推荐第1篇：员工行为守
唐山美方家具有限公司
员工行为守则
第一章 总则
第一条
为了使员工对本公司的简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，维护生产经营、工作生活的正常秩序，制定本守则。
第二条
制定本守则的目的是以生产经营为中心，把思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥每个人的积极性和创造性，保证实现企业的奋斗目标。
第三条
本守则适用本公司员工。
第二章 员工的权利和义务
第四条
员工必须具备爱公司如家的意识，树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的企业文化理念。关心和维护企业的公共利益，忠于职守，快节奏、高质量地出色完成各项工作和任务。
第五条
员工必须积极、努力地学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术业务水平。
第六条
员工必须严格遵守本公司制定的各项规章制度，对规章制度有不同的意见和建议，须在执行制度指令的前提下向上一级直至公司总经理提出。
第七条
员工对管理人员的工作有进行批评和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告和检举的权利。
第八条
员工可按本公司制度享受工资福利等多项权利的待遇。
第三章 工作纪律
第九条
员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退。工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
第十条
员工应无条件服从公司和车间领导的工作安排。
第十一条
员工必须高度集中精力，认真负责的进行工作，把好工总质量关，节约原材料，爱护设备工具等一切公共财物（对设备工具要做到“四懂三会”即懂结构、懂原理、懂性能、懂用途、会使用、会维护、会排除故障）。
第十二条
员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持生产工作环
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时整改。
第二十五条
加强生产过程，包括作业过程、辅助生产过程、交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照“三不放过”的原则（即事故原因不清不放过、事故责任不追究不处理不放过、整改措施不制定不放过）进行严肃处理。
第二十六条
认真做好产品质量售后服务工作，建立货主调查访问制度，对客户提出的意见做到条条有着落，有答复，有整改，有记录。
第七章 卫生守则
第二十七条
办公室、生产车间应做到布局合理，物品摆放有序，地面清洁无杂物，通道畅通无阻。
第二十八条
禁止随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止在墙上和所有设备上乱写乱画、乱涂乱挂；禁止穿拖鞋、赤膊上班。
第二十九条
公司各工作生产场所要建立严格的卫生管理制度，实行职业卫生责任制。每天下午下班后除把个人所涉及的地方清理干净，公共地方由部门和车间领导安排员工轮流值日清扫干净。
第八章 外出施工人员应遵守的制度
第三十条 外出施工人员必须认真执行公司的各项规章制度。
第三十一条 外出施工人员当天下班前原则上要做好明天施工的各项准备工作，以免影响施工进度。为了提高生产效率，尽量缩短准备工时，尽快进入生产施工。出满勤干满点，争创一流业绩。
第三十二条 外出施工人员必须以精益求精的工作态度，做好施工中的每个环节，确保施工质量，让用户满意。
第三十三条 勤俭办公司，在家装施工中在不影响工程质量的条件下，要精确下料，物尽其用，应用尽用，不浪费一块材料。
第三十四条 外出施工人员从库房领取的施工材料及施工工具要办理出库手续，经手人要签字。工程施工结束后，该退回库房的要退回库房，经手人也要签字。之所以要坚持出入库手续，目的就是便于公司成本核算。
第九章 出入库制度
第三十五条 坚持出入库制度是企业管理的一项重要工作，必不可少。
第三十六条 库房要建立台账。一本是入库台账，公司生产中用的各种材料都必须
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第四十一条
对犯有过失的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。 经济处罚分为罚款、赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、撤职、辞退、开除、直至送交公安司法部门。
第四十二条
对犯有以下过失的员工，分别给予如下罚款和赔偿经济损失的处罚。 1.犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款50元：
⑴ 上班迟到、早退、中途溜号一小时以内的（超过1小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处）；
⑵ 穿拖鞋或赤膊上班的；
⑶ 工作时有非工作串岗、脱岗或嬉闹、闲谈、看无关书报行为的； ⑷ 在要求禁烟地区随便吸烟的；
⑸ 乱丢烟蒂、果壳纸屑、乱倒饭菜、随地吐痰影响环境卫生的； ⑹ 未经批准留宿外来人员的； ⑺ 在员工宿舍乱接乱拉电线、电器的； ⑻ 在营销和对外交往中，工作态度粗暴的；
⑼ 违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，未造成不良后果的； ⑽ 在员工宿舍使用大功率电炉或其它电器的； 2.对犯有以下过失的员工，每发现一次罚款100-200元
⑴ 当月上班迟到、早退累计达到三次及以上或旷工半天以上的； ⑵ 工作器具、材料不按规定存放的； ⑶ 非电工人员乱拉乱接乱开启电动设备的； ⑷ 在本公司范围内干私活的；
⑸ 上班时喝酒、睡觉的（业务接待例外）； ⑹ 多次违反工艺操作规程或安全生产管理制度的； ⑺ 谎报虚报考勤的； ⑻ 有赌博或打架斗殴行为的；
⑼ 占用挪用本公司原材料设备工具上班干私活的； ⑽ 非紧急情况动用消防器材的；
⑾ 不服从工作分配而影响生产、工作、生活秩序和社会秩序的； 3.对以下严重违规违纪的员工，交送公安、司法部门处理。 ⑴ 行凶斗殴，盗窃及其它违法行为的；
⑵ 损害企业形象，给本公司、或其它人造成不良影响或损害的；
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员工守则
1.总则
1.1 目的
1.1.1 为明确xx公司员工在公司工作期间的权益、责任和义务，以及必须遵守的
各项规定，特制定本守则。
1.1.2 本守则未规定事项，应遵照中华人民共和国《劳动法》执行。
1.2 适用范围
本守则适用于公司正式员工和试用期员工。
1.3 公司与员工相互间的义务
公司应尊重员工，尊重和保障员工的合法权益，尽可能地为发挥员工的聪明才智创造条件和提供机会，并力求不断改善和提高员工的福利和待遇。员工应承认公司的章程、遵守公司的规定，维护公司的利益，为公司的发展和繁荣尽责努力工作。
2.实施细则
2.1 基本原则
2.1.1 员工不得利用职权和业务关系，接受客户或厂家的馈赠，不收贿受贿。
2.1.2 员工应遵守公司的工作原则，遇事逐级上报，报告应及时、准确，不得瞒
报、谎报。
2.1.3 爱护公司设施、设备及公物，节约使用办公资源及耗材。员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任
2.1.4 未经总经理批准，员工不得从事公司以外的业务；不得利用公司的设施、
设备进行与公司业务无关的活动。
2.2 建议
2.2.1 员工应主动、积极地为公司的经营提出良好可行的建设性建议。
2.2.2 建议经公司采纳并收到预期效果，公司按奖惩规定给予奖励。
2.3 工作调动、职务变更
2.3.1 员工无正当理由，必须服从公司的工作调动或职务变更的命令。
2.3.2 员工接到调动、变更通知后，两周以内到位。异地赴任，按公司指定日期
到位。
2.3.3 员工赴新任职位前，必须与下一任做好工作交接。
2.4 工作时间
2.4.1 每周五天工作制； 如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可
给加班费或补休。
2.4.2 工作时间：
上午8:30—12:00下午13:30-17:30
2.5 公休日、法定节假日
2.5.1 公休日：星期
六、星期日
2.5.2 元旦
2.5.3 春节
2.5.4 清明节
2.5.5 五·一劳动节
2.5.6 端午节
2.5.7 中秋节
2.5.8 十·一国庆节
2.6 出勤及各类假期
参见公司《员工考勤管理制度》。
2.7 出差
2.7.1 公司根据工作需要，安排员工出差工作。
2.7.2 员工出差应按所规定或所指示的日程、时间期限、路线行动，无正当理由，
不得随意改变出差路线和计划。
2.7.3员工出差期间领取出差补贴，出差期间工资和出差补贴按公司规定执行。
2.7.4员工出差按公司出差差旅费规定领取出差经费，返回后按规定结算报销。
2.7.5 具体管理办法参见公司《出差管理制度》。
2.8 工资
员工的工资按公司工资《薪酬管理制度》规定执行。
2.09 招聘
（1） 公司根据公司业务发展的需要，独立自主面向社会公开招聘。
（2） 公司招聘由用人部门及总经理办公室共同负责，经过考试，择优录取，
招聘的办法和程序按公司的人事规定执行。
2.10 试用
（1） 公司招聘决定录用的人员均需经过试用期，试用员工的试用期为一至
三个月不等。
（2） 试用期员工工资按公司工资制度执行。
（3） 试用期员工因工作需要，可在国内出差。
（4） 试用期员工，因工作成绩优秀经总经理批准可以提前转正。
（5） 试用期员工因业务能力或其它原因，经总经理批准，可延长试用期，
延长期一般不超过三个月。
2.11 录用
（1） 试用期员工试用期满后本人写出转正申请，由公司考核批准转为正
式员工。
（2） 转正后员工与公司签订正式劳动合动，并按规定享受公司正式员工
的福利待遇。
2.12 员工档案
（1） 公司建立员工档案人事管理制度，新员工报到时应至人事部办理建立
档案手续。所有员工档案存放至公司办公室
（2） 员工应按规定如实提供下列文件（原件交付查验，复印件留存）：
A 个人简历
B 身份证/毕业证书/学位证/专业技术资格证书/职称原件及复印件
C 家庭情况：户口簿/暂住证原件及复印件、家庭地址、主要社会关系
及联系电话/地址
2.13 劳动合同的终止、辞职事由与资格请参照劳动合同相应条款。
其它离职程序详见相关人事制度。
2.14 辞职手续
（1） 副总级员工申请辞职应至少提前6个月提出申请；经理级员工申请辞
职应至少提前3个月提出申请；一般员工申请辞职应至少提前30天提
出申请；试用期员工应至少提前10天提出辞职申请。
（2） 辞职程序：
A 员工提交《辞职报告》，交各级主管审批：
辞职报告副总经理
B 员工填写《员工离职移交清单》和《员工离职财务结算通知书》相
应条款交部门经理审批，并配合做好相应移交工作；
C 员工按《员工离职财务结算通知书》要求分别到各部相关人员及部
门主管处核签。
D 员工交接工作顺利完成后，财务部在《员工离职财务结算通知书》
上结算工资。
E （副）总经理批准。
F 员工到财务部领取工资，正式离职。
（3） 未办妥手续而擅自离职的员工，公司将追究当事人及其新公司的法律责
任。
2.15 劳动安全
（1） 公司和员工应遵守国家劳动安全、劳动卫生规定。
（2） 员工应遵守公司的劳动安全、劳动卫生规定。
（3） 具体实施办法请参见公司《安全生产规章制度》。
2.16 培训
参见公司《培训管理制度》
3 附则
3.1 本守则由办公室负责解释并督促执行，办公室可依据本制度修订有关细则，
报总经理批准后实施。
3.2 本守则是对公司管理制度、员工行为守则等的大致描述。具体管理规定、操
作规程请参照专项制度。实施日期：2011/04/01文件编号：
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员工守责
1． 未经允许，不得带外来人员进入公司及厂区
2． 提前5分钟打卡到岗，做好上班准备工作
3． 上班时不可交头接耳、不可谈论与工作无关的事情
4． 认真工作，做到不接不良品、不制造不良品、不流出不良品
5． 保管好成品，半成品
6． 离岗时须有全能作业员顶替工作，佩戴离岗证，方可离岗
7． 倒垃圾箱前，确认无材料等有用之物被丢弃
8． 空纸箱必须被划破后方可丢充，并整齐摆放于废品区外
9． 合理地节约公司的每一滴水、每一度电、每一个元件、每一种材料 10物料的摆放整洁，清洁，标注明了
11 积极响应、配合公司的方针政策，做到不怠工
12 未经许可不得擅自交换工作岗位
13 生产车间不得睡觉，玩手机及从事其他与工作无关的事情 14 生产车间无论上下班时间，均严禁喧哗、吵闹嬉戏
15 需要请假的要写请假条，通过相关人员签名方可
16 上班时间不可以代人打卡
违反以上规定者，视情节、动机、影响 分别给予口头批评、书面警告，每次罚款5—50元
奖励按以下四个等级惩罚按以下四个等级 表扬一次：奖励5元警告一次：罚款5元 嘉奖一次：奖励10元申诫一次：罚款10元 记小功一次：奖励30元记小过一次：罚款30元 记大功一次：奖励50元记大过一次：罚款50元
员工奖惩制度
一、目的：
为提高员工整体素质，规范化管理，让各项奖罚做到有法可依，杜绝违法违纪行为的发生，特制定本规定
二、适用范围：
适用于公司内部所有人员，严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等。一视同仁，遵循有功奖，有过必惩的原则
三、作业内容：
公司员工均应遵守以下规定：
1． 准时上下班，对所有担负的工作争取时效，不拖延不积压，当日工作当日完成。
2． 服从上级指挥管理，如有不同意见，可婉转陈述或事后解释，但不得以此为借口拖延或拒不执行
3． 爱护本公司财务，不浪费，不损公济私
4． 遵守公司制度及工作守则
5． 提高自身的品德修养和管理素质，尊重上级，如实反映情况，积极主动地协助上级的工作，完成上级交代的各项任务，帮助下属提升工作技能，业务素质和工作成绩。积极配合其他部门的工作，为人诚信、公正负责、不卑不亢、不偏不私，在求得发展的情况下，提升自己的人生价值
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员工规章制度
一、严于职守
1、宗旨：“宾客至上，服务第一”。本酒楼必需通过严格的管理、高效的工作、一流的服务为宾客提供方便、舒适的生活享受。
2、所有员工必须热爱集体、关心企业、严守职责、热情待客、文明服务、热爱本职工作、讲究职业道德，为本酒楼建立良好的声誉。
二、上下班及请假规定
1、员工上下班必须按规定打记时卡，如因病、事假或其他原因未能打卡的，应立即向上级报告，以备核查；任何人不得代他人或委托他人打卡。
2、员工上下班必须走员工通道，所携带物品必须交给保安员检查。
3、员工每月有3天带薪假期，节假日假期规定如下：清明1天，端五1天，元旦1天，中秋1天，劳动节1天，共6天。
4、员工请假必须履行请假手续；病假每请1天扣1天工资，事假每请1天扣2天工资，旷工1天扣3天工资，连续旷工3天者为自动离职。
员工入职，必须填《员工入职表》，辞职必须提前一个月写辞职书，并退还公司所有物品，部门主管签名确认方可办理辞职手续。
三、处罚条例
1、准时上班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，认真完成好本岗位工作。（违者扣1元/分钟）
2、工作时不打私人电话，不会客，不玩手机，不看报刊杂志，不赌博，不抽烟喝酒（应酬客人除外），不嚼口香糖或其它零食，不发出有碍于公司安宁的声响、喧哗等噪声。（违者扣10元/次）
3、不得对同事、上司或客人表现出不礼貌或在酒楼内粗言秽语，不得和客人争辩，不得蓄意侮辱、诽谤他人或无中生有招惹事生端，不得向客人索取物品或小费等。（违者扣1天带薪假期/次）
4、工作中不得顶撞上司或不服从上司安排、调配，不得违反服务指标和工作纪律。（违反者扣1天带薪假期/次）
5、不得使用客用洗手间，不得食用客人专用饭，不得私自到包厢或以外的地方休息或看电视。（违反者扣1天带薪假期/次）
6、谢绝客人一切不合理要求，若是不听警告一意孤行，后果自负， 本酒楼概不负责。（违反者扣1天带薪假期/次）
7、爱护财物，不得损坏公司任何东西，不得使用酒楼物品作私人用途，如果损坏照价赔偿，严重者将追究法律责任。（违者扣1天带薪假期/次）
8、每位员工必须保持仪容仪表的整洁，女服务员必须化淡妆，不得留长指甲，不涂指甲油。厨房工作人员不得留长发和胡子，长指甲，上班时间应戴工作帽。（违者扣1天带薪假期/次）
9、入住公司宿舍必须《遵守员工宿舍制度》，任何员工不得带非本
酒楼员工逗留或住宿，如有特殊情况，需向会长或上司请示，否则宿舍一切损失由该人员负责。（违者另扣1天带薪假期/次）
10、上班时间，不得办理与工作无关的事情，每位员工都有维护公司的声誉和利益的义务。（违者扣1天带薪假期/次）
四、即时解雇条款
1、偷窃、行骗、不忠、不信。
2、有意损坏公司或客人物品。
3、侮辱或袭击上司、同事、客人挑拨任何打斗行为。
4、参与社会上非法集会、宣传及协助卖淫等违法行为。
5、鼓励或谋划任何方式罢工行为。
6、无充分的理由拒绝执行本岗位职责，玩忽职守的。
7、严重违反本公司制度、严重失职或营私舞弊对本公司利益造成直接经济损失的。
以上条款如有违反，造成的损失公司可以从当事人工资中扣除；情节严重的，公司可以扣发当事人工资或单方面终止劳务合同。
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员工规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：
一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒而影响公司的形象，确保办公环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、考勤：1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。
十、辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细
理由充分经批准方可离职，离职只发放工资；辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1.连续旷工3次/月；2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月；
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员工规章制度-广告
第一章总则
第一条宗旨
日立建机（上海）有限公司（以下称为“公司”）为保证公司业务的正常运行，同时保障公司和员工的合法权益，实现公司与员工共存共荣，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律、法规，特制定本员工工作规则。
第二条适用对象
本规则适用于公司和员工。
第三条员工的定义
本规则中使用的“员工”一词，是指公司基于其与人才派遣公司之间的人才派遣合同（包括劳务合同等）使用的受雇于人才派遣公司并受人才派遣公司派遣的员工。
第四条人才派遣公司的定义
本规则中使用的“人才派遣公司”一词，是指根据中国法律设立、具有合法经营向其他公司或者不具有法人资格的机构等输出劳务或者派遣其雇佣的员工等业务的公司或者组织。
第二章关于员工的一般规定
第五条员工个人资料的提供
员工应当自派遣之日起日内向公司提供以下个人资料：
1、户口簿复印件或者实际居住地址；
2、婚姻状况和家庭状况；
3、身份证复印件；
4、个人简历；
5、健康证明；
6、资格证书（适用于有特殊技能者）；
7、本人报名照片(最近三个月拍摄)；
8、公司认为应当提供的其他资料。
第六条通知义务
员工的姓名、国籍以及第五条规定的应当提供的个人资料中记载的内容发生变化时，员工应当在发生日起10日内通知公司。
第七条保证
员工应当保证其向公司提供的个人资料的真实性和有效性。
第八条擅自公开的禁止
负责管理员工个人资料的员工未经公司许可不得擅自向第三者公开员工的个人资料。
第九条使用关系的确定
公司和员工之间的使用关系的确定基于公司和人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同。
公司认为有必要的，可以和员工就使用关系另行签订合同或者协议。
第十条试用期
公司对员工设定期限为三个月的试用期。公司认为员工不符合使用条件的，可以随时与试用期内的员工终止使用关系。
第十一条使用期限
员工的使用期限依照公司和人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同的约定，员工的试用期包括在使用期限之内。
第十二条使用关系的终止
以下条件之一成就时，公司和员工之间的使用关系终止。
1、公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同约定的使用期限届满，公司和人才派遣公司均无延长或者更新使用期限之意时；
2、员工单方面提出终止使用关系时；
3、公司单方面提出终止使用关系时；
4、公司被其总公司决定关闭时；
5、公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同被解除或者终止时；
6、员工达到法定退休年龄时（以员工的生日为准，其中男性为60周岁，女性为55周岁）。
第十三条使用关系终止的手续
公司和员工之间的使用关系终止的手续以及使用关系终止不当的后果等依照公司和人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同以及公司和员工签订的合同或者协议（如存在的话）的约定。
第十四条员工的工作内容
公司决定员工的工作岗位和工作内容。
公司根据业务上的需要或者员工的工作能力、技能、健康状况或者工作表现等可以调整员工的工作岗位和工作内容。
员工应当无条件服从公司关于员工工作岗位和工作内容调整的决定。
第十五条工作移交
与公司终止使用关系的员工，在离开公司之前应当向公司移交工作，归还公司物品。如对公司负有债务，应当向公司清偿。
被公司决定调整工作岗位或者工作内容的员工，应当向公司指定的员工办理原工作的移交手续。
第十六条业务培训
公司根据业务上的要求，在必要时对员工进行业务培训。员工应当认真参加业务培训，努力达到公司要求的培训目标。
第十七条考核
公司每年对员工进行考核（考核次数不受限制），考核内容包括工作成绩、工作能力、工作表现和公司规章制度的遵守情况等。考核结果作为员工工资和奖金评定、工作岗位和工作内容调整以及与公司之间的使用关系是否存续的依据之一。
第十八条员工权益的保障
公司保障员工基于公司和人才派遣合同或者劳务合同所拥有的合法权益。
第三章工作时间和休息休假
第十九条工作时间
员工每周基本工作时间为四十小时。
公司由于业务需要，经与员工协商后，可在一日最多三小时、一个月最高三十六小时的范围内延长工作时间，即让员工加班。
公司由于业务需要，经与员工协商后，可在休息日和法定休假日安排员工工作。
第
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员工规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。
三、上班第一时间打扫自己工作卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需化淡妆，精力充沛！
四、上班时不得嬉笑打闹，赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密。
七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
九、员工服务态度：
1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、尽快主动了解蔬菜种植技术与蔬菜运营等多方面专业知识，以便更好的介绍给客户。
十、员工奖罚规定：
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1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日工资；
2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元（条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉、无拒客者），客户投诉或者客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元；
3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次；
4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30元/次；私下使用公司电脑办私事者扣罚50元/次；
5、透露公司机密（蔬菜种植技术、蔬菜运营价格、蔬菜运营客户等）查明属实将扣除当月工资的60%，给公司造成重大损失者，将于交司法机关处理。
十一、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、需交身份证复印件及近期免冠照片；
3、工作期间必须遵守本公司规章制度。
十二、辞职条件：
1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书面详细理由批准后方可离职，离职只发放减半工资；
2、未满1个月而要离职者不发工资。
十三、辞退员工将不发放任何待遇，辞退条件如下：
1、连续旷工3次/月；
2、拒客或与客户发生争吵3次/月；
3、泄露本公司机密1次/月；
4、不服从公司统一管理2次/月；
5、偷盗本公司财物者。
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员工规章制度
一、员工行为规范
（一）劳动纪律
1.员工应遵守公司的作息制度，不迟到，不早退，不旷工。
2.禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒(工作之需除外)。
3.员工不得进行任何形式的赌博活动。
4.员工应团结协作，不挑拨离间，不搬弄是非，不吵架打架，不聚众闹事。
5.员工应遵循“下级服从上级”的工作原则，服从主管的领导和工作分配，工作时不 得消极怠工。
6.员工岗位变动或离职时，应及时、清楚的办理好工作交接。
7.员工休班时，应提前做好岗位交接。
8.员工因公出差应按出差管理规定办理出差批准手续。
9.员工不得骚扰，诬陷，诽谤，侮辱或打击报复他人。
10.员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录，不得盗用印信。员工不得伪造个人经历或学历，以期达到受聘目的。未经许可，不得撕毁公司张贴的文件或公告。
11.员工上班时间不串岗，不脱岗，不睡觉，不闲聊，不干私活，不擅离职守。
12.员工上班时间不看与本人业务无关的书籍，报刊，杂志或电子信息，不听音乐，打牌，玩电子游戏。
13.员工上班时间不得打私人电话长时间聊天，禁止用公司电话接打私人电话；接听公司、客户电话要及时，未能接通的工作电话要及时回复。
14.员工应准时参加公司组织的会议或集会，自觉遵守会场纪律，保持会场安静。开会时应自觉将手机等通讯设备关闭或设定为震动档。散会时，然后按次序退场，不拥挤，不吵闹。
15.员工应积极参加公司组织的培训和各项活动，确因特殊情况不能参加时，应事先请假。
（二）考勤管理
18.员工应严格遵守公司的考勤制度，电子考勤必须本人亲自录入，不得代录。
19.员工因故或忘记打卡时，最迟应在第二个工作日出具未打卡证明，并由直属上级签字确认。
20.员工请假应提前申请，填写休班条，经上级领导签字批准有效。然后交由人力资源处备案管理。
21.员工临时有事，应及时打电话通知上级领导，以便安排工作，次日要补办请假条。
（三）财经纪律
22.员工应维护公司利益。妥善管理公司财物。发现损害公司利益的行为，应立即制止并及时向有关部门或领导报告。
23.员工应严格遵守公司财务制度，如实填报各项费用支出，不弄虚作假，不营私舞弊，不挪用单位资金，不无故拖欠公司财物。
24.员工应严格遵守公司财经纪律，不贪污，不行贿受贿，不私自收受回扣和好处。
25.员工不应接受客户或供应商的宴请或馈赠。如情况特殊，应及时如实上报、登记。
26.员工不得窃取、非法占有或截留公司的任何财物。
27.员工未经公司许可，不得从事与公司经营业务相关或类似的业务，不得代理或兼任其他公司的任何职务。
28.员工不得与第三方串通欺骗公司，损害公司利益。
（四）保密规定
29.员工必须严格遵守公司保密制度，不得泄露或出卖公司的各类经济、业务、技术、管理情报和信息等商业秘密。
30.员工应认真履行职责，妥善保管好公司的各类技术、经营和管理方面的文件、资料或信息。妥善管理好个人计算机等办公设备。未经批准，不得擅自提供给他人使用。
31.员工应妥善保管好机要重地的钥匙，未经许可不得提供他人使用。应妥善管理个人计算机密码，并经常更换，防止盗用。
32.员工对非本人职权范围内的公司秘密，应做到不打听，不传播。
33.员工如发现可能涉密或泄密的现象，应立即向有关部门或领导报告。
（五）安全管理规定
34.员工应牢固树立安全意识，发现安全隐患应及时向有关部门或领导报告。发生事故，应采取妥善的应急处理措施，保护好现场，并立即向有关部门或领导报告。
35.员工应保持工作环境的安全和卫生。下班时应关闭好门窗，切断电源，做好防火防盗工作。
36.员工应妥善保管好公司财物，所辖区域内的物资要做到出入精准，心中有数。并于每月底盘点后，签名上交部门；
37.员工应爱惜个人身体，患有传染疾病或严重疾病的，应遵医嘱、及时医治。
38.员工在公司发生紧急情况时，应服从公司调遣，全力维护公司利益。
39.员工应正确使用计算机等办公室设施，严格执行公司的信息安全管理制度，未经许可不得擅自使用外来的软盘、光盘和软件等。
40.员工不允许在公司办公室以及其他禁烟区域内吸烟。
（六）礼仪规范
41.员工应保持良好的工作态度，以亲和友好的态度对待同事和客户，不因个人情绪影响工作。
42.员工应注重仪表，穿着得体、整洁，男员工不蓄长发、留胡子、剃光头，女员工不得穿着暴露、浓妆艳抹。
43.员工行为举止应稳重、大方、得体。与人交谈应彬彬有礼、讲普通话，语言文明，不讲粗话。路上行走一般靠右行，不要边走路边吃东西，不吸游烟。
44.员工出入公共场所（如乘车、乘坐电梯等）应礼让三先。遇见同事、领导或熟人时，应主动打招呼。当有人主动向你打招呼时应礼貌回应。不小心碰到或妨碍到别人，应主动说“对不起”。
45.员工接听电话应礼貌得体，电话交谈应简洁明了。对方要找的人不在时应礼貌回答，必要时应将电话内容纪录并转告。对方拨错电话号码时应礼貌提醒。
46.当有客人来访时，员工应起立迎接，如手头工作无法放下，应点头示意并招呼客人落座，让客人久等时应诚恳地表示歉意。与客人交谈时举止应得体，不应有不礼貌的行为和言语。
47.员工递送名片时应礼貌得体，并作简单的自我介绍。员工接受名片时应记住客人的姓名和身份，不应当者来客把玩名片。当客人送你名片时，如果你没带名片，要向对方表示歉意。
二、处罚规定
公司对员工的处罚分为以下几种：扣减工资（罚款或降薪）、降职、记过、停职检查、留司察看、开除（或除名）。
（一） 违反劳动纪律的处罚
1员工酒后上班或上班时间饮酒的，扣减工资100元，并可给予行政警告处分;造成责任事故的，除承担经济损失外，还将给予记过或留司察看的处分；情节严重的，将直接解除劳动关系，并予以开除处理。
2.员工参与赌博活动，一经查获，将给予每月降薪50元至200元的处罚，或给予行政警告处分；赌资巨大或造成恶劣影响的，将给予每月降薪500元的处罚，或给予记过直至开除处分。员工上班时间赌博的，一经发现，将给予开除处理。
3员工不服从主管的领导或工作分配的，将扣减工资100元。态度恶劣或消极怠工的，还可给予停职检查处分；无理取闹或没有悔改表现的，直接解除劳动关系。
4.员工发生岗位变动或离职的，应及时、清楚地办理交接手续。不及时办理交接手续，或交接手续不清的，公司将责令其限期办清交接手续。逾期不办或办理不清的，将扣减工资100元，并给予记过处分；同时，对于离职人员将按自动离职处理。
5.员工因公出差未按规定办理批准手续的，可扣减工资50至200元。
6.员工有挑拨离间、搬弄是非行为的，一经查实将扣减工资100元，并可给予行政警告处分；屡教不改或造成恶劣影响的，除扣减工资200元外，还将给予降薪、记过直至开除处分。
7员工发生打架行为的，不分责任方，直接给予双方当事人罚款500元；情节严重或造成恶劣影响的，可给予开除处理。
8.员工吵架、聚众闹事的，将给予当事人100元至500元的罚款处理，并给予记过处分；情节严重或造成恶劣影响的，可给予开除处理。造成经济损失的，还应承担经济赔偿责任。情节特别严重涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。
9.员工发生骚扰、诬陷、诽谤或侮辱其它员工的行为，将给予100元至300元的罚款处理，并给予记过处分；情节严重或造成恶劣影响的，给予开除处理。给当事人造成损害或经济损失的，还应承担经济赔偿责任，情节特别严重涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。
10.员工伪造或私自涂改公司的报告或纪录，或者盗用印信的，除赔偿相应损失外，将直接给予开除处理。
11.员工未经许可私自撕毁公司张贴的文件或公告的，扣减工资100元；性质恶劣的，还将给予开除处分。
12.员工擅离职守或上班时间睡觉、脱岗、串岗、闲聊、干私活的，一经查实扣减工资100元，并给予行政警告处分。因擅离职守、睡觉、脱岗、串岗、闲聊、干私活的，造成事故或给公司造成经济损失的，除给予必要的赔偿外，还可根据规定，直接解除劳动关系。
13.员工上班时间看与工作无关的书籍、报刊、杂志、电子信息或听音乐的，每次扣减工资50元；经常发生上述行为，屡教不改的，将给予行政警告处分，或给予每月降薪100元至200元的处罚。
14.员工未经许可在办公区域或工作场所打牌、玩电子游戏的，扣减工资200元，并给予行政警告处分。
15.员工上班时间接打私人电话长时间聊天（每次超过5分钟）的，一经发现，将扣减工资100元；利用公司电话拨打私人电话者，除补交相应费用外，另予以100元罚款。接打客户以及公司电话应尽量保证在“嘟”声响三声后接起，未能接通的电话应及时回复，如遇客户反映公司员工电话不能接通的情况，如无正当理由，将予以50-200元罚款，并给予行政警告处分；屡教不改的，可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。
16.员工开会无故迟到、早退的，按迟到、早退的处罚规定处理。开会时在场下交头接耳，或因手机等通讯设备声响而影响会场秩序的，每次扣减工资20元。
17.员工无故缺席公司组织的培训和各项活动的，缺席时间按事假处理，缺席时间不足半日的按半日计算，不足一日的按一日计算。
18.员工在职期间从事第二职业属严重违纪行为，公司可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。
（二） 违反考勤管理的处罚
19员工违反公司考勤规定代录考勤的，代录者与被录者将受同等处理。当年内第一次发生代录考勤行为的，扣减工资100元,并给与行政警告处分，当年内第二次发生代录考勤行为的，将根据规定，直接解除劳动关系。
20.员工上下班因故不能录入考勤的，直属主管又未能证明其出勤的，将按迟到或早退处理。直属管理人员袒护下属、弄虚作假的，一经查实，将给予行政警告处分。
21.指纹考勤，迟到15分钟以内，一分钟罚款一元，每月累计三次扣除全勤奖，超过15分钟的应提前打电话请假，到岗后应打电话告知。迟到超过15分钟的，在1小时内的，罚款20元，每月累计超过2次扣除全勤奖。迟到超过1小时，在2个小时内的罚款30元，每月累计超过一次扣除全勤奖。迟到超过2小时的扣罚半天工资，每月累计一次扣除全勤奖。
（三）违反财经纪律规定的处罚
22.员工发现损害公司利益的行为不制止、不报告，致使公司利益受到较大损害的， 可给予行政警告处分。
23.员工报销费用开支时弄虚作假的，除追回多报销费用外，还可给予多报费用三倍至五倍的处罚；情节严重或性质恶劣的可给予每月降新100元至300元的处罚，或根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。
24.营私舞弊、挪用公款或无故拖欠公司财物的，将视情节轻重给予行政警告、记过或开除处分；情节特别严重、涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。
25.员工发生贪污、行贿受贿，或私自收受回扣的，除追回非法所得外，还将给予每月降薪500元或留司察看处理，也可给予开除处理。对于索贿行为，一经查实，也将给予开除处理，情节严重、涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。
26.员工接受客户、供应商的宴请、馈赠或好处，又不及时如实上报的，将给予行政记过处分；情节严重的，可给予开除处理。
27.员工偷窃财物，或者把公司财物占为己有或换取钱财的，一经发现，除追回非法所得外，将给予开除处理。给公司造成经济损失的，还应承担赔偿责任。情节严重、涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。
28.员工从事与本公司经营业务相关或类似的业务，代理或兼任其他公司的职务的，一经发现，除追回非法所得外，将给予开除处理。给公司造成经济损失的，还应承担赔偿责任。
29.员工与第三方串通或勾结，损害公司利益的，一经发现，给予开除处理。情节严重、涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。
30.员工丢失、损坏公司财物的，除赔偿损失外还将根据损失大小，给予行政警告处分。
（四）违反公司保密规定的处罚
31.员工泄漏或出卖公司中所规定的各类商业机密以及经济、产品、技术、管理情报或信息的，除赔偿公司损失外，将给予开除处理；涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。
32.员工擅自将个人保管的各类技术信息、经营信息或管理信息提供给他人的，将给予行政记过处分；给公司造成经济损失的，除赔偿公司损失外，将给予开除处理。
33.员工打听或传播公司机密的，并造成恶劣影响的，公司可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。
34.员工因对机要重地的钥匙或个人计算机密码保管不善，给公司造成损失的，需赔偿公司损失，并可给予行政警告或记过处分；造成严重后果的，可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。
35.员工发现他人有涉密或泄密行为，不制止、不举报的，一经查实，将给予行政警告处分。
（五）违反安全管理规定的处罚
36.员工最后离开办公室时，未关好门窗或未切断电源，将扣减工资50元至200元。给公司造成损失的，除承担赔偿责任外，并记过一次。
37.员工未能妥善保管所辖区域内公司物资，造成物资损坏，丢失的，由员工个人承担全部责任。本人无理取闹的，公司将给予行政警告处分。
38.员工患传染病或其它严重疾病，不及时诊治的，公司有权责令其离岗修养，本人不同意或无理取闹的，公司将给予行政警告处分。
39员工接到公司紧急到岗通知而无故不到岗的，给予每月降薪100元处罚。并可给予行政警告处分。
40.员工未按规定使用个人计算机或其它办公设备造成损坏的，应承担赔偿责任。员工未经许可，随意删除计算机系统文件或工作文件，或随意使用软盘、光盘或软件的，一经发现，将扣减工资100元；造成严重后果的，还将给予行政警告处分。
41.员工违反公司信息安全管理制度的，给予行政警告处分。情节严重的，可根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除劳动关系。
42.员工在公司以及其他禁烟区域吸烟的，将扣减工资20-200元。给公司造成重大损失的，除承担赔偿责任外，还将给予开除处分。
（六）违反基本礼仪规范的处罚
43.员工工作严重情绪化并给公司造成不良影响的，将给予扣减工资50-200元，或行政警告处分。
44.员工仪容仪表有损公司形象，如：男员工蓄长发、剃光头、留胡须，女员工穿着暴露、浓妆艳抹等的。除责令改正外，还将扣减工资20-100元；拒不改正或屡教不改的，可根据相关规定，直接解除与该员工的劳动关系。
45.员工举止粗鲁，讲脏话、粗话的，每次扣减工资50元；屡教不改的，可给予行政警告处分。员工发生上述行为受到批评时态度恶劣的，可根据规定直接开除处理。
46.员工违反其它基本礼仪规定的，每次扣减工资20-100元。造成恶劣影响的，可给予行政警告处分一次。
(七) 其它处罚规定
47.公司对员工违纪行为进行处罚，旨在教育员工改正错误，完善自我，提升自身素质，提高公司整体形象。望员工引以为戒。
48.本规定所称的较大损失是指直接经济损失500元（含）以上的损失；重大损失是指直接经济损失2000元（含）以上的损失。
49.员工当年内受到扣减工资处理累计达到三次的，将视为受到行政警告处分一次；员工当年内受到行政警告处分累计达到两次的，将视为受到记过处分一次；员工当年内受到记过处分累计达到两次的，将给予每月降薪300元的处罚，也可以根据《劳动法》第二十五条第二款的规定，直接解除与该员工的劳动关系。
50.员工违反国家法律、法规或有关政策的规定，受到行政处罚，或被追究刑事责任的，可根据被处理的事实。直接解除该员工的劳动关系。
51.员工受到行政警告处分的，不享受当年的年终奖金；受到记过处分的，不享受当年的年终奖金和年终福利。
52.员工受到降薪处理的，降薪期限为三个月至一年。降薪期满经考察评定，确已改正错误的，可恢复原薪资。
53.员工停职检查的期限最长为30天。停职检查期满，将视情提出进一步的处理意见。员工受到停职检查的，停职检查期间可按事假处理，当年内不享受年终奖金和年终福利。
54.员工留司察看的期限为半年至一年。员工受到留司察看处分的，薪资重新确定，当年内不享受年终奖金和年终福利。
55.员工教唆他人违反纪律和制度的，将比照违反者所受的处罚从严处理。
56.主管对下属督导不力、管理不严的，应承担连带责任。连带责任的处罚种类为：扣减工资（或降薪）、行政警告、记过和降（免）职。
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员工规章制度
为了创造一支以企业利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，本单位制定以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、准时上下班，不得迟到早退，不得旷工。
二、工作期间保持态度热情，言谈举止礼貌待人，不得因私人情绪影响工作。
三、上班第一时间打扫分管的卫生区域，整理着装，保持精力充沛。
四、上班时不得嬉笑、打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响企业形象。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书面文字报告交于上级部门公司将做出合理的回复。
六、服从分配，服从管理，不得损毁公司形象，透露公司机密。
七、工作时间不得干私活和与工作无关的事情。
八、认真听取每位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
九、员工服务态度：
1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚微笑的服务；
2、尽快主动的了解车辆的维修项目，以便更好地服务客户。严禁偷漏作业项目，一经发现严肃处罚。
十、员工奖罚规定
1、迟到、早退每分钟扣罚10元(请假及特殊天气除外)；旷工一天扣罚半月工资，工作时间不允许请假(极特殊情况提供证明，报经理批准)，否则扣罚当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，每天扣除当日工资。
2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励300元(条件：必须全勤员工，业绩突出，无客户投诉者，无生产质量问题)，客户投诉或不搭理客户与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚300元。
3、上班时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚100元/次；上班时干私活或与工作无关的事扣罚50元/次；
4、必须服从分配管理，违者扣罚200元/次；
5、透露公司机密(产品原价、客户档案)，查明属实将扣除当月工资的60%。
6、偷漏作业项目者每次扣罚50元。
十一、辞退条件
1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由，批准后方可离职。离职只发放工资。
2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%。
十二、被辞退的员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：
1、连续旷工3次/月；
2、拒客或与客户发生争吵3次/月；
3、泄露本单位机密1次/月；
4、偷盗本公司财物者。
***汽车维修部
2011年12月11日
推荐第10篇：员工规章制度
飞翔鞋业员工规章制度
为了本厂的发展壮大，为了员工的切身利益，本着“厂为人人、人人为厂”的宗旨，本厂特作出如下规章制度：
一、加强管理：
管理出效益，效益出质量，质量出利益，厂里有了利益，员工才有更高的收入，员工必须服从厂里的管理，安排、配合工作，否则给予记大过一次，情节严重的给予开除，不计发工资。
1、员工上班必须按照组长分配的任务，按质按量完成好。如验收不合格，一是返工、二是照价赔偿。
2、节约材料、不搞浪费。
凡发现损坏原材料，照价赔偿，不该损失的，由过失方造成的由过失方照价赔偿。凡领取的原材料堆放有序、不乱堆、不乱扔。如发现原材料有问题，首先报告组长更换，否则视为自己造成的。
3、下班时，保持环境干净、整洁，关好灯、电才能离开。
二、员工辞职制度
员工进厂需带身份证或户口薄复印件到厂注册，员工需辞职必须提前一个月书面报告，得同意后方能辞职，否则按自动离职处理（本厂不发放工资）。
三、请销假制度
员工有事必须提前一天请假，并书面写好请假条，得主管同意后方能请假，否则按旷工处理（旷工一天，按月工资的平均数扣发工资，三天不到算自离岗位，不计发工资）。迟到一次警告、二次记过、三次计大过，并按相应的标准处罚。
四、安全制度
本厂员工必须把安全放在第一，上班前必须检查岗位上有无不安全的因素，如发现有问题需及时报告，并加以整改后方能工作，机具不能乱动零件，如有丢失由当事人负责赔偿，本厂员工上下班必须注意路途中的安全，偷窃和家中的一切安全，厂门每晚11点准时关门，希各位员工按时回厂休息，否则一切后果自行负责。
五、机器设备管理制度
针车定人定位，非本人不能上机操作，如有损坏由机车主人负责赔偿，针、线、银笔使用以旧换新。
六、纪律制度
上班时间不准玩手机、听耳机、睡觉、聊天，否者罚款10元一次，如不听管理员劝告，罚款一次50元。
七、作息时间
上午：7:50—12:00下午：1:00—6:00
晚上：6:30—完成当日任务
八、如本月无迟到、早退、旷工、请假，给予全勤奖30元，如计件工资超过2500～3000元，给予生产奖金50～100元。
以上制度希望本厂员工人人遵照执行，谢谢合作！
飞翔鞋业生产厂办公室
二○一一年十月十一日
第11篇：员工规章制度
员工规章制度
一、本公司员工应遵守一切规章命令及主管指挥监督,忠实勤勉地执行其职务,对业工种如
有建设性意见时,可口头或书面陈述建议。
二、本公司员工平日的言行应诚实，让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处以导取公司荣誉。
三、本公司员工除规定休假日因公差或其它正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得 意
迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。
1． 例如：迟到—早退一次20元的全勤奖，并按每分钟计算扣0.5元
迟到—早退第二次的扣30元的全勤奖，并按每分钟计算扣0.5元
迟到—早退第三次的扣基本工资30元，并按每分钟计算扣0.5元
迟到—早退2次的不会享受全勤，超过6次的扣2天工资。如此类推。
2． 每月请假次数不能超过三次，超过三次的扣双倍工资/次，处50—100的罚款，请假请提
前一天写请假条经主管同意批准，强求执行的当自动解雇。（工资和保证金归本店所有）
3． 如旷工的人员按每天双倍的工资处理，并处50—100的罚款，不打书面报 的将自动解
雇。（工资和保证金归本店所有）希望大家积极配合。
四、发工资日期为当月的15—20号（如新员工进来的必须满一个月，第二个月才发工资，
并且押半个月工资作为保证金），要求做满6个月才有权提出辞职，辞职的前提下，要提前1个月填写职表，明确由事，有人事批准，若提前自离扣培训费贰佰元及半个月的工资。（并且一个月内不能两位员工或多名员工一同辞职）
五、1．工作时间擅自离开工作岗位的扣20元/次，并按每分钟0.5元扣。
2．要求按本店安排标准方针工作的必须服从执行，例：每天上下班打扫卫生，新货摆放，标签价格，整理挂版，存货整理，必须每天到人到位，如出现违反或错乱的扣50—100罚款。
3．如员工不主动给意见顾客不跟或不积极待顾客，不礼貌，发生争吵的，给本店造成经济或声誉损失的，私自收银的，按事情的性质轻重处200—500元的罚款，情节严重的给予解雇，将追究其相应的法律责任。
六、讲站姿、着装、诚信
1．挺胸、收腹、沉肩。
2．站立时双脚略分开约10公分。
3．双臂自然下垂在身体两侧或背后，放背后时，左手放在右手手背上。
4．头部端正，目视前方，面部表情自然，略带微笑。不得前仰，统一配戴工作牌，穿公司统一服装，整洁、干净、无污、无损、内衣不外露。上班时不允许悬挂手机，手机一律存放抽屉，店长及员工的财物不得放进钱箱，请各自保管。
5．不允许浓装艳抹，不途手指甲油，不得批散头发。
6．工作态度积极主动，热情微笑迎接顾客，认真倾听，与顾客有眼神交流；声音温和，音调适中，落落大方，不扭捏作态；口齿清楚，不含混不清，思路清晰，表达流畅，回答问题有条理。
7．上班时间，不准看书、看报纸杂志、吃零食、窜岗、闲谈或对同事进行人身攻击等，未经许可不得擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。
8．对公司之宣传品合理使用，并作好宣传品、礼品的签收单，不得据为己有。
9．遵守行业行规，保持良好职业道德。
10．与管理者建立良好关系，同时对所在专卖店的促销产品和有关销售技巧有准确全面的了解，对顾客积极推荐。
11．保守公司机密：包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。对于违反此项规定着将予以辞退，情节严重者将追究其响应的法律责任。
12．按要求完成销售报表，并及时汇报给上级主管，销售数据必须及时、准确、完整，不允许虚报数据。
13．如被发现有任何偷窃或其它非法行为，本公司有权终止协议。一切后果由员工自己负责。
14．本公司员工上下班均应按规定签到，不得把人代为签到或代人签到，违者依规章论处。
15．员工吃饭时间统一规定半个钟，不得占用上班时间，穿好工衣，带好工作牌，保持衣着整洁，良好的精神面貌
16． 固职务需要不得动用公物或支用公款。
17．不得 意翻阅帐薄，表册或证件。
18．店内所有的办公用品，要节约，爱惜，杜绝浪费。
七、1．倒计时年底3个月内不批辞职。
2．年关时年初一至初八上班的员工获得每天双倍工资，从年初一起，分两班假，假期为8天，（如回家过年或不回家的请提前15天书面陈述）
3．员工违规操作事宜的，本店可按制度的条例进行个人或集体的处理。
4．1．本店内与同事，主管相遇应行礼致意。
2．最后：员工之间互相帮助，互相学习，互相支持，积极配合，讲团队合作，做到公司和员工共赢。
第12篇：员工规章制度
员工规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：
一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。
接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。
十、考勤：（1）、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度（ 2）、迟到、早退、旷工：迟到者，按旷工处理。 （ 4 ）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次， 旷工一次扣发一天双倍薪金；工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；（5）.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次； 十
一、辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资。
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1.连续旷工3次/月；2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月；3.偷盗本公司财物者。
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第13篇：员工规章制度
员 工 规 章 制 度
1) 上班时间必须穿工作服，不准穿拖鞋，违者必将予处罚，第一次罚10元，第二次罚30元，一个月累积三次即自动离职。
2) 上班时间必须8：00签到，不得代签，如在规定上班时间未及时签到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即扣一天工资，开会必须提前5分钟到如在规定时未及时到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即扣一天工资。
3) 上班时间不可在客户面前，聚堆闲谈、聊天、打闹等。
4) 上班时间必须尊重领导，服从上级安排。
5) 客到必须使用敬语，找位予客人，并主动倒茶递水，不得怠慢每一位客户。
6) 当班期间不得办理私人事情，更不准私自接单，违者一次罚50-500元不等。
7) 不准在公司赌博、吸毒等违法之事，若被发现即当事人承担所有责任，与公司无关。
8) 在上班时间，不得离岗、酗酒、娱乐，发现三次扣一天工资。
9) 有紧急情况需离岗者，半小时内必须与上级打报告，一小时内请假并将做好交接工作。
10) 请假必须提前一天写假条，经相关领导签字批准方可休假，事假无薪，如因情况特殊口头请假者，须补办请假手续，凡未办理请假手续者，视其误工时间长短分别以迟到，旷工论处。
11) 旷工无薪，旷工1 天者须支付因旷工造成职务空缺所带来损失（按二倍金额工资计）旷工一天则按自动离职处理。
12) 加班由部门主管安排，并在考勤表上签名证实有效。
13) 因工伤须由部门核实，并由三人以上证明，休假按标准工资计发，医疗费用由企业承担，（不按操作程序和安全条例执行而引发的受伤不算工伤）
14) 随时保持工作环境卫生，由值班人员负责。
15) 在公司饮水，请使用个人专用杯，（
1、讲究卫生、节约用水；
2、以免造成浪费）
16) 如有需报销的费用必须当天向上报，否则将作废。
17) 上班时间有三个人或三人以上，必须以对方听得懂的语言对话，并以职位相称。
18) 在工作期间，注意保护工具及机器，养成拿轻放的习惯，并三天维护一次机械。
19) 公司的机密、财务、经营行政等，一律不可以外人商通，违者视情节轻重给予机关部门处罚。
20) 下班后切记关好所有电源开关及门窗，确保安全，以免造成不必要的浪费。
以上《规章制度》所涉及内容，员工必须遵守，违者必将受到相应的惩罚，各部门之间、上下级之间、应理解配合，真诚合作、同心协力做好工作。
中扬电声科技有限公司
2012-8-1
第14篇：员工规章制度
南京机电设备有限公司
管理制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作管理制度，促进公司壮大发展，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度范本。
一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境的安静有序。
五、
六、
七、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。 有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。
接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。
十、考勤：（1）、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），。（ 2）、迟到、早退、旷工 （ 3 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元；30分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元；超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （ 4 ）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次， 旷工一次扣发一天双倍薪金；工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；
（5）.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次； 十
一、辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资。
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1.连续旷工3次/月；
2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月；3.偷盗本公司财物者。
第15篇：员工规章制度
员工规章制度
1、上班时间严禁代情绪上班 ，如有事可与主管沟通休息，如代情绪上班，每人每次扣10
分
2、上班时间严禁玩手机，接打电话不得超过三分钟，如有违反，每次罚款2分
3、上班时间不可与顾客发生任何矛盾，更不可以与顾客争吵，如有与顾客争吵，造成顾客
投诉者，一律无薪开除处理
4、上班时间严禁沟肩搭背，嬉戏打闹，造成不好的影响，如有违反，每人每次扣5分
5、绝对服从工作安排，不得与上司顶撞，如有违反，一律无薪开除处理
6、上班期间不可上网，挂游戏，睡觉，如有违反，每次罚款10分
7、收银员一定要礼貌用语，不可对顾客发脾气，更不可对顾客出言不逊如有违反，一次扣
款5分
8、网管上班时间不可在前台与收银员交流，影响收银员工作，如有违反，每次扣款5分
9、收银员每天下班前把吧台内卫生搞好，下班交接时检查当班卫生是否干净，如不合格，
当班人员有权拒绝接班。待卫生搞好生方可下班
10\\,上班时间仪容仪表不合格者第次扣1分
11\\、下班员工如公司有安排，必须服从加班，不得以任何理由拒绝，如有违反，取消当月上网福利
12、员工上网卡可在高峰期上机，网吧人数达230人以上所有计时卡必需下机，如不下机者
收银员强制下机，不得与收银员发生争吵，如有违反，扣除当月上网福利
13上班时间要保证桌面卫生干净，地面无烟头，在大厅上班的员工要保持前台干净，随时
清扫前台地面！
14、严禁在网吧内吸烟，如有发现，每人每次处以10分罚款
15、当班网管必须接待接顾客，帮顾客开好机后方可离好。如有违反，每人扣2分处理
16、网管当班时间顾客询问的所有问题都必须有礼貌性的回答，如有不能解决问题马上反应
给上级，或相关工作人员。如有违反，每人扣2分处理
17、每个人负责好自己所在区域，接待顾客，所在大厅区域网管要负责厕所清洁，每一个小
时进行清洁一次
18、离岗时间必须要通知到别的网管，不能离岗后没人知道
奖励制度
1、礼貌待客，每个区域负责网管招待好每个顾客，得到顾客好评者每人奖励10分
2、卫生干净，桌面整洁，地面无烟头，每人奖励2分
3、每月评比优秀员工，奖励100元人民币
4、一个月内当班期间无顾客投诉，手机丢失，奖励10分每人
5、积极参加公司组织的一切活动，如游戏比赛，组织并推荐顾客，工作态度良好的每个人
奖励10分
6、收银员一个月少款不超过三次，且金额小于50元以内的，每个人奖励100元
7、抓到偷窃者，每人每次奖励200元
8、
第16篇：员工规章制度
员工规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守！
一、准时上下班,不得迟到；不得早退；不得旷工；
二、上班时不得嬉笑打闹、睡觉而影响本公司形象；
三、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；
四、工作时不得接听私人电话, 手机应调为静音或震动
五、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理.
六、员工服务态度：
1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚的服务；
2、尽快主动了解公司产品，以便更好的介绍给客户 ；
七、员工奖罚规定：
1、迟到或早退一次者扣罚10元，三次扣罚1日工资;
2、旷工一天扣罚100元并扣除当日工资,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资；
3、客户投诉或与客户发生争吵将一次扣罚30元；
4、上班时不得嬉笑打闹、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次；
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次；
6、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月工资的60%并辞退；
八、入职条件：
1、填写员工入职表,按入职须知执行规定；
2、需交身份证复印证
3、工作期间必须遵守本公司规章制度；
九、辞职条件：
1、员工辞职必须提前1个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,
2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
十、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、连续旷工3次/月；
2、拒客或与客户发生争吵3次/月；
3、泄露本公司机密1次/月；
4、偷盗本公司财物者；
5、不遵守公司相关规定制度情节严重者。
第17篇：员工规章制度
员工规章制度
1、
元
2、上班迟到一小时按照旷工处理，连续三天按自动离职处理，工技师必修按照的仪容仪表上岗，并着统一工装，违者罚款100资押金一律不退。
3、浪费水电当班时间睡觉，点名不到者罚款100元。当月罚单三次以上加罚100元。
4、进房服务应面带微笑、热情服务，不带情绪做项目，违者罚款100元
5、与客人和服务人员乱拉关系，出现抢钟，乱排钟及技师之间相互点钟的行为，初犯罚款100元，所、所做项目作废；情节严重给予300元罚款，再犯除名。
6、被客人投诉做超出项目的行为，经落实严肃处理。轻者处100元罚款，单据作废，情节严重，予以除名。
7、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，如人意所短或延长时间。由此出现的投诉和超时行为，罚款100元单据作废，并且买一节钟费
8、技师给顾客服务后下签单或私自收取现金的行为，第一次罚款300元，再犯除名。
9、技师开错手牌或因技师送单不及时，产生的跑单，、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。
10、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为。一
经发现予以重罚吗，导致客人不予买单，由技师自己买单，索要小费被客人投诉的罚款200元。
11、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言表拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款100元。
12、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方200元再除名。
13、延误上钟时间超出5分钟者罚款100元。
14、技师必须按照规定排钟，中途请假出队，返回后钟牌排尾，违者罚款100元，所作项目作废，按抢钟无效处理。
15、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款100元，所作项目作废，特殊情况由经理安排，不得退却不行的，其他即时不得有异议。
16、不得同客人乱讲有违同行，店方的坏话。无中生有，添枝加叶，违者罚款100元，情况严重的予以除名。
17、技师之间吵架、打架当事双方罚款100元，情节严重者除名
18、即时二个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。
19、当班技师不得喝酒或酒后上岗，吃异来食物，违者罚款100元。
20、请假必须亲自出面，或领班、主管未知的，罚款100元，电话，代请假无效。均按旷工处理。
21、上钟讲普通话，两人以人不得以方言交谈，遇见客人、管理人员必须问好，违者罚款100元。
22、技师下钟立刻通知服务员或经理，收拾清理房间，如有遗忘罚
款100元
23、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝者停钟三天罚款100元，停钟期间内不上班者按旷工处理。
24、损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。
25、不得使用点用和客户物品违者罚款100元。
26、因本人技术不过关，或违规操作，致使客户受伤的行为，公司予以1000元罚款，本人负责客人的全部医疗费用。
27、领班人员应保持仪表仪容，不得帯睡意上钟。由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以100元罚款，并由技师本人自行买单。
28、保健服务未经许可，严禁关灯或遮挡窗口，违者罚款300元再除名。
29、公司内部人员不得乱搞男女关系，违者除名（工资押金一律不退）
30、公司将实行定钟制度，自本制度公布起，第一个月：技师每10个钟必须完成6个加钟，全月必须完成10个点钟。第二个月：技师每10个钟必须完成8个加钟，全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布，如完不成加钟或加点钟有本人自买所查钟费，并在工资中一次性扣除（新聘技师将在10日后参加执行制度）
31、每月月底进行发工资排位制，排名最后一名将予以淘汰制的劝退。
32、所有技师每日进行一次技术排查考核，技术达不到合格要求者
将予以下岗代培的处罚，二次考核仍达不到标准的将予以淘汰。
33、技师个人不得随意改排钟顺序，特殊情况（如身体不适）必须经当值经理、主管同意，方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款100元，再犯除名。
34、严禁以任何借口躲避小客服务项目的行为发生，违者罚款100元，停钟一天，再犯除名。
35、对管理人员要尊进和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款100元，情节严重或言语中伤管理人员行为坚决予以除名的处理（工资押金一律不退）
36、初犯规章制度拒不承认错误，对处罚不拒签字、态度蛮横者予以双倍处罚。
37、技师由于自身的原因发生结账单据，公司有权拒付
38、结账时发现单据手续等有问题，公司直接开具罚单。
第18篇：员工规章制度
员工规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!
一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工，工作时间不得擅自离开工作岗位，如要外出，须经本部门负责人同意并办理手续，否则按旷工处理；
二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；
三、上下班第一时间打扫岗位卫生，必须做到整洁干净
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；
七、工作时不得玩手机，手机应调为静音或震动 ；
八、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 ；
九、员工奖罚规定:
1、全勤奖励每月60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，超过三天作自动离职处理；工作时间不允许请假，请假将扣除请假当日工资，请假二天扣除全勤奖50%，请假三天及三天以上将扣除全部全勤奖；扣除未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；
2、每年进行年度（1.1-12.31）优秀员工奖励，奖励800元；(条件:必须全勤员工、工作认真、服从上级安排、得到部门人的认可)
3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上班时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次；
4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；
5、透露公司机密(产品原价、客户档案等)查明属实将扣除当月工资的60%；
十、入职条件:
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、需交身份证复印证
3、工作期间必须遵守本公司规章制度；
十一、辞职条件:
1、员工辞职必须提前1个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，非经批准擅自离职作旷工处理，离职只发放工资；
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:
1、连续旷工3次；
2、泄露本公司机密；
4、偷盗本公司财物者。
江阴市上丰纺织有限公司
[篇二:小型企业员工管理规章制度范本] 一些小型企业对于各岗位的员工，如何做好绩效考核管理，奖罚制度等各方面的管理制度呢?以下整理了某小型企业员工管理规章制度范本，仅供参考。
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。员工规章制度范本。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准；3天以内的(含3天)，由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。员工规章制度范本。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。 十
一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。 十
二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。 [篇三:公司员工规章制度] 第一章入职指引 第一节入职与试用
一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职 第二节考勤管理
一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为
7、5小时。其中: 周一至周五:上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30为工作时间 12:00-13:30为午餐休息 周六:上午:8:30-12:00为工作时间 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。 超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假(1)病假 a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8:30-9:00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
4、出差(1)员工出差前填好呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班(1)加班应填写，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以约定标准为基数，以天为单位计算。 (2)加班工资按以下标准计算: 工作日加班费=加班天数×基数×150% 休息日加班费=加班天数×基数×200% 法定节日加班费=加班天数×基数×300% (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。(2)人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。 第四节人事异动
一、调动管理
1、由调入部门填写，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
二、辞职管理
1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写，办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
6、人事部门将等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理
1、见本手册第一章第二节六。1及六
2、
2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交，经审查后报总裁批准。
3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发。
4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照的有关规定处理。
6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。第二章行为规范 第一节职业准则
一、基本原则
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动:
1、以公司名义考察、谈判、签约
2、以公司名义提供担保或证明
3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
4、代表公司出席公众活动
三、公司禁止下列情形兼职
1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的
3、以职务之便向投资对象提供利益的
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、保密义务:
1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。第二节行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，xx公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打英复英传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。 十
一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则:
1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。第三节奖惩
一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖 金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件
1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者
2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者
3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者
4、积极参与公司集体活动，表现优秀者
5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者
6、遇有突变，勇于负责，处理得当者
7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者
9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者
三、惩罚条件
1、违法犯罪，触犯刑律者
2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者
3、贪污挪用公-款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
5、泄漏科研、生产、业务机密者
6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者
7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者
8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施
9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者
10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者
11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者
13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人
14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者
15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者
16、拒不接受领导建议批评者
17、无故不参加公司安排的培训课程者
18、发现损害公司利益，听之任之者
19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为
四、奖惩相关规定
1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。
2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象:(1)参加公司举行或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见
3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次
4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。
5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。
6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。 第三章薪酬福利制度 第一节薪酬
一、薪酬
1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
2、适用对象:本公司所有正式员工。
3、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。(1)岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。 (2)工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。 (3)学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。 (4)绩效工资根据公司对员工考评结果确定。
4、工资制度 (1)年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额=基本工资+年终奖金。 (2)提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。 (3)结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。 (4)固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。 (5)计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。 (6)新进人员工资:试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。
5、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月15日，支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领龋
二、调整机制
1、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行\"议薪\"，人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。
2、员工工资级别调整的依据: (1)公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。 (2)奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。 (3)职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。 (4)员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。 (5)根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。
3、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。 第二节福利
1、假期 (1)休息日:公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。 (2)法定假日:全体员工每年均享有以下10天带薪(视为上班)假日:a。元旦(公历1月1日)b。春节(农历新年初
一、初
二、初三)c。劳动节(公历5月1日、2日、3日)d。国庆节(公历10月1日、2日、3日)e。妇女节(3月8日，女员工放假半天) (3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。 (4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日)，晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。 (5)男员工护理假7天，晚育者为15天(限在女方产假期间，含休息日和法定节假日)。 (6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。 (7)工伤假因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。 (8)公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批准的，可按上班时间计发薪资。 (9)有薪病假病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资80%计发病假工资，累计十天以上者按基本工资50%计发病假工资，医疗期限的确定按国家相关规定执行。 (10)休假规定员工提前15日向直接主管及人事部门申报拟休假的种类和时间，协商安排休假具体事宜。因工作原因， 未能休以上(3)-(7)项假期的，按休息日加班标准给予工资补贴。
2、保险:公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。
3、贺仪与奠仪 (1)正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币300元。 (2)正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币300元。
4、过节费公司视经营情况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。
5、健康检查:公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。
6、员工活动:公司不定期举行各种员工活动。[篇四:员工规章制度范本] 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。[篇五:公司员工日常规章制度范文] 第一节总则 第一条为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。 第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。 第三条本制度适于公司全体员工。 第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。 第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。 第二节奖励 第六条本公司设立好下奖励方法:
1、大会表扬；
2、奖金奖励；
3、晋升提级。第七条对下列表现之一的员工，应当给予奖励:
1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
3、完成计划指标，经济效益良好；
4、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
5、全年无缺勤，积极做好本职工作；
6、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
8、节约资金，节俭费用，事突出；
9、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
10、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；
11、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。员工有上述表现符合规定的，给予晋升提级。 第八条奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名；
2、经理店长进行审核；
3、总经理或店长批准。第三节处罚 员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分: 第九条有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰，丢纸屑果皮者；
2、早会迟到者；
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者；
5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者；
6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼)；
7、填写各种工作表格不认真、漏填者；
8、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班) 第十条有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者；
2、未经许可而私自带人进入工作场所者；
3、离开工作岗位未办理代班手续者；
4、安排任务未及时完成者；
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等 第十一条有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡。第十二条有下列行为者罚款100—500元:
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。第十三条有以下行为者，做记过或开除处分:
1、利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。第十四条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任:
1、私自偷取公司产品(包括****、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。第四节考勤制度 第十五条、员工上下班必须打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得无故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必须有部门主管批准签字，每月不能超过两次。主管月底把公文整理后统一交予会计 第十六条忘打卡每人次处于二元处罚，以每一次递增一元。(即第一次忘记打卡二元，无次忘记打卡三元，三次四元以此例推)。 第十七条员工应遵守上、下班时间，不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚，每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元。 第十八条员工无故不上班或外出时不办理任何手续，作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者，公司将予以除名。 第十九条考勤工作由会计负责，考勤员应有较强的责任心，坚持原则 第二十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对，核对无误后方可计算工资。 第二十一条员工请事假、病假、公假等，必须到前前台领取统一公文，正确填写，报有关主管签字后，然后在急时送回前台。
1、员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，做好交接工作方可离开岗位；
2、如因突发事件不能到岗者，须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由，由部门主管当日下班前补办手续上交人事部；
3、员工因病(事)请假，公司不发当日工资。不足一天的，以所以岗位每日上班时间钟头数，按比例扣发当日部份工资，并扣除当月满勤奖金；
4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准，超过三天者须报总经理批准；
5、部门经理(主管)请假必须报总经理批准；
6、员工请假，必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假，应申述充分理由和出示证明，以补办续假手续，未经请假或请假未准便离开工作岗位，按旷工论处；
7、如请假必须提前一天进行申请；如有突发事可以在8点之前打电话。8点之后无效
8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年终福利、奖励待遇；
9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照发；
10、因某些原因想辞职的，必须提前提出书面申请。总经理签字后生效。签字时间往后推30天才可以正式辞职。 [篇六:某企业员工规章制度范本] 为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则:
1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00；下午:13:30-17:30(五·一后修改，另行通知)。
2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明)，如果不能遵守，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人qq，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及公务员之家，全国公务员共同天地时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。
11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。
12、本规章制度自制定日_______年_______月_______日起开始实施，解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。对以上违规者，公司将会有所记录。 以上规定在通知之日起实行，望各位员工共同遵守。 ______________公司 _______年_______月_______日
第19篇：员工规章制度
山西新晟富科技有限公司
员工守则、规章制度
细
则
为了加强企业管理，增强员工遵纪守法的观念，提高员工的自身素质，树立企业良好形象，维护公司工作环境及正常的工作秩序，根据国家劳动法及有关法规，特制订以下规定条例。
一、员工守则 1．员工应自觉遵守本公司的一切规章制度，服从各级主管人员的合理安排，而各级主管人员必须认真、耐心教导其他员工。 2．各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高服务质量、增创新产值；对外应保守业务上的机密。 3．员工为事均应循级而上，不得越级呈报，但紧急或特别情况下不在此限。 4．员工非经本公司同意，不得在外兼任与本公司业务有关的职位，不得以自己及他人名义经营与本公司相同的经营项目，不得利用职权之便谋取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。
5工人在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位；除业务需要外不得私用本公司电话。 6．员工不得携带与工作或业务无关的物品进办公场所；未经批准，不得私自携带公共财物出单位，如公有物品需携带出单位应经有关领导批准方可。 7．上班时间讲卫生、不准在公司内乱扔杂物、不准随地吐痰；必须严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与工作业务无关的书刊。 8．遵纪守法、文明用语、不恶语伤人、搬弄是非、严禁代人打卡或签卡（特殊情况可到办公室签卡）。 9．遵守财务制度，不得侵占和亏欠公款，所有员工不准向公司借款及预支薪金（特殊情况必须经过上级批准）。
10.电脑等设备必须每天保养，如果出现故障，应立即切断电源，请技术员负责修理，不能私自修理；员工未经允许不得操作使用或练习不属于自己使用的设备，如损坏设备和造成其它后果，一切责任自负。 11．保持公司内设施的整齐，不准擅自搬动固定的设备，严禁损坏公司的一切财物和偷盗公司或他人的财物。 12．不准在宿舍内使用热得快和生火煮食；严禁留客住宿。如需留客的必须经过上级批准。 13．员工之间应互相帮助，通力合作，而每个部门主管须管理好自己部门员工，不可跨越其它部门。（除临时调动安排下）
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二、考勤制度 1．员工按时上下班，做到不迟到、不早退、因故不能上班者必须书面说明请假，否则一律按1每天允许员工迟到5分钟以内；○2迟到5—10分钟罚5元/次，迟到10—20规定处理：○
3每月允分钟罚10元/次，迟到20—30分钟罚20元/次…类推（罚款以现金方式缴纳）；○许外住员工3次迟到，但累计不得超过20分钟。（作息时间：夏季上午8:00-11:30，下午14:30-19:00；冬季上午8:00-11:30,下午13:30-18:00) 2．员工在上班时间一般不准请假，若有特殊情况，必须事先办理好书面请假手续，擅自离岗者作旷工处理。 3．员工因病请假，须持医院诊断书及病假证明，无诊断书或病假证明的一律作旷工处理。 4．员工如遇急事、急病、理由正当而事先无法办理请假手续的，事后应凭有关证明报到，先补办请假手续后上班。 5．员工请假由本人到办公室领取请假单，将请假事由、天数、日期填写清楚，并由部门负责人按批假权限，经批准后方可休息或离岗。 6．事假应有充分的正当理由并以书面形式请假，未写明真实事由的审批者不与受理，审批者应根据实际情况从严把关，请假者一律以书面办理，批准员工请假的权限如下：(1) 请假一天以内，由部门负责人审批，并及时报告公司，把请假条交于办公室；(2) 一天以上必须得到部门管理的签字同意才有效，并把请假条交于办公室，否则统计时按旷工处理。 7．假期已满而未上班者须提前联系有关审批者说明原因并凭有关证明补办请假手续，无相关证明正当理由而超假者按旷工处理，旷工连续三天者，作自动离职处理。
8、员工无故旷工给公司造成损失的，扣除部分工资。9．自觉遵守《考勤制度》。
三、公司形象及纪律 1．营造一个舒适、宁静、安稳、和睦的工作气氛和环境，工作时间内一律不准串岗聊天、不准大声讲话、讲脏话、制造是非。
2.不允许工作区内乱扔杂物果皮、随地吐痰等不良行为，不允许做私活。3．工作时间内，未经相关部门负责人同意一律不准会客，劝告非本公司人员未经许可不得进入我司工作区，必须服从部门负责人的工作安排。
4、凡打算离开本公司的员工必须提前一个月以书面形式向公司提出辞职请求，经相关领导根据具体情况在三天内作出答复，以便安排相关人员的培训。若未经批准而擅自离岗旷工三天的，视为自愿离职处理，将不结算工资，并根据该员工离职对公司造成的损失程度要求该员工做相应的经济赔偿。
四、安全工作及设备管理、维护 1．爱护公共财物、电器设备、消防器材，不得随意搬迁，严禁在墙上、设备上乱涂乱画。 2．所用工具首次根据个人实际能力做申请，由公司统一购买并配发，正常损坏则申请更换，如有丢失照价赔偿配齐，若私自占用将以偷窃公司财物处理。 3．办公室人员做到一人一机，必须管理好本人计算机，包括日常清洁，人离机必须关机或关闭显示屏，上班要先整理台面再开始工作，下班后要做好清洁工作, 一定要关闭计算机及日光灯。 4．专用计算机做到专人负责管理，并对计算机进行保养。 5．加强治安保卫工作，妥然放置各种工作配套附助件，保管好各种财物，下班关好门窗，切实做好四防（防火、防盗、防自然侵袭、防人为破坏）的日常工作。
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五、文明工作及能源管理 1．建立卫生清洁制度，办公区值日人员每天清洁一次，并及时倒掉垃圾。 2．工作区内的各种辅助设施和器具，必须按规定使用，遗失照价赔偿；未经允许的各类器具不得用于作业，损坏或不能使用的将由擅自使用者负责赔偿。 3．雨具、餐具、个人大件物品等不准带入工作区，如发现作警告处理。 4．保持仓库整洁、货物堆放合理。 5．节约用电、用水、建立用电、用水责任区，养成人离即关的工作习惯。
六、行为准则 1．公司内不准随意拿用他人物品，破坏公物，如发现视情节轻重作开除或移交公安部门处理。 2．在工作过程中，要遵守各部门安全操作章程，如计算机故障造成不能正常工作的，应上报相关负责人，查明情况后再操作，盲目自行处理的造成损失，该员工将照价赔偿。 3．单位全体员工要服从各级领导安排，工作必要时，由负责人统一调动安排。 4．各员工要相互配合、紧密团结、不要自以为是，造成不必要的损失。 5．举报偷窃（经查事实清楚，证据确凿）将获得50-500元或以上不等的见义勇为奖。
七、员工福利 1．公司免费提供食宿（中餐，晚餐）
2．表现好的员工，公司提供各种培训与发展的机会与平台
3．公司对于外出施工人员免费上人身意外险，并根据派工单相应情况做补助 4．每月集体聚餐一次（包括员工生日）
5.年终奖：按年终奖制度执行，适当有变化，最终奖金取决于个人表现和对公司贡献 6.公司采取周末单休制（即每周轮休一天），正常休息累计不超过两天；满一年的员工有7天的带薪年假，其他假日不变。
第20篇：员工规章制度
上海禹腾企业投资管理有限公司
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员工规章制度
1、
2、热爱公司、热爱超市、维护公司和超市声誉及利益，尽职尽现的为顾客服务。
必须服从上级的工作安排，不得无理顶撞或抗拒，同事之间要互尊互学，互相帮助，加强团结，不得搬弄是非或传达播不利公司声誉的行为。严禁打架斗殴等现象发生。
3、按时上、下班，不得迟到、早退，不得擅离职守，因公外出必须向当值主管取得同意，并在工卡上做上记录。
4、上下班应按规定打钟卡，按卡计工资，严禁托人或代人打卡，下班后一律不得在超市停留10分钟以上（工作需要除外）。
5、对待顾客要注意使用礼貌用语，做到谦和有礼，态度热忱，严禁与顾客发生争执，或辱骂顾客。
6、上班时间内一律禁区止接打私人电话。
7、不得在休息室长时间闲坐或私事会客说笑长谈，禁止超市以外的人员（包括供应商、亲戚朋友等），进入办公室、仓库、厕所。
8、上班时间仪表端庄大方，须按规定穿着工衣，佩戴工卡，工衣下摆不可外露，男员工头发不能长过耳朵，不得留长指甲，女员工不得浓妆艳抹，头发要扎起，禁止穿露脚趾的鞋子上班。
9、严禁在超市内吸烟，吃零食，大声喧哗、嬉戏打闹或看与工作无关的报刊、杂志。
10、严守秘密，对公司下达的一切资料文件及超市各类单据类，应保守机密且不能随意带出超市，凡未经授权人批准，不得以任何方式向外泄露。
11、洁身自爱，对公司财产不得私拿私用。供应商无偿赠送的赠品不得随意接收，应上交超市主管统一处理，未经许可不得私自拿到宿舍或赠送予他人，违反当盗窃处理。
12、注意开源节流，自觉节约公共用品及水电，爱护公物。
13、要有高度的防盗防火意识，排除隐患，防止意外事故发生。
14、自觉遵守公司一切规章制度，如有违反按情节轻重分别给予警告、扣分、辞退开除或自动离职等处分。
考勤制度：
1、迟到或早退一次（三分钟以上半小时以下）扣发工资伍元，月累计五次或超过一小时不足四小时作旷工半天处理；超过四小时不足9.5小时作旷工一天处理。
2、旷工半天扣发全月奖金及当日工资；旷工一天扣发全月奖金及3天工资，连续旷工两天扣发当月全部工资及奖金，月累计旷工3天作自动离职处理。
3、工卡不得自签或涂改（签上班卡无效），违反者扣发奖金伍元，特殊情况漏打卡，需及时向主管说明并进行补签，否则视旷工处理。不能代他人打卡，一经发现代打卡者和被打卡者一律做罚款处理。
工作规范：
1、上班时不得在工作场所吸烟、吃零食，不能做与本职无关的事情。
2、上班时间要尽职尽责，服从工作分配，工作讲究实效不拖拉。
3、遵守公司着装规定：穿工衣，佩戴工卡，形象大方得体，管理人员必须戴领带。
4、上班时间不能看与工作无关的报刊、杂志。
5、外出办事，必须按规定办理请假手续。
6、所有站立的员工，应做到：双腿伸直，看平，头正，两眼平视对方，挺胸收腹。身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜、双手叉腰或交叉胸前。
7、坐姿工作的员工，不得坐在收银台上；不得将腿掂在收银台上。
8、工作时间举止要端正，不得随便挖耳、抠鼻孔、随地吐痰、乱丢纸屑、修剪指甲；不得敲打收银台、靠货架、堆头商品；不得伸懒腰、脱鞋。
9、咳嗽、打喷嚏时应转向无人处或用手帕掩住并说对不起。
10、工作时间不得哼歌曲、吹口哨；不得说笑、闲聊；不得大声说话、喊叫。
11、员工在场内不得挽手、搭肩，与顾客相遇时，注意避让，请人让路要说对不起。
1 上海禹腾企业投资管理有限公司
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12、与顾客相遇时，应保持目光接触，点头微笑。
工作守则：
1、热爱公司维护公司利益和声誉，对工作认真负责，全心全意为公司服务。
2、严谨操守、诚实、廉洁、公平、防止贿赂，不得利用职权和工作之便索取、收受或提供利益，如挪用公款、贪污、受贿或从事其他营私舞弊行为，私自收受客户馈赠、佣金等行为。
3、严守机密，公司一些业务方针，账册文件或资料等应严守秘密，未经公司受权不得以任何方式向外透露。
4、爱护公物
爱护公司财物，不得损毁、浪费或挪为私用。
5、团结协作
同事间应互相尊重、互相协作、团结共事，不得搬弄是非。
6、服务热情
仪表要端庄大方、谈吐有礼，对待顾客热情。
7、勤工守时
应按时上、下班，按规定打卡，不得迟到、早退，不得撤离职守。
8、遵守章则
基本规章制度
请（休）假规定
1、当月工作满整月（含28天）方可享有休假日。
2、休假日是公司给予员工的福利，公司规定每月规定休假四天，休假日不得累计，休假时必须提前一天通知组长，并由主管在工卡上签字，但属工作需要不休假时，公司给予补休。
3、逢星期日及规定节假日公司员工一般不可请假或休假。
4、每年法定节假日公司规定无休息。
5、因公外出要事先向主管请示，事病假必须填写请假单，主管批准后方可生效。
6、因病事（特殊情况）未能事先请假者，应在缺勤当天以电话通知主管，事后补写请假单。
7、请假一定要主管批准，经理核定后方可请假。
8、凡未经批准而私自离开工作岗位的，按旷工一天处理。
9、因事（或病）请假者，在事（病）假期间，一律不予发放工资。
辞职与辞退 辞职：
1、因工作关系等原因决定辞职时，应提前15天递交书面报告，公司按照人力需求允许适当合理按排放行时间，经批准并办理相关手续后，方可离开公司。
2、劳动合同的解除或终止：员工提出解除或终止合同，需提前辞职申请书，应提前20天报经理批准。
3、没有预先得到批准而连续旷工三天者，做自动辞职处理。
4、批准期间内，故意违反公司制度及管理条例，按原处罚的十倍进行处理。
辞退：
1、工作表现差，经多次教育仍未改进。
2、严重违反公司规章制度，劳动纪律。
3、经培训和岗位调整后仍不能适应公司工作要求。
4、工作失职、营私舞弊。
5、法律法规规定的其它情形。
若该员工已对公司造成经济损失，则公司对其有权索赔。 离职移交：
员工凡离职者，须将所经办事项保管的文件、客房资料及公司发给的证章、公物等向主管指定员工移交清楚，方可离职，如未办妥手续擅自离职，公司保留追究其法律责任之权利。
2 上海禹腾企业投资管理有限公司
第 3 页 021-31502719 辞职获批准或收到辞退通知后，应到办公室办理相关手续
1、办理工作交接手续，把公司有关资料、文件、办公用品、工具、工作服、工卡及其它公物交回到办公室。
2、退还所借公司之公款。
3、退还公司宿舍及房内公物。
4、如工作期未满合同规定则须按合同规定交还相关费用
5、公司对被解雇员工不复录用。奖励和处分
（1） 表扬（2）记功（3）奖金或奖品（4）加薪（5）晋升（6）其他奖励形 如有经下情形，公司将根据具体情况给予一项或多项奖励： 为公司的经营管理和业务发展做出突出贡献 为公司创造经济效益成绩显著者 为公司赢得社会荣誉 改进管理成效显著
为公司降低成本节约费用成绩显著 使公司免受或羞轻损失 考核成绩优秀
检举揭发毁坏或偷盗公司行为 提出合理化建设被采纳成效显著 处分：
（1） 警告（2）记功（3）罚款（4）降职/减薪（5）解雇
如有以下情形，公司将根情况给予一项或多项处分 违反公司规章制度及管理条例 考核成绩连续二次均在末等 行为有损社会公德和公司形象 使公司遭受经济损失 服务差遭到顾客投诉 损坏或偷盗公司财物
违反岗位职责、工作规范 员工购物手续
（1） 工作时间内，未经超市主管或经理批准，员工一律不得在商场内购物，早班员工必须在下班后方可购物，晚班员工可在下班前十分钟购物。
（2） 员工购物，必须先到收银员付款，并将电脑小票交同负责收数的收银员和组长或主管签名作证（并将电脑小票粘在所购商品上）。
（3） 超市自行包装商品，应按公司要求装袋，不得挑拣，多包装商品或促销商品，员工不得先私自留用。
顾客投诉的处理程序
（一） 店铺接受顾客投诉的程序
1、超市员工
a) 询问并称呼顾客，将顾客引至休息室或卖场较安静处。
b) 细心和耐心听取顾客的投诉内容，切记不能中断或搅乱谈话。
c) 听完顾客叙述内容，记下顾客的姓名和联系电话，立刻告诉他会在第一时间报告经理或主管。
2、经理（主管）
a) 按见顾客承担处理事件的责任，向顾客表明自己的身份。 b) 因投诉而引起顾客的不便，向顾客做出道歉。
3 上海禹腾企业投资管理有限公司
第 4 页 021-31502719 c) 有礼貌的向顾客询问有关资料并填写“华联顾客投诉记录单”了解顾客的需求并即时提供帮助。
d) 切勿做出你能力范围以外的保证和承诺，切勿承担任何法律上的责任。 e) 若顾客对即刻的处理结果
f) 若顾客不满意或情绪激动，吵闹不止，立刻请顾客到办公室，礼貌待客，对顾客进行安抚，告知顾客公司会在72小时内复，请顾客理解和耐心等待。
超市店长的职责和工作要求
1、店长应具备的基本知识和超市店长作为超市的负责人，合理分配人员之间的人力资源和场地，完成销售目标和利润指标，执行超市的经营业务。为直属上司提供经营情报、分析等技能。
A、商品知识，包括商品的用途、性能、保存方式、陈列要求、销售期限、种类的划分、季节性和地区性、日常销量、价格等，并掌握向顾客推荐各类商品的技巧。
B、熟悉公司对商品定位的规定，掌握商品定位陈列技巧以及公司关于商品进、销、存的操作要求。
C、熟悉公司的货币现金管理制度、财务制度、超市内部的业务往来账务及保卫安全制度。 D、熟悉人事管理知识，并善于灵活管理利用超市内部的人力资源。
E、熟悉超市所处地理位置及内部结构，善于发觉及利用超市内部各部份的的空间资料，能使超市的商品布置合理。
F、具备一定的数理、统计分析能力，对公司所下达的有关营业指标能切实落实并能够制定出相关的系列措施保证完成，并使超市的库存、销售带动生产率指标尽量优化。
G、了解工商、物价、卫生、防疫部门的最新规定及当地有关法规，并具有一定的公关事务能力。提高与总部门灵活沟通能力，善于发现经营中的问题，提出整改意见。
H、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势。 I、掌握顾客的消费取向。
2、超市店长主要工作职责
A、认真贯彻执行公司的超市经营守则，执行公司各项规章制度。 B、负责主持本超市经营动作 C、完成本超市的各项经营指标
D、抓好本超市的业务管理和人事管理
E、按各员工的职责范围去督促考核员工的工作 F、执行岗位责任制，保证各工作岗位的工作人数 G、预测本店的销售情况
H、领导职员不断为顾客提供优良的服务
3、超市店长的日常工作要求
A、早上巡视检查超市，了解情况作全天的工作计划 B、每天开门营业前十分钟，集合本超市员工开会：
（1） 服装仪容检查 （2） 讲评昨天的工作 （3） 布置当天的工作 （4） 朗读企业口号 （5） 服务流程练习（6） 其他事项 C、检查员工操作
（1）是否按商品定位陈列守则做好商品陈列工作 （2） 贷架是否饱满，标价是否正确
（3） 员工是否佩带工作牌、工作服是否整洁
4 上海禹腾企业投资管理有限公司
第 5 页 021-31502719 （4） 注意对收银机的抽查、防止收银员有作弊行为 （5） 注意员工，特别是收银员的待客态度
（6） 收银组长、理货组长的排班及工作分配是否合理 （7） 理货员是否在指定的岗位上工作
D、卸货及点收
E、做好营业款项的交收及注意检查保险柜的款项是否正确 F、留意超市内各区的动态，防止外偷内窃 G、注意做好超市面上对外联系及传达推广工作 H、督促检查卫生工作
I、严格执行公司督员所提交的巡场报告内容或意见、向督导员了解超市实际存在的问题 J、做好超市档口生鲜管理工作
（1） 档口人员形象 （2） 档口整体卫生 （3） 档口商品质量 （4） 商品陈列要求 （5） 服务态度规范
K、店铺主管日常检查表
主管职责
1、
2、
3、
4、商品销售管理：按照公司销售计划进行销售管理与分析，不断提高销售能力及销售毛利，确保按月实现销售计划。
日常补货管理：负责日常商品销售量保持合理库存，无缺货、断货及空架现象，保证货源充足。 商品分析与结构调整：定期进行商品分析，加大畅销品种进货量，使商品结构达到最佳状态。 商场调查与分析：针对周边主要竞争对手定期进行市场调查（每周期1-2次），调查内容包括：商品品种、商品价格、促销方式、陈列方式、内部管理、依据市场调查进行分析，适时果断进行调整。
商品价格管理：确保商品进场的售价最低，及时处理高价格商品，维护商场低价销售的形象。 滚动促销计划的制定，实施与管理：制度年度，季度及月度滚动促销计划，有步骤地安排实施并加强对促销的管理。
陈列管理：根据经营位置及面积绘制商品周期性更换或调整。
现场管理人员管理：确保专场无过期限或变质现象，商品及清洁卫生，员工工作状态良好，工作积极性高，不断进行员工培训，提高业务素质和服务质量。 商品档案管理：做好商品建档工作，使所存商品都有案可查。
5、
6、
7、
8、
9、
工作准则
营业前：
1、开好班会。对全天工作有布置，有安排，有总结。
2、主管应规定上班时间先于员工十分钟到达卖场。
3、班前会不超过十分钟。主要讲述以下问题：
A、上班工作中存在问题及解决的办法与措施。 B、当天主要工作布置应该注意的问题。 C、公司或分店要求员工达到的事项。
4、主管因特殊原因不能正常主持班前会，应该事先安排或助理代理，并着重交待重点阐述的问题及措施。
5、检查责任区记录，对陈列低于额定量的商品逐项登记，安排办理调拨或补货。
6、检查价格标签：
5 上海禹腾企业投资管理有限公司
第 6 页 021-31502719 （1） 区域内货架商品更换价格标签是否完好。 （2） 上一班调价商品更换价格标签是否落实。 （3） POP促销广告悬挂及内容是否正确。
（4） 对布置的工作和检查的问题要求全面解决落实。 营业中
1、到服务中心了解顾客退换货和顾客投诉的情况，并相应做出如下处理措施：
（1） 属个别商品质量问题，应做好记录，通知供货商办理换货。
（2） 属整批商品质量问题或有质量问题占整批商品较大的，应对全部商品 （3） 下达撤架退货的指令，并按规定向供货商办理索赔。
（4） 顾客投诉的本区域范围内其它问题，如员工素质、服务质量等，负责跟踪，处理反馈。
2、查阅电脑统计数据，对商品销售状况进行系统分析，找出问题，迅速解决。对销售较好的主要商品考勤虑通过改变陈列，加大进货量，采用适当促销方式，改变结构方式等措施，扩大销售，对销量不佳的商品分析其原因。
（1） 经调节器查属于进货合同价格偏高，分店进货应通知供货商进行修改价格的谈判，签订新的进货合同，并通知采购部。若属总店进货，则应即通知，采购主管要求签订新的合同，同时将情况局面通知采购部经理。
（2） 属于售价偏高，陈列问题，送货不及时，季节因素等，应及时安排调整。 （3） 属于无销售前途的商品，因果断撤架，停止销售。
3、安排市场调查，根据市场查结果，制定相关措施，立即实施。
4、检查促销计划执行情况。包括：
（1） 保销商品是否到货 （2） 促销价格是否到位
（3） 促销市场商品陈列计划是否落实。
5、根据市场调查情况，安排新的促销计划，并与供货商进行协商落实。
6、观察与了解顾客对责任区域商品品种、价格、质量和陈列方式的意见，应及时给予处理。
7、与助理进行工作情况及问题，并及时解决。营业后
1、检查班前营业中布置的务项工作落实情况及存在的问题，并做记录
2、检查当天工作计划完成程度。
3、加强助理沟通，了解全天工作情况及存在的问题，并做好记录。
4、对当天解决的问题或必须当天解决的果断做出决定，安排补救实施。
5、若接到分店或公司管理部夜间到场施工通知，应及时配合做好商品撤架、货架或物品的移位。
6、每天在卖场现场工作时间不能少于6个小时。
理货组长日常工作程序
1、
2、
3、
4、进入商场后与同事们微笑打招呼，将自己愉快的情绪伟递给同事们。坚持认真打卡制度。 检查理货员的出勤情况。 检查理货员的服装仪表：
（1） 制服是否整洁且合乎规定； （2） 工卡是否佩戴端正；
（3） 发型、仪表是否清爽、整洁。
5、检查理货员的各项整理工作是否落实（巡场）
（1） 货架、货品是否无灰尘、油渍； （2） 商品摆放是否丰满、整齐；
6 上海禹腾企业投资管理有限公司
第 7 页 021-31502719 （3） 货牌、特价牌、新货介绍牌是否挂好，定牌定位是否做好； （4） 缺货位是否保留； （5） 通道是否清洁、畅通；
（6） 检查条码是否完好，商品质量、包装是否无损坏；
6、熟记特价品、改价品及促销内容。
7、晨会训练。
8、迎接顾客礼仪。
营业中工作流程
1、检查理货员的订货是否妥当 遵守商品齐全的原则 遵守商品优选的原则
根据商品的销售情况并考虑商品的地区性、季节性、节日性准确核定，如需改动应告知理货员， 核定后需签名作实
注意特价商品的支订数量应合理 注意商品每日各时段的销售情况
2、检查理货员补货上架是否符合公司要求
（1） 定牌定位情况
（2） 商品条码是否准确，完好 （3） 商品、货架是否清洁
（4） 商品质量、有效期及包装情况
3、检查理货员对商品的陈列是否符合要求：
（1） 新商品应亲自调位：
首先应主货架陈列且挂好“新货介绍”牌 堆头陈列，挂好价格“POP牌”
（2） 特价品在N架陈列应亲自摆放 特价品陈列应有新意
应考虑系列产品的反搭配及促销的效果 可采用多种形式，不拘一格
挂好特价广告牌及价格“POP牌” （3） 堆头陈列应遵循的原则： 体现公司实力，摆出气势及规模 可采用多种多样的形式
高度不必过高，便于顾客拿取又注意到以安全为宜 每个堆头应有价格“POP牌”告知顾客商品的价格 较贵重，高档商品不宜摆过大堆头 4．货品的跟进管理
（1） 检查理货员对货品的跟踪情况 （2） 对两个月有效期商品登记进行核查
（3） 将单品在300元系列产品在1000元以上的商品挑出来并认真填写《近期商品报告》，及时反馈到采购部
（4） 将单品在300元系列产品在1000元以下的商品及时填写《两个月有效期高品登记表》并上报给公司采购部
5．做好坏货的跟踪处理工作
（1） 对理货员的坏货登记认真进行核查并签名确认
（2） 按照公司对A、B、C类坏货的处理意见，认真填写各类有关报表
7 上海禹腾企业投资管理有限公司
第 8 页 021-31502719 （3） 遵守坏货处理程序并及时反馈商品 6．检查商品及坏货的保存、管理情况
（1） 储备商品在卖场的堆放是否整齐有序 （2） 商品名称是否醒目易寻找 收银组长的职责及工作要求
1、收银组长应具备的基本知识和技能
A、掌握收银的全套操作，包括对商品分类、规格、价格的知识，收银机的使用。 B、对真假钞的识别。
C、熟悉公司关于货币现金管理制度。
D、掌握超市有关单据、发票、表格的使用和填报。
E、掌握简单的人事管理知识以及排解收银员与顾客发生矛盾争执的技巧。
2、收银组长的主要工作职责
A、协助经理管理好超市有关收银方面的工作。
B、督促收银员遵守待客服务守则，指导好收银员的日常操作。 C、经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞。 D、作好收银员的工作安排及轮班编排。
E、按超市货币现金管理制度做好现金的交收及管理。 F、做好超市对内外的保安工作。 G、注意收银员的仪表仪容。 H、做好店内的清洁卫生。
I、保持收银处的畅顺，收银工作快捷。 3．收银组长日常工作要求
A、早上开门前检查收款员有否做好收银、包装、出入口通道范围内清洁卫生工作。 B、经常在出入口附近留意收银员操作：
①、入机的款项是否正确，有否多收或少收，有否扣收的现象； ②、监督收款员的服务态度，出现问题态度，出现问题及时排解； ③、解决收银操作上的问题，查价钱，识别伪钞，收大数等； ④、抽查收银机，核对机内款项是否准确； ⑤、注意做好出入口的保卫工作。
C、做好收银员的轮休，轮班及用餐时间的编排。
D、做好收银员的其它工作安排，如：清洁工作，轻便货品的补货上架工作，收银兼文职工作等。
E、每天按时结数，库存现金应每日清点做到数目清楚手续完备。
F、每天做好香烟、洋酒、鸡精等贵重货品的进销存记录，以便公司随时检查。
超市行政管理制度
一、日常工作管理
1、收银员前后、出入值政：
超市经理（主管）、组长一定坚持每天在收银台后，出入口轮流值班，主要监控收银员正确入机和观察出入人员的情况。
2、服务态度：
（1） 语言规范：迎接顾客，同顾客打招呼问好！收银时，做到“六唱一单”唱收、唱付、唱找赎，给顾客购物流水带，多谢！欢迎再来！ （2） 态度和蔼，面带微笑。 （3） 热情、主动导购。
3、每天交接班：
超市经理、管理人员一定要认真填写交接班记录：保安员要认真填写保安记录和设备动作情况：
8 上海禹腾企业投资管理有限公司
第 9 页 021-31502719 收银组长填好查机记录，发票使用记录。
4、早会、例会：
超市每早提前十五分钟上班开早会、准备就绪；每星期开一次例会，总结和布置工作，有需要及时开会。
二、员工购物手续
1、工作时间内，未经超市经理同意，员工一律不得在商场内购物。早班员工必须在下班后方可购物；晚班员工可在下班前五分钟购物。
2、员工购物，必须先到收银台处付款，并将收据交由负责收数的收银员和当值经理签字作实。员工下班时应自觉将手袋、所购商品及收据交保安检查方可离去。
3、用膳时间内、员工如想购物食用，必须按照上述要求办理。所购食物必须在当天食用完，不得在下班时带走或留待次日食用。
4、超市自行包装商品，应按上述购物手续在商场购物，不得先私自留用。
三、休息室使用规定
1、休息室是员工用膳，或用膳后小休片刻，或下班后稍作休息之用。
2、工作时间内，员工未经超市经理同意，不得随意使用休息室。
3、员工使用休息室时要自律，用后要保持清洁、整齐、爱护公司财物。
四、文件单签署规定
1、凡上报公司各部室文件、表格、单据、必须由超市经理、主管签署，以示负责。
2、关于收银取消单，只能由收银组长、主管经理签署。超市收货、自购货必须由超市收货员工和经理、主管或理货组长双签。
五、商品进、销、存管理
1、订货
（1） 超市货源可公为三类：“G”货一超市从公司仓库支货的货品；“P”—超市通过采购部协助向供庆商订货，再同供应商送超市的货品。在电脑订货系统投入动作之后，“G”货及“P”货应利用超市电脑端机订取，而“S”货则由超市自行向供应商订取。
（2） 超市订货的数量标准，应以不少于一个送货周期的销量为准。而一些畅销或较经常没货供应的商品，则应适量地多留一些存货。
（3） “P”货及“S”存量责任，应由超市自负，而公司采购部则须负责“G”货的存货量，保证有足够的货源供应市场需求。
2、卸货及点货 （1） 每次供应商或仓库送货到超市，超市经理或理货组长要安排或组织人员，在最短时间内，完成卸货。
3、货要按包装所示要求进行，不得野蛮装卸，避免因不适当的处理而造成货物损坏。
六、卸货时，尽量把同一种的商品全部卸完，再开始另外一个上品种的卸货。
七、在卸货过程中，如发现有损坏商品，当场要司机签名作证后即时退仓。
八、清点货品在支货单做标志要严格按公司规定，清点完毕后由收货人签名。
九、所有货品数量的点算，应在送货者离开前完成，避免数量不符合而相互推诿责任感。
十、卸货工作要尽量不妨碍超市通道，购物环境为原则，减少顾客的不便。
1、坏货的处理 （1） 超市的坏货必须严格按照公司坏货处理规定事实上进行处理。 （2） 退货商品由超市填写退仓单于每月12日-18日送电脑部进行数据输入，经采购部确认后，由储运统一安排退仓。 （3） 正常坏货退货时间为每月24日-30日：特殊坏货退货时间为：每月15日-22日。
2、损坏商品超市必须在来货时，由司机当场签字作证后立即退仓，否则坏货损失将纳入3%坏货折扣内。
3、天书管理
（1） 天书为公司的重要文件之一，不可随处乱放，以免遗失。
9 上海禹腾企业投资管理有限公司
第 10 页 021-31502719 （2） 天书内所有资料，均为商业秘密，不可随意泄露给非我司人员。 （3） 天书资料，为货物售价根据，未经采购部同意，员工不得更改内容。
（4） 当超市收到价格更改通知表或新增商品通知单时，应将超市所有天书集齐一次性更改或增加，更改时应在通知表等妥善归卷以备查询。 十
一、货币现金及发票管理
1、营业收入
（1） 超级市场出售商品不论数额多少，均应同收银员通过收银机逐一点数收款入机，任何人不得以任何理由不通过收银机私自收取货款或扣数。
（2） 收银员在收取款项入机时，认真细致核计，做到不多收、不短收，如需要将已输入收银机的错误数取消（即出现“viod”单）必须填写收银员消数证据（一式两份），同收银组长、超市主管即时签名证明。
（3） 各超市营业均用港币和人民币交易，不能收取共他外币，如遇到顾客用共他外币或支票购物时，收银员应礼貌地请顾客找换成港币或人民币后付款。
（4） 收银员在收取款项时应注意识别伪钞，对大额的纸币均应通过验钞机鉴别，并登记其号码以便分清责任，如发现伪钞应有礼貌地委婉拒绝并退回给顾客。 （5） 收银机内现金如超过港币叁仟元或人民币两仟元，收银组长必须收大数并现金放入超市保险柜里。
2、结数
（1） 超市每天应定时同收银组长和超市经理将各收银机收入的款项逐一结算入库，结数时庆将该机实收的现金总额，以及多收或短收的数额在缴款单上填写清楚，并由该收银员和收银组长或经理签名。各收银机结算完毕后，再填写超市营业日报表，列明各类货口的营业收入及多收、短收的款项。多收的营业收入归加盟公司所有，短收的款项由该收银员赔偿，超市不得将多收、短收的款项隐瞒不服，或以多收弥补短收。
（2） 每月5日前超市必须填写加盟店营业月报表传公司管理部。
六、保安制度
1、超市正副经理每天开铺时必须检查商场、仓库的货品以及保险柜的款项是否正常，倘若发现可疑之处，应即通知加盟店经营者。离场时应注意关闭电闸（雪柜除外）和锁好门窗，并检查所有保安系统，证实有效后方可离去。倘若超市收铺后有任何突发事件，超市主管必须第一时间赶到现场。
1、市的烟酒、贵重药品应妥善保管，洋酒、药品柜应加设门锁，锁匙由指定人员保管。烟酒进货入店时，经理应马上存入带锁的烟酒保管库内保存，不能滞留超市任何地方。
2、清理的纸箱垃圾要经正副主管检查后才能拿出超市。
3、超市出口，收银员必须严格把关，所有商品必须逐一清点入机收款后才可放行。收银组长、理货组长、正副经理必须轮流在超市出入口处值班，以及分工负责巡视商场。
4、超市所有员工均有责任防止高买事故发生。如发现高买，应立即通知超市经理做出适当处理，如对顾客所携带物品、手袋有怀疑，收银员组长或超市经理、保安员应礼貌地要求对方出示检查。
落款
