人人范文网 其他范文

工作范畴范文(精选多篇)

发布时间:2022-08-22 15:00:37 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:策划工作范畴

一、起草报告

1) 市场报告:项目谈判前期介入工作,协助市场部完成项目调研及分析,即提交项目

建议书或市场调研报告。

2) 策划报告:撰写正式策划报告,包括产品定位、规划建议、推广等。

3) 提交正式策划报告,并制作讲解用PPT,向开发商进行汇报,并回答开发商的各种问

题。

二、参加会议及有效沟通

1) 例会议题的拟定(与开发商开会前在项目组内部会议中确定各种议题)。

2) 出席与开发商的每次会议。

3) 会议纪要的撰写。

4) 出席所有与项目相关的会议(包括与发开商合作的单位、广告公司、平面媒体、网

络媒体等)。

5) 与开发商沟通并落实工作安排,具体工作有市场调研、产品定位报告、产品策划报

告、营销及广告策划、后期物业入住等工作。

6) 协助开发商与其他合作单位谈判。

三、资料收集及整理

1) 了解并掌握房地产市场最新动态,包括收集网络、报纸、杂志上的新资料,市场新

项目开盘时采盘等。

2) 所负责项目往来资料的整理、保管、项目结束后该档案资料的移交、存档。

3) 索取并详细了解各媒体的广告报价及准则。

四、培训

1) 对自己所负责的项目销售人员进行培训。

2) 参加公司内部培训。

3) 组织外部专业人员对销售人员进行培训。

五、销售项目前期工作

1) 对周边项目及竞品项目进行全面调研。

2) 制订项目工作时间表。

3) 制订项目的推销顺序。

4) 制订项目价格体系及销售价格表。

5) 撰写销售指导书。

6) 与设计单位配合,共同完成房型图、园林方案、项目效果图等工作。

7) 对沙盘的制作提出建议,并监督沙盘制作。

8) 对售楼处的选址、装修提出建议,并监督实施。

9) 对样板间的选择提出建议,并监督样板间的设计、施工、家具选择等。

10)确定项目案名、广告定位、主推方向、前期宣传主题,与广告公司沟通并最终确定广告方案、落实推广策略及活动流程。

11)制订月份、季度、年度宣传推广方案和计划。

12)与各媒体、广告公司进行洽谈并制订媒体排期。

13)指导监督广告公司设计、制作何种销售道具、指引系统、报纸、电视、户外广告等。

六、销售项目中后期工作

1)制订全年广告计划及费用预算。

2)制订每月广告排期及主题,并监督广告公司的设计。

3)制订全年活动计划及费用预算。

4)制订每月活动具体实施方案,并执行活动全过程。

5)制订每月销售策略及价格策略。

6)认真听取销售现场反馈的信息,汇总该反馈信息并及时调整营销策略。

7)监督、检查销售现场的日常情况,包括展会及活动。

七、工作总结及计划

1)每月:1.提交工作计划及工作总结。2.提交周总结与周计划并按时参加部门例会。

2)每季:1.制订项目月份宣传推广方案。2.制订项目季度宣传推广方案及季度总结。

3)每半年:提交所负责项目的年度工作总结。2.制订项目年度推广方案和计划。

4)制订3~5年中长期战略计划。

推荐第2篇:市场部工作范畴

一、市场部职能:

1.实现企业销售目标。

2.制订和实施销售计划。

3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。

4.市场调研与市场预测。

5.策划。

6.销售工作的监察与评估。

二、市场部经理职责

1.服从上级领导,及时完成下达任务。

2.全面负责市场部日常管理工作。

3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。

4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。

5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。

6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。

7. 市场开发。

8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。

9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。

11. 其他临时性工作。

三、市场部经理助理职责

1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。

2.协助市场部经理处理日常管理工作。

3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。

4.审核业务往来单位。

5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。

6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。

7.其他临时性工作。

四. 市场调查人员职责

⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。

⒊ 对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。

⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。

⒌ 市场发展趋势,总体特征调查。

⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。

⒎ 新产品、新技术开发方向调查。

⒏ 经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。

⒐ 建立情报搜集网络。

⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。

⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。

⒓ 保守商业机密。

⒔ 其他临时性工作。

五、业务主办职责

⒈ 完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内医院的开发、进药、回款。

⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系,以及企业与经销商、经销商与医院的关系,保证销售渠道畅通与稳定,准确掌握药品销量。

⒊ 制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划。

⒋ 及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。

⒌ 遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。

⒍ 保守企业商业机密。

⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接。

⒏ 宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商),树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。

⒐ 对所销售的药品负责。

六、策划人员职责

⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉ 就建立企业长期发展战略规划,并因之制定中、近期经营规划,提出建议及咨询意见供决策层参考。⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。

⒋ 建立企业形象识别系统(CIS)。

⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。

⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。

⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

七、客户档案管理人员职责

⒈ 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。

⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据《客户档案管理制度》建立客户档案。⒊ 严格保守商业秘密。

⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。

⒌ 客户档案评估,及时、准确向市场部经理提供依据。(或:非现款交易方式应经历“签字”程序)⒍ 其他临时性相关工作。

八、信息反馈管理人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务。

⒉ 接待商业及医院客户,解答客户疑问。

⒊ 处理客户不满,向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。

⒋ 经常与业务员及客户保持联系,及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。

⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。

⒍ 建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。

⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报市场部经理及厂长。

⒏ 保守商业机密。

⒐ 其他临时性工作。

九、市场监察人员职责(可由信息反馈人员兼任或此二项合并)

⒈ 服从市场部经理的领导,按要求完成下达任务(或可直接向厂长负责)。

⒉ 对销售政策的确实施行,销售人员的经济行为进行监督和考评,作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。

⒊ 对商业客户的资信能力进行考评,定期访问客户。

⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。

⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。

⒍ 定期深入市场进行调研,并向市场部经理及厂长提交调查报告。

⒎ 保守商业机密。

⒏ 其他临时性相关工作。

十、发货(内勤)人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 严格执行《发货管理制度》。

⒊ 负责将市场部的有关指令,文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。

⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。

⒌ 建立发货与退货台帐,根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。

⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容,核对无误后按时、按量、及时、准确发货。

⒎ 发货后根据货运回执复印件(厂方送货的应有客户签收的送货单)登记入帐,并及时将运单寄交客户,同时通知业务员。

⒏ 及时取回各类退货,登记入帐并详细记录退货原因。

⒐ 发货单应由业务员签字负责,特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。

⒑ 每月按时整理原始单据装订成册,建档管理。

⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。

⒓ 做好市场部业务电话登记工作。

⒔ 保守商业机密。

⒕ 其他临时性工作。

十一、起票人员职责

⒈ 服从市场部经理的领导。

⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单(或发货单),业务员签字后报市场部负责人审批。⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单;或先起票,由财务部门派专人随货同行,收款后交货。

⒋ 建立健全各类台帐,分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。

⒌ 每旬与财务部门核对台帐,及时掌握回款情况;随时掌握产品库存情况。

⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。

⒎ 每月按时整理原始单据及合同,装订成册,建档管理。

⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误,不得随意涂改。

⒐ 保守商业机密。

⒑ 其他临时性工作。

推荐第3篇:电工部工作范畴

一、电工部部门工作范畴

1、负责制定空调、电梯、用电设备阅读和年度的保养计划和备件的计划,并定期报物业部审核。负责组织、安排维修、保养计划的事实及工程质量的监督。

2、督导严格执行设备操作程序,坚持设备维修、保养制度和严谨检查制度,定期编制“设备运行、维修、保养装空一览表”,提交物业部经理。

3、设备发生故障时,及时组织处理,做好技术把关工作。当重要设备发生故障影响正常营业时,要迅速赶到现场组织处理,并及时上报物业部经理。

4、要亲临现场督察厂家站位装修中电路、消防、通风口等设施检查工作,控制、验收厂家装修的电、消防等设施的安全质量,发现问题及时纠正。

5、对门店各展位的用电量及装修线路审核要严格把关,杜绝电量超负荷运载,对临时用电要加强管理,减少安全隐患。

6、负责强电和弱电的调试、保养、维修工作。

7、建立齐全的展位各厂商的装修档案(包括电气施工图、立项通知单、装修单、装修验收单等其他厂商装修所必备的文件资料)。

8、建立齐全的商场所有厂商的用电管理档案(包括每月电费超标读书记录表、月度、几度、年度电费收缴情况统计表以及各厂商电表变动更换情况等有关用电管理的各项资料)。

9、对配电间所有有关记录资料进行建档保存,包括停、送电时间记录、高低压配电框电气仪表,每小时超标数据记录,交接班工作记录、所有操作、检修工具的保管、年检、更换记录、日常各项巡查、检修、保养工作记录,季度、年度停电检修工作记录等。

10、楼层电工必须保证分管楼管日常照明灯具的按时起笔、完成计时更换维修工作,确保分管楼层过道、公用大厅照明率达100%,并且要求制定出相应的维护计划。

11、楼层电工必须在每月5日前完楼层所有厂商上月电字、电话费抄录工作送交财务部。

12、严格遵守空调、高低压配电间相关的操作规程,按照有关规定和程序惊醒操作,绝对禁止违章操作。

13、值班电工每季度完成一次配电间停电检修工作,包括沟杂物清理,所有电气设备除尘,接线部位电缆杆坚固,故障电气及仪表设备更换等。完成空调换季的检修和保养工作。

14、值班电工必须完成对配电间所有电气仪表、电气开关、电气设备的数据记录、巡视检查、维修保养工作、电气仪、空调系统每小时抄表记录一次,数据必须真实准确,电气开关、设备维修保养必须详细记录,留查备案。

15、在确保系统安全正常运转的情况下,争取,节省能源消耗。

16、每周召开一次工作会议,总结一周来工作,并对下一周工作提出建议和安排。

17、完成上级交办的其它工作。

推荐第4篇:公司文员工作范畴

公司文员工作范畴

具体一些如下:

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

9 社会保险的投保、申领。

10 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

11 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

12.接受其他临时工作.直属部门:店内各部门

直属上级:各部门经理或主管

适用范围:店内各部门文员、一般工作人员

工作职责:

1. 打字处理工作

2. 信息的上传下达

3. 文件归档、保管

4. 工作记录

5. 来访客人通报及接待

6. 本工作区域清洁

主要工作:

1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报

2. 完成日常的正常管辖范围内的工作

3. 接听电话做留言记录、讯息处理

4. 工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作:

1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决

2. 节假日协助销售服务

3. 协助库存盘点工作

4. 与内外联络部门维持友好联系

推荐第5篇:纪检部工作范畴

纪检部工作范畴

纪检部的工作主要有三个部分:早晚自习,课堂考勤、纪律,寝室。

一、早晚自习

1、迟到

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

2、早退

(1)

(2)

(3)

3、旷课

(1)

(2)

(3) 大课只上一节以上(两节课为一节大课)视为旷课。 旷课一次去辅导员办公室谈话,并写一份500字的保证书。 旷课达到一定节数先停课一星期,视情况进行处分决定。 提前十分钟离开教室视为早退,一篇个人检讨交至心理委员处,由心理委员教育。 提前半小时离开视为旷课。 早退三次算一次旷课。 迟到1—5分钟,男生做30个俯卧撑,女生做20个蹲起。 迟到6—15分钟,打扫一次办公室或者教室卫生。 迟到超过15分钟按旷课计算 迟到三次按旷课计算 在每个周五由纪检委员和生活委员统一执行。

4、周末晚点名

(1)

5、请假五次

(1) 公假

去办公室(3522)请假,经辅导员了解情况同意后方可请假。

(2) 事假

出情况紧急外必须到3522向辅导员申请,填写假条。

情况紧急的先打电话,之后短信申请,回来后补假条到辅导员处。

(3) 病假

病假一定要有校医院的证明,方可请假。

(4) 纪检委员负责收好周末回家的本地同学的假条

二、课堂考勤、纪律

1、被老师批评的,下课主动到生活委员处领罚,按生活委员就当日的卫生情况安排。

2、班级纪律不好的在晚自习时点名批评上课突出讲话的,(说话时不允许插嘴,否则自由选择俯卧撑或者扫地。

点名的同学有犯的心理委员进行谈话,三次以上屡教不改的辅导员单独谈话。

三、寝室

1、晚归

(1)

(2) 学生在上述规定的宿舍关闭大门时间至24:00进入宿舍的为晚归。 晚归按以下规定处理:晚归一次通报批评,取消全年评优评先、奖助学金、三次晚归记过处分,并

通知家长、四次晚归留校察看处分、五次晚归开除学籍处分。

(3)

2、不归

(1)

(2) 凌晨0:00至6:00进入宿舍的为夜不归宿。 未归一次通报批评、取消全年评优评先、奖助学金、二次未归记过处分,并通知家长、三次未归留

校察看处分、四次未归开除学籍处分。学生晚归和夜不归宿情况每天通报一次。 如有特殊情况需要晚归的,必须向辅导员说明情况。 晚点名不到,第二天交一份情况说明至纪检委员处,罚扫一个星期。

(3) 如有特殊情况必须不归的,必须提前向辅导员请假。请假算在五次请假内。

3、大功率电器

(1)

(2)

(3)

注:每周纪检委员向辅导员汇报一周情况。

四、班干处罚制度

1、迟到两次算旷课

2、早退两次算旷课

3、旷课达到一定节数自动离职 宿舍查出大功率电器第一次口头警告并要求在一个星期内带离宿舍。 第二次发现收缴至期末学生放假回家时交回让学生带回家。 如果屡教不改的,由纪检委员上报至辅导员处,由辅导员处理。

推荐第6篇:中小企业销售总监工作范畴

销售总监职责

●分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

●拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

●拟订年度预算,分解、报批并督导实施;

●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

●根据网络发展规划合理进行人员配备;

●汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;

●洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;

●把握重点客户,控制80%以上的产品销售动态;

●关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;

●根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;

●参与重大销售谈判和签定合同;

●组织建立、健全客户档案;

●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;

●向直接下级授权,并布置工作;

●定期向直接上级述职;

●定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;

●根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案;●负责本部门主管级人员任用的提名;

●负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;

●制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作;

●受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;

●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;

●填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;

●及时对下级工作中的争议作出裁决;

●每周定期组织例会,并参加厂家有关销售业务会议。

领导责任:

●对销售部工作目标的完成负责;

●对销售网络建设的合理性、健康性负责;●对确保经销商的信誉负责;●对确保货款及时回笼负责;

●对销售指标制定和分解的合理性负责;●对销售部给厂家造成的影响负责;

●对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;●对销售部预算开支的合理支配负责;●对销售部工作流程的正确执行负责;

●对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责;●对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。

主要权力:

●有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;●有向营销总监报告的权力;●对筛选客户有建议权;●对重大促销活动有现场指挥权;

●有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;●对所属下级的工作有监督、检查权;●对所属下级的工作争议有裁决权;●对直接下级有奖惩的建议权;

●对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;

●对限额资金有支配权;

●有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;●一定范围内的客诉赔偿权;●一定范围内的经销商授信额度权;●有退货处理权;●一定范围内的销售折让权。

销售部职责分工

销售部经理的主要职责:

是根据企业总体战略,进行客户开发与管理,以完成企业的整体销售目标。具体职责如下:

1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案,并贯彻执行。

2、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制。

3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。

4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。

5、与市场部及其他部门合作,执行销售计划。

6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。

7、建立和管理销售队伍。

8、合理分解销售目标。

9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。

10、管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动。

11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。

13、收集销售信息,并反馈给市场部。

14、组织完成企业销售目标。

15、客户投诉处理。

16、特殊销售情况处理。

17、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

18、对销售人员进行销售培训和指导。

19、配合销售总监完成产成品库存量控制,提高存货周转率。20、完成领导临时交办的其他工作。

21、完成业绩任务

1、完成岗位任务。

2、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案,协助销售部经理贯彻执行。

3、建立和管理所辖销售队伍。

4、对销售人员进行销售培训和指导。

5、特殊销售情况处理。

6、定期或不定期拜访重点客户。

7、制定部门销售计划及反馈。

8、处理好与旁部门的关系。

9、做好客户资料的汇总和分析。

销售主管职责:

1、完成岗位任务。

2、制定部门销售计划及反馈。

3、对销售人员进行销售培训和指导。

4、定期或不定期拜访重点客户。

5、特殊销售情况处理。

6、处理好与旁部门的关系。

7、做好客户资料的汇总和分析。

销售助理职责:

1、完成岗位任务。

2、做好新人的指导工作。

3、对市场信息的反馈。

4、塑造好公司的品牌形象。

5、做好客户资料登记工作。

1、完成岗位任务。

2、完成公司岗前职业培训课程。

3、参加公司定期或不定期的专业培训。未尽职责待补充。

推荐第7篇:青少年事务社工工作范畴

青少年社会工作的主要内容:

第一、调查与青少年服务有关的需求和问题,或开展社会工作研究,

提出可行的青少年社会工作服务计划。

第二、提供发展性的青少年服务,包括提供青少年闲暇场所,举办并

设计各种活动,使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任的态度、培养领导及及创造的能力,增进人际关系,学习法律常识、性教育知识、生理保健知识等。

第三、提供国内外时事信息的服务,使青少年了解世界发展的趋势,

并明确自己所应扮演的角色。

第四、提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社

会适应等各方面的辅导服务。

第五、提供就业信息及就业辅导服务

第六、提供就学或生活补助,以帮助困难家庭的青少年健康成长。

七、提供被忽略或受虐待的青少年之保护

第八、提供安全保护、收养服务及不适合家庭居住之青少年安置服务

九、提供预防青少年犯罪及过时青少年的矫正服务,尤其注重社区

层面的服务提供

第十、改善青少年的家庭生活环境,为青少年家庭提供服务,包括对

青少年家庭成员身体、情绪、精神、经济困难、社会人际适应不良等方面的服务;提供青少年父母亲亲子教育的机会,以增进父母教导青少年的技巧

第十

一、改善青少年学校生活环境,加强学校对不适应学业之学生

的学业辅导、技巧训练、发展补充性课程及相应活动。

第十

二、改善青少年社区生活环境,加强社区各组织在青少年社会

工作中的合作,整合各类社区资源,为青少年发展提供良好的社会支持。

第十

三、探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服

务模式。

第十

四、倡导有效地青少年服务和发展政策。

发展初期适合开展的工作

1、面向青少年就学、就业、社会救助等方面的需求而开展的社工

服务

2、面向青少年心理、认知、行为等方面的改变而开展的专业服务

3、面向青少年家庭关系的改善而开展的专业服务

4、面向社会资源配置的配置而开展的社会或社区关系整合工作

5、面向青少年社会交往关系的改善而开展的专业服务

6、面向青少年服务制度或政策的社会或社区关系整合工作

推荐第8篇:麻醉科医师工作的范畴

确保病人在无痛与安全的条件下顺利地接受手术治疗,是麻醉临床的基本任务,但这还只是现代麻醉学科的部分工作内容。麻醉工作还包括麻醉前后的准备和处理,危 重病人的监测治疗,急救复苏、疼痛治疗等方面的工作。工作范围从手术室扩展到病室、门诊、急诊室等场所,从临床医疗到教学、科学研究。随着工作范围的日益 扩大,工作任务日益繁重。 1、临床麻醉工作

为了做好临床麻醉工作,必须掌握麻醉基础理论和熟练地应用各种麻醉技术操作,还要熟悉各种病情手术的特点。在施行每一例麻醉时,必须进行以下具体工作。 a、麻醉前准备工作

主要是了解病情,作出正确估计,结合病情确定麻醉方案,选择最适当的麻醉方法和药物。充分估计麻醉手术过程中可能发生的问题,为了防患于未然,作好充分的准备工作和预防措施,并对可能发生的问题制定处理的方案。 b、麻醉期间工作

按麻醉操作规程作好麻醉,以取得最好的麻醉效果,使病人在无痛、安静、无记忆、无不良反应的情况下完成手术。同时为手术创造良好的条件,尽量满足某 些手术的特殊要求(如肌肉松弛、低温、低血压等)。做好手术麻醉过程的监测工作,包括循环、呼吸、水电解质、体温等功能的连续监测,并写好麻醉记录。根据 麻醉过程的变化,做出有效的处理,如维持血流动力学的平稳,进行呼吸管理等。 c、麻醉后工作

麻醉后将病人送回病房(或麻醉恢复室),做好交接班。根据不同的病情和手术,做好麻醉后的各种处理,包括对病人的连续监测,防止并发症的发生,及时处理意外,协助临床科对并发症进行治疗,使病人早日痊愈。做好麻醉后随访和总结的记录。 2、麻醉恢复室和加强监测治疗室工作

随着危重疑难病人施行复杂麻醉和手术的增加,手术的结束并不意味着麻醉作用的消失和主要生理功能的完全复原,再加上手术麻醉期间已发生的循环、呼 吸、代谢等功能的紊乱未能彻底纠正,麻醉后仍有发生各种并发症的危险。由于麻醉事业的发展,监测技术的进步,麻醉手术后的病人仍需要由经过专业训练的医护 人员精心治疗护理,促使病人早日康复。对于全身麻醉病人,应使神志完全恢复清醒,各种神经阻滞麻醉病人局部感觉运动功能应完全恢复正常,病人循环、呼吸、肝、肾等重要生理功能恢复正常并处于稳定状态。对于已发生麻醉并发症的病人应积极进行治疗。因此,麻醉恢复室和加强监测治疗室对麻醉病人的恢复,危重病人 的监护,麻醉并发症的防治等方面日益发挥着重要作用,是现代麻醉科室的重要组成部分。它的建立和完善与否,是衡量现代化医院先进的重要标志之一。 3、急救复苏

麻醉工作者充分利用所掌握的专业知识和技术,包括应用生理学、病理生理学和临床药理学的理论知识,气管内插管、人工通气方法、维护循环功能、恢复心 脏活动的各种措施,保护中枢神经系统功能的低温疗法,以及对心、肺、肝、肾等重要生理功能的监测技术与药物治疗等方面的经验,在急救复苏中发挥重要的作 用。因而,急救与复苏已成为现代麻醉学的重要组成部分,也是麻醉专业的重要任务之一。 4、疼痛治疗

对于各种疾病和创伤所致急慢性疼痛,运用麻醉专业所掌握的镇痛药物和神经阻滞等技术,设置疼痛治疗门诊或病室,可以取得良好的效果,同时还可以诊断 和治疗某些以末梢血管障碍为主征的血管疾病和神经麻痹或痉挛性疾病等,在术后镇痛、无痛分娩和晚期癌痛的治疗方面,亦取得良好的效果,已在麻醉临床工作中 逐步开展应用。

麻醉科医师在现代医学的角色

大多数人认为麻醉科医生是通过药物治疗解除疼痛、并使病人失去知觉的医生。但是很少有人认识到今天的麻醉科医生在手术室内的任务除保证病人的舒适之 外,更重要的是在手术期间和麻醉恢复期对由多种因素(麻醉、手术等、原发疾病)引起的重要生命功能的变化进行监测、诊断,并由此进行治疗,保证围术期病人 的安全。 麻醉科医生需有广泛的知识才能胜任着一工作,需具备病理生理、药理、内科、外科、妇儿、麻醉等基础和临床医学多学科的知识。作为麻醉科医生要解除病人的疼痛,要管理病人的重要生命体征,包括呼吸、心率、血压、心脏、神经系统、肝肾功能等。

麻醉科医生对围术期(手术中和术前、术后的一段时间)病人出现的医疗问题进行治疗。麻醉科医生术前对病情进行判断,依据病人的身体情况,考虑个体差 异,并依此制定治疗方案,在术中利用先进仪器监测病人的生命功能。麻醉科医生必须依靠各种复杂、精密的仪器对病情作出准确的诊断,维持病人的生命,有些已 经是很脆弱的生命。

手术结束时,病人将被送到恢复室或重症监护(ICU)病房,到从麻醉中恢复后,送回病房。麻醉科医生的工作范围除手术室,还有重症监护、疼痛治疗等。 麻醉科医生的工作是什么?

麻醉科医生又被称作手术室里的内科医生,不但熟练各种麻醉操作技术,确保病人手术无痛、手术顺利进行,而且利用先进的仪器随时监测病人的生命功能, 如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题,就采取各种治疗措施,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。

一般而言临床麻醉科医生负责:

1、与患者的主管医生共同决定患者是否能承受手术麻醉;

2、决定采用那种麻醉及监测措施;

3、对患者施行麻醉;

4、在手术全过程尽力保证患者的安全;

5、在手术结束后使患者安全平稳地恢复;

6、术后疼痛治疗;

7、慢性疼痛的治疗。

手术中麻醉科医师究竟在干什么?

麻醉科医师的工作如同飞机驾驶员的工作。飞机起飞和着陆就相当于麻醉诱导和恢复,飞行时用的自动驾驶仪则相当于麻醉药、肌肉松驰药和机械呼吸。手术 过程中,麻醉科医师必须持续观察病人、通过眼、耳、手所得到的信息不断地进入中枢神经系统,对监测资料进行分析、思考形成某些细致而复杂的判断结果后,进 行药物(包括麻醉药、肌松剂、液体及止血药等)作一些调整,以尽可能维持手术患者生理功能平稳,并在紧急情况下施行急救复苏处理。

手:一个手指放在脉搏跳动处相当于几个监测仪。它可以提供脉率以及有无心律失常。有助于维持麻醉科医师和病人之间的接触。对病人皮肤的感觉是重要 的:干而温暖的皮肤表示临床情况良好;冷而潮湿的皮肤则表示手术中休克。通过压迫或按摩皮肤,注意毛细血管再充盈时间,可以了解组织灌注是否适当。

眼睛:可作下述几方面的观察。

(1)皮肤:紫绀或粉红色表示呼吸不当或其他原因;苍白和出汗则提示出血或休克。

(2)头颈部:眼球运动表示浅麻醉;瞳孔扩大(用阿托品后虽有所扩大)提示深麻醉、神经节阻滞药的作用、急性缺氧和/或呼吸循环衰竭。

(3)胸部:胸部运动表示空气进入肺内,双侧膨胀是否对称?如果病人是自主呼吸的话,呼吸节律的变化伴有呼吸深度的改变。气管牵拉表示肌松药的作用还未完全消失;下胸部肋间肌回缩,则提示呼吸道阻塞。

(4)腹部:在剖腹术中,观察手术操作,判断肌肉松弛是否适当?病人精神是否紧张?有无大量出血?吸引瓶内的血量有多少?腹腔污染的程度如何?(这与术后休克有关)

(5)器械:转子流速计是否显示有适当气流?量筒的容量是否适当?挥发器的装置是否正确?挥发器内有无麻醉药?呼吸活瓣是否需要调整?呼吸囊充气是 否适当?如用钠石灰的话,钠石灰是什么颜色?钠石灰是否失效了?检查呼吸机的装置:充气压、充气速率、有无负压。呼吸机能否扩张胸部?衔接是否适当?气流 速率是否适当?检查静脉输液的量和速度;如果输血,则应核对血瓶号码和病人的号码,确保所输血液对病人是正确的。

(6)生理学方面的监测:测量脉搏、血压,每5分钟记录一次; 如果用心脏监测仪的话,也可以取监测仪上的读数或脉搏监测仪上闪光显示的数值。整个手术期间,必须记录手术失血的情况。

(7)手术是否按照计划进行或是有所改变?外科医师遇到什么意外的困难?失血是否大量?如果用止血带的话,压力是否适当?

耳:在手术过程中,麻醉科医师们几乎无意识的在用他们的耳朵听呼出活瓣呼出气体的声音,甚至于细小的变化都能很快的听出来;呼吸机的噪音和节律发生 变化,也可以立即觉察。飞机的驾驶员即使在谈话时,也能同样熟练而迅速地注意到发动机的音调及其节律的变化。麻醉中经常使用听诊器,心前区置放听诊器监测 儿童的呼吸和心率是必要的,也可用听诊器测量血压并记录之。自发呼吸的性质可以提供信息,喉痉挛提示浅麻醉;呼气后停止呼吸表示浅麻醉,而吸气后停止呼吸 则表示深麻醉,且伴有腹肌松弛。心脏脉搏监测仪能够发出音响信号,但是这种监测仪可受温度或其他电子仪器的干扰,如果被某人绊掉了电线或导线,则可突然中 断信号。

耳朵也必须能够耐受噪音和不相干的谈话。这些噪音可使注意力不能集中,并引起激动。麻醉科医师有权要求安静,甚至要工作人员停止活动。某些外科医师喜欢吹口哨,当麻醉室内进行麻醉诱导时,决不许吹口哨。

麻醉室内保持安静应当成为规则,严格禁止谈话。病人在麻醉诱导的某一阶段,甚至于连耳语亦能听到。在手术过程中,公允许外科医师和麻醉科医师说话。 当外科医师在进行精细的手术操作时,麻醉科医师应当注意不要说话,以免打扰他。然而,在冗长的手术过程中,间断的说几句话,甚至说说笑话,可使人的精神稍 微松弛一下和暂时解除持久的注意力集中。

推荐第9篇:车间主管的工作范畴

岗位职责

1、主持车间日常生产工作,全面负责车间的生产、技术、安全、行政管理等各项工作,确保车间的正常运转。

2、根据车间的发展,不断完善员工岗位职责、管理规定,不断改进工作流程。

3、车间现场管理与生产安全管理,提议车间设备、工具的使用需求和报废情况,督导员工定期进行设备保养和维护,提高车间设备利用率。

4、指挥协调车间派工调度、维修进度控制。协调备件组工作,反馈配件需求信息。

5、严格执行车间维修作业流程和相关规定,确保维修质量,以保证顾客满意度。

6、要求员工严格执行检验、修理规范和各项“安全操作规程”,监督检验员和技术人员履行职责,努力避免车辆返修及发生安全责任事故。

7、充分调动员工工作的积极性,对车间员工实施量化考核,不断改进并提高管理工作。

推荐第10篇:美的范畴

第八章 美的范畴、

美学范畴指概括地表述美的呈现形态的基本概念。以下基本概念在中西美学中具有特色和深远意义,应该理解和掌握:优美与壮美、崇高与滑稽、悲剧与喜剧、荒诞、阳刚与阴柔、典雅、自然。

优美与壮美

优美与壮美是西方文化中的一对美学范畴。弱小、缓慢、阴柔的事物所呈现的偏于静态的和谐就是优美;强大、疾速、刚劲的事物所呈现的偏于动态的和谐就是壮美。

崇高与滑稽

崇高是西方美学中一个非常重要的范畴。朗吉弩斯、博克、康德从不同重要方面揭示了崇高的意义。崇高是数量或力量巨大的对象使人感受到恐惧和体验到痛感,但主体的精神对恐怖对象的征服使痛感转化为快感,使精神力量得以确证和提升,使主体直接确定自己的本质力量。

滑稽的对象是个人行为的不协调,引起一种没有伤害的可笑感,从而使主体感到精神的优越,在否定对象的笑意中间接确定自己的本质力量。

悲剧与喜剧

关于悲剧的实质的几种看法有:命运说(古希腊人);冲突说(黑格尔的“理念冲突论”与马克思的“历史冲突论”);超越悲剧说(叔本华、雅斯贝尔斯)。

悲剧的界定:悲剧是通过呈现人类生活中各种冲突来激起悲情,从而使人认识生命的意义和价值,进而战胜或化解现实的苦难。

喜剧是呈现那种荒谬背理的人物及其行动,使人们认清他们的行动是无根据的,通过笑直接否定他们的合理性。

荒诞

荒诞是西方美学新近发展的范畴。荒诞是呈现在极其不和谐的形式之中的现代基本情绪,它引起人的复杂感受,表现荒诞是为了征服荒诞。

阳刚与阴柔

阳刚与阴柔是中国古典美学的一对重要范畴。阳刚之美偏重于动态和力感;阴柔之美偏重于静态和柔感。在中国古典审美意境中,常常是动中含静,静中寓动,刚柔相济,阴阳互补。

典雅

典雅是中国古典美学的一个重要范畴,又称古雅、幽雅、雅丽。它是指合乎规范而又不机械刻板、超越俗气而又优雅华美的审美对象。典雅突出地体现了中国古典文化的审美理想。

自然

自然是中国古典美学的重要范畴之一,又称天然、天成。它是指具有原始真实性、情感真诚性与艺术天然性的审美对象,突出地表现中国古典文化的审美理想。

【教学要求】了解、思考美的范畴。掌握优美、崇高、悲剧性和喜剧性四个基本范畴的内涵。根据美的范畴认识各种不同的美。

【教学重点】掌握优美、崇高、悲剧性和喜剧性四个基本范畴的内涵

【教学难点】根据美的范畴认识各种不同的美

【教学时数】2课时

【教学手段】使用多媒体授课

【教学过程】

第一课时

一、优美与崇高

1、优美

2、崇高

崇高与恐怖的关系。

二、悲剧性与喜剧性

1、悲剧性

悲、悲剧与悲剧性。

悲剧性与崇高的关系。

思考题:辨析“恐怖是崇高的一个基本特征”。

第二课时

2、喜剧性

喜、喜剧与喜剧性。

讽刺,幽默,机智。

根据美的范畴认识各种不同的美。

2004年12月印度洋海啸的遇难者有没有悲剧性?为什么?(印度洋海啸:2004年12月26日,印度尼西亚苏门答腊岛以北海域发生9级强烈地震,引发强大海啸,殃及印度洋沿岸12个国家,造成印度尼西亚、斯里兰卡、印度、泰国等国家近30万人死亡的特大灾难。)

让学生提出有关的美学问题,请其他学生回答。

思考题:美的范畴除讲的四个外,还有哪些?

第11篇:自我介绍范畴

1、自我认识

想一矢中的,首先必须认清自我,一定要弄清以下三个问题。 你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的?

这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来,而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于:如果你被雇用,雇主选中的是现在的你,他希望利用的是将来的你,而这将来又基于你的历史和现状。

所以,第一个问题,你是干什么的?现在是干什么的?回答这个问题,要点是:你是你自己,不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来,在共同点的基础上更强调不同点,否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。 对于这第一个问题,自我反省越深,自我鉴定就越成功。

随后,着手回答第二个问题:你将来要干什么?如果你申请的是一份举足轻重的工作,雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体,合理,并符合你现在的身份,要有一个更别致的风格。

然后,再着手回答最后一个问题:你过去是干什么的?你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时,不可忽略之处是:不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行,更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点,又要忠实于事实和本人,最简单的方法是:找到过去与将来的联系点,收集过去的资料,再按目标主次排列。

用这样的方法,以现在为出发点,以将来为目标,以过去为证实,最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实,在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作,但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中,使你的形象栩栩如生。

2、投其所好

清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。

好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司,应说些电脑软件的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。

但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司可以作出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

3、铺排次序

内容的次序亦极重要,是否能抓住听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想他记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。

如何介绍?

你可以选择三个重点来介绍自己,但避免重复履历中曾提及的资料。应尽量把你不大明显但重要的技能“推而广之”。

以下为你提供一些参考。

你可以介绍自己是……

解决问题能手

充满创意

小心谨慎

与人相处融洽合群

组织力高

当然你不可能单单说自己是一个解决问题的能手就罢了,你必须加以解释和说明,增强说服力。例如:你可以列举一些曾为以前公司解决重要问题的事例。

自我介绍的时间不要过长,最好是一至三分钟。最初你可能会觉得时间太长,但当你真正要介绍自己三项特质时,你就会发现时间不够用了。

应说甚么?

在自我介绍时,应该说甚么?应该如何构思呢?你的答案最好是自然,不要过分自夸,也不用过分谦虚,但必须令人感兴趣。

你最好先写下一个“自我介绍”的初稿,然后大声地朗读。当你这样做时,你就会发现须要修正的地方。练习时,你无须介怀自己所写的答案不够完美,因为当你面试时,你不会原文照读的。这只是一个机会,让你更容易掌握答案的内容和长度。

当你构思答案时,你要想想应如何说出,内容要令人感兴趣,不沉闷,避免滔滔不绝地只说自己的强项。

最后,为你提供一些对答“自我介绍”的意见:

- 阐述工作上的重要成就或奖项;

- 推销自己的长处,但不要提及自己的弱点;

- 可以的话,尽量说得幽默有趣;

- 概括说出你的工作经验和学历,但切勿背诵;

- 不用提及你的出生日期;

- 避免说一些与职业无关的事,例如:你有一只狗,这并不能为你争取到工作;- 经常思考和解答这条问题;

- 对答要自然。放松心情,尽力而为。

第12篇:范畴论文索引

[1] 张耀灿, 徐志远.关于思想政治教育学范畴的研究[J].学校党建与思想教育 , 2002,(Z3)

[2] 徐志远.思想政治教育学范畴:涵义、特征及功能[J].武汉大学学报(社会科学版) , 2002,(02)

[3] 徐志远.论思想政治教育学范畴体系化的必要性[J].学校党建与思想教育 , 2005,(01)

[4] 徐志远.论思想政治教育学范畴体系化必须把握的标准[J].攀登 , 2003,(02)

[5] 徐志远.思想政治教育学范畴论及其相关研究的现状视域[J].中国青年政治学院学报 , 2006,(02)

[6] 本刊编辑部.构建科学化的思想政治教育学科体系[J].思想理论教育导刊 , 2006,(02)

[7] 卢岚, 陈敏, 徐志远.思想政治教育学基本范畴的逻辑结构试探[J].江汉论坛 , 2005,(02)

[8] 徐志远.论推进思想政治教育学的体系化[J].探索 , 2006,(06)

[9] 陈建兵, 卢黎歌.近年来思想政治教育学范畴研究述评[J].思想理论教育导刊 , 2006,(02)

[10] 徐志远, 曹杰.论思想政治教育学范畴体系的学科化和科学化[J].浙江青年专修学院学报 , 2005,(03)

[1] 徐亮.道德与不道德的逻辑结构及层次[J].中国青年研究 , 2006,(11)

[2] 徐志远, 李友云.试论思想政治教育学基本范畴的逻辑结构[J].南京政治学院学报 , 2006,(02)

[3] 王利, 刘晓荣.邓小平理论科学体系逻辑结构的再认识[J].江苏教育学院学报(社会科学版) , 2002,(01)

[4] 卢岚, 陈敏, 徐志远.思想政治教育学基本范畴的逻辑结构试探[J].江汉论坛 , 2005,(02)

[5] 刘建武.也谈邓小平理论体系的逻辑结构[J].湘潭师范学院学报(社会科学版) , 2000,(05)

[6] 姜平.邓小平国家战略的内在逻辑[J].理论前沿 , 2006,(15)

[7] 徐志远.思想政治教育学基本范畴的逻辑结构试探[J].探索 , 2006,(03)

[8] 杜力夫.权力监督的逻辑结构与有效性分析[J].大连海事大学学报(社会科学版) , 2005,(01)

[9] 陈占安, 秦宣.关于开设“毛泽东思想、邓小平理论和„三个代表‟重要思想概论”课的对话[J].思想理论教育导刊 , 2005,(06)

[10] 云吉利.在马克思主义哲学的指导下探索和把握党的执政规律[J].前沿 , 2006,(12)

第13篇:店经理工作职责及范畴

中国联通泸西分公司\\泸西县恒胜三星手机体验店

店经理工作职责及考核机制

一、销售管理:(三会九盯)

1、三会:

晨会:

目的:晨会以当天目标为导向,员工当天任务下发为核心,明确一天的主要工作和销售目标。

“早打气,晚补胎”晨会以激励为主,切忌批评 晚会

注意:晚会以工作总结,案例分析为主,找原因,找方法,找差距,提出当天工作中存在的问题,确定整改措施。

分析总结会(三次):分析总结会在月初、月中、月终召开,相关销售人员参与。以个案剖析为主,根据具体情况,调整销售策略。

2、售前三盯:

盯卖合约计划:销售员卖合约计划始终是拓客之有效手段,要有激情,定任务,定目标,讲方法。

盯外围市场:店经理要跑店周边的外围市场,了解竞争对手动态,实时调整本店促销策略。

盯带人:店经理带人要常抓不懈,每天定指标,全面铺垫。

3、售后六盯:

盯预约: “预约制”是对顾客进行管理的有效手段之一,是

做好销售的基础。必须做好预约。预约要讲方法,定任务(预约任务2-3人)

盯目标:从预约中确定销售目标,铺垫目标。

盯成交:关注目标顾客的成交情况并及时开会予以总结,店店经理全程关注大单的成交,及大顾客的维护工作。全面关注店面的工作状态、成交、铺垫、消耗情况,开好总结会。 盯铺垫:对未成交情况予以分析,并做好铺垫,为下次销售做好准备。

盯服务:对顾客做好服务,增加顾客购买欲望,确保销售任务的完成。

二、日常管理:(三大管理)

1、店务管理系统:

a、环境卫生管理(卫生制度严格按三星手机体验店卫生管理标准执行)

环境之五感六觉:

五感:尊重感觉,高贵感觉,安全感觉,舒适感觉,愉悦感觉,达到身心灵三者合一。

六觉:视觉:客人能看到的一切。 店内形象,员工着装等。

听觉:放松,自然,悦耳的情境音乐。

触觉:3G手机体验感觉等。

味觉:店内散发出的时尚、向上等不可比喻的感觉。

嗅觉:员工保持淡香体味,店内有无异味等

知觉:客人的第六感觉是客户所以感觉的总和。

c、服务管理:严格监控销售员服务流程。严格按照销售服务手册进行。

d、表格管理:严格按照三星手机体验店规范进行管理。

(1)每天检查员工销售相关表格,了解员工工作状态,加强管理。

(2)每月30号将本月工作总结,下月工作计划上交公司。 每月30号检查销售员管理表填写情况。

每月28号上交本月店面员工培训状况总结表和下月本店面员工培训计划。

2、顾客管理系统:

a、顾客销售管理:(配合表格管理,预约制,客情打造等) b、顾客服务管理(配合客情的打造,每月初把下月所有顾客的生日、孩子生日、是否生病、结婚纪念日等总结上报,按公司规定进行客情打造)

c、顾客档案管理:按公司规定进行顾客档案管理

d、会员制管理

3、员工管理系统:

a、员工心态管理:通过晨会、晚会、个别谈心等方式,不断激励员工,使员工保持持续激情。使通信3G文化深入人心(店长谈心每天1-2人)

b、员工形象及日常行为管理:员工的仪容仪表仪态,谈吐与

素质等相关要求。

c、员工的工作纪律管理。

三、培训管理:(店长列出详细培训计划并遵照实施)

1、员工心态,3G通信文化方面培训。

2、员工技能方面(店长列出详细培训计划并遵照实施)

3、员工销售技巧方面(店长顾问要言传身教,手把手的

带新员工,形成“传帮带”的学习氛围)

4、员工自我学习方面。

四、其他方面管理:应急管理,学会应付各种检查,对全员进

行安全教育等

五、店面销售氛围营造

店面销售氛围营造,全面带动店面销售的提高,是店经理最主要的工作职责。

1、营造浓郁的销售氛围。在日常销售过程中,有着优良销售氛围的手机体验店,消费者能够很快地融入到店面氛围中,乐于选购其产品。相反,消费者就会感觉燥热,像有无数的针在刺着自己一样,往往瞄上几眼后,就迅速地离开。因此,店经理应该将体验店的店面形象和销售氛围处理好,让消费者觉得这个体验店给人是美丽、愉悦的感觉,店员热情又体贴,而且全店销售氛围很浓郁,让所有在场的消费者很快产

生渴望马上购买其产品的冲动。

营造方式:通过对体验店外部与内部的广告装饰、产品火热销售景象的陈列、销售人员的热情服务等三大方面,来共同营造出浓郁又火热的店面销售氛围。

2、打造耀眼的店外促销。体验店的整体形象对吸引目标消费者进入店内来选购产品起着至关重要的作用。因此,店经理在进行店面装饰时,一方面要确保装饰内容的丰富和醒目,另一方面也要注意不能装饰得杂乱和花里胡俏,而应该是与店面门头、橱窗等方面形成整体、鲜明、强劲的视觉感。为此,店经理在进行店面装饰时,要考虑统一的装饰风格和采用让人接受的色块,从而形成强劲的视觉感。

装饰方法:通过门头横幅、墙体写真、门前彩旗、台阶地贴、宣传展旗等宣传装饰载体,来完成体验店的视觉装饰与传达。当然,服装经销商也可以结合自己的装饰特长、店面的实际情况和当地的风俗习惯,进行体验店的装饰设计,把体验店优良的销售氛围良好的营造起来。总之一句话,店经理要将体验店装饰营造出整体且强劲的视觉感,从而有效吸引广大消费者对本体验店的热情关注和相关产品的购买。

3、制造热情的店内装饰。很多时候,人与人交流的深浅程度取决于现场的氛围情况,如果氛围好,大家聊得开心,陌生朋友能够迅速成为一生的哥们或姐妹;如果氛围不好,大家就不可能谈得深入,更无法交心,甚至是打个招呼就离开了。显然,氛围是很重要的。同样,对于体验店而言,店面

内的销售氛围好不好,浓郁不浓郁,热情不热情,将影响着广大进店的消费者。

六、店经理考核机制

1、店经理薪酬由基本工资+绩效工资构成,并参与考核, 2、店经理基本工资为1200元/月,

3、绩效工资如下规定:

(1) 月销售中国联通3G合约计划手机40部,完成 月销售任务,经理奖励10元/户,具体销售者奖励40元/户,未完成销量,扣罚20元/户。

(2) 其它智能手机:月销售80台,完成任务,可按 以下方式计提奖励:

A、利润在300元以上手机,店经理计提10元/台,具体销售者计提40元/台

B、利润在200元以上手机,店经理计提8元/台,具体销售者计提22元/台

C、手机配件月销售在4万元以上,店经理计提3%,具体销售者计提4%奖励。

泸西县恒胜三星手机体验店

2012年8月29日星期三

第14篇:店经理工作职责及范畴

店经理工作职责及范畴

一、销售管理:(五会九盯—流程)

1、五会: 晨会:(严格按依水百合晨会流程进行) 注意:晨会以业绩目标为导向,核心。

“早打气,晚补胎”晨会以激励为主。切忌批评 晚会(严格按依水百合晚会流程进行):

注意:晚会以工作总结,案例分析为主,找原因,找方法,找差距。 暂停会(三次):暂停会在三轮次盯业绩中间召开,相关销售人员参与。以个案剖析为主,根据具体情况,调整销售策略。

2、售前三盯: 盯卖卡:美容师卖卡始终是拓客之有效手段,要有激情,定任务,定目标,讲方法。(可进行“扫楼”的尝试,保险业的方法) 盯外联:店经理顾问要跑店周边的外联。

盯带人:店内老顾问带人要常抓不懈,每天定指标,全面铺垫。

3、售后六盯:

盯预约: “预约制”是对顾客进行管理的有效手段之一,是做好销售的基础。必须做好预约。预约要讲方法,定任务(预约任务2-3人) 盯目标:从预约中确定销售目标,铺垫目标。

盯成交:关注目标顾客的成交情况并及时开暂停会予以总结,店经理全程关注大单的成交。及大顾客的维护工作。全面关注顾问的工作状态、成交、铺垫、消耗情况。开好暂停会。

盯铺垫:对未成交情况予以分析,并做好铺垫,为下次销售做好准备。 盯消耗:对维护顾客做好服务,增加消耗,确保消耗任务的完成。

4、项目分构管理:

店经理要紧盯顾问及美容师的项目分构情况,汇总每月的项目分构表,使所有项目的销售呈较均匀分布。这样每月整体业绩才能保证。

二、日常管理:(三大管理)

1、店务管理系统:

a、环境卫生管理(卫生制度严格按依水百合卫生管理标准执行)

环境之五感六觉:

五感:尊重感觉,高贵感觉,安全感觉,舒适感觉,愉悦感觉,达到身心灵三者合一。

六觉:视觉:客人能看到的一切。 装修,员工着装等。

听觉:放松,自然,悦耳的情境音乐。

触觉:手法等。

味觉:粥,豆浆等。

嗅觉:精油,员工体味,房间有无异味等

知觉:客人的第六感觉是客户所以感觉的总和。

b、技术管理:定期考核美容师的手法,技能,专业知识。严格监控美容师的操作流程。严格按照依水百合技术手册进行。操作流程三原则:重细节,报流程,讲效果。 c、服务管理:严格监控美容师服务流程。严格按照依水百合服务手册进行。 d、表格管理:严格按照依水百合表格规范进行管理。

(1)每天检查顾问、美容师相关表格,了解员工工作状态,加强管理。

(2)每月30号将本月工作总结,下月工作计划上交公司。 每月30号检查顾问,美容师顾客管理表填写情况。

每月28号上交本月店面员工培训状况总结表和下月本店面员工培训计划。 下月3日将员工沟通记录本上交人事部。

2、顾客管理系统: a、顾客销售管理:(配合表格管理,预约制,客情打造等)

b、顾客服务管理(配合客情的打造,每月初把下月所有顾客的生日、孩子生日、是否生病、结婚纪念日等总结上报,按公司规定进行客情打造) c、顾客档案管理:按公司规定进行顾客档案管理 d、会员制管理

3、员工管理系统:严格按照依水百合员工管理手册进行。

a、员工心态管理:通过晨会、晚会、个别谈心等方式,不断激励员工,使员工保持持续激情。使企业文化深入人心(店长谈心每天1-2人)

b、员工形象及日常行为管理:员工的仪容仪表仪态,谈吐与素质等相关要求。 c、员工的工作纪律管理:

三、培训管理:(店长列出详细培训计划并遵照实施)

1、员工心态,企业文化方面培训。

2、员工技能方面(店长列出详细培训计划并遵照实施)

3、员工销售技巧方面(店长顾问要言传身教,手把手的带新员工,形成“传帮带”的学习氛围)

4、员工自我学习方面:

四、其他方面管理:应急管理,学会应付各种检查,对全员进行安全教育等

第15篇:班干部职责范畴

2012影像

班委会、团支部干部职责(草本)

班委会干部工作职责

班长(副班长):王胜、王歆赫

班长乃是全班同学的领头羊,肩负着带动全班同学发展进步的重要责任,必须各方面严格要求自己,起到表率作用。

1.组织协调各班委的工作,每周召开班委会议。 2.组织召开每周一次的班会(各部门可承办)。

负责主持学生干部值周工作,经常听取情况反映提出意见。

3.每学期初制订班级工作计划,期末写出工作总结。 4.严格遵守教学秩序,协助任课老师维护教学纪律。 5.及时全面传达学院各项政策,保质保量完成各项工作。 6.调动同学的积极性,组织开展对同学切实有益的各项活动。

7.了解班级同学的思想动态,包括学习、生活、劳动及实习中的各种思想情况,及时处理和解决。

8、定期检查工作计划的落实情况,及时了解各部门、小组长、寝室长的工作情况,支持他们开展工作,并积极配合团支部的工作。9.及时将本班情况向辅导员汇报,有处理班级突发事件的能力。 10.组织学年度评优(综合素质测评、奖学金评定和优秀班集体的申报)工作。

学习委员:孙杨杨

1.在学习中,学习委员应起到标兵作用,努力提高自身综合素质。 2.协助班长做好有关教学管理方面的工作。 3.每学期初订出工作计划,期终写出工作总结。 4.检查督促同学们完成任课教师布置的学习任务。

3.课后能起到桥梁作用,收集同学对教学方面的意见并及时向任课老师及相关部门反映并及时向同学们传达老师的回复。

4.在特殊情况下,如老师生病或上课时间、地点变动等,学习委员应起到联络员的作用,灵活处理而又不失原则。 5.协助班长或纪检委员参与课堂考勤,及时掌握无故缺席者的名单,并向老师说明。

6.组织检查、监督班级同学早自习情况。

7.努力提高班级的学习、学术氛围,组织开展有利于提高同学学习能力、专业能力、英语能力的各项活动。

8.配合班长组织参加各种学术讲座,组织班级内部的学习交流。

9、积极按时完成学校相关部门交给的各项任务。

生活委员:王从玉

1、负责本班同学的生活管理工作。

2、每学期初订出工作计划,期终写出工作总结,并制定出详细的班费管理制度。

3、收集同学们对学校生活管理方面的意见,并及时向有关部门反映。4.收取班费,并妥善管理。班费开支本着节约的原则做到公开、透明,若数额较小,只要班长、支书签字即可;若数额较大(大于等于50元),则必须由辅导员签字方可报销,所购物品须出示发票或收据。 5.生活委员须定期(至少每月一次)向全班同学公布并张贴班费的使用情况。在班委改选后,要与新任生活委员办好交接手续。

6.做好本班的贫困生工作,包括建立贫困生档案、办理助学贷款、安排勤工岗位各种奖助学金的评选和发放工作。

7、大力提倡勤俭节约,发扬艰苦朴素的生活作风,督促同学爱护公物,节约粮食,节约水电。8.做好各项活动的后勤工作。

9、积极按时完成学校相关部门交给的各项任务。

文艺委员:刘静

1、负责本班文艺方面的工作。

2、每学期初订出工作计划,期终写出工作总结。3. 积极参加各项文娱活动,调动其他同学的积极性。

4. 主动了解全班同学的兴趣、爱好、特长,从中发现人才,培养文艺骨干,负责文艺兴趣小组工作。

5、组织联欢会、演唱会等各种形式的活动,活跃班级文艺生活。6. 积极配合学校(院)文艺部的工作,努力完成各种演出任务。 7. 在完成本职工作的同时,协助其他班干团干搞好班级工作。

体育委员:何畅

1、负责本班体育方面的工作。

2、每学期初订出工作计划,期终写出工作总结。3. 组建班级各类球队,参加校院比赛。 2. 动员和组织有班级同学参加学校运动会。

3. 组织班级内部各项体育活动,增强同学身体素质。 4. 完成学校院系关于体育方面的各项工作。

团支部干部工作职责

团支部书记(副书记):郝馨玥媛、赵俊生

团支部书记是支部思想政治工作的第一负责人,全面负责团支部的各项工作。首先要在思想上时刻同党中央保持高度一致,带领团员青年正确贯彻执行党的路线、方针、政策和遵守校、院(系)的各项规章制度严格要求,认真部署,使自己所负责的工作符合校团委及院分团委的要求。及时了解同学当中的思想动态,把握方向,并配合班长管理班级的各项事务。

1.组织协调各团小组的工作,开展各种团组织活动。 2.组织召开支部大会。

3.每学期初制订团支部工作计划,期末写出工作总结。 4.组织班级的政治理论学习,积极开展批评和自我批评。 5.注意了解同学的思想动态,做好同学的思想工作。

6.组织支部“推优” (推荐优秀的共青团员为入党积极分子)和党校培训工作。

7.组织“五四”两评(优秀团员、团干及名牌团支部的评选)工作。 8.建立班级青年志愿者、社会实践活动基地,开展各项志愿服务和社会实践活动。

组织委员:王国均

1. 协助班长团支书分发、收取、整理各项证件及资料,保存好学院下发的管理规定和文件。 2. 做好班级团员证注册、团员档案整理、团费收缴工作,并做好记录。 3. 协助班委、团支部进行党章学习和开展思想工作。 4. 负责班级日志和班会情况的记录。 5. 组织班内社会实践活动。

6. 组织团内党内思想学习,开展推优工作,发展入党积极分子。 7. 组织委员应尽职尽责,积极组织配合各项工作。

宣传委员:张海鹏

1. 宣传委员是联系学校(学院)与班级的“桥梁”,需将学校(学院)发布到各班的通知传达给自己所在的班上,使每一位同学都了解。 2. 围绕团支部中心工作,利用校园网、校报、团报、广播、展版、海报等宣传阵地,开展思想教育和理论宣传,积极宣传报道班级开展的各项活动和工作。

3. 在校运会上,宣传委员要积极组织班上同学写稿,并要将稿子整理、精选,投稿至广播中心。

4. 如果本班内有重大的活动,需张贴海报、通知或向学校相关部门租借场地、宣传资料等工作,需宣传委员组织办理。

5. 对于宣传委员自身要求:需具有良好的宣传能力和意识,工作认真负责,具有扎实的文字功底。

6.积极配合学校团委和院分团委做好其它宣传工作。

纪检委员:陈双坤

1、负责本班的各类考勤和监督工作,并作好书面材料

2、整体负责班级早自习及课堂考勤工作,督促各学习小组长做好本小组考勤记录,并整理汇总。定期(每周)利用班会时间公布班上同学考勤。

3、加强对班级各部门干部的考核、监督、管理,负责制定内部监督规章制度。

4、安全监督、预防;及时发现、制止不安全的、有安全隐患的事情,并及时向相关部门反映。

5、配合寝室长每天核实各寝室成员晚归、不归情况并做好记录及时上报。

6、维持学校大型集会、会议、讲座和文体活动等考勤、纪律和安全工作。

7、积极配合学校学生会的考勤工作,协助学校搞好安全保卫工作。

心理委员:康彤、张毅坤

1. 配合学校心理咨询中心和心理协会开展各项心理咨询、心理调查工作。 2. 主动了解、关注本班同学的心理健康情况。

3. 加强自身的心理知识学习,具备调节同学心理状态的基本能力。 4. 组织班上同学对学习、工作、生活中常见的困难、问题进行讨论,在班级同学当中盈造积极、健康、向上的良好氛围,提高同学自我调节心理状态的能力。

寝室长职责

寝室长应以对寝室成员、班级和院校工作高度负责的态度积极调动寝室成员在思想、工作、学习、生活各个方面积极进取,取得长足的进步。

1、寝室长要积极的为寝室营造良好的学习氛围,督促同学努力学习、按时上课,劝阻寝室成员不沉迷于网络游戏、不沉迷于荒废学业的活动中,对于劝阻无效或发现学习成绩明显下降的要及时上报。

2、寝室长要全面负责本寝室的卫生环境,给寝室成员创造一个温馨舒适的休息、学习的家,制定《值日安排表》和寝室行为准则并监督执行;

3、寝室长要主动维护寝室的安定团结,使成员珍惜“同室之缘”,及时化解矛盾,关心寝室成员的生活和安全,遇到例外情况(如同学晚归、不归、参与非法、违规或有危险的活动等)应以对同学负责的态度立即向辅导员或宿管老师报告;

4、寝室长要带动寝室同学积极组织、参与班级、学院的各项活动,充分调动和发挥寝室成员的积极进取精神,在各项工作、活动中提升寝室成员的综合素质;

5、寝室长要主动思考班级和学院的工作,及时向班级和学院反映寝室成员的建议和要求,以促进班级、学院有针对性的开展工作;

6、寝室长在本寝室成员参与评优、推优过程中必须发表客观、公正的意见,为各项表决提供参考;

7、寝室长要按时参加每周的寝室长例会,代表寝室成员参与班级工作的讨论和决策,并详细记录各项决议,及时保质向成员进行传达;

8、寝室长要配合学院、学校的卫生、学风检查,并对检查结果进行记录,及时召开寝室会议,纠正寝室成员的不良习惯;

第16篇:刑事诉讼法基本范畴

一、单项选择

1.刑事诉讼程序以直接追求()为目标。

A.实体公正

B.程序公正

C.两者兼顾

D.诉讼效率

2.刑事诉讼程序的最终目的是()

A.限制国家权力

B.保障人权

C.保证刑法的正确实施

D.维护程序公正

二、多项选择

1.广泛意义上的刑事诉讼目的包括()。

A.刑事诉讼活动的目的

B.刑事诉讼法的目的

C.刑事诉讼程序的目的

D.刑事诉讼价值

2.刑事诉讼程序的直接目的包括()

A.保证刑法的正确实施

B.保障人权

C.限制国家权力

D.维护实体公正

3.刑事诉讼程序的正价值包括()

A.实现实体公正

B.保证刑事诉讼及时、迅速进行

C.实现程序公正

D.防止司法腐败

4.直接言词原则在刑事审判中具体体现为以下哪些规则(

A.法庭审判必须在被告人、检察官等亲自在场的情况下进行

B.所有提供言词证据的原证人、鉴定人必须出庭作证

C.法官对证据的调查和采纳必须亲自进行

D.法庭审判必须持续进行

5.审判公开原则的价值主要有() )

A.防止暗箱操作

B.确保判决的正确性

C.向社会宣示正义

D.对公民进行法制教育的良好形式

三、简答题

1.当事人主义和职权主义两种诉讼模式的区别是什么?

2.刑事诉讼程序结构的基本特点是什么?

3.犯罪嫌疑人、被告人与辩护人的关系。

四、材料分析

1.赵某因涉嫌强奸被某县公安局拘留,由于无法收集到足够证据公安局只得撤销案件,释放赵某,但当地群众强烈要求公安局处理赵某。县政法委召开公检法三家联席会议,会上县公安局局长说,只要检察院敢起诉我就敢重新抓人;县检察长说,只要法院敢判我就敢起诉;县法院院长说,你要敢起诉我就敢判。于是赵某被重新逮捕、起诉,法院判其有期徒刑7年。

问:本案的处理违背了刑事诉讼的哪些基本理念?为什么?

2.1994年某市王尚义、杨士国等4名犯罪嫌疑人,因涉嫌抢劫、杀人被逮捕、起诉,在此后的数年间,市中级人民法院曾三次判处4被告人死刑(立即执行),但每一次省高级人民法院均以“疑点较多,事实不清”为由撤销原判,发回重审。2003年市中级人民法院第四次判决并被告人上诉后,省高级人民法院才终于决定不再发回重审,并依据原有证据对4被告人作出无期徒刑以下不等的判决。

问:本案的处理违背了刑事诉讼的哪些基本理念?为什么?

参考答案

一、单项选择

1.B

2.C

二、多项选择

1.ABC

2.BC

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

三、简答题

1.所谓刑事诉讼模式,是指现实的刑事诉讼结构类型,如当事人主义诉讼模式或职权主义诉讼模式。刑事诉讼的当事人主义诉讼模式和职权主义诉讼模式代表了当今世界刑事诉讼结构的两种形式。前者指英美法系国家的刑事诉讼模式,以英国和美国为代表;后者指大陆法系国家的刑事诉讼模式,以法国和德国为代表。当事人主义刑事诉讼模式与职权主义刑事诉讼模式的不同点在于:

第一,当事人主义刑事诉讼模式特别强调控、辩双方的明显的对抗性,而职权主义刑事诉讼模式一般强调的是控、辩双方享有均等的提证权和问证权。比如,庭审中,英美刑事诉讼模式的证人一般由控、辩各方自己传唤,而法国、德国刑事诉讼模式的证人则由法官传唤;英美刑事诉讼模式规定了集中体现控、辩对抗的交叉询问方式,并赋予双方对等的反对权,而法国、德国刑事诉讼模式一般没有实行此类庭审方式;在庭审外,英美刑事诉讼模式赋予被告人、辩护律师自行调查证据的权力(利),并且可以携己方证人出庭作证,以实现控、辩庭外有效对抗,而法国、德国刑事诉讼模式一般强调辩护人在庭审外享有讯问在场权、提问发问权以及查阅案卷权,并未赋予辩护人单独收集证据的权利。

第二,当事人主义刑事诉讼模式中的法官可以说是一个消极的仲裁者,而职权主义刑事诉讼模式中的法官是一个积极的仲裁者。比如,英美刑事诉讼模式的法官一般不直接介入对证据的实质性调查和辩论,只进行庭审,不直接进行提证、问证,而法国、德国刑事诉讼模式则特别强调发挥法官的职权作用,法官不仅有权直接传唤证人、出示证据,也有权讯问被告人,甚至陪审员也可以询问证人、被告人。

第三,当事人主义诉讼模式把法官和陪审团的职责明确加以划分,这就是陪审团只负责听审和判定被告人是否有罪,法官则在此基础上负责适用法律,英美《刑事诉讼法》均是这样规定的。而职权主义刑事诉讼模式则规定法官和陪审官共同听审,共同提证、问证,共同投票作出判决。法国、德国《刑事诉讼法》均是这样规定的。

第四,当事人主义诉讼模式把实行“起诉状一本主义”视为当然,以防止控诉方向法官移送案卷材料后法官形成先入之见。英美刑事诉讼均实行“起诉状一本主义”。而职权主义诉讼模式则实行案卷材料在开庭前先移送法院审查的办法。法国、德国刑事诉讼就是如此。

2.司法程序结构的一般原理是一切诉讼基本规律的反映。刑事诉讼程序的基本结构也遵循司法程序结构的普遍规则。但是,刑事司法毕竟不同于其他类型的司法,在司法程序结构的设计上应受其特殊规律的支配。刑事司法在解决刑事纠纷的过程中尤其强调谨小慎微,因为刑事司法的最终适用一般是对法律上推定的犯罪实施者给予一定期限或者终身剥夺自由的刑罚,甚至常常适用剥夺生命的刑罚,稍一不慎就会造成公民个人的重大损失。就是对证据确凿的真正的罪犯来说,程序操作上的每一失误都可能造成对被告人人权的不同程度的侵犯。所以,刑事诉讼程序结构如何保证实现公正、效率,在设计上要求“做工考究”。正因为如此,

刑事诉讼程序结构表现出一系列特色。

犯罪的严重性产生了刑事诉讼程序的“双重原告”构成。任何越轨行为的危害性均具有双重性,即一方面造成了被害人本人的人身、财产及精神损害,另一方面对社会秩序和国家利益构成了威胁。但两方面的损害所占的比例不同,使人们对越轨行为的性质的评价发生重大甚至质的变化。刑事犯罪,由于强调其社会危害性,故而犯罪的受害者不仅仅是直接遭受犯罪伤害的人,还包括受到这种犯罪侵害的全社会或国家。这两种受害者均有权提出控告,并在刑事诉讼中充当原告,使得被害人和国家形成了“双重原告”格局。原告的构成发生了重大变化。“双重原告”中的国家或全社会提起的诉讼,就是公共起诉或公诉。刑事案件之所以叫做公诉案件,其根据就在这里。“双重原告”构想奠定了代表国家的公诉人和被害人之间关系的理论基础,也为公诉人或被害人在诉讼中的诉讼地位设定了理论前提。

犯罪的复杂性决定了刑事司法庭前程序的两级延伸。不管是什么性质的纠纷,其诉讼证明过程均具有复杂性。但刑事纠纷的证明更复杂,在立法上,我们在证明标准上未作出不同诉讼的选择。在其他一些国家特别是英美法系国家中,流行着两条证明标准的传统观点。在刑事诉讼中要求达到无合理怀疑的证明,即在证明犯罪时,各项证据必须全面、明确反映犯罪行为的各个部分,如果存在合理怀疑,犯罪均不能认定,被告应判无罪。而民事诉讼要求达到的是“盖然性优势”的证明。刑事诉讼证明的复杂性给刑事诉讼程序结构设置又提出了新的要求:即程序内增加诉讼准备。在诉讼一般结构中,为了避免原、被告双方在庭审外进行诉讼准备的不均衡,司法程序结构应作庭外的等距离延伸的设计。在此,我们把它叫做“一级延伸”。但是,刑事诉讼因为犯罪证明的更加复杂,要求刑事诉讼庭外不仅要作“一级延伸”,还应增加揭露犯罪的时间和程序,否则,把案件立即提到法庭上是难以甚至不可能完成证据的审查和判断的。我们把这种增加的延伸叫做“二级延伸”。从形式上讲,刑事诉讼程序结构变大了。“二级延伸”的目的在于揭露犯罪,确定嫌疑人并进行初步审问以准备案卷材料(初步审问即预审)。这个任务,理论上应由公诉人、被害人去完成,但考虑到与犯罪作斗争的专门往、复杂性,显然,很有必要设置一个专门的机关来从事这项工作。从世界范围来看,这项工作一般是由维护治安的警察机关一并承担的,这在机构上做到了精简,避免了臃肿。相应地,作为公诉机关的检察院所做的准备等同于“一级延伸”,其任务在于确定被告人,而不是确定嫌疑人或重大嫌疑人。这样就完成了检察和侦查的分离。为了维护均衡,辩护方也需作庭外等距离延伸。这是辩护律师提前介入庭外侦查与起诉活动的理论根据。

3.犯罪嫌疑人、被告人与辩护人的关系。

犯罪嫌疑人、被告人与辩护人的关系实际上是辩护制度的一个核心问题。其中辩护律师到底受不受犯罪嫌疑人、被告人意志的约束,则又是问题的关键。

辩护的直接目的是反驳控诉,维护犯罪嫌疑人、被告人的合法权益。辩护律师充当辩护人,

当然也是维护犯罪嫌疑人、被告人的合法权益。那么,犯罪嫌疑人、被告人自己辩护,也同样是维护其合法权益,为什么非要出钱聘请律师呢?原因在于辩护律师有较丰富的法律知识,可以为犯罪嫌疑人、被告人提供帮助,而且犯罪嫌疑人、被告人一般被采取了强制措施,人身权利受到了限制,不便于收集、提供证据以更好地行使辩护权,而辩护律师却享有自由、广泛的权利,这正是被告所需要的。被告人请辩护律师可以大大加强反驳控诉的力量,当然也就更好地维护了自身的合法权益。可见,正是因为辩护律师自身有这些优越条件,犯罪嫌疑人、被告人才请他为自己辩护,辩护律师是而且仅仅是犯罪嫌疑人、被告人的法律扶助人。从这个意义上看,有犯罪嫌疑人、被告人才有律师,或者说犯罪嫌疑人、被告人产生了律师。辩护、辩护律师这些本质,决定了辩护律师必须受犯罪嫌疑人、被告人意志的约束。如果辩护律师不反映犯罪嫌疑人、被告人意志,而是自作主张、自行其是,显然有悖于辩护的本质和辩护律师的根本使命。也正因为如此,现代各国几乎都毫无例外地规定犯罪嫌疑人、被告人如认为律师没有反映他的意志,有权拒绝律师为他辩护;相反,一般并未赋予辩护律师在接受委托后拒绝为犯罪嫌疑人、被告人辩护的权利。

辩护律师反映被告人意志,受犯罪嫌疑人、被告人意志约束并非意味着他是完全被动的,相反,律师要充分发挥其主动性,律师应该利用自己的法律知识和享有的诉讼权利,最大可能地提出有利于犯罪嫌疑人、被告人的材料和意见。这种主动性表现在:其一,辩护律师凭借自身的知识和权利提出犯罪嫌疑人、被告人自己想不到的材料和意见,只要对于这种材料和意见,犯罪嫌疑人、被告人未明确提出反对导致拒绝律师辩护的,就应认为律师的辩护是反映了犯罪嫌疑人、被告人意志的。其二,对隐瞒事实和提出无理要求的犯罪嫌疑人、被告人进行教育。所以,辩护律师与犯罪嫌疑人、被告人的关系是律师受约束性和律师发挥主动性的统一。

四、案例分析

1.第一,县政法委召开公检法三家联席会议使法官与作为控诉方的公安局、检察院事先沟通,违背了法官中立的基本理念;第二,县政法委召开公检法三家联席会议置被告方的意见于不顾,违背了控辩平等的基本理念;第三,未经开庭审判就确定了案件结果违背了直接言词、自由心证原则的基本理念。

2.本案市中级人民法院对王尚义、杨士国等4名犯罪嫌疑人涉嫌抢劫、杀人一案四次判决被省高级人民法院三次发回重审,时间延续达十年之久,单从法律角度看并未违反刑事诉讼法的规定,但也反映了我国刑事诉讼制度存在的一些较为突出的问题。第一,省高级人民法院既然认为起诉被告人的证据“疑点较多,事实不清” 却依据原有证据对4被告人作出无期徒刑以下不等的判决,违背了无罪推定、疑罪从无的基本理念;第二,为达成追究犯罪的成功不惜羁押被告人达十年之久违背了刑事诉讼保护重于打击的基本理念;第三,为探求案件真相使案件十年之久不能结案,是过分追求实体正义忽视诉讼效率的体现。

第17篇:护理学的范畴

1.理论范畴:

研究对象的变化专业知识结构的变化,发展了自己的理论框架、概念模式吸收其他学科的知识,心理学知识、社会学、伦理学、美学、教育学、管理学。构成了自己的专业知识体系。

2.护理学的实践范畴

(1)临床护理 服务对象是病人。内容包括基础护理和专科护理。基础护理是临床各专科护理的基础。它应用护理学的基本理论知识、基本实践技能和基本态度方法,满足病人的基本需要。专科护理结合临床专科特点,诊疗要求进行整体护理。

(2)社区护理 服务对象是个人家庭和社区。护士要走出医院,走向社会和家庭,开展预防保健、家庭护理、健康教育等。

(3)护理管理 运用管理学理论进行科学的计划、组织、指挥、协调、控制。主要指医院和病区的护理组织管理和技术管理。

(4)护理教育 指基础护理教育、毕业后护理教育和继续护理教育。

(5)护理科研 包括护理理论、护理新技术和新方法的科学研究等。

第18篇:不合理处方范畴

1、不规范处方:(该写的没写/不按照要求写/写得不清楚,除14条以外(医师未按照抗菌药物临床应用管理规定开具抗菌药物处方的))

(1)处方的前记、正文、后记内容缺项,书写不规范或者字迹难以辨认的; (2)医师签名、签章不规范或者与签名、签章的留样不一致的;

(3)药师未对处方进行适宜性审核的(处方后记的审核、调配、核对、发药栏目无审核调配药师及核对发药药师签名,或者单人值班调剂未执行双签名规定); (4)早产儿、新生儿、婴幼儿处方未写明体重或日、月龄的; (5)化学药、中成药与中药饮片未分别开具处方的; (6)未使用药品规范名称开具处方的;

(7)药品的剂量、规格、数量、单位等书写不规范或不清楚的; (8)用法、用量使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句的;

(9)处方修改未签名并注明修改日期,或药品超剂量使用未注明原因和再次签名的;

(10)开具处方未写临床诊断或临床诊断书写不全的; (11)单张门急诊处方超过5种药品的;

(12)无特殊情况下,门诊处方超过7日用量,急诊处方超过3日用量,慢性病、老年病或特殊情况下需要适当延长处方用量未注明理由的;(该标明理由却没有标明理由)

(13)开具麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理药品处方未执行国家有关规定的(包括处方颜色、用量、证明文件等); (14)医师未按照抗菌药物临床应用管理规定开具抗菌药物处方的;

(15)中药饮片处方药物未按照“君、臣、佐、使”的顺序排列,或未按要求标注药物调剂、煎煮等特殊要求的。

2、用药不适宜处方:(出现用药错误,不是书写问题) (1)适应证不适宜的;

(2)遴选的药品不适宜的;

(3)药品剂型或给药途径不适宜的;

(4)无正当理由不首选国家基本药物的;

(5)用法、用量不适宜的;与1[(7)、(8)]比较。 (6)联合用药不适宜的;

(7)重复给药的;(消渴丸+苯乙双胍); (8)有配伍禁忌或者不良相互作用的;

(9)其他用药不适宜情况的。

3、超常处方:(记住三个“无”) (1)无适应证用药:与1(10)、2(1)相比较。 (2)无正当理由开具高价药的。

(3)无正当理由超说明书用药的(药品的使用不在说明书规定的范围之内)。 (4)重复使用同类药品等(红霉素+阿奇霉素)。与2(7)相比较。

第19篇:人事专员工作范畴及薪资建议

人事专员工作范畴及薪资建议

工作内容

1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;

2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;

4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;

5、其他人事日常工作;

教育要求

大专以上学历,人力资源或企业管理类相关专业毕业优先;

工作要求

1、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力;

2、具有优秀的书面、语言表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力,判断决策能力强;

3、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;

4、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

5、具有较强的应变能力和内外沟通能力;

6、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;

7、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;

薪资参考人事专员的起薪一般在1200元左右,随着经验的积累,薪金水平将会逐渐的提高,而目前,在人员相对较少的时候,为了稳定人事专员的职位,部分公司会将薪资提升至3000元左右。以满足和减少职位变更带来的复杂情况。

薪资建议

1400元,任职满8个月后即可根据工作能力涨幅薪资,每次涨幅300元左右。

试工期内,能力达到后即可转正。或三个月试工期满转正。

总经理签字:

年月日

第20篇:企划部门职能工作范畴及岗位职责

企划部门职能工作范畴、组织体系及岗位职责

一、世云公司企划部门职能行为

企划,简而言之,即:激发创意,有效的运用手中有限的资源,选定可行的方案,达成预定目标或解决某一难题。由于世云公司“企划工作”目前来看还处于起步阶段,我们原先尽管设立了企划部,但只是停留在简单的设计和投标书的制作上,对“企划”这一概念依旧不是理解比较模糊,因此企划部不具有企划的职能,很多员工不太明白企划部究竟应该做什么。目前本人负责公司整个企业策划工作。有鉴于此,结合自己的经验,在此阐述世云公司企划部的具体职能。

战略规划

企划部在一定程度上相当于“战略和计划部”,对公司的经营发展有提出战略规划的义务。这就要求企划部要站在公司长期发展的高度,结合图书行业和经济发展的特征、现状,为公司决策层提供战略规划或基层辅助与之相关的建议,以推动公司的健康快速发展。另一方面,战略和计划又是两个意义十分宽广的概念,结合世云的实际情况,企划部要很好的执行这一职能就必须经常与决策层沟通,及时了解公司决策层思想变化以及对企业的远景规划,并结合公司所在图书业业特征和趋势,对决策层的构想大胆提出自己的看法和主张,而且,适当的时侯,企划部负责人敢于谏言,如有决策偏差,应对决策层的构想进行必要的修正,以避免公司在发展道路上偏离健康持续发展的轨道。

品牌塑造

要基业长青,做百年世云,品牌塑造是一项必不可少的工作。品牌塑造不是营销或管理的一部分,应当从战略高度来进行。企划部是公司的“战略部门”,应将品牌塑造作为部门职能的重要组成部分。但是,品牌塑造是一个企业的整体行为,需要全体员工的参与和配合。换句话说,企划部品牌塑造职能实质上起到一个统领的作用,即企划部制定整体的品牌塑造方案,然后由包括企划部在内企业所有部门来共同完成。结合公司世界情况来说,“世云公司”要塑造“百年世云,产业报国”的品牌形象,分解开来,公司的所有下属部门都必须严格遵循总部的建设方针,确保生产加工的每一本书籍都是精品。当然这只是品牌塑造的一部

分,成功的品牌塑造绝非这样简单,它更需要世云全体员工长时间的努力、积累和沉淀。因此,企划部的品牌塑造职能是一项极其复杂的职能,也是最需要公司全体员工配合的职能,而且,要做好品牌塑造就必须有公司决策层的全力支持,否则企划部的品牌塑造职能只能是一句空话,没有任何实际作用。

新闻公关

新闻公关是企业树立良好公众形象的必要措施,同时也是公司品牌塑造的必要手段之

一。在本行业看来,新闻公关应该包括以下内容。首先,发现公司新闻点或制造卖点,让发布的新闻有确凿的现实依据,以便在未来的会议活动中进行策划。然后,根据新闻点最大限度的进行创作,制作新闻排期。其次,要为稿件找到合适的、必要的媒体发布(《世云人》、行业媒体等)。这就需要企划部相关人员进行必要的媒体公关,和媒体建立良好的长期合作关系——公司为媒体提供值得宣传的新闻的同时宣传自己,媒体获取有价值的新闻的同时也获取相应的报酬并促进媒体自身的发展。

信息整合

企划工作的开展离不开信息的支撑,可以说一切成功的企划案都要以充分的信息为基础,否则企划案就成了空中楼阁,不具有任何实际意义。信息搜集和整合工作依据实际情况可以分成两部分。

其一,为公司决策者和管理者提供决策参考信息和管理参考信息。例如,畅销书《从优秀到卓越》、《基业长青》、《大败局》、《智囊》,针对企业成功与失败进行了深入研究,对于现阶段的民营企业颇具参考价值和实际指导作用。我们公司目前大多正处于上升阶段,企划部应该注意到这些书的重要价值并向企业决策者和管理者推荐,或者直接将书中精华归纳总结,让企业决策层和管理者在最短时间内享受到“思想的盛宴”。

其二,为企划案的创作提供信息支撑,这个意义上的信息要求十分广泛,包括经济发展现状和趋势、行业发展现状和趋势、竞争对手动态、技术更新或突破等等,这就在客观上要求世云公司企业企划部必须有兼职的信息主管来负责信息的搜集和整合工作,以把握如上所述的各种信息,为企划工作的顺利开展做好奠基工作。

市场研究

图书行业业生存竞争的激烈直接表现在市场竞争的残酷上——赢得高校客户就有希望生存发展,争取不到客户就只能坐以待毙。因此,世云在练好内功、拥有良好的产品和服务基础上,还应该对目标市场进行必要的研究。企划部应循序渐进熟悉行业发展现状和趋势,所以应很自然的肩负起市场研究的重任,根据自身部门调查和销售专员及时反馈市场研究成果,并对公司的营销决策提出参考意见。

另外,值得一提的是,销售部门很容易为了短期业绩,做出“寅吃卯粮”的举动,把企业的长期利益置之一边而不顾,反馈的信息有可能时效性不佳、信息虚假、了解程度不深。因此,企划部在研究行业市场的同时,应该审视自身企业的营销现状,对于不符合公司长远利益的做法要通过合适的方式予以坚决制止,以最大程度维护公司的长期利益。

二、企划部门组织体系

在企业中层中应指定一名策划专业人员分管企划工作,并主负责企划部。

企业应以正式文件决定成立或者革新企划部,并说明企划部的职责与权限,与其他部门的相互关系。

人员或岗位设置

企划部设置经理(部长)、主管、企划员三级岗位,人员数量配比分别为1:1:1,可根据公司规模、目前发展阶段和业务重点配备人员。

企划部门经理1名:负责公司整个企划工作的开展、策划、执行

企划员(设计)1名:负责公司所有关于美术、形象、包装、视觉、设计方面的工作。 企划员(标书)1名:负责公司标书的制作

企划员(文员)1名:负责公司对外形象塑造执行、联络,内部文字工作、档案管理 企划部业务流程

策划课题的提出

策划课题可以由决策层、管理层、或企划部提出,重大课题应以企业正式文件形式下发给企划部。

创意与企划案

企划部应针对课题进行创意,并编制企划案。

第一轮决策

决策层应对企划案作出第一轮决策,决策方式可采取会议式或审批式,决策的程度限定在是否进行可行性研究论证。

第二轮决策

决策层应对可行性研究报告作出第二轮决策,决策方式是会议制,形成会议纪要或正式文件,决策程度限定在是否实施并制定实施计划。

会议纪要或正式文件应对实施计划中的主要目的、组织保证、基本步骤和资源配置等内容作出原则性说明。组织保证应明确总负责人、责任部门和配合部门,以及相互之间的接口关系。

企划部根据第二轮决策,组织或参与编制实施计划,经最高决策者审批之后以企业文件形式下发并正式实施。

动态控制

在计划实施过程中,企划部应发挥指导、协调、检查、纠正的作用,并按的规定行使职权;如果决策文件指定企划部为计划实施的责任部门,企划部还应承担组织和推动的责任。

实施计划如需重大修改时,应重新执行至少一轮决策程序,并及时通知有关部门。企划部对计划实施情况进行记录并保存记录。

工作范畴范文
《工作范畴范文.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档
相关专题
点击下载本文文档