mba社会实践报告（精选多篇）

推荐第1篇：MBA社会实践报告

北京现代自成立以来，始终高度重视企业文化建设，逐步确定了“为中国人民的幸福生活创造一片美好的蓝天”的企业最高价值，“追求卓越品质，共创幸福生活”的企业宗旨以及“三个最好，达到三个满意”的企业理念。特别是在北京现代艰苦创业中，凝练和积淀了具有传承和创新相结合的“奋力拼搏、团结协作、知难而进、志在必得”的企精神，被誉为北京汽车精神，彰显了北京现代在精神层面对北京汽车工业的贡献。随后在接待人员的带领下同学们来到了现代汽车公司四大车间中最大的一个车间--总装车间。一进入车间大门，展现在我们眼前的是一幅热火朝天的情景：长长的汽车流水线上，一辆辆半成品的汽车缓慢的移动，每个岗位的工人都在忙碌地给汽车或是加上方向盘、轮胎、或是上几个螺丝、或是敲敲打打。据介绍，这条生产线是北京目前最长的一条生产线。其全自动化操作，精确的计算以及准确的管理，让身为MBA学习中的我们赞叹不断。同学们认真的参加，并根据平时所学向讲解人员提出了很多问题，讲解人员也都一一耐心作答。在生产线的尽头，当我们看到一辆辆崭新的现代汽车驶出生产线，每52秒就有一辆现代汽车下线生产效率世界一流。通过此次社会实践，让我们看到了作为一家成熟的跨国集团的管理严谨，优秀的企业文化氛围，部门分工明确，大家合作有序，这些都让我们感受到在一家优秀企业中工作与成长对未来的发展是必不可少的，当然，通过在MBA学习与实践的过程中，我们也都坚信，理论与实践的必然结合，才是我们未来的发展方向。mba社会实践报告

（二）大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节，是适应新世纪社会发展要求，培养全面发展型人才的需要，是加强集体主义，爱国主义，社会主义教育，升华思想的有效途径。积极投身社会实践，深入群众，了解社会，增长才干，是青年学生成长成才的正确道路，是青年学生运用所学知识技能，发挥聪明才智，积极为社会作贡献的重要途径。我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑假，也满怀激情地参加了暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，回报社会的一种良好形式。从7月13号开始，我在瑞安市康王液化模制厂进行了工商管理实践工作。在实践中，我在企业指导老师的热心指导下，积极参与企业日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实践生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过这次的社会实践，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。在实习中，我在企业指导老师的热心指导下，积极参与企业日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。同时通过实践我康王液化模制厂发现也存在不少问题：

1、市场观念和经营体制不适应企业快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距；经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、组织管理观念有待进一步转变，在过程中按照合同要求进行组织管理的意识不强，管理现状与管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和制造过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。对此，我提出了我的有关建议和对策：

一、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽业务，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益

三、进一步推进和规范项目管理通过对资金管理、劳务层管理、物资管理，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立企业综合考评体制，加大对制造工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进管理水平的提高。

四、推进依法治企，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高企业法律意识整体水平。短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。从实践的前后来看，将社会实践与书本内容相结合是非常有必要的，如此有利的结合也使我们收益颇丰。这个收益不仅在于我们在实践中对自身知识结构有了进一步的了解，也在于我们在社会实践之后对于生活态度、学习态度的积极改变。通过实践，我们深深感受到目前的知识面还很不完善，需要利用剩下不长的在校时间好好全面武装头脑。同时，我们在后面的学习环节中，还应多多增加实践课程的学习，让我们有更多的机会与社会接触，增强的竞争意识，锤炼意志，能够获得更大的成功。

推荐第2篇：关于mba社会实践报告

关于mba社会实践报告范文

中国石油大学（华东）

MBA管理实践报告内容写作规范

从事企业和社会实践活动，撰写管理实践报告，是培养MBA学员管理实践能力的有效途径。根据《中国石油大学（华东）工商管理硕士（MBA）培养方案》，为了加强学生管理实践能力的训练，在校学习期间，MBA学员每年应完成一个解决实际问题的分析报告。为了帮助和指导学员从事社会实践，合格地完成管理实践报告撰写，就报告的内容构成和写作方法问题，制定本规范。

一份完整的管理实践报告，应由报告概要、企业及个人职责简介、问题的提出、文献总结、研究方法、数据分析、结论和备选方案、方案的实施、回顾和反思、参考文献、附录共十一个部分构成。各部分的主要内容、问题、相关的方法和写作注意事项分述如下。

一、报告概要

本部分为整个报告的高度概括，目的是以最精炼的语言让读者了解报告的核心内容及结论。本部分内容应对如下问题做出回答：本报告中希望解决的管理问题是什么？（1-2句话概括，限于篇幅，应只考虑一个管理问题，比如：研究解决本企业战略执行不利的问题；或：营销团队薄弱的问题??等等）。本报告最终的结论是什么？（2-3句话概括，比如：通过实施新的绩效工资系统，比较有效地解决了生产效率较低，员工激励不足的问题；或：通过引入新的管理信息系统，在企业内建立了高效的业务流程管理体系??等等）

二、企业及个人职责简介

本部分是为整个报告提供背景材料，应概括性地介绍。对于和本报告意图解决的管理问题有关的部分，可做重点介绍。本部分不宜过长，不应通过罗列大量企业介绍内容来充斥篇幅。本部分应对以下问题做出回答：

企业简介

企业在什么行业，做什么业务

简要历史

企业特点和优势、问题

如果有的话，可以简要介绍一下愿景、使命、战略目标和价值观等

相关机构、流程介绍，比如：如果本文讨论的是解决制定战略方面的问题，就应该对企业战略制定的流程、责任单位和现状作一个简要介绍；又比如：如果讨论的是人员激励问题，就应该对企业现有的业绩评估方式、现有的激励机制、表现出来的相关问题等，作一个简要介绍。

???

本人职责简介：担任什么职位、工作责任包括哪些、下属的部门或岗位人员包括哪些？

三、问题的提出

本文希望解决的管理问题是什么（应该和概要部分提出的问题一致，但可以适当更详细地描述一下问题）？这一问题在企业中具体的表现是什么？（比如，假设讨论的问题，是企业销售渠道需要重新建立的问题，那么在企业实际运营中所反映出来的问题，可能就有：销售量萎缩、销售额下降、零售终端的最佳展示位置都被对手占据了、回款拖延、呆账上升等。对有关现象的描述，目的是帮助确定企业中确实存在着报告指向的问题，以保证报告的分析工作确实是有的放矢）。

由于这一问题的存在，企业遭受到了哪些有形的和无形的损失？损失有多大？如果解决了这一问题，能够给企业带来什么样的好处？多大的好处（这些信息将能清楚地显示，研究这个问题，对于企业的重要性和必要性有多大）？

四、文献总结

文献选择：针对要研究的这个管理问题，回顾思考老师课堂所讲的内容中、教科书中、讲义中、以前研修班课程学习的内容中、自己阅读的有关管理书籍核文章中，有哪些理论观点、工具、模型和你所要分析的这个管理问题有关？从中选择1-3个关系最密切的，作为本文的理论依据。

理论描述：就这1-3个理论内容的每一点，做以下工作：

这个理论观点或者工具、模型的名称是什么（比如：波特的5种力量行业分析模型；科特勒的4P营销分析模型等等）？如果没有明确的名称，可以进行描述性说明，比如：“某某作者在某某书籍或文章中的某某地方谈到的关于某某问

题的观点”。注意，应按照要求，对文献引用进行正确的标注。

对该点理论内容，应进行较为详细的复述。如果是模型，应该将有关的图示或表格复制。

理论联系实际：如果同意以上描述的理论观点，做以下工作：

针对所要解决的管理问题，这些理论工具指出的造成这一管理问题出现的可能原因有哪些？在这些可能原因中，哪些在被研究的企业中表现的最为明显，是最为可能的原因？

这些理论工具指出的解决该企业问题的可能方法或途径有哪些？在这些途径中，哪些最适合应用于该企业中？为什么？

如果不同意以上描述的理论观点，做以下工作：

为什么所涉及的理论观点不适用于被研究的企业和该企业的问题？正确的观点应该是什么？

针对所研究企业的这个管理问题，造成问题的原因有哪些？你自己认为正确的解决问题的方法有哪些？

五、研究方法

管理训练的核心内容之一，就是要养成进行言之有据的“科学决策”，而不能是仅仅凭主观臆断式的拍脑袋决策的正确习惯。在以上的理论分析部分，从理论上得出了两项结论：导致问题发生的原因可能有哪些；解决问题的途径可能有哪些。但这些理论分析的结果仅仅是你个人的主观判断，究竟是否正确，以及这些可能的原因或途径中，究竟哪一个是对的，都需要从对客观事实或数据的分析中进行验证或判断。因此，需要考虑收集其它客观证据来说明你的结论是否正确，并且还要在文中明确阐明将从哪些渠道收集什么数据。比如，可以考虑从以下渠道收集数据：

1.客户或供应商对这个问题的看法，对你有没有用？如果有：

你准备如何收集客户或供应商的意见 – 访谈？调查问卷？其它？

如果采取访谈或问卷调查，你准备问客户或供应商哪些问题？列出访谈提纲或调查问卷，并列为报告附录。

你认为在调查中会遇到什么困难？如何克服？你准备如何做以保证受访对象能够将真实的看法反馈给你，而不是言不由衷？

2.企业管理团队对这个问题的看法，对你有没有用？如果有：

你希望从企业管理团队了解哪些问题？准备如何收集企业管理团队的意见：访谈？公司官方发言？会议记录？公司内部文件？其他？收集相关资料并列为报告附录。

3.企业中层管理人员和基层员工对这个问题的看法，对你有没有用？如果有：

你准备如何收集企业中层管理人员和基层员工的意见？- 访谈？调查问卷？其它？

如果采取访谈或文件调查，列出访谈提纲或调查问卷，并列为报告附录。 你认为在调查中会遇到什么困难？如何克服？你准备如何做以保证受访对象能够将真实的看法反馈给你，而不是言不由衷？

4.其它你认为相关的方面的意见？所有有关的信息收集渠道都可以考虑。

5.其它客观数据，比如：行业数据、企业销售数据、成本数据、市场份额数据、人力资源数据等等。是否有用？如果有用，准备如何收集？

六、数据分析

将以上收集的数据和反馈意见，以表格、示意图等形象化的方式系统地展示。不能只谈结论，应该有对原始数据的详细展示和分析，以确保结论是建立在数据的基础之上的。如果是企业机密的数据，可以做特别处理之后再显示。如果不是报告中的唯一证据，企业机密数据部分也可不详细提供，仅做说明，而对其它非机密数据做详细展示。

结论：对这些数据进行解释，阐明从数据中看出了什么，可以得出什么结论？为什么？

举例说明：比如，假设你分析的问题是企业的一个刚上市的新产品销售不佳的问题，通过理论分析，你认为可能的原因有产品自身设计不符合市场要求的可能性，或者是销售不利的原因；因此，你决定对产品研发团队、市场和营销团队进行问卷调查和实地考察。结果发现：对手的产品在市场上销售良好，而产品的性能数据和价格、包装等，与我们的新产品没有本质差别，所以应该不是产品本身的问题；对研发团队的调查，反映了同样的观点；而在销售团队的调查中，相当比例的销售人员反映，新产品的销售难度大，但销售提成等激励与销售老产品相比没有什么特别的吸引力，而老产品销售熟门熟路容易出成果，因此为了保证业绩，仍旧把大量的资源投入到提高老产品的销售中。这样，调查结果和数据的分析表明，问题不是产品自身，而是企业的销售激励机制出了问题，因此解决问题的关键，应该是在制定新的更适当的新产品销售激励措施。

七、结论和备选方案

任何问题的解决，都不会是只有一个可能的办法。管理训练的目的之一是希望MBA学员养成全面分析的习惯，在解决问题的方法中，不是急于选择第一个想到的，而是要辨别出多个可能的解决方案，对这些不同的方案进行对比，然后从中选择相比较而言最合适的方案。这是本部分内容的目的。

因此本部分需要完成以下内容：

根据以上各部分的理论和数据分析，有哪几种可能的解决方案？至少需要提出2种，并且：

对第一种解决方案内容进行描述

对第二种解决方案内容进行描述

对提出的这几种方案进行对比，阐明每一种方案的优点是什么？缺点是什么？可以考虑采用表格或者图示的方法更直观地比对。

结论：根据以上的比较，最终选择采用哪一个方案？为什么这个方案是最适合你的企业的？

八、实施

本部分内容是关于如何落实“结论和备选方案”中所确定的解决方案的。如果已经进行了实施，可以将实际的过程进行总结、记录；如果尚没有进行实施，可以将计划在这里进行介绍。具体的，应包括对以下内容的描述：

实施的组织准备：企业里谁来领导这一实施工作？谁来负责具体的落实工作？谁来负责协调和支持？

实施的时间规划：什么时候开始实施工作？计划什么时候完成？如何进行阶段划分？针对各阶段提供详细的实施步骤。

实施的结果控制：最终希望实现的具体目标是什么？如何衡量？如何去判断

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推荐第3篇：级MBA社会实践报告

2007级MBA深圳班社会实践报告董化春2010-3-15

2007级MBA社会实践报告

2005年本人怀揣着梦想从文化底蕴、历史气息浓厚的北京登上了飞往深圳的航班。

坐上深圳的机场大巴那一刻起从车内视频广告的宣传到不同位置平面广告的视觉冲击，使我就马上感受到了深圳对速度和未来的追求。

深圳一个日新月异的城市，一个让我可以不断去挑战，不断去提高，不断去发展的城市。

2007年我顺利的通过了全国研究生统一招生考试，很荣幸经过严格的复试以后我成为了兰州大学2007级ＭＢＡ专业的学生。从那开始我的理论知识面和生活也像深圳的发展速度一样开始了日新月异的提升。

2008年我有幸成为了深圳市卡尔丹顿服饰有限公司的一位中层管理者，随着我在兰大深圳教学点学习的管理理论知识的不断增加，各种管理方法在不断的指导着我在企业的岗位工作，使我可以不断的在工作中结合学习的管理理论知识来创新工作流程、提出新的营运操作方法，站在企业宏观发展的角度结合企业的现实具体状况为企业提出新的阶段性发展目标，在个人的创新、方法、目标不断被企业老板认可的同时也在顺利的在企业中执行，从而这些创新、方法、目标成为了提高卡尔丹顿服饰品牌的市场竞争力的重要组成部分，同时通制订和执行这些创新、方法、目标也提高了自身的竞争力及个人在企业中的位置。

深圳市卡尔丹顿服饰有限公司创建于1993年（前身是深圳市兴亿实业有限公司）是一家有着丰富经验的知名服装品牌运营公司。集研发、设计、生产、销售、推广于一体，采用连锁化运营模式，总部设在深圳，并在北京、上海、广州设有分公司，销售网点遍布全国各地（含港澳地区）。 在十几年的发展历程中，公司以国际化品牌运作为核心，不断加大在面料科技研发、设计创新、精细化渠道管理、消费者研究等领域的投入力度，成功地将纯正意大利风格的高档商务经典男装--卡尔丹顿（Kaltendin）导入中国市场并成为国内知名品牌。

本人在这样的一家全国性零售连锁的品牌运营管理企业中所担当的职务是卡尔丹顿（Kaltendin）品牌自营门店营运经理。这个位置可以说是个企业前端销售门店的“总后勤员”。不但要进行门店开拓的前公关性工作，还要负责门店运营开始后的一切相关事务。也就是说从选择在哪里开店起，关系公关，门店装修，门店人员招聘、培训、管理，门店配货、发货、货品调度，到门店运营期间促销活动规划、执行、反馈，门店售后管理，门店商场关系维护、合同续签等工作全部需要参与。

本人在2007年接受这个职位起就开始了自营门店运营现状调查。调查主要集中在三个方面：

一、企业新门店选址标准

发现的问题是选址只追商场，单一的销售渠道限制了品牌自己的客户层面。

二、企业全国158家自营库存状况及配货方法合理性

发现的问题是卡尔丹顿品牌零售门店是一个全国性跨区域的连锁门店，单一方式配货所有门店货品千篇1律，不能突出区域特色，消费层次特点；库存结构没有根据时节，根据地区消费观念做出适应性的调整。呆滞库存和积压库存问题严重。也就是说库存数量和库存结构必须合理化规范。

三、品牌企业发展规划

中国的品牌企业很多都还是处在一个初级发展阶段，也就是企业还在为品牌生存努力拼搏。所以企业很少会去做自己的战略发展规划，或者是企业有近期的目标没有真正合适自己的远景战略规划。卡尔丹顿品牌也是如此，企业每年都在为了拓展零售门店而努力，可是拓展门店后、门店有赢利了企业还需要做什么？这个问题企业需要更清晰，老板需要更清晰，员工同样需要更清晰。

针对本人在企业实践过程中调查发现的三个大方面的问题，本人结合自己的MBA专业学习期间掌握理论知识，对该三个问题提出了改变提升方案，具体如下：

一、针对新门店拓展，首先打破商场单一建店形式。向公司提出门店建店选

址新方案。

渠道多元化，选址数据化。不再走单一的商场渠道，开拓街边店铺，机场航站楼门店。

具体选择5个关键点：

其一，对于人流量调查结果的分析。诚然，人流量是决定门店的一个重要因素，但是了解客流的消费目标，才是更为重要的工作。要研究门店的有效客流量是多少？例如上海的豫园商城是集园林，庙宇，市场为一体的商业区，每天客流量在数十万以上，但是客流的大部分是旅游的，不是买客，消费目标是旅游和餐饮。如果在这里选择开近万平米的大百货商店，则是肯定不行的，应在预测了有效客流的预期购买量之后再做决定。

其二，对于竞争对手的分析。对竞争对手的分析可以分为业内竞争（ intertype competition ）和行外竞争（ intratypes competition ）两种形式。随着市场竞争的加剧，为了吸引更多的顾客群体，为顾客提供一站式购物（ one － stop shopping ），常常会看见门店出售的商品与商店的类型毫不相关的现象，这种现象被称为掠夺式销售 (scrambled merchandise) 。最近就有很多这样的报道： 香港第 2 大冲洗店连锁品牌“香港靓晒店”的 40 家门店在深圳海王星辰连锁药店里“开花”，与此同时，以海王星辰为

代表的 15 家连锁药店品牌也将以“靓晒店”全面进驻为标志，而正式开始以彩印，保健品和化妆品的销售为主要的多元化经营，这样的方式不仅可以吸引更多的顾客，还有效的降低了门店成本。面对这些来自方方面面的市场竞争，作为一个市场的入侵者应当有充足的准备，合理准确的计算剩余的市场份额，以便确立自己门店的经营定位。

其三，地理位置。在顾客购物时由于总是选择商店地址便利的原因，所以辨别竞争对手的时候，店址的临近程度是门店选址的重要因素。要正确的判断商圈内顾客的习惯性行走路线，最先占领有利地位，为门店的成功做好准备。

其四，成本的核算。连锁门店成本的核算相信不用我多说。但有一点应当注意：连锁门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益，而有些门店的位置距离中心库房很远，尤其是刚好超过货车一日的行程。如果门店之间距离很近（在互不影响额达情况下），就可以节省相当一笔费用，例如两个门店可以共用一个店长，商品配送更为便利等等。

其五，交通状况，一家大型商店在决定租赁前，通常的做法是与当地政府商讨新的交通线路。如果商店或店标在远处或至少驱车经过时很容易被看到，作为选址它的优势就会增强，明显的店标实际就是一种广告，它能让人因一时冲动而停下来。一个道路狭窄，单行线，甚至经常交通堵塞的街道上的门店，相信是不会有顾客愿意经常登门拜访的。

二、针对门店库存数量、结构不合理，提出了从配货到营销方案再到库存处

理的新指标先流程。

总体库存运行质量指标：

1、库存周转天数=360/库存周转次数

库存周转次数=销售额/平均库存

2、库存天数＝库存金额/日平均销售额×100%库存金额

3、库存品种数（SKU数）：考核期内有库存的品种数

4、总商品品种数：考核期内确定必须经营的品种数

库存期限管理指标：

1、滞销品比率＝X天内无销售的商品品种数/总商品品种数×100%

2、超期库存比率＝X天内未销售完的商品金额/库存总金额×100%

3、保质期指标：货架商品剩余保质期长度不得低于保质期长度的1/3。

4、库存记录准确率=库存记录准确的商品数/总盘点商品数×100%

库存数据管理指标：

1、断货比率＝断货品种数/总商品品种数×100%

2、畅销品断货比率＝销售前N个断货品种/总商品品种数×100%

3、低库存品种比率＝库存天数低于M天的品种数/总商品品种数×100%

4、高库存品种比率＝库存天数超过X天的品种数/总商品品种数×100%

5、负库存品种比率＝库存金额为负数的品种数/总商品品种数×100%库存结构管理指标：

1、动销率（商品出勤率）=有销售的商品数/总商品数×100%

2、销售同比增长率=（本期销售额/同期销售额-1）×100%

3、毛利存货周转比率＝毛利率×库存周转比率

第一步，门店需要明确自己的经营定位，即企业需要经营什么商品才能够满足消费者的需要。根据门店的定位和目标顾客群体的需求，制定企业的SKU计划，然后根据SKU计划来进行商品的规划和分类管理。一个门店没有必要也不可能经营所有的商品品类，服务好自己的目标顾客群体是门店的首要因素。一家门店的商品品种越多，其商品库存就有可能越大，而对于商品库存控制和分析的工作量也就越大，因此门店需要结合自己的经营实力，有目的和计划的去进行商品的分类管理。

第二步，根据商品的SKU计划和信息系统中的销售数据，对所有的商品进行ABC管理，即将所有的商品划分为ABC类，然后分别对A类、B类、C类商品赋予不同的管理方式，这样将会有助于将企业的管理目光集中在能够给企业带来销售和利润的商品上，而不至于出现商品散乱而无序的现象。

第三步，合理而高效的安排商品的陈列空间。商品的货架空间分配由门店的管理层和企业信息系统共同决定。关于制定陈列空间的原则很多，一种是商品的陈列空间要与产品的市场份额保持一致，这种方式被称为货架份额＝市场份额原则。一些零售商把它称为“同时减少原理”，即货架上的所有商品都尽可能的按照同一个速度减少，使店铺商品的库存全部体现在货架上。这种方法对于领先品牌的供应商将带来一定的积极性，因为这种空间分配原则有利于加强他们的市场地位，排除或者减少对他们的地位的潜在威胁。

第四步，及时为门店“排毒”。定期对单独门店40天以上的库存产品进行货品门店调整或者是针对性促销，清理库存积压时不我待。

三、针对企业发展战略问题，通过运用宏观经济的来历论知识和营销管理中

企业战略知识和企业老板多次沟通确认了2009年，企业的运营理念是“同步世界，时尚互联”，以“成为优雅尊贵生活方式缔造者”为企业愿景，企业更为远大的使命——“运营国际优秀品牌，为顾客带来更多时尚生活新体验”。

该使命和愿景确认后先后组织企业高层学习3次，主要强化企业主人优势。组织企业中层学习2次，主要强化与企业共成长。组织基层员工学习2次，主要强化企业是实现自身能力的最好舞台。使企业所有的人为一个共同的目标从而做好自己本职的工作。一起成长，共同发展。

个人实践总结：学校给了我知识，企业给了我施展的平台。我一定

努力的结合自己学习的理论知识，从企业的实际情况出发，合理的运用自己的知识，来不断的提高企业的管理水平，让自己的管理能力和企业发展都上一个更高的台阶。

实践人：董化春

2010-3-15

推荐第4篇：mba企业社会实践报告

mba企业社会实践报告范例2篇

转眼间，三年的大学生活过去了，这三年来我在学校系统地学了不少管理方面的知识，但实践经验几乎没有，对于这个重理论更重实践的专业来说是个致命的缺陷。而作为一名即将踏上工作岗位的大学生来说，单会纸上谈兵是不行的，如何于社会各方面的人交往，如何应付各种事情是迫切需要学习的，因此，假期的实习对我们来说尤为重要。为了把自己锻炼成一个能适应社会的有用的人才，我在暑期到**市第二纺织机械厂实习了十天，应该说这十天的收获还是丰厚的。

**市第二纺织机械厂是我国纺织测试仪器的主要科研基地，具有二十多年开发，设计，制造各类纺织测试仪器的历史，是国内纺织仪器的主要生产厂家，是我国生产纺织测试仪器的国家二级企业，是国内纺织测试仪器高水平的代表。企业加工设备精良，技术力量雄厚。不求最好，只求更好，是企业不断追求的永恒目标。

作为一名工商管理专业的学生，进了企业，虽然时间不长，了解地不深，可能也不太全面，但总体结构上还是有一些认识地。该企业刚刚完成了股份化改造，由原先的国有企业改制为民营企业，企业通过选举产生了一名董事长和五名董事以及二十名股东，董事，股东按比例出资构建了企业的资本结构。企业的管理体制比较合理，能各司其职，权责明确。因为该企业有着几十年的制造各类纺织测试仪器的经验，所以企业的产品还是有市场的，但在决策上也不短视，没有死抓住一棵树，而是利用自己的长项生产了一些延伸性产品，还与国外几家企业联合生产，加工一些仪器，应该说企业的生产能力和营销能力还是可以的。此外，企业正在准备通过iso9002的认证，在产品质量也在逐步提升，财务方面也越来越规范。

但企业和一些实力强的企业相比，还是有一些不足之处的。我想，人的因素是居首位的，企业职工的文化素质不高是不争的事实。企业绝大部分员工的文化水平在大专以下，本科生很少，没有硕士以上学历的，在仪器智能化，产品国际化趋势越来越明显的情况下，企业严重缺乏计算机人才和外贸英语人才，也正是这两点，限制了企业的竞争力和企业的规模。没有高水平的专业人才使得企业的研发能力大受限制，近年来除了吃老本产品外，只能按外商的图纸，用外商的技术来生产一些出口产品，而这些出口产品只能以略高于成本价的价格给外商，外商赚取了其中的巨大差额，而企业生产任务重，获利少，工人因此也有较多的抱怨，由此形成了一个恶性循环。在这一点上，我加深了对“科学技术是第一生产力”的认识。

20XX年X月开始，我在**物业经营有限公司综合管理办公室进行实习工作。在实习过程中，我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下，积极参加与日常业务相关的各项工作，并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系，力求在实践中提升自己的能力，升华自己的理论水平。简短的实习生活，使我对日常行政管理工作有了深层次的感性与理性的认识，让我体会到了作为一个社会人和学生的区别，收获颇多。

我所实习的**物业经营有限公司，成立于一九九八年，隶属于**集团总部，是**省首批荣获国家一级资质的专业物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位、**省物业管理专家委员会副主任单位，AAA质量信誉企业，**省唯一荣获“**省服务名牌”的物业企业。公司下设综合办公室、品牌推广部、计划财务部、企业管理部、质量推进部、人力资源部、培训中心、经营开发部、餐饮部、设备部、安保部十一个职能部门和各个分公司，主要服务项目涵盖高档写字楼、大型工业园区、住宅小区、高层公寓、商场、别墅、城市广场、公园、医院、机场海关等多种类型，项目总数55个，总面积400余万平方米。公司现有员工2300余人，专业管理、技术人员500余人，持证上岗率达到100%。回顾实习生活，感触是深刻的，收获是丰硕的。

实习中，我采用了看、问、学等方式，对公司管理工作的开展有了进一步了解。主要实习情况报告如下：不同的职能办公室具有不同的工作及职责范围，作为公司的综合管理办公室，其岗位使命是实施管理推进，协调内外关系，强化品牌宣传，为公司实现长期发展战略与经营管理目标服务的综合性部门，工作范围大，任务也比较繁杂。综合管理工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开各个管理人员的协助。综合管理人员处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题;另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。综合办公室工作头绪多，任务重，必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层职工的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第

三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第

四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第

五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

第六、日常工作，如：公司工商执照年审;公司各类上报、外发文件的起草;公司文件、资料的整理、归档工作;组织各类重要文件、合同的会签;办公区日常管理;公司工作人员仪容仪表管理;部门员工考勤管理;年度报刊、杂志订阅，日常管理、上架、入库;公司各类会议的通知，会议决定的督办、反馈等。 第

七、进行企业品牌管理。负责新闻宣传稿件的撰写;各类公司级的评奖活动;各类重大活动的策划、组织、实施; 第

八、负责相关法律工作。公司各类民事诉讼案件的处理。 综合管理人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，综合管理人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员，并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。

办事是要针对现实状况，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策公司的规章制度和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。

2、要有准确性。

准确，是对工作质量的要求。综合管理人员的准确是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。其涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。

任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。因此办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。尽可能利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。

综合办公室要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且管理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，切实做好保密工作。短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对企业管理知识的理解，丰富了我的综合管理知识，使我对工作有了深层次的感性和理性认识。

同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对部门管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。通过实习，我对企业综合管理工作的重要性有了更深一步的了解。特别是在新的形势下，综合管理工作人员更要努力学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，成为政治过硬，业务精通的合格管理人员。 以上是我的实习报告。不妥之处，请老师指正。

推荐第5篇：mba社会实践报告_1

mba社会实践报告

mba社会实践报告范文

20**年11月9月，在班主任老师的带领下，北科大20**级SMBA脱产六班全体同学一同参观了北京现代汽车有限公司。北京现代汽车有限公司是由北京汽车投资有限公司和韩国现代自动车株式会社于20**年10月投资创办，注册资金亿人民币，合资双方各占50%的股份。北京现代是我国加入世界贸易组织后批准的第一个汽车生产领域的合资项目。20**年，北京现代完成产值亿元人民币。

北京现代自成立以来，始终高度重视企业文化建设，逐步确定了“为中国人民的幸福生活创造一片美好的蓝天”的企业最高价值，“追求卓越品质，共创幸福生活”的企业宗旨以及“三个最好，达到三个满意”的企业理念。特别是在北京现代艰苦创业中，凝练和积淀了具有传承和创新相结合的“奋力拼搏、团结协作、知难而进、志在必得”的企精神，被誉为北京汽车精神，彰显了北京现代在精神层面对北京汽车工业的贡献。

参观伊始，北京现代汽车有限公司的公关部人员带领大家观看了一段5分钟长的北京现代介绍短片。通过短片，我们了解了这家成立于20**年10月18日的中韩合资汽车公司短暂的历史以及辉煌的成绩，随后来到汽车展示大厅，接待人员介绍了北京现代先后推出的五款汽车的特点和性能。特别引起大家注意的是20**年第一辆由北京现代下线生产的品牌汽车，它代表着北京自主研发的第一辆汽车，自此驶入在北京的道路上。

随后在接待人员的带领下同学们来到了现代汽车公司四大车间中最大的一个车间--总装车间。一进入车间大门，展现在我们眼前的是一幅热火朝天的情景：长长的汽车流水线上，一辆辆半成品的汽车缓慢的移动，每个岗位的工人都在忙碌地给汽车或是加上方向盘、轮胎、或是上几个螺丝、或是敲敲打打。据介绍，这条生产线是北京目前最长的一条生产线。其全自动化操作，精确的计算以及准确的管理，让身为MBA学习中的我们赞叹不断。同学们认真的参加，并根据平时所学向讲解人员提出了很多问题，讲解人员也都一一耐心作答。在生产线的尽头，当我们看到一辆辆崭新的现代汽车驶出生产线，每52秒就有一辆现代汽车下线生产效率世界一流。

通过此次社会实践，让我们看到了作为一家成熟的跨国集团的管理严谨，优秀的企业文化氛围，部门分工明确，大家合作有序，这些都让我们感受到在一家优秀企业中工作与成长对未来的发展是必不可少的，当然，通过在MBA学习与实践的过程中，我们也都坚信，理论与实践的必然结合，才是我们未来的发展方向。

mba社会实践报告范文

北京现代自成立以来，始终高度重视企业文化建设，逐步确定了“为中国人民的幸福生活创造一片美好的蓝天”的企业最高价值，“追求卓越品质，共创幸福生活”的企业宗旨以及“三个最好，达到三个满意”的企业理念。特别是在北京现代艰苦创业中，凝练和积淀了具有传承和创新相结合的“奋力拼搏、团结协作、知难而进、志在必得”的企精神，被誉为北京汽车精神，彰显了北京现代在精神层面对北京汽车工业的贡献。

随后在接待人员的带领下同学们来到了现代汽车公司四大车间中最大的一个车间--总装车间。一进入车间大门，展现在我们眼前的是一幅热火朝天的情景：长长的汽车流水线上，一辆辆半成品的汽车缓慢的移动，每个岗位的工人都在忙碌地给汽车或是加上方向盘、轮胎、或是上几个螺丝、或是敲敲打打。据介绍，这条生产线是北京目前最长的一条生产线。其全自动化操作，精确的计算以及准确的管理，让身为MBA学习中的我们赞叹不断。

同学们认真的参加，并根据平时所学向讲解人员提出了很多问题，讲解人员也都一一耐心作答。在生产线的尽头，当我们看到一辆辆崭新的现代汽车驶出生产线，每52秒就有一辆现代汽车下线生产效率世界一流。通过此次社会实践，让我们看到了作为一家成熟的跨国集团的管理严谨，优秀的企业文化氛围，部门分工明确，大家合作有序，这些都让我们感受到在一家优秀企业中工作与成长对未来的发展是必不可少的，当然，通过在MBA学习与实践的过程中，我们也都坚信，理论与实践的必然结合，才是我们未来的发展方向。

大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节，是适应新世纪社会发展要求，培养全面发展型人才的需要，是加强集体主义，爱国主义，社会主义教育，升华思想的有效途径。积极投身社会实践，深入群众，了解社会，增长才干，是青年学生成长成才的正确道路，是青年学生运用所学知识技能，发挥聪明才智，积极为社会作贡献的重要途径。我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑假，也满怀激情地参加了暑期社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。

暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，回报社会的一种良好形式。从7月13号开始，我在瑞安市康王液化模制厂进行了工商管理实践工作。在实践中，我在企业指导老师的热心指导下，积极参与企业日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实践生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过这次的社会实践，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

在实习中，我在企业指导老师的热心指导下，积极参与企业日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

同时通过实践我康王液化模制厂发现也存在不少问题：

1、市场观念和经营体制不适应企业快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。

2、组织管理观念有待进一步转变，在过程中按照合同要求进行组织管理的意识不强，管理现状与管理科学化、规范化存在较大差距，只是我们有的项目在开工初级阶段和制造过程中难以进入状态，不能满足业主要求。

3、成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目不存在管理粗放、大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于我们的成本控制与先进的企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。

4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。

5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。

对此，我提出了我的有关建议和对策：

一、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽业务，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。

三、进一步推进和规范项目管理通过对资金管理、劳务层管理、物资管理，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立企业综合考评体制，加大对制造工程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进管理水平的提高。

四、推进依法治企，维护企业合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部，特别是中层干部的法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高企业法律意识整体水平。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

从实践的前后来看，将社会实践与书本内容相结合是非常有必要的，如此有利的结合也使我们收益颇丰。这个收益不仅在于我们在实践中对自身知识结构有了进一步的了解，也在于我们在社会实践之后对于生活态度、学习态度的积极改变。通过实践，我们深深感受到目前的知识面还很不完善，需要利用剩下不长的在校时间好好全面武装头脑。同时，我们在后面的学习环节中，还应多多增加实践课程的学习，让我们有更多的机会与社会接触，增强的竞争意识，锤炼意志，能够获得更大的成功。

推荐第6篇：安徽财经大学MBA社会实践报告规范

关于安徽财经大学MBA学员社会实践的相关通知 根据《安徽财经大学工商管理硕士（MBA）专业学位培养方案》，要求每个MBA学员必须进行社会实践，并提交社会实践报告。

一、社会实践报告撰写说明

社会实践报告主要要求学员用管理的原理和方法，对企业或行业的某一专门问题进行调查分析，重点考察学员理论联系实际、发现问题、分析问题，解决实际问题的能力。

（一）要求

1、对企业进行调研，在掌握其近期第一手资料的基础上进行某专题的深入研究和探讨；

2、每篇社会实践报告在5000字以上；

3、社会实践报告框架结构参照附录A；

4、社会实践报告格式要求参照《安徽财经大学硕士学位论文规范》相关格式要求。

（二）社会实践专题方向（仅供参考）

企业制度创新、企业技术研发、企业产品开发、企业文化建设、企业核心竞争力培育、企业发展战略、企业机构改革、企业人力资源管理、企业财务管理、企业生产管理、企业运营管理、企业质量管理、企业成本控制、企业市场营销、企业跨国经营、企业国际化进程、企业收购兼并、企业业务重组、企业流程再造、企业经营者的激励与约束、企业信息化建设、中外企业合作、企业技术转让与技术引进、企业形象与品牌建设、企业战略联盟、企业集团化经营、企业资产评估、企业公共关系管理、企业客户关系管理、中心企业发展战略、企业中知识产权保护、企业社会责任、企业创业等等。

（三）撰写社会实践报告注意事项

1、不要写成纯理论的学术论文，必须联系企业的实际，有来自企业的第一手材料，反映现实中需要解决的问题；

2、不要写成调查报告，必须有分析，有针对企业某一现实问题的对策研究；

3、社会实践报告撰写原则上要求不能与学位论文研究方向相同，课程案例讨论不能作为社会实践报告提交；

二、学员在学位论文答辩前提交社会实践报告；

三、学员提交书面的报告一式两份，提交报告电子版一份，并按照规定要求填写《安徽财经大学工商管理硕士（MBA）社会实践鉴定表》，由实习单位做出鉴定，返校时交指导教师签字确认后，连同社会实践报告一并由班主任收齐后，交MBA教育中心办公室。

MBA教育中心咨询电话：0552-3178355.附录A：框架结构

一、封面页

封面页应包括以下资料：

注明为安徽财经大学MBA社会实践报告；

班级、姓名、学号；

项目的题目、调查或研究报告的提交日期。

二、目录

目录应涵盖三级标题。

三、摘要

简明扼要地介绍社会实践的背景、过程和成果。不应超过字。

四、正文

正文应包括但不限于以下内容。

（一）分析

（二）对策

（三）归纳

五、附录

附录应包括但不限于以下内容：

（一）尾注

（二）报表、图片

篇幅不大的报表、图片可直接放在正文中。而篇幅较大的一些报表、图片应作为附录附于正文之后。

（三）术语表

对重要但字义不明确的术语，或对读者陌生的术语进行定义。

（四）引用文献

（五）原始数据

如调研的原始数据、调查问卷、谈话记录等。

附录B：一般格式要求

A4幅面白色纸，要求用电脑打印。

目录

应有详细目录；目录排在封面页之后。

正文页

字体与段落：正文采用小四号（英文12号）字体，1.5倍行距，段前间距3磅，段后间距3磅，段首缩进0.9厘米，标准字距。

页边距：左边距3厘米，右边距2.5厘米，上边距2.8厘米，下边距2.5厘米，页眉1.6厘米，页脚1.5厘米，装订线：0.5厘米。

页码：在页眉右侧注明：当前页码/总页数。

推荐第7篇：2203 MBA社会实践活动报告_V3

社会实践活动学院：经济与工商管理学院 姓名： 20122203 学号：

专业：工商管理硕士 实践单位：

实践日期：2013年1月—2013年8月

告报

关于参与职位规划项目实施活动的报告

摘要

笔者供职单位自2013年1月起实施了一项几乎全员参与的职位规划项目，笔者也基本亲历了项目实施全过程。公司实施职位规划项目的目标，是摸清当前的人员结构现状，设置合理的职能部门、职位、职级、岗位及明确各岗位的任职标准、能力要求、考核指标、绩效评审等。项目历经近一年时间完毕，整理制作出一套相对完善的规范文件，并以此为标准对现有部门及岗位、人员作出调整。当然，无可避免的，项目实施过程中亦出现了一些值得后来者重视的问题，借亲身参与的感受，事后对此略作总结，以作他鉴。

1、单位简介

笔者单位为CA，是国务院国有资产监督管理委员会管理的从事电子信息系统装备开发、生产和销售的大型高科技中央企业，是第三代移动通信国际标准TD-SCDMA的提出者、核心技术的开发者及产业化的推动者，在第四代移动通信标准LTE及其后续发展上具有技术领先优势。CA下辖20余家分、子公司及研究院、所，资产总规模近500亿元，总部位于北京，在上海、天津、成都、西安、重庆、深圳等主要经济发达城市设有研发与生产基地。

CA作为下属各分、子公司的控股母公司，在2010年底前主要行使总部宏观调控职能，包括制定集团宏观战略，对各单位进行产业调整、宏观指导、决策辅助并行使协调及财务规划等职能，但不直接从事研发、生产、制造、销售及服务等面向市场的经营活动。2011年初CA完成了一次内部重组，原来部分下属分、子公司的研发部门被集中整合到总部，成立专门的技术研发及服务部门——无线移动技术研究院(“研究院”)，从事移动通信领域面向标准及未来趋势的基础性预研及面向市场的实用研究，并同时对外提供技术研发与服务。

2、职位规划项目介绍 2.1 项目实施背景

从单纯行使战略决策、方向指导及管理、协调各下属单位运营之职能的企业总部，转变为兼具宏观管理与技术研发、服务、项目合作等经营活动的半实体企业，运营约二年时间后，公司高层发现原施行于总部的职位设置、职级设定及薪

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酬体系等安排，相当程度上无法适用于新成立的研究院——研究院员工与原总部员工之间的职位、职级不匹配，在工作内容与要求、考核指标、绩效评定等各方面存在失衡。如何设置合理的职位级别、考核内容及标准、上升通道、绩效激励等重要事项，为员工的考核、奖励、晋升与培训等提供可行、可靠的依据，并以此指导员工的职业发展，便成为公司亟待解决的问题。 2.2 项目实施目标

公司作出实施职位规划项目的决定后，便在全公司范围进行了职位规划项目实施的宣贯。管理层明确希望通过项目实施达到三个目标：(1) 确定各职能部门发展序列(所谓序列，指根据公司内部情况划分成的管理序列、技术序列、职能序列、营销序列等)及其职位、职级、绩效等设置；(2) 确定各部门职位、岗位的工作任务、任职要求及考核项目与标准，建立合理的绩效考核管理体系；(3) 优化人力资源管理的工作流程。三者当中，以前二者为优先考虑，第三个目标则需要后期的实践及探索，属于项目实施过程中的即时适应性调整。 2.3 项目实施的主要内容

基于上述目标，人力资源选择确定了外部专业咨询公司，并与外聘咨询公司共同协商确定职位规划项目实施的范围及内容，上报公司高层批准。主要实施内容包括：(1) 梳理当前各部门、各职位、各岗位、各人员的设置状况，完成新的职能部门、职位、职级及岗位设计，规划员工在公司的职业发展通道；(2) 在职位、职级设置的基础上，确定各岗位的薪酬绩效管理体系，包括岗位主要工作任务、考核指标、考核方法、绩效评定等，并了解各岗位所需的技能、专业等培训需求；(3) 在实施前述工作过程中对人力资源管理流程等作匹配性优化。

3、职位规划项目实施过程 3.1 项目实施基本过程

职位规划项目的实施是一个几乎涉及全公司员工参与的过程，由外聘咨询公司主导，具体事务则由公司人力资源部门负责操作。不过，职位规划既然是作为一个项目进行操作，其实施过程自然也脱不开现今业界已成熟运用的一般项目管理模式，总体上基本经历了项目起始、项目计划、项目实施、项目控制与项目结束等通常过程。具体到本次职位规划项目，如果从公司发文决定启动项目开始起算，项目实施大体经过了如下主要过程：

(1) 2013年1月，公司正式发文启动职位规划项目。个人理解，正式发文的重要意义有二：一方面，彰显项目的重要性，引起全员重视；另一方面，要求各

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部门负责人予以关注，在事务安排上适当考虑项目优先级。

(2) 成立项目领导小组，决定项目实施进程安排。领导小组成员由公司高层及各部门总经理组成，意在对项目实施过程中的重要事项进行决策，确定项目目标及整个项目实施的进程安排。本报告下文将会述及，这种人员构成一定程度上造成了项目实施的推进障碍。

(3) 咨询公司与人力资源部门确定项目宣贯内容与形式并进行项目实施前的宣贯。宣贯有两种途径：其一是就共性问题召集全体员工举办多次会议，作各种形式的图册宣传；其二是针对各部门负责人进行的宣贯，强调项目推进中可能存在的问题及解决措施，再由部门负责人在本部门作说明。

(4) 咨询公司与人力资源部门明确各职能部门负责人及各级员工在项目实施过程中的任务，主要应处理三件事，完成相应三份文件：一是部门职责分解，完成部门职责分解表：二是岗位工作内容整理总结，完成职位任职说明书；三是职位设置与任职能力映射关联，确定员工自身所在的职级位置。

(5) 各部门(各级)负责人及各员工根据实际情况，按照任务要求，完成部门职序划定、职位设置、职位说明，包括职级设定、能力要求、职责范围、工作内容、任职要求、考核指标、绩效评定等，并对照该等标准对自己进行定位，完成上述三份准备。

(6) 咨询公司与人力资源部门根据对收回的三份文件进行整理、分析，并参考其他公司的实践，基于职位规划原理，初定各职能部门的设置，职位序列、职级及各岗位任职要求与考核方式，完成各职能部门的职位规划文件初稿，提交项目领导小组讨论。

(7) 咨询公司与人力资源部门基于项目领导小组的意见，向各部门反馈并作指示。各部门负责人及员工在咨询公司与人力资源部门的协助、指导下，对三份主要文件进行调整、修改与完善。

(8) 咨询公司与人力资源部门修订完善主要的职位规划文件，附具专业意见提交项目领导小组评议。项目领导小组评议通过后，咨询公司与人力资源部门确定职位规划内容，并起草相应的规章制度，经项目领导小组评议通过后，通过公司制度发布程序颁布实施。

(9) 各部门(各级)负责人、员工针对公司发布的职位规划制度与统一定稿的部门职责分解、职位任职说明及职位设置与任职能力映射文件，据实完成自身的职级定位，经部门负责人、人力资源部门多次沟通、调整并确认后录入公司人力管理系统。

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(10) 项目实施结束，相关文件归档，人力资源部门按各岗位职级定位、任职要求等信息，实施有效性管理及提供服务，确定人力资源的工作重点。

整个项目自2013年1月启动，计划3-4个月(2013年4月)完成，但实际情况是，该项目迟延4个月左右，直到2013年8月才基本结束。而且，诸多细节性的工作，比如员工职位、职级重新设定后的谈话，均未完成。 3.2 实施过程中出现的问题

通常，如果一个项目的启动与实施，事先经过充分的有效评估与准备，即便实施过程中或可遭遇各种未能预知的因素，也会及时得到合理处理，项目实施不会有很大困难，进程当不会出现较大偏差。然而，在亲身参与的这次公司职位规划项目中，笔者认为，项目实施过程中的下述几个表现或问题，或许是项目进程迟延的原因，而项目实施后的未来效果也有待进一步观察。

(1) 相当数量的员工都认为职位规划不过是个形式，换汤不换药，对个人并无实质性影响。甚至有些员工认为公司是在重新在设置一个大框，把大家都装进去。这种思想下的大部分员工系以交差应付、敷衍塞责的态度来参与项目。

(2) 员工在制作职位规划文件时，除了会考虑自身所在部门、职位的实际状况外，更多的是(私下)相互参考其他部门员工的状况。也就是说，员工尽可能使自己完成的文件与其他部门——不同部门可能意味着职位序列的不同——的文件不要出现大的差距。其结果是，职位规划文件的客观性较差。

(3) 相当多的部门负责人虽然作为项目领导小组成员，但实际上并未真正参与到职位规划项目的实施过程中，无论项目领导小组会议还是部门内职位设置讨论，要么是指派其他人员参与，要么在内部讨论时不出席。

项目中出现的上述问题，或许重点还不单纯是导致项目的迟延，是否会对项目实施的最终效果造成影响才是根本。如果一个项目的实施让相当数量的参与人员以消极态度来对待，这本身就说明项目实施存在问题，值得思考。

4、对问题的分析及建议 4.1 对问题的分析

一项项目实施无法按既定的进度与安排顺利完成，通常是项目管理本身存在这样一些原因：(1) 进度安排，如时间安排、先后顺序等存在不一致；(2) 项目优先级，如项目参与者对活动、任务的优先级认识有异；(3) 资源冲突，如项目成员安排与其他领域人员安排存在冲突；(4) 专业意见与执行情况，例如在专业问

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题、执行规范和权衡标准上存在分歧；(5) 成本，如关于项目的分解结构上，项目实施与支持部门的成本估算出现冲突；(6) 个性，即参与人员在人际关系方面的冲突。就本文上揭项目过程中出现的几个问题，个人认为既可能在上述范围之内，亦有范围之外的其他原因。详言之：

1．公司职位规划项目未与员工的职业发展规划相结合，忽视了各级员工自身的职业发展需求。项目定位于为人力资源管理服务，片面强调了管理上所需要的职位、职级、岗位的设置及标准。这种倾向的项目定位，割裂了员工未来职业发展与公司职位设置的关联，对相当数量处于格林豪斯所说的“职业生涯初期”与“职业生涯中期”的员工而言，忽视本身即是一种伤害——这两个时期的员工希望“努力以获取组织正式的成员资格”或者“努力工作并力争有所成就”。

2．咨询公司前期的项目方案一定程度上未考虑企业的个性，方案本身尤其是不同职业序列的分别设置及其职级安排是否合理，值得商榷。CA同时兼具总部管理与从事研发、提供技术服务、项目合作的部分经营活动，但经营活动部分的构成人员主体大多为具相当年限与经验的研发人员，他们对职级的设立及自身的定位较为敏感。若不同序列的职位及其职级的差异较大，势必会造成预期的落差，故员工在处理职位规划相应文件时，更希望参考其他部门尤其是不同职序员工的处理，而不是基于客观的现实状况。

3．项目领导小组成员“在位不出工”的状况，大体上属于上文所称“优先级认识差异”及“资源冲突”问题。归根结底，仍然可归为项目初期规划的方案设计问题，因为在选择项目领导小组成员时，一方面需要考虑人员的权威性——这有助于项目的推动，另一方面则要考虑小组成员时间安排与任务安排上的优先级与配合度，使其有足够的时间与资源来做合适的统筹。 4.2 对问题处理的建议

公司职位规划，无论直接目的为何，最终目的应是人尽其才，以便更好的发现合适人才并给予合理激励，确保为公司创造更好的经营绩效。有鉴于此，公司职位规划应该与各员工的利益相结合，在为管理服务的同时，必须兼顾考虑每位员工自身的职业发展，才能引导他们积极配合与参与，进而也才能确保项目实施在未来达到期望的效果。准此，就该职位规划项目或者对未来可能涉及的类似项目，以下几方面或许是需要进一步完善或改进之地。

(1) 外聘咨询公司的方案设计应切实建立在对公司背景及经营状况有充分了解的基础上，针对公司状况量身定做相适应的规划方案。这需要咨询公司与公司内部进行充分沟通，并对公司做出切实有效的实地调查。咨询公司切不可依赖于既有的成例，不顾公司实际局限条件，生搬硬套。

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(2) 公司职位规划，除为管理服务的目的外，更应以激励员工有效工作为根本。公司职位规划项目，尽管不同于员工个人的职业发展规划，但必须要考虑并结合员工的个人发展需求。这就要求公司作职位规划时须考虑两方面内容：一者，公司各部门及其职位的设置、职级安排、任职标准与能力要求，以此寻找合适的人才并辅之于相匹配的薪酬；再者，结合员工实际状况，将职位规划与员工的职业发展需求相给，在项目中适度纳入员工的职业发展前景，设计合理的上升通道。简言之，公司职位规划必须对选人、用人及留人进行整体综合考虑。

(3) 项目领导小组的成员构成，基于项目推进目的固然需考虑成员的地位与威权，但必须同时顾及成员工作与时间安排的适配程度，作合适的折衷。不言而喻，由公司高层领导与各部门负责人作为成员，俾利于项目实施的展开。但若因工作与时间的安排优先级产生冲突，导致“在位不出工”，效果就会适得其反——安排他人代表参加会议或者根本不出席内部讨论，只会增加沟通困难、徒增决策时间与成本。因此，项目领导小组成员，最好由部门副职负责人全职参与。

(4) 在不同部门职序、职级的设计上——如果必须要作职序区分的话，必须要考虑不同职序之间职级的匹配与适应，尽可能避免出现不同职序之间职级的落差过大，使大体相同资历的人员的位置及地位出现令人不满的差异。

总而言之，对职位规划项目实施过程中的上述问题，有必要采取一些合理措施予以弥补，以使这些问题造成的不利影响降到最低，唯如此也才能使实施效果最终接近项目规划的基本目标。

五、实践总结

公司实施职位规划项目，无论对公司还是对个人均是一个绝好的总结与调整的机会：一方面公司可藉此建构起合理的职位体系、任职标准与绩效考核，为更科学的进行人力资源管理；另一方面员工则可藉此对个人职业发展规划作阶段性总结，审视自身发展需求与公司未来方向的切合度，调整定位或作其他选择。

无庸讳言，举凡涉及以人为中心的事务，其复杂程度便会倍增，尤其牵涉已经具相当工作年限与经验的公司中层或基层管理人员时，处理稍有不慎，就可能使其对企业高管乃至企业本身产生前所未有的不信任感——尽管他们可能依旧非常投入地工作并可能从中获得相当大的满足感。因而，如何为这部分中、基层管理人员设置一套行之有效的上升机制与通道，是公司职位规划时必须首要考虑的问题。此外，预先针对企业实际状况量身定做一份可行的项目方案，是引导员工积极参与、推动项目顺利实施的条件与保证。

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笔者已经工作多年，逐渐从单纯的(法律)专业性工作发展到专业与管理兼顾的角色，这也是笔者单位许多员工的现状。按照萨帕（Donald E.Super）关于职业生涯阶段的划分，这部分员工处于职业生涯的确立阶段（25-44岁），属于可大体发现自己职业兴趣并努力以此作为永久职业的时期。若公司职位规划实施过程中忽视这这部分中层群体，对公司的不利影响是难于估量的——尤其当职位实施的结果与其预期严重不合时，这应该引起公司的注意。

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推荐第8篇：MBA企业调研报告

mba企业调研报告论文要求

一、调研报告的含义

运用科学的调查研究方法对某对象（企业、组织、行业、决策行为等对象）进行调查研究，提出调查研究报告，根据需要可以提供有关的决策建议。

二、mba学生所做的调研报告论文 mba学生所做的调研报告论文，要根据所学mba课程的有关知识，运用科学的方法，对某对象进行充分的调查、研究、分析，了解对象的现状、性质、特点、存在问题，在此基础上，撰写调查研究报告论文，根据需要提供有关的决策建议。

三、调研报告论文要求

１.调研报告应深入实际调查撰写调研报告论文，应深入实际具体调查有关对象，反对闭门造车。２.调研报告不应就事论事调研报告不应就调查而调查，就事论事，这样太局限，也难以反映一个mba学生的水平和综合能力，应站在一个更高、更深的角度进行调研。

３.调研报告应有背景分析调研报告应重视背景分析，以便尽可能占有信息，方便研究。避免片面、局部地分析和研究问题。

【例】对某国有零售企业进行调研。该企业面临国内企业竞争激烈，国外企业大举进入国内市场。进行调研时，必须有国内企业竞争、外企大举进入的较详细的介绍、综述和背景分析。

４.调研报告的调查应采用用科学的工具、图表、方法，客观科学调查应采用科学的方法、语言，反对仅采用大段的中文描述。调查过程应反映mba学生的综合知识运用能力。注意调研报告的客观和科学。 ５.调研报告强调数据调研报告反对平铺直叙，注重用数据说明问题，数据应真实、可信，注意采用图形、表格和有关工具来表述。 6 在调查的基础上进行研究和分析在调查的基础上进行研究，注意综合运用mba课程中的有关知识，例如，运用如下各学科知识点： ● 管理信息系统－信息系统分析 ● 统计学－数据统计分析 ● 战略管理－迈克尔?波特的竞争战略理论 ● 市场营销－产品生命周期、新产品开发、市场定位 ● 管理学－组织结构学 ● 管理经济学－边际分析法、企业特征 ● 人力资源管理－激励理论 ● 财务管理－资产分析、财务状态诊断 ● 生产管理－abc分析法 7 适当采用数学模型分析和研究问题。

中国广东省广州市白云大道北2号 邮编：510420 电话(tel)：020-36209909 传真（fax) 36209660 8 注意研究结果的实用性，反对结论假、大、空，要求理论联系实际，注意研究的结果。

9 根据需要可以提供有关的决策建议。

四、调研报告论文题目举例

以下是几个典型的调研报告论文题目举例： 1 中国麦德龙供应链管理研究与思考

对中德合资企业中国麦德龙（厦门）进行调研，重点分析研究中国麦德龙的供应链管理；针对我国商业企业的现实情况，应用有效的供应链管理模式—快速反应（quick response,qr）和有效用户反应（efficient consumer response, ecr）的现代管理思想，提出我国商业企业实施供应链管理的具体方案。 2 成都零售企业“太平洋商场”和“伊藤洋华堂”的调研与启示

对成都有影响、有代表性的的台资零售企业“太平洋商场”和日资零售企业“伊藤洋华堂”进行调研，包括：竞争背景、运行模式、运行特点、运行效果。通过统计分析，进行研究、比较，得出有关结论，研究结论可供有关方面参考。

五、研究报告上应包括以下内容,并原则上遵循以下次序: 1.封面页 封面页应包括以下资料: 注明为广东外语外贸大学mba企业调研报告; 调查方向(论文所选定的研究方向) 班级,姓名,学号; 项目的题目,调查或研究报告的提交日期. 2.教师评阅页 3.目录

目录应涵盖三级标题 4.摘要

简明扼要地介绍项目的背景,过程和成果.不应超过250个英文单词. 5.正文

中国广东省广州市白云大道北2号 邮编：510420 电话(tel)：020-36209909 传真（fax) 36209660 正文应包括但不限于以下内容. introduction 公司基本情况

对调研报告所涉及领域的国内外发展动向的了解和评述 analysis 对外部环境和内部环境有深入,准确的分析,能正确判断面临的主要矛盾. 其中,外部环境指社会环境,经济环境,政治环境,文化环境,供求环境,竞争环境,科技环境等. 内部环境应从市场,人力资源,生产,财务,管理水平及其他与企业的经营密切相关的各个方面进行分析. suggestions 对当前面临的关键问题能提出对策.提出的对策应该是切实可行且具备细节.理论性的和原则性的指导是不够的. conclusion 能理论结合实际,把当前个案的认识,通过归纳概括,上升为对整一类同类问题的认识.endnotes 尾注

尾注放在正文的后面. reference 参考文献 6.附录

附录应包括但不限于以下内容: 1)报表,图片

篇幅不大的报表,图片可直接放在正文中.而篇幅较大的一些报表,图片应作为附录附于正文之后. 2)术语表

对重要但字义不明确的术语,或对读者陌生的术语进行定义. 3)原始数据

如调研的原始数据,调查问卷,谈话记录等. 中国广东省广州市白云大道北2号 邮编：510420 电话(tel)：020-36209909 传真（fax) 36209660

五、调研报告论文评分

评估标准如下（总分100分）： 1 论文选题的意义和价值（15） 2 作者对本论文范围内的国内外发展动向的了解和评述 （10） 3 论文的指导意义或应用价值（20） 4 论文所体现的实用性、创新性、新颖性和前瞻性（15） 5 作者在论文中表现出的基础理论的坚实度和知识的系统性（15） 6 论文的工作量（15）

7 论文的英文写作水平，条理性、逻辑性、规范性和文笔（10）

中国广东省广州市白云大道北2号 邮编：510420 电话(tel)：020-36209909 传真（fax) 36209660篇2：2011级mba企业考察报告 mba企业考察报告

班级：

学号： mba学员信息

年级：

姓名： 郑伟 企业考察报告 2012年6月30日早5点半，我们北方工大2011级mba学员在赵继新教授的带领下踏上了去内蒙古农牧煤炭企业考察的大巴，整个考察活动为期五天，行程遍及乌兰察布市、鄂尔多斯市、包头市，共参观考察了六家企业。这次考察活动虽然时间短暂，但感受颇深，所考察企业的经营模式、管理模式、盈利模式拓宽了我们的视野、增长了见识，非常值得学习和探讨， 考察归来，我总结了四句话来概括这次考察活动，那就是：行程安排周到、考察内容丰富、学习体会深刻、心情快乐难忘。

报告分为两个部分：

1、被考察企业的基本情况及发展现状。

2、回顾考察体会，总结考察心得。

一、被考察企业的基本情况及发展现状

1、内蒙古民丰薯业有限公司

内蒙古民丰薯业有限公司是由自然

人张国、隆迈投资有限公司、乌兰察布

职业学院合股组建的一家有限责任公

司， 成立于2008年5月，注册资金5000 万元，公司总部设在乌兰察布市集宁区

李长庆村农牧业产业园区，占地3000亩。公司集马铃薯研发、脱毒、繁育、实验、加工、仓储、物流于一体，已建设成为乌兰察布市马铃薯高科技示范区并成立马铃薯研究院，成为名副其实的中国薯都核心区。

公司项目的实施得到了国家开发银行和区、市两级科技部门的高度支持，与中国农大、内蒙古大学、内蒙古农大、乌兰察布职业学院、天津南开大学、华南农大等单位形成了

产学研联盟，在马铃薯多个方面进行了较高层次的研究，并取得了一定成果。公司与乌兰察布市现有薯业公司及广大农民形成了上下级种薯供应、生产、销售体系，并和全国各省马铃薯种植区长期保持种薯订单关系，从而联合打造马铃薯脱毒种薯繁育（扩繁）产业集群，促进全市乃至全国的马铃薯产业化发展。

公司拥有以下五大功能区：

⑴、马铃薯的研发：

①、建成马铃薯深加工研发中心 2200㎡，引进四条丹麦生产线，用于马铃薯新产品新技术的研究和开发。

②、建成马铃薯脱毒研发中心500㎡，功能是马铃薯种质资源的保存和研究，马铃薯专用优良品种的培育、引进、脱毒以及商品薯生产技术的研究。

③、建成马铃薯喷灌、滴灌、微灌种植试验区1300亩。与美国康佳公司、约翰迪尔公司合作建设完成，用于马铃薯育种、栽培及马铃薯机械化地下渗灌等研究，努力实现马铃薯节水灌溉和精准生产。公司与荷兰牧易公司合作建设马铃薯储存库实验中心；与中国农科院、天津南开大学、内蒙古大学、内蒙古农业大学等联合完成多项科学研究任务。 ⑵、马铃薯种子工程：建成马铃薯组培室10000㎡、马铃薯微型原原种生产智能温室8亩、温室30亩、网室200亩、原种生产基地6万亩。主要功能是年生产马铃薯脱毒苗2500万株、微型薯1.25亿粒、原种50000吨.从而完成全市400万亩马铃薯种薯整体更新所需的基础种薯生产与供应，最终把乌兰察布市打造为全国马铃薯种薯供应基地。 ⑶、马铃薯储藏:目前我国马铃薯储藏设施储

存损失在15%到20%,而采用荷兰、美国马铃薯

现代化储存设施损失不到5%。公司吸收荷兰、

美国储存技术，建设10万吨马铃薯储藏库。

主要功能是马铃薯储藏技术研究、储存技术人

才培训和现代化储存设施的建设与推广。

⑷、马铃薯加工：公司建成5万吨马铃薯干刷，整理，保鲜、包装生产线一条。主要功能是对马铃薯产品进行详细分级，并包装上市。

⑸、马铃薯物流：建成马铃薯物流仓库、交易中心20000㎡，公司专门注册内蒙古民丰薯业有限公司敕勒川销售分公司，注册有“敕勒川”、“草原民丰”两大商标，并在北京、上海、武汉等十大城市建立了销售专区，向全国销售马铃薯，力争年周转、销售马 铃薯100万吨。

2、江西正邦绿色生猪养殖基地

正邦科技于2007年8月17日在深圳证券交易所上市，成为江西省民营企业第一家首发上市公司，正邦集团的核心业务是饲料加工和销售，集团的发展目标是为城乡居民提供健康、安全、绿色的可溯源农产品、粮油食品及肉食品，并致力促进生态环境的良性循环。2011年饲料销量超过350万吨，饲料业务占总收入的85%。但近些年，正邦集团向下游延伸产业链。2007年率先在江西启动“百万猪工程”；2010年年屠宰100万头的生猪屠宰企业建成投产。

在养殖基地的布局上，正邦集团逐渐向湖北、内蒙古、东北地区发展。根据在建和签约项目的产能设计，未来正邦集团的生猪出栏量还将增加1000万头以上。2011年，正邦科技集团投入2000万元跨省在内蒙古设立内蒙古乌兰察布正邦养殖有限公司投建年出栏20万头生猪的养殖基地。

此举是为了配合其在国内各个区域的产业战略布局需要，该基地是其在江西省内、湖北省、山东省、河南省、安徽省、黑龙江省、辽宁省外的又一个大型养殖基地，有利于扩大公司在内蒙古的影响，增加市场份额。

目前，正邦集团已基本形成了集育种、饲养、贸易、屠宰、肉制品加工及销售一体的完整生猪产业体系及可溯源系统，养殖业务立足“高产、优质、高效、生态、安全”的现代农业理念，全面实施“可溯源、安全、放心”生猪养殖工程。通过“公司+农户+基地（小区）”的养殖模式，围绕养猪标准化、生产规模化、经营产业化的战略思路，带动近5000户农户专业从事畜禽养殖产业化生产，按每头猪带动农户增收80-100元计算，每年可带动农户增收8000—10000万元。

在种猪场及标准化养殖小区全面推广猪排泄物固液分离，干粪收集无害化处理的再利用、猪尿液及部分粪渣通过大中型沼气厌氧发酵处理模式，实现“猪（牛）-沼-果（粮、鱼、油、菜）”立体生态型农业发展模式，实现生态良性循环。

3、内蒙古雪原生态牧场

乌兰察布市雪原乳业有限公司于2001年在乌兰察布市集宁区成立，位于最优质奶源产地的内蒙大草原中部。注册资金1000万元，公司于2007年投资5000万元在集宁稼乐食品工业园区扩建了占地33333平方米的雪原乳业新厂区，总建筑面积21400平方米。拥有整套国内先进的纯、酸牛奶生产线，平均日处理鲜牛奶200吨。雪原乳业有限公司 集研发、生产和销售于一体，汇集国内乳业一批高级科研、营销人才，依靠自主创新，研制开发了酸奶、鲜牛奶和乳饮料三大系列30多个品种，并建立了以“雪原情”为核心品牌，“优美佳”等辅助品牌的全系列品牌战略，逐步打造从大草原走出的优秀乳制品企业。依靠国际领先的自主乳品发酵技术，丰富多样的产品和诚信周到的服务，雪原公司旗下的产品不但在乌兰察布市场中占据可观的份额，在呼市、包头、锡盟和赤峰等多个地区的市场占有率达到45%，更远销到周边的各省区市。在中国乳业最集中，竞争最激烈的内蒙区域赢得了广泛认可和良好声誉，并于2003年获得了包括自治区科技创新奖、下岗再就业先进企业的多项企业荣誉。

2008年，作为乌兰察布市农牧业产业化重点龙头企业，雪原乳业回报以社会为己任，在区委政府的大力扶持下，建立起了占

地800亩，雪原奶牛生态牧场奶牛养殖

基地，正逐步打造起奶农+合作社+企业

的乳品产业链。预计将解决5000户奶

农奶源收购，创造出8000个就业机会。

以建创新型现代化乳品企业为战略指

导，近年来大力引进各类人才59人，

建成了现代化的研发、生产和营销队

伍。公司目前拥有员工233人，其中硕

士生2人，大专以上学历员工32人。安置下岗工人78人，解决大学生就业22人。为社会安定和地区经济发展做出了自己的贡献。

雪原奶牛生态牧场一期工程——雪原养殖基地。总投资5000万元，占地面积361亩，其中养殖区面积326亩，生活区面积35亩，建筑面积 25856.71平方米，包括泌乳牛舍5栋，挤奶中心2处，办公楼1栋。牧场一期工程建成后，可养殖泌乳奶牛1750头，年产鲜奶7000吨，并通过奶牛入股托管的形式，奶农将奶牛托管到牧场，可直接培育奶牛养殖户500户，平均每户可增加效益3.6万元，人均增收1.2万元。同时，可安排农村劳动力200多人，直接接带动农户2000多户，可使3000余人从事本项目及相关产业的生产经营，有力地促进我市的农牧产业化进程发展。

雪原奶牛生态牧场二期工程——雪原万头良种奶牛繁育基地。总投资2901万元，占地面积360亩，新建种牛繁育中心综合楼（办公楼、实验室、低温储存车间）3096m

2、篇3：太原理工大学mba企业调研报告 tai yuan university of technology mba学生企业调研报告

学生姓名

学

号 2016年1月14日 篇4：2011级全日制mba职业发展调查报告修订版 2011级全日制mba职业发展调查分析 （郑州大学2011级mba ） 1.调查背景

近年来，就业压力不断加大，已经成为一个广泛关注的社会问题，特别是大学生就业一直牵动着整个社会的神经，也有许多相关调查与研究表明，许多学生选择再深造以提高自身竞争力，考研就成为这部分学生的选择。对于那些走出校园数年有一定经验的人来说，申请攻读mba则更具有吸引力和实用性，所以大量的有一定社会经验的人选择了申请mba。随着申请攻读mba数量的增长，mba的职业发展的问题也成为一个社会关注的焦点，在这个背景下，笔者根据所掌握的资源，对郑州大学2011级全日制mba学员展开了一项关于职业发展的调查分析。 2.调查目的

为了更全面的了解2011级mba全日制班学员（以下简称mba学员）职业发展与规划的现状，同时也为了更好的了解mba学员发展诉求，帮助mba学员做好职业规划与就业准备，分析调查结果，进而探索出mba学员职业规划的主流方向，并对其中出现的问题做探究与分析。通过本次调查，让mba学员准确认识到目前mba就业形势的变化与发展趋势。 3.调查方法

本文以职业生涯规划的相关理论为基础，通过问卷调查的方式，获取了郑州大学2011级全日制mba职业生涯规划和职业决策的一些信息及第一手资料，通过数据的整理，对全日制mba的职业生涯规划和职业决策现状进行了分析。此次调查对象为已知的特定群体，即郑州大学2011级全日制mba同学。该班级共有学生40人，2月24日上午共出勤37人，故而共发放调查问卷37份，且收回了37份。 4.数据分析

4.1单项指标分析

在调查的37名同学中，男生17名，女生20名，男女比例非常均衡，根据这一指标的结果，我们已经看不出就读全日制mba班男女数量的差别，说明当今社会女性对管理和再教育的重视，代表着女性社会地位的提高，是男女平等日益进步的体现。

（2）年龄

在年龄构成上可以看出，25~29岁这个区间的人数有着绝对优势，若加上25岁以下人数，30岁以下的学员人数达到了26人，占到总数的70.3%，这说明大部分mba学员的年龄都相对年轻，年轻化趋势日益凸显。

（3）工作年限

根据数据我们可以看出，入学前的工作年限，有5年以下工作经验的学员占到总数的54.1%，这说明全日制班的学员普遍社会工作经验较少，属于刚进入社会不久，有一定社会经验，便返回校园深造的。显然，在毕业三五年内很难成为企业的中层甚至基层管理者，很多人都是基层的职员，并不具有很好的管理经验，此时读mba对管理的学习基本还是停留在理论层面，弊端是显而易见的，一方面未必真正明白一些管理制度、方法的安排的意义，一方面就算在理论上掌握了很多管理学的知识，将来走向工作岗位后也不一定能够很好的应用于实践。

（4）以前的专业类型 以前的专业类型 有效

管理学 经济学 文学 工学 理学 哲学 医学 法学 教育学 农学 合计

频率

百分比

有效百分比 累积百分比 18.9%，文学16.2%，工学10.8%，这说明mba全日制班中，商科背景的学员还是占到了一半以上。而在本科或大专阶段占多数的“理工类”（其实是工科）学生选择读mba的人则为数不多，说明我国教育长期以来重技术轻管理的不当倾向至今仍影响巨大而广泛。要知道，只有合理的经济管理制度的安排才能使技术创新发挥最大的效应，在我国古代不太重视科学技术，新中国学习苏联大力发展工业且囿于意识形态的困境，而改革开放后大家又迷恋升官发财、唯利是图的短视行为，导致“学会数理化，走遍天下都不怕”的片面思维，人文精神极大缺失，改革遇到了巨大的制度阻力，社会矛盾已无法单纯依靠技术进步和经济发展得以解决。在个人层面来说，做技术到一定程度将会进入管理层，而不懂管理则会使往日有所专长的明星职员殚精竭虑、身心疲惫但仍然将企业或部门搞的一团糟。所以，mba的存在和红火是经济发展、企业壮大的必然要求，在美国已有百余年的历史，而在我国仍处于起步阶段，亟待加强。

（5）以前所在企业的性质

出事业单位、国有及股份公司、民营企业和学校及培训机构占了绝大多数，而来自收入和福利较高较稳定外资公司和政府机构的学员较少。由于郑大mba学员基本都来自河南省内，外商独资和中外合资的企业只有10.9%，说明我省的外资企业比例不高，无法与东南沿海等经济发达地区相比。来自政府机构、事业单位、学校培训机构的比例达到48.6%，这些机构的工作都是相对稳定的，虽然不排除他们有学习管理的需要，但需要硕士学位即拿文凭的可疑性也是显见的。民营企业的比例低于国有企业，说明我省民营企业的发育还不够好。

推荐第9篇：MBA论文调研报告

mba企业调研报告论文要求

一、调研报告的含义

运用科学的调查研究方法对某对象（企业、组织、行业、决策行为等对象）进行调查研究，提出调查研究报告，根据需要可以提供有关的决策建议。

二、mba学生所做的调研报告论文 mba学生所做的调研报告论文，要根据所学mba课程的有关知识，运用科学的方法，对某对象进行充分的调查、研究、分析，了解对象的现状、性质、特点、存在问题，在此基础上，撰写调查研究报告论文，根据需要提供有关的决策建议。

三、调研报告论文要求

１.调研报告应深入实际调查撰写调研报告论文，应深入实际具体调查有关对象，反对闭门造车。２.调研报告不应就事论事调研报告不应就调查而调查，就事论事，这样太局限，也难以反映一个mba学生的水平和综合能力，应站在一个更高、更深的角度进行调研。

３.调研报告应有背景分析调研报告应重视背景分析，以便尽可能占有信息，方便研究。避免片面、局部地分析和研究问题。

【例】对某国有零售企业进行调研。该企业面临国内企业竞争激烈，国外企业大举进入国内市场。进行调研时，必须有国内企业竞争、外企大举进入的较详细的介绍、综述和背景分析。

４.调研报告的调查应采用用科学的工具、图表、方法，客观科学调查应采用科学的方法、语言，反对仅采用大段的中文描述。调查过程应反映mba学生的综合知识运用能力。注意调研报告的客观和科学。 ５.调研报告强调数据调研报告反对平铺直叙，注重用数据说明问题，数据应真实、可信，注意采用图形、表格和有关工具来表述。 6 在调查的基础上进行研究和分析在调查的基础上进行研究，注意综合运用mba课程中的有关知识，例如，运用如下各学科知识点： ● 管理信息系统－信息系统分析 ● 统计学－数据统计分析 ● 战略管理－迈克尔?波特的竞争战略理论 ● 市场营销－产品生命周期、新产品开发、市场定位 ● 管理学－组织结构学 ● 管理经济学－边际分析法、企业特征 ● 人力资源管理－激励理论 ● 财务管理－资产分析、财务状态诊断 ● 生产管理－abc分析法 7 适当采用数学模型分析和研究问题。

中国广东省广州市白云大道北2号 邮编：510420 电话(tel)：020-36209909 传真（fax) 36209660 8 注意研究结果的实用性，反对结论假、大、空，要求理论联系实际，注意研究的结果。

9 根据需要可以提供有关的决策建议。

四、调研报告论文题目举例

以下是几个典型的调研报告论文题目举例： 1 中国麦德龙供应链管理研究与思考

对中德合资企业中国麦德龙（厦门）进行调研，重点分析研究中国麦德龙的供应链管理；针对我国商业企业的现实情况，应用有效的供应链管理模式—快速反应（quick response,qr）和有效用户反应（efficient consumer response, ecr）的现代管理思想，提出我国商业企业实施供应链管理的具体方案。 2 成都零售企业“太平洋商场”和“伊藤洋华堂”的调研与启示

对成都有影响、有代表性的的台资零售企业“太平洋商场”和日资零售企业“伊藤洋华堂”进行调研，包括：竞争背景、运行模式、运行特点、运行效果。通过统计分析，进行研究、比较，得出有关结论，研究结论可供有关方面参考。

五、研究报告上应包括以下内容,并原则上遵循以下次序: 1.封面页 封面页应包括以下资料: 注明为广东外语外贸大学mba企业调研报告; 调查方向(论文所选定的研究方向) 班级,姓名,学号; 项目的题目,调查或研究报告的提交日期. 2.教师评阅页 3.目录

目录应涵盖三级标题 4.摘要 5.正文

中国广东省广州市白云大道北2号 邮编：510420 电话(tel)：020-36209909 传真（fax) 36209660 正文应包括但不限于以下内容. introduction 公司基本情况

对调研报告所涉及领域的国内外发展动向的了解和评述 analysis 对外部环境和内部环境有深入,准确的分析,能正确判断面临的主要矛盾. 其中,外部环境指社会环境,经济环境,政治环境,文化环境,供求环境,竞争环境,科技环境等. 内部环境应从市场,人力资源,生产,财务,管理水平及其他与企业的经营密切相关的各个方面进行分析. suggestions 对当前面临的关键问题能提出对策.提出的对策应该是切实可行且具备细节.理论性的和原则性的指导是不够的. conclusion 能理论结合实际,把当前个案的认识,通过归纳概括,上升为对整一类同类问题的认识.endnotes 尾注

尾注放在正文的后面. reference 参考文献 6.附录

附录应包括但不限于以下内容: 1)报表,图片

篇幅不大的报表,图片可直接放在正文中.而篇幅较大的一些报表,图片应作为附录附于正文之后. 2)术语表

对重要但字义不明确的术语,或对读者陌生的术语进行定义. 3)原始数据

如调研的原始数据,调查问卷,谈话记录等. 中国广东省广州市白云大道北2号 邮编：510420 电话(tel)：020-36209909 传真（fax) 36209660

五、调研报告论文评分 评估标准如下（总分100分）： 1 论文选题的意义和价值（15） 2 作者对本论文范围内的国内外发展动向的了解和评述 （10） 3 论文的指导意义或应用价值（20） 4 论文所体现的实用性、创新性、新颖性和前瞻性（15） 5 作者在论文中表现出的基础理论的坚实度和知识的系统性（15） 6 论文的工作量（15）

7 论文的英文写作水平，条理性、逻辑性、规范性和文笔（10）

中国广东省广州市白云大道北2号 邮编：510420 电话(tel)：020-36209909 传真（fax) 36209660篇二：mba论文的要求

工商管理硕士（mba）论文的基本要求

关于开题报告的基本要求

针对工商管理硕士（mba）学位论文的不同类型，对于其开题报告提出如下要求：

（l）论文类型：专题研究

内 容：针对我国经济体制改革，宏观、中观、微观管理中的某些或某种

问题，运用管理学、经济学理论进行深入、系统的分析研究，并

提出对策方案。

基本要求：l.经与导师商讨，明确研究的专题，该专题应对当前的改革与

管理具有现实意义，工作量应适当； 2.确定调查单位和合作单位； 3.简要综述收集的文献内容、设计研究框架和方法； 4.制定可行的工作计划；

5.填写论文计划表。

（2）论文类型：企业诊断

内 容：运用管理理论及方法，在对企业或行业调查分析基础上，找出所

诊断的企业在经营管理中存在的一个或几个问题，进行定量或定

性分析，找出产生问题的原因，提出具体的改善方案。

基本要求：l.确定所诊断的企业，并取得企业的同意，诊断内容一般应是

企业亟需解决的问题，并具有一定的典型性和代表性； 2.掌握企业诊断理论和方法，对所诊断的企业的概貌有了解； 3.根据诊断内容设计工作程序和诊断方法； 4.填写论文计划表。

（3）论文类型：案例编写

内 容：编写对某领域具有重要影响或对教学具有典型示他性的案例，并

进行案例分析。

注：管理案例是为了某种既定的教学目的，围绕着一定的管理问题而

对某一真实的管理情景所做的客观描述。

基本要求：l.编写的案例必须具有代表性和现实意义； 2.明确调研对象，调研对象应在案例完成后提供随访的便利： 3.掌握案例编写的方法和程序（原始构思、寻找研究对象、企

业初访、拟订编写计划、企业再访、初稿撰写与修订，撰写

案例使用说明、试用、定稿）； 4.填写论文计划。

（4）论文类型：调研报告 内 容：运用科学的调查研究方法对某企业或其它组织进行调查研究，提

出调查研究报告。

基本要求：l.明确调研课题，调研目的应具现实或理论意义； 2.确定调研对象；

3.初步拟定调研大纲，选择调查方法（如重点调查、个案调查、

典型调查、抽样调查等）和调查工具（如表格，问卷等）； 4.综述己收集到的文献资料； 5.制定工作计划，填写论文计划表。

关于四种类型mba学位论文撰写的具体要求

专题研究类型论文的具体要求 1.专题研究的含义

专题研究的重心是“研究”，研究的对象是“专题”。“专题”的基点在“题”——问题上，特点是“专” ——深入、集中、专

一、专注。“专题”则是指典型、特别、有代表性的问题。因此，“专题研究”就是指对典型、特别与有代表性的问题进行深入、专注的研究。 2.专题研究对“专题”的要求 1）专题必须具有代表性、普遍性或者独特性、典型性，能够通过对它的研

究揭示若干具有指导性的思路、方法、方案、措施与政策等 2）专题应当“专”——针对现实、普遍、典型的企业管理、产业发展、区

域经济等问题展开，不应过于宽泛。提倡“小题大做”或“小题深做”，

切忌“大题小做”或“大题泛做”。比如，下列题目作为mba论文题目

就显得过于宽泛，收集资料与写作难度较大：

（1）中国国有企业研究

（2）西部开发研究

（3）中国证券市场研究

（4）中国中小企业发展研究

（5）中国电子商务问题研究等

相反，下列题目所涉及的范围就比较适合作为mba论文题目：

（1）中国国有企业经理期权激励问题研究

（2）西部开发中成都市通讯基础设施问题研究

（3）中国证券市场中上市公司年报披露问题研究

（4）中国中小企业发展中的市场定位问题研究

（5）中国电子商务发展中的支付安全问题研究等

（上述题目仅仅是就范围而言，不是指具体题目） 3.专题研究对“研究”的要求 1）专题研究必须以问题导向，即遵循现实存在的问题（问题的描述，如起

源、发展、影响等）——问题分析（问题的性质、产生原因、理论分析）——问题的解决（思路、方案、措施与政策等）的逻辑展开 2）专题研究必须就事论理（综合运用所学的管理、经济理论，对所研究的

问题进行理论抽象与提炼）

3）专题研究所获得的结论应当具有科学性、普遍性、典型性，具有可应用

性、可参考性与可借鉴性 4）专题研究必须有自己的“研究”，研究必须有所得（创新，主要或者应当 是应用方面的创新），所得必须有意义（价值） 4.专题研究的一般研究思路 1）对所研究问题的总体描述 2）准备解决的相关关键问题（通常以3~5个与总体问题相关的关键问题） 3）解决这些关键问题准备采用的理论与方法 4）基本结论（结果）的管理与经济意义分析和应用性 5.专题研究应当达到的要求与评价标准

对mba学位论文的总体要求不在于理论研究的创新，而在于综合运用理论观察、分析与解决现实的管理、经济问题，在于应用的创新。

同时，专题研究不同于企业诊断、调查报告与案例研究之处在于：专题研究的“理论”成分大于后三者。通俗的比喻是：单纯的理论研究好比议论文，企业诊断、调查报告与案例研究好比记叙文，专题研究则是散文。

在专题研究中，“问题”是载体，理论研究是主题（灵魂）。因此，专题研究的特点或者要求在于“专”——深入、集中、专

一、专注的研究。

对专题研究的评价标准及建议权重： 1）所研究问题的典型性、代表性与现实性，从而反映了论文选题的意义与

价值，因而要求研究的问题不能太宽泛，应当相对的“专”——集中。建议权重为0.15。 2）对所研究问题的整体把握程度。作者必须对论文所研究的问题有准确、

完整的把握，占有大量的资料，能够充分的运用数据、事例来说明、描述问题。建议权重为0.20。

3）能够综合、准确地运用所学的理论与方法来正确分析问题，提出解决问

题的思路、方案、措施等，从而反映作者对理论的综合掌握与应用能力，体现作者的“应用创新”。建议权重为0.20。

4）论文所提出的对问题的解决思路、方案与措施等的现实性、针对性与可

应用性，从而反映论文的指导意义与应用价值。建议权重为0.25。 5）论文写作态度，主要指是否存在着成段、成篇的抄袭别人的文句以及参

考文献的数量、档次等。建议权重为0.10。 6）论文的写作水平，包括论文的工作量、论文的逻辑性、规范性、文笔与

格式等。建议权重为0.10。

学生完成论文并经审查通过后，应提出学位论文答辩申请并经同意后方能参加论文答辩。答辩申请应当明确说明： 1）研究问题的意义

2）论文所解决的关键问题及价值 3）论文的特色或者特点

4）自己所作的工作

案例编写类型学位论文的具体要求

一．为什么要把教学案例作为mba学位论文的一种形式 mba教育是培养懂现代管理综合知识，能根据实际情况进行科学决策，

能把握全局的应用型、复合型高级工商管理人才。案例教学是mba教育中十分重要又很有成效且颇具特色的教学形式。鉴于当前我校mba教学中使用的案例基本上是选自他人的案例教材，其中相当一部分或是过时，或是仅反映国外企业的情况，不能满足当前教学之需。为了及时更新并补充一些反映当前我国经济生活中的管理现实问题，充分发挥mba学生的资源优势，加强mba学生在学位论文撰写过程中的针对性，培养其发现、分析、解决实际问题的能力，特鼓励mba学生利用学位论文环节撰写一批高质量的教学案例。

案例源自英文case一词。案例其实早就作为一种很有效的研究手段，在社会科学的各个领域被广泛的应用。诸如法院的判例、军队的战例、医院的病例等等。案例作为管理学科的一种教学形式，在西方国家曾经历过数十年的探索、争论、丰富和完善，现已成为mba教学中的重要组成部分。 案例教材是一种特殊的教材，它以各种视听手段作载体（包括书面文字、音像光盘、录像带等），向人们介绍了一个真实的特定管理情景，在此情景中，通常至少包含有一项管理问题（或称决策问题）及其可能的或已解决的方案，它是为某种明确的教学目的服务的。

从上述关于案例的介绍中，我们可以归纳出管理学科的教学案例教材的三个要素： 1． 它应是真实的、具体的，而不是虚构的、抽象的、或想当然的。因

而，它既不是小说、报告文学，也不是学术型的研究论文； 2． 它必须至少涉及一项管理（或决策）问题，而不管该问题是否已获

解决或解决得是否恰当；

3． 它必须是为既定的教学目的而编写的，即必须明确该案例适用于哪

一门或哪几门课程。

案例教材大体上有两大类型：一类称为描述型（或称实例型），它是指在

案例中描写了某一段管理工作的全过程，或介绍了某一事件从引发、演变一直到解决的全过程。要求mba学生通过该案例的学习与讨论，能运用相关的理论对其加以论述及评价，指出该管理工作或事件解决方案的成功经验、失败教训及其借鉴意义。

另一类称为问题型（或称决策型），这类案例只是介绍了有关的（有时甚

至是一团乱麻式的）管理情景、提供一些必要的数据、有时最多只提出一些问题，要求mba学生通过该案例的学习与讨论，能从所介绍的现象中分析原因、理出头绪、发现症结

并运用相关的理论提出解决问题的满意方案或思路。

显然，第二类问题型案例更有利于培养mba学生分析与解决问题的能力

二． 何撰写教学案例型学位论文 1． 案例素材的收集

案例素材必须是学生亲身经历（如通过本人所从事的工作或深入实际的调查研究课题等）获得，而不能靠他人提供的文字、音像资料或口头介绍等经整理、编写而成。 2．案例素材所涉及的单位，建议原则上为某一企业，对特别有现实意义的

案例，也可以是针对某一行业、某一科研院所、高等学校或政府的某一经济主管部门。 3。案例素材应真实可靠，应取得所在单位负责人的支持与同意。应不违反有关的法律或损害所在单位的利益。必要时可对该单位的名称、有关人物的真实身份及姓名、相关数据等进行掩饰性处理。

4。案例型学位论文的格式 i.教学案例型学位论文的整体格式应符合《电子科技大学mba学位论文格式要求》的相关规定。

面，大致可归纳为以下几点： ? 论文的正文应至少由以下三大部分组成：

第一部分 选题背景

第二部分 教学案例

第三部分 教学案例使用说明 ? 第一部分主要是分别从mba学位论文的要求和案例教材的特点两方

面说明选题的原因、作者的研究思路与研究路线以及案例素材收集的过程、必要的背景情况等。

要特别强调的是，案例题目的选择十分重要，它既要有很强的现实意义，又确实是所涉及单位的突出问题；既能反映管理学科中某一门或几门课程的关键知识点，又确实能通过案例情景的介绍，引导学生去锻炼和培养自己分析并解决实际问题的能力。 作为mba的学位论文，选题背景的介绍是不可缺少的内容。但在本教学案例被正式选用为mba案例课教材时，这一部分的选题背景介绍将被删除。 ? 第二部分是论文的主要内容。应尽可能真实、详尽、客观地围绕案

例希望分析或解决的问题，介绍所涉及单位的背景或总体情况、必要的历史回顾、关键人物的概貌、特定事件的发生过程、有关的统计数据及图表等等。应使读者在阅读完本案例后，对所要求分析或解决的问题有一基本的了解。如果作者认为有必要，也可在这部分给出建议阅读的参考资料。

无论是上述哪一种类型的案例，在这部分案例的介绍或描述过程中，都应十分注意不要把作者的倾向性意见明示或暗示给读者，其中包括案例的题目也要取得恰当。

第二部分在介绍完案例之后，还应分别列出本案例的教学用途（即适用于哪一门或几门课程的哪些教学内容）和建议讨论的题目。 ? 第三部分是为教师提供的教学辅助材料。从案例教材和案例教学的 角度看，由于是写给教师看的，作者应特别注意从如何运用相关理论去分析并解决实际问题的角度论述清楚以下几个问题： a.关于教学用途的说明：有的案例只是针对某一门课程（如财务管 理），有的则可能同时适用于几门课程（例如，可分别用于管理学、人力资源管理、组织行为学等课程），有的还可能是同时要运用几门学科的相关知识（如关于战略分析与制定方面的案例，虽然常常被用于战略管理课程，但所涉及的知识可能涵盖管理学、市场营销学、会计学、生产运作与管理、人力资源管理等多门课程）。作者应说明在不同课程中运用时的侧重点、需要注意的问题或本案例编写及使用的意图。 b.关于建议讨论题目的说明：作者在这里应着重说明在正文第二部分篇三：mba毕业论文

一、对mba论文的认识

（一）总体认识 1．学术型论文与mba论文的区别。学术型论文：提炼科学问题(变量)，在前人基础上提出假设，再通过实际（或算例）验证，使问题得到解决；mba论文：在理论指导下，分析企业现状和存在的问题，提出系统的解决方案，并组织实施，使问题得到解决。 2．mba论文四大原则。国际视野：先进的理论与方法、国内外借鉴，不用落后的理论；战略思维：站在企业领导的角度思考面临的问题，不就事论事；论述逻辑：全文环环相扣的逻辑关系；实用性：论文提出的方案对实际有指导意义。 3．mba论文思路：现状——问题——解决方案——实施。首先，在相关理论部分提出行业分析、现状描述与分析、问题分析；其次，借鉴别人成功的经验提出问题解决的方案；最后，在组织中实施方案，以解决存在的问题。

（二）写作认识 1．论文写作时间点选择：（1）论文开始研究时，问题没有得到解决。通过你的努力，问题解决了，这样的论文才有价值；（2）论文提出的方案被采用了，并且实施之后取得了正面的成果。论文跨越的时间段不能太长，一年左右为宜；

（3）论文写作时间点离现在不能太久，一般2-3年内为宜，是在你读mba之后发生的。因为如果再往前，你没有读mba就能解决这样的问题，上学的价值就要打折扣了。（4）体现你个人的工作。在企业实际中，很多工作是大家一起做的。但专业学位论文需要体现作者个人的工作，因此应区分领导决策、别人工作和你自己的研究，要让读者看出来，你个人的工作量在哪里、你的贡献是什么。 2．一篇优秀论文应该具备下列特点：（1）选题新颖；（2）资料丰富；（3）论述严密；（4）方法先进；（5）成果丰富。

（三）不同类型介绍 1．专题性论文。是针对我国经济改革，宏观、中观、微观管理中的某些或某种问题，运用管理学、经济学理论进行深入、系统的分析研究，并作一定的应用领域的拓展、移植或方法的创新。它对实际应用的效益、效果、价值有相应的计算、论证或是说明，也可以是针对具体整体政策的设计、分析、评估与论证。专题研究型论文应主要着眼于实际应用研究，对所要研究的实际管理问题有清晰

的阐述，论证解决此问题的理论意义和推广价值，并对国内外本领域研究动态有较好的了解和评价。

合适的选题：

××公司战略管理研究

供应链背景下××企业物流系统改进研究

××公司绩效考评系统设计

××公司erp系统实施策略研究

××公司营销系统的改进 2．调查研究报告。是在运用科学的调查研究方法，对通过对某行业、企业或其它组织调查研究，提出有关决策建议，并形成相应的研究报告。其特点应是方法正确、调查资料翔实、结论有普遍性和说服力。现实中调查报告很多，有的很粗，有的很细致。作为学位论文的调查报告，不能按照企事业单位一般调查报告的要求，而要按照学位论文的要求。要根据管理学理论，运用科学的调查分析方法，针对调查对象进行充分的调查、分析，了解对象的现状、性质、特点、存在问题，提供有关的决策建议。在此基础上，撰写调查报告型的论文。

调研报告类型：（1）介绍经验的调查报告。主要反映具体企业或单位典型的、具备示范效果的经验，可以为同类单位提供借鉴；（2）反映现象的调查报告。客观、真实地反映经济生活中出现的各种现象，提供给企业领导或政府部门参考。 调查报告的一般要求：深入调查，占有材料。调查时要扎扎实实地深入下去，采用多种方法听取意见，搜集材料；分析研究，确立观点。对调查取得的材料，进行科学的分析研究，去粗取精，去伪存真，由感性认识上升到理性认识，从现象中抓住本质，提示规律，确立正确的观点；事实说话，据事言理。如果只有观点，没有事实和数据，就失去了它的说服力；夹叙夹议，表达生动。 3．企业诊断型论文。企业诊断论文写作应符合以下几点要求：（1）诊断是在企业中找出问题，并能为企业解决问题；（2）深入企业内部诊断病因。做深层次、细致入微的定性访谈和定量问卷诊断，反复论证以找出病因和解决方案；（3）提出解决方法。应根据诊断发现的问题，提出系统的改进方案，使问题得到解决； （4）诊断的科学性。

企业诊断过程：（1）预调研。根据预调研情况，制定详细的诊断计划；（2）

调查。包括资料收集、实情调查、巡视企业等；（3）调查信息的分析。资料整理、统计分析、与经营者研讨，逐渐明晰问题所在，形成问题-原因链，为后面的方案提供事实依据；（4）问题的提出。根据国内外先进企业状况建立目标标准，对本企业相关问题作出评价，确定问题的重要成度。由于企业可能存在很多问题需要解决，而一次诊断不可能解决所有问题，因此应根据企业资源条件和工作重点，明确本次诊断需要解决的主要问题；（5）提出建议方案。 4．案例型论文。完整的案例型论文的基本结构包括：（1）收集案例素材。必要时需将有关单位名称、有关人物的真实身份、相关数据等做必要的掩饰性处理；（2）确定案例标题。标题最好能够突出案例中的典型情境或反映出案例中事件的主题；（3）介绍案例背景；（4）描述案例事件与过程。案例的主体就是对案例事件以及案例发生过程进行详略得当的客观描述；（5）对案例的反思。对案例事件进行分析与反思是一个完整案例的必要组成部分。

案例论文写作要求：（1）研究性。体现学位论文的要求，不能仅仅停留在描述现象阶段；（2）管理思想的运用。针对案例所描述的现象，进行分析研究，提炼出管理学方面的规律、经验或教训；（3）案例的反思的层次和深度。要在归纳前人管理经验的基础上，面向管理前言问题，深度分析，提出具有管理高度、启发性的观点；（4）文体。要求符合学位论文规范，不是一般的交流案例。

二、论文选题

（一）两种论文选题途径：（1）从工作中发现问题(有工作的同学)：发现工作中的不足；从工作内容的提炼。（2）从实践中发现问题(没有工作的同学)：带着问题实习、观察；描述现象；提出问题。

（二）选择需要解决的问题：不能把研究领域和问题混淆起来，每个领域下面还有很多问题，你的一篇文章是不可能研究、解决所有这些问题的。不能把诸如“营销管理”、“生产管理”、“人力资源管理”等领域作为研究对象。

（三）选择主要的解决方案。国内外有很多先进的生产方式，例如，准时生产制（jit）、企业资源计划（erp）、全面保全管理（tpm）、精益生产（lp），还有一些略微老一些的方法，如目标管理、承包等，这些方法虽然有些过时，但容易实施，只要能解决问题，也可以考虑。

我们的任务，就是从这些先进的管理方法中，寻找主要的解决方案。

（四）选题原则：（1）与实践结合，富有现实性和实用价值；（2）有一定的理论指导；（3）有丰富的资料来源；（4）有研究或经验积累；（5）个人有兴趣。

（五）选择一个好题目。论文题目是浓缩文章最精华的部分。很多人不重视题目，文章写得差不多了，再“安”一个题目，这是不合适的。好的题目具有画龙点睛之效，让人眼睛一亮，自然产生好感。答辩时有老师经常质疑论文的题目，文章内容就可想而知了。因此，在一开始为文章取个好题目是非常必要的。 1．选择标题的原则：（1）符合学位论文的形式要求。一般来说，学位论文要求题目不超过20个汉字，包括副标题和标点符号不超过36个汉字；（2）充分表达文章内容。题目应以最恰当、最简明的词语，反映论文中最重要内容的逻辑组合，能概括整篇论文最重要的内容，对全篇论文有统领作用。若简略的标题不足以显示论文内容或反映出属于系列研究的性质，则可利用正标题、副标题的方法解决；（3）概念不多不少。论文题目如果按照语意分析，一般包括3-4个概念。例如：《基于平衡计分卡的宏信公司绩效评估研究》，这个题目就很贴切，让人一看就知道论文要研究的是什么，该文章是运用“平衡计分卡”，对“宏信公司”进行“绩效评估”研究，对象、目的、方法清晰准确，没有多余的字眼，而且研究的问题也具有实际意义，符合专业学位论文的要求；（4）避免使用不常见的缩略语、字符代号和公式等。 2．论文标题常见问题：（1）以研究领域为题。例如，“某某企业市场营销研究”、“某某企业项目管理改进”、“某某公司财务管理”等；（2）文不对题；

（3）题目太大，如“我国证券业市场分析”、“管理层收购（mbo）若干问题”，“我国企业筹资决策研究”等；（4）题目太小。《财务软件开发企业中开发团队管理的效果评估》；（5）过难；（5）偏向理论研究，如“基于模糊集的员工绩效评估方法研究”；（6）过多的修饰语，如《中国银行江西省分行股份制改制时期人力资源绩效考评系统的研究》；（7）用词不当。标题是章节目的核心，应使用规范化、意义准确、精炼的词组，不能用主谓宾齐全的句子。

三、研究设计

（一）流程 1．论文研究流程：分析自身工作、兴趣，大致找出要研究的问题；查资料，形成初步想法；与导师初步交流；阅读文献、书籍，形成研究方案；研究、写论

文、规范化、提交。 2．问题研究过程：收集资料——理论回顾；定性/定量调查；问题分析；提出解决方案；方案的实施组织。

（二）论文的逻辑。就是文章之间各个部分相互之间前后衔接的逻辑关系。结论源于推理，只有前面的论证过程一步步环环相扣，才能最终得出正确的结论（论点）。例如，从现状分析得出存在的问题，针对问题涉及解决方案，针对方案提出实施计划。这些部分之间存在内在的联系。

（三）论文提纲 1．提纲要求：要列出三级提纲；其次，章节安排：一般5-6章，每章6-8页，3-4节 ；每节3-4页，3-4个小节。如果不是这样，说明章节划分不合理；在提纲中反映思想；章节标题要个性化，有特色鲜明。 2．论文提纲中易出现的问题。标题问题：题目太大/太小，文不符题；内容多余：阐述/总结理论；衔接问题：各章之间缺乏有机联系，前后不衔接，缺乏中间过程；头重脚轻：章节分布不均匀；理论依据：不充分、有较大争议、落后时代。

四、论文主要内容的写法

（一）绪论的内容：1.1研究背景；1.2国内外研究现状；1.3研究目的和意义； 1.4论文结构安排。

（二）理论概述的写作 1．理论概述内容组成：（1）理论的历史发展过程；（2）理论内容的概述；（3）理论在国内外的应用案例介绍。 2．理论概述写作经常出现的问题：（1）概念介绍过多；（2）没有抓住理论主流；（3）内容陈旧；（4）介绍有争议的理论。

（三）环境分析和行业分析

企业环境是指存在于企业周围、影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量，一般可以概括为外部一般环境、行业环境、竞争对手三个方面。建议在环境分析时，多提供相应的数据图表，而不是干巴巴的文字，这样更具有说服力。 1．外部一般环境分析。外部一般环境是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面临的环境，通常称之为大环境。pest分析法是一个常用的外部一般环篇四：mba论文_四种形式_写作要点及评价标准 mba论文—专题研究

写作要点与评价标准 1.专题研究的含义

专题研究的重心是“研究”，研究的对象是“专题”。“专题”的基点在“题”——问题上，特点是“专” ——深入、集中、专

一、专注。“专题”则是指典型、特别、有代表性的问题。因此，“专题研究”就是指对典型、特别与有代表性的问题进行深入、专注的研究。 2.专题研究对“专题”的要求 1）专题必须具有代表性、普遍性或者独特性、典型性，能够通过对它的研究揭示若干具有指导性的思路、方法、方案、措施与政策等 2）专题应当“专”——针对现实、普遍、典型的企业管理、产业发展、区域经济等问题展开，不应过于宽泛。提倡“小题大做”或“小题深做”，切忌“大题小做”或“大题泛做”。比如，下列题目作为mba论文题目就显得过于宽泛，收集资料与写作难度较大：

（1）中国国有企业研究

（2）西部开发研究

（3）中国证券市场研究

（4）中国中小企业发展研究 （5）中国电子商务问题研究等

相反，下列题目所涉及的范围就比较适合作为mba论文题目：

（1）中国国有企业经理期权激励问题研究

（2）西部开发中成都市通讯基础设施问题研究

（3）中国证券市场中上市公司年报披露问题研究

（4）中国中小企业发展中的市场定位问题研究

（5）中国电子商务发展中的支付安全问题研究等

（上述题目仅仅是就范围而言，不是指具体题目） 3.专题研究对“研究”的要求 1）专题研究必须以问题导向，即遵循现实存在的问题（问题的描述，如起源、发展、影响等）——问题分析（问题的性质、产生原因、理论分析）——问题的解决（思路、方案、措施与政策等）的逻辑展开 2）专题研究必须就事论理（综合运用所学的管理、经济理论，对所研究的问题进行理论抽象与提炼） 3）专题研究所获得的结论应当具有科学性、普遍性、典型性，具有可应用性、可参考性与可借鉴性 4）专题研究必须有自己的“研究”，研究必须有所得（创新，主要或者应当是应用方面的创新），所得必须有意义（价值） 4.专题研究的一般研究思路 1）对所研究问题的总体描述 2）准备解决的相关关键问题（通常以3~5个与总体问题相关的关键问题） 3）解决这些关键问题准备采用的理论与方法 4）基本结论（结果）的管理与经济意义分析和应用性 5.专题研究应当达到的要求与评价标准

对mba学位论文的总体要求不在于理论研究的创新，而在于综合运用理论观察、分析与解决现实的管理、经济问题，在于应用的创新。

同时，专题研究不同于企业诊断、调查报告与案例研究之处在于：专题研究的“理论”成分大于后三者。通俗的比喻是：单纯的理论研究好比议论文，企业诊断、调查报告与案例研究好比记叙文，专题研究则是散文。

在专题研究中，“问题”是载体，理论研究是主题（灵魂）。因此，专题研究的特点或者要求在于“专”——深入、集中、专

一、专注的研究。

对专题研究的评价标准及建议权重： 1）所研究问题的典型性、代表性与现实性，从而反映了论文选题的意义与价值，因而要求研究的问题不能太宽泛，应当相对的“专”——集中。建议权重为0.15。 2）对所研究问题的整体把握程度。作者必须对论文所研究的问题有准确、完整的把握，占有大量的资料，能够充分的运用数据、事例来说明、描述问题。建议权重为0.20。 3）能够综合、准确地运用所学的理论与方法来正确分析问题，提出解决问题的思路、方案、措施等，从而反映作者对理论的综合掌握与应用能力，体现作者的“应用创新”。建议权重为0.20。

4）论文所提出的对问题的解决思路、方案与措施等的现实性、针对性与可应用性，从而反映论文的指导意义与应用价值。建议权重为0.25。 5）论文写作态度，主要指是否存在着成段、成篇的抄袭别人的文句以及参考文献的数量、档次等。建议权重为0.10。 6）论文的写作水平，包括论文的工作量、论文的逻辑性、规范性、文笔与格式等。建议权重为0.10。

学生完成论文并经审查通过后，应提出学位论文答辩申请并经同意后方能参加论文答辩。答辩申请应当明确说明： 1）研究问题的意义

2）论文所解决的关键问题及价值 3）论文的特色或者特点

4）自己所作的工作 mba论文－调研报告

写作要点和评价标准

一、调研报告的含义

调研报告是指：运用科学的调查研究方法对某对象（企业、组织、行业、决策行为等对象）进行调查研究，提出调查研究报告，根据需要可以提供有关的决策建议。 调研报告的关键是调查和研究

二、mba学生所做的调研报告论文 mba学生所做的调研报告论文，要根据所学mba课程的有关知识，运用科学的方法，对某对象进行充分的调查、研究、分析，了解对象的现状、性质、特点、存在问题，在此基础上，撰写调查研究报告论文，根据需要提供有关的决策建议。

三、调研报告论文要求

１ 调研报告应深入实际调查

撰写调研报告论文，应深入实际具体调查有关对象，反对闭门造车。

对象是现实的，对象的环境是变化的，不同的对象情况不同、结果不同。只有深入实际，才能正确调查研究。

２ 调研报告不应就事论事

调研报告不应就调查而调查，就事论事，这样太局限，也难以反映一个mba学生的水平和综合能力，应站在一个更高、更深的角度进行调研。

３ 调研报告应有背景分析

调研报告应重视背景分析，以便尽可能占有信息，方便研究。避免片面、局部地分析和研究问题。

【例】对某国有零售企业进行调研。该企业面临国内企业竞争激烈，国外企业大举进入国内市场。进行调研时，必须有国内企业竞争、外企大举进入的较详细的介绍、综述和背景分析

４ 调研报告的调查应采用用科学的工具、图表、方法，客观科学

调查应采用科学的方法、语言，反对仅采用大段的中文描述。调查过程应反映mba学生的综合知识运用能力。

注意调研报告的客观和科学。

５ 调研报告强调数据 调研报告反对平铺直叙，注重用数据说明问题，数据应真实、可信，注意采用图形、表格和有关工具来表述。

6 在调查的基础上进行研究和分析

在调查的基础上进行研究，注意综合运用mba课程中的有关知识，例如，运用如下各学科知识点：

● 管理信息系统－信息系统分析

● 统计学－数据统计分析

● 战略管理－迈克尔·波特的竞争战略理论 ●

●

●

●

●

●

7 市场营销－产品生命周期、新产品开发、市场定位 管理学－组织结构学 管理经济学－边际分析法、企业特征 人力资源管理－激励理论 财务管理－资产分析、财务状态诊断 生产管理－abc分析法 采用数学模型分析和研究问题

尽量采用数学模型分析和研究问题，采用数学模型在分析问题上有一定深度。例如采用常用的统计方法（数学模型）。

强调：数学模型的运用可以逐步完善，尝试也十分重要。 8 注意研究结果的实用性，反对结论假、大、空，要求理论联系实际

注意研究的结果对对象有实际意义，反对研究结论假、大、空，要求理论联系实际， 9 根据需要可以提供有关的决策建议。

根据需要可以根据调查研究的结果，提出有关的决策建议。以便针对问题，解决对象的问题。

四、调研报告论文题目举例 8 注意研究结果的实用性，反对结论假、大、空，要求理论联系实际

所研究的问题应是对象急需解决的、有一定代表性的问题。以下是几个典型的调研报告论文题目举例：

1 中国麦德龙供应链管理研究与思考

说明：对中德合资企业中国麦德龙（厦门）进行调研，重点分析研究中国麦德龙的供应链管理；针对我国商业企业的现实情况，应用有效的供应链管理模式—快速反应（quick response,qr）和有效用户反应（efficient consumer response, ecr）的现代管理思想，提出我国商业企业实施供应链管理的具体方案。 2 成都零售企业“太平洋商场”和“伊藤洋华堂”的调研与启示

说明：对成都有影响、有代表性的的台资零售企业“太平洋商场”和日资零售企业“伊藤洋华堂”进行调研，包括：竞争背景、运行模式、运行特点、运行效果。通过统计分析，进行研究、比较，得出有关结论，研究结论可供有关方面参考。

五、调研报告论文评分

调研报告的评价标准基本按照“电子科技大学工商管理硕士（mba）论文评议书”，略有改动：评估标准如下（总分100分）： 1 论文选题的意义和价值，15 2 作者对本论文范围内的国内外发展动向或重要文献资料的了解和评述，10 3 论文的指导意义或应用价值，20 4 论文所体现的实用性、创新性、新颖性和前瞻性，15 5 作者在论文中表现出的基础理论的坚实度和知识的系统性，15 6 论文的工作量，15 7 论文的写作水平，条理性、逻辑性、规范性和文笔，10 mba论文——企业诊断

写作要点和评价标准

企业诊断是mba研究生论文的一种形式，为了使教师更清楚如何指导mba学生写作论文，使mba学生更清楚如何做企业诊断方面的工作，特编写本文。 企业诊断的含义 企业诊断就是分析、调查企业经营的实际状态，发现其性质、特点及存在的问题，并以建设性报告分析方式，提供一系列的改善建议。 mba学生所做的企业诊断 mba学生所做的企业诊断就是根据所学的有关知识，运用科学、有效的方法，在充分的调查、研究、分析、计算基础上，找出企业在经营过程中各个环节或某几个环节存在的问题，并着重找出造成这些问题的内因与外因，最后提出改进建议。

对mba学生的要求

1、诊断是在企业中找出问题，并能为企业解决问题

企业诊断必须到企业中去找原因，坐在资料室里，永远找不出问题的关键原因。企业是鲜活的，企业环境是变化的，企业不可能都一样；不同地域企业不同，不同产品企业不同，因此，做企业诊断应经常密切关注企业，随时走企业，企业出现了经营难题，就分析调研诊断，找出这个难题的病因。

2、深入企业内部才能诊断出病因

企业的许多难题是企业内部原因造成的，错综复杂，涉及面广，蜻蜓点水式的诊断只能找到表面上的病因，真正病因只有深入企业内部研究诊断才能发现。而且，大多数经营管理实践中出现的问题没有现成的解决方法可以借鉴，不可能套用某个格式进行诊断。可能的话应经常深入到企业、深入到各级领导和员工中去，做深层次的、细致入微的定性访谈和定量问卷诊断，反复论证以找出病因和解决方案，而不仅是听某几个部门或几个领导说明情况，看看文献，然后分析就算是诊断。

3、解决问题比诊断问题更重要

仅仅诊断出企业经营过程中的一大堆问题，无解决问题的方法，于事无补，于人无益。做诊篇五：mba论文开题报告-xx公司绩效考评体系 mba硕士毕业论文开题报告 xx 员工绩效考评研究

指导老师：

学 生：

学 号：

二〇一四年一月

目录

1.研究的背景与意义.................................................1 2.国内外绩效考评的发展与研究现状...................................2 2.1 国外发展现状....................................................2 2.2 国内发展状况....................................................3 3.研究的思路与方法.................................................4 4.研究的主要内容与论文的框架结构...................................5 5.研究的创新之处...................................................5 6.研究目录.........................................................6 在知识经济时代，随着经济全球化和一体化的发展，企业要在激烈的市场竞争环境中生存和发展，人才是发展的关键因素，员工绩效考评则是人力资源管理的基础，企业发展的基石。因此，为了实现企业组织目标，就需要建立和健全员工和部门的绩效考评制度，并配合有效的激励机制，充分调动员工的积极性和创造潜能，持续提高绩效水平。在现代人力资源管理中绩效考评居于核心地位，是企业管理层整合人力资源的有效方式和手段，也是实现企业战略目标的有力保障。公平完善的员工绩效考评体系，能在企业中形成价值创造的传导和放大机制，激发员工工作的积极性并促进企业快速健康发展，使企业在市场竞争中立于不败之地；而缺乏有效绩效考评的企业必然会走向人心涣散、管理混乱的局面，难免在激烈的市场竞争中被淘汰出局。 1.研究的背景与意义

对于企业，员工的考核评价已经是一种普遍社会现象，在有人群活动的地方，就会有某种形式的考核评价。有衡量才能有管理，通过建立系统化的考核制度，不仅全面、客观、科学地评价企业中被考核者对实现企业整体目标的贡献程度，而且配以合理的激励机制，可以有效地调动个体与组织的积极性和长早潜能，持续提高其绩效水平，促进企业工作效率的提高和多元化目标的完成。绩效考评的重要作用已被越来越多的企业所认识，国内许多大企业已通过各种方式在企业中开始引入绩效管理的理念，建立绩效管理系统，实施绩效管理和衡量，把绩效管理同企业其他管理体系联系起来。一些企业的绩效管理祈祷了一定的效果，但也有写企业绩效管理过程中仍存在着许多问题。企业要生存要发展，就离不开全体员工的努力工作，更需要全体员工持久旺盛的工作热情，要做到这一点，企业就必须建立一个公平、公正的价值评价体系和客观公正的绩效考评体系。

在这样的评价体系中，每一个员工的自我价值和工作实绩才能获得正确、公正的衡量，从而获得公正合理的激励。企业只有开展系统化、制度化的绩效考评，才能全面了解员工的潜能，发现组织中存在的问题，密切管理层与企业员工合作，消除消极因素，从而有利于组织实施有效管理。通过绩效考评，正确处理和改善企业所有者、经营者和劳动者三者之间的关系，妥善解决劳资纠纷，确保企业内各方之保持和谐合作的关系。企业制定科学合理的人力资源规划和确定晋升、岗位轮换、奖惩和培训等激励方式，创造一种有利企业发展和员工个人成长、使自我家合资在实现组织目标的过程中得到升华、得到实现的内部氛围。员工是企业的细胞，员工绩效考评是企业绩效考评体系的核心，也是进行组织绩效考评的基础，员工绩效考评的好坏直接关系到员工的工作行为、工作状态、工作效果，决定了组织绩效考评能否健康发展。因此，对企业的绩效考评与激励机制的研究具有极其重要的现实意义。

目前许多企业逐步认识到企业绩效考评工作的重要性，并开展了大量的尝试性工作。然而，企业绩效考评也是一项艰巨而负责的工作，我国大多数企业尤其是初步起步且管理体制尚不完善的企业，他的绩效考评工作尚处于起步阶段，企业绩效考评基数仍处于探索时期。在企业绩效考评工作中，特别是在考核技术与方法以及考核的质量方面仍存在着许多不足。在绩效评价标准的确定、评价指标体系的构建以及不同来源的结果的整合等方面仍有许多待解决的问题。 本文研究的xx是市政府直属的国有独资企业，于2007年3月7日正式挂牌成立。城投集团公司按照“一年破困转型、二年夯实基础、三年跨越发展”的

战略规划，调整组织机构、创新管控模式、细化职能权责，内设“七部一室”，下设八个子（分）公司，初步形成了“管控集团化、融资多样化、股权多元化、业务板块化、运营市场化、发展产业化”的现代化企业管理体系。未来的城投，将以十八精神为指导，紧紧围绕“全面科学可持续发展”这一主题，以质量效益为目标，以优质项目开发为纽带，以“存量资产、产业、新区开发”为三大依托，组团化推动投融资、房地产、清洁能源和公共服务四大主营板块，努力成为值得信赖的城市运营服务商。 xx现行拥有一套员工绩效考评机制，但通过近年该制度实施与公司员工整体反应情况来看，现行的员工绩效考评办法较为不完善，无法通过该制度的实施来进一步启发员工对工作的热情与积极性，导致各部门工作协调不到位，整体工作效率较为低下。本文将对该考评办法进行详细的分析与研究，就该考评办法存在的问题与改进意见通过专业方法提出自己的建议，以求对公司的跨越式发展做出新的贡献。 2.国内外绩效考评的发展与研究现状 2.1 国外发展现状 在19世纪中后期，企业绩效考评作为一项必要的管理工具在西方发达国家开始兴起。到二十世纪五六十年代以后，以美国为代表的西方国家对企业绩效评价问题的研究进一步深入，评价范围和领域也进一步丰富和发展，并逐步被其他国家和地区应用到企业管理实践中。目前国外较为成熟且具有代表性的绩效考评方法可分为：以美国为代表的能力型绩效考评方法和以日本为代表的开发型绩效考评方法。 2.1.1 能力型绩效考评

美国社会是以金钱来衡量个人的实用价值的社会，也是以金钱来推动美国社会和企业运行。因此，在员工绩效考评上较为注重个人能力，主要根据企业员工成绩记录以及可见的事实，做出正确公平的测量。如美国的微软公司、英特尔公司、惠普公司等都重视个人的能力，尤其是科研人员的创新能力，并按员工的贡献给他们公司的股票期权，使他们的利益与公司紧密相关。

能力型绩效考评模式的优点主要表现在以下几个方面： 1.注重对解决实际问题的能力和事业能力的绩效考评，有利于提高工作效率。 2.有比较具体的、客观的绩效考评标准，便于执行。 3.绩效考评与提拔、加薪、晋级紧密结合，能起到激励员工的导向作用。 但同时这种绩效考评模式也存在着诸多缺点： 1.在执行过程中仍不同程度地受到较多人为因素的干扰与影响。 2.过于注重现实能力，偏重近期效果，实行即时奖惩，不容易使一个人的长久潜力得到充分发挥。

这种能力型绩效考评模式在美国之所以获得发展，是由于美国经济文化的影响。在美国由于容纳了多种不同的民族文化，情况的复杂与隔阂使他们必须讲究现实，注重个人能力的发挥和组织目标的实现，讲求功利、效用、职责。在绩效考评上强调把每个人的能力视为最小单位，根据实际表现与成绩，客观地加以评价，并给予适当的待遇。因此，以能力为标准的绩效考评模式，在美国企业，尤其是高科技企业中得到彻底推行。 2.1.2 开发型绩效考评

这种考评模式是在引进和消化美国能力型绩效考评模式的基础上，结合日本的国情发展起来的。由于日本本土地域狭窄，存在资源贫乏及人口众多等不利条件，在民族传统与文化上深受中国儒家思想的巨大影响，历来讲究礼义人情，全盘接受美国式严格的能力型绩效考评模式比较困难。因此，日本企业为了长久生存和发展，不得不重视人力资源的开发，使他们在消化吸收能力型绩效考评模式的基础上，改革了以往只重视年资、学历，而忽视能力的绩效考评模式，突出强调“能力主义”，并提出以提高业绩为目标进行员工绩效考评，形成了以职能资格制度为核心的开发型绩效考评模式。如日本的松下公司，他针对管理者工作即便平庸也不会影响收入和职位的这一弊端进行了管理职位人事改革，全面贯彻能力中心主义，将管理人员的年薪差距拉大到了原来的3倍，以奖优惩劣，增强工作激励的诱导能量。

这种开发型绩效考评模式的优点主要表现在以下几个方面： 1.能刺激员工的学习与工作的积极性，增强人力资源的利用与开发。 2.能提高组织的工作效率与竞争能力。 3.在重视员工个人能力的同时，也注重其潜在价值和其对公司的长期绩效考评，使员工对企业有强烈的归属感，荣辱感。

但这种方法也存在着以下缺点： 1.绩效考评过程中仍然会不可避免地受到主观意识因素的影响。 2.这种绩效考评模式的实行，必须具备一定的社会环境条件，而有些企业则达不到这一点。 由于各国地理历史、政治经济发展背景的差异，导致员工绩效考评模式有其各自的特点。美国和日本的绩效考评模式也都是在结合各自国情的基础上逐步发展和完善。 2.2 国内发展状况 如果把我国的历史文化背景与美国、日本等国作一番比较，就不难发现，它们之间有社会政治制度的差异、民族文化历史的差异、社会经济发展水平的差异、价值心理取向背景的差异等等。因此这决定了我国企业不能盲目照搬国外的员工绩效考评模式，必须根据我国的国情，结合企业发展的实际情况，建立相应的绩效考评体系。 目前国内企业的绩效考评制度运用尚不完善与成熟。在华跨国公司其绩效考评的做法大都沿用母公司的制度。而国内港台独资企业大多采用目标管理法，一年度为一周期，具体做法是每年年底由总经理召集部门主管协商制定公司总目标，各部门再根据总目标制定部门目标和所属员工个人目标报总经理批准。总目标的设定以公司年度营业目标和预算为依据，部门和个人目标以总目标和岗位职责为依据。目标制定好后，以《目标管理卡》形式执行，员工每月都要进行填写，做自我分析、检讨，上级主管审核并面对面沟通，并每月将双方认定结果上报。在目标完成后，由员工首先对成果做自我评价，然后由上级主管审核、沟通及反馈，最后要定期召开目标管理成果发表会。成果考核结果作为晋升、加薪的参考。

对于国有企业，绩效管理的水平参差不齐。许多公司所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况，另一方面是工作态度、思想觉悟等系列因素。能够从这样两方面去考核是很好的，但是对于如何利学地确定绩效考评的指标体系以及如何考核的指标具有可操作性，许多企业则考虑得很不周到。

推荐第10篇：湖南大学MBA开题报告

湖南大学工商管理学院硕士研究生

毕业论文开题报告

长沙滴水恩创业孵化有限公司

营销策略研究

报 告 人： 学 号：

研究方向： 市场营销 导 师：

院 系： 工商管理学院

学科专业：

工商管理硕士（MBA）

二0一0年六月

目 录

一、选题背景及意义 ................................................1

1.1 选题背景 ....................................................1 1.2 研究意义 ....................................................2

二、理论综述 ......................................................2

2.1公益创业的涵义及分类 .........................................2 2.2 市场营销相关理论 ............................................4 2.2.1 关系营销 ..................................................4 2.2.2 社会营销 ..................................................4 2.2.3 善因营销 ..................................................5

三、研究内容 ......................................................6

3.1 研究思路与技术路线 ..........................................6

四、工作重、难点及拟采取的措施 ....................................9

4.1 工作重点与难点 ..............................................9 4.2 拟解决措施 ..................................................9

五、论文工作量及预期进度安排 ......................................9

5.1 论文工作量 ..................................................9 5.2 论文预期进度安排 ............................................9

六、预期成果及可能的创新点 ........................................9

6.1 预期成果 ....................................................9 6.2 可能的创新点 ...............................................10

七、参考文献 .....................................................11

湖南大学工商管理学院工程硕士学位论文开题报告

长沙滴水恩创业孵化有限公司营销策略研究

一、选题背景及意义

1.1 选题背景

20世纪80年代以来，国外许多国家尤其是发达国家，采取了以市场作为调节资源主要机制的新自由主义经济政策，其结果是政府对非营利性组织的直接资助经费逐年减少。而“市场失灵”导致人们对非营利性组织提供社会服务的需求却有增无减，伴随的是非营利性组织的急剧膨胀。在这种传统资源不断减少而获取这些资源的竞争又加剧的情形下，非营利性组织面对着改善运作有效性和持续发展的强烈需求和压力。同时，经济的市场化和经济全球化导致社会财富不断集中在私营组织中，而公共的社会问题却不断加剧，社会迫切要求企业负起更大的社会责任和更主动地面对和解决更复杂的社会问题，实现投资的商业价值与社会价值的双重回报。

进入21世纪以后，世界上出现了一些崭新的公益基金会，这些基金会的领导人通常也是一些著名企业的成功创业者，他们热衷于将企业的经营和管理思维引入到公益领域，以期克服传统公益中存在的效率低下和可持续能力不足等致命问题，社会企业的理念和实践因此开始生发。社会企业这种形式的出现以及人们对社会企业家精神的呼唤，表明了时代的需求，也表明了社会、经济和技术条件的变化，正在催化一种创新，这种创新全面地体现了人们对物质和精神均衡追求的梦想，经济上的可持续和精神上的服务社会正是社会企业想要实现的两个目标。

近几年来，社会企业引起了越来越多的关注，公益创业活动已成为世界趋势。但在我国，社会企业的理念和实践尚未得到广泛普及。国内的孵化器多为科技孵化器或大学生创业园，对于社会企业的孵化明显不足。

滴水恩家族从2004年开始探索公益创业之路，到今天已成为中国公益创业界的一个品牌。长沙滴水恩创业孵化有限公司（DSI）成立注册于2008年8月，是基于集群的高校产学研与公益一体化创业教育背景下产生的兼顾社会效益的营利性企业。DSI，英文全称Dishuien Social Entrepreneurship Incubator，即滴水恩公益创业孵化器；同时还意味着Discover Social Inovation，即探索社会创新。它以“公益创业，改变世界”为出发点，以“孵化你我梦想，成就栋梁之才”为宗旨，不懈地播撒公益创业的种子，传播社会企业家精神，以求孵化更多的社会企业，成为中国的公益创业引擎之一。

迄今为止，公司搭建了中国公益创业网、滴水恩慈善论坛等网络平台，注册会员近万人；成立了滴水恩基金，已资助了30余名贫困大学生；孵化了益创培训中

长沙滴水恩创业孵化有限公司营销策略研究

心、天益传媒、天益环境发展中心等十余个子项目；举办了一系列品牌活动，有中国大学生公益创业挑战赛、中国大学生公益创业年会、中国公益创业论坛，承办了中华慈善论坛等；获得了“中华慈善奖”、“挑战杯”金奖等荣誉，有关领导和成员还得到了胡锦涛主席、温家宝总理的亲切接见，各大媒体争相报道。由此可见，公司具有良好的成长性。

1.2 研究意义

作为营利性的社会企业进行市场营销时必须考虑更多的受众可接受程度，社会企业提倡兼顾社会利益的创业，如何对此类特殊产品进行推广，成功地同其竞争对手进行竞争，满足顾客的需求，获得卓越的公司业绩，保持长期稳定和持续发展，就需要制定并贯彻执行营销策略。

笔者自去年9月份以来接触滴水恩项目，并于今年参加了由腾讯、中欧国际工商学院联合主办的社会企业商业计划大赛，进入了全国十强，因此对于长沙滴水恩创业孵化有限公司有了比较深入的了解。本文以该公司为研究对象，通过对其所处的环境和面临的实际形势进行全面的实际调研，在掌握翔实的相关资料与数据的基础上，结合所学的市场营销相关知识，为长沙滴水恩创业孵化有限公司在当前的环境下促进自身的发展作出契合实际的指导，为我国社会企业的发展提供有价值的借鉴作用。

二、理论综述

2.1公益创业的涵义及分类

公益创业（Social Entrepreneurship），也译为“社会创新”、“ 社会创业”或 “公益创新”。

公益创业应社会需要而产生并在国外许多国家得到不断发展，其概念也迅速出现在人们的视野中。然而界定“公益创业”的概念并不是一件容易的事。国外对公益创业的界定很多，以下几个非常具有代表性：

牛津大学公益创业研究中心的定义：Social entrepreneurship is the product of individuals, organizations, and networks that challenge conventional structures by addreing failuresin the institutional arrangements that currently cause the inadequate provision or unequal distribution of social and environmental goods.Social entrepreneurship can be the product of for-profit or

2 湖南大学工商管理学院工程硕士学位论文开题报告

not-for-profit organizations, as well as of many hybrids in between these two poles.It is also found in the public sector.公益创业是个人、机构和网络，通过捕捉新机会，处理社会机构供应不足或者应对是社会环境产品分配不均，从而挑战传统结构失效的产物。也指营利或非营利组织的创新立业，而大多介于两者之间的。在公共部门也存在公益创业。公益创业特点：（1）sociality（社会性、公益性）；（2）innovation（创新性）；（3）market orientation（市场导向性）

Johnson.S混合模式的定义:约翰逊（Johnson.S）认为公益创业是一种混合模式，从公益创业承担组织的性质来说，这种模式既包括营利组织的活动也包括了非营利组织的活动以及与政府跨部门的合作。这一概念意味着公益创业有着多种承担主体和多种形式，包括：（1）非营利企业实现可持续发展、完成社会使命进行商业运作；（2）营利企业和非营利性组织开展社会福利性质的商务活动；（3）营利企业基于提高企业形象承担社会责任而开展的社会活动。

J.Gregory Dees（格雷戈里）的定义：他提出将公益创业和投资的经济回报分开来研究，认为公益创业包含两个概念，一是利用变革的新方法解决社会问题并且为全社会创造效益，二是引用商业经营模式产生经济效益。

虽然各国学者对公益创业所下的定义不尽相同，但都有一个共同特点，即公益创业既强调社会价值，同时又兼顾经济效益。

总的说来，公益创业有广义和狭义之分。广义的公益创业是指采用创新的方法解决社会主要问题，采用传统的商业手段创造社会价值而非个人价值。

而狭义的公益创业主要是指非营利组织应用商业机制和市场竞争来营利，或者创办非营利组织。

国内的公益创业研究还在起步阶段，中国公益创业研究中心在在公益创业的研究已处于国内领先水平，其在继承国外经典定义的基础上提出了对公益创业的定义：“公益创业”(Social Entrepreneurship) ，指个人、社会组织或者网络等在社会使命的激发下，追求创新、效率和社会效果，是面向社会需要、建立新的组织、向公众提供产品或服务的社会活动。

公益创业强调创业时兼顾社会公共利益，初步分类主要有以下几类：

（1） 创办兼顾社会利益的非营利组织

（2） 创办兼顾社会利益的营利企业

（3） 志愿公益活动

（4） 产学研混合型

长沙滴水恩创业孵化有限公司营销策略研究

2.2 市场营销相关理论

市场营销思想最初始于20世纪初，市场营销理论是在对实践总结和提炼的基础上发展与演进的。当代市场营销理论在经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销理论之后，继续随着时间的发展而不断深化、丰富，除了传统的市场营销组合理论、市场细分和定位理论、现代品牌理念、技术营销理念外，还产生了许多新的理论，如：关系营销、社会营销、善因营销理论等。 2.2.1 关系营销

关系营销的概念是由美国营销学者白瑞（L.Beny）于1983年在一片服务营销的会议论文中首先提出的。但是，对关系营销的研究则是始于20世纪70年代，由发源于北欧的诺丁服务营销学派以及产业营销学派首先提出并发展起来的。

格隆罗斯是这样定义关系营销的：“营销就是在一种利益之下建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，只有这样，各方面的目标才能实现。这要通过相互的交换和承诺去达到”。

20世纪90年代，美国学者DonE.Schultz（唐·E·舒尔茨）将关系营销思想简单总结为4Rs，从而阐述了一个全新的营销四要素： 关联（Relationship）、反应（Reaction）、关系（Relation）、回报（Return）。

4Rs将企业的营销活动提高到宏观和社会层面来考虑，更进一步提出企业是整个社会大系统中不可分割的一部分，企业与顾客及其他的利益相关者之间是一种互相依存、互相支持、互惠互利的互动关系，企业的营销活动应该是以人类生活水平的提高、以整个社会的发展和进步为目的，企业利润的获得只是结果而不是目的，更不是唯一目的。因此，该理论提出企业与顾客及其他利益相关者应建立起事业和命运共同体，建立、巩固和发展长期的合作协调关系，强调关系管理而不是市场交易。

2.2.2 社会营销

1971年Kotler（科特勒）和Zaltman首先提出社会营销概念，其定义是：“社会营销是对用于影响某种社会观念的接受程度的流程进行设计、实施和控制，它包括产品规划、定价、沟通、分销和市场研究等要素。”此时，“社会营销”只是初步具备大概的雏形，还没有形成一个明晰的定义。

1989年Kotler和Roberto出版了第一本社会营销教材，比较完整地表达了社会营销的涵义：“社会营销是一种用于变革行为的战略。”“这个术语的意思逐渐演变为社会变革管理科学，具体指设计、实施和控制变革运动，实现在一个或者几个

4 湖南大学工商管理学院工程硕士学位论文开题报告

目标接受者群体中提高某种社会观念或实践的接受程度的目的。社会营销利用市场细分、消费者调查、产品概念开发和测试、针对性交流、便利设施、鼓励手段和交换理论的概述，追求目标接受者反应程度的最大化。”

1994年Andreason对社会营销早期的定义进行了审慎的批判，他给社会营销定义如下：社会营销是将商业营销的概念和工具运用于旨在影响目标群体自愿行为的计划中，其主要的目的是提高目标群体或其所处的社会整体福利。1995年他在其著作中进一步完善了这个定义，将“运用”具体化为“分析、计划、执行和评估”。

Kotler等2002年给出了社会营销的最新定义：社会营销是为了个人、集团或者社会整体利益，采用市场营销的原理和技巧使得目标群体自愿地接受、拒绝、改变或者摒弃一种行为。

从这些定义中可以看出，社会营销主要是从营销的内容和目的的角度来进行界定的，对于社会营销活动的主体是非营利组织、营利组织还是政府部门，则不是区分的关键点。 2.2.3 善因营销

善因营销到目前为止并没有一个统一的定义。其中， Varadarajan（瓦拉达拉金） (1986)被认为是将善因营销提升到理论高度的第一人，他把善因营销定义为：制定和执行营销行动的过程，这种行动具有特定的含义，当消费者参与满足组织和个人目的的产品交换行为时，企业将一定数量的收益捐献给特定的慈善事业。这个定义得到了广泛的认同 ,但是 Varadarajan的这个定义没有考虑到善因营销实施的其它活动 ,仅仅将善因营销局限于产品的销售过程。

后来的学者对这个概念进行了延伸，Barnes（巴尼斯）等人(1991)认为善因营销是一种用来增加企业盈利能力的企业慈善活动，企业慈善捐赠不一定要与企业具体的销售活动联系起来；Andreasen (1996)认为，如果企业和非赢利组织所进行的营销活动对企业的销售会产生直接或者间接的影响，都可以被称为善因营销；Maignan等人 (1999)提出，善因营销是公司是基于各种利益相关者的需求，为利益相关者所承担的经济、法律、道德和社会的责任，这个概念的范围已经相当宽泛，将善因营销拓展出了单纯的捐赠活动。虽然大家意识到了 Varadarajan定义的局限性，但是后来的定义都没有得到公众的普遍认可，到目前为止，被广泛接受的，仍然是 Varadarajan等人的定义。

我国学者对于善因营销的研究起步较晚，对于善因营销的定义很多都是基于 Varadarajan的解释。如曾朝晖 (2005)对善因营销下了一个比较宽泛的定义，他认为善因营销就是通过赞助、捐赠等公益手段对企业社会公众形象进行商业推广的营

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销方式；沐子健 (2004)则认为，善因营销应将企业与非营利机构(特别是慈善组织 )相结合，将产品销售与社会问题或公益事业相结合，在为相关事业进行捐赠、资助其发展的同时，达到提高销售额、实现企业利润、改善企业社会形象的目的。总体上看，我国学者给出的定义虽说表述方法各有不同，但普遍接受善因营销既有经济动机、又有社会动机这样一个概念。

关于善因营销类型的划分也颇有不同。Barnes等人 (1991)根据善因营销的持续时间将善因营销划分为持续进行的(ongo2ing)和一次进行的 (onebased promotion)、联合议题倡导 (joint iue p romotion)和授权(licensing)三种类型。我国学者高定基(2004)提出了6种善因营销类型，包括销量决定型、公益事业冠名型、义卖捐赠型、抽奖捐赠型、主题活动型、设立基金或奖项型。

三、研究内容

3.1 研究思路与技术路线

本文选择长沙滴水恩创业孵化有限公司为研究对象，对其营销策略进行系统研究，基本上是按照提出问题、分析问题、解决问题的步骤层层深入。

首先对社会创业和营销理论进行综述，再对滴水恩公司所处的行业环境以及公司所拥有的内部资源等客观因素进行分析，归纳出滴水恩公司的优势、劣势、机会和威胁，构建SWOT矩阵，进而制定适合滴水恩公司的营销策略，最后从营销策略的实施与保障进行阐述。

3.2 论文框架图

6 湖南大学工商管理学院工程硕士学位论文开题报告

3.3 论文主要章节安排

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义 1.1.1 研究背景 1.1.2 研究意义 1.2 相关理论综述 1.2.1公益创业理论综述 1.2.2营销理论综述 1.3 研究思路与技术路线 第2章 滴水恩公司营销环境分析 2.1行业环境分析

2.1.1国内企业孵化器行业环境分析 2.1.2社会企业发展趋势分析 2.2滴水恩公司基本状况分析 2.2.1公司及其孵化项目

绪论行业环境分析滴水恩公司基本状况滴水恩公司SWOT分析市场细分滴水恩公司营销环境分析滴水恩公司市场选择及定位目标市场选择市场定位产品策略价格策略滴水恩公司营销策略制定渠道策略滴水恩公司营销策略实施促销策略其他营销策略结论长沙滴水恩创业孵化有限公司营销策略研究

2.2.2公司营销现状 2.3滴水恩公司SWOT分析 第3章 滴水恩公司市场选择与定位 3.1市场细分 3.2目标市场选择 3.3市场定位

第4章 滴水恩公司营销策略制定 4.1产品策略 4.1.1品牌建设策略 4.1.2产品品质策略 4.2价格策略

4.2.1定价的影响因素 4.2.2定价方法分析 4.2.3具体定价策略 4.3渠道策略

4.3.1传统营销渠道策略 4.3.2网络营销渠道策略 4.4促销策略 4.4.1广告策略 4.4.2销售促进策略 4.4.3关系营销 4.5其他营销策略 4.5.1社会营销 4.5.2善因营销

第5章 滴水恩公司营销策略实施

5.1 实施的组织保障 5.2 实施的企业文化保障 5.3 实施的资源保障 5.4 实施过程中应注意的问题 结论

湖南大学工商管理学院工程硕士学位论文开题报告

四、工作重、难点及拟采取的措施

4.1 工作重点与难点

本研究的工作重点在于通过对企业外部与内部环境进行深入分析，得出影响企业核心竞争力的决定因素，进而为长沙滴水恩创业孵化有限公司的营销策略制定做出相关建议。作为营利性企业对社会企业进行市场营销时必须考虑更多的受众可接受程度，社会企业提倡兼顾社会利益的创业，如何对此类特殊产品进行推广，国内相关研究较少，缺乏相应的指导，这是本论文的难点所在。

4.2 拟解决措施

1.大量阅读国内外相关社会企业市场营销策略的文献和案例，搜集社会企业的现状、发展报告，理论结合实际开展研究；

2.定期与导师和同学进行交流和讨论，，密切跟踪国内外行业最新动态，对现有的研究进行补充，同时可以请教行业内的专家；

3.加强与公司方面的沟通，方便获取第一手资料，提出与公司发展需求相适应的策略。

五、论文工作量及预期进度安排

5.1 论文工作量

论文工作量为4-5万字左右。

5.2 论文预期进度安排

1.准备阶段：2010年7月1日－2010年8月30日 2.调研阶段：2010年9月1日－2010年12月30日 3.初稿阶段：2011年1月1日－2010年2月28日 4.修改阶段：2011年3月1日－2011年3月31日 5.定稿阶段：2011年4月1日－2011年5月30日 6.答辩阶段：2011年6月

六、预期成果及可能的创新点

6.1 预期成果

长沙滴水恩创业孵化有限公司营销策略研究

本文希望能够对社会企业的市场营销策略进行深入研究，做出一个较为系统的探讨，分析建立一个系统的市场营销体系,并对其作出验证，解决长沙滴水恩创业孵化有限公司发展过程中所遇到的实际问题，并对国内整个社会企业的发展有所促进与启发。

6.2 可能的创新点

通过对社会企业现状的分析和对未来趋势的把握，研究长沙滴水恩创业孵化有限公司的市场营销策略，尤其针对其经营模式、竞争环境的不同给予了深入探讨，得出了长沙滴水恩创业孵化有限公司独特的营销模式，促使企业能够迅速成长，保证高效有序的经营，灵活地应对经济环境、行业竞争与格局的变化，同时为国内社会企业的发展提供有价值的借鉴。

10 湖南大学工商管理学院工程硕士学位论文开题报告

七、参考文献

【1】(美)菲利普.科特勒.营销管理(第12版)(梅清豪译).上海:上海人民出版社，2006 【2】区云波.关系营销【M】.企业管理出版社，1996 【3】田同生.客户管理关系的中国之路【M】.机械工业出版社，2001 【4】曾朝晖.美国公司慈善活动的变迁 [ J ].社会观察, 2006, (8) : 26.【5】沐子健.善因营销的实施之道 [ J ].中国企业家, 2004, (5) : 127145.【10】菲利普.科特勒，郭碧翔.市场营销的产生与发展[J].商业研究，1985，（02）

【11】21世纪营销趋势探索[J].经济师，2002，（12）

【12】奚中利.浅议对市场营销的再认识[J].新疆金融，2005，（03） 【13】让·皮埃尔-艾尔菲.市场营销的变革[J].中国禽业导刊，2001，（19） 【14】王学海.社会营销概念的演进——兼论在中国的应用前景[J].江汉论坛，2005，（05）

【15】论社会营销[J].管理科学文摘，1998，（06）

【16】陈晓慧，梁书凯，张孝卫，段鹰.论社会营销及其行为改变策略[J].重庆大学学报（社会科学版），2005，（03）

【17】陈勤，陈毅文.慈善组织社会营销与个人公益消费动机研究综述[J].人类工效学，2007，（01）

【18】闫东云.关于企业开展社会营销的思考[J].兰州工业高等专科学校学报，1998，（01）

【19】罗瑛.我国绿色营销初探[J].浙江海洋学院学报（人文科学版），2001，

长沙滴水恩创业孵化有限公司营销策略研究

（03）

【20】罗瑛.论知识营销[J].浙江社会科学，2001，（01）

【21】左仁淑.关系营销：服务营销的理论基础[J].四川大学学报,2004,(4):19~23 【22】张从新,王学军.网络营销及其策略研究[J].武汉理工大学学报.信息与管理工程版, 2001(3) 【22】王国顺.管理咨询业的特性及营销策略[J].石家庄经济学院学报,2003,(2) 【23】郭祖林.新技术开发区与科技企业孵化器.科学出版社，1991 【24】晏燕，卫晓莉．中国孵化嚣：多些，更要好些.科技日报,2000,12 【25】魏晓红.协同企业孵化器运营模式方案研究[学位论文]硕士.2005 【26】王平.我国科技企业孵化期的发展现状及推进机制[期刊论文]-机械制造与自动化,2007(1) 【27】刘佳.孵化器对高新技术中小企业集群发展的作用：理论与案例研究[学位论文]硕士.2005 【28】何勇.高职院校大学生创业园建设战略模式初探.湖州职业技术学院学报,2008.【29】李杜．大学生创业合作制模式研究．中国高新区，收录 【30】李杜．长沙科技孵化器成长述评．科技日报，2004．11．24 【31】Jagdish N.Sheth, Atul Parvatiyar.Relati onshi pmarketing in consumer markets: Antecedents and consequences .Journal of the Academy of Marketing Science，1995，23,(4).【32】Lazer,Kelley.Social Marketing:Perspectives and Viewpoints,1973 【33】Varadarajan, PR.Horiz ontal corporative sales p r omoti on: A framework for claification and additional pers pectives, Journal of Marketing , (1986) , 52, ( 5 ).【34】Barnes, Nora Ganior, Fitzgibbons, Debra A.Busine Charity Links : Is Cause Related Marketing in Your Future? Busine Forum , (1991) , 16, ( 4 ).【35】Andreas on, AR.Profits for nonp r ofits : find a cor porate partner, Harvard Busine Review , (1996) , 74, (6).【36】Maignan, I ., Ferrell, O.C.and Hult, G .T .M.Cor porate citizenship: cultureal antecedents and busine benefits, , Journal of the Academy of Marketing Science , (1999) , 27, (4).【37】Douwe van den Brink, Gaby Odekerkenrelated marketing on consumers’39.【40】Webster Frederick E.J r ..The changing r ole of marketing in the corporation .Journal of Marketing, 1992, 56 (4).需要更多资讯,可以扫扫这个

第11篇：MBA

MBA能让世界更美好

夏末秋初,又到了新一届MBA开学之际,蒙母校不弃,再次被聘为北大光华管理学院“MBA校外导师”。上台领取聘书之时,不得不由衷感叹北大的“兼容并包”,因为在相当长的时间里,我对MBA教育的状况可谓“另眼看待”,以至于在一些公开场合依然忍不住自己的“尖酸刻薄”――把商学院称之为“验尸房”!因为在我看来,对于那些缺乏实践的MBA们来说,教学中的案例只不过是一具具待人解剖的尸体,毫无生气,且僵化过时。好在我上一届所带的六名MBA在校学生都是在职的,我尽量给他们带来一些一线管理者们“活生生”的痛苦与思考。因为我坚信,在所有的“实践”面前,“理论”都是“灰色”的。

然而,在我今年再次被聘为北大光华管理学院“MBA校外导师”之前,收到好友兰宝石的一封邮件,兰兄好公益且精力充沛,负责北大MBA校友会日常工作,在他的邮件中,转发了一则《哈佛大学工商管理硕士誓言》,看后不禁让人感慨良多,对MBA教育有了另一番认识。

在《哈佛大学工商管理硕士誓言》中,把经理人的目标确定为――结合人力和资源,创造个体无法独自创造的价值,从而为更广泛的利益服务。把追求的方向确定为――增进企业能长期为社会创造的价值。并承诺:“我将以最正直的方式行事,以符合道德规范的方式从事我的工作”;“我将捍卫股东、合作者、顾客以及我服务的社会的利益”等等。

随后,宝石附言:“哈佛誓言给我很大触动和启发。MBA项目的继续提升,是否也可以从这个方面去努力,我们要培养什么样的MBA学生,培养什么样的企业管理者,承担什么责任和使命,他们是否想清楚、是否真愿意这样去努力吗?如果说我们的课程和哈佛还会有很大差距,但北大MBA学生在承诺为国家和社会承担责任和使命方面,应可以与哈佛的学生比肩同行。这是来北大的选择,必须承担光华的使命,必须思考自己要如何学习、思考和努力才能实现光华的使命:创造管理知识,培养商界领袖,推动社会进步。我们是否敢于承诺,是否在我们共同宣誓做过的承诺的基础上,建立我们校友的合作关系,树立我们这个群体的形象。”

在他看来,光华MBA的培养方向应包括三个方面:现代企业组织的管理技术和知识;作为企业家的、精神的、意识的培养;个人身体健康的管理能力(这是很难的事)。作为高层管理者或企业家,精、气、神更重要,创业、创新、创造的意识和能力更重要。

虽是宝石一家之言,却也让人感同身受,MBA能否让世界变得更美好?并不在于那些“技能”,而在于“企业家精神与企业家责任”的培养。过去人们认为,商学院只要传授那些管理上的知识和技能,便完成了职责;而现在,人们认识到,让世界变得更美好的目标可以通过各种途径实现,学生在职业生涯中随时随地都能为改良社会出力。

看到宝石的来信以及“哈佛的誓言”,我心里隐隐地感到了有些不安,特别是再次被聘为北大光华管理学院“MBA校外导师”之后,更是感到了一种责任和压力。也就是说当我试图把一个个“僵尸”激活,交给我的新学生们的时候,我传授的是否依然还是一种技能,只不过我自认为这种技能来自于“实战”,要远比他们在“停尸房”中学到的更多,更有效。我真的在有意识地培养他们“企业家精神与企业社会责任”了吗?或者说,我自己在“企业家精神”与所担负的“企业责任”方面足够为人师表吗?

据说在哈佛,“企业家精神与企业社会责任”被赋予了一个新的更宽泛的定义――被称作“社会企业”(social enterprise)或者“社会企业家精神”(social entrepreneurship),两个词往往可以互换。从哈佛商学院1993年创立社会企业发展中心以来的效果观察,那些开设社会企业选修课的学校可以达到一个明显的效果:向那些栖身于私营部门的人们灌输公民责任感!

由此看来,我和我的学生们要学习的东西还很多,我愿和他们,和像宝石这样的校友、朋友们一起“共同学习”!

link 哈佛大学工商管理硕士誓言:

作为一个经理人,我的目的是结合人力和资源,创造个体无法独自创造的价值,从而为更广泛的利益服务。因此,我追求的方向将是,增进我的企业能长期为社会创造的价值。无论是今天还是未来,我深信我的决定将影响深远,将影响我企业的员工以及企业外人士的个人幸福。当我要协调不同对象的利益时,我将面对的选择,对我和对他人都非易事。

因此,我承诺:

* 我将以最正直的方式行事,以符合道德 规范的方式从事我的工作。

* 我将捍卫股东、合作者、顾客以及我服 务的社会的利益。

* 我将老老实实地管理我的企业,提防那 些有助于我自己的狭隘抱负但损害企 业以及社会的决定和行为。

* 我将理解并秉持那些指导规定我本人操 行及我所在企业操行的法律和契约, 无论形式或实际。

* 我将为自己的行为负责,而且我将正确 诚实地描述所在企业的绩效和风险。

* 我将提升自己以及我管理下的别的经理 人,以促进行业发展,并为社会福祉 作出贡献。

* 我将努力为全球创造可持续的经济、社 会和环境繁荣。

* 我将为吾辈负责,他们也将为我负责, 此誓为证。

我自愿做出宣誓,并以我的名誉担保。

第12篇：MBA

MBA-MBA调剂需要注意的几点

MBA调剂需要注意的几点

MBA调剂是各大MBA招生院校招生时的一个重要阶段。考生怀揣着几家欢喜几家愁的心绪，投入到调剂和复试的新一轮战役中。打完了笔试联考的硬仗，如何在接下来招生阶段为自己博得高分。

抓紧调剂的黄金时间

许多考生甚至不知道院校间还可以调剂。在得知联考成绩后，不紧不慢等待国家分数线的公布，错过最佳调剂院校的时间，使许多过线甚至高分考生轻易丧失自己辛苦搏来的考试成绩。

考生应认真对待自己“第二次报名机会”。在报考时就应对调剂方面的信息多留意多关注考生确定自己成绩后，应立即和报考院校的招生部门取得联系，若不能录取就立即考虑调剂院校，和想要调剂去的院校招生单位取得联系。

另外，在招生过程中经常遇见相对比较被动的考生，等待分数线，等待官方信息，往往错过了调剂的“黄金时间”。各院校招生情况各不相同，建议考生在报考院校的过程直接致电招生部门，第一时间掌握院校招生信息。

重视面试流程

MBA考试中最具特色的内容之一就是面试部分，特别是从2005年起笔试内容改革，取消管理知识考试之后，MBA招生加强了资格审查和复试环节，强调通过面试考察考生的综合素质和管理潜质。一些著名院校面试成绩所占最后总成绩的比重甚至达到50%。各院校面试的结构和标准不同。除了传统意义上具备明确的规范的结构化面试之外，对面试的部分或全部因素随意变化的非结构化面试也被各大院校采用。如中国传媒大学MBA面试中具备“与考官自由交流”的环节，考官会针对考生的职业，背景及专业各领域自由提问，考察是否具备MBA管理素质和培养潜力。

在具体实践工作中，考生对笔试的内容、参考范围、具体问题比较关注，在面试过程中过于随意，回答问题缺乏条理和逻辑以及相关的学术知识点，导致面试滑铁卢。建议考生在这方面予以关注。

选择适合自己的MBA

MBA教育不同于普通硕士研究生的培养，本质上讲是一种职业训练，更注重实用性。总体而言，各商学院在课程设置上都围绕工商管理硕士的核心课程，但在培养学生的发展方向上差异较大。

随着发展中国家商学院数量的激增，全球经济复苏的大环境影响，MBA教育向细分化、行业化的大趋势发展。例如有的学校侧重金融，有些学校则侧重IT。

考生在选择商学院时不应只追求“品牌效应”，更应从自身职业规划以及职业领域等多方面需求全面考虑。该如何选择适合自己的MBA教育，选择对自己未来发展有利的MBA项目，考生应该慎重思考。

文章来源自华章教育：

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第13篇：MBA论文开题报告写法

MBA论文开题报告的写法

先选好论文题目：

选题注意三点：

1、符合专业方向，理论与实际结合、实操性强。

2、自己有兴趣的。

3、自己熟悉的。

4、自己已掌握了较多资料的。别瞎撞闯。

下面是结构（与你们须进入的系统内的结构完全一致。建议先别进系统，先按规范写好，经导师审阅通过后再拷贝入系统。） 学号

姓名

研究方向

论文类别

论文题目

研究目的

研究设计方案、预期结果

所需条件和完成时间 (附细化到三级目录的论文纲要)

下面是各栏如何填

学号

姓名

研究方向 人力资源管理

论文类别 应用研究性论文 或 管理（设计）

论文题目 用自己定的题

研究目的

（“目的”是在理由、原因基础上说清楚自己最终想实现的东西，可在介绍研究对象简单背景基础上说明为什么要选这一题目（的原因或必要性），然后指出论文设计目的。 研究设计方案、预期结果

研究设计方案：应该写你的研究思路、方法、技术路线，先作什么、再作什么。 预期结果：毕业论文完成、尤其论文研究得到的东西或设计的方案

所需条件和完成时间(附细化到三级目录的论文纲要)

常见所需条件为：（结合你的选题修改）

1、获得导师的指导和帮助；

2、查阅相关的图书期刊资料，掌握XXX方面的基本理论、技术和方法，广泛阅读相关的实证研究案例；

3、熟悉相关的法律法规，特别是对科学院相关的薪酬制度进行了解和熟悉；

4、需要对本地区、本行业的薪酬水平进行调查；

5、全面了解目标单位在薪酬体系方面的情况，查阅相关资料，进行相关的书面调查或面谈，希望得到单位相关领导和员工的支持和帮助。

完成时间（例）：

2010.02-2010.03：完成论文开题。

2010.03-2010.04：完成文献调研,撰写文献综述

2010.04-2010.05 :完成问题调研、原因分析

2010.05-2010.06 :模型构建,对策分析

2010.06完成论文中期报告

2010.06-2010.07：完成论文初稿

2010.07-2010.09：论文修改,完成论文定稿

2010.09 递交答辩申请

2010.09-2010.11 准备答辩

(附细化到三级目录的论文纲要)：即附上你的论文的“章、节、目”三级写作提纲。

下面提供一份具体的例子：

学号

姓名

研究方向 人力资源管理

论文类别 管理（设计）

论文题目 S研究所薪酬体系设计

研究目的

薪酬体系是人力资源管理系统的一个子系统，它向员工传达了在组织中什么是有价值的，并且为向员工支付报酬建立起了政策和程序。一个设计良好的薪酬体系直接与组织的战略规划相联系，从而使员工能够把他们的努力和行为集中到帮助组织在竞争环境生存和发展的方向上去。S研究所作为科学院下属的一个研究所，是高技能、高学历和高层次人才最为集中的地方之一，目前共有各类工作人员1000多人，其中知识员工占有相当大的比例。S研究所先后执行过以资历为中心、以岗位为中心的薪酬制度。2006年～2007年，国家对事业单位工作人员的收入分配制度进行了改革，明确提出我国的科研事业单位实行岗位绩效工资制度。S研究所根据相关文件要求，目前已对工作人员的基本工资按国家统一的工资政策和标准进行了调整，但没有对绩效工资、津贴补贴、激励性薪酬（奖金）和福利等部分进行优化设计和调整，还没有形成完全体现以岗位绩效为中心的完整薪酬体系。本次研究主要从S研究所人员结构及特点入手，在借鉴国内外科研机构薪酬体系先进经验的基础上结合S研究所实际从薪酬结构、岗位职务设计、岗位价值评价、岗位绩效考评和绩效奖励分配等方面对整个薪酬体系进行优化设计，以期形成一套符合研究所实际情况和时代发展潮流的完善薪酬体系。

研究设计方案、预期结果

研究设计方案：

本文以现代薪酬管理理论为指导，按照提出问题、分析问题、解决问题的思路，坚持理论实际相结合的原则，以S研究所为研究对象，结合该所的发展战略，在对该所旧有的薪酬体系的问题研究和分析的基础上,采用规范、科学方法设计一套适合该企业目前发展状况的薪酬体系。研究设计详细思路还可见三级大纲（附后）

预期结果：

通过对国内外科研机构薪酬制度的对比分析并结合S研究所实际设计出一套科学合理的薪酬体系，该体系应该能体现足够的内部公平性、激励性，并具有一定的外部竞争性。希望工作人员能够通过该薪酬体系了解自己的薪酬具体与那些因素密切相关，从而明确自己的岗位职责、组织的价值倾向以及努力方向，同时对工作人员的职业生涯规划提供一些参照和启发。

所需条件和完成时间(附细化到三级目录的论文纲要)

常见所需条件为：（结合你的选题修改）

1、获得导师的指导和帮助；

2、查阅相关的图书期刊资料，掌握薪酬管理方面的基本理论、技术和方法，广泛阅读相关的实证研究案例；

3、熟悉相关的法律法规，特别是对科学院相关的薪酬制度进行了解和熟悉；

4、需要对本地区、本行业的薪酬水平进行调查；

5、全面了解目标单位在薪酬体系方面的情况，查阅相关资料，进行相关的书面调查或面谈，希望得到单位相关领导和员工的支持和帮助。

完成时间（例）：

2008年3月，完成论文开题报告；

2008年4月，收集整理相关的图书期刊资料，着手对目标单位相关资料的收集；

2008年5月，分析相关资料，完成相关的调查并对结果进行初步处理；

2008年6～8月，完成论文的撰写并提交导师修改；

2008年9月，完成论文修改，定稿工作。

附细化到三级目录的论文纲要：

目录

第1章 引言 ······························································································· 错误！未定义书签。

1.1 本文的研究背景和目的 ·································································· 错误！未定义书签。

1.2 国内外研究现状和发展趋势 ··························································· 错误！未定义书签。

1.2.1 国内外研究现状 ··································································· 错误！未定义书签。

1.2.2 薪酬设计发展趋势 ································································ 错误！未定义书签。

1.3 研究方法和研究内容 ······································································ 错误！未定义书签。

1.3.1 研究方法 ·············································································· 错误！未定义书签。

1.3.2 研究内容 ·············································································· 错误！未定义书签。

第2章 薪酬相关概念及国内外科研机构薪酬体系比较分析 ························· 错误！未定义书签。

2.1 薪酬相关概念 ················································································ 错误！未定义书签。

2.1.1 薪酬概念 ·············································································· 错误！未定义书签。

2.1.2 薪酬体系设计的理论基础 ····················································· 错误！未定义书签。

2.1.3 薪酬模式 ·············································································· 错误！未定义书签。

2.1.4 薪酬体系设计原则 ································································ 错误！未定义书签。

2.2 国内外国立科研机构薪酬体系比较分析 ·········································· 错误！未定义书签。

2.2.1 各国国立科研机构的基本概况 ·············································· 错误！未定义书签。

2.2.2 人员管理 ·············································································· 错误！未定义书签。

2.2.3 岗位管理 ·············································································· 错误！未定义书签。

2.2.4 绩效管理 ·············································································· 错误！未定义书签。

2.2.5 薪酬模式与结构 ··································································· 错误！未定义书签。

2.2.6 福利与非经济性报酬 ···························································· 错误！未定义书签。

第3章 S研究所现行薪酬体系分析 ····························································· 错误！未定义书签。

3.1 S研究所概况 ·················································································· 错误！未定义书签。

3.1.1 S研究所的组织结构 ······························································ 错误！未定义书签。

3.1.2 S研究所的人员结构 ······························································ 错误！未定义书签。

3.2 S研究所薪酬体系诊断分析 ····························································· 错误！未定义书签。

3.2.1 S研究所薪酬制度沿革及现状 ················································ 错误！未定义书签。

3.2.2 薪酬满意度调查 ··································································· 错误！未定义书签。

3.2.3 S研究所薪酬体系存在的问题及其分析 ·································· 错误！未定义书签。

第4章 S研究所薪酬体系优化设计 ····························································· 错误！未定义书签。

4.1 薪酬战略和薪酬体系优化设计目标 ················································· 错误！未定义书签。

4.1.1 薪酬战略 ·············································································· 错误！未定义书签。

4.1.2 薪酬体系优化设计目标 ························································· 错误！未定义书签。

4.2 岗位分析与评价 ············································································· 错误！未定义书签。

4.2.1 岗位分析 ·············································································· 错误！未定义书签。

4.2.2 岗位评价 ·············································································· 错误！未定义书签。

4.2.3 岗位管理制度 ······································································· 错误！未定义书签。

4.3 薪酬市场调查 ················································································ 错误！未定义书签。

4.4 薪酬体系设计 ················································································ 错误！未定义书签。

4.4.1 薪酬结构设计 ······································································· 错误！未定义书签。

4.4.2 经济性报酬设计 ··································································· 错误！未定义书签。

4.4.2.1 基本工资 ···································································· 错误！未定义书签。

4.4.2.2 津贴和补贴································································· 错误！未定义书签。

4.4.2.3 绩效工资 ···································································· 错误！未定义书签。

4.4.2.4 福利 ··········································································· 错误！未定义书签。

4.4.3 非经济性报酬设计 ································································ 错误！未定义书签。

4.4.4 薪酬体系的管理 ··································································· 错误！未定义书签。

第5章 S研究所薪酬体系的评价································································· 错误！未定义书签。

第6章 结论 ······························································································· 错误！未定义书签。 参考文献····································································································· 错误！未定义书签。 附录A ········································································································ 错误！未定义书签。 附录B ········································································································ 错误！未定义书签。

第14篇：MBA论文开题报告范本

内蒙古大学MBA学位论文开题报告

开题报告日期： 2011年11月15日

注：此表一式三份交MBA盖章后，一份留MBA办公室，一份交导师，

一份学生保留。

开题报告附件

一、论文选题意义

（一）固话网络和移动网络的融合正在改变着电信行业的竞争格局，中国“3G和宽带时代”正悄悄向我们走来，电信业的发展已由“技术驱动”迅速转型为“服务驱动”，电信市场的竞争态势进一步加剧。同时，大量低端用户的涌入造成了电信运营商增量不增收、ARPU值持续下降的尴尬局面，在这种情况下，运营商面临从传统网络运营商向综合信息服务提供商转型的需要。外包其非核心业务，专业化发展电信核心业务，进一步提高专业水平和竞争力成为必要。外包是信息产业发展的必然结果，是社会高速发展、专业分工细化的体现。外包，己经成为企业在市场竞争中制胜的重要手段。据调查，全世界的业务外包量近几年的年均增长幅度都超过了20%。在电信行业里，外包也已经成为一个运营商提升核心竞争力的工具。激烈的市场竞争使越来越多的电信运营商逐渐采取垂直经营模式，专心经营核心业务，培植自己独特的竞争优势，从而使企业兼具灵活性和创造力。外包的做法己被越来越多的运营商决策层视为一种行之有效的运营管理工具。

（二）中国网通是目前世界上最大的固网运营商之一，也是中国固网运营的主导企业，无论是网络规模和技术，还是客户资源都居于前列，这为我国电信的未来发展提供了强大的物质基础。但是，随着外部电信环境的急剧变化，世界电信业不断改革重组的压力、移动通信新技术的挑战以及消费者生活方式的改变，固网运营商面临着前所未有的困难和挑战，使固网运营商必须进行企业战略转型，如果不进行企业战略转型，固网运营商的消亡只是时间问题。中国网通提出要由传统网络运营商向综合信息服务提供商转变，转型的三大重点举措包括业务与服务转型、网络转型和组织与人力资源转型。北京网通是中国网通集团的全资子公司，在理解战略转型和企业新的定位的基础上，北京网通在网络运维、营销管理、客户服务等业务领域均在一定程度上实行了外包政策，在人力资源管理中引入了劳务外包制员工制度，即劳务派遣制员工制度。这种全新的佣工模式，究竟能够给企业的人力资源状况带来什么样的影响?这成为北京网通人力资源管理急需解决的问题。我们拟从劳务派遣制员工的满意度和离职倾向之间存在着一定的相关关系，这种关系的存在往往是跟激励机制的欠缺联系在一起的，在整个研究的最后，通过对研究结论的综合，可以提出对激励机制的建议，对北京网通来说，这是非常具有现实意义的。

（三）研究员工的满意度，可以作为人力资源管理工作的导向和衡量指标，也是用人单位和人力资源服务商利润的创造源泉，因而引来了较多的重视。而如何针对劳务派遣员工的心理需求，设计相应的激励机制，以极大的发展他们的潜能，充分调动其积极性、主动性和创造性，让他们以更大的热情投入工作，产生较高的绩效，成为一个非常重要的问题。北京网通正处于劳务派遣的发展阶段，正面临着如何更好地推广这种模式的问题。对此，我们选用劳务派遣员工的满意度作为研究的切入点，以了解北京网通目前的劳务派遣员工的现状，并为北京网通在劳务派遣制员工管理、人力资源管理创新等方面提供一些思考和借鉴。

1、深化劳务派遣制员工的满意度研究。以往的满意度的研究，专门针对劳务派遣制度下的员工的研究较少，即使有一些针对劳务派遣的研究，也大多是国外的研究，国内的专门针对某一行业和针对一个企业的相关研究较少。另外，本研

究将对各种因素对劳务派遣制员工满意度的影响进行深入的分析，以得出劳务派遣制员工满意度的影响因素模型具有很高的使用价值。

2、深化劳务派遣制员工的满意度与离职倾向的研究。进一步对劳务派遣制员工的满意度和离职倾向的关系进行分析，以完善劳务派遣制员工满意度的模型，为进一步对离职率进行控制提供解决方案及理论依据。

3、了解北京网通劳务派遣制员工的满意度状况。北京网通己经开始实行劳务派遣制度多年了，这种制度运行的状况究竟如何?员工在这种制度下的满意度又如何?在研究中，这些问题都能够得到解决，为北京网通实行新制度的效果提供一个反馈。

4、为北京网通进一步完善劳务派遣制度提供依据。按照现在企业的发展趋势，劳务派遣制度在北京网通肯定会继续实施下去，那么未来这种制度要作何改善，如何改善?在这个研究中可以解决这个问题，为北京网通的劳务派遣制度的完善提供依据，为完善对劳务派遣制员工的激励管理提供建议。

二、论文内容简介

（一）近年来，外包作为一种战略成了企业管理的研究热点，员工的满意度在企业诊断中也有比较深入的研究，但对于劳务派遣制员工这个处于边缘状态的群体，他们的工作心理，以及对这个弱势群体的激励问题暂时还很少有相关的研究出现。本研究在查阅文献和访谈的基础上研究北京网通劳务派遣制员工满意度评价和激励的问题，关注北京网通劳务派遣制员工的职业期望和价值取向，从人本主义出发，调查影响北京网通劳务派遣制员工工作满意感的因素，了解员工的想法和满意状况，调查员工主动离职的真实原因，为北京网通人力资源管理部门提供具体信息和数据，帮助人力资源管理部门自我诊断和了解现状，以便对存在的问题采取相应的措施，寻找相应的资源给予纠正或完善。

（二）本研究还试图针对员工的心理需要设计一套经济合理的激励制度，使员工能为了实现自身效用的最大化而努力工作、提高绩效。北京网通正处在业务转型和企业战略转型的关键时期，本研究试图为北京网通业务外包和劳务派遣制员工制度的发展提供一种科学、有效的评价标准，为帮助人力资源管理部门建立一种追求员工满意的企业文化提供相应的后台支持，也为北京网通管理层了解劳务外包的管理现状，为公司决策提供参考。

（三）论文内容结构

本研究共分为六个部分，依次为：第一章绪论；第二章文献综述；第三章电信行业及北京网通劳务派遣介绍；第四章研究设计；第五章数据统计与分析；第六章研究结果与讨论。

各部分的内容分述如下：

第一章，绪论：阐明本研究的背景、动机、目的、方法与论文结构；

第二章，文献综述：进行相关文献探讨，包括人力资源管理各主要职能外包与企业绩效的关系、企业战略对两者关系的影响、企业规模对两者关系的影响等文献的回顾和评述；

第三章，电信行业及北京网通劳务派遣介绍：介绍了北京网通的劳务派遣的相关状况以及为其提供劳务派遣服务的服务商的相关情况；

第四章，研究设计：阐明调查问卷的内容与结构、研究变量的设计与衡量、调查样本的选择、资料分析方法等内容；

第五章，数据统计与分析：使用数据模型与统计分析的统计软件对调查样本

进行分析。将分析结果与研究假设对照并讨论获得的研究结果；

第六章，研究结果与讨论：根据实证研究的分析结果提出本研究的结论。根据研究结果，本文剖析了影响北京网通劳务派遣制员工满意感的心理因素和企业环境体制因素。在总结劳务派遣制员工激励管理存在的各种问题的基础上，主要针对薪酬、福利等物质激励因素和企业文化、教育培训、职业发展等非物质激励因素提出了有关劳务派遣激励管理操作层面上的建设性的管理建议。

三、准备查阅文献名称

[1] 张一驰.人力资源管理教程.第1版.北京：北京大学出版社，2001年3月.

[2] 陈晓剑.外包的意义及实现形式.北京：中国人力资源开发，2006年8月号.

[3] 陈曦等.关注员工的满意感.第2版.北京：经济出版社,2007年7月.

[4] 程家.实用心理学.第1版.北京：厦门大学出版社,2002年5月.

[5] 高巧依.一线员工的激励问题.北京：中国人力资源开发，2006年11月号.

[6] 金辉.企业你外包了吗.第1版.北京：中国时代经济出版社，2006年1月.

[7] 刘正周.注重员工满意度.第1版.北京:中国人民大学出版社，2005年3月.

[8] 李牟.管理激励.第1版.上海财经大学出版社，2003年5月.

[9] 马建军.公平理论与员工薪酬的确立.第1版.兰州：甘肃人民出版社，2002年

1月.

[10] 玛丽库克„美‟.人力资源外包策略.第1版.北京：中国人民大学出版社，

2003年8月.

[11] 李小卯.资源外包与RJ研究与发展管理.中国总经理网.

[12] 冉斌.员工满意度测量手册.第1版.海天出版社,2004年3月.

[13] 王念舟.美国公司人事管理的外包化.第1版.2005年2月.

[14] 谢宇.统计应用实务.第1版.天津:南开大学出版社,2001年7月.

[15] 杨剑.员工激励手册.第2版.北京：中信出版社，2004年6月.

[16] 王璞.人力资源管理咨询实务.第1版.北京：机械工业出版社,2003年2月.

[17] 张苏有.激励导向的薪酬设计.第2版.广州：暨南出版社,2004年6月.

[18] 张剑.企业员工工作动机的结构研究.第1版.北京：北京大学出版社，2007

年3月.

[19] 曹艳秋.管理制度的缺陷.第1版.哈尔滨.黑龙江科技出版社.2006年.

[20] 方家平.爱立信的退步战略.上海：沪港经济.2003年.

[21] 刘莲一.建立激励机制应把握的原则.第5期.北京：中国人力资源开发.2008

年.

[22] 吴忠才.运用激励理论调动员工积极性的策略.第1版.天津：南开大学出版

社，2006年10月.

[23] 吴明隆.SPSS11.0统计应用实务.第1版.北京：科学出版社,2006年1月.

参考其他文献等.

第15篇：社会实践报告

社会实践报告

一．实践目的：

为了提高自己适应社会的能力，为了感受真实社会大家庭的气氛，本人于寒假首次尝试并体验了一下社会实践

二．实践内容：

调查结果显示，现代大学生打工的主要目的是：有35％的大学生是为了增加收入；有36％的大学生是想自食其力；有29％的大学生认为要锻炼自己的能力，对报酬无所谓。随着社会的变革和思想观念的转变，大学生打工的形式开始变得异常丰富起来。有22％的大学生选择网络公司；4％的大学生选择暑期教师；19％的大学生选择市场调研员；13％的大学生选择营销策划员；16％的大学生选择做志愿者；9％的大学生选择做促销；5％的大学生选择到快餐厅做钟点工；12％的大学生选择其它。社会实践是大学生接触社会，了解社会的一条重要途径。到企事业单位实习的大学生也为数不少，这样既可锻炼自己，提高专业水平，又可开阔视野，接触社会，为日后工作积累社会经验。寒假兼职打工赚钱是许多学生的选择。“流自己的汗，吃自己的饭；自己多吃点苦，父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。传统的家教、推销翻译到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工，甚至是一些大胆另类的选择，如（在网上建立自己的商店或）替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。尽管大学生“打工族”具备“初生牛犊不怕虎”的勇气和自信，但他们也同样有着缺乏经验和辨别能力有限的“先天不足”。正因为如此，大学生因打工而上当受骗的事件才层出不穷，有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。

三．实践结果：

此次，我学到了不少为人的处世之道，也学到了社会需要隐忍和奋斗，面对着同样的事物，感觉到难以言语的痛苦，一个人辛苦地工作，才体会到父母的艰辛

四．实践总结或体会：

社会实践兼职的方式很好的促进了个人能力的提升，为将来步入社会打下良好基础，更为成为全面发展的社会公民创造条件，当下社会拥有高素质、高能力，能为社会创造财富和贡献个人价值，为集体而服务的人是抢手的关键，全心全意为集体大众服务，将个人才能贡献于集体才是衡量成功的最高目标和高尚人生理想。多元化的实践方式为每个人提供了机会和展示平台，树立正确的人生观和价值观才是制胜法宝。

第16篇：社会实践报告

时间：6月27日至7月9日

地点：金坛市虹桥菜场、北水关菜场、常州综合市场、红梅菜场、漕桥新菜场、岸头菜

场等，江南农耕园、农家乐、住宅小区内、乡间的大棚。

途径：实地考查、报纸、网络。

简要过程：6月27日～28日，上网查询了最近几年来我国出现过的食品安全问题

6月29日～7月2日，去菜场以及其周围进行实地的考查7月3日 游览参观江南农耕园和当地农家乐7月4日 去乡间大棚进行考查7月5～6日 与亲人、朋友、同学聊天交谈关于食品安全的话题7月7～９日 汇总、整理、完成报告

正文：

最近几年来，中国食品问题已深入到生活中的方方面面。2006年有瘦肉精事件、苏丹红咸鸭蛋事件、毒猪油事件。2007年有龙凤与思念问题速冻食品深圳撤柜事件、南昌统一方便面吃出烟头事件，北京王致和豆腐乳被指控保质期内发霉事件。2008年，人造“新鲜红枣”事件，三鹿奶粉含有三聚氰胺事件。再到近期的染色馒头、双汇火腿肠、爆炸西瓜、带花蕾黄瓜、牛肉膏、方便面饮料使用塑化剂等等。食品安全问题日益突出、尘嚣其上，不安全的食品越来越多的浮出水面，当然还有很多未曝光的食品安全事件„„

国务院总理温家宝近日在同国务院参事和中央文史研究馆馆员座谈时说，近年来相继发生“毒奶粉”“瘦肉精”“地沟油”“染色馒头”等事件，这些恶性的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步。总理的这番话振聋发聩、语重心长、发人深省、耐人寻味！无良的厂家和商贩变本加厉赚“黑心钱”，那我们的监督检测机关在哪里？生产经营者的道德失守让我们忧心仲仲，商家追逐市场的利润，沉浸于金钱的快乐，食品含量中还有多少道德成分？在我们这样一个上下五千年的文明古国、礼仪之邦，千百年传承下来的传统美德又被放置到哪个角落呢？

有几次在和同学聊天的时候，问到同学有没有吃饭，同学回答说吃的泡面。这时，便有同学说“你还吃泡面，你不知道泡面里有塑化剂吗？现在我都改吃面包了。”那位同学便反驳道：“面包里就没有塑化剂吗？”„„这个谈话让我感觉很好笑，食品安全问题居然到了人人自危的地步了。食品安全问题看来已经十分的突出了，人们都对这些问题有些麻木了，更有些无奈。

因此，我选择家乡的食品安全作为课题来进行调研。在我考查的几个菜场中，大部分菜场中都有市场管理办公室，他们对于菜场中的菜会进行抽样的调查化验以鉴定菜中的农药残余成份是否超标。在这些大的较正规的菜场均有这些办公室的存在，并且在运转着，但在一些小的菜场中除了肉类有安全检测的章，菜类食品的安全检测并没有。有的虽有市场管理办公室，但只是摆设，没有行使他们的权力和履行他们的义务。

无论是在城市还是在农村，菜场是人们获取食物的最大的地点。人们从菜场买菜是对这个菜场的信任，然而有的菜场的管理方和市场监管员却没对菜进行安全的检查化验，这可能让一些存在安全隐患的菜进入市场，流入百姓家中。这是对人民生命安全健康的不负责任，是对生命的亵渎。这些残留在菜上的农药和化学成分会对食用者产生危害，这种危害虽然不会立刻出事，但隐伏在人体中长期以往的积累会使人患疾甚至死亡。莫以恶小而为之，不能

认为一点点的农药和化学成分对身体的损害不大，但我们应知千里之堤，溃于蚁穴，我们要重视菜的检测和管理，给百姓安全菜、放心菜。

我又参观了家乡的江南农耕园与农家乐这些地方，这些地方盛产的水果，这里的水果可以说是天然绿色的，绝大部分的水果从功苗到成熟是不用化肥农药以及一些催熟剂的。这些地方的培栽员大多是有专业知识和丰富经验的人，他们也向我坦言过，这里的水果有些还是要用化肥和农药， 有些水果也用过催熟剂。然而大家看看最近的趋势，大多数城市中的人喜欢去这些地方买水果，不仅仅看重的是，在这些地方自己采摘的愉悦和价格的公道，更在于这里水果的安全。在乡间也有许多大棚，这些都是果农菜农们自己搭建栽培的，他们都是经验丰富的农民，他们根据经验的积累对蔬菜瓜果进行催熟和喷洒农药。他们会受到市场的诱惑，加大催熟量，增加农药的喷洒次数，从而使得食品质量下降。也可能因为自身农业知识的限制不能合理善用化学剂，使食品安全质量下降。

无论是在较正规的农家乐，还是乡产的大棚中，人们生产出的食品大多都是安全的。然而由于人们受到知识水平的限制，市场巨大利益的刺激，使得食品质量因此下降。市场的刺激，这就需要国家的宏观调控。知识水平的限制，这就需要一批专业的农业知识人员。最近几年，不断有北大学生卖猪肉，研究生开农场等类似消息传出，我们仿佛也看到了希望与方向。农药与化学剂不是不可以用，但要适度，我们不妨坚持一下千百年前的孔子的中庸之道—过犹不及，合理善用这些化学品。

在我调查中，或实践，或听说，家乡的食品安全仍存在严重的问题。我调查的切入点小、范围小、涉及面更小，仅能代表食品安全的九牛一毛。然而在这九牛一毛中却存在着诸多的问题，可想全国各个行业的食品安全又会怎样。看来人们对食品安全的问题的担忧不是空穴来风，近年来发生的食品安全问题确实存在，并成了一种趋势。我国食品安全有待进一步的加强，食品问题有待解决，食品质量有待提高。

在我看来这些问题的解决需要多方面的努力。

食品安全的问题是市场秩序不稳的结果，没有规矩不成方圆，只有具备公平、公正的市场秩序，市场才能合理配置资源，良好的市场秩序依赖市场规则来维护，就像体育竞赛离不开竞赛规则。市场的自发性、盲目性和滞后性往往使得人们以利来、以利往，此时国家的宏观调控是主要的手段：

首先，食品安全的问题来自于市场的监管和检测体系的不完善。监管和检测体系没有做好自己的工作，正是因为他们监管检测的不细，才使得许多的存在安全质量问题的食品流向市场。政府应该加强在这一方面的管理，完善监管和检测体系。更要完善官员问责制，谁出事谁负责，督促各位机关履行自己的义务，更好完成工作。

其次，要完善奖罚制度，对于食品安全问题层出不穷，那些不良厂家和商贩变了花样的来赚钱。作为国家的立法者就应针对这一现象制定相关的法律，严加惩戒这些不法商贩，维护人民生活健康。对于出了问题的厂家和商贩要加强惩罚的力度，罚不是目的，而是规避这种行为再次发生。加重处罚的力度，让那些正在做或者准备做的不良厂家和商贩以警示，让他们敬畏，让他们远离此道。同时，也要完善赏的制度，对于那些揭发不良厂家和商贩的人给予奖赏，让全体社会成员能够积极用法律来维护自身权权利。最后，要完善这个制度就要有更多像消费者协会和工商局等机构的建立与完善，为百姓维权提供道路。

再者，我国一直是依法治国与以德治国相统一的。上面讲的是法制，这里便是要讲道德。食品安全问题的出现有很大部分原因在于人们诚信的缺失，道德的滑坡，人们的基本道德素质在每况日下。这时，国家机关更要注重社会主义思想道德建设，尤其是诚信建设。要建设以马克思主义指导思想、中国特色主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观为基本内容的社会主义核心价值体系。加强教育宣传，让思想道德的状况有所改观，承继起千百年来的中华传统美德，形成良好的社会风尚。

最后，食品安全问题便是由于市场经济自身的不足造成的。市场经济是以市场主体追求个人利益最大化为原动力的经济。在市场巨大利润的刺激下，人们经不起诱惑，走上了不法的道路。市场的自发性、盲目性、滞后性的缺点会使那些不良的厂家和商贩有机可乘。因此，国家要综合运用法律手段、经济手段和行政手段来对市场经济进行宏观调控，不能放任市场自由发展。国家有力的宏观调控使物价稳定，供求关系得以平衡，让不良厂家和商贩无可乘之机，促使人们去进行安全生产。

国家要做的很多，社会也需要有一些作为。社会要发挥自身巨大的舆论力量和快速的消息反应渠道的功能，例如新闻媒体、网络等，要在社会中发挥重要的作用。媒体和网络的信息传播快，效力大，在社会上形成的舆论力量也是不可估量的。媒体、网络可以及时让人们知晓发生在身边的食品安全问题，让人们远离这些危险食品。也有巨大的监督作用，人们可以通过这些媒介反应一些食品安全的问题，让不良厂家和商贩无处遁形。媒体网络形成的巨大舆论力量也可以迫使那些不良企图的人放弃心中的贪念。

社会成员中的厂家和商贩以及食品的生产制造者更加重要，他们是这个问题的关键环节。厂家、商贩、食品生产制造者不仅需要有一定的专业农业知识水平，还需要有良好的社会公德和职业道德。在我访查中，有一些农民多次使用农药产品却不知错，这是他们农业水平的限制。因而让更多有专业知识水平的人去进行食品、生产制造，这样他们可以运用知识合理善用化学剂。当然更重要是他们的社会公德和职业道德。厂家商版和食品的生产制造者应怀揣着良好的职业道德和社会公德去进行食品生产制造。否则，即使他们有专业知识，也不会食品质量有所提高，反而会变本加厉地使食品质量日益下降。

食品的最终目的便是为了消费，食品终端环节便是消费者，因而消费者也应要提高自己的认识。消费者应有对食品质量认识的一定知识，在选购食品时应对食品的生产日期、保质期、有无添加剂等方面进行查看，这样在一定程度上也能防止自身受到不安全的食品的侵害，让这样有安全问题的食品无销售的地方，让不良厂家、商贩无利可途，从而使市场走上正途。同时，消费者也应积极检举那些生产不安全食品的厂家商贩，在自身受到不安全食品侵害时，拿起法律的武器去维护自身的合法权利。

作为一名在校大学生，一名未来的国家公务员，一个消费者以及社会成员中的一员，以上便是我对家乡食品安全调查而产生的对全国产品安全问题的看法。

民以食为天，食品安全问题关系国计民生。

无农不稳，食品安全是国家稳定的要素，是国家发展的基础。

食品安全问题的解决需要国家、全体社会成员的共同努力。

第17篇：社会实践报告

社会实践报告

暑期如约而至，我同大部分同学一样，选择在暑期找一份工作，这样我既能够在经济上获得一定的收获，也能增加社会经验，更重要的是，这让象牙塔里的我能够更加深入的了解社会，为不远的将来踏入社会做好充分的准备。通过艰难的寻觅，我终于在县城找了份工作，在一家衣服专卖店做营业员，虽然我学的是房地产金融，与此并不相关，但我总觉得多尝试一些，多实践一些，多些经验总是对以后会有帮助的。

记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同 事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做 好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，后悔自己的当初，幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长给我讲解了许多招呼顾客的办法，有什么应付不了的，他总是和我配合，把工作做好。其他的同事，他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。 通过暑假的工作，我明白了纵使是一名小小的营业员，其工作也同样大有乾坤，一个优秀营业员的销售业绩明显突出很多。营业员礼仪和服装的展示与介绍是成为一名优秀营业员的基本功课。

营业员礼仪是一家商店的竞争软实力。礼仪的本质是表达人际间相互敬重、友善和体谅的一种规范化行为。礼仪是人类文明演变的结果，是文化的沉淀物，它也是任何一个企业道德文化水平的标志之一。

在商业场所，礼仪可以使全体员工产生向心力、凝聚力，可以对顾客产生吸引力，使顾客产生购买兴趣和欲望，高兴而来，满意而去。在工作中与顾客发生不快时，一句礼貌用语，一个礼节形式，就可能会使误会烟消云散，化干戈为玉帛。礼仪是人们社会活动的润滑剂，是联络人们感情的纽带，是人际关系的桥梁，礼仪具有沟通作用。礼仪形式所表示的意义主要是尊敬，尊敬是礼仪的情感基础。商务礼仪是社会礼仪的重要组成部分，有很强的规范性和操作性，并且与企业的经济效益有着密切的关系。商务礼仪是营业员在商务活动中，应当遵循的一系列礼仪规范，是用以维护企业形象，对顾客表示尊敬与友好的规范与惯例，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。商业礼仪一般包括:如何在营业活动中热诚地 接待顾客，如何成功地宣传自己的商品，如何向顾客介绍商品，如何妥善地解决商务纠纷等。

另外，服装的展示与介绍也是激发顾客购买欲的一项重要指标。所以，作为一名优秀的营业员，需要充分把握服装的展示与介绍这一环节。为了激发顾客对商品的兴趣，使商品给顾客留下较深刻的印象，向顾客介绍和展示商品具有重要意义。通过展示仿佛可以让商品自己说话，再配以营业员的解释则更有说服力。 营业员展示服装时，方法要得当，语言要简洁，态度要诚恳，做到既要全面介绍，又要突出重点;既要实事求是，又要突出宣传式样的特点；既要做好服装

的宣传，又要尊重顾客的不同爱好。营业员要针对顾客的特点，详尽有度地介绍服装的知识。介绍服装时的语言表达不要繁琐、不要抽象、不要模棱两可，要简明扼要、具体、准确，不要把自己的观点强加于人。对不同国家、不同民族的顾客还要尊重他们的风俗习惯和宗教信仰。

社会实践的时间并不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个月的时间一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

第18篇：社会实践报告

暑假社会实践报告

报告人：班级：院系：

踏着金融危机的脚步步入大学，就业的话题在我们周遭不停息地翻卷着，所以就业难似乎真是“至今已觉不新鲜”。而招聘市场的信息在召示我们这些大学生——更多单位需要有经验的工作者，已验证了“机遇是留给有准备的人”这句话。这就让我们为了毕业的工作在大学期间寻求实践的机会，积累经验。对于我们财务管理这个专业，工作经验的累积更是必不可少。

金融危机的阴云依旧在笼罩，而我的学业基本完成了，即将踏入实习阶段，然后工作。似乎应该在这最后一个暑假开始为将来的工作做点筹划。最终我选择在一家个体服装定制店工作。一开始什么都是陌生的，除了还依稀记得的一些英文，其他似乎什么都不会。但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要开始，都要有经过，都要有失败。该店90%以上客户为外国人，这也是我选择这份工作的一个重要。现在社会日趋国际化、工作竞争日趋白热化的社会市场，如何拥有好的外语交际能力远比简单的母语交际能力要强得多，尤其在苏州这座外向型经济城市，好的外语的交际能力能为自己多出更多的工作选择余地和更多机遇。如何勇敢地把生硬的英文字母温润地从口中吐出，主动和顾客交流，成了第一个突破点。此次实践提高我的外语交际能力。

无论什么专业都要学会营销，如何营销自己？如何营销商品？如何让顾客听了自己的介绍能下订单？首先要了解各类人群适合或者喜欢的衣服，对颜色有个较明确的认识，如外国客户有些喜欢中国特色的衣服；其次如何在尽可能简短的对话中了解顾客的需求，了解客户要使用衣服的场合，结婚、宴会、工作及平时穿着等；还有对于新客户在解决客户需求的同时可以介绍其他的相关商品服务，如婚宴，新郎会选择定制西装，同时可以向其介绍衬衫等。 经过一些交流了解客户的需求喜好，并为客户做较详细的信息记录，为以后的客户工作提供参照信息。

日常款项的登记，主要以现金日记账为主。该店在顾客下订单时是采用付定金的方式建立的定制信用协议。避免记帐的繁琐，该店采用收付实现制。同时在订单的登记中注明总计价款和已付价款，从信息中可以清晰查出顾客单号及价款，这样能更快地解决了顾客遗失订单带来的取衣问题。日常款项的登记让我将课堂上理论知识更好的应用在实际工作中，同时也使我更加细致，我相信这定能让我在以后的会计工作中更加严谨，避免不必要的失误。

这份实践工作短暂却很精彩，我不仅将我的相关专业知识得以应用，同时提高了我的交际能力，锻炼的自己营销能力。一份耕耘，一份收获。我相信这一份暑假社会实践工作在以后的实习期间，以及工作都会给我带来启蒙。

第19篇：社会实践报告

社

会

实

践

报

告

学校：班级：姓名：学号：

社会实践报告

——家教感悟

作为新世纪的我们，肩负着科学发展观与构建社会义和谐社会的责任。

21世纪需要的是一批有强烈社会责任感和历史使命感的新青年，需要的是全面发展的优良素质。因而作为新世纪的大学生需要积极地培养自己各个方面的能力，在学好课本知识的同时更要锻炼自己的实践能力 和社交能力。

大学生社会实践活动就是全面推进素质教育的重要环节，是适应新世纪社会发展的要求，是培养全面发展型人才的需要，是加强集体主义、爱国主义、社会主义教育，升华思想的有效途径。积极投身社会实践、深入群众、了解社会、增长才干是青年学生成长成才的必经道路，是青年学生运用所学知识技能，发挥聪明才智，积极为社会作贡献的重要途径。

这个假期里我体验了一次老师的角色。对于教人而言，我还完全是个生手，丝毫没有经验，不过这并没有影响我的信心，毕竟学生只是个初二的同学，对我这个已经已经迈入大二的大学生而言，应该不成问题。关键是要把他教好，要真正的让他在假期的这一次学习中学到东西，而不仅仅是消磨时间。

第一天上课，凭借幽默的讲解风格，他也还算乖，彼此在休息时间还闹的挺欢。不过我时刻提醒自己，上课的时候一定要好好的上，不能嘻嘻哈哈，讲完了可以和他开开玩笑，然后，最重要的还是要让他做一道题收到一道题的效果，否则只是在浪费时间。在第一堂课，我们讲完了三角形，对我而言，当然是比较简单，然后这一章却是他最薄落的环节，所以我花了一天的时间来给他讲这一章，上午对着课本好好的把三角形的一切都过了一遍，下午就开始攻克习题了。

为了改善他懒惰和喜欢走神的毛病，我给他讲了我同学的经历，给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么，不时地点头表示同意。此后，我也经常给他聊类似的事，不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。因此，我在以后的讲课中，对他的要求渐渐严格起来，并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去，但改观不大，其实我认为这是可以理解的。 在这中间休息的时间里，他会和我聊一些课外的话题，包括年轻人追捧的非主流，流行歌曲，以及他爱玩的网络游戏。对于他说的话题，我都认真去听，从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析这些流行文化，讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因，从中我发现他的见解很独特，同时在我的引导下，他也能有更多更正面的阐述。通过这些交流我告诉他，在分析一 个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面，这些思路在文章的写作上是很有用处的。我平时会布置他用简单的英语写一些小随笔或是日记。他就在这段时间拿给我看，与我分享他的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正他句子当中的错误，拓宽他的写作思路。

总体而言，感觉第一天的收获还是不错的，毕竟专题针对了学生最不懂的地方。当天回到家，我把一天的课程回顾了一遍，总体感觉还是可以的。归纳了一下，有几点需要改进：

一、在讲课方面，我需要分清楚什么是重点，不是重点的可以一带而过，毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听，针对重点拿分的项目要详细讲解，这样才能让她在以后的考试中，成绩有所提高。如此，才是补课之功效有所发挥了。

二、在讲的过程中，我应该尽量耐心点，慢慢的给学生讲，毕竟他才初二，可能有些我认为很简单的对他并不是那样，切记不能烦燥，不能讲了一遍她没听懂就凶学生，这样只能适得其反。这在我第一次上课的过程中，有犯这种毛病，所以后来我改了很多，尽量让自己耐心。

三、在习题布置与讲解上，我要尽量备备课，一定要挑些有针对性的题目给学生做，不能做了很多题，但是很多都不是重点，那样更多的依然是浪费时间。另外学生甚础比较弱，也先强化了基础才能够去提高层次。

四、最后就是要和学生处好关系，要让他把我当朋友，而不是老师，这样才能够更好的沟通。

接下来的教学，就在这几点不断的改进中度过了。由于每天做家教，也就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天，他听课时，时常会走神，一副心不在焉的样子。那时，我心里会感到很恼火：自己如此卖命地讲，他却置之不理。好在我很有耐心，每当他走神时，我都会提醒他，并耐着性子给他讲下去。

谈到做家教的体会，许多当过家教的大学生说：“其实，假期做家教是对自己很好的考验，能锻炼口才，加强与人交流的能力，也是对自己知识的肯定。见识不同的人、不同的家庭，学会怎么做人、与人相处，提早适应社会。 ”的确，大学生做家教得到的不仅仅是经济上的贴补，更重要的是他们自身的价值能得到社会肯定，增强他们进入社会的信心。

当家教的过程中，就是人与人交流的过程，在这之中， 大学生可以提前感受下社会是什么样的，在和家长交流的过程中，你可以明白雇主和员工之间大概就是这样了，你要拿钱，你就要搞好和雇主的关系，这样你才能够让雇主心甘情愿的把钱给你，把孩子放心的交到你手上；在教学的过程中，你也可以在教导过程中，不断的发现问题，不断的改进，问问自己怎样才能让学生学的更好，让他们真真正正的在你教的过程中，在脑中领悟到知识的本质，而不再局限于浅显的表层。搞好你与学生的关系，让学生喜欢你，父母听到孩子说你补的好，以后就定了，就是你了，给我孩子补课。如此，何乐而不为？ 不过，找到一份也不是简单的事，要有耐心，不要心急。

这次的社会实践，收获还是不少的，在和这位同学的母亲接触的过程中，真真正正感受到了做为一位母亲的辛苦，对自己儿子不争气的成绩，母亲的白头了都出来了不少。 我这次实践的最大的收获就是拉近了我与社会的距离也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

第20篇：社会实践报告

社会实践报告——我的寒假生活

经济管理学院 物流管理1班 袁泉 201112051017

摘要：第一次大学假期去店铺打工，每日都要忍受八小时站立的痛苦，同时又享受到自己帮助别人解决困难和业绩提升的喜悦。在最平凡的岗位体会着与学业生涯不同的人生的酸甜苦辣。领到我的第一份工资时，觉得我真真正正作为一个成年人一个能自食其力的劳动者而存在了。

终于终于坐上了回家的列车，这一天全寝室的人四点就起床了，什么都阻挡不了回家的步伐。在列车上坐着，浑身上下不舒服，那么窄小的空间，容不下一双腿放直，车内空气也太浑浊，心里特别难受。一直让自己不断幻想回家后的种种欢快场景才得以把十二个小时的车程熬过去。回到家，在自己的大床上舒舒服服的睡了几天，便开始寻思怎样开启我第一个大学寒假生活。

在街上转悠，吃吃家乡的特色小吃，看看大街小巷的变化，关注店铺的招聘启事。其实想找份工作也不难，但是对于我，这个只是以锻炼能力为主，赚取钱财为辅的最多工作一个月的大学生来说还真不是那么简单了。我把招聘的企业分为以下几个类型：

一、餐饮店服务员

二、促销类，此类店铺种类很多，比如电器行业、服装行业、产房行业、医药保健行业等

三、街头类，包括派发传单、摆摊售货等

四、通过高科技手段获利，比如在网上开店，帮别人玩游戏卖号，制作网页等

五、其他。这里归类不尽全，我所看到比较多的就是这些。回家以后我细细比较了这些职业，第一类大概就是些刷刷盘子端端菜的简单重复的工作，不是我想要的；第三类在这大冬天比较艰苦，发传单的事儿找不到，摆摊的话需自掏腰包出成本费，再者本人暑假时期已经实践过，可以换种工作锻炼一下；至于第四种，我想我还没有那个能力。经过反复筛选，再三斟酌，我决定，我可以试着去做推销，它不仅能够锻炼我的口才而且还能对自己陌生的东西有深入的了解。然而，电器这种大宗玩意儿不在我能驾驭的范围内，而品牌店招聘的卖衣服的人员也只是站在店内充当保安，帮忙整理衣物，口才方面得不到很好的锻炼。于是，我想我可以去医药行业大展拳脚。

正值一家名为“祥和堂”的药店招聘，我作为一个门外汉显然以医药人员的身份进去的话有点困难，还好我有几年的电脑经验，去当当收银员这个问题不大。面试了这家公司的总经理，他被我这种想有所为的精神所感动，很豪爽的同意我进入这家公司进行为期一个月的工作之旅。当收银员首先必备的条件是手指灵敏，输入数字找钱得快，其次得懂得辨别人民币的真伪，一旦有所差池都会有我一个人负责。这可让我吓了一大跳，感觉身上的担子重了好多，虽然人民币上有防伪的线，可是一般的人民币经过长期磨损早就掉了，看钞票左边的隐藏的毛主席头像也不怎么保险。正当我急的焦头烂额之际，有好心的同事告诉我可以看右上角的花纹那，会隐约有纸币大小的数字。上班的第一天，我才意识到我是不能坐的，我只可以一直站在电脑盘看着电脑或者来往的顾客。第一次一连站了八个小时，整整八个小时啊，就是军训也没有那么苦。回到家就摊坐在沙发上再也不想动了。一连几天腿都很痛，但还是忍了过来了。我知道就像是军训那样前几天适应一下，后面就不会痛了的。春节前的三天，生意特别好，店内挤满了人，其中买保健品拿去送亲戚的占多数，导购员们脸上都挂着笑容，业绩与工资可是直接挂钩的！而收银员却只能拿固定工资，没有提成可拿。平时被放在柜台最下边无人问津的昂贵保健品一下就翻身做了红人。我很是羡慕那些导购员，可是在我这等着结账的顾客也有一长队。我打起十二分精神生怕自己出错。越来越嫌弃自己的手脚不利索，看得出后面排队的人也显示出不耐烦的样子。当我盯着钱辨别真伪时也能明显的感觉到顾客内心的厌烦情绪，我也曾是顾客，收银员的这个举动明显就是对自己不信任。我们都是这样，可以随便的不信任别人却不准别人随便的不信任自己。为了避免这个，我开始用女人的第六感，我的直觉去判断谁给的会是假钞然后再仔细检验，对于其他的人给的钱只是一扫而过。

此时有一个文质彬彬的帅气少年手提两盒脑白金，给了我三张百元人民币，当他从钱包掏出来时，我不经意看到里面有一大叠百元的。我与旁边的帮忙打包的同事小李会心而笑。我直接把钱收好找零给他，小李突然抓住了我的手，把他给的钱仔细检查了一遍，又到验钞机上过了一遍，确切的说钱是假的。我愣住了，看着他，他脸色突然刷的一下就白了，因为看他的不只有我，还有在后面排队的无数顾客。他说：“哦，时吗，我也不知道啊，怎么会，那换一下吧。”于是他从裤子口袋掏出三张换过来。我想我明白了什么，于是再也不以貌取人、侥幸过关了。我只能对每个排到我面前的顾客说一声：对不起，让您久等了，请见谅。大部分还是能原谅我的。

晚上睡在床上，想着今天的事确实心还久久平静不下来，要不是小李的帮忙，我真会后悔死。以后做事还是要脚踏实地，投机取巧虽然短时期很方便，长远来看必会有害。如果一直当收银员这有违我的初衷，我得尽快多了解一些药品知识，争取当柜台导购员。

春节放假六天，但是每个人都至少要值班三天，我趁着值班的时间向同事小王取了经。春节几天生意清淡，正好给我熟悉药品提供了机会。值班的人少，一个人要做几个人的事，偶尔有来光顾的客户，我也有机会帮他们解决用药难题。余下的时光我便用来背药品的适用范围，用药禁忌。平时感冒发烧最多，我便着重熟记这方面的药。如果肠胃不适，恶心想吐可以喝藿香正气水，不过一般人咽不下，可以用颗粒或者胶囊代替。消化不良可以吃健胃消食片，感冒吃不下饭又上吐下泻，要赶紧补充盐水。有专门的这种药，配500ml温水服用即可，也可以自己在家里配置，放些许食用盐喝糖便可。泻立停、小儿柴胡颗粒都可以止泻、安卡西林胶囊、阿莫西林、都可以治感冒……

大年初六一过，我便又向总经理毛遂自荐去当导购员，总经理这下子有些担忧了，表现出了不放心与不相信的神情，但也答应我明后两天帮着请假的小王上两天班试试。年后感冒的人还真不少，流感来了，感冒药非常畅销。许多客户都是老客户介绍过来的，因为吃了非常见效。这样一来业绩自然不低，于是信守承诺的总经理还是答应我上柜台当导购员了。可是感冒药这个柜台还是得还给小王，我的柜台是非处方类药物主要是外用的药，治理腰部、腿部、脚部的。包括跌打损伤膏、治脚气的达克林、喝眼药水、还有内服的颗粒。买我这种药的以中老年人为主，因为老年人腰都比较不好使。我要做到对症下药还是得背那些药的说明书，没日没夜，一有空闲就掏出来背。同事看到我这样，有表示赞许我勤奋的，也有背后说我做样子的，一开始心里还是不舒服的，后来也能慢慢理解她们了，毕竟有气量容得下比自己优秀的人的人还是不那么普遍的，而我也应该成为不普遍中的一员，原谅她们那些无知的行为与语言。功夫不负有心人，我让他们看到了我的成功，只要是来我的柜台买药的顾客说出的症状我都能解答他们，帮助他们恢复健康。这样的工作让我很开心，感觉自己像是神医一样。隔几天就会有老顾客来药店找我说他的病情，我很乐意分享他们伤痛和喜悦，因此我也结交到了很多大龄的好朋友，他们会羡慕我父母有我这样的好孩子，也会教导我在以后的人生路上该怎么走。当然，到底怎么走都只在于我自己，不过能够多听到一些真建议也是幸福的。

寒假生活就这样在我的忙碌与愉悦中悄悄接近尾声。上班的最后一天，同事们对我都很好，到处都充斥着笑脸，也有不舍，可是分别是必然的。我们一旦动了真感情便期望着永远不分开，可是我们都知道分离是必然的，哪怕是最亲密的情侣也有各走各路的时候，只是我们不情愿。我得到了我的第一份工资一千五百元，我想是总经理的厚爱吧，因为我知道业绩最好的导购员也才两千元一月，更何况我还做了几天的收银员。请同事们吃了肯德基当做道别，也谢谢他们那么多天的照顾。

这个寒假真的没有白过，日子每天都是充实的二十四个小时，不紧不慢。生活中处处都充满着学问，每一个行业都可以深掘出很深的学问来，每一个行业都有它存在的理由。三百六十行，行行出状元，每一个岗位的劳动者都值得我们尊敬。

《mba社会实践报告.doc》

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