推荐第1篇：人社系统培训心得体会
人社系统素质建设骨干业务培训心得
为贯彻落实中央提高干部素质的战略任务和人力资源社会保障工作会议精神，进一步加强人社系统干部骨干能力建设，着力提高干部的政治素养和业务水平，推动人力资源社会保障工作科学发展，人社部组织举办了全国人力资源与社会保障系统素质建设骨干培训班。3月2日至6日,培训期间的10个专题讲座堂堂精彩、见仁见智，不仅丰富了我的学识，还进一步开拓了我的思维，使我的党性修养、业务水平和工作作风等方面有了比较明显的转变和提高，进一步增强了自己务实工作的能力和信心。这次培训学习，我有如下几方面的深刻体会：
一是进一步认清了形势，理清了发展思路。
通过本次培训，使我进一步明确了思路，感觉眼界开阔了，认识加深了，思路打开了，对全国人力资源社会保障工作面临的新形势和主要任务、人力资源社会保障的理论、政策及其改革实践等有了新的认识，也对我市人社工作的发展前景充满了信心。
二是要与时俱进，不断学习，不断进步。
当前是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。科学技术日新月异，新事物层出不穷，靠惯性工作不行，靠吃老本也不行，要及时地给自己“充电”、“加油”，才能方向明、后劲足，跟上时代的步伐。 要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是不断学习。通过培训，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。
三是要学以致用，开创我市人社工作新局面。
这次培训不仅是一次理论学习，还是一次行为规范，更是一次思想净化和精神洗礼。自己感受最深的是思维活跃了，明白了遇到问题、难题要从多角度去思考，以创新的精神去应对。对于本职工作有了很多以前没有过的设想和思考，迫切想在工作中实施自己的新想法和新措施，并且希望不断改善和提升自己的决策能力和执行能力，形成新优势，树立新形象。学习的目的是为了更好的指导实践，通过认真梳理我市人力资源与社会保障现状，今后，我将从以下几个方面做好我市人力资源与社会保障工作：
一、通过专家领导的现身说法，我清醒地认识到了自己的不足。他们对事业的一腔热情，对群众的一种责任，对生活的一份热爱，把每一件平凡的小事做好的不平凡精神，聚集无数个“平凡”的过往，成就了一个不平凡的今天。对比他们，我认识到自己工作方法等方面的差距，通过领导的重要讲话，我找到了缩小差距的动力和途径。而非简单的理论知识累积。
二、本次培训中我充分的认识到人力资源社会保障工作面临的新形势和新任务，增强了使命感、责任感，同时也比较系统地掌握了人力资源社会保障工作业务知识及其特点，理清了人力资源社会保障工作改革发展稳定的重点、难点，我将此次参训所学习充分运用到实际工作当中，不辜负组织的培养和信任。
三、通过参加这次培训，我很荣幸地认识了来自不同地方的同僚，也与各地同僚们联络了感情，加深了沟通，开阔了加强合作、共同发展的空间，在此也希望可以让我们地区与地区之间建立起良好的交流平台、合作平台、发展平台，共同发展。同时我也从各位同僚身上学到了许多东西，见识了各位同僚的优秀。在对比学习中认识到我地区人力资源社会保障工作所面临的机遇和挑战，进一步增强了推动本地区人力资源和社会保障工作跨越发展的紧迫感、责任感。为此，就算离开了培训班的课室，我也将努力搞好个人自学，适时地掌握和运用新知识，研究新情况，积累新经验。既向书本学习，又要向实践学习，不断把学到的东西运用于实践，用实践来检验和提高学习的成效，跟上时代的步伐，做学习型、知识型、实干型相统一的干部。
古语云：他山之石，可以攻玉。学习五天，我意识到日常工作中一定要多听、勤实践、善思考、拓宽视野，同时认真学习先进的理念，科学的管理方法，统筹安排的工作能力，不断扩大我们的知识范围，真正在思想上有一个较大的飞跃、能力上有较大的提高，并将所学的东西灵活运用到今后工作中去，达到理论指导实践、实践加深对理论认识的效果，更加自觉地加强对理论知识、业务知识的学习，不断提高自身素质，努力增强大局意识、改革意识、发展意识、服务意识、创新意识，站在机构改革的新起点上，积极进取，勇于开拓，为促进人社事业的又好又快发展贡献我们的智慧和力量。
谢谢！
推荐第2篇：人资系统培训心得体会
人资系统培训心得体会
善于总结才能使工作进步，这是一位资深人力资源管理人员关于学习资源管理培训的体会，朋友们需要可以看下。
人资系统培训心得体会
首先非常感谢公司能够给与这次机会，让我能够参与健峰管理技术培训学校的人力资源管理实务培训，在短短的7天中，学习了很多人力资源管理的知识，让我对于人力资源管理的宽度深度以及高度都有了新的认识，对于我来说真的是受益匪浅。
上课第一天，助教分享了一句话，我记忆颇深：成也在人，败也在人，人才是企业最宝贵的资产。对于这一句话，我觉得可以从两个方面来理解，首先，一个公司的运营就如生产产品一样，人机料法环缺一不可，但最重要的是人，因为没有人所有的事务都没有执行者，完全不能操作。其次，人的优劣决定着企业经营之路是否能够长远，所以一个良好的企业需要“人才”。而如何得到人才，并使人才能恰到好处的在企业中运转，服务公司时同时体现个人的价值，就要从人力资源管理开始。
那么这一周人力资源管理实务学习，我到底学到了什么呢？
从上表可以看出，目前对于我的工作来说，就如江总说的，还停留在传统人事管理层面上，还未做到真正的人力资源管理，现在基本上是“事”的管理，而非“人”的管理。但事实上，只有做到人力资源管理，才能更好的服务公司，与公司经营战略同步向前，进而可以帮助企业更好的运营。
一直以来的招聘工作，我们的程序都是首先人事先面，然后部门主管面试，那么为什么在招聘时，都要部门主管参与呢？因为部门的工作是什么，需要什么样的人，部门领导要比我们人力资源更清楚。然后，人员招聘进来之后，具体的工作、培养，部门领导更是起着决定性作用，所以说部门主管才是真正的人力资源管理者，所以我们需要更懂得人力资源管理的非人力资源部门主管，或者说要非人力资源部门主管需要改变观念，与我们一起参与到人力资源管理工作中。
1、首先，岗位说明书是企业招人的指导说明，而我在招聘过程中总是忽略这个，
从自己的主管意识出发或者是不全面的认识，与应试者沟通，这很有可能会遗忘掉一些工作要点及要求，导致人员招聘不精准，造成人员流失，或者在日后的工作中，发现人岗匹配有落差。
2、岗位说明书也是薪资福利、绩效考核、人员晋升、教育培训等等其他人资管理的依据，根据岗位工作的要求核定录用人员的薪资，作为绩效考核标准、根据岗位要求进行有针对性的培训、判定是否符合晋升要求。
之前说到了，一个企业的成长关键在于人，而如何选择合适的人就将从招聘开始， 但是目前我们的招聘程序相对来说比较简单，没有系统性，注重招聘录用结果，忽视了招聘过程及其他作用。
1、企业正面形象的宣传：能够及时有效的招聘进公司需要的人才固然重要，同时也需要注意在招聘过程中对企业正面形象的宣传，那么即便我们看中的人因为种种原因暂时不能到我公司，也可以先打好形象宣传，在企业再次需要的时候能够更快速的找到备选人才，然后即时不符合我们公司的要求，面试人也可以有正面印象，做到口碑宣传，无论是产品还是企业形象方面。
2、做好专业测评：可以了解员工的性格特点，使员工在企业工作期间，更能够掌握它的一些情况，对于特殊变化能够有更快的找到可行的解决方案，更合理的使用人才。
3、了解员工的特长、技能，记录员工的过往从业经验：这样可以在公司有对应岗位空缺的时候，能够迅速找到替代人员，或者在企业有需要的时候能够找到协作人员。
当然还有很多，总之，招聘工作是公司与人员之间最初的相识过程，就如相亲一样， 做好充分的准备与过程沟通，对公司来说，至关重要！
“员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资”，这是这一单元上课的引言， 先不说是否是投资，但我认为员工培训一定是非常重要的，因为从个体上来说，“人”要保持进步，就一定要学习，所以从整体来说，一个公司则是由一个个员工即“人”组成的，那么企业要保持进步，就一定首先要保证员工不被淘汰，所以企业一定要让员工接受教育与培训，能够保持学习，这样员工有发展，企业才能永续经营。
薪酬管理，需要建立以岗位和能力为基础的薪资体系，也就是说，以岗位定薪级，以能力定薪，建立内部公平公正的薪酬制度，同时配以工作成就感、满足感等非经济类报酬。一个员工对于论语有说：不患寡而患不均。在公司薪酬没有低于平均福利薪酬的情况下，对于薪资的不满意主要是因为不公平导致，目前公司薪酬对于新老员工、等级等状况有存在着不清晰的情况，同岗不同酬，致使很多员工工作积极性不高、甚至离职等状况，所以我们必须建立完整的薪资体系。
绩效考核的目的在于通过对业绩的考核，肯定过去的业绩，发现员工工作中的不足，并找出考核不佳的原因，然后有依据的进行人才培养，从而促使未来绩效的不断提高。而目前，我们很多员工一提到考核，甚至一些管理者一提到绩效考核，都会觉得是想要扣钱或者抓别人的短板，但其实真正考核绩效并非只有绩效考核而是为了之后的管理，使员工能够认识自己的不足，更正确的认识自己，也使公司可以找寻到培训发展方向，使员工能够自我进步，进而使企业有更好的员工。
传统的人力资源管理只有六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训开发、薪酬福利、绩效管理、劳动关系，老师说职涯发展与留才规划是衍生出来的新模块， 但这并不意味这这是全新的，但以前是包括在以上的一些模块中，比如招聘时我们都会问面试者未来的职业规划是什么，同时面试者也会关注未来职位的发展在哪里，但我们并没有专注的去重视他，以至于我们常常会流失一些综合能力很好的员工而不自知。所以留人不是口号，应该确实做好人员的职业生涯发展规划，使员工把在不二家工作当做自己的事业而全心全意去做。
同时做好职涯发展与留才规划，就可以减少人员流失，也就可以减少人员招聘成本，并使员工更有凝聚力和向心力，最终使企业能够更好地发展。
所以根据上面所说，目前我的工作中还存在着很多的问题，根据目前的工作情况及公司现状，我将从以下几方面首先开始改善:
总得来说，人力资源管理不是只在招聘、录用、考勤等事务性工作，他应该从这些事情中衍生出更高级的管理规划，它并不是人力资源一个部门的工作，更需要各个部门的管理者相互配合沟通才能做得更好。通过这次学习，我深深明白：只知谋一域而不谋全局者，将不会有所作为。作为公司的人事主管，现在深感责任重大，对如何做好公司的人力资源管理工作，我将有很长远的路还需要走，我将以这次学习为契机和转折点，在以后的工作中，不断将理论与实践相结合，使培训所得能够真真正正地在不二家落地！
行
政XX年7月29日
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推荐第3篇：人管培训学习心得体会
个人总结为期三天的新人管培训工作在10月23日下午结束，在分公司老师辛勤的教导下，我们满载而归，虽然还有太多的疑惑与不解，那是师傅领进门，修行在个人的问题了„下面我对这三天的学习过程总结如下：10月21日上午徐主任对人管工作的重要性作了一下简单的说明，让我深刻体会到作为一名人管的重要性，更重要的是责任心——“态度决定一切”“细节决定成败”，作为中支一名后备人管，我们任重道远，平时要不断加强学习，面对领导要能按时完成任务，面对业务员，只有具备专业的水平，才能取得他们的信任，体现自己的价值！之后徐老师把基本法简单的给我们讲解了一下，这些内容作为人管，都是最起码应该了如指掌的东西，可是我觉得好多东西知道，但就是记不下来，要看书才记起，以后得在实践中加强记忆！下午对上午的基本法内容作了一次考试，内容都是简答题，一看都是操作手册上的，这本书也没看过，不过很多内容就是平时常出现的问题，在工作中，也经陈青老师指导，才记忆深刻。不过这次考试成绩才78分，不是很理想，主要是没有经历过所以不清楚，还有一点书要多看。
推荐第4篇：人众人拓展培训心得体会
人众人拓展培训心得体会
用一天时间参加了人众人拓展训练的四项活动，身体力行都感到疲惫，但却充满收获的喜悦， “团队、协作、沟通、勇气”，这些往常挂到嘴边的，今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏，都是智慧的结晶，从穿电网到天梯，从七巧板到390秒，每一项都是决策、分工与决心的努力。
这样的活动，告述我们一个道理，团队的成员，不一定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油，否则即便这个人的能力再高，有着通天的本领，也会遭到必然的失败，每一个人的个人成功，并不能代表一个团体的成功，而团体的失败，则一定是每一个人的失败。
游戏的每一项活动包含着一个特定的含义，比如穿越电网就告述我们，在这里没有领导和士兵，只有协作，当选择了正确的行动方案后，每一个人就只是一个方案的棋子，同时还得低调做人，即便你是巨人，在这里也要把自己当矮子来看，不能随心所欲，更不能置别人于不顾，致团队于死地，所以在这里投机取巧是行不通的。在这个游戏中，视乎距离成功也就是一步之遥，甚至胜利就在眼前，然而，结果是让每一个人都先体会了一下失败的的滋味，其实游戏一开始，每一个人都只是在选择适合自己的那一块空间，为此甚至不惜抢占他人的空间，结果是即便一部分个人获得了成功，获得了自己的满足，但却使路越走越窄，最终导致整个团队遭到失败，第二次，显然大家明白了这个道理，开始共商大计，发挥团队的智慧，抛开以我为中心，甚至领导在这里也只是
一个卒子，自我的牺牲是保证整个团队胜利的重要筹码，只要是有利于团队的胜利，不必计较个人得失，只需要配合，不谈颜面。
选择了正确的方案，往往可以事半功倍，反之也是如此，好的方案十分重要，但也不可能无休止的折腾，目标的实现，必须要建立在规定的时间范围内，不能过多地把精力耗在制定方案和论证方案上，一切都要在实践中完成，要在规定规定的时间内做成某件事情，并且时间分配务必要合理，不能只顾头，不顾尾，看来做每一件事都不是那么容易的。
勇气是实现目标的最后一搏，当一切都安排的恰当合理了，最后就靠勇气了，勇气是建立在团队的互相信任和支持，单打独斗的勇气在这里行不通，最多也只能是逞一时莽夫之勇，结果就不用多想了。
有了团队“团队、协作、沟通、勇气”，最终我们拿下了“穿越电网”，穿越成功是集体力量的结晶。
现在，我们已经回到了各自的工作岗位，但游戏并没有结束，它仅仅是个开始，参与的是安利索电梯的每一位员工，让我们用“风暴队”的“队训”来振臂一呼：
风暴、风暴，相信自己，超越自我！
Yeah！
推荐第5篇：人社局公务员培训心得体会
有枝有叶，有血有肉体会和谐临淄
--人社局培训心得体会
孙XX
篇记：村内一排排的楼房拔地而起，水泥路整洁有序，自来水、天燃气管道安装到家家户户，南金村、北金村周围四处整齐的排列着一个个厂房，翠竹蔬菜大棚在阳光的照耀下银光闪闪——凭借特色兴村、产业兴镇这个平台，群众走上了致富发家的新道路。村里有了收入，增加了村“两委”干好工作的决心和信心，他们多方筹资，先后对村里的道路进行了硬化，安装了路灯；铺设了自来水、天然气管道；兴建了敬老院、医院；村内有线电视、光缆改造到户；村内60岁以上老人集中养老。一系列的“暖心工程”照亮了百姓的生活，也照亮了百姓的心里。
经济要发展，社会要进步，但是下一步经济怎么发展？社会怎么进步？文化怎么繁荣？摆在我们面前的路怎么走？正如胡锦涛总书记指出的那样，经验表明，一个国家坚持什么样的发展观，对这个国家的发展将产生重大影响，不同的发展观往往会导致不同的发展结果。
在参加区人社局培训的几天里，每天我都深深体会到科学发展观已经深深的渗透到了临淄发展的角角落落，它已经成为临淄发展这棵大树的主干。而一颗颗政治、经济、文化、社会建设的硕果挂满枝头。
一、牢固树立的科学发展理念
此次培训从理论学习实践科学发展观活动的重大意义开篇，重点诠释了科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，增强用科学发展观指导新的实践、推动科学发展的能力和本领，真正把科学发展观贯彻落实到社会主义经济、政治、文化、社会建设和党的建设的各个方面。
二、科学的发展规划，突出产业特色。
从培训课上了解到，全区对今后大发展做了科学的规划。树立片区发展的规划理念，按照产业发展合理划分区域功能，形成了中部城区、东部齐文化旅游区、西部工业区、北部高效农业区、南部自然生态区“一城四片区”协调发展的大格局。规划建设了化工塑料、钢铁矿业、农副产品等专业物流园区，打造区域性物流基地。实施环境立区、工业强区、科教兴区、经济国际化、城市化五大战略。坚持富民优先、科教优先、环保优先、节约优先，坚持总量扩张与产业升级并重，以布局集中化、产业集聚化、资源集约化、技术创新化为发展路径，着力提升工业经济的核心竞争力。大力发展高新技术产业，支持发展环保产业，改造提升传统产业，促进工业结构优化升级。努力形成低消耗、低排放、高利用、高效益的节约型增长方式。
三、全面贯彻落实科学发展观，创造工作新局面
“产业做优，企业做强，事业做大”生动的诠释了当前临淄各项建设的现状。坚持扶优扶强，着力培育壮大一批主业突出、竞争优势明显的大企业、大集团，扶持发展一批自主创新能力强、市场占有率高的成长型企业，形成梯次发展的优势企业群体。加快齐鲁化工区、临淄经济开发区等重点园区建设，推进全区工业经济块状组团发展，努力打造优势产业集聚区、科技创新先导区、集约发展示范区。进一步放大石化产业优势，围绕精细化工、塑料加工等主导产业，强化政策扶持和引导，拉长产业链条，膨胀产业规模，打造竞争优势突出的产业集群。以发展循环经济和节能、节地、节水、节材为重点，大力推行节约生产、清洁生产、集约生产。引导有条件的企业到境外投资
建设生产基地、资源基地，承揽境外工程，进一步提高利用国际资源、开拓国际市场的能力。一系列措施的实行对加快临淄科学发展注入了强大活力。
四、全面协调可持续发展，做大做细各项工作。
近年来全区培植壮大了翠竹蔬菜、齐美斯等一批农业龙头企业，做优做强农业生产、加工、流通产业链条，提升农业产业化、标准化、品牌化水平。推动特色农业规模提升、质量提升、效益提升，促进农民增收。着力发展现代农业。坚持优质、高效、生态、安全的现代农业发展方向
改造提升了传统服务业。倡导现代经营理念，积极发展连锁经营、农超对接等新型营销业态，不断提高档次，扩大规模，增强市场竞争力。积极发展电子商务、信息咨询等新兴服务业。
2011年城镇居民养老保险的实施加上覆盖全区的农村社会养老制度，加快了全区保障事业的社会化进程，完善了“政府为主、民间为辅”的社会保障新机制，构筑了社会保险、社会救助、社会福利和慈善事业相结合的社会保障体系，进一步扩大了社会保障覆盖面。改善了民生，顺应了民意，赢得了民心。
五、注重人文建设。
革命烈士陵园的改扩建、革命烈士的集中迁葬和爱国主义、廉政教育基地的建立，生动的说明了临淄区委、区政府更加注重新时期人文教育工作。把建设人文教育、人文关怀作为先导性、全局性、基础性工作做在了前面。
同时全区根据发展需要培育了一批规模化、专业化、品牌化的特色市场。突出发展齐文化旅游业。依托丰厚的齐文化资源，整合旅游资源，完善旅游产业体系，精心策划一批知识性、观赏性、参与性强的精品旅游项目，努力打造区域性旅游目的地。
五、注重生态建设、环境建设。
加强环境监控，严格环保执法，突出抓好重点区域、重点企业的综合整治，坚决取缔“五小企业”。加快污水处理厂、垃圾处理厂等城乡环保基础设施建设，控制新上项目，从源头上减少污染物排放。积极推进“绿色临淄”建设。
一个和谐、发展、活力的临淄面貌日益清晰起来，一个美好蓝图已经初露端倪，一个美好的未来将在我们手中创造。我们有理由相信一个和谐、发展、活力的临淄在科学发展观的引领下必将枝繁叶茂、硕果累累。
当前我区畜牧业发展面临产业振兴的契机。畜牧业发展以转变方式为重点，以“强基础、保安全、增数量、提质量、创名牌”为立足点，突出发展生猪优势产业，全面提高优势畜牧业的集成度和优势畜产品的集中度，逐步形成畜牧业生产、加工、销售、服务一体化的利益联结机制， 实现畜牧品种优良化、环境生态化、防疫达标化、生产标准化、管理科学化、经营市场化和产品绿色化。
作为一名机关工作人员，首先要注重学习，在知识更新中增添活力。力求思想境界、思维深度、理论水平、实践能力有一个新的提升和突破。不断拓宽学习的层面，增强能力，增长本领，努力做到专业
能力要强、服务水平要优、办事效率要高、综合协调要好；其次要常怀敬畏之心，谨慎做事，真心为民。在关注民生中促进和谐；再者摆正心态，在自警自省中健康成长。“酷烈之祸多起于玩忽之人，盛满之功常败于细微之事”，时刻自省、自重、自谨、自励，诚实做人，公正做事，见贤思齐，淡薄名利。以健康的心态、踏实的作风做好自己本职工作，提升综合素质，增强服务本领，把自己锻炼成组织放心、群众贴心、自己安心的优秀年轻干部。
推荐第6篇：骨干教师培训心得体会(粟应人)
把爱心撒向学生的心灵
——上海市进华中学西部骨干教师培训心得体会
凯里市鸭塘中学教师：粟应人 在上级领导的关怀下，我于2012年10月下旬在上海市民办进华中学参加了民进中央主办的西部骨干教师培训。回顾这一周以来的学习，我感触很深，收获颇多。一方面了解到了国家对西部教育扶持的力度和决心以及西部教师培训的重要性和必要性；另一方面也学到了中学教育的新理念、新方法；同时还增长了自己的专业基础知识，提高了相应的专业操作技能。可以说，我受到了非常好的教师充电培训。我相信，这对我今后的工作将有很大的促进和帮助。现将此次学习情况简要汇报如下：
通过这次学习，我进一步认识到教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程，更是对学生的关爱过程。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。如果只是单调地将自己肚中的知识塞给学生，这就是件简单的事。如果要在知识传递的过程中，既能引导学生举一反三，触类旁通，勤于思考，充分发挥主观能动性，这就是件艰难的事。优秀老师能在不同的条件下，坚持不懈地研究教学方法，有所创新，有所成就，这是非常不容易的。老教师的优秀教学风格也为新教师树立了楷模，时刻鞭策新教师不仅在工作中只积累经验，更要边教边思考，有所实践，有所创造。
通过这次学习，我认为，光有责任感还是不够的，教师不应只成为学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个教师做好教育教学工作的前提条件，更是一个教育工作者责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不能以偏见、片面的态度对待他们。
1除了关心他们的学习以外，还应关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展，把关爱撒向学生的心灵。除了关心他们在校的行为，还应了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。
短短一周的培训学习，令我的心情久久不能平静，可以说是我10多年的教学生涯中，一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的辞藻，却流露出优秀老教师的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，“入乎其内”，根据教学现场当时的“内在真实”，来展示教学的真实面貌。
在教育这个舞台上每天发生着许许多多平凡的和不平凡的教学故事，这些在教育教学活动中所发生、出现的各种事件，不是瞬间即逝，淡无痕迹的，它会长久的影响学生和教师的教育教学。从培训中老师所谈的这些亲身经历的事件中，我们能够学到很多东西，得到很多大启发，甚至会产生心灵的震撼。
在2012年10月23日下午，在两位特级教师过传忠老师和朱震国老师的报告中，我深深地领悟到，关爱学生和提高教学课堂的有效性是多么的重要。“十年树木，百年树人”，经过培训学习，我认为，作为一名教师，要逐步从以下几个方面努力去做，坚定不移地热爱自己的教学事业。
（一）“做一天蜡烛，就要发一天光”。教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的，是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的工作者，是要甘于辛劳，甘于付出。
（二）要热爱自己的学生
教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。这种热爱，首先应该是温暖的，是充满情感和爱的事业。作为教师，应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、学习上去关心、热爱、帮助，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系。爱使教师与学生在相互依存中取得心灵的沟通，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。
通过培训，我懂得了怎样去关爱学生。“爱”是一门艺术，能爱是一个层面，善爱则是另一个层面、作为教师，今后我要努力做到能关爱、善关爱，去关爱学生成长过程中的每一个微小的“闪光点”，要关爱他们具有极大的可塑性，要关爱他们在教育过程中的主体能动性，要关爱他们成长过程中孕育出来的一串串的成果。
（三）要鼓励自己“学无止境”
要在新学年里，不断学习他人的新经验，使自己具有一桶源源不断的“活水”。如果不强化“自育”意识，力学苦练，做到“问道在先”“术业有专攻”恐非易事。
总之，经过这一周的培训学习，我受益匪浅，使我进一步认识到作为一个教育工作者的重要性，要想把自己的教育教学工作做好，教育出好学生、好人才，就应该把关爱撒向学生的心灵，提高教学课堂的有效性，提高教育教学质量。
2012-10-26
推荐第7篇：教育,让人成为人——培训心得体会
教育，让人成为人的艺术
这次很有幸参加了金华市教育局组织的“名师”培训活动，虽然中间有奔波劳顿之苦，但却有着很多教育教学方面的智慧，给我今后的教学带来了更多的思考和启发。现在我将做如下总结。
首先，不论是哪位老师，都应对当前教育进行重新审视。当下如何教育，和高考的指挥棒无关，而与教师的教学理念有关。毕竟教师才是课堂的实施者，要推进教学改革首当其冲的应该是教师自身，这点我尤为认同。思路决定出路，没有观念上的转变，就不可能有行为上的改变。
其实，当前很多教师不愿改变自身教学。原因不外乎有这三个，一个是不愿意冒着改革的风险，毕竟改革都有镇痛，也有风险和代价，何不按照传统，保险又省事呢。还有一个原因是，教学的功利心驱使。很多教师把教育当作赚钱谋生的手段，这样谁敢拿饭碗开玩笑，谁会以牺牲自己的利益而来考虑孩子的未来呢。其三是，很多老师在改革这条路上是心有余而力不足，想改但不知路在何方，只能望“生”兴叹。而我认为我就是其中第三种，正徘徊不前，很是担心如果还不做些调整和突破，可能以后就定型，难以再改变。
而这次通过培训，我好像吃了颗定心丸，为我的教学改革指了条明路。如同马兰老师说的，改变之前我们首先要明确我们的从哪来，到哪去？我将培训的心得总结为“从问题中来，到理想中去”，“从学生中来，到教学中去”，“从生活中来，到实践中去”。 当前我们满心搞教育，却不知为谁搞教育？搞教育为谁？我们教育的对象是有生命有思想的孩子，每个生命都值得被尊重。我们应把“为学生终身幸福奠基”做为教学的努力目标与方向。都说要寓教于乐，这点做到都不容易，何况是让学生幸福终身呢。说的永远比做到的容易，所以如何找到理想的教学模式，便成了让梦想照进现实的有效路径。
这几天老师不仅介绍了理论层面的知识，也讲了很多可操作的经验。例如还是马兰老师，就围绕如何设计有效教学讲了大量篇幅，都有很强的操作性。我印象最深刻的还是，我们的教学要围绕学生而设计，让学生有效的参与的课堂教学中，从学习由外向内打破，让学生在体验中学，学中体验，形成生活和知识的有效衔接，打通中间的命脉，那么教学也就事倍功半，提高成绩也只是水到渠成的事。
基于问题的解决，这是改革成功的必经之路。素质教育理论好比是花生的花，如果不能落地生根，就不能结出花生之果。我们要有玫瑰般的理想，也要有切实可行的实践。而且就是在这两者之间，真正寻求到了让素质教育落地生根的路径。
据此，这两天我通过思考确立了“让教育回归于本土，回归于生活，回归于儿童，回归于游戏”的教育教学思想，总结了“十大教学观念，即“大教育观、大教学观、大政治观、大教材观、大目标观、大课堂观、大学生观、大合作观、大评价观”。我们应让学生在学习中有这样的收获：学习让他们学会了怎样做人，学会了怎样对待生活，学会了怎样和人相处，懂得了感恩。在这里，精神的价值远远超过了金钱的价值，净化了的心灵比拥有万贯资产更为可贵。
刘力老师还高瞻远瞩的提出一点，教师不仅要研究课内，更要关注课外。如果只读教育方面的书，就会如苏东坡所说的那样“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”只有既读教育类书，又读教育之外的书，才能真正达到“横看成岭侧成峰”的境界。成功的教学，应是涉及教育和教育之外的方方面面，改革的目标是为学生的一生幸福奠基。既然如此，老师的文化储备就不能单一而平面，而应当丰富而立体。
马兰老师还特别强调了学习目标，在三维目标“过程、方法”这个维度，我感觉缺少了“习惯”这项内容。我们对“情感、态度、价值观”这个维度的理解，也有一个不断深化的过程。原来我们把“态度”理解为文本中作者对待生活、对待人生的态度，把情感理解为作者在文本中所倾注和体现的那些情愫。后来我认识到情感、态度和价值观是一个终极教育教学目标，不是课堂教学的当堂生成目标。比如，“态度”这一目标教学，除了理解作者对生活的态度、做事的态度、做人的态度，学习他人学习的态度、做事的态度和做人的态度等。 张丰老师还提出了转变学习方式，我据此将学习方式定位于前置性学习、自主学习、合作学习、探究性学习，并将在今后不断贯穿和改进，直至达到终极目的，形成模式。
培训已经结束，但思考没有停止，教学还在继续。我将在今后不懈的探索理想的教学模式，让理想的教育在我这生根发芽，长出硕果。 所谓“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我希望借助这次培训，在教育教学这条路上越走越远，越走越好。最后，谢谢教育局给的这次不可多得的培训机会，希望今后还有机会再次参与！谢谢！
推荐第8篇：北大荒人心得体会
北大荒人心得体会
\"第一眼看到了你，爱的热流就涌出心底。站在莽原上呼喊，北大荒啊我爱你。爱你那广袤地沃野，爱你那豪放的风姿。几十年风风雨雨，我们同甘共苦在一起。一起享受春光的爱抚。一起经受风雪洗礼，你为我的命运而焦滤，我为你的收获而欢喜。啊，北大荒我的北大荒，我把一切都献给了你。\"
一曲《北大荒人的歌》，激情澎湃、燎原壮阔，唱出了一代代北大荒人的心声。作为21世纪的新一代北大荒人，我酷爱这片黑土地，立志要扎根到北大荒。所以我很庆幸****这片肥沃的黑土地敞开怀抱接纳了离开校门不久的我。
来到了****，首先给我留下最深刻的感觉就是--希望，在这片富饶的黑土地上让我看到了自己的希望，也同时坚信我们这些稚嫩的毕业生在经过各自的磨练与努力之后，能给****带来新的希望。
实习期间，观看了津沪哈知青重返****第二故乡的文艺晚会。我看到了老一辈知青献上的精彩节目的同时，我的心情也是无比的激动。他们在这片土地上撒下了热情留下了宝贵的青春年华。如今的****，到处是一片欣欣向荣的繁荣景象，到处是可以捕捉他们辛勤的足迹，心中对他们的钦佩之情油然而生，我们要继续发扬老辈无私奉献、吃苦耐劳的光荣传统。
在此，我没有用华丽秀美的文采来形容，只有朴实无华的一份真诚，来感悟北大荒这片黑土的魅力，来体会****的这份真挚之情。我为我是一个北大荒人而感到自豪，也同时不停地告诫自己戒骄戒躁，在最需要自己的岗位上务实肯干，积极勤奋，乐观向上，踏踏实实的在工作中谱写自己的人生乐章，也要体现属于自己的那份北大荒精神。
\"酷爱黑土地，扎根北大荒\"这个信念深深的印在了我的脑海中……
如今新时期建设北大荒的艰巨使命重重的落在了我们的身上，深深的铭记于心。我们会秉着北大荒精神，挑起这片黑土地给予我们的重担，勇往直前，开拓进取，掀开和谐垦区新的篇章，迎来****美好的明天。
推荐第9篇：人伤法律培训
车险人伤法律培训 2013年10月 车险诉讼案件应诉基本要求
1、收到传票的准备工作
2、开庭前需要收集的资料
3、庭审要点及调解
4、庭后材料收集及执行
收到传票的准备工作
1、对于诉讼案件涉及人伤的，诉讼应诉人员应通知相关医疗核损人员（人伤一对一专员），医核人员在接到诉讼材料后应与三者和被保险人联系，面见三者并核实相关材料，争取开庭前和解。如无法与三者达成调解意愿的，医疗核损人员应在开庭前将三者及护理人员工资收入、残疾情况、户籍性质、被抚养人人数等材料核实完毕，为开庭质证做好充分准备。医核人员应根据原告起诉情况结合查勘情况进行预核损，应诉人员对于涉残案件必须事先取得相关伤残鉴定报告交医核人员审核其真实性与合理性，并由医核人员签字确认。如果庭审前无法取得伤残鉴定报告的，可以事先联系法院传真或者庭审时先提交重新鉴定申请，庭后将鉴定报告复印交医核人员审核是否确有必要做重新鉴定，并及时将申请重新鉴定情况与主审法官反馈。医核人员认为伤残合理的，无需重新鉴定；医核人员认为伤残不合理的，则一律在举证期间内申请重新鉴定。
2、案件涉及财产损失（包括标的车损和三者车损）的，诉讼应诉人员应当核实前期是否定损，并调取相关定损单作为证据提交法院。定损单原则上应调取客户签字的原件，打印的定损单必须加盖公司理赔专用章。
尚未经我司定损的，且原告未提供第三方评估定损报告的，对于原告的该项主张一律以“谁主张谁举证原则”不予认可。
虽未经我司定损，但原告方提供了第三方评估定损报告的，视情况申请重新鉴定（一般以损失金额大小综合鉴定成本作为衡量标准）。
3、异地法院受理的案件，应诉人员应当于开庭前三天及时与主审法官联系是否存在延期或改期开庭的情形，开庭前一天必须最后予以确认是否正常开庭，以免浪费时间。承办人员还应当事先确定好出差路线，核实开庭地点是法院还是派出法庭，以免耽误了正常开庭时间。
应诉人员自己对于案件涉及的保险条款的具体内容及理解适用，必须清晰明白。
开庭前需要收集的资料
应诉人员应当提前准备案件中的投保单及相关保险条款，投保单及保险条款作为保险合同的重要组成部分，原则上应当作为证据向法庭举证。
审查委托代理手续是否齐全，委托代理手续具体包括授权委托书、法定代表人身份证明书、营业执照复印件和组织机构代码复印件。出具委托代理手续的单位应当与原告《起诉状》及法院《传票》中载明的被告保险公司一致。
还需审查我司前期在本次保险事故中是否已经事先预付了相关赔款，如果有预付赔款则需调取相关预付款凭证作为证据材料向人民法院提交，庭审时应作“相应抵扣”的保险抗辨。
庭审要点
一般抗辩：
1、医疗费用按照国家基本医疗保险标准核定，非医保费用不属于保险责任（必须提及）；
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2、因交通事故产生的诉讼费不属于保险责任（必须提及）；
3、对于超出交强险各分项赔偿限额以上部分，按照事故责任比例划分赔偿责任；
4、对于未投保不计免赔率特约的，应当结合保险车辆事故责任扣除相应的免赔率（必须提及）；
5、对于保险车辆违反安全装载规定的，应当增加免赔率10％，该增加部分无论是否投保不计免赔率特约险均需扣除；
6、审核交通事故认定书及保险车辆行驶证、驾驶证有效性，核实是否存在“无证驾驶”免责情形。行驶证主要审查发生事故时是否已按规定年检，驾驶证主要审查发生事故时驾驶人是否取得驾驶资格以及准驾车型是否相符；对于营运车辆，还应审查营运证有效性；出租车还需审查客运服务证；特种车还需审查特种车操作证或上岗证等等；
7、对于受害人系农业户籍的案件，无论其提供了多么完整的证据材料证明其经常居住地在城镇或主要生活来源地为城镇，保险抗辨一律作“按受害人农业户籍性质即农村居民标准计算相关赔偿费用”之保险抗辩。
8、其他保险抗辨要点视案情具体情况由应诉人员决定，必要时可当庭请示相关人员后方可确认。
庭审中调解
1.应诉人员调解案件时，适用《太平洋财产保险公司车险人伤理赔调解案件工作指引》。
2.所有的诉讼案件在收到材料后必须先联系原告方代理人及三者，看原告方是否有调解意愿，尽量达成庭前调解。
3.调解过程中，需注意在调解期间收集资料的完整性，利用调解期间尽量从对方处收集有利证据或获取调查线索，对于调解不成，可在庭审举证及质证期间维护公司利益。
4.应诉人员庭审中在核实属于保险责任的前提下，可在医核人员预核损的范围内进行调解。
※调解必须考虑的因素：非医保核减、责任比例、免赔率、城农标准等等。
※调解书中载明付款期限一般至少20日以上。 调解案件的基本要求
案件真实性无疑议
案件进行调解的前提就是案件本身的真实性方面没有任何问题。对于部分案件根据防渗漏系统或者案件处理人员经验判断为存疑案件，但实际并未取证到相关证据或者已经无法调查，经过合议也可以作为调解案件进行处理。
事故属于保险责任范围
案件中发生的事故必须属于是保险合同约定的责任范围内的事故。
无责任除外事由的确实证据
整个事故中不存在有证据证明的符合合同约定的责任除外事由,否则，就属于拒赔案件，案件应当按照正常拒赔流程处理，即使客户或者三者对此存在不同看法或者纠纷，也必须通过正常诉讼等救济途径进行相关处理。 损失项目确定，仅仅对金额存在争议
保险事故中的损失项目应该是明确，仅仅对于项目中涉及到金额存在着争议，如核损金额、扣减金额等。
案件虽然未达到上述要求，但存在着法定情形，导致案件后续争议可能面临败诉的
部分地区法院自行规定了所谓审判指引，如部分中院甚至基层法院的会议纪要。虽然该类指引存在可能不合法或者不合理的情况，但是在目前我国司法环境下，司法救济作为民事纠纷中最终救济途径，机构不遵照执行无疑将面临法律风险。
庭后材料收集
应诉人员必须搜集完整的诉讼材料以备理赔付款后结案。诉讼材料搜集清单包括但不限
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于以下内容：
1、原告方或受害人身份证、户口簿复印件（必备）；
2、道路交通事故认定书或其他事故证明（必备）；
3、保险车辆有效行驶证及驾驶证复印件（行驶证需复印至年检有效期），出租车还应提供客运服务证复印件，营运车辆应提供营运证，特种车应提供特种车操作证（必备）；
4、医疗费发票及用药清单（必备）；
5、出院记录/小结及诊断证明（必备）；
6、相关法医学司法鉴定报告及鉴定费发票（必备）；
7、被扶养人身份证明（户口簿复印件及公安机关证明）；
8、公安机关出具的暂住证明、居委会证明等；
9、劳动合同、工资表等务工证明；
10、第三方评估定损报告及相关修理费发票等；
11、交通费、住宿费等相关费用票据；
12、死亡案件还需提供尸检报告、死亡证明、火化证明等。
※上述证据材料为必备材料，对于原告方提供的所有证据材料原则上必须全部复印，同时原件用相机拍照存档备查。
※对于调解结案的案件，原则上应搜集证据原件。
对于代收执行款的人民法院，应诉人员应当原则上搜集法院的执行款账户，包括具体的户名、开户行、账号。账户应当再三核对无误后在案件审结后一并交保险公司理赔。法院执行款账户建议由法院直接提供并加盖公章，应诉人员请勿自行摘抄。
对于赔偿款项直接转当事人的案件，应诉人员应当于庭审时搜集当事人的身份证复印件（正反面）及银行存折（必须载明具体开户名称）复印件，相关个人账户信息建议应诉人员请勿摘抄。
庭后执行
一审判决书下达后，应诉人员应当及时审查判决书的判决结果。对于判决明显有误或不公的，应当主动提出上诉，并在五个工作日内制作好《民事上诉状》，盖章并邮寄法院（市区直接送达）。
对于疑难案件或者是否上诉把握不准的，可以在签收判决书之日起五日内报理赔经理（首席核赔人）审批。
二审的案件应尽可能的进行重新调查，力争取得证据对上诉主张进行支持。二审庭审中应诉人员应该和诉讼案件管理岗及时联系，对能降低赔付的案件应调解结案。
对于决定上诉的案件，应诉人员应当及时通知财务部门缴纳上诉费，立案后由应诉人员开具正式上诉费发票附卷。上诉案件的上诉费发票必须附卷，由应诉人员负责搜集。调解减半收取上诉费的，应诉人员应当负责退费事宜。 对于判决合理案件，在核实其他当事人无上诉情形下，应当在签收判决书之日起十日内制作好《结案审批表》后转核损理算环节。应诉人员应及时催促理算、核赔，必须要在判决明确规定的履行期内支付该保险赔款。
伤者农村城镇标准的认定
来源于《最高人民法院民一庭关于经常居住地在城镇的农村居民因交通事故伤亡如何计算赔偿费用的复函（2005）民他字第25号 》相关规定：
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云南省高级人民法院：
你院《关于罗金会等五人与云南昭通交通运输集团公司旅客运输合同纠纷一案所涉法律理解及适用问题的请示》收悉。经研究，答复如下：人身损害赔偿案件中，残疾赔偿金、死亡赔偿金和被扶养人生活费的计算，应当根据案件的实际情况，结合受害人住所地、经常居住地等因素，确定适用城镇居民人均可支配收入（人均消费性支出）或者农村居民人均纯收入（人均年生活消费支出）的标准。本案中，受害人唐顺亮虽然农村户口，但在城市经商、居住，其经常居住地和主要收入来源地均为城市，有关损害赔偿费用应当根据当地城镇居民的相关标准计算。
注:2006年5月27日,最高人民法院民一庭印发该复函予全国各地高级法院，参照适用。
最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》若干问题的意见
5、公民的经常居住地是指公民离开住所地至起诉时已连续居住一年以上的地方。但公民住院就医的地方除外。
现已基本参照为在城镇连续居住一年以上，且主要收入来源于城镇的，可认定按照城镇居民的相关标准进行核损。
医疗费非医保部分的扣减
最高院的司法 意见方向 最高法《关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》
“第八条 机动车交通事故造成人身伤亡的，对于基本医疗保险范围外的医疗项目支出，赔偿权利人请求机动车第三者责任强制保险的保险公司在责任限额范围内按照基本医疗保险的同类医疗费用标准赔付的，人民法院应予支持。”
无证、酒驾及故意导致交通事故交强险赔偿的问题
交强险和商业险合并审理的问题
交强险分项限额问题
未投保交强险车辆出险的问题
死亡三者为无名氏时如何赔偿的问题 主挂车中挂车无需投保交强险的问题
保险公司履行说明义务问题
司法解释实施后的几个问题
无证、酒驾及故意导致交通事故交强险赔偿的问题
1、无证、酒驾及故意引起交通事故导致第三人人身损害，对于第三人方请求在交强险责任限额范围内予以赔偿的，可以在交强险责任限额内予以垫付。
2、必须在交强险责任限额（即医疗费用赔偿限额和死亡伤残赔偿限额）12万元限额内承担垫付的责任，但对受害人财产损失的不承担赔偿责任。
3、受害人如已经从侵权人处获得赔偿的，任何一方都无权再向保险公司请求赔偿。对无证、酒驾及故意等情形下赔付交强险后必须注意追偿权行使问题
1、上述情形下的责任承担后，保险公司具有追偿权，追偿权的行使对象为侵权人。此处的“侵权人”包括驾驶人和被保险人，具体范围界定以司法解释第一部分“关于责任主体的认定”予以确定。
2、此类案件的追偿诉讼，建议将被保险机动车的驾驶人、法定登记车主、被保险人等列为共同被告。
3、追偿诉讼启动时，需要对被保险机动车进行诉讼保全。
4、追偿诉讼时效，自保险公司实际赔偿之日起计算，诉讼时效为两年。
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交强险分项限额问题
1、对于法院受理并对交强险和商业险进行合并审理的情况，在程序上已无需再进行抗辩或者上诉。
2、对于部分案件受害人在诉讼请求中并未主张商业三者险的，应诉人员应当依据解释规定，提出“根据不告不理原则商业三者险不应合并审理”的抗辩。司法解释第二十五条第二款也作了相关规定。
1、前期总公司已经转发过最高人民法院的《最高人民法院关于在道路交通事故损害赔偿纠纷案件中，机动车交通事故责任强制保险中分项限额能否突破的答复》【（2012）民一他字第17号】的通知，内容是：“根据《中华人民共和国道路交通安全法》第十七条、《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十三条，机动车发生交通事故后，受害人请求承保机动车第三者责任强制保险的保险公司对超出机动车第三者责任强制保险分项限额范围的损失予以赔偿的，人民法院不予支持。”
2、对于各地曾经屡屡出现的交强险不分项判决案件，请各级机构应诉人员与当地法院审判人员或者审判庭的主管人员进行沟通，如沟通无效，需要对此类案件进行上诉或者申请再审处理。
未投保交强险车辆出险的问题
未投保交强险的机动车发生交通事故造成损害，计算商业三者险赔付金额时，应以已投保交强险情形下保险公司的赔偿责任的计算方式计算出来的数额来确定投保义务人在此范围内的赔偿责任。
2、投保义务人和侵权行为人不一致的，两者承担连带赔偿责任。不足部分，按照《道交法》76条和侵权责任法的有关规定承担赔偿责任。
死亡三者为无名氏时如何赔偿的问题
道交损害赔偿司法解释第二十六条规定，被侵权人因道路交通事故死亡，无近亲属或者近亲属不明，未经法律授权的机关或者有关组织向人民法院起诉主张死亡赔偿金的，人民法院不予受理。 侵权人以已向未经法律授权的机关或者有关组织支付死亡赔偿金为理由，请求保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿的，人民法院不予支持。 被侵权人因道路交通事故死亡，无近亲属或者近亲属不明，支付被侵权人医疗费、丧葬费等合理费用的单位或者个人，请求保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿的，人民法院应予支持。
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主挂车中挂车无需投保交强险的问题
《国务院关于修改的决定》增加一条，作为第四十三条：“挂车不投保机动车交通事故责任强制保险。发生道路交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由牵引车投保的保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，由牵引车方和挂车方依照法律规定承担赔偿责任。”决定自2013年3月1日起施行。
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在实务处理中，对于事故发生在2013年3月1日后的，主挂车中挂车未投保交强险的，理算中只主车的交强险基础上计算商业三者险部分，而无需扣减挂车的交强险责任限额。如果挂车已经投保交强险，且事故发生时仍然有效的，理算时仍应在主挂车两份交强险的基础上计算商业三者险赔付金额。
保险公司说明义务
最高法的保险法司法解释征求意见稿中
【法定免责合同化说明义务的履行】•保险人以法律、行政法规规定免责的情形以及法律、行政法规的禁止性行为作为保险合同的免责条款的，可免除保险人对该条款的（提示和）明确说明义务”
【明确说明义务的除外情形】•续保或同一投保人与同一保险人连续二次以上签订同种类保险合同，合同免责条款内容一致且保险人有证据证明曾就同种类相同的免责条款向投保人履行过明确说明义务。合同内容不一致的出外” 最高法的保险法司法解释正式出台
第十条 保险人将法律、行政法规中的禁止性规定情形作为保险合同免责条款的免责事由，保险人对该条款作出提示后，投保人、被保险人或者受益人以保险人未履行明确说明义务为由主张该条款不生效的，人民法院不予支持。
残疾辅助器具的赔偿问题之探析
我国现有主要的残疾辅助器具相关法律法规
普通适用型的理解 残疾辅助器具的更换周期
残疾辅助器具费的赔偿期限
日常维修费用的确定
我国现有主要的残疾辅助器具相关法律法规
第一类，《中华人民共和国残疾人保障法》等国家基本法律及司法解释。如该法第20条规定：政府有关部门应当组织和扶持残疾人康复器械、辅助器具的研制、生产、供应、维修服务。„„最高人民法院出台的司法解释。如《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等法律适用性文件。 第二类，国家各部委制定的规章及国家标准。如《GB/T24432假肢费用赔偿鉴定》 第三类，各地省级法院、公安机关、民政部门联合制定的法律适用性文件。如四川省高级人民法院、省公安厅、省民政局联合制定并以川高法（2001）第320号文件出台的《交通工伤伤害意外等人身损害事故中伤残人员安装假肢辅助器具暂行办法》。第四类，各地省级（包括自治区和直辖市）及市县级社会劳动和保障部门针对工伤事故所制定的残疾辅助器具的配置办法和费用标准等行政规范性文件。如《山东省工伤职工辅助器具配置管理暂行办法》、《河南省工伤职工辅助器具配置管理暂行办法》等，在这些文件的附件中，同时都包括有残疾辅助器具配置项目和费用限额标准。该类文行政文件中都明确规定，文件是按照国务院《工伤保险条例》和省级工伤保险办法等制定的，一般仅适用于工伤事故或职业病，这类规定制定时期偏早，更新速度慢，价格已经不符合当今市场价格，故对于交通、其他伤害等非工伤事故的处理能否适用要看法院的态度。 第五类，各地行业协会出台的行业内规范。如广东省司法鉴定协会制定的《关于印发法医临床、法医精神病、文书鉴定等6项行业指引的通知》规定了《假肢、辅助器具基础价格一览表》（附表）的价格标准及使用年限。
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普通适用型的理解
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《人身损害赔偿解释》颁布之前，《道路交通事故处理办法》及《医疗事故处理条例》对残疾辅助器具的赔偿以普及型器具的费用为标准，《最高人民法院关于审理涉外海上人身伤亡案件损害赔偿的具体规定（试行）》采用的是国产普通型器具费用标准。民政部门认为 “普及型” 或者“国产普通型”器具是一个抽象概念，不易准确界定，实际上不存在可以对号入座的“普及型” 或者“国产普通型”器具。《人身损害赔偿解释》采纳了民政部门的意见，在规定对残疾辅助器具费赔偿标准的确定方面，提出了二项原则性的基本要求—“普通”与“适用”。虽然在措词上更严谨、准确，但在司法实践中如何理解“普通适用”，存在很大争议。
1、残疾辅助器具生产或经销商出具的配置意见能否作为核损依据？
“普通适用”辅助器具的价格相差悬殊，配制机构不能准确理解和难以把握辅助器具费的赔偿理论和“普通适用”的原则，加上其本身又是残疾辅助器具的生产或者经销机构，缺乏有效的监管机制，往往会从自身经济利益出发出具配制意见，其合理性、公正性值得质疑。此类诉讼案件，一律以生产或者销售机构作为利益相关方出具的意见不具有公正性和合理性进行抗辩。配置机构都具有营利目的，这些机构为了拉拢客户或打击竞争对手是不可能站在公正客观的立场上出具鉴定结论的。
2、可建议法官根据具体案情依法向残联及残疾辅助器具的配制机构询价。法官询价能对残疾辅助器具的品种、价格进行全面了解，可以较准确地把握裁判分寸。
3、按照市场上国产同类产品的中间价格确定。
这是目前多数高级人民法院对确定残疾辅助器具费的赔偿标准的指导意见。将“普通适用器具的合理费用”注解为“国产的同类产品的中间价格”， 虽然进一步明确了赔偿标准，具有一定的合理性，但是，在司法实践中如何确定国产同类产品的中间价格，仍然难以确定。
※我们的意见，通过行业协会沟通尽可能在省一级的法院或者司法鉴定协会层面上制定统一的规范标准。
在此之前，可在诉讼中和法官沟通根据个案向残联及多家残疾辅助器具的配制机构询价，或者参考广东、四川等省份的相关规定。
残疾辅助器具的更换周期
《人身损害赔偿解释》第二十六条第二款规定，残疾辅助器具的更换周期依配制机构的意见确定。 《最高人民法院人身损害赔偿司法解释的理解和适用》一书在相关内容中阐述，“由于考虑到这主要是一个鉴定问题，《解释》没有以条文的形式如何确定辅助器具的更换周期、赔偿期限”。 更换周期属于鉴定或者技术问题，但是赔偿期限显然是属于法律层面的问题。 在残疾辅助器具的更换周期方面，广东省和四川省的规定完全相同，定残时年龄在18岁以下的，其假肢或辅助器具的使用年限按每五年更换一次；18-50岁（含18岁），按每七年更换一次；50-70岁（含50岁），按每九年更换一次。这说明此规定基本是合理的可信的。
但目前大多数省份在法院案件审理中，都是采纳假肢配置机构的意见4-5年一次，甚至有的地方出现3年一次的情况，此类案件的应诉，应当将两省（分别可代表发达省份和发展中省份）的规定提供给主审法官，让他相信上述规定的公平性和合理性。
残疾辅助器具费的赔偿期限
1、参照残废者生活补助费的赔偿期限，自定残之月起，赔偿 二十年。具体的做法等同于残疾赔偿金的计算方法：赔偿二十年，但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年，最低不少于五年；七十五周岁以上的按五年计算。
2、按照受诉法院所在地人均寿命（或者固定年龄，如四川广东等地规定70周岁）减去残疾者实际年龄赔偿。
对此，各地的法院的做法也不一样。 我们更加倾向于第一种做法，依据包括《最高人民法院人身损害赔偿司法解释的理解和适用》一书对该条的“条文主旨”一栏中写到 “人民法院对于赔偿义务人给付
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赔偿权利人的护理费、残疾辅助器具费或者残疾赔偿金，最长不能超过二十年”。
赔偿期限应当与护理费、残疾赔偿金等抽象损失的赔偿时间相一致，因为《人身损害赔偿司法解释》同样赋予了赔偿权利人三种费用赔偿期限再诉给付的权利。第三十二条中规定，超过确定的护理期限、辅助器具费给付年限或者残疾赔偿金给付年限，赔偿权利人向人民法院起诉请求继续给付护理费、辅助器具费或者残疾赔偿金的，人民法院应予受理。赔偿权利人确需继续护理、配制辅助器具，或者没有劳动能力和生活来源的，人民法院应当判令赔偿义务人继续给付相关费用五至十年。 《人身损害赔偿司法解释》第三十三条规定，赔偿义务人请求以定期金方式给付残疾赔偿金、被扶养人生活费、残疾辅助器具费的，应当提供相应的担保。人民法院可以根据赔偿义务人的给付能力和提供担保的情况，确定以定期金方式给付相关费用。 故对于部分护理费、辅助器具费或者残疾赔偿金在提供担保的情况下，可以请求法院以定期金方式给付，尤其对于一级残等后期存活概率不高的案件。
日常维修费用的确定
在广东四川两省规定的假肢价格中都明确，列表价格已包含假肢或辅助器具的安装费和维修费。 但在多数省份的实际判决中，残疾辅助器具的日常维修费用标准目前基本都是参照配置机构的意见确定的。5%-10%不等，甚至有的配置机构给出20%的维修费用标准。对于此类情况，应注意和法官积极沟通，尽量降低维修费用。 另外案件审核中需要注意的是，新更换假肢的当年应当不存在维修费用，应予以扣减。况且假肢作为流通商品，其本身根据国标规定就具有一定的质量保证期限，在此期限内理应不该计算维修费用。
1、是否需要残疾辅助器具由哪个机构来证明？医疗机构、鉴定机构、配置机构？
2、残疾辅助器具的价格和更换周期，是否属于鉴定项目。
3、残疾辅助器具与人工关节的区别。
4、已安装好的残疾辅助器具是否应该直接认定。
5、残疾辅助器具的维修费用。
6、德林、英中耐、民政局假肢厂等生产厂家的区别。
7、残疾辅助器具的分期给付。
8、未定残能否赔偿残疾辅助器具。
9、已赔付但未安装残疾辅助器具的处理。
10、死亡后残疾辅助器具的处理。
11、残联为残疾人免费装配的残疾辅助器具能否折抵?
12、残疾辅助器具应计算到多少岁？多少年？
住所地，即公民的户籍所在地，法人的住所地是指法人的主要营业地或者主要办事机构所在地；经常居住地，指公民离开住所地连续居住一年以上的地方。但公民住院就医的地方除外。
11 / 11
推荐第10篇：听课人培训体会
2013年春季期外出听课培训心得体会
听课人：容凤婷
2013年3月21日~3月24日，我校组织教师代表为期4天的外出到桂林听课，听课的主题是：“小学数学10年改革经典课例展示暨广西小学数学特色教学研讨会”。
参加了本次“小学数学特色教学研讨会”听课培训，让我受益匪浅、感触良多。在本次经典课例展示教学的课堂上，见识到了任教教师成熟与老练的教姿、教态、教风等等，都给我留下了深刻的印象。而学生的思维的活跃，更让我看到了学生的主体地位在名师的课堂中得到很好的体现。本次给我们讲课的名师有：吴正宪、江萍、牛献礼、黄爱华等，以及数学说课的代表：谭春桃、陈潇潇。以下谈谈本次听课培训的体会：
（1）、上课教师备课的精心，以及独特的教学设计让我惊讶不已，还有就是课堂上教师注重学生的主体地位，让学生真正成为了课堂的主人，教师仅仅是起到穿针引线的作用，课堂上能让学生自由畅谈。如大问题教学的倡导者——黄爱华的《圆的认识》一课；他就充分体现了学生是课堂的主人，教师仅仅是起到穿针引线的作用，课堂上能让学生自由畅谈，这一教
学方式：黄老师的教学由“下水道通道为什么是圆的？”一图引入，并全课的教学都是围绕“为什么圆形的井盖不会掉下去呢”这一思考题进行。在授课的过程中让学生从不同的思维方式去思考，后在引出圆的半径、直径这一内容。之后就让学生到黑板前自由书写“直径的特点或是你认为圆和直径有什么关系”等。黄老师的全课教学几乎都是由学生自由发现、自由谈论、自由总结等组成的，充分的体现了课堂上学生是主体，教师是主导，这点让我感到震撼。
（2）本次听课培训的；另一个体会就是，让我更加明确地知道了：教学是一门艺术，谁把它演绎得好，就能抓住学生的心，教学是艺术即是指教师特有的教师的语言的魅力。教师在教学过程中应多鼓励学生、多表扬学生、多肯定学生，多帮助学生，让他们能够享受到自己获得成功的喜悦等等这些都是将课堂气氛调控好，将学生学习兴趣激发出来，讲课堂教学顺利进行的重要环节。
通过这次听课，让我对自己有更深的反省和更高的要求：在今后的教学中，我将不断学习，多对比、多反思，努力提高自己驾驭课堂教学的能力，提高自己教学水平及教学理论。
第11篇：“三种人”培训工作总结
工作票“三种人”培训工作总结
为进一步加强安全生产管理，着力提高各级班组人员安全素质和安全技能，培养一支懂技术、作风“严、细、实”的职工队伍，真正把“安全第
一、预防为主”的工作方针百分百地落到每个班组、每个岗位、每个员工身上，确保安全生产顺利实现“三个百日安全”周期。公司结合当前严峻的电力安全生产形势，本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，精心筹划，认真组织，在2009年3月28日至29日成功举办工作负责人、工作票许可人和工作票签发人“三种人”安全培训，开班会上公司分管领导冯副经理做指示：“此次的培训公司领导非常重视，也是企业发展的需要，各班组长、职工要注重效果，不断拓宽学习途径，切实增强学习的主动性和自觉性及目的性。实现“要我学习”向“我要学习”的自觉转变，让学习成为实现自我发展的自觉需求。不过两天的学习时间太短，学习内容还是比较笼统，无法让各职工彻底的掌握其精髓。希望各职工在学习结束回到岗位上也要继续加大对安规的学习和投入，并结合工作实践，更好地巩固自身的安全技能。实现南网方略的安全理念，从而把公司的各项工作做得更好”。在热烈的掌声本次培训顺利开班，来自公司各生产部门、变电站、供电所、站106人参加安全教育培训。
为使培训达到目的，培训采取自学和脱产学习相结合的方式进行，授课由公司生产技术部、安监部、人事部有着丰富的理论实践经验和业务技术过硬的技术专责担任主讲，他们结合日常工作中常遇到的实际问题，根据不同岗位上的特点、难点问题和事故易发的重点部位，就培训教材《电气操作导则》中的电气操作原则、电网调度指令、调度事故处理、调度术语和《东兰县供电公司“两票”管理规定》实施细则和管理，《两票》的规范填写及重要性，《电业安全工作规程》（电力线路维护部分），客户受电装置工作票管理办法；各类常用工具器的正确使用和维护、电工基础知识和《电力法律、法规》、《公司规章制度》等安全知识及相关法律法规常识进行了详细讲解，同时结合近年来电力安全生产引发的一些简短案例和分析对规程作以辅助阐述,让学员得到深刻的理解。
参加培训的职工都按照培训作息时间表有序进行，课堂上各职工都认真的听课和做好各种笔记，有的在课堂上对模糊的问题直接举手提问老师，有的在课间时间互相讨论，其场面非常热烈也使此次的培训形成了一个互动的环节。王绍恒同志授课则把要授课的内容制作成幻灯片从变电运行、电气操作原则、操作票规范、工作票制度等方面，再结合教材进行讲解和分析，其内容丰富而又不显枯燥从而增加职工的印象。
随后对“三种人”进行了安全生产知识闭卷考试。本次考试内容包括填空题、单选题、多选题、判断题四个部分，参加本次考试人员90分以上的有70人，占总人数的66%，80—90分的有23人，占总人数的22%，70—80分的有13人，占总人数的12%。担任班组长、值班长、值班员、技术员以上岗位的人员共53人，占参考总人数的50%，平均得分91.6分。这部分人员所处岗位很重要，在公司的安全生产中处于兵头将尾的位置，是公司安全生产的第一道防线，在这次培训考试中，成绩处入上等水平。这对公司在今后的安全管理有很大的促进作用。
从考试成绩分析，部分人员电力技术基础知识掌握还不够，对“两票三制”等相应规章制度不够熟悉，反映出“两票三制”落实还不够到位，少部分部门“三种人”认定流于形式，另外还发现各供电所、站对“两票三制”等规章制度的具体条款理解不一样，须加以规范。要求各部门、所、站认真分析在“三种人”管理方面存在的问题，找出不足，及时整改，要求公司在今后加大“三种人”的培训力度，生产一线员工（特别是班组长）的教育培训，要将重心放在“两票三制”和安规等核心业务技能的培训上，分层分级，采取行之有效的方式方法进行培训。各部门、所、站平时也要注重对电力技术基础知识、“两票三制”相关业务知识的学习，各部门、所、站班组长要起模范带头作用，帮助本部门及周围人员学习业务技能、提高业务素质。 总之，整个公司的各种业务技能都有待提高。
第12篇：人资培训总结
培训总结
自从4月21日进入广州世达密封实业有限公司以来，我接受了储备干部的培训，现总结如下：
4月21日报到填表后，我学习员工手册并进行了入司考试，了解了世达集团不断壮大的发展史、公司的经营方针、目标、价值观、环境方针、质量方针、质量目标、管理承诺和组织架构。秉承着奋斗进取、和睦一致、礼节谦让、诚实守信、助人为乐和认真负责的世达精神，我熟悉了各项规章制度，并有了“在世达学习、在世达工作，为个人提高素养、为集团展现作风，为企业利润最大化贡献自己的一份力量！”的信念。
22号我去了制造部综合班学习：在那里，我学习了撕边剪边、冷冻修边、车切、气动修边冲孔、打磨、清洗的操作和原理。同时，我还学了解并认识了综合班每月必须采购的物料主要有：耐寒胶粒（冷冻修边用）、液氮（制冷，大约三天充一次）、胶粘剂（涂在骨架上为在硫化机里粘合作准备）、各类骨架（由物流部申购）、不同规格的弹簧（密封圈上使用）、不同规格的包装箱、条形码以及一些低值易耗品„„
23、30号和4月8日分别接受了人力资源部和行政和技术总监关于企业文化的培训，了解作为世达员工对自身的一个定位和公司赋予的一个使命，学习了班组管理目标和达成的方式方法及组织员工进行项目改善。
25号去制造部模具班学习了车床切辰（切导边）、骨架冲压、模具安装（对准定位销所在位置）、模具清洗维修，此外，由于模具外协加工是由购买部负责采购，我熟悉了模具班常用的工具和易耗品（洗模液、防锈剂、脱模剂及一些刀具工具）和固定供应商。
26号我去了机模科：初步认识了火花机、限割机、车床和铣床所需要的火花油、切削油、导轨油及洗模液，模具原材料（S50C、S50C-7
18、S1
36、45#钢等等），一些量具（磁性表座带百分表、带表四用卡尺等等）和零配件（锁嘴、进口小等等）。
27号我在购买部学习：了解了部门工作进行的程序（早会及8S、检查昨日工作并跟踪、营销部订单情况并安排实施、检查一天任务并记录跟踪、市场调查和新供应商开发等等）。另外，学习了两位部长对供应商审核和工作安排的条理度、报价分析、变价原因、交期明确做出的强调，上午还和部门同事接待了广州市晶邦液压密封技术有限公司一行的参观学习，聆听了司徒副总、杨副部长与晶邦作的会议交谈，从而进一步了解了公司架构中各部门、各总监的运行管理模式。
28号在物流部炼胶班和制造部备料班、硫化区系统了解橡胶产品生产流程及各工序：A炼（从物流部炼胶班根据配合剂品种、规格、用量等指示炼出A炼橡胶）→B炼（制造部备料班在A炼橡胶加入硫化剂、硫化助剂均匀混合炼出B炼橡胶）→（快检）→预成型（开炼机炼热成卷由挤出机上不同口型挤出不同形状）→（存放在合格半成品中间仓）→硫化（在硫化机台一定压力、温度、时间下使橡胶从线性结构变为立体网状结构，从而获得良好的物理机械性能，使橡胶大分子发生化学变化形成交联的过程）→修边（撕边剪边、冷冻修边、车切、气动修边冲孔、打磨、清洗）→质检→包装→成品入库；如果是骨架油封制作工艺流程，就是加了弹簧制作→热处理（烤箱）→接头与经过骨架冲压精整磷化（脱脂、酸洗、磷化、钝化、烘干形成磷化膜防止生锈）→涂胶粘剂的骨架→→合格半成品→经过硫化修边质检→产品包装、扣边校正→完成成品入库。
29号在品保部部长的指导下，我学习了QC七大手法、ROHS指令（Restriction of the certain Hazardous Substances）及8D报告的系统理论认识，还着重学习了《原材料、外购、外协件检测试验规范》（品质证书资质核查、外观包装检验、理化性能检测等等）。并随质检员到生产线上进行了实操培训。
30号进行小结，并在部门初步熟悉了世达集团采购流程：（1）老供应商且价格没变动的：需求部门申购→采购部长或总监制定《采购计划》→有单价老供应商的交易条件不变→采购文员制定《采购订单》→采购部长或总监批准《采购订单》→采购员采购处理→供应商供方送货→品保质检→仓库入货→《对账单》、《签收单》或《送检单》和《票据》处理→请款填写《支付证明》→付款并确认；（2）老供应商但价格有变动的：需求部门申购→采购部长或总监制定《采购计划》→有单价老供应商的交易条件变化→采购员询价、议价→部长审核《价格变动单》并得到总监批准→采购文员制定《采购订单》→采购部长或总监批准《采购订单》→采购员采购处理→供应商供方送货→品保质检→仓库入货→《对账单》、《签收单》或《送检单》和《票据》处理→请款填写《支付证明》→付款并确认；（3）与新供应商合作：需求部门申购→采购部长或总监制定《采购计划》→采购员与可选供应商询价、议价，确定供方→部长审核并得到总监批准→采购文员制定《采购订单》→采购部长或总监批准《采购订单》→采购员采购处理→供应商供方送货→品保质检→仓库入货→《对账单》、《签收单》或《送检单》和《票据》处理→请款填写《支付证明》→付款并确认。 4月
1、
2、
3、6和 7号，我去了低值易耗品仓库、原料仓库、成品仓库学习，在那里看到了琳琅满目的各类物件，主要有：设备电器、工具轴承、机加工刀具、服装表格、发热管灯、皮带、螺丝，乙丙胶（EP）、氯丁胶（CR）、丁晴胶（NBR）、石蜡机油（PL-80）、芳烃机油（AM-25）等等。
„„„„
学习是个不间断进行的过程，我作为人资储备干部，后期进入购买部还有很多值得刻苦钻研、努力学习的！在接下的培训中我将继续巩固所了解的，不断学习更新的，常去各个仓库熟悉物料„„，为今后采购工作奠定扎实的基础！
郑小健
2013.4.8
第13篇：人资培训总结
2014年度培训工作总结及2015年培训重点工作计划
------运输分公司
随着知识经济的来临，智力资本已成为企业最重要的资本。现代管理必须注意发挥“人”的作用，围绕“人”来构筑企业的核心能力。培训作为开发与发展人力的基本手段，已成为现代企业管理的重要方式和手段，以及企业竞争力的重要组成部分。
运输分公司自2011年成立至今，各项发展日新月异。为更好适应公司迅速发展的需要，提升员工职业素养，增强员工专业技能，为广汇集团公司的战略发展奠定良好的人力资源基础，并培育优秀的人才队伍及企业后备力量，运输分公司根据股份公司《培训管理办法》，按照煤炭运销公司培训要求，结合本公司人员均为生产一线员工的实际情况，采取自主授课、外请讲师、外派培训、实战演练等多种培训方式，顺利的完成了2014年的培训工作。
一、2014年培训工作总结
（一）培训工作开展情况
2014年度，我公司共组织培训424场次，计划完成培训项目56项，实际成培训项目71项，培训课时完成率100%。其中：中高层共计参训628人次，共培训895.2个共和课时；初级员工共计参训1310人次，累计培训10990.5课时。
（二）培训科目和培训方式
1、培训科目主要有：广汇企业文化、集团（股份）公司领导讲话精神、员工职业态度培训、企业各项规章制度培训和岗位技能等前
瞻性教育和培训。
2、培训方式主要以新员工入职岗前培训、老员工素质教育培训、全员体系化职业教育培训的方式进行。
2.1 对新员工的岗前培训，由综合部安全负责人、修理厂负责人及车队负责人对新入职的驾驶员和维修工进行“三级安全教育”岗前培训；由综合办公室对所有新入职员工进行基础性培训，人均课时不得低于1个课时，培训主要内容有：公司简介、发展历程、通用规章制度、人资基础内容等等。对于平时补充招聘到岗的新员工，按照时间节点进行分段集中式培训，培训时间不得低于2个课时。
2.2 对老员工的素质教育培训一是加强管理人员的业务管理培训工作，二是加强普通员工的业务技能培训。其培训的只要内容有：公司文化、发展战略、规章制度、安全生产、岗位技能、管理技能等系统性基础培训。
（三）培训取得的成绩
1.通过岗前培训，有效帮助新员工尽快适应本职工作，保障了公司日常工作的正常进行。
2.明显提升员工的岗位技能，提高了工作效率。
3.帮助员工进行个人职业规划，提高了员工的工作积极性。
二、2014年培训工作中存在的问题
1、培训形式缺乏创新性。由于工作任务重，驾驶员的流动性较大，加之采用“上面讲，下面听”的简单授课方式，培训过程相对呆板、枯燥，故而提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了
培训效果。
2、专业培训讲师人才匮乏。缺少专业性强的培训人才，具有一定培训技能的员工较少，培训形式较为单调，无法调动起员工的培训积极性。
3、培训效果不高。培训计划由公司人资制定而成，受限于培训人员的专业性和人员设臵方面的不足，培训工作在基层往往不能由具有一定经验或是知识的专人来负责，导致培训工作在战略战术层面都难以达到培训真正所要达到的目的。
三、2015年培训重点工作计划
2015年，我公司将建立健全培训组织体系，要将集团和股份的精神及时传递到一线。抓好部门培训的组织能力，尤其是管理一线的业务部门。要让管理者明白，培训的任务是要使全员树立学习意识，为企业发展和个人成长不断提升自我综合素质及专业能力。
运输分公司做为一个以煤炭运输为主要作业任务的单位，安全是公司得以稳定发展的关键所在。在2015年的培训工作中，依据《广汇集团职业培训工作流程及管理制度》的规定，坚持结合自身经营工作需要，本着支撑战略、紧贴业务的原则我公司培训重点主要为以下三点：
1、企业安全生产培训。继续加强安全生产管理方面的系统化培训，增强安全培训力度。安全生产方面，可以开展安全生产演讲、安全事故现场专题片回顾、消防安全演练、安全事故应急处理办法培训与实践等。将企业安全生产培训落到实处，让培训结果真正转化为企业的生产力。
2、后备干部培训。逐步强化对各级管理干部、专业技术人员和高技能人员三个层面的培训力度，注重高管人员、中干及后备干部偏重于管理技能和专业知识的培训，确保每年参加培训的课时达到40学时以上。协同集团公司做好对中层管理人员的培训需求调研及广汇“星未来”培训工作，并配合集团公司做好后备干部行动计划表的评估记录以及相关组织实施工作，把对后备干部的培训评估工作落到实处。
3、各职能条块的培训。做好各职能条块人才队伍的培养，通过系统的培训，持续提升人员综合素质、业务技能、工作态度等使之符合企业发展的要求，为员工个人职业发展和企业参与市场竞争提供人才支持，为企业各项经营指标的保质保量完成奠定坚实的基础。通过全体员工团结一心，解放思想，创新思维，有效持续的推进公司人才队伍建设，把培训与员工的需求相结合，使培训工作向人员多层面、内容多角度、形式多样化方向转变，全面提高员工整体素质，建立一支适应企业发展战略的人力资源队伍，从而充分发挥人才对企业战略目标实现的推动作用。
新疆哈密广汇物流有限公司运输分公司2014年12月16号
第14篇：优秀质监人参加全国执法打假培训心得体会
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创新
优秀质监人参加全国执法打假培训心得体会
“全国质监系统执法打假业务培训”于2011年9月1日至3日在郑州举行。全国共有29个省(市、自治区)计198人参训。其中：国家质检总局执法督查司12人，河南省50人，北京、上海、安徽、福建、重庆、广东、江苏等27个省、市129人，我们四川7人(内江2人，广安1人，阿坝1人，自贡1人，资阳2人)。总局执法司郭跃处长到会作重要讲话。
培训会上，河南省焦作市局、全国执法打假能手王二峰主讲了计量作弊规律与查处对策，湖南省局稽查总队、全国执法打假能手齐剑斌主讲了办案技巧和证据的收集与运用。
在短暂的3天学习中，体会很深，胜过我在质监系统长达26年来的感悟和收获，提高了自身，让我感到振奋、豪迈和鼓舞，唤起了我年迈的激情和热情，具体说来有以下三个方面的体会。
第一：敬业精神。作为一名质监人，敬业是什么?用常人最通俗的一句话说，就是撞响你每一天的钟。有些人根本就没有想过要去撞这个钟，也有可能有的去撞了，但没有撞响，没有撞响就是没有履职发挥作用。我们质监人讲奉献，讲牺牲，爱岗履职，这是潜在的、特有的，也是必须的!在培训期间，我走访了国家质检总局执法督查司杨保东等几位同志，他们的待遇和工作强度也不成比例，付出更多，得到更少，按政策规定领取国家的俸禄。同时走访了郑州和湖南省局的一些市局，他们的任务和待遇也是不对等的，他们说：干到了这项工作，不讲待遇，任务也得去完成。看到了他们的艰辛劳苦，看到了他们的信念与执着，看到了他们对事业的忠诚和对事业的追求，再回过头来看看我们自己，平时无所谓的态度，干与不干，干好干坏，不顾大局的思想和消极应付的恶念时有人在。出工不出力、整天叫苦、伸手要待遇。自问：我们在岗位上履职得如何?奉献了多少?牺牲了什么?
第二：责任心。我的体会和感悟是，责任心就是一种态度，就是一种担当，一种积极主动，一种勇往向上，更是一种岗位赋予的责任和义务。对党和人民负责，对组织、对单位负责，对自己和家人负责。通过这次学习，使我深切感受到他们对待事业是那么的认真，实实在在的在干工作，在认真干事，干好事。在这里，举个案例来说明：从2003年1月1日起，国家能源部发出通知规定，
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创新
在全国范围内对无铅车用汽油实施加入一定比例的有效清除积炭清净剂。加入清净剂后每升汽油要增加成本7分钱，这7分钱是转入消费者承担的。而湖南石油公司的车用汽油，有一部分是加了清净剂的，但有一部分就没有加清净剂。该石油公司在销售没有加清净剂汽油过程中，仍以每升在国家油价基础上仍然加收了7分钱。此案暴露后，经湖南省质监局查明，涉嫌金额巨大。
省局稽查总队面对行政相对人的不配合，在相对人通过向上级领导不实反映，导致上级领导准备叫停的情况下，顶住了重重压力，认真调查取证，最终得以依法查处了违法行为。
从案发到结果，经过了多少心酸艰辛和曲折、担当与责任。稽查总队的副总队长齐剑斌讲，这是对组织、对单位的一种责任，更是一种应有的担当。这就是一种敬业牺牲精神，值得我们学习，是我们学习的榜样。
第三，职业敏感性。作为一名合格、优秀的质监人，要有较强的思维能力、应变能力，要有广泛的专业技术知识和文化技能修养，要熟练掌握、并能灵活适用法律法规，要有高度语言表达能力和沟通、运作能力、洞察能力及平静的心态。
我们在综合管理方面，要成为一名“好医生”，在行政执法方面，要向公、检、法学习，注重每一个细节，针对不同领域明查秋毫，发挥敏感，不放过蛛丝马迹。我们每到一个企业，都要全面查看其计量器具、3C认证、特种设备、生产许可证、代码、假冒、伪造、产品执行标准、标识标注等等，不要单一的只检查某一个方面的内容，要随机应变，充分发挥职业敏感作用，不要被企业“忽悠”，要拓展业务空间，不要在狭窄的空间内就事论事，见子打子开展工作。通过学习提高自身，使我们质监工作做到政府满意，人民群众满意，取得社会效益和经济效益双丰收。
上面三点体会，仅限于这次全国质监系统执法打假业务培训，仁者见仁，智者见智。
谢谢大家!
二〇一二年十一月十三日
资料来源：http://www.daodoc.com/data/xdth/
第15篇：人社文化心得体会
人社文化心得体会
文化是一个团体的核心和灵魂，机关文化主要是反映机关工作情况和干部情况的精神文化、行为文化。加强机关文化建设对于统一干部思想、更新观念、凝聚力量、提高服务质量和工作效率、树立机关良好形象具有积极的推动作用。本人针对我局人社文化建设谈以下几点体会。
一是坚持以科学理念塑造人，精神文化建设常抓不懈。以开展创建学习型机关活动为抓手，用先进的理念武装头脑、推动工作，全面加强队伍政策水平和业务能力的提高。健全学习培训制度，以科学发展观为指导，以十七大精神为导向，不断加强世界观、人生观、价值观教育。并及时学习传达贯彻上级精神，加强新理念、新知识、新业务的学习培训，要求自己不断加强《劳动法》、《公务员法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》的学习，要求人人做到熟悉业务法律并掌握运用相关知识；确保各项业务在发展中创新，在创新中发展。
二是坚持以严谨制度激励人，管理文化建设卓有成效。以激励先进，鞭策落后为目标，启动工作创新激励机制，健全完善工作考核奖惩制度。
三是提升道德能力，打造“价值人社”机关文化建设要按照科学发展观的要求，坚持以人为本的原则，把人的全面发展和进步作为最高价值目标，要突出能力提升，以能力建设带动文化建设，以文化建设成果促进能力建设。
四要加强思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，引导广大职工正确对待自己、他人和公众，正确对待困难、挫折和荣誉，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的心态，培养乐观、豁达、宽容的精神品格，以自身的心理和谐促进单位的和谐、社会的和谐。要加强干群之间、不同群体之间和不同个体之间的沟通与理解，最大限度地减少不协调、不和谐因素；
五要注重体现人性化，把职工真正当成单位的主人，体现依靠人、尊重人、理解人、关心人。通过人性化的管理，实现从被动管理向自觉管理的转变，使单位与职工之间建立一种“心心相印”的关系，愿意与单位“使命共担、难关共渡、感情共鸣、利益共享”，主动承担工作，既能自主管理，又能团结协作，实现人与单位的和谐发展。
闵少兰
2014．5.10
第16篇：濮阳人看濮阳心得体会
发展眼光看濮阳 立足农机促发展
——“濮阳人看濮阳”纪录片观摩心得体会
如火如荼搞建设，一心一意谋发展，4月的中原大地上，流淌着濮阳人民辛勤的汗水。自“一创双优”活动深入开展以来，勤劳的濮阳人发扬“早干、快干、多干”的精神，坚持早谋划、早准备的工作机制，干部自觉干、主动干的意识不断增强，在全市形成了人心思变、人心思干、人心思发展、风清气正劲足的好态势，濮阳市的面貌也发生了翻天覆地的变化。
我市把产业集聚区和新型城镇化建设作为带动全聚德关键举措来抓，持续加大重点项目建设推进力度，全市产业集聚区内基础设施条件不断完善，各产业集聚区规划展览馆已经建成，一大批工业项目相继投产，产业集群发展、集聚效应持续增强，城市建设亮点纷呈，产业互动发展的态势更加突出，对全市经济社会发展的带动作用进一步增强。
近年来，通过持续开展“一创双优”活动，濮阳市形成了一套科学、系统的发展理念、思路、目标任务和制度机制，并成为全市上下的广泛共识。当前的濮阳，紧紧把握好了“一基”促“两化”，“两化”带“三农”这个关键，即用良好的基础设施建设推动工业化、城镇化，用工业化、城镇化带动“三农”发展。城市环境的优化提升，关系到一个地方的形象，关系到招商引资的成效。实践证明，只有把城市环境建设作为基础设施来抓，才能促进工业化、城镇化，才能更好的反哺农业，带动“三农”发展。
呈现在濮阳大地的欣欣向荣、蒸蒸日上的发展新景象，得益于市委、市政府的正确领导与统一规划，得益于全市上下扎实开展的“一创双优”活动，得益于全市广大人民的不懈奋斗，得益于我市制定的一套推动濮阳科学发展的相关政策和工作机制，得益于广大干部的不断辛勤探索。
市********局在市委、市政府的正确领导下，以持续开展“一创双优”活动为契机，深入贯彻落实党的十八大精神，认真学习段****书记在“濮阳人看濮阳”观摩点评会上的重要讲话，并组织全体干部职工观看本次观摩活动纪录片。看过纪录片，我深深被片中的内容所震撼，内心久久不能平静，为家乡的巨大变化感到欣喜，也为之感到惊讶。
各县区赶超发展的良好态势和令人瞩目的成立使全局干部职工赞叹不已。一条条宽阔整洁、绿意葱葱的康庄大道，一个个拔地而起、正在建设的重大施工项目，无不让大家对我市景象发展的蓬勃态势倍感振奋、备受鼓舞。热火朝天的建设场面令人振奋，竞相发展的态势令人鼓舞，建设者只争朝夕的精神令人钦佩。濮阳发展的后劲很足，希望很大，前景很美好。
我市的农机安全生产和农机监理工作在省****局的指导下，在市农机局的正确领导下，广大农机监理人员全面落实科学发展观，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真履行职责，抓好各项措施的具体落实，我市农机安全生产形势平稳，农机监理各项工作有序开展。
农机局高度重视“平安农机”创建活动和农机监理“为民服务、创先争优”示范窗口创建活动，在监理工作中严程序、中责任、强建设，依法执政，做好牌证受理和机车检审验业务工作，认真落实农机安全生产责任制，加大农机事故隐患排查治理力度，进一步加强农机监理队伍建设。
作为农机人，我们应该努力推进我市农机安全监理工作，把濮阳的农机工作做好、做细，具体来说应从以下几个方面开展。一是要认真贯彻落实农机安全生产责任制，形成“一级抓一级、层层抓落实”的良好局面，努力将农机安全生产纳入各级政府工作考核内容，层层签订安全生产责任书，每月定期分析农机安全生产形势和责任落实情况。二是要狠抓安全生产治理，确保全年无重大农机事故，狠抓农机安全生产治理，组织开展农机安全生产大检查、“安全生产月”、“三夏”、“三秋”安全生产专项整治和隐患排查治理等活动。三是要搞好源头管理、依法执政、规范管理，规范牌证核发，做好安全技术检验工作，严格考试工作，深入基层、深入农村、深入农机合作组织、深入农机户。
新的一年，我们农机人将继续认真落实农机法规政策，坚持依法办事，紧紧围绕农业机械化发展实际，不断提升农机安全监理能力。以提高“三率”和源头管控为重点，深化安全隐患排查治理，着力夯实安全生产基础，构建农机安全生产事故防范体系，有效预防和减少农机事故，遏制重特大事故。积极开展创建活动，增强农机监理社会影响，提高社会认知度，为推动农业机械化科学发展创造良好的安全
生产环境。
通过观看纪录片，思想上很震撼，精神上很振奋，濮阳市工业企业发展日新月异，城市建设突飞猛进。我们农机人将始终坚持用发展的眼观看濮阳，立足工作实际，干好农机安全生产监理工作，推动濮阳农业机械化发展进程。相信有濮阳市委、市政府的正确领导，有濮阳人民的共同努力，建设富裕、和谐、美丽新濮阳的目标一定能早日实现。
第17篇：统计人工作心得体会
统计人是怎样的一群人？统计人工作心得体会从事统计工作一年有余，有个问题一直萦绕着我，不得其解。经过长时间的工作实践和冥思苦想，终于抓到了答案的蛛丝马迹。现在我把想到的写出来，与大家共同探讨我的问题，那就是统计人是怎样的一群人？最值得肯定的是，统计人很好学！记得刚来国家统计局**调查队工作时，便分在了住户科。每月报表上来之前，住户科同志都不闲着，翻阅编码本，整理台账，学习调查制度。记得刚来报道第一天，科长就递给我一本《中国城镇住户调查手册》，还开玩笑的说“这本书你要是读透了，就厉害了”。言外之意，多学多思考，是统计调查工作最基础的要求。在这种勤奋好学的氛围影响下，我以最快的速度进入了角色，投入到了住户调查的工作中。值得赞赏的是，统计人很敬业！了解统计的人都知道：统计不仅仅是数字，更是严谨、求实。一体化调查期间，为了证实两个已抽中村委会已经动迁，我们不知道打了多少个电话，去了多少趟村委会，就是为了取得第一手准确材料，为省队重新抽取调查小区节省时间。一体化正式记账期间，为了得到一个真实准确的数字，我们不知道要走访多少家调查户，不知道多少个晚上，回家已是夜幕降临，星光烁烁。跑断了腿，磨碎了嘴，这么敬业为了什么？竭尽全力，细致认真，这么执着又是为了什么？答案只有一个，因为我们是统计人。
第18篇：人资工作心得体会
人力资源管理心得体会
人力资源管理工作是对公司相关制度进行构建，使企业的人事管理工作更加系统化、规范化、科学化、标准化。协助公司高层领导恰当的处理事务，激励、保留、开发人才，给公司在人力资源的储备及任用形成支持力量。
我认为做好人力资源工作应该从以下几个方面展开工作。
一、企业文化的建立
企业文化是公司战略的一部分，组织战略决定企业文化，在确定组织文化之前须先对公司的战略进行研究。
构建企业文化，离不开员工团队情感和敬业精神的培养，要让员工明白个人利益的获得
是通过企业价值的创造而实现的。使员工充分发挥工作积极性，共同为公司创造价值而努力。作为公司人力资源工作者要在这方面起到榜样示范作用，通过自身的行动来感染周围的同事，从而影响和带动大家。
要将公司的战略目标、企业文化和公司相关管理制度灌输到员工的头脑中，体现在员工的行动上。
二、企业人力资源管理
企业人力资源管理涉及内容比较广泛，现着重从招聘录用、培训管理、绩效考核和薪酬福利几项内容阐述自己的观点。
（一）招聘录用
1、选人时的应考虑匹配度问题
匹配度可从三个方面考虑：一是应聘人员与岗位要求的匹配度，二是新增员工与整个企业各组织机构均衡发展的匹配度，三是新增人员与企业人力资源管理能力的匹配度。
2、明确用人目标
我们须清晰所招聘人员的岗位职责。在招聘员工时应本着招收“最适合公司及工作岗位的人员而不是最好的人员”的原则。例如：招一名普通的办公室文员，胜任标准只需大专学历，具备工作责任心，能够对办公室的日常办公用品及设备的使用起到监督管理的作用就足矣，就没必要要求本科学历学士学位甚或研究生学历了。原因在于高学历的人未必就能干好这些事情，其二高学历的人在工资待遇上可能有更高的要求，同时也在无形之间给公司增加了开
支。
另外在进行招聘前要做好充分的准备，设计好招聘流程，不同的招聘渠道有不同的适应人群，因此还应对招聘渠道进行选择，只有各个细节都周到考虑才能减少招聘精力和成本投入，为公司甄选出适合的员工。
（二）培训管理
培训是以加强人事管理，提高员工素质，增强员工凝聚力为目标。培训工作不只是人力资源部门的工作，而是各部门都应该重视的工作。合理的制定培训计划，使各部门都清晰自我的培训计划和目标。做好培训工作还应切实做好调查、计划、考核、反馈等四个步骤。我们需通过培训需求调查问卷来掌握各部门的培训需求，结合部门需求和公司的发展战略综合拟定培训计划，依照年度培训计划的大方向来逐步分解和落实各月份培训计划。为了使培训真正落到实处，还应给对培训效果实施监督和考核，从考核结果中提取培训效果反馈信息，从而根据反馈最终达到加强和提升培训的效果。培训做为员工福利的一部分，我们要使员工通过培训真正的提高自我职业素质和综合素养。
（三）绩效考核
绩效考核是目前各大企业都在探讨的热门话题，都将它做为人力资源管理的工作重心。但 “绩效考核是一柄双刃剑”， 操作不当就会使绩效考核出现“盛名之下，其实难副” 的尴尬境地。
推行绩效考核制度要做好充分的准备工作，对考核的目的、程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要应做出详细的规定，另外在大规模推行前，可小规模的试行以检验其效果。绩效考核最为重要的难点是扭转大家对绩效考核的观念和态度。要让大家从把绩效考核作为一项任务来完成，到把绩效考核作为一种提升个人工作绩效和公司管理水平方法的转变。为了保证顺利推进绩效考核工作，各部门管理者须凝结一心，转变观念、明晰角色、各就各位，共同支持绩效考核的推行工作。
（四）薪酬福利管理
薪酬体现了员工的劳动成果价值及公司对该职位员工的认可程度。
薪酬制度的制定标准主要取决于公司的价值观取向。如公司注重竞争，那么不防采用拉大同等级员工的薪酬差距；如注重团队合作，则可采用同等级员工的薪酬基本一致的方法。需根据公司不同时期的发展战略来制定适应企业战略发展的有竞争力的战略薪酬。
给予员工适当的福利待遇可增加员工的归属感，减少人员流动，还可体现公司对员工的重视和关怀，从而激发员工的工作积极性。如我们宜昌万达从进驻宜昌开始就凭借其优厚的福利待遇吸引各行业优秀人士的目光，从而吸纳了一大批从原企业跳糟的优秀员工。显见，员工福利是人力资源的重要的保障。
三、人力资源分析
（一）核查现有人力资源
1、保障公司员工个人信息资料的全面性，包括员工自然状况、工作经历、教育培训记录等。做到及时登记、及时更新，动态掌握公司员工的个人信息。
2、根据人事管理系统，核查现有人力资源的数量、质量、结构和分布情况。
（二）对人力需求供给进行预测
1、需求预测：收集影响预测目标的各种资料，包括本行业发展水平及发展趋势、企业发展战略、当前及未来经营状况、企业人力资源管理等。充分考虑市场需求、产品和服务要求、教育和培训等对人员需求的影响，预测人力资源在数量、质量、结构和分布等方面的需求。
2、供给预测：分析确定公司目前岗位，如管理岗位、专业技术人员岗位的数量、质量、结构、分布的要求，预测现有人力资源的满足程度，从而预先拓展和选择招聘渠道以达到供给平衡。
总之，人力资源从业人员应该具备知识、技能、态度、工作任务、行为、产出等各方面良好的综合素质。通过自己的实际行动来影响他人，对制度的实行起到主力推动作用，协助各部门管理者使员工致力于工作。
第19篇：最美建行人心得体会
最美建行人心得体会大全
>关于最美建行人心得体会 篇一：
\"我打小就梦想成为一名银行从业者，当梦想变为现实，我既兴奋又感动，这份兴奋使我充满动力，这份感动让我满怀奉献。当看到自己的工作能为他人带来便利时，所有的辛苦和委屈便瞬间消散，留下的是满心的幸福和自豪!\"这是朱秀丽对建行的感言。
冰雪林中著此身，不同桃李混芳尘
如何实现人生价值，或许每个人都有着不同的答案。作为建行平顶山分行艺园支行营业主管的朱秀丽，身在平凡的岗位，却深深地知晓\"人生的价值在于执着地奉献\"。金融市场竞争日益激烈，能不能在\"寒冬\"中赢得更多客户的青睐和信任，靠的是 \"以心相交，成其久远\"。一次，有位客户急匆匆来取钱，可密码却不对，这可急坏了他，因为密码挂失需本人办理，可存折的主人身患疾病长年卧床，无法到柜台办理业务。朱秀丽了解情况后，她牺牲了中午仅有的一小时休息时间，和客户经理顶着骄阳专程跑到客户家为其提供贴心的上门服务，得到了客户及其家人的极力赞赏。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来
每天她是第一个到网点，也是最后一个离开网点的。\"这位客户的事情怎么处理?\"这样的呼叫声每天都能听到，她总能如及时雨般出现在需要的人身边，她是艺园人的主心骨，有她在就倍感踏实。
20多年的工作热情让朱秀丽几乎精通所有的对私业务，然而她却从未丝毫放松学习，新产品的下发、操作系统的升级、新业务的开展，朱秀丽总是争取在第一时间掌握。三综合业务的推进，对于毫无对公业务经验的朱秀丽来说，是一项艰巨的任务，一切都要从零开始，可她却觉得能够去学习就证明自己还年轻，因此朱秀丽对工作充满了动力。
不要人夸好颜色，只留清气满乾坤
朱秀丽爱行如家，一周只休息一天，身体上不免会有些疲惫，但是她把支行当家，把工作看成是梦想，把客户视为亲人，精神上的满足是支撑她前行的最大动力。朱秀丽的公公在郑州住院，紧接着她父亲又要做手术，两位老人的病情让她万分牵挂，可恰逢支行业绩冲刺的关键时刻，艺园支行需要她、艺园人离不开她。善解人意的丈夫肩负起了做饭、洗衣、照顾病人的重任，朱秀丽只有利用晚上和休息时间去医院照顾老人。爱人的理解和体贴让她倍感窝心，而不能时时尽孝的遗憾也让她无比愧疚。但是她既没有抱怨工作上的忙碌，也没有埋怨生活上的不易，只是默默地用自己的那份坚持完成好每一项工作。
篇二：
近期我行组织全行员工学习了>。学完后我感概万千。文件中提到了我建行员工在面对记者暗访，毫不知情的情况下，成功的阻拦了\"3。15\"晚会记者用假身份证办卡，展示了良好的职业素养，向社会传播了我行稳健经营，有效防范风险，保障客户权益的良好社会形象，赢得了行内外的普遍好评。
是的，林森确实是我们所有建行人学习的楷模，他作为一名普通的建行员工，在办理一笔普通的开卡业务中，不因千篇一律和重复操作而放弃对任何一种可疑事项的警惕和追查，在普通中渗透着强烈的责任意识，并在普通的柜台上完成了一个完美的亮相。这完全体现了普通中渗透着不平凡，不平凡中显示着较高的职业素质。
我作为南县支行一名产品经理，每天要接待形形色色，不同年龄、不同性别、不同性格、不同要求的客户来我行办理开户业务，把控着风险第一关，因为客户只有在我行开户成功才能继续办理后续业务，也只有做好了最先的风险防控，才能更好的保护好客户的权益和维护好建行的社会形象。虽然只是一笔普通的办卡业务，但是它也要求建行员工必须有较高的职业素质和熟悉的业务技能。其实在每天的开户业务中有客户持假身份证、过期身份证、验磁失败的身份证或已经遗失而重新再办理的身份证来办理业务的情况,我都会仔细比对,并对有疑问的身份证件耐心地向客户作出合理解释,避免因客户的不满而造成的误会.。
针对这个问题，我行制定出了针对性的措施，有效防范风险。我们要争做\"林森式的最美建行人\"，在平时的工作中勤勉敬业，服务客户恪尽职守，学习他严格要求自已，为建设银行事业增光添彩，实现个人最美的社会价值。
篇三：
建行是我人生的起点，是我梦想的支点，我热爱这里，热爱每一位同事，热爱建行每一寸热土。有了支点我们就会有力量、有信心去撬动那触不可及的另一端世界。
有人说蓝色是天空的颜色，包揽着这世间万物;也有人说蓝色是海洋的颜色，\"海纳百川，有容乃大\"，然而比这海洋更宽广、比这天空更高远的却是建行人的胸怀。
作为一名新生力量有幸加入到中国建设银行伊敏支行这支用爱与责任去铸写成绩的集体，从踏入这片热土的那一刻，感动便似水墨丹青般芳华了我的世界。那是一个秋风肆虐、枝叶飘零的秋日午后，懵懂无知的自己带着对于未来的迷茫和未知世界的恐慌跌跌撞撞的闯入了这座充满和谐和阳光的殿堂。我最亲爱的战友，我已忘记了当时自己的表情会有多么僵硬，自己的语言会有多么匮乏，但那一双双饱含深情的双眼却让我久久难以忘怀。实习期的我仿佛局外人一般看着柜台内外挥洒汗水的你们认真、负责的完成自己的工作。彼此间不需言传的默契合作，微笑着迎送每一位顾客.
北国的冬天，冰雪总是不依不饶的覆盖在街道、楼梯的每一个角落，此时进进出出的楼梯口便成了我们大堂经理每日的\"交通要道\"，年老体迈者、身体不便者总是会在我们大堂经理的搀扶下顺利进出门口的台阶。不知听过多少感谢的话语、不知看过多少感谢的字眼，此时在我的心中它们是那么苍白无力，远不如老者轻拍你臂膀脸上所绽放的幸福笑容。我已数不清大堂经理每天要多少次里里外外进出那段台阶，我也记不清您每天要饱含深情的说多少次\"我有什么能帮到您\"，但我深深地知道，这份责任与真情并没有办法用语言来衡量。
\"一年之计在于春，一日之计在于晨\"。我们的柜员每日总是迎着太阳的光芒在清晨面带微笑的迎接每一位客人，秉承\"以市场为导向，以客户为中心\"的宗旨，在平凡的岗位做着伟大的事业。做了千万遍的手势，说了千万遍的话语，在他们的口中仿佛莲花般\"出淤泥而不染，濯清涟而不妖\"。记得我曾代为传递过这样一封感谢信，泛黄的老式信笺纸上用钢笔歪扭却不失力道的写着\"感谢信\"三个大字。信中写到：在办理业务时老人因手术心脏略感不适，我们的柜员及时发现并询问过后亲切的安抚老人焦虑的情绪，还顺势调低话筒音量，防止声音过大刺激老人的心脏。老人将这一切都看在眼里，待情况平稳，顺利办理完业务后，柜员请大堂经理将老人安全送离。老人在信中写到\"我不知道你的名字，但却记住了你的笑容。\"那样朴实无华的字眼，想象着一位耄耋老者颤抖着笔杆写完这封满怀深情的感谢信时，那是怎样一种真情的流露。早已习惯了电子时代的我们，那封信捧在手里仿佛千万部手机般厚重，打开信的一刹那仿佛置身于花香弥漫的丛林深处，进行一次心灵的洗礼。感动就是这样存在于身边的每一件小事，让人铭记的并不只有轰轰烈烈的丰功伟绩，我们平凡却同样伟大。孔子曰\"与善人相处，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣\"。感谢那些并肩奋斗的前辈和战友，因为你的存在，让我也想成为你一样的人。
最美建行人——我的妈妈 >
第20篇：人资沙盘心得体会
人力资源管理沙盘模拟心得体会
两周的时间，在老师的指导下，进行了人力资源沙盘模拟实训。本次的人力资源沙盘模拟实训是由各位同学组成六人小组，模拟形成相互竞争的企业。由各小组自己创造一个企业，我们组公司名称为“星期九”，口号是“脚踏实地、树立品牌、走向世界”，整个小组成员分别担任公司的总经理、人力资源部经理、招聘主管、培训主管、薪酬绩效主管及运营经理。而我所扮演的角色是企业的运营经理。本次实训我们连续模拟了四期的经营活动，这期间我们的企业经历了兴衰的变化，我们也从中获得了很多书本以外的经验。
第一，我们要对企业经营管理及生产销售的相关规则了解清楚，按规则进行实验。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。只有预先了解规则，才能游刃有余的运用规则，才能很好的按质按量的完成活动任务。比如说，总经理的薪资若低于行业平均水平，总经理价值会下降；运营部门各经理工资若低于市场平均水平，则各经理价值均会下降，且当各部门经理价值下降到4时，则不能领导两个以上的A类员工，也导致企业后期的发展，影响企业收益。
第二，在整个模拟经营过程中需要作出很多与经营有关的决定。需要整个小组成员进行很好的交流与沟通，成员各司其职，相互协作。如此，才能高效率完成工作任务，使团队具有很强的凝聚力。例如在招聘多少员工、各类员工各付多少薪酬以及培训方面都存在着意见不一致的时候，组员一起讨论参与其中、群策群力，这也更使我认识到团队合作的重要性。从中发现采用小组的方式，可以促进同学之间的融合, 优势互补, 互相学习, 从而提高我们互相学习的能力。
第三，首先根据市场平均水平、企业的实际状况及公司未来发展的方向制定一个科学合理的经营目标，这考验了我们的全局观念。我们得综合考虑当年市场的产品需求和人才供给，还有企业的资金，以及竞争对手的基本策略，来制定一个经营目标。并据此制定符合实际的生产计划，人员招募和培训计划，薪酬计划。比如说是每期的招聘、培训计划，这都与以后的生产经营有关，所以计划制定很重要，不仅要符合市场平均水平，还要考虑成本问题，成本过大又会直接导致企业经营利润的降低。
第四，在薪酬方面，这也是企业经营中的一个重要环节。在第一期实训中，我们和其他小组没有考虑成本问题，只顾着在薪资方面的价格优胜来抢人才，导致后面很多小组都超出预算，资金不足，无法正常运营。这反映出了人才的重要性与竞争的激烈性，所以现在的公司都越来越重视人才的招聘。
第五，要有忧患意识，具有应变能力，充分把握企业自身不足和优势，以及面对的机遇和威胁，考虑问题要有全局观念。在进行实验时，要认识自己企业的不足和优势，充分了解市场行情，尽力了解竞争对手的情况，包括薪酬，招聘等等。只有这样，企业才能够在有限的人力资源下招到企业需要的人工，才能很好地完成任务。
通过这次实验，我在一定的程度上了解了薪资结构及薪酬制度制定的方法，了解了不同薪酬制度的优缺点及防范方法。在人员招聘方面，我也体验到了人才竞争的激烈程度，认识到招聘工作流程及人才来源渠道、招聘成本管理、招聘风险控制。然而在实验后，我更加认识到实践的重要性，在信息交流闭塞的学习中，缺少对外界企业的认知，书本上学来的终究是理论知识，纸上谈兵。因此需要努力将理论知识与实践相结合，进而转化为经验，让知识不在空洞，为我所用。
