨论---总结---巩固---提高

五、教学内容与步骤

（一）、检查复习

超声显示方式及其意义

（二）、导入新课

观察声像图导入伪像的概念。

（三）、讲授新课

1、超声伪像形成的原因

仪器本身的因素

传播中物理因素的影响 病人的生理、病理变化 操作人员的技术

2、常见的超声伪像

混响效应

振铃伪像

声影伪像

课程名称：超声诊断学

授课班级：影像大专 授课人：游晓功

序号：5 课题：超声伪像

类型：讲授

教学时数：

2 在超声诊断中，由于超声波的各种物理效应，声像图上常可出现各种伪差。常见的有以下几种：

（一）混响效应

超声波照射到一些平滑的界面产生回波后，该回波除部分被探头接收外，另外部分又可以在探头表面发生反射。如此在平滑界面及探头之间多次反射后，该界面在声像图上呈现为由浅到深重复排列，并逐渐减弱的图像（图2-14）。混响效应(Reverberation effect)多见于膀胱前壁、胆囊底部、大囊肿前壁等处。

（二）振铃效应

a 混响效应示意图

b 膀胱前壁混响效应声像图

图2-14 混响效应

1：探头

2：膀胱

3：超声波在膀胱前壁与探头表面多次反射

4：近膀胱前壁组织

5：膀胱前壁混响伪像

BL：膀胱

振铃效应(Ringing effect)与混响效应产生的原理相似，也是由于多次反射产生。但振铃效应的反射主要产生于一些薄粘液层的前壁与后壁之间。如胆囊小结石的表面常覆盖有薄层粘液，则在声像图上表现为类似彗星拖尾的结构，故也称为“彗星尾征”（图2-15）。另外，振铃效应也常见于胃肠道气体的后方。

课程名称：超声诊断学

授课班级：影像大专 授课人：游晓功

序号：5 课题：超声伪像

类型：讲授

教学时数：

2（三）镜像效应

与镜子成像的原理相同，超声波在一些光滑的界面上反射时，也可于界面另一侧呈现一相同的虚像，该现象称为镜像效应(Mirror effect)。如声像图上横膈的两侧有时可出现两个对病灶，其中较浅的为实像，较深的为虚像（图2-16）。

（四）侧壁失落效应

侧壁失落效应(Lateral wall echo drop-out)于囊肿等外周包裹有光滑的纤维膜的圆形结构。当超声波照射其侧壁时，由于入射角较大，回声转向他侧不复回探头，则侧壁的后方会产生回声失落现象（图2-17）。

（五）后壁增强效应

后壁增强效应(Posterior wall enhancement effect)常见于囊肿及部分低回声肿瘤的后方。当声波穿行于囊肿等结构时，声波在其中的衰减较同一深度的相邻组织都要少，所以在其后方的反射波强度比同一深度的相邻组织的反射波强度均高，在声像图上表现为该区域的偏高回声（图2-18）。

（六）声影

由于强反射或强衰减导致超声波不能穿过，该结构后方出现了无回声的平直条状区域（图2-19）。声影(Acoustic shadow)常见于结石、骨骼、气体等后方。

图2-17 侧壁失落效应示意图

图2-16 镜像效应示意图

1：光滑大界面

2：实像

3：虚像

称的

常见

课程名称：超声诊断学

授课班级：影像大专 授课人：游晓功

序号：5 课题：超声伪像

类型：讲授

教学时数：

2（七）侧后折射声影

常见于周围有纤维包膜包裹的圆形结构。当入射角大于临界角时会产生全反射现象，其后方产生类似于声影的特点。如胆囊瓣后方有时可伴有侧后折射声影(Postero-lateral shadowing due to refraction)。

（八）旁瓣效应

旁瓣与主瓣可同时分别成像，旁瓣像重叠在主瓣像上，形成各种虚线或虚图（图2-20）。如胆囊、膀胱两侧常出现的薄纱状回声即为旁瓣效应(Side lobe effect)所致。

（九）部分容积效应

当声束束宽大于某个结构的尺寸或部分与其重叠时，该结构的回声可与周围组织的回声在声像图上发生重叠，形成部分容积效应（Partial volume effect）（图2-21）。如小囊肿的内部常可以显示为低回声。

（四）教学小结

1、超声伪像的特点

2、超声伪像的原因

（五）评价与反馈

1.不在同一平面的4个小病灶，显示在同一切面图像上，是由于

A.切面厚度伪像

B.旁瓣效应

C.镜像效应

D.折射重影效应 2.声束经过声衰减小的区域时，其后方易产生的伪像是

A.声影

B.侧壁回声失落

C后壁增强效应

D.混响效应 3.易见于膀胱前壁的伪像是

A.混响效应

B.振铃效应

C.镜像效应

D.旁瓣效应

（六）布置作业

1、超声伪像的特点

2、超声伪像的原因

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