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太平人寿督导岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-04-19 01:34:07 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:太平人寿感谢信

感谢信

致我亲爱的同事XX:

大雨倾盆,水流如注,9月16日晚下了一天的大雨仍然继续着,路面上波涛汹涌,大量的人群和车辆淹没在水中,心想着遥远的家,我的焦灼和绝望交杂在一起,失望中只能计划在办公室对付一晚。在这紧要关头,XX让我出乎意料地说:他骑电动车带我回家。于是,我们像战友一样,骑着电动车迎着大雨淌着深水,艰难地穿行在人车的夹缝中,本以为这样也可以勉强到家了,但走到南内环时,过膝的深水让我们寸步难行,最后我们只能淌着洪水深一脚浅一脚地走在雨水里,我是如此的感动,如果不是送我,XX完全可以顺着长风街顺利回家,但因为送我,遭受了这么的痛苦,浑水冰凉、水中伴着沙子、碎玻璃等等危险物,经过艰难地行走,近一个小时,我才回到家,XX则继续行走在回家的路上。这一路,太多的感动、太多的感激一直充盈着我的内心、太多的同志感情洒满一路,在雨中熠熠生辉,此次大雨竟让我心生感激,让自己知道身边有这么助人为乐的同事是多么幸福的一件事。

在这里,所有的感谢汇成一句话:XX,谢谢你了!愿我们继续做工作中的好同事,生活中的好朋友,一同在太平这片和谐的沃土中,共同成长,一起进步,为太平保险续收条线的蓬勃发展贡献自己的力量。

2011年9月17日

推荐第2篇:太平人寿发展史

2009年12月5日,北京国际饭店国际会议厅,1000多名社会各界嘉宾欢聚一堂,共同庆祝中国太平80华诞。作为中国历史最为悠久的保险公司,中国太平保险集团80年的风雨历程,见证了中国保险业的兴衰沉浮,承继了中国保险业的丰厚积淀,是中国80年民族保险事业诞生、成长与发展的缩影。

金城银行注册成立太平水火保险公司

1929年11月20日,金城银行在上海独资注册太平水火保险公司,注册资本金100万元(实收50万元),由金城银行行长周作民任总经理,丁雪农任第一协理,王伯衡任第二协理。太平水火保险公司以太极图形为商标,取其“生生不息”之意,亮出了“太平保险,保险太平”的宣传口号。太平事业由此发端。

1930年2月19日,太平水火保险公司正式开业,总部设址于上海江西路212号金城银行大厦(现江西中路200号)。

太平水火改称太平保险,并成立人寿保险部

1933年7月,公司改组完成。同时,将公司名称中的“水火”两字删去,改称太平保险公司,并增办人寿、意外等保险业务。鉴于寿险业务的特殊性,当年9月,董事会决定人寿保险部之会计独立,并从公司资本中特拨国币100万元,备作举办寿险业务之基金。12月,公司指定专人开始筹备事宜。1934年4月20日,人寿保险部正式成立,并自即日起开始对外营业,到年底,有效保额已达170万元,之后逐年增加,营业范围亦逐渐扩展至全国。太平寿险部吸收社会各界人士组建寿险监理委员会,推动寿险业务的发展。当时,国民党元老林森、蔡元培等为寿险部开业分别题词“同登人寿”和“实行互助”,以示祝贺。

太平人寿保险有限公司正式公告改组成立

1936年8月,太平保险收购中国天一保险,天一寿险部的全部寿险契约也由太平人寿全部承受。

1937年1月11日,当时的国民政府修正公布《保险业法》及《保险业法施行法》,规定同一保险主体不得兼营产险与寿险。在《保险业法》施行前兼营者,应于《保险业法》施行后两年内依法改组。划出寿险部,设立单独的人寿保险公司乃提上太平保险集团的议事日程。

1938年8月10日,经国民政府经济部核准,太平人寿获发营业执照。同年12月30日,太平人寿保险有限公司正式公告改组成立。同日,太平寿险部取消。太平人寿保险有限公司总经理由周作民担任,丁雪农、王伯衡任协理。太平人寿十分注重产品宣传,

发愿“惟有人寿保险可以解决人生问题”,通过发布广告的形式宣传公司产品。同时,向公众介绍先进、科学的保险理念,逐步更新人们的思想观念。历史上,太平人寿也开发了多种寿险产品,福寿险、两全保险、子女教育金保险,满足了社会的不同需求,成为当时市场热销的险种。太平人寿保险有限公司的有效保额与年俱增,到1938年底,太平人寿的有效保额已达国币700万元。到1939年底,增至国币1000万元,1941年底,有效保额更高达国币3500余万元。至此,太平人寿已成为华商保险业中规模最大、实力最强和市场份额最多的民族保险公司之一。

太平保险移师海外,专营境外业务

新中国成立后,开展了对旧中国保险业的公私合营改造。1956年,太平保险与新丰保险合并。同年, “太平保险”由上海迁册北京,成为原中国人民保险公司的附属公司。期间,根据国家统一安排, “太平保险”停办国内业务,专门经营境外业务,继续为港澳同胞和海外侨胞服务,为国家积累外汇资金。

中国保险(控股)有限公司以“太平人寿、太平保险”名义全面恢复国内保险业务

2001年12月,太平人寿、太平保险在国内相继恢复业务经营。太平品牌在国内的复业,使中国太平保险集团(原名“中国保险集团”)的发展进入了一个新的历史阶段。

2009年6月,中国保险(控股)有限公司正式更名为中国太平保险集团公司,使用“中国太平”为集团的名号,一方面保留了集团作为国有集团公司的名称属性;另一方面,可以继续利用“太平”品牌在国内的相对优势,带动集团的快速发展。自此“中国太平”品牌全新登场。

推荐第3篇:太平人寿工作总结

太平人寿漯河中心支公司2010年工作总

结及2011年工作要点

2010年工作总结

太平人寿漯河中心支公司2010年总体经营战略即坚持结构调整的总体原则,进一步加强结构调整,充分发挥保险的风险保障功能;加大产品创新力度,优化产品结构;加大风险保障型和长期储蓄型产品发展力度。建立能够促进风险保障型和长期储蓄型产品销售的渠道组合。积极探索银保“1+1”项目,建立和银行长期稳固的战略合作关系,积极开拓银保渠道。

太平人寿漯河中心支公司在总、分公司的领导下,紧紧围绕总公司整体经营战略,大力发展个险传统险和银保10年期以上期缴业务,形成核心竞争优势,进一步发挥人身保险的保障功能,确保公司稳定健康发展。

2011年工作要点:结构调整

2011年工作的重点是结构调整。结构调整是一项长期工作,我司按照监管部门的要求坚定不移地推进结构调整。一如既往按照“价值明确、成本清楚、风险可控”的原则,明确目标责任,牢牢把握发展机遇,继续保持创业激情,大力推进渠道创新、产品创新、服务创新和管理创新,以满足社会需求,全力确保健康快速成长。 具体工作措施:

一是积极进行销售渠道调整及创新。从产品、渠道、投资、费用政策等方面多层次、多方位规划结构调整,合理利用和配置销售渠道

资源,充分发挥个人代理、银邮、相互代理等不同销售渠道的特点,发展与之相适应的产品,建立能够促进风险保障型和长期储蓄型产品销售的渠道组合,大力扩展健康、养老、长期保障等重点领域业务,创新多元行销渠道模式,提高行业服务经济社会的能力。

二是进一步深化银保业务结构调整。银保业务是寿险业结构调整的重点和难点。坚持以“期缴标保达成”为重点关注性指标,杜绝“长险短做,期缴短期化”业务,认真做好发展规划和发展战略,充分发挥自身优势,在不断优化银行代理寿险业务结构的同时加大银行代理寿险产品创新力度,积极开发适合银行代理渠道的产品,

三是建立科学、统

一、完整地结构调整评价体系,科学评估公司发展状况和业务质量。我司坚持客观看待保费规模和市场份额增长指标,将从规模、保障、结构、品质四个方面构筑完善结构调整的评价指标,综合评估结构调整的成效,并定期评估金额披露相关信息。

四是通过各渠道集中培训的形式强化长期保障型保险产品知识。通过集中培训,有效地规范个险代理人和银代销售人员的销售流程,提升销售人员对分红保障型产品的销售技能,使长期保障型产品在业务中的比重持续增高。我司结构调整的意向能够有效落实到业务推动中,导向性的维护了健康、可持续的业务结构。

太平人寿漯河中心支公司在坚持结构调整总的原则和方向的前提下,坚持走差异化的发展道路,坚持内涵价值增长,在总、分公司的正确领导和中国保监会河南监管局各项监管规定的指导下,根据自身实际经营管理水平、发展定位、所处发展阶段,把握结构调整的节

奏和力度,认识结构调整的长期性和复杂性,对结构调整过程中出现的问题及时研究、妥善解决。并切实防范系统性风险,只有真正守住了防范系统性风险这条底线,使公司可持续发展能力进一步增强,品牌知名度和美誉度不断提升,太平人寿漯河中心支公司公司才能健康发展。

2011太平人寿漯河中心支公司 年1月8日

推荐第4篇:太平人寿保险公司介绍

公司介绍

一、中国太平保险集团公司

中国太平保险集团公司,简称中国太平,是隶属于国务院的国有控股金融保险集团,原名中国保险(控股)有限公司,是经中国保险监督管理委员会批准的首家金融保险控股公司。2009年5月,经国家工商管理总局核准,财政部、中国保监会批准,更名为中国太平保险集团公司。2009年6月29日,正式以中国太平保险集团公司名称办公。

中国太平保险集团(香港)有限公司,原名香港中国保险(集团)有限公司,系中国太平保险集团公司的全资子公司,为集团在港澳和海外部分机构的主要控股股东。2009年6月获准更名。中国太平保险集团公司与中国太平保险集团(香港)有限公司实行“两块牌子,一套班子”的管理模式。中国太平是惟一一家总部设在香港的国有保险集团公司,是我国保险业改革开放的重要形象窗口。

中国太平共有各级营业机构1188家,其中,子公司20家,省级分公司和子公司直属分公司(办事处)125家,其他各级分公司1043家;集团经营区域遍及中国内地、港澳、欧洲、大洋洲、东亚及东南亚等地区。截至目前,中国太平全集团总资产逾1200亿,客户逾600万,管理客户资产逾数万亿。

作为综合经营的金融保险服务商,中国太平以保险业务为中心,资产管理为保障,为客户提供多元化金融服务。集团业务所辖产业链横向兼容寿险、产险、养老保险及再保险;纵向统筹保险顾问、经纪、代理、直销等业务;并通过统一的资产管理平台、统一的共享服务和信息技术平台,实现价值管理的优化组合,满足客户综合的金融保险服务需求。

中国太平坚持以科学发展观为统领,以人为本,以经济效益为中心的经营指导思想;坚持“诚信立司、专业治司、效益兴司、合力强司”的管理理念,坚持以客户为中心,以价值为导向,追求盈利的持续增长,走质量效益优先、风险管理先行的可持续发展的道路。

今天的中国太平,以“创造富裕的安宁生活”为使命,秉承 “用心经营、诚信服务”的经营理念,坚持“诚信、专业、价值”的核心价值观,努力建设具有鲜明品牌特色、持续发展能力和一定国际竞争力的跨国性综合金融保险集团。

把“中国太平”打造成为世界金融服务的杰出中国品牌更是全集团共同的愿景。

二、太平人寿保险有限公司介绍

太平人寿历史悠久,1929年始创于上海,1956年移师海外专营寿险业务,曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一,也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。2001年11月,中国保险(控股)有限公司(2009年6月更名为中国太平保险集团公司,简称“中国太平”)以“太平人寿”名义,全面恢复经营国内人身保险业务。复业后的“太平人寿”是我国第六家全国性寿险公司,目前,公司注册资本金37.3亿元人民币,总部设在上海,已在国内27个省、自治区和直辖市开设34家分公司和700余家

三、四级机构,服务网络基本覆盖全国。

太平人寿在专注于个人寿险业务的同时,依托集团的综合性、多元化经营平台,更可间接为个人及团体客户提供一揽子金融服务。自2006年以来,太平人寿已连续4年实现盈利,业务发展稳健,业务结构良好,公司不仅成为新时期中国太平持续发展的战略支撑力量,也是中国太平业务和盈利的主要贡献者。复业以来,太平人寿以科学发展观为统领,以人为本,以创新为突破,形成并强化核心竞争优势,实现跨越式发展。目前,公司总资产突破1000亿元人民币,客户总量超过1000万,总承保金额累计突破14800亿元人民币,稳居国内中大型寿险公司行列。

复业八年来,太平人寿秉承中国太平“用心经营 诚信服务”的经营理念,以“创造富裕的安宁生活”为使命,致力于为客户提供周全的保险保障和金融理财服务,勇于承担企业公民的社会责任,公司品牌形象和企业声誉已经获得客户、员工和社会的高度认可,企业实力和品牌竞争力亦大幅提升,并已从“中国保险业的一颗新星”成为中国寿险市场的中坚力量。

2007年至2010年,太平人寿连续四年跻身“中国企业500强”和“中国服务业企业500强”。2010年,继连续六年为太平人寿做出BBB+评级后,国际权威评级机构惠誉国际(FITCH)将太平人寿评级由BBB+上调至A-级,评级展望为“正面”,认为公司有较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景,具有较强的偿付能力和抗风险能力。

太平人寿山东分公司自2003年7月在济南开业以来,稳健运作,步步为营,

目前分支机构已遍及全省17个地市,在开业的七年多时间内,我公司在经营活动中从未受到任何监管部门、行政部门的处罚,没有任何重大违法记录。

太平人寿品牌在山东已深入人心,公司文化理念深得业界认同,本着诚信经营奉献社会的原则,努力朝“买保险来太平,做保险来太平”的方向坚实迈进!

三、小额信贷险业务开展介绍

太平人寿山东分公司自2004年开始,先后与烟台、济宁、临沂、淄博及日照等市、县级农信社签订了兼业代理协议,合作开展小额信贷险业务。截止到2010年至今,全省小额信贷险年度保费规模已突破3000万。

同时,我司在2010年1月1日严格按照保监局政策要求与山东省农信社小额信贷险前台系统进行了系统对接,实现了实时联网出单的功能,为进一步加强全省小额信贷险业务的合作奠定了基础。接下来,我司正在积极改进提高系统运营技术,及时发现系统漏洞,为山东省农信社县级社操作人员提供更加方便、快捷、高效的网络运行环境。

目前,我司小额信贷险业务由中国太平集团旗下太平人寿山东分公司与山东省农信社县级社合作开展,按照保监会关于分业经营以及集团内部整合的要求,自2011年起,太平人寿团险业务将逐步转移到中国太平集团旗下太平养老山东分公司经营。预计2011年起正式开展业务,届时,小额信贷险业务将整体转移到太平养老山东分公司。

推荐第5篇:太平人寿优秀产品介绍

复业十年销量最高的产品

个险产品

1.太平福禄双至重疾保障计划

该保障计划由主险(分红型终身寿险)搭配附加险(提前给付型重大疾病保险)构成,目前主要提供35种重疾保障及终身身故保障。“福禄双至”系列历经两次更新升级,因能够有效应对重疾费用的不断上涨而一直深受客户和业务员的喜爱。

2.太平福寿连连两全保险(分红型)

每隔一年返还基本保额的10%,返还金额随年度红利不断增加,直至被保险人年满88周岁,期满还可领取一大笔祝寿金。“福寿连连”以其快速返还和保障期长的特点满足客户在不同人生阶段的理财需求,兼具理财和传承两大功能。

3.太平财富定投两全保险(分红型)

提供多种交费期限,畅享比交费期多10年的保障,保障期内每年可获生存保险金,满期还有返还,另有多重人身保障。“财富定投”以稳定的中长期收益带给客户高品质的生活。

4.太平一诺千金成长型年金养老计划

由主险(分红型终身寿险)搭配附加险(分红型成长型年金)构成,从约定的时间开始客户每年可领取不断“成长”的养老年金直至80岁、85岁或100岁。

“一诺千金”为客户退休后仍拥有充足的经济来源提供了一种可靠的方式。

银保产品

1.太平盈利多两全保险2007(万能型)

保障至客户75岁,年化保证利率为2.25%,日日计息,月月复利,结算利率历史最高达到5.7%。“盈利多2007”为“盈利多”产品升级版,由太平资产的投资专家专业打理,保证资金安全的前提下更可获得稳定收益。

2.太平盈利多两全保险(万能型)

保障至客户75岁,年化保证利率为2.25%,日日计息,月月复利,同时保单前10年每年给付持续奖励。“盈利多”为太平人寿第一款万能型产品,2005年根据客户需求开发设计,应对加息周期推出,集安全稳健、浮动收益及风险保障为一体。

3.太平盈丰两全保险C款(分红型)

坚持10年及以上的保障期,并有多种期限可供选择,以满期生存金形式保证固定收益,保证资金安全,此外还可享受增额分红方式带来的年度红利和终了红利。

4.太平盈盛两全保险C款(分红型)

坚持10年交费期,可畅享比交费期多5年的保障,每年可领基本保额的10%,满期返还全部所交保费和分红累积的全部增值收益,保障期内可享受多重人身保障,另有健康险产品可供随心搭配。“盈盛C”将稳定收益与资金安全相结合,帮助客户打理财富。

5.太平盈盛两全保险B款(分红型)

交10年享受15年保障,每3年返还基本保额的30%,期末还可领取全部所交保费和分红累积的全部增值收益。“盈盛B”为“盈盛”系列第二款产品,其定期收益满期返还的特点有效满足了客户多种理财需要。

6.太平盈盛两全保险(分红型)

坚持稳健原则,提供10年及以上长期保障,保障期同交费期,满期生存金保证固定收益,现金分红为获利提供空间。“盈盛”为太平人寿银保首款期交分红产品,为太平人寿一度期交业务市场份额第一奠定基础,其倡导的长期保障理念保证了业务持续稳定发展。

有效创新引领业界的产品

1.太平无忧长期健康保险(分红型)

提供多种交费方式,保障至100岁,除涵盖21种重大疾病保障外,身故保障和祝寿金均给付100%保险金额。2001年12月19日上市的“无忧”是国内首款区分吸烟非吸烟费率的重大疾病保险,充分体现了保险的公平性原则。

2.太平抗非典健康保障计划

该计划由主险(定期寿险)搭配附加险(健康保险)构成,主险专门针对SARS导致的身故提供保障,附加险针对确诊感染SARS的患者提供疾病保险金,以及根据包括疑似阶段在内的实际住院天数给付住院收入保障保险金。2003年5月开始销售的“抗非典健康保障计划”,是国内首款将保险责任追溯至SARS疑似阶段的非典保障计划,在非典肆虐的关键时刻,太平人寿以专业有效的方式尽到一个企业公民应有的义务和责任。

3.太平金盾团体医疗保险

责任涵盖住院、门诊、牙科、生育、体检,专为精英人士打造,可享受更加完善、高效、不受医保限制的VIP式优质医疗服务与高额医疗保障,承保范围覆盖大中华地区。2005年4月面市的“金盾”是国内首款为企业中高层管理人员设计的团体医疗计划,为急需高水平、个性化服务的企业精英提供一站式、全方位的医疗服务与健康管理。

4.太平卓越人生综合保障计划

2005年上市的“卓越人生综合保障计划”,主险为定期寿险,可搭配两全、意外、重疾、残疾给付和医疗保险,为客户提供全方位的人身保障和高端特需医疗服务,可根据客户需要量身订制,为成功人士保驾护航。2010年“卓越人生”进行了升级,更新后的主险定寿创新性地根据被保险人身体状况提供差别费率,营造更为公平的投保环境。同时两全增加了增额分红功能,使资金保值增值。“卓越人生”定位个险高端客户,是国内首款保额100万起保,且上不封顶的保障计划。

5.太平环球团体医疗保险

每年最高1600万的高额保障,责任涵盖门诊医疗、住院和家庭护理等各项费用,并提供紧急救援、生育、常规保健等保障,以及预防性护理保健费用。针对特定医疗项目,可将客户安排医疗转运到约定的国家进行治疗并支付相应的转运费用。2006年上市的“环球医疗”通过全球庞大的医疗和救援网络随时为高端人士提供支援,满足国际化生活需求。

6.太平财富领御综合理财计划

2006年6月上市的“财富领御”主险为定期寿险,搭配两全、意外、年金和医疗为银行高端客户提供全方位的人身保障和高端特需医疗服务。“财富领御综合理财计划”作为家庭风险管理规划服务的一部分,顺应了银行理财业务战略转型对高端保险产品形态与服务的需求,成为中国第一个为银行个人理财业务量身定做的高端保障计划。

7.产品差异化的增额分红方式

增额分红每年以增加保额的方式分配红利,增加的保额可作为下一年分红的基础再度分红,且不需核保,在合同终止时还将以现金方式给付终了红利。通常情况下,增额分红只在保单终止时才统一给付所有红利,减少了客户随时支取红利带来的兑现压力,扩大了投资运作的灵活度,增加了获得高收益的可能。2004年开始,太平人寿就采取差异化策略,推出增额分红产品,2006年6月“太平一生2006”等产品的全面升级改版,形成太平人寿产品差异化的分红方式。

8.太平金悦人生步步高保险理财计划

2011年2月上市的“金悦人生步步高保险理财计划”,主险采用主动成长方式返还生存金:65周岁前每两年领一次,领取比例从保额的5%开始,每领5次就会提升5%直至保额的20%,65周岁开始可年年领取,领取比例一跃为保额的30%,这种从5%到30%“5级跳”的形态为业内首创。不仅是领取比例的增长,增额红利和累积生息两大功能更保证了收益的稳步提升。“金悦人生”在CPI高企的背景下推出,具备了多重抗通胀的功能,是国内市场上首款创新型以生存金递增为特点的理财产品。

最具传播影响力的产品

1.太平小当家系列

“太平小当家”系列是专门为少儿市场开发的产品品牌,计划包括“小当家A款”、“小当家B款”和“福康小当家”,主要解决家长最为关心的教育和健康问题,成为集教育金规划、健康呵护及理财教育功能为一体的“代言人”。“太平小当家”的独特之处在于通过一系列的增值服务建立家长和孩子间沟通的桥梁,让家长在为孩子理财的同时,更能借势正面引导孩子的理财消费观念。“太平小当家”于2006年上市,是国内首款申请注册商标的保险产品。

2.太平卓越人生系列

2005年面市的“卓越人生”是定位于个险高端客户的高端寿险品牌。基于“大产品”的概念,除了根据高端客户特殊需要而设计的全方位保障计划外,从销售人员的选择,到核保时效与流程,直到售后的客户服务等,“卓越人生”从任何一个与产品相关的环节入手,使品牌内涵踏实落地,与高端客户的特殊市场需求充分吻合。

3.太平财富领御系列

2006年,面向银行高端客户的理财产品品牌“财富领御”问世。“财富领御”集个人理财产品和服务体系于一体,联合国内知名银行战略性推出,致力于家庭风险管理规划服务。在“财富领御”品牌下集合了一个面向高端客户的综合服务平台,它所推出的家庭风险管理规划服务,直接与银行理财中心业务对接,通过顾问式营销的方式,根据高端客户的需求提供保险诊断与规划服务,用专属保障计划帮助高端客户实现人身健康、财务健康和家庭健康。

践行公益的产品

1.太平英才守望教育年金保险

“英才守望”是为“5.12大地震”的“地震孤儿”专项开发设计的公益性产品,是巨灾后我国保险业推出的第一款专项巨灾救助保险产品。它从地震孤儿未来的教育出发,通过爱心捐助的形式投保,以契约形式进行长期救助:每份教育年金在被保孤儿6岁至14岁期间,每年提供200元初级教育年金,15岁至17岁期间,每年提供1000元高中教育年金,年满18岁可以一次性得到5000元的成才保险金。

2.2007年世界夏季特奥会专属产品

“太平参加者人身意外伤害保险”、“太平旅行救援医疗保险”、“太平指定艺人团体人身意外伤害保险”,这三款产品是为上海2007年第十二届世界夏季特殊奥林匹克运动会的参加者及指定艺人,提供专属保障的公益性产品,保障责任包括身故、残疾和医疗等。该项目是中保集团(原中国太平保险集团)应上海市政府邀请专门设计,并根据参加者的特点采用国际通行的残疾等级标准。这些产品全部赠送给特奥会组委会,不收取任何保险费,为特奥会的顺利进行提供了有力的风险管理。

屡获殊荣的产品

1.多款产品在“保险创新论坛”中获奖

从2006年首届保险创新论坛开始,太平人寿每年均有多款产品入围,先后荣获过最具创新力保险产品、最具市场影响力保险产品、最佳少儿保险产品、最佳健康保险产品等。其中最佳健康保险产品连续4年由太平人寿的“高诊无忧”、“卓越医疗”、“福禄双至”等产品摘得。在2010年第五届创新论坛上,“卓越人生综合保障计划(升级版)”荣获最具创新力保险产品。保险创新论坛是由中国保险行业协会、中国保险学会、中国保险报等媒体、全国各大院校保险系等行业权威机构联合发起的。

2.财富投资连结保险B款名列“第一财经金融价值榜”

“太平财富投资连结保险B款”在“2008第一财经金融价值榜(CFV)”评选中荣获“年度金融服务产品——年度保险产品”奖。“财富投连B款”是2007年推出的一款银行保险产品,利用专家理财优势与保险理财的风险管理优势,为客户实现长期资产增值的目标。

3.智胜投资连结保险荣获“金融理财金贝奖”

2007年,在21世纪经济报道及21世纪金融研究院金融研究中心联合推出的“金贝奖•年度金融理财产品评选”系列活动中,“太平智胜投资连结保险”荣获“金贝奖2007年度最佳收益保险产品”奖项。“金贝奖•年度金融理财产品”评选是从2007年各金融机构在售的近千款理财产品按照不同种类分别评选出的优秀理财产品。

4.太平“福寿连连”“两全保险(分红型)与“一诺千金”成长型年金养老计划荣膺“2008年首届中国百万中产家庭首选保险品牌榜”上榜产品

在由南方报业传媒集团主办,21世纪报系下《理财周报》举办的“2008年首届中国百万中产家庭首选保险品牌榜”评选活动中, “太平福寿连连两全保险(分红型)”荣获“最佳寿险产品”奖项,“一诺千金成长型年金养老计划”荣获“中国10大最佳保险理财产品计划”奖项。

5.太平“英才守望”教育年金保险荣获“2008中国金融企业慈善榜•金融产品社会公益奖”

在由“金融界”网联合民政部中国社会工作协会共同主办的“2008中国金融企业慈善榜”评选活动中, “太平英才守望教育年金保险”荣获“2008中国金融企业慈善榜•金融产品社会公益奖”。

6.太平“福康安心”“重疾医疗保障计划荣获“金理财”最佳保险产品

2009年5月,在由上海证券报、中国证券网联合主办的第三届(2009)中国“金理财”评选中,“福康安心重疾医疗保障计划”获评“金理财•最佳保险产品”。

7.太平“卓越人生”“(升级版)及IPA为“搜狐金融理财网络盛典”获奖产品

“2010搜狐金融理财网络盛典”年度榜单评选活动中,“卓越人生综合保障计划(升级版)”获评“2010年度创新保险产品奖”,在2009年的评选中 “IPA至福计划”被推选为“最受欢迎医疗险产品”。 “搜狐金融理财网络盛典”是搜狐网在金融理财领域最大规模的金融机构评选以及年度论坛活动,对市场上券商、银行、保险公司、基金公司等金融机构的服务、品牌等进行综合评价,并通过数十家财经类媒体公布结果的活动。

通过产品KPI分析系统构建了专业的产品管理体系 十年来,秉承专业的核心价值观,坚持以客户为中心,采用先进的管理手段和创新的理念,建立完善了产品KPI分析系统。该系统包含个银产品分析时常用的KPI指标,从保单信息、客户信息、业务员信息等多个维度加以汇总,辅以多种展示形式,获得特定的分析数据。分析人员可以及时、高效地获得各项产品指标,方便对新产品进行跟踪分析,进而对产品的销售过程进行有效管理,为公司产品策略的制定提供了准确、有力的数据支持。

推荐第6篇:太平人寿企业形象调研报告

太平人寿企业形象调研报告

1.企业历史

太平人寿历史悠久,1929年始创于上海,1956年移师海外专营寿险业务,曾是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一,也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。

2001年11月,中国太平保险集团公司(原中国保险【控股】有限公司,2009年6月启用新名,简称“中国太平”)以“太平人寿”名义,全面恢复经营国内人身保险业务。复业后的“太平人寿”是我国第六家全国性寿险公司,目前,公司注册资本金23.3亿元人民币,总部设在上海。截至2009年底,公司已在国内27个省、自治区和直辖市开设34家分公司和700余家

三、四级机构,服务网络基本覆盖全国。

“中国太平”是隶属于国务院的国有控股金融保险集团, 是我国第一家跨国金融保险控股集团公司,其品牌历史渊远流长,可以追溯至1929年创立的太平水火保险公司、1931年创立的中国保险股份有限公司和1949年成立的香港民安保险有限公司。作为“中国太平”的重要成员公司,专营寿险业务的太平人寿历经复业八年以来的持续发展,业已成为新时期中国太平持续发展的战略支撑力量,是中国太平业务和盈利的主要贡献者。

复业八年来,太平人寿持续创新,稳健发展,呈现出强劲的跨越式发展态势。截至2009年底,公司总资产达700亿元人民币,客户总量超过950万,总承保金额累计突破12500亿元人民币,稳居国内中大型寿险公司行列。

复业以来,太平人寿秉承中国太平“用心经营 诚信服务”的经营理念,以“创造富裕的安宁生活”为使命,致力于为客户提供周全的保险保障和金融理财服务,勇于承担企业公民的社会责任,公司品牌形象和企业声誉已经获得客户、员工和社会的高度认可,企业实力和品牌竞争力亦大幅提升,已成为中国寿险市场的中坚力量。

2003年至2008年,国际权威评级机构惠誉国际(FITCH)连续六年为太平人寿做出BBB+评级,认为公司信用质量良好,财务实力稳健,建立了良好的商业模式。2007年至2009年,太平人寿连续三年跻身“中国企业500强”和“中国服务业企业500强”。在2009亚洲保险业竞争力排行榜中,太平人寿从2008年亚洲寿险公司100强的第26位上升至第9位,凸显出公司日益强大的品牌价值。

2.企业文化

公司愿景;打造世界金融服务的杰出中国品牌

公司使命:创造富裕的安宁生活

经营理念:用心经营,诚信服务

核心价值观:诚信、专业、价值

管理理念:诚信立司、专业治司、效益兴司、合力强司

3.市场定位

太平人寿的寿险服务分为保障与投资两大门类,数以百计的产品覆盖医疗保险、养老保险、子女教育保险和意外伤害保险等各个领域。目前,太平人寿主要通过个人寿险营销(代理人)、银行代理、渠道合作、互联网及电话销售等营销模式销售保险产品,另外,太平人寿还设立了专业养老金公司拓展企业年金领域。

4.企业今后的活动及形象构建方面

推荐第7篇:太平人寿新人转正分享

转正总结分享

自我介绍

我是来自太平人寿广东分公司梅州中心支公司蕉岭营销服务部的赖国龙,目前担任辅导专员业务推动岗。我是2016年6月开始进入公司实习,2012年华南农业大学毕业后留在广州,在中国平安担任培训讲师,主要职责是培训新员工考取保险从业资格证,主持早会等等。2014年前往江西南昌,在百度糯米公司担任采编,主要职责是拍照、处理照片、编辑网页等,后来转职销售,与餐饮等服务行业商家谈合作,当月就获得了南昌分公司的销冠。后来经过努力晋升为销售部主管之一,制定制度,组建团队,培训团队,带领团队发展业务等。2016年回梅州,在中国太平担任辅导专员业务推动岗,负责代理人的技能培训以及团队的业务推动。职责是帮助代理人提升销售技能,完善团队基础管理,组织各种活动,追踪推动团队目标的达成。在太平经历了各种培训,获得了职级的提升,同时也提升了自己个人的综合素质。

对公司文化的认识

在进入中国太平之前,我并不是特别了解我们的公司文化,但在太平工作的这半年多的时间里,不断的与身边的同事、业务团队和太平的客户的互动过程中,同事的热情服务,业务团队的展业激情和对保险事业的热爱以及客户给予公司的信任与赞誉,都让我深深的感受到太平“用心经营,诚信服务”经营理念。“公司以人兴,发展以才治”,发挥人才优势,走人才强词之路,是中国太平的基本战略。中国太平的人才,认同公司文化,忠于公司事业,恪守“诚信、奉献、和谐、分享”的价值理念;中国太平的人才具有高度的事业心、责任感、饱满的工作热情、受人尊敬的职业操守、高超的领导艺术、管理能力或精湛的专业技能、强烈的创新意识与能力及团队合作精神,能够持续学习,完善自我。

太平为我提供了很好的发展平台,也给我提供了很多培训的机会,更重要的是让我在太平的每一天都过的充实和满足,能进入太平是我的荣幸,我会好好把握住这个机会,在工作中不断的积累经验,更好的为公司服务,做一名合格的太平人! 我的工作

一、认真按质按量完成上级交代的任务,贯彻实施各项规章制度。

二、商量组织建立适合团队发展的工作制度:出勤,奖罚,生日会,开心早会,探病制度等。

三、把新人快速推上成功轨道,营造早会氛围,丰富早会内容,组织入职培训,衔接培训,135培训,跟踪出单,教新人入单,鼓励关心新人,专题的讲解,兼职讲师讲课的安排。

四、把潜力绩优人员提升为绩优人员:六个月内新人的追踪,例如:三转、晋升、规划、实动等,播报各项数据,鼓励追踪他们获得最大收益,完成各项考核。

五、持续推动绩优人员垂直成长,组织参加公司的各项提升培训,推动运作与讲解产说会、小交会,提升业绩,追踪推动组织发展。我的工作成果 亮点:

1、团队基础建设越来越好,基本达成各项指标。

2、培训提升了新人的技能,有2位新人达成135优秀新人。

3、早会训练让业务伙伴在公司学到了能在市场上实战的东西。

4、小交会开展,不但锻炼了自己,更好的帮助业务伙伴推动活动量。有待提高:

1、加大对新人的追踪力度,尤其是不常出勤的新人。

2、在工作细节上保持审慎的原则对待工作,减少工作中的不必要的失误。

3、工作中逐步学习,提升能力,更好的帮助外勤伙伴。工作建议与规划

在公司工作的这段时间里,我从最基础的工作做起,各方面技能得到了显著提升。

在以后的工作中我要从以下几个方面进行提升:

1、更好的带好新人,加强对新人出勤的管理、建立一套新人的荣誉体系、新兵营中做好新人的培训、追踪新人的各项指标达成。

2、早会重点加强训练,早会通关演练,让业务伙伴在早会中就学会去市场上的话术。

推荐第8篇:太平人寿业务经理培训感悟心得

太平人寿2015综拓枣庄启动大会感悟

优势一,历史悠久,其实我们太平1929年就成立于黄浦江畔上海,是历史上成立最早的一家保险公司。他经历国共两党的执政,这一历史也充分验证保险公司是不会随时局而破产倒闭的。但为什么很多朋友都没听说过太平吗?因为她出国留学了!1956年太平人寿出于发展的需要移师海外,登陆香港,代表新生的中华人民共和国,专门从事海外寿险业务。2001年在祖**亲的深情召唤下,在海外经营半个世纪的中国太平又回到了她的诞生地,义不容辞的扛起振兴民族保险业的大旗。优势二,信誉良好、服务致胜。众所周知,一个公司或者一个企业知名度的高低,并不仅仅看他每年投入了多大的财力和人力去做广告宣传,也并不是靠每一位员工的自吹自擂,而是靠它优质上乘服务,去赢得和征服广大客户的心,再让他们为我们做免费的宣传。所谓的金杯银杯不如老百姓的口碑说的就是这个道理。太平人寿2001年回国复业至今,仍保持这零投诉的记录!仅此一点,就足以让人 心生佩服和仰慕。太平人寿一贯格守和奉行的“用心经营,诚信服务”的经营理念,也逐渐成为了国内同行业争相效仿学习的榜样和楷模。综上所述我毅然决然的选择从事保险业,选择中国太平,开始自己充实的寿险之路。

我非常荣幸参加了公司组织的2015年综拓枣庄的启动大会,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为太平人寿全险的代理人,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不

仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是枣庄太平人寿的各个机构的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何通过应知应会手册提高自身领导的艺术、才能、带好团队冲刺目标?三是作为代理人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握 最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们能够脚踏实地,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去的几个月工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给我们代理人带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领伙伴营造激情稳定团队,实现个人利润佣金。如何为太平人寿保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:

第一、在代理人的岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解公司的各项政策;更要理解甘经理和所有内勤老师的辛勤付出,他们是承上启下的中流砥柱,我们需要对所有伙伴负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑选喜欢做的,一个成熟心态的保险经理人,必须具有较高的情商,能够及时处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样团队管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的,国家在不断的政策促进。满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从国家的JDP

进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信2015年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中,我不断总结团队的经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于所有销售精英核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的全险代理人?我相信两点是我们作为保险代理人需要不断提高的必备素质:

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我们的团队将会越来越强大。业绩越来越好。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们保险是服务型的企业,对客户、对自己、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我们可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于我们而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的保险代理人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。在这里个大家分享一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高人就能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名保险代理人责任重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把业绩做的更大让中国太平家喻户晓。

太平人寿:王玉伟2015年8月12日星期三

推荐第9篇:周一飞 太平人寿实习总结

保险公司实习心得体会

在这个学期快要结束时,在学校国际贸易系老师的组织下进行了为期一星期的实习,也是我们这届保险专业的是第一次实习。时间时是2013年6月3日到6月7日,实习的专题是对人寿保险专业认识的实习,实习的保险公司是中国太平人寿保险公司安徽分公司,主要是对保险专业岗位的了解和岗位的体验。加深对保险实务专业的理解加强对保险专业理论学习与实践的结合,感受学校学习与社会实践的不同,为将来走出校门更好更快融入社会的工作和学习作准备。 第一天到太平人寿实习,首先了解了太平人寿保险的文化:1集团使命:创造富裕的安宁生活2集团愿景:打造世界金融服务杰出的中国品牌集团3经营理念:用心经营,诚信服务集团4管理理念:诚信立司,效益兴司,专业治司,合力强司模式创新:

1.“三高”模式:2001年12月12号,太平人寿复业以来的第一张个人寿险保单在当时的上海营业总部出单。复业以来,太平人寿孜孜以求在国内寻找一条独特的寿险营销之路,他们在个人业务方面推行的“三高”模式(高素质、高品质、高绩效),不仅获得了市场的认可、监管部门的肯定、同业的赞誉,更被媒体称作“颠覆了传统的寿险营销规模定律”。

2.“企业年金市场领跑者”:2004年12月,在太平人寿原企业年金部基础上成立的太平养老保险股份有限公司正式开业,成为国内首批专业养老金公司。2005年8月,太平养老保险股份有限公司成功获得企业年金受托人和投资管理人两项资格,正式进行标准企业年金的运作,并相继在广东、黑龙江、辽宁、青岛等地成功签署当地企业年金第一单,成为企业年金市场的领跑者。

3.“IGP在中国大陆地区唯一成员保险公司”:2003年4月,世界最大共保计划IGP结盟太平人寿,选择太平人寿作为IGP在中国大陆地区的惟一成员保险公司,向其700多个跨国公司客户,包括2/3以上的世界500强企业,在中国地区的分支机构提供优质的员工福利保障计划,并将该计划纳入客户的全球福利管理框架中,这一合作也是第一个获得中国保监会认可的国际共保计划。太平和其它保险公司一样工作分为外勤和内勤,在内勤人员要具有三种业务能力;

1、拓展能力;

2、分析问题的能力;

3、人际交往能力。内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。 内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。 有点类似于文秘的性质,内勤工作职责(比较杂)

一、

协助领导草拟工作计划、总结和各类报告。

二、按要求汇总、统计、上报敌情、政情和治安情况。

三、即使准确统计有关数据,上报各种报表,做好日常考勤登记和出勤统计。

四、搞好文书材料收发、登记、阅办和分类管理工作。

五、做好资料、稳当、印章管理和文印工作。

六、负责全处财务报帐,会同户籍管理员搞好分管工作及办公室日常接待、管理工作。

七、按月拟造临时工工资表,送领导审批后,及时发放。

八、完成领导交办的其他工作任务。

外勤人员有时必须吃苦。春夏秋冬,他们最知冷暖;东西南北,他们最识路遥。他们不能懒,不能馋,要时刻打起精神,准备出发。 外勤工作不仅劳力,而且劳心。表面上的外出工作是体力劳动,可在很多方面也是一项脑力劳动. 类似的工作有:销售员,业务员,签证员等。

相对而言我更喜欢外勤,这主要是因为外勤很自由而且很有挑战性,也能学到很多知识其次是我喜欢在外面跑,而且我更喜欢做有挑战性的事,总之从个人兴趣上上讲我愿意做外勤所以毫不犹豫地选择了外勤这个岗位作为锻炼自己的平台,这肯定也会我学到了许许多多的东西,这次实习由于时间的关系我们的实习也相对较浅。最终也达到了认识的目的。

从这次实习中我不进学到了营销技巧还从贾经理那里学到了怎样与人交往与人交流.我从实习中得到了以下经验: 1在拜访客户时要做从分的准备,包括客户的基本资料及其公司的相关业务还包括客户的兴趣爱好.

2与客户交流要注意语气,学会倾听,真诚地向客户学习,认真做好笔记.还要注重眼神的交流,适当时候还要学会赞美.

3做一个爱学习的人,天文地理的知识就算不精通但需要了解,相关专业要通入股票,基金,债券等还要关注社会信息,特别是社会热点话题.有助于和客户找到共同语言共同话题.第一次做事的经验:

1大胆接受挑战,不怕失败,说做就做,不拖拉.勇敢地做出第一步.

2学会自我激励,和团队激励相互鼓励和支持.

3认真听取团队的意见,制定出合理的计划.

4 相互交流互相学习,认真总结失败或成功的经验.5积极认真地完成每一个环节.

6学会喜欢自己的工作自己的团队自己的生活

周一飞

推荐第10篇:太平人寿组训新人转正分享

转正总结分享

自我介绍

我是来自太平人寿广东分公司的一个辅导专员。我是2016年6月开始进入公司实习,2012年华南农业大学毕业后留在广州,在中国平安担任培训讲师,主要职责是培训新员工考取保险从业资格证,主持早会等等。2016年回梅州,在中国太平担任辅导专员业务推动岗,负责代理人的技能培训以及团队的业务推动。职责是帮助代理人提升销售技能,完善团队基础管理,组织各种活动,追踪推动团队目标的达成。在太平经历了各种培训,获得了职级的提升,同时也提升了自己个人的综合素质。

对公司文化的认识

在进入中国太平之前,我并不是特别了解我们的公司文化,但在太平工作的这半年多的时间里,不断的与身边的同事、业务团队和太平的客户的互动过程中,同事的热情服务,业务团队的展业激情和对保险事业的热爱以及客户给予公司的信任与赞誉,都让我深深的感受到太平“用心经营,诚信服务”经营理念。“公司以人兴,发展以才治”,发挥人才优势,走人才强词之路,是中国太平的基本战略。中国太平的人才,认同公司文化,忠于公司事业,恪守“诚信、奉献、和谐、分享”的价值理念;中国太平的人才具有高度的事业心、责任感、饱满的工作热情、受人尊敬的职业操守、高超的领导艺术、管理能力或精湛的专业技能、强烈的创新意识与能力及团队合作精神,能够持续学习,完善自我。

太平为我提供了很好的发展平台,也给我提供了很多培训的机会,更重要的是让我在太平的每一天都过的充实和满足,能进入太平是我的荣幸,我会好好把握住这个机会,在工作中不断的积累经验,更好的为公司服务,做一名合格的太平人! 我的工作

一、认真按质按量完成上级交代的任务,贯彻实施各项规章制度。

二、商量组织建立适合团队发展的工作制度:出勤,奖罚,生日会,开心早会,探病制度等。

三、把新人快速推上成功轨道,营造早会氛围,丰富早会内容,组织入职培训,衔接培训,135培训,跟踪出单,教新人入单,鼓励关心新人,专题的讲解,兼职讲师讲课的安排。

四、把潜力绩优人员提升为绩优人员:六个月内新人的追踪,例如:三转、晋升、规划、实动等,播报各项数据,鼓励追踪他们获得最大收益,完成各项考核。

五、持续推动绩优人员垂直成长,组织参加公司的各项提升培训,推动运作与讲解产说会、小交会,提升业绩,追踪推动组织发展。我的工作成果 亮点:

1、团队基础建设越来越好,基本达成各项指标。

2、培训提升了新人的技能,有2位新人达成135优秀新人。

3、早会训练让业务伙伴在公司学到了能在市场上实战的东西。

4、小交会开展,不但锻炼了自己,更好的帮助业务伙伴推动活动量。有待提高:

1、加大对新人的追踪力度,尤其是不常出勤的新人。

2、在工作细节上保持审慎的原则对待工作,减少工作中的不必要的失误。

3、工作中逐步学习,提升能力,更好的帮助外勤伙伴。工作建议与规划

在公司工作的这段时间里,我从最基础的工作做起,各方面技能得到了显著提升。

在以后的工作中我要从以下几个方面进行提升:

1、更好的带好新人,加强对新人出勤的管理、建立一套新人的荣誉体系、新兵营中做好新人的培训、追踪新人的各项指标达成。

2、早会重点加强训练,早会通关演练,让业务伙伴在早会中就学会去市场上的话术。

第11篇:太平人寿三讲之讲公司

太平人寿保险有限公司

太平人寿历史悠久,1929年始创于上海,1956年移师海外,2001年恢复国内经营,是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司。

中国太平保险集团公司简称中国太平,是中国第一家金融保险控股集团公司,太平人寿隶属于中国太平,总部设在上海,注册资本金62.3亿元人民币,目前已开设35家分公司200余家中心支公司,全国服务网点累计达900余家,服务网络基本覆盖全国。

复业以来,无论市场如何变化,太平人寿始终坚持打造“高素质、高品质、高绩效”的“三高团队”。业务队伍在人均绩效、业务品质等方面均大幅领先同业水平,坚持合规经营,严防销售误导,是所有客户真正值得信赖的代理人。同时太平人寿致力于为客户提供良好的保险保障产品,多年来,精耕细作,产品持续创新,屡屡获奖,从同质化的寿险市场中脱颖而出,打造强势品牌。2012年3月,中国太平集团成为中管单位,太平人寿依托集团资源,内外互动优势互补,并进行更多的总对总合作,为客户提供长期、稳定、可持续的保障与收益,公司历年来投资收益高于行业平均水平。

太平人寿秉承“用心经营 诚信服务”的经营理念,始终坚持专业化、体系化运作,坚持以价值为导向,走内涵式发展之路,业务发展稳健,业务结构良好,具备较好的商誉、管理水平、经营环境和发展前景,企业实力和品牌竞争力大幅提升,总资产已达1687.5亿元人民币。已连续六年跻身“中国企业500强”和“中国服务业企业500强”,连续三年获得中诚信国际信用评级为AAA级。

作为国内寿险集中统一的管控模式创建者,太平人寿“95589”为全国客户提供24小时不间断服务,辅以强大的电子投保系统“立保通”,帮助客户即时承保,生活无忧。复业以来累计理赔和给付保险金额达114亿,总承保金额已经达到14.1万亿,为2577万客户送去保障,分发挥了保险“社会稳定器”和“经济助推器”的职能。同时,太平人寿还勇于承担企业公民的社会责任,公司品牌形象和企业声誉获得客户、员工和社会的高度认可。

太平人寿作为新时期中国太平战略实施的“领头羊”和战略支撑力量,将勇担使命和责任,紧密围绕集团“三年再造一个新太平”的战略目标,积极践行“一个客户、一个太平”的品牌战略,开拓进取,改革创新,提升专业服务,争创行业一流,定将“中国太平”打造成为世界金融服务的杰出中国品牌!

第12篇:督导岗位职责

督导岗位职责

主要职责:贯彻执行公司制度并按照公司的要求进行检查监督各部门工作表现以及员工行为规范,提高其工作效率。调查处理工作中的违规、违纪行为。了解前线员工工作、生活情况,及时反映他们提出的意见和建议。岗位归属法务监察中心,工作直接向部门总监及董事长汇报。

工作内容

1 公司制度执行情况检查

1.1 巡视门店,检查清洁,着装、物品摆放、电脑使用情况、晨夕会等。

1.2 检查公司各项规定、任务是否保质保量进行

1.3 检查是否违反钢运八大禁令

2 员工工作质量检查

2.1 员工工作纪律检查

检查上班期间是否无故外出,打闹,玩游戏,吃零食等做与工作无关的事情

2.2 员工劳动纪律检查

检查是否迟到早退,代打卡,不打外出记录等情况

2.3 员工服务礼仪检查

检查接听电话是否热情,是否使用礼貌用语等。检查员工迎、送客户情况

3 员工个人情况检查

3.1员工个人形象检查

个人配饰打扮,工作态度,精神面貌

3.2 员工个人能力考查

专业知识,业务技能,个人素养考查

4 前线各管理层检查

4.1 检查经理、区域经理、总监管理情况

检查是否遵守公司规章制度以及制度执行情况。了解置业顾问对经理、区经、总监看法以及态度。检查经理、区经、总监所定规章制度是否有悖公司制度,并且是否合理合法。

4.2 检查经理、区域经理、总监培训情况

员工培训效果、专业知识的检查。了解管理层培训项目、培训次数以及培训效果情况。

5 反馈前线意见

5.1 反馈置业顾问对经理、区经、总监的意见

5.2 反馈前线员工对公司制度、政策的意见

5.3 反馈前线员工对后勤职能部门的意见

5.4 了解前线员工目前生活和工作状态

6 后勤职能部门检查

6.1 检查后勤职能部门工作效率、工作质量

6.2 明确各部门岗位职责以及工作内容,工作流程

6.3 检查后勤部门配合前线员工完成任务情况

6.4 检查后勤部门相互配合、协作情况

7 配合公司发展和领导决策,提出合理建议

7.1 前期调研;制度、决策合理性调查;可行性方案的审查

7.2 当前制度、决策执行情况调查

7.3 问题出现后的分析以及解决方案的提出

8 领导交代的其他检查项目

工作要求

1 每天(周、月)对检查结果进行通报、汇总、整理、分析,提出合理整改方案。 2 各项检查数据、资料、结果归档管理

3 提出合理考核建议,负责监督执行

4 受理员工投诉、意见并调研,提出合理建议,经批准后执行处理方案,反馈处理结果

工作权限

1 各岗位工作检查、处罚权,对中层以上管理人员的建议权

2 对公司员工违规行为的处理权

部门工作建议:

1 独立性

独立于其他部门之外,不接受其他部门工作安排

2 权威性

对于结果拥有最终解释权,处理意见和处罚结果不受其他部门约束,由董事长亲自决定;各部门以及员工需积极配合督导部工作

第13篇:督导岗位职责

督导培训部 督导主管

1.负责制定全年培训督导计划方案,上报上级,审核通过后实施。

2.协助片区经理、营销总监制定激励机制方案,运用激励机制,挖掘员工潜力,接受上级领导的业务督导和业务培训。

3.同设计部沟通每季产品的设计主题风格、理念、面料、色彩,主推款,形象款及总款量数,掌握整盘货品再做以培训计划方案至店铺。

4.同企化部确定每季橱窗方案,大型促销方案,并有效地传达给终端店铺,实施方案。

5.其他部门(商品、物流)合作无间,完成上级领导布置的工作任务。

6.直营店铺管理:

(1).负责专卖店内所有员工的工作考核、薪资考核。

(2).负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

(3).负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

(4).负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

(5).参加周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。

(6).监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

(7).确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

7.加盟店管理:

(1).监督指导加盟店的销售。

(2).监督公司各项政策在家盟店的执行情况。

(3).根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

(4).协助加盟商调查市场编写调查报告。

(5).协助招商人员调查加盟商背景资料。

(6).协助加盟商选择店址并确定。

(7).指导、监督加盟店装修等事宜。

(8).协助加盟店的陈列、销售、货品、人员的培训。

新店开业工作:

(1).负责新店的作业流程,进度说明及控制重点;

(2).负责新店的卖场陈列规划与商品配置的培训与督导工作;

(3).负责新店的作业流程,进度说明及控制重点;

(4).负责新店的门店商品管理:进货验收、损坏品处理、商品调拨、退货处理;

(5).管理、盘点注意事项、商品耗损、设备使用、维修及保养的培训与督导工作;

(6).负责新店的服务管理、新店收银等培训与督导工作;

(7).负责新店的人员出勤管理的培训与督导工作。

市场部 陈列督导

1.了解新产品的设计风格,主题,主推款,形象款及总款数

(1)同设计部的沟通及交流,了解每季产品的设计风格,设计师灌入的设计理念

(2)了解每季节整盘货品主题诠释

(3)每季节产品面料,辅料的熟悉。整盘产品的色彩,设计细节元素的掌握

(4) 每季节产品总款量的掌握

(5)每季节产品里每波段中,主推款,形象款的熟悉。

2.了解公司各阶段的销售目标:

(1)了解公司的全年总销售计划,目标

(2)每季节的总销售目标

(3)每店铺的每季节的销售目标

3.新开店的陈列方案:

(1)根据店铺的基本资料(平面图,效果图订货数据)对新开业店铺的SKU的计算,参照SKU数据对店铺进行第一次铺货(要求明细到款色)

(2)根据铺货的明细进行新开店的整个店铺的陈列色彩企划。

4.掌握新店的陈列情况,新开店的陈列辅导:

(1)新开店铺陈列师的下店辅导出样

(2)新开店铺定期一周的陈列情况的追踪及掌握

5.每季新货上市的陈列辅导:

(1)根据每个店铺上货的先后顺序制订单店陈列方案计划表

(2)每个大波上货前必须制作单店陈列方案,根据客户每大波的订货款数和款量及已有上季或本季上波货品的库存数,制作单店陈列方案(包括色块分布图,每个货架款式款号顺序等),与货品同步发布,发EMAIL给客户,客户根据此单店陈列方案进行陈列,陈列好后,必须将照片发回确认,如客户不予配合,则予以扣罚客户。

6.直营店,加盟店的陈列指导,陈列照片点评:

(1)直营店每周一次的陈列指导(杭州区域下店辅导,外阜区域上传店铺陈列照片

(2)加盟店分等级进行每周一次,每两周一次,每月一次的上传陈列照片,陈列科根据照片给以点评和回馈

(3)经常电话随访业绩,根据业绩情况对陈列的进行调整。

7.了解各地区的销售情况并对其的陈列辅导:

(1)了解北中南各地区的销售情况(A总的销售情况B畅销品,代销品)

(2)针对每地区的销售进行陈列辅导

8.订货会的展厅陈列,服装饰品的搭配:

(1)订货会现场的整个陈列布局

(2)订货会期间服装及饰品的搭配

9.编写每季新款陈列指引手册及代销款的重新组合搭配陈列指引手册

(1)新品上市陈列指引(分波段制作,与货品同步上市)

(2)根据销售排行版,对代销款的重新组合,搭配指作陈列指引

10.陈列标准规范的制定及推广:

(1)标准规范手册的制定

(2)根据手册普及全面店铺的推广

11.巡查各店铺、检查终端陈列实施办法效果,及时调整陈列结构的工作安排:

(1)定期的店铺巡查、收集、反馈、解决终端陈列过程中所遇到的问题

(2)巡店期间及时的调整陈列结构的工作安排

12.建立健全各店铺的陈列档案(图片档案、数据档案):

(1)建立各个店铺的图片档案(A店铺平面图,装修效果图B每次上传陈列照片的存档)

(2)健全数据档案(A每季节订货会后各店铺订货数据的收集:B各店铺各阶段销售情况数据的了解)

13.陈列科工作流程图

1展厅陈列样板 2店铺开业的陈列方案 3店铺陈列具体设计 4编写各季陈列指引手册 5陈列培训、指导

6终端销售 7店铺定期巡查指导 店铺的中岛架,单支架,匀称,对称,重复 1平面图 2色块图 3SKU 4款式总数,款

色总数 5陈列中款式款号排序

第14篇:督导岗位职责

1、督导的概念

督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。

2、督导的作用

作为一名督导者,你必须对分公司、客户及员工尽义务,这就是你置于一种承上启下的地位。对于你的员工而言,你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。

对分公司或你的上级而言,你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求。

对顾客而言,你的产品和员工代表着整个公司。

3、督导的义务

对分公司的义务:

A.做好分内工作,这关系到他们的利益,也是他们雇佣你的原因。

B.督导有义务高效完成代理商授权的工作。

C.由于与员工和客户的日常接触比较频繁,督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。对客户的义务:

A.新店开业的全程协助。

B.日常营运管理的协助(人、货、场等)。

C.加盟店日常培训工作的协助。

对员工的义务:

为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务,也是自身工作的需要。

二、督导的岗位说明

(一)督导的岗位职责

1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。

2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。

3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。

4.对市场调研内容准确性负责。

5.对加盟店选址可行性负责。

6.对所掌握的销售数据的安全负责。

7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。

(二)督导的主要工作

1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。

2.负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。

3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。

4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

5.主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。

6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。

7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。

8.监督指导直营店、加盟店的销售。

9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

10.完成上级交给的各项调查任务。

11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

12.协助加盟商调查市场编写调查报告。

13.协助招商人员调查加盟商背景资料。

14.协助加盟商选择店址并确定。

15.指导、监督加盟店装修等事宜。

16.协助加盟店的综合培训。

总则

督导——顾名思义督导就是监督和指导,专职督导则是针对市场中A店工程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强,专业性高的工作,市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色,这也意味着对督导从业人员自身素质的要求越来越高

总之,求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。一个服装企业,如能用好市场督导机制,必能增强服务营销的质量,提高产品竞争力和附加价值,在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用,能给企业和产品带来不可估量的效应,真正赢得顾客的忠诚和长线效应。

第一条 目的

为规范匹克督导工作,保证直营店加盟店运营工作的顺利进行,维护匹克运营质量标准,规范督导人员的督导工作特制定本管理手册。

第二条 原则

督导工作应遵循以下原则:

(一) 客观公正、实事求是、廉洁奉公的原则

(二) 监督和指导相结合的原则

(三) 以提高加直营店和盟店业绩为导向

(四) 多方面综合监督指导的原则

第三条 适用范围

本手册适用于督导人员对匹克所有直营店和加盟店的检查和指导。

第四条 督导的作用

(一) 定期探访加直营店和加盟店,并做实质性支援,纠正加直营店和盟店的不良做法,现场指导并解决营运上存在的问题;

(二) 帮助加盟店订立营业计划和改善经营绩效,进行市场分析和营业分析;

(三) 广告宣传和品牌现象支持;

(四) 提供管理及财务方面的咨询与服务;

督导每周工作流程

1,周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心存等.根据上周情况制定本周工作计划.2,周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划.

3,周三店长会议.总结上周自己所负责片区的货品,人员,活动情况.告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动.到店检查周二晚大扫除完成情况.

4,每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总).周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析,进销存分析,周二 \"经营分析会议\"对店铺一周整体销售进行概括总结.

5,下发每周《考核表》,《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货.对上周的《调查表》,收集统计,反馈给经理,销售主管,统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一.

6,周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源,陈列,卫生,活动,跟进店长是否把本周工作目标认真执行执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决.再把所收集到的问题汇总找相关人员解决.

7,周五跟进本周末活动.店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排.

8,周末未休息的督导到店协助销售.随时关注店铺销售情况.并做好协调工作.

9,每周二,四,六抽时间到店参加晨会.

10,专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核.专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题.再按照《地区店铺陈列考核奖惩制度》作出评比.以保证陈列维护的执行力度.据《地区直营店铺陈列标准》,《店铺陈列考核》,《地区直营店铺陈列考核奖惩制度》,定期对店铺作出形象考核.时间为一星期一次,一个月四次.每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励.

品牌序言

匹克,由英文“PEAK”音译而来,象征不断攀越高峰的自我挑战精神!匹克LOGO为代表着山峰的三角形,传递着不断进取的坚定信念。

衣着的个性化和它鲜明的社会角色功能就是当今的时尚,时尚表征着需求,时尚创造着市场。不同层面的消费群体,形成了市场结构的系统和多元。潮流的琢磨不定和朝令夕改的时髦,既创新着风格和个性,又细分着新的产品和定位。

品牌的风格和款式的设计是服装产品的灵魂,一个品牌要有一种消费群体的定位。但设计风格的选择可以有多样性。风格的塑造是设计师对消费群体定位的归纳。

品牌的档次决定了品牌的营销方式。品牌的广告形象、视觉效果,店铺的装潢等等,既是形式主义也是品牌的主要内容之一。它具有独特品牌的区分功能,也应富含品牌的风格和设计元素来烘托服装品牌的特性与价值。而品牌最核心的内容是服装本身,他所彰显的自我形象和给予的一种感觉。总而言之,一个品牌的知名度、影响力和品质感都是同步而行的。 但是,在做好自我的同时,纵观整个服装行业的风云骤起,各路大军陆续不断,各展绝技……

品牌,是一个企业竞争力的集中体现。在品牌林立的市场形势下,我们切忌急功近利。我们需要冷静地思考和深入的市场调查。首先必须自我优劣细分,并正确对待。给自己一个客观理性的定位,从而选择制定适合自我成长的经营策略,营建一个可持续发展的优良空间。任何商业行为,其商品或服务,除本质优越之外,更需要良好的营销策略,司空见惯的促销方式难以顺应复杂多变的消费心理。而面对实力相当或胜于自我的竞争对手,您该用什么方法来吸引人们的注意并乐于投入?这需要你聪明独特的眼光和敏锐的触角。大凡名牌效应的产生,影响力的深入,各式各样的广告,功不可没。而广告费用的投入、所产生的效益,对比目标,何以呈现?值得检讨,深得斟酌。一个品牌的传播,首先是品牌文化的传播。品牌的推广、市场的拓展,除了品质优越之外,在很大程度上都取决于该品牌文化的底蕴和持久氛围。

服装的设计和制作是一门艺术。而销售与推广是这门艺术的传播与升华。如何将这门艺术浓缩于我们的品牌里面,而且持之以恒,愈陈愈香?根植与心,让消费者认识它,熟悉它,懂得它,并爱上它。像饲养宠物一样做品牌。用心呵护,用爱交融,让它慢慢成长。从此一个服装品牌的经营不再是做衣服卖衣服那么简单。它变得更加人性化,富有情趣。情感经营,情节入微,个性演绎,真情动人。让品牌变的亲和富有感染力。变得更加丰富多彩! 给一个理由,让大家爱上你。这就是品牌文化经营的核心,也就是品牌经营者要做的事情。

然而我们的匹克公司正是一个具有魅力,具有强大的文化底蕴能走向全世界的一个国际品牌.

第15篇:督导岗位职责

以提升终端店铺(直营店、加盟店)的销售业绩为前提,围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。 工作对象:店长、店员、加盟商。 工作目的:改善经营,提升销售

工作大体内容:节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。

一、店铺运营、日常事务管理

1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。

2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司汇总报告。

3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。

4、协助加盟店的综合培训。

5、完善运营体制和考核制度,以加强人员的服务意识,提高工作热忱。

6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。

二、店铺销售管理

1、监督、指导直营店、加盟商的销售。

2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。

3、根据公司货品状况,市场状况及市场竞争力,提供科学有效的促销方案。

4、根据每月销售任务,细分到个人及其每周、每日。

5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。

6、对每日销售情况进行分析并总结,根据其情况改进和完善相关措施。

三、市场服务

1、稳固现有市场,我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场,调动现有市场的积极性。第二步召开会议,传递新信息,展示公司实力和优势,展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通,它包括两方面,一是加强积极者的信念,二是做消极者的工作。

2、融入市场,了解市场,巩固市场忠诚度,建立畅通的信息反馈渠道。

四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。

总结:市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用,在稳固市场的同时,我们要做的工作就是融入你服务的市场,和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友,这样你就能听到市场的心声,了解各位朋友的心态和能力,为你以后的工作打下基础,为以后培训核心建立正确的判断,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴,心心相应,达成统一的价值观,稳稳的留住他们的心,让他和你一起工作,在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整,而避免跳巢危机的。

本部门按质、按时地实现工作目标; 确保直营店以及加盟店的销售工作进行;

对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责; 对市场调研内容准确性负责; 对加盟商综合调研报告负责; 对加盟店选址可行性负责; 服装专卖店督导的主要工作:

监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。 监督招募和人员保留活动,以维持适当的人力,以使顾客满意活动可热烈专注的执行。

监督专卖店内执行业新产品推出。

负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。 举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。 监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。 确认专卖店内递交的各项报表的准确性。 监督、指导直营店、加盟店的销售;

监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况; 协助行管科作好专卖店固定设施配备工作; 完成上级交给的各项调查任务;

编制市场调研报告,确定调研项目;

根据市场状况,提供科学有效的促销方案; 协助加盟商调查市场编写调查报告; 协助招商人员调查加盟商背景资料; 协助加盟商选择店址并确定; 指导、监督加盟店装修等事宜; 协助加盟店的综合培训; 编制加盟店开业手册;

具体还是要看你们公司的工作安排的,我想你们公司招你进来的时候是有工作简介的,老总他让你进公司来肯定是心里有想法了的,具体做什么工作,你可以去找他沟通啊。一般的服装公司数据分析可以分为两类:一类是销售数据分析,另一类是货品数据分析。有点长啊。

一、销售数据分析,可以做得很细,也可以是区域性质的。大的方面,可以是区域销售市场的数据报表,同竞争品牌,同区域市场数据变化,如同比、环比数据对比。小的方面可以具体到销售个人。通过对区域、个人销售数据分析而得出结论,销售个体需要哪些培训、提升、激励。从而给营运部门数据支持,给货品部门数据分析。营运部门(或者市场部门)根据数据分析而制定市场计划,货品部门根据数据而制定货品调配策略。公司高层通过数据分析而制定发展计划。

二、货品数据。

可以分好几个环节。

1、新货销售数据分析。通过数据跟踪调整上货节奏、货品调整计划、货品促销制定,折扣率控制。

2、库存数据,监控库存情况,库存预警

3、具体款式细节畅滞销售款式、颜色统计,从而为买手制作货品备忘录,为陈列部门提供数据支持,陈列部门参考畅滞销货品,调整实体店面陈列手法。

4、历年来销售数据、买货数据分析,验证调整上货节奏、季节变化因素,买货额度。暂时就这么多吧。把这些做好也差不多了。

店面督导工作职责

一、基本工作职责:

1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,保证在库合理周转,有效的跟踪货品

的补充,维修商品的跟进,各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查,并及时

处理店铺的货品损益情况,防范内盗情况的发生。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单。

5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。

6、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务,以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况,并且评细分析各店铺畅滞销品(颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

7、合理做好所管辖店铺人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各店铺的资深店员,不断培养新人,为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇,徇私,舞弊员工的现象,合理公正的处理日常所属店铺事务,汇报店铺实际情况。

8、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。

9、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。

10、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。

12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

13、完成部门领导分派的其他任务。

二、市场督导每周工作流程

1、周一查看所有店面一周销售、货源库存、上周活动、陈列、卫生、店面和人员的监督指导,及现在公司仓库配送中心存货等事宜,根据上周情况制定本周工作计划(本周二至下周一的工作计划事宜)。

2、周二查看店面同时做经营分析时总结分析上周工作情况、制定并实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划,跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性,货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。

3、周三查看店面并与各店的店长开小例会,总结上周的货品、人员、活动情况。与店长探讨本周计划实施的进展情况,以及协调店长间进行交流和互动。并检查各店活动完成的效果情况。

4、周四到店面巡店检查,并要求店长反馈相关的店面货源、陈列、卫生、活动等信息,跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店面问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

5、周五跟进本周末活动,店面货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排。

6、周末到店协助销售,随时关注店面销售情况,并做好协调工作。

注:督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的陈列,店面的清洁卫生,产品的整洁与否和陈列,活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护,还有临时出现的一些陈列问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核,保证店面和人员管理维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店面人员绩效考核》、《店面人员工作考核奖惩制度》等定期对店面和人员作出考核管理,对其作出奖惩。

服装公司督导职责:

1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标和计划,并分解到店,协助、指导各店的营销工作开展,达成营销目标的完成;

2、监管所辖区域终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

3、指导、督促各店店员的岗中工作,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;

4、了解区域市场的动态,提出竞争性经营对策,指导区域竞争性促销活动的开展与管理

5、定期巡查店铺,收集终端店铺的销售数据,提出终端销售改进专项建议方案;

6、监督、指导终端店铺促销活动的执行,对促销结果进行分析,提高终端销售。

第16篇:督导岗位职责

督导工作职掌

一、餐厅经营:

1、餐厅年度经营计划制定。

2、餐厅提升营业额对策提交与执行。

3、经营目标达成之执行。

4、各月经营成果分析并提交改善之行动方案。

5、月盘执行。

二、人员发展与训练

1、餐厅管理组发展计划制定。

2、餐厅管理组工作目标设定。

3、管理组绩效考核

4、承担训练责任:

1)、熟练掌握训练组各工作站指导。 2)、指导训练员执行训练工作。 3)、定期举行训练员会议。 4)、指导训练工作,对训练员评估。

5、与管理干部充分合作:

1)、提供管理干部与训练员之间沟通机会。 2)、使所有管理干部了解餐厅训练需求。 3)、向营运经理汇报管理组在训练方面的表现。

6、制定训练班表及预算,达成高效率。

1)、评估每月预估与实际训练总时数。 2)、决定受训服务员最佳上岗时机。

7、每月训练预算呈报营运经理批准。

三、行政工作

一、) 餐厅班表审核

1、拟作“营业额生产小时对照表”。

2、每周制作非生产小时预估表。

3、合理控制餐厅员工之离职率及员工工时。

4、了解餐厅内每个员工姓名、住址、各工作站训练程度及他们的

特长、兴趣、性格等。

二、)每月1日完成上月之离职率及员工薪资比较表。

三、)定期与员工沟通追踪。

1、每月1日交“餐厅人事资料表”

2、每月26日交下月行事历。

3、餐厅人力需求的完成及服务员的招募。

4、新近员工的健康证检查

5、定期现金稽核。

6、各项营运、行政工作指导、追踪、稽核。

7、管理组会议定期召开与主持。

四、SP工作职掌

一、组织餐厅各种比赛、季活动、员工大会及员工士气的激励案

提 交。

二、单店以及区域促销活动企划案制定,并与每月20日提案。

三、全国性促销、区域性促销活动执行推广。

四、餐厅企划活动的进度、统计、分析与建档整理。

五、市场调查:

1、商圈调查、建立社区良好的关系。

2、顾客意见调查、分析、建档。

3、竞争者资料收集、整理及竞争者动态了解。

六、每月提出上月最佳服务员的人选。

五、机修部分

一、每周对例行公事进行检查和追踪。

二、每月评估水、电用量并合理控制相关能源。

三、对餐厅的机器设备做定期日、周、月、三个月、半年或年度之保养与维护并记录。

四、记录所有的维修事项并作追踪。

五、建立维修手册,以利正常营运及故障排除与追踪。

六、餐厅相关PM工具箱、预存零件的管理储备。

第17篇:督导岗位职责

楼层督导(助理)岗位职责

直属上级:商场营运主管

直属下级:专柜导购员

工作职责

1、负责建立员工排班、考勤制度,检查员工到岗情况;

2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求;

3、负责每日召开员工班前、班后会;

4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场纪录;

1)负责当班期间所辖区域的现场管理工作;

2)负责现场解决处理顾客疑难和纠纷;

3)及时完成主管交办的其它工作

5、负责监督卖场销售,禁止议价及私收货款;

6、负责控制物品出闸,以防商户私自撤柜;

7、负责监督专柜补货是否及时,有无影响销售;

8、负责观察专柜日常销售情况,分析影响销售变动的因素,对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因,改进状况并及时向公司反馈信息;

9、定期召开供应商座谈会,听取意见并采取相应的纠正措施;

10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉;

11、具体负责商场内突发事件的处理;

12、积极协助公司各部门的工作,听取意见,完善不足;

13、协助防损部门完成每日清场工作;

14、及时完成营运经理等交办的其它工作;

15、参与早晚会主持;

16、开业前清洁准备工作督核。

17、完成上级领导下达的其他工作任务;

第18篇:督导岗位职责

督导岗位职责

一、督导的概念

市场督导——顾名思义督导就是监督和指导,是对制造产品或提供服务的员工进行管理的人,并运用各种有效的管理方法,以控制为基本手段,落实总部政策,引导员工和加盟业主,强化积极性行为和抑制消极行为,最终达到服务运营的目的。加盟督导则是针对市场中开店流程进行的监督和辅导的行为。作为一项综合性强,专业性高的工作,市场督导在未来的营销战役中将扮演愈来愈重要的角色 。

二、督导工作职责

1、销售指标的制定、下达,并对指标的达成负责;并监督各项政策在终端的执行情况;

2、负责店铺进、销、存的整理工作,跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性;对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因;

3、货品到货信息的跟进、发布到各店铺、跟进配货;对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行正确下单;

4、定时到店检查相关工作,严格按照终端VI(视觉识别)标准,检核终端工作规范化执行情况;

5、负责市场的调研,了解收集同类产品的销售、促销等市场活动的相关信息,根据市场状况,提供科学有效的促销方案;

6、参与市场拓展部新开店以及各项流程的信息评估,并负责相关活动方案的策划、组织及实施等工作;

7、对店面销售任务、培训结果、陈列状况负责;

8、随时了解店铺情况,确保日常营运工作的顺利进行,完成上级交办的其他临时工作等;

9、负责店铺的人事管理;员工的招募、薪资考核、工作考核、晋升、辞退、员工福利等激励工作。

三、督导周工作流程

1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心库存等。根据上周情况制定本周工作计划。做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析、进销存分析。

2、周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。

3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划,并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表,上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。

5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表,指导其配货。对上周的《调查表》收集统计,反馈给经理、销售主管、总公司市场部;统计各店的《考核表》,于每月初反馈给市场督导审核,再交由行政部作为员工工资核算因素之一。

6、周四到自己所负责的片区巡店检查,周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动。跟进店长是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况;活动准备情况及加班人员安排。

8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。

9、每周

二、

四、六抽时间到店参加晨会。

10、配合陈列师每周根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况,主要是店铺的清洁卫生;服饰的整洁与否;宣传品的张贴情况和陈列道具的维护;还有临时出现的一些陈列问题。再按照《店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《店铺陈列考核奖惩制度》、定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次,一个月四次。每月集中评比一次,选出评比中的第一名和最后一名,对其作出激励。

四、督导的作用

1、市场督察的工作是对业务代表拜访终端同行店结果的检查;是协助业务代表发现问题,解决问题的有力补充;同时督导也是配合业务员达到共同对同行店主要负责人和决策人的协同拜访。

2、市场督导同时又是对终端同行店运作情况的检查,包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查;软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。

3、学会收集信息:收集主要竞争对手,或者一些大型企业在当地所覆盖的终端同行店或卖场;了解同类产品特点和他们的竞争优势;了解最畅销同类品的畅销原因;了解我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖同行店的销售数据;了解行业人士对终端同行店的评价和口碑,了解行业内的相关统计资料;终端同行店的实地了解,包括面积、营业员人数、地理位置、消费者人流量估算、周围社区状况及消费水平了解等。企业要不断强化市场的督导机制,获取真实、丰富的市场信息。

4、积极展开促销活动:一般一个企业的都有很多的产品,并且不断的有新产品推向市场,而促销员很难同时接受企业的产品培训,并且促销员岗位人员的流动性较大,这就需要市场督导合理安排、特别指导,帮助促销员更好的推广产品,人员紧张时,有时甚至需要顶替促销员上岗,这就是一些企业雇佣几个兼职或请本公司的“杀手”促销员去帮助新开点搞活动和带教的道理是一样的。

总之,求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。一个中小型保健品企业,如能用好市场督导机制,必能增强服务营销的质量,提高产品竞争力和附加价值,在终端获得市场。市场督导对企业形象、品牌形象具有强力的塑造作用,能给企业和产品带来不可估量的效应,真正赢得顾客的忠诚和长线效应。

第19篇:督导岗位职责

厨房督导岗位职责

一.早上8:20集合开晨会。会议内容包括以下几点:

• 取点名册点名 • 检查仪容仪表 • 明确各岗位人员职责 • 简明扼要提一些注意事项 • 喊口号(上课、能做到的)

二.散会后,各自到岗,在正式运营前监督检查每个岗位同学实操情况,包括以下几方面内容:

• 是否存在安全隐患如煤气开关设备设施是否正常运转。 • 操作是否规范安全如用刀姿势,点火方式

• 卫生是否到位,及时清理工作环境,以免留下安全隐患。

三.中午10:30吃饭前让同学蒸上米饭。

四.中午用餐离开厨房前检查不用的设备是否关闭或处于安全状态。 五.11点开餐前全部到岗,11点到13点营运时间段时刻关注厨房所有动态。一位督导负责划单掌控全场所有菜品的出单情况。另一位负责打饭或派一名同学负责。在此过程中注意各岗位同学工作情况如是否坚守岗位、是否正确完成自己的工作、是否出现差错,遇紧急处理不了的事情及时向上汇报。

六.13点运营结束后监督同学打扫卫生,关闭所有设备,注意煤气总阀。注意以下几点:

• 冰箱内保持清洁整齐。 • 调味料注意边框擦净,摆放整齐,注重保藏。 • 桌面擦干净,灶台油锅刷干净,水槽垃圾清除。

• 所有抹布热水浸泡,加入洗洁精后扔进洗衣机选择程序洗涤。开完会后,拿出平铺在桌子上。

• 拖地

(周五大扫除,下水道清理干净)

七.打扫完卫生后关闭电源,准备开会。 八.午会包括以下几点内容:

• 各岗位总结自己所学所作。

• 督导谈谈对于自己观察到的同学优秀或不足事例。

• 可以谈一些有感而发的自己在酒店的事例作为鼓励和劝诫同学的素材。

个人认为作为督导要有能力为带领的同学担责任,只有不到位的监督,没有担不起的责任。不要软弱,不要放任不管,不要漫不经心随心所欲。请为你所管理的同学负责,为你所在的职位负责,为酒店业未来发展负责。

第20篇:督导岗位职责

加盟店督导岗位职责

1、负责加盟店店铺数据信息上传公司APP的准确性、及时性。

2、开业前公司礼品的发放。

3、负责提供店内所有开业资料和展架、宣传页电子版的设计。

4、开业前对店铺地址的核实,确认符合加盟店店面标准,上报公司。

5、负责加盟店开业前装修及店内布置的指导工作。

6、店铺督导通过巡店,对店员要进行(服务,形象,陈列技巧,VIP的每月达成率)协助店家指定相关考核制度,评选优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。

7、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

8、负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜的指导工作,帮助各门店内新产品推出。

9、到店检查相关工作,随时了解店铺情况。

10、完成部门领导分派的其他任务。

太平人寿督导岗位职责
《太平人寿督导岗位职责.doc》
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