推荐第1篇：应用文日常事务文书
应用文日常事务文书 范文
一
亲爱的妈妈: 您好!时光飞快地流逝，当老师告诉我今天是“三·八”妇女节时，我猛然问想起了您—亲爱的妈妈。
妈妈啊，妈妈，当我从您的身躯之中“哇哇”坠落到人世间的时候，我并没有享受到幸福的母爱，相反，您却把我抱给了姥姥抚养。为什么您给予了我生命，却又让我失去了伟大的母爱呢? 现在已经过去十三年了.十三年啊!妈妈，您知道吗?每当我出门上学的时候，我多么希望您能给我带来声声叮嘱;每当我生病住院的时候，我多么希望您能给我带来点点关怀;每当我失败的时候，我多么希望您能给我帮助和鼓励。可这一切的一切，都只是我的祈盼。
妈妈，我有时是多么恨您呀!我恨您重男轻女的封建思想;我恨您对儿女们的偏心眼，不公平;我更恨您让我失去了伟大的母爱。
可是，随着年龄的增长，我却感激起您来、因为是您给予了我生命的曙光，让我像长在自然界的一探小树，经得住大自然的磨炼和考验。是您融化了我那颗幼稚的心，使我早早地成熟，让我学会了自立和坚强。女儿永远走不出您心灵的广场。
记得有一次期末考试，我考得很不理想。您知道后，大发雷霆，批评我没出息，不争气。妈妈，您想过没有，在女儿幼小的心灵里，怎么能承受得住这样的训斥呢?当时，我好恨您。事后，让我感到意外的是:您向我道歉，并再一次鼓励我。我听了以后，好感动，以前时您的恨早已跑列九霄云外去了。从那以后，我的成绩一直名列前茅，这都是因为您的鼓励呀! 妈妈，您的节日到了，可能因为您过度的操劳早已把它遗忘了，可是我们这些做儿女的却没有忘记。妈妈，我没有什么精美的礼物送给您，下面几句话是女儿写给您的: “亲爱的妈妈，您脸土的皱纹一天天增多;您的每一根黑发都渐渐变白;您的身体也在渐渐瘦弱。您把人生的孤寂、苦楚和委屈都理藏在心里，把关爱给予了我们。妈妈，我劝您今天该歇一歇了，因为今天是属于您的节日!” 祝您
节日快乐、身休安康!
永远爱您的女儿 2008年3月20日
二
介绍信
ＸＸ管理局：
兹介绍我校ＸＸＸ等贰位同志前来你处联系有关安排学生毕业实习等事宜，望接洽为盼！
此致
敬礼
ＸＸ学校（盖章）
Ｘ年Ｘ月Ｘ日
三
证 明 信
×校办字×号
×兹证明我校 同志（ ），因到 ，请解决交通、住宿问题。
特此证明。
××××（盖章）
年 月 日
作为证件用的证明信：
证 明 信
我厂工程师×××同志，技术员×××同志，前往湖北、广东、海南等省，检查并修理我厂出产的××牌热水器，希有关单位给予帮助。
特此证明。
××省××市×××厂（公章）
××年×月×日
作为材料存入档案的证明信：
证 明 信
××大学党支部：
×年×月×日来信收到。根据信中要求，现将你校××同志的爱人、××同志的情况介绍如下：
××同志，现年××岁，中共党员，是我校历史系教师，本人和家庭历史以及社会关系均清楚。该同志对教学工作认真负责，近年来多次被评为市级模范教师。
特此证明。
××省××市×大学党支部（公章）
×年×月×日
个人出具的证明信：
××局负责同志：
王××原为我校中文系××级学生，曾担任前学生会主席职务，在校期间，该生遵守学校各项规章制度，没有参与任何不利于安定团结的活动。
特此证明。
证明人：龚××
×年×月×日
四
尊敬的好心人夫妇：
你们好！
你们夫妇慷慨解囊，捐资助学款伍佰元已收到。首先恭祝你们夫妇身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意！
情系贫困学子伸援手，捐资助学献爱心。你们夫妇的慷慨解囊，乃功德无量之举，充分体现了对贫困家庭子女李宏伟的关心、支持。我们一定要管好、用好这笔善款。你们的爱心行动，意义远远不止在物质援助上，更重要的在于对学生精神上的鼓励和鞭策。这笔巨大的精神财富，必将激发李宏伟同学，茁壮成长，学有所成，从而用自己的聪明才智去建设祖国，回报社会！
让我们再次感谢你们夫妇的爱心援助！
敬礼！
邵庄初级中学政教处
班主任：
受助学生： 五
xx才服务中心：
兹介绍我校______________学院（系）_____________专业08届______学历毕业生________________同学去贵市高校毕业生实习基地_________________________________（单位）实习，请接洽。
（校或院、系盖章） 二○○八年
月
日
六
献给您，亲爱的女同胞和男士的家属:
敬爱的妇女姐妹们:三八节快乐!
时光的脚步将我们引向又一个三八国际妇女节。在教书育人的大业中，您深深懂得:有说服力的是实绩和成果，而非妄夸海口；提高审美和品位，而非虚张声势!
每过一个三八国际妇女节,全体女同胞就像跨越一道厚重美丽的门槛.勇敢地跨过去，跨进了一个新的起点，一张新的页面。是您用聪明才智,扎实功底,雄厚实力,温柔的心境,不断夯实学校日趋丰厚的底蕴!
今天,我们又欣喜地迎来2012年三八国际妇女节那悦耳动听的铃声，衷心感谢全体妇女同志全心全意为学生服务，为教育事业服务!让我们为共同拥有事业的春夏秋冬；拥有当一名光荣的人民教师的甜酸苦辣；拥有那美画似锦的校园；拥有那知书达理德才兼备的领导；拥有那爱生如子的点点滴滴而继续乘胜前进!
值此，真诚地问候您和您的家人！感谢他们的全力支持和无私帮助！
紧紧地握住您的双手
祝愿安康！
七
致全体员工春节慰问信
全体职工同志们：
春意融融，百草吐芳。在“春节”这个传统佳节到来之际，公司党政工团向辛勤耕耘，默默奉献在各个岗位上的全体职工同志们致以节日的祝贺和亲切的问候！并通过你们向你们的家人致以诚挚的祝福!
过去的一年，在公司党委和行政的正确领导下，各项工作都取得了可喜的成绩，这些成绩的取得都凝结着你们的心血和汗水，镌刻着你们的奋斗和奉献。你们拼搏奋进、自立自强、开拓进取、锐意创新，积极为公司建设和发展献计献策，在平凡的工作岗位上，爱岗敬业，兢兢业业，无私奉献；特别是三塘矿的全体员工，在艰苦的条件下，舍小家顾大家，用勤劳的双手和辛勤的汗水在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，为公司的建设和发展做出了积极贡献，公司党政工向你们表示崇高的敬意和衷心的感谢！
全体职工同志们，今年是地宗公司寻求发展的关键一年，我们正在努力完成煤炭包干产量x万吨，掘进进尺x米；其中开拓x米。销售收入x万元，利润x万元，职工人均收入在x年基础上提高x%以上。安全上消灭重伤及以上人身事故，矿井质量标准化保三级争二级的目标任务。我们坚信，有全体干部职工富有创造性的劳动，有我们的团结奋斗、顽强拼搏和辛勤付出，我们一定会达到预期目的，创造出更加辉煌的业绩！
最后祝全体职工过一个欢欣、愉悦的春节，祝你们身体健康，节日愉快，阖家幸福，万事如意！
公司党政工团
八
求职自荐书
尊敬的领导： 您好！
首先,真诚地感谢您从百忙之中抽出时间来看我的自荐材料。
十几年的寒窗苦读，铸就了我的学识与自信。大学阶段的学习与成长更加磨练了我的意志，提高了我的修养！“一分耕耘、一分收获”！我会尽自己最大的努力,辛勤劳作，实现自己的人生价值。 作为新世纪的大学生，我有着一种敢于自荐、敢于探索、善于创新的精神。诚实正直的品格使我懂得了如何用真心与付出去获取别人的回报，我会用努力与智慧去争取我的空间，让社会来容纳我。 在知识经济爆炸的时代里，不仅需要知识，更需要能力——接受新事物和适应新环境的能力。每一次的社会实践，我都认真对待。在每一次的实践活动中，我都尽最大努力去对待它，养成了吃苦耐劳、坚定自信、乐于助人的精神！大学期间，在万博电脑公司兼职的一年里，我做过技术员，推销员，对业务方面有较深的了解。毕业之后，我一直在统将**电子公司**从事自动化设备助理工程师工作。我相信自己，更相信您！给我一个机会，蓄势而后发的我会还你们一个惊喜！
天行健，君子以自强不息！
此致 敬礼 自荐人：
求职自荐书
九
敬爱的校领导老师：
我是本校11级酒店管理系航空管理专业学生xx，我是抱着无限的憧憬来到这个美丽的学校，从来的第一天开始我就抱着一个决心，要以自己的实际行动，改变家庭的现状，这对于一个出门在外的女生来说是多么的具有挑战，但是我坚信，既然选择了奋斗，我就不会害怕路程的坎坷.
我来自于三门峡一个不算富裕的小县城，家里六口人：我，爸爸，妈妈，弟弟还有爷爷奶奶.我上大学，弟弟年龄尚小，爷爷奶奶体弱多病，所有家庭的重担都落在父母的身上，真是祸不单行，今年我考上大学前两个月，年迈的奶奶得了一场重病，在渑池县人民医院重病住院，高额的医药费让原本生活就紧巴的我们无力承担，弟弟是一个懂事的孩子每当看到我伤心落泪的时候，他总会告诉我，“姐姐，姐姐等我长大了，一定挣好多好多的钱，让妈妈，爸爸，爷爷奶奶，还有姐姐过上好的生活”，我哭了，感叹遭遇的同时，我没有失去奋斗的信心，每次看到父母日渐发白的头发，还有慢慢爬上脸的皱纹，更激起了我奋发图强的意志.
《滕王阁序》里面曾经有一句话，穷且益坚，不坠青云之志，我不会把女生这个字眼写进我的字典，不会让软弱成为我的代名词，对于突遭磨难的家庭而言我们已经无力维持，去年夏天，为了减轻父母的负担，我去了本县的仰韶大峡谷景区做了两个月的服务员和导游员，当我拿到了微薄的工资递给爸爸的时候，我分明看到爸爸浑浊的眼泪，我知道他们是为我这个女儿而骄傲，这个家庭我多希望通过我自己的努力能够得到改善.
XX年9月7日，我来到学校，我永远不会忘记那天，父母东挪西借终于把我的学费凑齐，当我接到这些钱的时候，我流泪了，因为我真真切切的看到父母为我所做的一切，可怜天下父母心，那天我没让爸爸送我来，只身一人从一个县城来到这个陌生的城市，因为我知道，如果不能让自己坚强就不能迎接毕业以后越来越多的挑战，
当来到学校以后，我听说政府和学校对贫困学生的这些扶持的政策，我心里充满感激，多希望通过这一途径暂时缓解一下家庭负担，作为一个大一学生，生活的磨难让我明白为人儿女的责任，我知道这些钱只是暂时的，我所要做的是通过这个机遇，更快的充实自己和武装自己的头脑，更快的适应变化愈来愈快的社会，在上大学以前我就已经做好了一整年的规划，作为一个学生应该时刻以学业为重，我要尽快的适应学校的生活，学校给我们提供这么好的条件，我会经常去图书馆，以了解更多的知识，让自己的涵养得到补充，课外之余，我要多参加一些勤工俭学的活动，以自给自足，减轻家庭压力，并更快的与社会接轨，了解本专业需要的素养和技能.种种的种种，机会转瞬即逝，青春不容挥霍，这是一个不同境遇女生的自白，也是我立下的誓言.
最后感谢学校给予我们的支持，我会以实际行动报答学校，感恩社会！用自己的实际行动证明：我能！
十尊敬的领导：
你好！
我叫刘锦同，是贵州省城南村城关镇大坡组的农民,家中有四口人，现在居住在惠民路自家的房子里，房屋是多年前自己动手建的，住房面积为40左右平方米。我家月收入只有400元，还要抚养两个小孩，供两个小孩读书，家中生活困难，特申请低保。我的家庭情况是：
我本人，刘锦同，1956年生，由于原来家境贫寒,小学只读了五年。慢性气管炎，颈椎凸出一毫米，腰椎膨出两毫米，长年有病。一直没有固定工作也没有固定的收入。
妻子，周文芬，1962年生，没有参加工作，身体又长期有病，不能干重体力活，没有稳定的经济来源。
大女儿，刘利沙，1991年出生，现就读于安顺学院，依靠助学贷款与学校的支持读书，她自己也很困难，不能给我们生活费用。
小女儿，刘璇，1997年生，就读于黔西二中，无工作无收入，从小体弱多病。
由于我和我妻子年纪大了，干不动农活，加上积劳成疾，昂贵的医药费让我们没敢再跨过医院的门槛，现在生活举步维艰，我听说我的这种情况可以申请低保，我异常的高兴，好似抓住了一根救命的稻草，看到了一线黎明的曙光，可以救我于水火。于是几经斟酌之后，我特向您们申请低保，以度过目前的艰难时日。特请求政府给我解决实际困难，给予我最低生活保障。我将万分感激。希望领导们能体察和批准。我相信伟大的中国共产党，相信伟大的政府会给我解决实际困难，解决我的生活危机，向我伸出援助之手
此致
敬礼！
申请人：刘锦同
入团申请书范文600字（2） 敬爱的学校团支部：
中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年群众组织,是广大青年在实践是学习共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。为使自己更好的进步，努力成为一名共产党领导下的先进青年成为共产党后备军，我恳切要求加入共青团。
在初中阶段前两年的学习中，在文化知识的学习上，我抓紧时间学习，多钻研问题，改善了以往学习的方法，因此，成绩不断有所进步。同时，我还积极参加劳动，遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退，有事请假，不缺课，尊敬老师，团结同学。在思想上，我能严格要求自己，不做不道德，不礼貌和对别人、对学校、对社会不利的事。自学校开办铜管乐队，我就参加学习，无论是学习打小鼓，还是吹黑管，我都刻苦用功，还利用假期参加学习训练，因此，取得了较好的成绩，在全市的比赛中，和队员一起取得全市的第二名。
但是，我也有自己的不足，就是学习还怕艰苦，缺乏一种持之以恒的扎实态度。因此，也出现成绩忽高忽低。当我发奋学习时成绩就猛地提高，但一松弛成绩就往下滑今后我一定要努力发扬自己的长处，克服自己的不足，努力做一个不论在学习、思想上都不断长进的好学生。我十分希望加入共青团，虽然第一次申请未获批准，但我决不放弃，继续严格要求自己，争取早日加入这个组织，遵守团章、执行团的决议，遵守团的纪履行团员的义务，参加团的工作，做个名副其实的共青团员，处处起着模范的作用。请学校团组织早日批准我的申请。 此致 敬
十一倡议书
亲爱的同学们：
老师，是人类灵魂的工程师，是“传道、授业、解惑”者，他们给了我们一杆生活的尺，让我们自己天天去丈量；给了我们一面模范行为的镜子，让我们处处有学习的榜样。
我们的课堂是大学教学活动的重要环节，也是知识传播的重要场所，文明活泼的课堂秩序有利于大家的共同交流和进步，是大家共同的期盼。老师辛勤的工作是值得我们学生的尊重和赞扬的，他们付出了巨大的心血。但是，在现实中，我们的课堂还存在很多不和谐的现象。
为进一步加强学风建设、强化课堂纪律，增强学生自主学习的积极性，营造浓厚的学习氛围，尊重老师的授课，仁济学院医学一系向全体同学郑重倡议：
1、无条件尊重老师，上课期间不吃早饭，零食，通讯工具调成静音或震动，不影响教学秩序。
2、集中精力听课，不打瞌睡，不交头接耳，不玩手机，课堂上与老师积极互动。
3、上课不迟到、不早退，如有请假情况，积极向老师反映。
4、课前为老师打开投影、电脑，让老师能够马上投入教学过程中。
5、上课期间不拍照（老师允许的情况下可拍），课后经老师允许后才拷贝课件。
6、等老师宣布下课后才能起身离开教室，当老师有略微的拖堂时，耐心等待老师讲完后才可起身整理。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，这些看起来很小的事情，正在影响着我们的形象和个人素质，危及着教学效果和质量，甚至危害到我们的学风。让我们共同行动起来，向不文明举止宣战，共同参加“文明课堂行动”，积极配合老师的教学工作，尊重老师的劳动成果。“行胜于言”，请同学们积极配合老师课堂教学，在老师的监督下，努力进取，共同创造良好的课堂氛围！
十二
学生交通安全倡议书
亲爱的同学们：
当前，我县正处于交通大建设、大发展时期，道路交通出行环境复杂，交通安全形势严峻。在校师生的安全牵动着社会各界的心，可是，在我们学生当中，不遵守交通法规的现象仍然随处可见，交通事故时有发生，交通安全已成为全社会共同关注的问题。
俗话说：“没有规矩不成方圆”。我们的交通行为关系着城市的文明形象，遵守道路交通安全法是我们每个人的义务，更是我们珍惜生命的体现。在此，我校向同学们发出倡议：
1、认真学习交通安全常识，自觉遵守交通秩序；
2、靠路边行走，横过道路走斑马线，做到“一停、二看、三通过”；
3、不闯红灯、不乱穿道路、不在道路上嬉闹玩耍，不越护栏、不追车扒车、不抛物击车；
4、排队乘车，不向窗外乱扔东西，从右侧下车，不乘坐带病车、超载车和农用车；
5、不乘坐非法营运的电动三轮车、残疾车、无牌无证三轮车、摩托车等“四小车”；
6、骑车靠右，不逆行、不双手离把、不互相追逐、不扶身并行、不突然猛拐；
7、遇交通违法行为及时纠正，遇交通事故主动报警；
8、主动宣传交通安全法规，积极参加交通安全社会公益活动。
同学们，让我们从现在做起，从自己做起，共同创造一个更加安全、和谐、有序的交通环境。让我们高高兴兴出门，平平安安回家！
十三
【 范 文 一 】×××女士/先生：兹定于9月12日晚7∶00－9∶00在市政协礼堂举行仲秋茶话会，届时敬请光临。此致敬礼！××市政治协商会2000年9月10日【 范 文 二 】××电视台：兹定于五月四日晚八时整，在××大学学习堂举行【五四】青年诗歌朗颂会，届时恭请贵台 派记者光临。××大学团委会五月二日【 范 文 三 】×××同志：兹定于十一月四日上午九时，在本社召开建社四十周年座谈会。敬请光临指导。致以敬礼。××人民出版社一九五一——一九九一纪念××人民出版社建社四十周年。
十四
为了提高数学质量，本校总部成立了刊授教学研究会。特聘请刘×老师为指导教师，参加教 学研究，并关心、指导本校的教学工作。
此致
敬礼
刊授大学(盖章) ×年×月×日
聘任书
兹聘任： xxxx为xxxx有限公司总经理；xxxx为 xxxx有限公司副总经理，任期三年。对上述人员的任职资格已审查，符合法律规定的条件。特此聘任。
全体董事会成员签字：xxxx
xxxx年xx月xx日
十五
寒假里，我读了《感恩老师》这本书。其中，我最喜欢《梦想的价格》这篇文章，文中主要讲了一个在贫穷中长大的男孩，如何坚持自己的梦想，并最终取得成功的故事。
男孩虽然很穷，但是，在他的家庭里，却充满了爱与关怀。他的梦想是体育运动，同学们都对他充满信心。
有一次，他的同学介绍他去打一份零工，这对他来说是一个很好的赚钱机会，这份工作意味着能买一辆新自行车，能买一些新衣服，还能攒钱给妈妈买一所房子。他真想爽快的答应，但是，他又有所顾虑，如果他干了这份零工，将会失去他的体育梦想。正在这时，他想起了妈妈对他说的一句话：“如果你想知道这张床适不适合你，你就必须去亲身感受一下”。因此，他来到教练面前，对他说了这件事情，教练非常得生气，问道：“一份零工多少钱？”，“3.25美元。”教练更加生气，“难道一个远大的理想就值3.25美元吗！”
听了教练的话，他感慨万分，下定决心，要义无反顾地去实现自已的体育梦想。经过不懈的努力，他终于实现了梦想。他和一个棒球队签了170万美元的协议，获得了很多奖项，他给妈妈买了一所房子。
人生的梦想是无价的，只要我们心存梦想，并心怀一个坚定的信念，执着地走下去，梦想总有一天会变成现实的。
我们不能因眼前的得失而放弃自己长远的目标。当眼前的利益与远大的理想背离之时，要想想，我们要为梦想去努力，梦想是无价的！
十六
《读书的女人最美丽》读后体会 细细地品完这篇文章，就情不自禁地想起我的母亲。
母亲虽然是一位很普通的农村妇女，但她却是我一生的最爱，一生的楷模，一生的精神支柱!
母亲今年65岁，喜欢读书。
文中说“读书的女人是坚强的。读书的女人在饱受岁月沧桑和生活的磨难时却依旧朝气蓬勃、坚强快乐。人生路上，即使遭遇再多的痛苦和打击，她们仍能以矫健的步伐前进，把欢乐和笑声带给别人。”这段话是对我母亲的真实写照。母亲勤劳、善良、宽厚、仁慈，在我们村是出了名的贤惠人。她不仅先后伺候过5位身患重病、卧床不起的老人，而且还先后把我的4个堂兄妹抚养长大、成家立业，这对于一般的女人来说是很难做到的，而母亲却做到了，所以母亲的口碑特别好。
在她十多岁时，开始伺候她身患偏瘫的外婆；三十多岁时，像亲闺女一样伺候患偏瘫的婆婆；五十多岁时，常常奔波于家与医院之间，先伺候自己的母亲，后又伺候自己的父亲；六十多岁，本该享享福了，可是我的父亲却突然患了不治之症，生活难以自理，伺候父亲的重担再次落在了母亲的肩上。父亲的病情越来越重，脾气也越来越急噪，经常发火。暑假期间，我在老家伺候父亲四十多天，便有一种度日如年的感觉。可是我的母亲始终是那样的平静、那样的坚强、那样的不厌其烦、那样的任劳任怨„„我常想：是什么让母亲这样的坚强、这样的伟大、这样的与众不同呢？！
直到读到这篇文章，才突然对母亲有了更新的认识、更深的了解-----是读书让母亲表现的这样坚强、这样完美、这样无怨无悔！我常听她说“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，也常回忆母亲在伺候病人时，经常给他们读书、看报、讲新闻的情景。她还说，经常给病人读点书、说点新鲜事，会减少他们的烦躁心情，又可以使自己变得年轻，精力旺盛„„
去年10月份，父亲的突然离去，带给我很大的伤痛，我十分担心母亲孤苦伶仃的生活。每次周末回老家，母亲总是说：“闺女呀，你好好上班吧，你们也是一家人了，别担心我。街坊邻居常来串门，家中又有电视，有空的时候，我还回看些书，日子过得挺充实的。”
听着这些话，我觉得母亲是那样的年轻、那样的高大、那样的美丽！这种美丽无声无息，却滋润了我的心；，这种美丽不事张扬，却静静地释放着芳香。
与书为伴，滋养了母亲柔和的性格、良好的心态、无悔的人生，所以母亲是世界上最美丽的女人！
十七 简历
个人情况：
姓名：张盼盼性别：女
籍贯：河南省婚姻情况：未婚
年龄：1988年6月爱好：运动、看书、交友等
电话：
受教育情况及培训情况：
2000年9月~2003年6月毕业于河南省沙沃二中
2006年6月~2007年9月广电职业培训学校、学习商务文秘&erp
期间多次参加潜能训练、办公室实习、销售实习一系列实践训练
工作简历：
2005年-2006年在深圳明鑫电子科技担任前台文员
2006年-2007年在东莞市安力科技园时力电担
任文员一职；
2007年-2008年在广电职业培训学校担任文员一职；
专长：
1、熟练office办公软件、能熟练的操作erp、熟练仓库管理流程，能单独的作好生产排期、跟进生产进度以及出货排程。对采购流程比较熟悉、有一定的组织能力和良好的沟通协调能力。
个人评价：
开朗、热心、有亲和力、激情、良好的人际关系和社交能力，服务意识强，非常认真的对待生活与工作。有强烈的上进心和责任心，用积极的心态去面对生活，用感恩的心对待身边的每一个人。
求职意向：
文职类、销售类
相信只有做别人不愿意做的事，吃别人不能吃的苦，才能有别人所不能有的成就！
十八 个人简历
姓名：龚婷
性别：女
出生年月：91-6
民族：汉
政治面貌：团员
身高：164cm
联系电话：1507
联系地址
毕业学校：株洲外语外贸职业技术学校
学历：在读大专
专业：涉外文秘
求职意向
个人能力
掌握文秘的基本技能、文书档案管理、应用文写作、现代文员技巧、计算机基本操作技能等。
工作经历
获得荣誉
大学首届作文比赛3等奖
担任职务
大学学生会副主席、团委办公室副主任、班长。
自我评价
我是一个有责任心，做事细心的女孩。对待学习，我认真、上进，是老师心中的乖孩子；对待朋友，我热情、友好，是朋友心中的亲密闺友；我有较强的适应能力和动手能力，能快速的掌握知识。
十九
讣告
中共党员，原第七届、八届全国人大代表，国家一级演员，第五届金鸡奖获得者，享受国务院特殊津贴优秀专家，郑州市文联副主席，郑州市文化艺术研究中心名誉主任丁一同志，因病医治无效，不幸于2000年1月19日10时30分在北京逝世。终年58岁。定于1月23日上午11时在北京八宝山公墓举行遗体告别仪式。联系电话：×××(马书道)×××丁一同志治丧委员会2001年1月19日
中国共产党中央委员会 中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会 中华人民共和国国务院 公 告 中国共产党中央委员会、中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会、中华人民共和国国务院以极其沉痛的心情宣告：我国爱国主义、民主主义、国际主义和共产主义的伟大战士，杰出的国际政治活动家、卓越的国家领导人、中华人民共和国名誉主席、中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会副委员长宋庆龄同志因患慢性淋巴细胞白血病，于一九八一年五月二十九日二十时十八分在北京逝世，终年九十岁。 宋庆龄同志的逝世，是我们国家和全国人民的巨大损失。决定为宋庆龄同志国葬，以表达我国各族人民的沉痛悼念。 宋庆龄同志治丧委员会已经成立。 我国爱国主义、民主主义、国际主义和共产主义的伟大战士，卓越的国家领导人宋庆龄同志永垂不朽！ 一九八一年五月二十九日
二十悼词
我的母亲xxx,一位那么慈祥、开朗,那么健康、乐观的好妈妈,却在春天里一个温暖明媚的日子里悄悄的、永远的离开了我们!她走得那么的匆忙,走得那样的平静,就好像是平时里外出上街一般,她没有惊扰任何家人,不曾留下一丝烦怨,就那么静静地、轻轻的离我们而去!留给活着的亲人们无尽的哀伤和不舍,留给作儿女的难以承受的悲痛和恨憾!
回顾母亲的一生,是勤劳朴实,善良热忱,乐观豁达,仁义至重的一生.她生于1942年8月12日,系中共党员,身前在xxxx、xxxx、xxxx工作,历任会计,会计股股长,信贷股股长等职务.工作中认真尽责,一丝不苟,数十年的工作生涯中没出现过任何差错,非常出色地走完了她的工作历程.
生活中的母亲又是一位吃苦耐劳,善良可亲的好妈妈,好女儿,好儿媳.早年我父亲一直在外地工作,她一个人承担了母亲和父亲的角色,将我和哥哥顺利健康的哺育长大.母亲上有老人,下有儿女,同胞四姊妹,不管她有多么艰辛,多么受累,都自始自终履行了自己所承担角色的应尽义务和职责,并以自己生性的乐观和热情,善良和宽厚带给亲人,子女以无比的温暖和幸福.在几十年的生命历程中,不论是在哪种情况下,她都以自己同样的美德孝顺老人,关爱亲朋,善待邻里,友爱同事,使自己的人生活得有尊严、有价值而让人依赖,受人尊敬.我为拥有这样的母亲而感到幸福和自豪.更为母亲这么仓促这么突然离开,我们而肚肠寸断,万分悲痛.
母亲就这样悄然离去了,留下了挚爱相伴一生的父亲,撇下了还未来得及回报养育深恩的儿女,年幼的外孙女,以及众多的亲朋好友,就这样静静离去,一个人走在寂寞的黄泉路上.让活着的亲人、儿女们痛不欲生,让生前的好友亲朋友哀伤惋惜.您是一个好人,一个用一生的热忱认真善待你生命中每一个存在的好人.一人带给他人以无限温暖和友爱的好人.您的一生,勤劳而朴实,平凡而伟大.你养育我们儿女的恩德此生未及回报,留给我们永远的悲伤和恨疚.
遥望黄泉路,悲泪纷纷!
母亲,妈妈,您一路走好!
愿您的在天之灵,幸福!
尊敬的各位领导、各位至亲好友、街坊邻居：
今天，我们在这里举行追悼仪式，共同寄托对我的祖父刘颍白大人的衷思，请允许我代表我的父亲、叔父、大娘娘、小娘娘及全家对大家在百忙中抽出时间前来参加祖父的追悼会，表示深深的谢意。
（鞠躬）
祖父一生从事财会工作，一贯秉承“勤勤恳恳工作，清清白白做人”的原则，在平凡的工作中兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟、精益求精，在财会工作上贡献了毕生精力。
祖父一生勤奋好学，博古通今，在古汉语、古文学、古诗词、金石篆刻等方面颇有造诣。退休后凭借其在古汉语、古文学领域的深厚功底，积极参与南社研究会和中国近代文学研究会的活动，致力于中国民主革命史料之研究，虽至垂暮之年，仍笔耕不辍，撰写并发表了一系列相关专著及文章，为我国的民主革命近代史研究做出了贡献。
祖父勤奋努力，诲人不倦的亮节风范，是我们子孙后辈为人做事的楷模和典范，在祖父的教导和影响下，我们全家人一定会在工程技术、科教文卫及国家机关等各自的工作岗位上勤奋工作、努力工作，请祖父大人放心。
祖父深明大义，积极支持鼓励我的父亲和叔父去外地工作，身边长期只有大娘娘、小娘娘照顾，承蒙单位组织、至亲好友、街坊邻居长期以来的多方照应和热心帮助，在此，我代表我父亲、叔父、大娘娘、小娘娘及全家再次向大家表示衷心的感谢。
谢谢大家。
（鞠躬）
二十一 述职报告
本学期，我适应新时期教学工作的要求，认真学习总书记关于教学工作的讲话。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教训工作更上一层楼。
一.认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能够吸引住学生。所以，老师每天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。
二、增强上课技能，提高教学质量.
英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，在这样一种大环境之下，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪，不愿学，也无法学下去。为此，我采取了一些方法，就是帮助班上的同学改英文名，尽量多讲一些关于英美国家的文化，生活故事，让他们更了解英语，更喜欢学习英语。使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
三、虚心请教其他老师。
在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，
四、真批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
六、积极推进素质教育。把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
七、狠抓学风。
我所教的两个班，四班我是班主任，学生比较重视该科，上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生，因为怕班主任责备，学习上存在的问题不敢问老师，作业也因为怕分数低而找别人的来抄，这样就严重影响了成绩的提高。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。与此同时，为了提高同学的学习积极性，开展了学习竞赛活动，在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。而三班虽然没有做他们的班主任，但大部分同学对该课很感兴趣，学习劲头也浓，只是差生面太大了，后进生基础太差，考试成绩都很差，有些同学是经常不及格，我找来差生，了解原因，有些是不感兴趣，我就跟他们讲学习英语的重要性，跟他们讲一些有趣的英语故事，提高他们的兴趣;有些是没有努力去学，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们。经过一个学期，绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯，形成了良好的学风。
我深知严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。
“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
推荐第2篇：常用日常事务类文书写作
常用日常事务类文书写作
1、介绍信
⑴介绍信是用于证实本单位有关工作人员身份、介绍其工作使命、凭此与其他单位接洽工作的一种证明性函件。
一种是固定格式，印刷好的介绍信格式，留存根，有编号，便于查询。另一种是公用信纸临时书写，不受限制。
⑵标题：介绍信或XX单位介绍信 主送单位：顶格书写
正文：一要写清被介绍者姓名、身份、随行人数；二要写清接洽事项和要求；三要祈请用语或谦敬语，如\"请予接洽\"或\"请予支持\"，之后写\"此致敬礼\"。 落款：出具介绍信单位和日期，加盖公章。 期限：括号标注\"有效期X天\"。
2、证明信
⑴证明信是用于证明有关人员身份或有关事实真实情况的证明性函件。 ⑵标题：证明或证明信、关于XXX的证明 主送单位：顶格书写，加冒号，也可不写。
正文：提行空两格，写清证明事由，实事求是，真实可靠，言之有据，引文准确，语言简洁。结尾写\"特此证明\"。
落款：证明单位和日期，盖公章。 附件：复印件加盖复制单位印章。
3、慰问信
⑴定义：机关、单位、团体向有关方面、有关人员表示慰问、问候和致意的一种专用书信。 ⑵标题：慰问信或XXX致XXX的慰问信 主送对象：顶格写。
正文：一是简要说明形势、背景及慰问原因，二是对被慰问者工作成绩有针对性的肯定和评价，对困难表示理解和同情，三是提出希望和勉励。 落款：单位和日期。 第二课时
教学目的：继续了解常用日常事务类文书写作
1、表扬信
⑴定义：机关、单位、团体表扬有关方面、有关人员先进事迹、先进思想的一种专用书信。可直送，可张贴，可送报刊发表。
⑵标题：表扬信或拟定题目，加副标题，如《见义勇为，堪称表率--对XXX的表扬信》 主送对象：顶格写，公开发表的可不写。
正文：一是概述表扬的缘由，简明陈述其先进事迹的梗概；二是对先进事迹作出恰当评价、热情的赞扬和充分肯定；三是表达向被表扬者学习心意，或号召群众向被表扬者学习。 落款：单位和时间。
2、感谢信
⑴定义：机关、单位、团体向有关方面、有关人员的支持和帮助表示感谢的一种专用书信。 ⑵主要写法与表扬信大致相同。结尾写\"此致敬礼\"或\"顺致最诚挚的谢意！\"
3、祝贺信
⑴定义：机关、单位、团体向取得突出成绩或遇上重大喜事的有关方面、有关人员表示庆贺的专用书信，也叫贺信，以电报发出叫贺电。
⑵标题：贺信、祝贺信或加上发信单位、祝贺理由。 主送对象：顶格写。
正文：一是表明贺意，二是肯定成绩，三是简要作结，结尾再另起一行写上祝语或敬语。 落款：单位和日期。
推荐第3篇：日常事务文书写作及排版要求
日常事务文书写作及排版要求
一、公文的格式要求
（一）用纸规格
目前我国行政机关公文用纸均采用国际标准A4型（210mm×297mm）。
（二）印装格式
印装格式是指公文的印装和装订格式，《中国共产党机关公文处理条例》规定：“公文的汉字从左至右横排；少数民族文字按其书写习惯排印。……左侧装订”。
（三）文面格式 1.眉首部分
位于公文首页上方，红色反线以上位臵。包括以下要素：（根据需要，已适当删减）
（1）公文份数序号 （2）秘密等级和保密期限 （3）紧急程度 （4）发文机关标识 （5）发文字号
发文字号是该份公文的代号，由发文机关统一编排。发文字号由发文机关代字、年份、和序号组成。如社团字„2011‟7号，表示这份文件是校学生社团联合会2011年所发的第7份文件。联合行文只标注主办机关发文字号，用3号仿宋字体居中排布。
（6）签发人
注：发文字号之下4mm处印一条与版心相宽的红色反线，党的文件红色反线中间加“★”。字号上方空出五行，下方空出两行，供打印文头使用。
1 2.主体部分
由标题、主送机关、正文、附件和附件说明、印章、附注等要素组成。
（1）标题
公文的标题应当准确、简要地概括公文的主要内容。标题中除法规、规章加书名号外，一般不用标点符号。引用被批转、转发的公文标题时，也不要加书名号。
公文标题形式上可分为一行或多行居中排布；多行式标题回行时要做到词意完整，排列对称，间距恰当。标题位臵在红色反线下空两行，用2号方正小标宋简体字。
（2）主送机关
主送机关即公文的受理机关。用3号仿宋体字印刷，位于标题之下，正文之上。
（3）正文
正文是公文的主体部分，是该份文件的内容。
注：公文书写在文字表达上要概念准确，观点鲜明，条理清楚，篇幅简短。语句合乎语法规范，正确使用标点符号，使用法定计量单位。正文中的层次结构序数，第一层用“
一、”，第二层用“
（一）”，第三层用“1.”，第四层用“（1）”。
（4）附件及附件说明
附件是公文正件所附的用来补充说明公文内容的有关文件、材料（图标、名单、说明等）。在形式上，附件是公文正文内容的一个有机组成部分。公文如有附件，应当在正文之后注明附件的名称。附件较多时，应注明附件的顺序和名称。发布的法规规章、转发批发的文件、领导讲话稿等都不是附件。
（5）成文日期
一般用小写汉字写明具体的年、月、日。 （6）发文机关署名和印章
印章是发文机关表示对公文负责，也是公文生效的标志。《国 2 家行政机关公文处理办法》（国发„2000‟23号）中规定：“除会议纪要外，应加盖印章。”
印章应清楚、端正。印章要上不压正文，下压成文日期。印章下弧无文字时，用下套方式，即以下弧压在成文日期上；印章下弧有文字时，用中套方式，即以印章中心线压在成文日期上。
二、几种常用事务文书的书写要求
（一）计划
首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。计划的标题一般包含单位名称、时限、内容和计划种类。
具体工作计划内容的四大要素如下： 1．工作内容 （做什么：What） 2．工作方法 （怎么做：How） 3．工作分工 （谁来做：Who） 4．工作进度 （什么做完：When）
缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。
（二）总结
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：
3 1．情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2．经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3．今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
对于工作总结文字表述的要求如下： 1．要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2．要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个 4 单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。
3．要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4．语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不繁，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
（三）通知
事务性通知的正文写作大致可以包括三部分：第一，通知的背景、根据及目的；第二，通知的具体事项，如果内容复杂，可以分段列项来撰写；第三，结语，可以采取要求性结语，也可以采取说明性结语，或专用结语，如“特此通知”等等。
（四）通报
通报的标题一般也是由发文机关、事由、文种三要素组成。正文的结构通常由开头、主体和结尾等部分组成。开头应简明扼要地说明通报缘由，结尾应提出通报的希望和要求。
表彰性通报：一般在开头部分概述事件情况，说明通报缘由，要求把表扬对象的先进事迹交代清楚，但要注意详略得当，重点突出。主体部分写明通报表彰决定。结尾部分提出希望和要求；批评性通报：对一些倾向性问题具有引导、纠正的作用。写法和 5 表彰性通报基本一致，要求先写出事实，然后再分析评论的基础上叙写处理决定，最后提出希望和要求，希望大家吸取教训，引以为戒。
（五）述职报告
述职报告一般由标题、称谓、正文、落款组成。
标题有公文式标题（如《2010年述职报告》）和新闻式标题（如《忠于职守 勤政为民》）两种。称谓即对听取述职报告的对象的称呼，后用冒号，有时也可省略。正文通常由开头、主体、结尾构成。开头陈述任职人的基本情况，包括职位、学历、政治面貌、认知时间、总体自我评价，要简明扼要。主体部分包括工作成绩、经验体会、问题不足。在第一部分的基调上具体展开，用事实说话，突出工作特色，点面结合，详略结合。在介绍成绩之后还要指出存在的问题，并分析原因，找出对策，但这一部分要略写。结尾部分表明今后工作态度与工作思路，照应开头部分的自我评价，表明自己的决心。
三、公文排版要求
（一）页面设置
选择“文件（F）”→“页面设臵”→“页边距”附签，上：2.4厘米，下：2.4厘米；左：2.6厘米，右：2.6厘米。
选择“格式”下拉列表中的“段落”进行如下图所示的设臵。对齐方式：左对齐。大纲级别：正文文本。缩进：左、右都为0字符。特殊格式：首行缩进 2字符。间距：段前端后均为 0 行。行距：固定值24-28磅。最后单击确定。
（二）制作公文正文内容
正文内容根据用户的实际需求，可以直接录入文字，也可以从其它软件中将文字复制进来，但必须遵循以下国家标准：
标
题——方正小标宋简体，居中显示；
正
文——三号仿宋字体；
成文日期——三号仿宋字体，右空四个字的距离，“○”和六角符号的输入方法一致，不能使用“字母O”或“数字0”代替。
（三）页眉页脚的设置
选择“文件（F）”——“页面设臵”选择中的“版式”可以设臵页眉页脚与页边距的距离。最后单击确定。
（四）策划书几个比较重要的字体要求
大标题：方正小标宋简体或黑体，不加粗，小二（二号），居中。
正文：仿宋三号，首行缩进两个字符，左右缩进零，行距：固定值24—28磅。
小标题：黑体（和正文一样的字体），同样的首行缩进两字符。
小小标题：仿宋三号加粗，或楷体三号。
校学生社团联合会
办公室 制
2014年3月21日
推荐第4篇：日常事务类、告启类文书写作
日常事务类、告启类文书写作 教学计划：
1、了解应用文的含义、分类及作用。
2、了解日常事务类文书：介绍信、证明信、慰问信、表扬信、感谢信、祝贺信、请柬、聘书、倡议书、嘉奖书等写作方法。
3、了解告启类文书：启事、声明、公示、公告、通告、海报、商业广告、通知、通报、产品说明书等写作方法。教学重点：商业广告、通知 教学时间：四课时 第一课时
教学目的：了解应用文的含义、分类、作用和日常事务类应用文写法。
一、导入：
自古以来，中华民族就非常重视应用文写作。如秦朝李斯的《谏逐客书》、汉刘邦的《求贤诏》和诸葛亮的《出师表》等。应用文写作讲究的不是文采，讲究的是规范，代表是威严和信誉。学好应用文写作，对于一个企业管理干部来说非常重要，你所写的应用文是否规范，要受到社会各方面的评说、检验，代表你所在单位的公众形象，影响到企业的美誉度和信誉度。因此，我现在就与大家一起探讨公文写作的一些基本知识。
二、应用文的概念
1、如何理解文书、应用文、公文的概念？ 有的教材这样定义：
文书是机关、团体、企事业单位和个人，在日常工作、生产、学习和生活中，办理公私事务所使用的，具有直接实用价值和一定惯用文章体式的文字材料。 应用文又叫实用文，是以实际应用为目的，为人们处理公私事务时常用的一种文体，是行政管理的一种手段，是社会交往的一种工具。
公文又叫文件，是党政机关、人民团体、企事业单位在管理过程中所形成的、按照规定程序办理并在法定的范围内使用的、具有法定效力和规范体式的文书。
2、公文和应用文都是文书，通常情况下，人们习惯于把正式的加带红色文件头的称为公文，而日常事务性的称为应用文，其实这是一种概念上的混淆，两者概念内涵基本相同，广义上没有具别，狭义上应用文大于公文，包含了公文。
三、应用文的主要特点、作用、分类及写作要求
1、应用文具有广泛性、实用性、规范性（程式性）、时效性和授意性与受意性（工具性）等特点。
2、应用文具有指导、督促、协调、宣传、教育、交流、代言等作用。
3、应用文分类方式有多种，可以按用途分，按体裁分，按格式分，按行业分等。
4、应用文写作要求内容真实具体、适应时代和阅读对象、合符规范格式、文字浅显简洁。
四、常用日常事务类文书写作
1、介绍信
⑴介绍信是用于证实本单位有关工作人员身份、介绍其工作使命、凭此与其他单位接洽工作的一种证明性函件。
一种是固定格式，印刷好的介绍信格式，留存根，有编号，便于查询。另一种是公用信纸临时书写，不受限制。 ⑵标题：介绍信或XX单位介绍信 主送单位：顶格书写
正文：一要写清被介绍者姓名、身份、随行人数；二要写清接洽事项和要求；三要祈请用语或谦敬语，如“请予接洽”或“请予支持”，之后写“此致敬礼”。 落款：出具介绍信单位和日期，加盖公章。 期限：括号标注“有效期X天”。
2、证明信
⑴证明信是用于证明有关人员身份或有关事实真实情况的证明性函件。 ⑵标题：证明或证明信、关于XXX的证明 主送单位：顶格书写，加冒号，也可不写。
正文：提行空两格，写清证明事由，实事求是，真实可靠，言之有据，引文准确，语言简洁。结尾写“特此证明”。 落款：证明单位和日期，盖公章。 附件：复印件加盖复制单位印章。
3、慰问信
⑴定义：机关、单位、团体向有关方面、有关人员表示慰问、问候和致意的一种专用书信。
⑵标题：慰问信或XXX致XXX的慰问信 主送对象：顶格写。
正文：一是简要说明形势、背景及慰问原因，二是对被慰问者工作成绩有针对性的肯定和评价，对困难表示理解和同情，三是提出希望和勉励。 落款：单位和日期。 第二课时
教学目的：继续了解常用日常事务类文书写作
1、表扬信
⑴定义：机关、单位、团体表扬有关方面、有关人员先进事迹、先进思想的一种专用书信。可直送，可张贴，可送报刊发表。
⑵标题：表扬信或拟定题目，加副标题，如《见义勇为，堪称表率--对XXX的表扬信》
主送对象：顶格写，公开发表的可不写。
正文：一是概述表扬的缘由，简明陈述其先进事迹的梗概；二是对先进事迹作出恰当评价、热情的赞扬和充分肯定；三是表达向被表扬者学习心意，或号召群众向被表扬者学习。 落款：单位和时间。
2、感谢信
⑴定义：机关、单位、团体向有关方面、有关人员的支持和帮助表示感谢的一种专用书信。
⑵主要写法与表扬信大致相同。结尾写“此致敬礼”或“顺致最诚挚的谢意！”
3、祝贺信
⑴定义：机关、单位、团体向取得突出成绩或遇上重大喜事的有关方面、有关人员表示庆贺的专用书信，也叫贺信，以电报发出叫贺电。 ⑵标题：贺信、祝贺信或加上发信单位、祝贺理由。 主送对象：顶格写。
正文：一是表明贺意，二是肯定成绩，三是简要作结，结尾再另起一行写上祝语或敬语。 落款：单位和日期。
4、邀请书（请柬、请贴） ⑴定义：机关、单位、团体或个人郑重地邀请有关单位、有关人员参加某项活动、会议、工作时所使用的一种专用书信。
⑵标题：有封面的写封面，无封面的居中写标题，横排竖排均可。竖排标题写中上方位置。
应邀对象：此致 XX单位（XX同志、先生、女士）或恭候XXX光临。
正文：说明邀请事由，即写明活动时间地点，及报到有关事项。结尾“恭请（敬请）光临”。
落款：单位和时间。
印制请柬应注意：用语热情、诚恳、典雅、明白、得体。注意喜庆款式和设计艺术性，封面大方、精美。丧务请柬现多用《讣告》取代。
5、聘请书（聘书、聘约）
⑴定义：机关、单位、团体聘请有关人员担任某一职务或承担某工作时所使用的专用书信，一示敬重，二为守约。 ⑵标题：居中写聘请书（聘书、聘约）
聘请对象姓名：顶格写，也可在正文中特聘XXX为XX，或在正文后写此致 XXX同志。
正文：简要说明聘请原因、职务、期限，有的还写职责、权限、待遇、要求等。 落款：单位和时间，盖章。
印制的聘书常设计一个精美、庄重、大方的封面。
6、倡议书 ⑴定义：机关、单位、团体等为推进某项工作顺利进行，促进某项活动积极开展，向社会或有关方面首先公开提出的，带有号召性建议的一种专用书信。 ⑵标题：可写正副双标
主送对象：泛指的可不写，如在正文写“特向XXX发出如下倡议”。
正文：分引言和主体，引言写原因、目的、形势、背景，“特提出如下倡议”过渡到主体。主体写明建议或希望大家做什么、怎么做，分条列出。 落款：单位和时间。
倡导内容要有针对性和可行性，语言有号召力和鼓动性，为扩大影响可公开张贴、广播或登报刊等。有关方面响应倡议书的发出的倡议叫附议，写法相同。
7、嘉奖书（嘉奖令、奖状、奖励证书、荣誉证）
⑴定义：机关、单位、团体对有关单位、有关人员所作出的成绩作出嘉奖、表彰、肯定的专用书信。
⑵格式：标题；嘉奖对象；正文：写清被嘉奖者在什么时候什么岗位取得什么成绩，或被评选为某某荣誉称号；结尾“特此奖励”或“特发此状（证），以资鼓励。”；落款：单位和时间，盖章。 第三课时
教学目的：了解告启类文书写作 告启类文书是指机关、单位、团体就某一具体事项向群众公开陈述、报道、解说，以使周知的一种简短应用文，通常包括启事、声明、公示、公告、通告、海报、商业广告、通知、通报、产品说明书等。
1、启事
⑴定义：机关、单位、团体需要公开向大家说明某件具体事情，或希望公众协助办理某项具体事务而使用的应用文。
启事可以处理公、私事，不便以通告、公告等公文文种行文时，就采用启事。如招领、寻人、寻物、征订、征文、征房、招工、招聘、迁址、更名、改期、更正、开业、停业等事项。启事不如公告类公文具有较强的约束力和强制性，多具祈求性、商洽性和周知性。 ⑵标题：常以事由+文种为题，也有直以事由或以文种为题。不能错写成“启示”。 正文：写明启事内容，告诉大家什么事，需要大家帮什么忙，原因、目的、要求等，结尾可写特此启事、此启，或不写。 落款：启事单位、时间，加章。
语言注意：表述要明确、周到，语言要得体，祈求性的启事要真挚有礼，寻物启事要写清特征，而招领启事则要笼统含糊，以便认领核对。
2、声明
⑴定义：机关、单位、团体对重大事件、重要问题表明立场、观点、态度或主张而发表的一种公文。
一种是政府外交专用的声明，如《外交部声明》，也要两国联合声明。另一种是机关、企事业单位均可使用的通用声明，如宣布重要证件、支票、公章作废的声明。
⑵标题：常用单位+事由+文种
正文：一是发出声明的原因、目的，二是声明的主要内容，要声明立场、态度、主张，语言精炼，用词恳切，切忌笼统、含糊。
落款：单位、时间。标题已发单位的可不写单位，只签署法人代表职务、姓名，有的联署法律顾问姓名。
3、公示
⑴定义：领导机关或机关、单位、团体领导机构，需要作出涉及某项决策、人事任免、组织处理或安排等要事项的决定，在事前征示一定范围公众意见的一种周知性公文。如《干部任前公示》。
标题：最好不省略，而要按三要素写清楚。
正文：一是公示缘由，二是公示事项，三是公示要求，便于群众反馈。公示时间一般是7-15天。
落款：单位和时间，加章。
4、公告
⑴定义：向国内外或社会发布重要事项或者法定事项时所使用的一种公文文种。公告通常是国家机关使用，而企事业单位一般用通告、启事。⑵对不良事和人的处理则常用布告、告示。
5、通告 ⑴定义：在一定范围内公布应当遵守或周知事项的一种公文。具有通知和告知性，也具有行政约束力和法律效力。 ⑵标题：事由+文种
正文：一要简明，重要事项要写清相关法律、政策依据和奖惩办法。二要注意行文语气，一般事项带有要求协助语气，特殊事项具有强制性，语言要严肃庄重。 公告、通告、启事的联系与区别：三者都是公开发表示的告知性文书，都可在公共场所“公告栏”内张贴，但公告级别最高，范围最大，一般是国家机关发布；通告一般具有纪律、法律约束力；启事级别最小，使用灵活，适用性强，不具强制性。
6、海报
⑴定义：机关、单位、团体向公众公布有关文化、艺术、体育、科技、学术和展览等方面活动消息的文书。凡此类消息不宜用启事、广告、通知的就用海报，公布商品消息、其他事项由不宜用海报。
⑵标题：如海报或球讯、电影消息、演出海报，可以配以图画，字体活泼多变。 正文：写明活动内容、时间、地点、主办单位、参加人员、参加方式和注意事项。 落款：若已写入正文中可省略。
特点比较灵活，可以配图，巧妙设计，新颖活泼，字体、颜色都可变化；可用修辞，但不能乱吹。 第四课时
教学目的：继续了解告启类文书写作
一、了解商业广告、产品说明书、通知、通报写作
1、商业广告
⑴定义：广告就是“广而告之”，商业广告是通过一定媒体把商品、服务信息传递给人们，以便广泛宣传、促进销售的一种专门经济文书。
⑵广告对产品对企业的作业不言而喻。广告一可传播市场信息，沟通产销渠道；二可促进生产发展，提高经济效益；三要如实介绍商品，正确指导消费；四可促进市场竞争，活跃市场经济；五能开拓国际国内市场，了解市场行情；六能美化市容环境，丰富文化生活。
广告为了追求宣传效果，突破了体裁格式限制，只有原则，没有固定模式，要根据商品本身、媒体质介和消费者心理特点来设计。形式可以多种多样，追求完美的艺术性和丰富的知识性、感观的趣味性。写作时要有推销价值、要有明确的宣传对象、要有鲜明的主题、要抓住消费者心理、要讲究表达的艺术性。
广告分类：按内容可分为商品广告、劳务广告、观念广告等，按传播媒体分印刷纸质广告、电视电台广告、交通路牌和公共场所广告等。
⑶广告的主要内容：一是商品原料、制作、效用、价值和价格；二是商品的性能、特征及对消费者作用、意义；三是商品的竞争优越性；四是商品的用户反映；五是选购的好处；六是商品制造者（厂家）、经销商及其成功声誉。
⑷广告原则：一是法律性原则，必须遵守《广告法》；二是真实性原则，货真价实；三是思想性原则，以先进的思想、正确的舆论、高尚的精神，引导消费者，不能包含迷信、色情及颓废的内容来刺激消费者；四是战略性原则，要与企业产品总的战略目标和长远利益出发策划制作广告。 ⑸广告的一般结构：标题、口号、正文、落款。
报刊广告标题很讲究，不仅集中醒目表现广告主题，而且吸引消费者注意，诱发阅读兴趣，促使购买欲望。有直截了当式标题，有间接性标题，复合型标题。写法常有四种，一是新闻式，如“XX交易中心隆重开业”；二是问答式，如“谁不希望牙好胃口就好？”三是赞美式，如“财旺福旺--旺旺雪饼”；四是格言式，如“犀利砂带磨世界不平”。
广告口号又叫标语，在广告文字中常反复使用，是企业、商品的形象标志，有的是企业服务理念、宗旨、精神，如福人药业造福人人。便于记忆和传播。
广告正文一般有开头、主体、结尾三部分，写法不拘一格，体式多样。最后要落款，尽量告知购物地点、运输方式、付款方式、厂商名称、地址、电话和银行帐号等。
2、产品说明书 ⑴定义：介绍产品的性能、特点、构造、使用、保养、维修等有关知识的说明性经济文书。
⑵产品名称：注明型号、商标、批准生产文号
产品说明：一是性能、特点、功用；二是原料组成或基本结构；三是规格或指标（主要参数）；四是产品使用方法；五是保养和维修；六是注意事项，如三包“包修、包换、包退”条件等。
⑶产品说明书要讲究实用性、真实性、条理性。在内容上要写出产品的知识性、实用性，在说明上要注意准确性、科学性，在取舍上要抓住重点，突出特点，在表达上注意通俗性条理性，不要滥用科学术语和行业用语。为了便于外国消费者，还要译成英语等。
广告的目的在于宣传企业，介绍产品简略，讲究艺术性；说明书侧重介绍产品知识，要详细，简洁平实。有的产品将其编入“用户手册”中。 ⑷标题：产品牌号+名称+文种 正文：开头简要括产品概况，主体详细介绍产品有关知识，一般采用条款式写法，结尾写主体不便介绍的内容，如运输、保存、禁忌等等。 落款：厂名、厂址、电话、帐号等。
3、通知
⑴通知是一种最常用的公文，用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。具有知照性和通用性。
⑵格式主要由标题、开头语、主体、结束语和落款构成。
标题：除极简单的事只写“XX通知”外（如会议通知、停电通知等），一般都应在通知前加上发文机关和事由，便于尽快了解通知的主要内容。有的还要加“紧急”、“重要”、“补充”等字样。 主送对象：受通知的对象一般要写全。
正文：要交代发文的原因、意图、目的，通知的什么事情，有哪些具体要求和意见，受文单位应如何办理。正文大体可分为总分条文式、归纳式、篇段合一式。 落款：正文右下方注明发文机关和成文日期。
⑶工作通知写法：一般包括通知缘由、通知事项、通知要求，多数采用总分条文式结构。通知缘由写出发通知的背景、依据、目的等，是文章的主旨。通知事项是主要部分，要写明做什么、怎么做，即工作任务、原则规定、执行要求、具体措施、注意事项等。通知要求是结束语，一般以要求、希望结束。
⑷会议通知的写法比较简单、灵活，写清开会的原因、目的、会议名称、主要议题、到会人员、会议报到时间和地点、需要准备的材料等。机关内部小型会议通知在单位内张贴或广播，只写清时间、地点、到会人员和议题就行了。 ⑸批转、发布性通知针对批转、转发的文件或发布的行政规章、管理规章而发的，通知是正件，原文件成了附件。 任免通知写法极为规范单一，只须简明扼要写胆任命或免职的根据和内容，有的写清任期、聘期和待遇。
事项通知与通告、启事相似，但用法不同。
4、通报
⑴通报是在一定范围内表彰先进、批评错误、传达重要精神或交流重要情况，以推动面上工作的一种下行公文，一般分表彰通报、批评通报和情况通报。 ⑵标题：事由+文种，也有新闻式双标题 主送机关：写专指对象，普发的可不写对象，文后注明发至范围。 正文：分直述式和转述式写法，材料务求真实、准确。表彰的典型要有普遍意义，批评的典型要有典型性，针对性不强，普遍受表扬或普遍挨批评，对群众起不了教育作用，对工作没有指导性，宁可不发。 落款：注明单位和日期。
⑶表彰性通报包括先进事迹、评价、表彰决定、希望和要求四部分。
批评性通报除批评处理错误外，还要着重从中吸取教训，引起有关方面警觉，防止类似事件再发生。 情况通报多为一事一报，灵活自如，因文而定。主要是据实反映情况，分析问题，针对问题提出要求和希望。
作业
在表扬信、启事、商业广告、通知、通报、产品说明书中任选一种试写一篇应用文，内容从《宝塔村》第
一、二期文章中自选，字数为100-1000字。《求职信的写法》教案 授课时间
任课教师
教学方法与手段 板书+多媒体课件 课时安排 1课时 教学目标：
1、了解信件的分类。
2、掌握求职信的写作格式。
3、熟记求职信写作时的注意事项。
4、能够独立完整地完成一封求职信。教学重点，难点：
1、求职信的写作格式。
2、求职信写作时的注意事项。
3、写一封求职信。
教学过程：
一、导入： 同学们好，大家马上就要大学毕业了，大家现在一定很忙吧，除了学校的事务外，一定还在到处找工作吧。在大家去找工作时，一般带上厚厚的简历，其中有一个部分很重要，它是一封信。 学生（回答）：
对（不对），是求职信，它是写给招聘单位领导的信。我们之所以要带上它，就是想让招聘单位了解自己，让自己给他们留个好印象，进而使自己获得面试的机会。这样才能向我们的心目中的工作靠近。那么怎样写求职信呢？如何让我们的求职信达到预期的效果呢？
今天，我就和大家一起来学习一下求职信的格式和写求职信时应该注意的事项。 .
二、新授：
我们先来看一下求职信的格式。 求职信既然是一种书信文体，所以它同书信的写作格式基本是一致的。我带了一个简要的求职信，大家看一下，看看它可以分为几部分。大家看这封求职信可以分为以下几部分：标题、称呼、正文和落款。接下来我们具体的说一下每一部分的写法。 (一)标题
求职信的标题通常只由文种名称组成，即在第一行中间写上“求职信”三个字。 (二)称呼
求职信的称呼要顶格写明求职单位的领导或负责人的姓名和称呼。有时也可直接称呼其职务。如“尊敬的××局局长：”。要在称呼后加冒号。 (三)正文
求职信的正文一般由开头、中间、结尾三部分组成。 1.开头
写求职信，开头要交待清楚自己的一些诸如身份、年龄、学历等基本情况，给用人单位一个初步的完整的印象。如果是有明确目标的求职信，还可先谈谈自己看到了该单位的征招信息，以及意欲应聘的想法。 2.中间部分
求职信的中间部分要展开。主要是针对用人单位的征招信息或者根据自己了解到的用人单位通常的要求来具体地介绍自己，这其中要把自己的专业特长、业务技能、外语水平及其它潜在的能力和优点全部表呈出来，以期使用人单位意识到你正是他们用人的最佳人选。这一部分是求职信的关键，所以要多了解用人信息，真正地使自己可以有较强的针对性来推荐和介绍自己。 3.结尾
求职信的结尾要再次强调自己的求职愿望，恳请用人单位给自己一次工作机会。
（四）.落款
求职信的落款，就是在正文的右下方署上求职者的姓名及成文的日期。
大家现在知道了求职信的基本格式，但是怎样使你的求职信达到自己想要的效果，还要注意以下几点：内在美,外在美,精而简要和反覆校正!（板书） 第一点-内在美
这是最重要的一项,内在美的意思即是要令求职信有内涵,要投其所好.投其所好即是说你要为每份工作都写下求职信,千万不要千篇1律,用一篇全世界通用的求职信来应征，那你的诚意就会打大折扣了.你应该 :重点介绍跟申请工作有关的长处和优点 .针对性。
应届毕业生个人求职信范文
尊敬的贵校领导：
您好！
感谢您在百忙之中拔冗阅读我的求职信。扬帆远航，赖您东风助力！我是湖北师范学院2003届数学系数学教育专业应届本科毕业生。即将面临就业的选择，我十分想到贵单位供职。希望与贵单位的同事们携手并肩，共扬希望之帆，共创事业辉煌。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”经过四年多的专业学习和大学生活的磨炼，进校时天真、幼稚的我现已变得沉着和冷静。为了立足社会，为了自己的事业成功，四年中我不断努力学习，不论是基础课，还是专业课，都取得了较好的成绩。大学期间获得2002年度院单项奖学金，英语达到国家四级水平，计算机过国家一级，并通过了全国普通话测试二级甲等考试。同时在课余，我还注意不断扩大知识面，辅修了教师职业技能（中学数学教育），熟练掌握了从师的基本技能。利用课余时间自学了计算机的基本操作，熟悉windows操作系统，熟练掌握office2002办公软件，能熟练运用软件Authorware、Powerpoint等制作课件，进行多媒体教学。
学习固然重要，但能力培养也必不可少。三年多来，为提高自己的授课能力，积累教育经验，从大二开始，我在学好各门专业课的同时，还利用课余时间积极参加家教实践活动，为多名数学跛腿的初中和小学学生进行数学补习，使他们的数学成绩都有较大程度的提高，我的工作也得到了学生家长的肯定和好评。为进一步积累系统的数学教育经验，我到武钢大冶铁矿一中进行了长达两个月的初中数学教育实习工作，在两个月的实习时间，我积极向有经验的老师请教，注意学习他们的教学艺术，提高自身的业务水平和授课表达技巧，力争使自己的教学风格做到知识性和趣味性并举。通过自己不断的努力和教学实践，我已具备一名优秀教师素质，过硬的工作作风，扎实地教学基本功，较强的自学和适应能力，良好的沟通和协调能力，使我对未来的教育工作充满了信心和期望。
十多年的寒窗苦读，现在的我已豪情满怀、信心十足。事业上的成功需要知识、毅力、汗水、机会的完美结合。同样，一个单位的荣誉需要承载她的载体——人的无私奉献。我恳请贵单位给我一个机会，让我有幸成为你们中的一员，我将以百倍的热情和勤奋踏实的工作来回报您的知遇之恩。
期盼能得到您的回音！
感谢您在百忙之中抽暇审批这份材料。
此致
敬礼
求职人：xxx 医学专业毕业生求职信范文
尊敬的领导:
您好!
我是××大学医学与生命科学学院临床医学系的一名应届本科毕业生,我学的专业是临床医学, 将于2004年7月毕业,很荣幸能有机会向您呈上我的个人资料。带着一份渴望与热忱欲在贵单位谋求一份适合我的工作.作为一名医学生,我热爱我的专业,并为其投入了巨大的精力和热情,圆满完成了所有课程的学习,并取得了良好的成绩, 同时我也努力学习英语等课程，英语水平熟练，具备一定的听说读写能力，我深知现代社会更需要“专业突出，素质全面”的人才，我积极参加社会活动，把握住每一个可以锻炼自己的机会。在大学几年里，我参加过很多活动, 如校运会、社会实践、校园文化艺术节大合唱及书法比赛等，为班级和年级取得了好的成绩，并做了大量的工作，曾担任过宣传委员、生活委员等职务，并主动组织过一些有意义的活动,如各种体育比赛、团日活动，联欢晚会、社会实践等，在寒暑假及业余时间,多次打过工、做过家教参加勤工俭学，在此期间，曾多次获“优秀团员”，班级的团日活动多次获“最佳团日”称号，社会实践报告多次获
二、三等奖，在大三我光荣加入了中国共产党,这些经历无形中锻炼了我的组织能力，磨砺了我的意志品质，也丰富了我的学习生活.也同时让我我深深体会到团队精神的重要性。
我在××医学院附属医院实习，实习期间注重理论与实践相结合，较好地掌握了临床常见病多发病的诊断治疗原则及预防方法，巩固了作学知识，业余时间我也喜欢看些与医学有关的杂志，来扩展自己的知识面，我没参加考研，大部分时间都是在医院度过，实习生活丰富而又充实。在此期间获”优秀实习生”称号。
五年的学习是短暂的，所学的知识也是有限的，作为一名刚刚走出大学校门的我，还没有太多的一线工作经验，还有很多很多的东西要学，大学培养的是一种思维方式和学习方法，大学五年不仅让我学到了知识并怎样学习知识，而且也让我学会了怎样做事和做人我渴望在更广阔的天地里进一步提高自己的能力，我热爱贵单位提供的职务，真诚希望能够成为您领导下的一员，为贵单位添砖加瓦，并在实践中不断学习进步，值此附上简历一份，冒昧求职，希望您能给我一次机会。
如能蒙您不弃，有幸成为您的职员，我将不负厚望，踏踏实实做好属于自己的这份工作，为贵单位的腾飞与发展贡献自己的一份力量。
殷切期望您的佳音。
祝贵单位事业兴旺发达、祝您工作顺利！！ 此致
敬礼！
护士专业毕业生求职信范文 尊敬的领导：
您好！
首先，感谢您在百忙之中展看我的自荐信。我是XX大学护理学院XXXX届应届毕业生。
我校自建校以来，一直保持着治学严谨的优良传统。在这样一个学术气氛，创新精神较为浓重的环境中，在老师们的严格要求及个人的努力下，经过两年专业课程的学习和一年的临床实践，已具备了较为扎实的专业基础知识和临床经验，整体素质有了较大的提高。培养了敏锐的观察力。正确的判断力，独立完成工作的能力，严谨、踏实的工作态度。并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。适应整体护理的发展需要。因此我对自己的未来充满信心。
我热爱护理事业，殷切期盼能够在您的领导下为这一光荣事业添砖加瓦，并在工作中不断学习，进步。
最后，请接受我最诚挚的谢意
求职信的写作教案 授课时间
任课教师
教学方法与手段 板书+多媒体课件 课时安排 1课时 教学目标：
1、了解信件的分类。
2、掌握求职信的写作格式。
3、熟记求职信写作时的注意事项。
4、能够独立完整地完成一封求职信。教学重点，难点：
1、求职信的写作格式。
2、求职信写作时的注意事项。
3、写一封求职信。
一、导课
在竞争激烈的社会，尤其是当前就业形势严峻的今天，机会总是青睐主动出击的人，酒香也怕巷子深，再优秀的人，也要学会自我推销，而推销自己的第一步就是给用人单位递上求职信和简历等材料。求职信以特有的方式发挥着画龙点睛的作用。
求职信是向用人单位自荐谋求职位的书信，这是随着社会经济发展而产生的新的应用文体。
出示课题：求职信的写作
二、教学内容
（一）求职信写作的四要素
1、说明本人基本情况和求职信息来源。简要介绍自己，重点介绍与应聘岗位相关的学历水平、经历和成就；写出信息来源。
2、说明应聘岗位和能胜本岗位工作的各种能力
是核心部分，向对方表明自己有专业知识和工作经验，有技能、有成就、并且特长、兴趣、性格与工作要求相符。
3、介绍自己的潜力，如：向对方介绍做过各种社会工作，预示你有潜在的管理和组织能力。缺少工作经验是因为你年轻，但年轻也是一种财富。
4、表明希望得到答复、面试的机会，附履历表，写明联系方式。
（二）格式
包括：称呼、正文、结尾、署名、日期、附言
1、称呼：单位全称或规范性的简称如“尊敬的**公司领导”
2、正文：得知消息的来源
推荐自己：写明求职意愿、个人条件、求职原因
提出请求
3、结尾：一般是祝愿、感谢的话，如感谢对方阅读你的材料，并表达期待的回音，获得面试的机会。
4、落款、署全名，日期（用阿拉伯数字写全年月日）
5、附言：联络方式（地址、电话）
附件目录：学历证、学位证、获奖证书、照片、简历
（三）注意事项
实事求是、篇幅不宜太长
求职信的结构一般由三部分组成：开头、主体与结尾。 1 开头部分。包括称呼与引言。称呼一般是姓加职衔或官衔。大部分既有职衔又有官衔，一般以其高者尊者称呼。例如，当招聘者既是博士、副教授又是人事处处长时，那么此时称博士也许效果好些。因为人事处处长中是博士的非常少，且一般人称处长多，而你称其为博士既有新鲜感又表明你对他了解。无意之中，他对你的印象就更深些。
引言的作用有二。一是吸引招聘人看完你的材料，二是引导对方自然而然进入你所突出的正题而不感到突然，因此应下功夫把开头写好。开头的形式多种多样，下面列举几种以供参考。
(1)概述性开头：用一两句话概括你具备的最重要的求职资格和工作能力，并简要说明这些资格和能力如何能最好地满足目标工作的需要。
(2)赞扬式开头：赞扬目标单位近期取得的显著成就或发生的重要变化，然后表明你渴望为其效力。
(3)个性化开头：从你与求职目标有关的兴趣、看法与体会或从你目前的状况说起，谈自己为什么想到该用人单位工作。
(4)独创性开头：如果你申请的目标工作需要创造性的想像力，可以用一个新奇的、能表现这方面才华的句子开头。
(5)志愿性开头：表明你的理想和抱负，把目标单位称作你的用武之地，决心为之奋斗，为之奉献。
(6)提问式开头：针对目标单位的困难、需要和目标提出自己的认识和建议，然后表明你真诚地希望能帮助他们克服困难，满足需要，实现目标。先设问，再回答，表明你对局势的关注和愿意同舟共济的决心。
(7)汇报性开头：把对方视为尊敬的领导或专家，以谦虚求教的态度向其汇报自己的情况和求职动机，请求指点和当面赐教。
2 主体部分。是求职信的重点，要简洁而有针对性地概述自己简历的内容。要突出自己的长处和优势，使对方觉得你的各方面情况与招聘条件相一致，与有关职位要求、特点相吻合。写作的具体内容，有关专家概括为如下5个方面： (1)简述你的主要求职资格、工作经验、参加过的有关社会活动、个人的兴趣和爱好。
(2)要以成熟而务实的语气叙述。①切勿夸大其辞、自吹自擂；②提供你在学业上和工作中取得的重要成就，来证明所声言的资格和能力；③谈论一下目标单位的有关情况，表明你对其已有了解，并愿意为之效劳。
(3)表述你具备的教育资历、工作经验和个人素质。①谈谈你为这项目标工作做了哪些教育准备，即你所受的哪些教育与目标工作的任职资格有关；②谈谈你过去所受的专业训练和工作经验以及和目标工作的相关性；③以事实证明你具有目标工作要求的个人素质；④举例说明你具有对做好目标工作的其他有利条件。 (4)重申你的求职动机，简要说明你对未来的设想。 (5)提示说明你在求职信后的有关附录或附件。
3 结语部分。要令人回味而记忆深刻。要把你想得到工作的迫切心情表达出来，请用人单位能尽快答复你，以恰当恳切的方式请求安排面谈。内容要具体简明，语气要热情，诚恳，有礼貌，别忘了向对方表示感谢。
求职信写好以后，寄出去之前，你最好对下列项目一一检查，这将更有利于你成功。
(1)信封是否标准，地址与落款是否清楚? (2)收信人的姓名、职位和称呼是否正确? (3)是否写明了可以见面的时间和联系方法? (4)是否说明附有简历或其他材料? (5)是否留有副本以供面试时参考? (6)是否记下了发信日期，以便及时询问? 求职信应该体现出自己的特色，在遵循上述一般原则的前提下，要开动脑筋，以自己的方式来赢得招聘者的青睐。下面，给出一封真实的个人求职信，以供参考。
尊敬的郝处长： 您好! 我是中国人民大学劳动人事学院96届本科毕业生，将在今年7月份离开母校，走入社会大学校，心情既兴奋又彷徨。我渴望一个新的生活舞台，渴望找到一个适合于自己并值得为其奉献一切的工作单位。前天我从老师那里得知贵单位需一名工资管理人员，我高兴极了，贵单位是我慕名已久的地方，工资管理又是我的对口专业，是我最喜欢最擅长的专业之一。因此，我来不及斟酌词句，就迫不及待地开始写这封求职信，希望您能在百忙之中审阅一下，也许你会发现一个非常称职的未来的下属。
我1973年出生于黑龙江省海伦市的一个农民家庭，一个生活清苦艰辛而又充满浓浓亲情的家庭。我自幼养成勤奋刻苦、谦虚谨慎、认真务实的生活态度。我爱好学习，成绩一直非常优秀，经过不懈的努力，终于圆了自己的大学梦，于1992年9月11日迈进了中国人民大学的校门。在大学里，我十分珍惜来之不易的学习、锻炼机会，自强不息，持之以恒，取得了优异的学习成绩，连续四年获得一等奖学金。我利用奖学金和勤工俭学挣来的钱，实现了经济自立，减轻了家庭负担。除学习外，我还积极参加学生工作和社会实践活动，先后担任过班长、团支书、院学生会副主席，曾参与联想集团的人事制度重建工作，在工资管理和人事考核方面提出了很多建议，大多被采纳，效果非常好。我对专业很感兴趣，曾发表过5篇学术论文，其中的《工资水平的国际比较》发表在《工资动态》上，受到劳动人事学院著名工资专家董克用教授的高度评价。
我学习了两门外语，英语达到大学英语六级水平，第二外语是日语，已达到可以流利进行日常对话的水平。我对计算机很感兴趣，已获得“北京地区普通高校计算机应用水平测试”优秀证书。 我身体健康，品貌端正，体育成绩优秀，曾在1993年全校春季运动会上获得400米第三名。我爱好羽毛球、乒乓球、国际象棋、桥牌等体育活动，对古典音乐也有浓厚的兴趣。
我自信我的热情和能力能够使我胜任贵单位的一部分工资管理工作，我十分珍惜这次机会，请您给我这次机会，我将以全身心的投入来回报您的知遇之恩。 我的通讯地址是：中国人民大学17—92#，邮编：100872；咨询电话：62511650；联系人：王××，贾××，赵××。 我要讲的话还没有完，我却发现我已经把我的地址和联系方法写在前面去了，你大概可以理解我此时的急切心情了，我太想得到这份工作了，祝愿我能成功!以上这些都表达了我真诚希望成为贵单位一员的愿望，如您能给我这次难得的宝贵机会，请您拨打电话62511650或来函预约面试时间，我会随时准备拜见。热诚期待您的答复。非常感谢您能看完我的求职申请，谢谢您，再见!
祝
工作顺利、生活愉快!
申请人王××
1996年3月20日
推荐第5篇：日常事务
1、处理经销商的费用申请、费用报销、数据统计、资料整理；
2、协助商务经理处理经销商、客户业务方面的事务；
3、做好其它日常行政类工作。职位要求：善于数据统计和分析；
3、工作严谨、细致、有条理，能承受较强的工作压力；
4、具备较强的责任心，性格温和，良好的沟通协调能力和团队协作意识；
5、熟练使用office办公软件。3，定期给经销商培训公司政策
推荐第6篇：共青团日常事务
共青团工作的核心就是帮助本部门完成各项任务，并在这个过程中培养和锻炼年轻人，不断提高团队的凝集力和战斗力，使之成为一个附有激情和活力的优秀青年团队。
企业共青团日常工作：
1、团组织建设：团费收缴、新团员发展、组织团内会议、进行团工作宣传、档案管理等；
2、宣传教育：传达党的路线、方针、政策，组织团员青年进行政治学习等，引导青年树立正确的世界观、人生观、价值观等；
3、品牌工作：开展团组织品牌工作，如青年文明号创建、青年安全生产示范岗创建、青年志愿者活动、创新创效活动、“五小”活动等等；
4、主题活动：结合企业中心，开展有特色的团组织活动，如“青春在岗位上闪光”等，激发团员青年爱岗敬业、成长成才等；
5、服务工作：以服务团员青年为宗旨，维护青年权益，做好团组织阵地建设，丰富团员青年业余文化生活等，开展联谊活动、竞赛活动、文艺体育比赛、团队活动等等
共青团常规工作要求
一、团领导班子的建设
1、严格按团章的有关规定，做好团委、支部改选换届工作。学校团委三年改选一次，支部每年改选一次。当出现委员缺员时，要及时增补。团委的增选和补选，要按要求办理报批手续。
2、各级委员会委员分工明确，责任落实，工作协调。
3、学校团委工作要有计划，有总结。学校团工作计划在每学期第三周前，上学年团工作总结在新学年开学前应分别送交上级团委及学校主管领导。
4、加强学校团委委员会的民主建设，提高委员的决策能力。凡团内的重要事情，都应由委员会集体讨论，校团委员负责人应及时将决议执行情况通报全体委员。
5、学校团委班子召开民主生活会每学期不少于一次。
6、学校团委要切实做好对学生团干部的培训工作，每学期对团支委以上的干部全面培训不少于一次。
7、学校团专职干部要按要求参加上级团委召开的会议及组织的有关活动。
二、团的组织制度
1、建立和健全团干部会议制度。团委委员会议每学期不少于一次，团支部书记会议每月不少于一次。
2、每学期，团支部召开民主生活会不少于一次（或组织有特色的支部活动）。
3、建立和健全团费收缴、管理和使用的制度。团员每月定期向支部缴纳团费，支部每月定期向学校团委上缴团费，学校团委应于每月25—30日向主管团委上缴团费。学校团费的收缴、管理工作要有专人负责（包括团组织的其它经费，下同），团费收支要有明细帐目并保存原始凭证。学校团委年终要向团员报告团费收缴及使用情况。
三、团员的发展与管理
1、学校团委每学年要提出发展团员工作的指标和要求，指导各支部制定发展工作计划，及时掌握各支部发展对象的人数、状况、发展工作进展情况。
2、团支部接收团员必须严格履行有关手续，团委要坚持“积极地有计划地发展团员”的方针开展系列的展团工作。
3、学校团委审批新团员要有记录，批准新团员要使用《新团员批准通知书》，并对新团员进行专门的团知识教育。
4、学校团委要完善团员档案管理制度。团员档案包括：人团志愿书，团内奖励决定，团内处分的调查、本人检查和组织决定。
学校教职工团员档案由学校人事部门统一管理，学生团员档案由学校团委管理。团员因毕业、工作调动等离开学校时，要按有关要求办理团组织关系转出手续，及时把团员档案转到团员所到新单位。
5、建立和健全学校团委文书档案,每学年结束时要整理一次。
6、学校团组织要严格执行《团员证暂行条例》，及时做好向新团员颁发团员证、团组织关系接转、团籍注册等工作，学校团委要设立“团员证登记名册”（包括转入组织关系和接收新团员）。团员转出组织、超龄离团及其它原因出团等有关情况要及时填写，以随时掌握团员的变动情况。
7、学校团委要准确、按时填报上级团组织下发的各类统计报表。
四、团的宣传教育工作
1、团委应根据学校的条件，积极建立团的宣传教育阵地（如团活动室、墙报、广播等）。
2、团委要结合本校的实际情况，不断深化团队逐步形成团队组织特有的活动系列。
3、做好每学年团内评先、评优工作。
4、团委应主动配合学校党支部加强对教工团支部工作的指导。
关于切实做好共青团两项常规工作的通知
教学部团总支、各团支部：
为了贯彻落实《关于进一步加强全省中等职业学校共青团工作的意见》（湘团联[2011]31号文件）的有关精神，结合《常德师范学校2011年度在全校共青团组织中深入推进创先争优活动的实施方案》的相关要求，为了促进我校团员日常管理工作的规范化，团委决定今年重点落实如下两项工作：
1．加强团员队伍建设。及时转接团员组织关系，认真做好团员登记、注册、统计工作和团员证的办理工作。
2．健全团的组织生活制度。继续坚持并不断改进“三会两制一课”（团支部大会、团支部委员会、团小组会、团员教育评议制度、年度团籍注册制度和团课），从各团总支、各团支部的工作实际出发，认真落实团日活动制度，不断规范团的活动仪式。其中团员组织关系的转接工作，团员统计工作和团员证的办理工作各支部要在要在本月内完成，各团总支要将此项工作纳入常规评比，“三会两制一课”的工作请各团总支根据实际情况拟定方案，逐步落实。
校团委常规工作安排
团委工作要点
（一）做好青年思想引导工作
1、开展好“我的青春故事”励志教育活动。
2、围绕清明节、“五四”青年节、党的生日、国庆节等重大节庆日开展主题思想教育活动。
（二）深化青春建功，促进企业发展
1、深入开展青工安全活动，开展“安全警句征集”，“安全文化作品选”等活动。
2、动员青年员工积极参与公司各项技能大赛。
3、开展创建“五四”红旗团支部及各项评优评先进等活动。
4、做好青年志愿者服务，开展以“奉献、友爱、互助、进步”为主题的志愿者活动。
（三）丰富活动载体，助推青年成长
1、以建团90周年为契机，开展“青年月”系列活动。
2、元旦、除夕、中秋等节假日期间，组织各级团组织开展棋牌赛、歌咏比赛、联欢会等活动。
3、针对公司的单身青年员工，组织开展“青春相约”联谊活动。
四、围绕公司党的建设，加强团的自身建设
1、全力做好新一届“团代会”选举工作。
2、做好团内推优活动，积极吸纳28岁以下青年员工入团及入党。
共青团委员会工作职责
１、在党委指导下制订全院团工作的总体思路，制定中远期的团工作规划和年度工作计划。
２、组织团员青年学习马列主义、毛泽东思想，用邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想武装团员青年的头脑；宣传党的路线、方针、政策，
开展形式多样的思想教育活动，引导青年学生牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。
３、加强共青团的自身建设，以强化服务意识为突破，不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力；以创建“五四红旗团委”为目标，加强团员队伍和团的基层组织建设，做好团员发展、团员教育、推优入党工作；
４、努力培养和造就一支觉悟高、素质强、观念新、作风好的共青团干部队伍。不断加强学生骨干队伍建设。
５、以全面推进素质教育为己任，为青年学生的全面成长成才服务，开展丰富多彩、健康向上的校园活动。积极开展学生艺术、文化科技、创新创业活动；组织各种形式的技能竞赛、报告和讲座，增强学生的创新能力和实践能力；开展丰富多彩的文体娱乐活动，提升大学生的审美能力和文化艺术素养。
6、坚持“受教育，长才干，做贡献”的方针，组织开展学生社会实践和青年志愿服务活动，建立社会实践基地和大学生志愿服务站，培养大学生服务社会、服务人民的精神以及在实践中运用所学知识解决问题的能力。
7、积极指导各系（院）基层团组织开展工作，指导学生会、社团等学生团体开展工作。
8、负责团干部定级考评和院团委、各系团总支工作考评，做好“五四”评优、表彰工作。
9、积极维护团员青年合法权益，积极为团员青年排忧解难。
10、做好学生、青年团员思想动态的调研工作，做好信息报送和对内、对外的宣传报道工作，使宣传调研工作成为反映我院共青团工作的窗口。
11、创建文明、健康、活泼的校园文化，树立诚信、勤奋的校园精神，创建文明、整洁的校园环境。发挥团组织的先锋模范作用，为学院的建设、改革与发展作贡献
推荐第7篇：日常事务管理制度
日常事务管理制度
一、会议制度：每月一次股东会，一次员工会，每天员工早会。特殊情况除外。
二、出差制度：出差和带人旅游根据工作需要定出差人数和具体人。旅游带队一般去一人。特殊情况除外。出差和旅游要服从公司安排。
三、店堂店貌管理
1、保持店内和门前的卫生，清除乱丢乱放。
2、上班时间，禁止小孩在店内吵闹。
3、搞好接待，对待客人文明礼貌、和气、客气。
4、门市部，办公室做到人要精神，物要整洁。
5、店堂店貌管理由办公室负责。
四、档案资料管理
1、公司的文书、资料、档案、账单、票据由专人管理，做到分人存放，分类管理，整理有序。
2、严格防止票据、账单、资料的丢失和损坏。
3、杜绝乱丢乱放，任何人不得乱动别人的资料。
4、如发生丢损问题，要追究主管人和责任人的责任。
五、车辆管理
1、保证行车安全，保证遵章守规，如有违规罚款，由驾驶员自己承担。
2、爱护车辆、勤保养，保持车况良好。
3、送货车由办公室管理，不准办私事。如有特殊情况，必须经过办公室批准。
4、车辆加油由办公室负责，车辆加油维修等费用实报实销，不准假报虚报，假一罚五。
六、上班制度
1、上班时间：
门 市 部：上午7：00-7：30上班晚上8：30-9：00下班 外勤人员：上午8：00-8：30上班
下午2：00-2：30上班（下班时间根据情况）
2、上班时间不准做私事。
3、每月根据公司规定休假，超假时间不得工资。
七、请假制度
员工请假或休假必须提前一天写出请假条，交给办公室，一般情况不得超假。
麻城市九九商行二0一0年九月
推荐第8篇：第九章_办公室日常事务
第九章
办公室日常事务
第一节
办公室日常事务概述
一、办公室日常事务的含义
秘书实务大致可以分为两类：一类是为领导的决策及其实施而提供直接服务的事务，如撰写文书、办理公文、组织会议、安排活动、处理信访、督促检查等等，这类工作仅仅围绕领导机关的职能展开，工作内容随领导工作重心的确转移而变化，因此称为政务服务；另一类工作则与领导及其实施联系较为间接，如平时的书信收发、临时来访接待、电话接打、值班安排、印章与介绍信管理、大事记编写、办公室环境及用品管理等等。与前一类事务相比，这类事务更具有经常性和程序性，因而称之为办公室日常事务。在秘书工作中，政务服务和日常事务组成办理事务职能的两翼，彼此联系，相互协调。政务服务具有主导性，日常事务管理具有从属性。离开了政务服务，日常事务管理就失去了方向，变得毫无意义；反之，忽视日常事务管理，会影响政务服务功能的发挥，进而影响领导和领导机关职能的实现。
二、办公室日常事务的作用和特点
（一）办公室日常事务的作用
1、信息枢纽作用。值班工作、来信处理、来访接待和电话接打等日常事务，是领导和领导机关了解群众的要求和愿望、掌握社会动向、联系上下机关以及接洽业务和重要信息渠道。保证这些渠道的畅通，有利于及时获得领导决策所需要的信息，并为处理各种矛盾和接洽各项业务赢得有利时机。
2、精力补偿作用。办公室日常事务归根到底是为领导工作服务的，是领导事务的延伸和领导事务的有机组成部分。做好办公室日常事务工作，实际上就是使领导从繁琐的日常事务中解脱出来，集中精力进行宏观决策，抓好大事。
3、后勤保障作用。领导以及整个领导机关职能的发挥，离不开后勤物质上的保障和支持。秘书部门作为领导和领导机关的综合办事部门，应当通过提供及时有效的后勤服务以及物质支持，确保领导工作和整个机关日常工作的顺利开展。
4、树立形象作用。办公室日常事务工作的内容和性质决定了一个单位和办公室实际上就是一个单位的窗口。单位的领导通过这一窗口与群众、与社会进行沟通联系，而群众和社会也是通过这一窗口了解党政机关和企事业单位的责任意识、服务态度、工作效率和诚信度。因此，办公室日常事务工作的好坏，关系党政机关或企事业单位的形象。
（二）办公室日常事务的特点
办公室日常事务属于秘书实务的一部分，因此具有秘书实务的一般特征，此外还具有自身的一些特点：
1、出现频率高。办公室日常事务之所以冠以“日常”二字，是因为与一般的秘书实务相比，它出现的频率更高，秘书几乎每天要同它对打交道。在许多单位，为了能够及时处理这些日常事务，还设置了解专门的岗位，如前台秘书或文员，负责接转电话、收发传真、接待来访、打印文档、通知传达、完成临时交办事项等工作。较大的机关则设置专门的值班室，处理部分日常工作。
2、事务头绪多。办公室日常事务头绪多、内容杂，大事小事、难事易事、内事外事、公事私事（指领导人因工作原因发生的私事），涉及方方面面。秘书事务的繁杂性就体现在办公室日常事务上。不仅如此，撰写文书、办理公文、组织会议、处理信访、督促检查等秘书实务中也存在大量的办公室日常事务，比如平时的文书收发工作，就包括正式公文、群众来信、客户投诉、商业信函、会议通知等，与文书、会务、信访、督查等工作联系。从这一点来说，办公室日常事务的范围不是绝对的，它与其它秘书事务具有一定的交叉性。
3、工作规范严。秘书实务讲究规范，但办公室日常事务更讲究规范性，如保密工作、值班工作、印章管理等，都需要严格按照法律、法规和规章来办事，不得随心所欲。
4、技能要求高。办公室日常事务管理工作需要多项技能的支持，如计算机文字速录、计算机软件运用、办公设备的使用和维护等，因此，要求秘书人员做到一专多能，甚至“多专多能”。在规模较大的机关中，还要在物业管理、设备维护、汽车驾驶等后勤方面配备相应的专业技术人员。
第二节
保密工作
一、保密工作的含义和内容
（一）保密工作的含义
秘密是指在一定的时间内只限一定范围的人员知悉的事项。将秘密控制在一定的时间和范围内称为保密。保密工作是指特定组织及其成员为达到保守组织秘密的目的所采取的一切手段和措施。
（二）保密工作的内容
保密工作是一项系统工程，从宏观角度来讲，其内容包括制定保密法律、法规以及组织内部相应的保密规章，建立保密机构，开展保密宣传教育，研制开发和应用保密技术，进行保密检查督促，查处泄密事件，开展保密理论研究等方面。
二、秘密的种类
（一）按秘密的性质分
1、国家秘密。国家秘密是关系到国家的安全和利益，依照法定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人知悉的事项。这类秘密关系国家的政治安全、经济安全、信息安全了，必须严格保守。
2、商业秘密。商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息经济信息。有些商业秘密同时也是国家秘密。
3、组织内部秘密。组织内部秘密是指特定组织内部在一定时间内只限一定范围的人知悉、不对外公开的事项。如正在酝酿而尚未确定的干部任免事项、招聘信息、高薪方案、领导人之间的意见分歧等。这类秘密一旦泄露，轻则使领导工作被动，重则损害领导班子内部团结，破坏干部和群众关系，危害组织的内部氛围，干扰领导的工作部署，甚至败坏组织在社会上的形象，导致不可挽回的政治济损失。
（二）按秘密等级分
1、绝密级，即国家核心机密，一旦泄露会给国家的安全和利益造成特别严重的损害。
2、机密级，即国家的重要秘密，一旦泄露会给国家的安全和利益造成严重的损害。
3、秘密级，即国家一般机密，一旦泄露会给国家的安全和利益造成一定的损害。以上三类属于国家法宝的秘密等级。
4、内部级，包括商业秘密和组织内部秘密，密级和保密期限由特定组织自行确定。
（三）按秘密存在的方式分
1、有形秘密。所谓有形秘密，是指那些看得见、摸得着、具有秘密特征的实物。有形秘密主要有以下几种：
（1）文献类秘密，即运用纸质文书记载的秘密信息，如记载秘密信息的文件、资料、电报、信函、数据、图表、档案、报刊、书籍等。
（2）物体类秘密，即含有秘密信息的物体。比如，使用关键性的技术，通过观察或者测试、分析手段能够获得其中秘密信息的设备或者产品，统称密品。
（3）声像类秘密，即运用录音录像和多媒体保存的秘密信息，如用于存储秘密信息的录音磁带、录像带、照片、影片。
（4）电子类秘密，即通过计算机系统和网络传递、接收、处理、存储的秘密。这类秘密包括存储秘密信息的计算机（包括软盘、硬盘、光盘）、内部局域网等。
2、无形秘密。所谓无形秘密，是指不具有一定的物体形态的、存在于人脑的、具有秘密特征的意识、思维、技能等。无形无形秘密主要有以下几种：
（1）口头类秘密。 口头类秘密看不见、摸不着，却普遍存在，如会议上口头传达的、需要保密的精神，领导人口头交待给秘书的工作意图，领导班子内部的不同意见等。
（2）技术类秘密。技术类秘密即以技术、技能方式存在的秘密。如产品设计和制造过程中的关键性技术；再如，技术诀窍、传统工艺、设计方法等。
有形秘密和无形秘密在一定条件下是可以相互转换的，如秘书将领导的内部指示和讲话记录下来，形成文件、资料，无形秘密就转化为有形秘密，秘书在处理秘密文件时，有形的秘密就会被大脑摄取并储存，转化为无形秘密。
三、保密工作的要求
（一）加强领导，健全机构
保密工作关系到国家的安全和利益，关系到经济建设和社会稳定的大局，关系到一个企业的生死存亡，意义极其重大。因此，各级领导要在思想上高度重视，把保密工作列入经常性议事日程，作为一项长期任务认真抓好。具体要求是：
1、实行保密工作责任制。主要领导作为保密工作第一责任人要切实履行职责，关心、支持保密工作。
2、在主要领导之下明确一名分管领导，负责领对本单位的保密工作进行具体规划、指导、检查、督促和协调。
3、重要单位应成立保密工作委员会或保密工作领导小组，由党委一把手挂帅，下设保密委员会办公室，负责处理日常性工作。一般情况下，保密委员会办公室和党委办公室合署办公。
4、一般性单位的日常保密工作由秘书部门负责。
（二）依法管理，完善制度
做好保密工作需要法律和制度保证。我国的宪法和保密法对保守国家秘密有明确的法律规定，此外还制定了一系列行政法规和规章，为做好保密工作假造了良好的法律环境，提供了有力的制度保障。各单位必须将保密工作纳入法制化轨道，做到有法必依、执法必严；同时以法律为依归，从本单位的实际出发，建立并且不断完善、加强本单位内部保密工作的规章制度。其主要内容有：
1、专项保密制度。如，文件保密制度、会议保密制度、新闻报道保密制度、通讯保密制度、办公设备使用制度、计算机使用保密制度等。
2、员工保密培训制度。要定期对员工进行保密培训，使他们牢固树立保密意识，掌握保密技术和技巧，养成保密的习惯。对新上岗的员工，特别是涉密的重点岗位人员，要进行重点培训。
3、保密工作定期检查制度。对各项保密制度的执行情况要进行定期检查，以便及时发现保密工作中的漏洞和隐患，及时采取有效措施，将问题解决在萌芽状态，避免造成更大的损失。
4、泄密责任追究制度。对违反保密规定，造成泄密的事故，要严肃追究有关人员的责任，给予其相应的处罚，绝不能姑息纵容。对违法犯罪的，要追究法律责任，同时举一反三，吸取教训，亡羊补牢，改进工作。
5、保密工作总结表彰制度。对于在保密工作中有突出贡献的单位和人员，要总结他们的先进事迹，进行表彰和奖励；对工作中的先进经验，要及时加以宣传和推广。
（三）积极防范，突出重点
积极防范是保密工作的着眼点和立足点。积极防范首先要提高警惕，要从思想上高度重视保密工作，强化保密意识，要以防为主，未雨绸缪，以积极的姿态把工作做在前头，而不是消极预防。
保密工作还要区别情况，突出重点。这些重点是：
1、从秘密的等级上来说，重点是绝密级；
2、从秘密的分布来说，重点是秘密相对集中、秘密等级高的部门和部位；
3、从掌握秘密的人员来说，重点是接触秘密较多的领导人员、秘密所在的要害部门（单位）的工作人员以及经营秘密的专职人员。
（四）既确保秘密，又便利工作
保密工作既要确保国家秘密、商业秘密和组织秘密的安全，又要有利于各项业务工作的正常进行，二者要相互兼顾，辨证统一。为此要做到：
1、确保秘密范围要准确。定密过窄，该确定为秘密的事项而未定密，会造成泄密事件的发生。定密过宽，不该确定为秘密的事项而确定为秘密，就会给业务工作带来许多不便。
2、确定秘密等级要合适。秘密等级合适，不仅能确保各项秘密，而且也有利于秘密信息和合理利用。秘密等级定的过高，虽然秘密无恙，但会对信息的利用造成不必要的麻烦。确定国家秘密的等级，要综合考察此秘密一旦泄露，对国家的安全和利益所造成损害的时间的长短、损害面的大小、经济损失量的多少等因素，损害告别严重的事项，应当确定为绝密；损害严重的事项，应当确定为机密；损害一般的事项，应当确定为秘密。
商业秘密可由商业秘密的权利人确定相应的秘级。
3、确定保密期限要合理。任何一种秘密都是在一定时间只限一定范围的人员知悉的事项，这里的“一定时间”就是保密期限。保密期限届满后，自行解密。根据国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》：除有特殊规定者外，绝密级事项不得超过30年，机密级事项不得超过20年，秘密级事项不得超过10年。保密期限在一年及一年以上的，以年计；保密期限在一年以内的，以月计。
4、变更密级用保密期限要及时。秘密事项泄露后的损害程度已明显变化，或因工作需要，原接触范围需做很大变动的，应由确定密级和保密期限的机关或单位及时变更密级和保密期限。
文件中所涉及的秘密事项公开后不会再造成损害，或从全局衡量公开后更为有利的，应及时解密，并通过法宝程序公开。
（五）应用技术，严防窃官密
当前，利用高新技术窃取秘密的事件屡有发生。技术越是落后，秘密就越容易被窃取。因此，要确保国家、商业或组织的秘密的安全，就要不断开发和使用新的保密技术，提高反窃密的技术能力。
四、秘书部门的保密工作
（一）文件保密
文件保密要严格把好以下环节：
1、定密。需列入保密范围的文件，应在其产生的同时，由制文机关或单位确定密级和保密期限。涉及商业秘密和组织内部秘密的公文，其密级和保密期限由产生该公文的企业或组织确定。
2、审核与签批。审核、签发、审批公文时，如发现不符合保密范围，或者密级和保密期限规定不当的，应当予以纠正。
3、标志。密级和保密期限应在文件首页的右上角（地图、图纸、图表在其标题之后或者下文）做出明显并易于识别的标志。书面形式的密件，其国家秘密的标志为“★”，“★”前标密级，“★”标保密期限，如“秘密★五年”。商业秘密的标志由商家自行标志，但不得出现“★”。
文件、资料汇编中有密级的，应当对各独立的保密件的密级和保密期限做出标志，并在封面或者首页以其中的最高密级和最长保密期限做出标志。摘录、引用密件中属于秘密的内容，应当以其中最高密级和最长保密期限做出标志。文件中只有少量内容属于秘密的，除在文件首页标注相应的密级外，还可以直接在应保密的段落之前标明密级，或者以文字指明哪些内容属于秘密事项。
密级和保密期限确定后，应当在原标注位置的附近做出标志，原标志以明显方式废除。在保密期限内解密的密件，应当以能够明显识别的方式标明“解密”字样。
4、缮校。密件缮印应指定专人，批量印制应指定专门的印刷厂，并由专人监印，印刷密件时产生的废纸、校样等应彻底销毁，密件校对时，不得高声朗读，也不得私自找他人代校。印刷和校对密件的场所不能让人随便出入。
5、传递。
推荐第9篇：出纳日常事务明细
出纳日常事务明细
1.上班后
（1）要立刻检查、清点保险柜里存放的物品。包括现金、印章、票据等，并检查办公设备是不是完整、完好。
（2）要向上级请示当天新增资金的安排计划。
（3）补充编制当天的工作计划，分别轻重缓急，根据时间进行安排。
2.工作期间
（1）办理各项对内对外的收款和付款业务。
（2）审核原始凭证（如发票）和收付款的审批手续，填写记账凭证，登记日记账，按照单位的规定，办理报批手续。 （3）处理其他出纳业务工作。
3.下班前30分钟内
（1）用电话或者网上银行系统查询银行账户里还有多少钱，并与“银行存款账”进行核对。 （2）清点库存现金（保险柜和其他现金暂存处），并与“现金日记账”进行核对。 （3）发生账款不符的问题，要本着日清月结的原则，立即清查原因，并作相应调整。 （4）向上级提交当天现金和银行存款余额的报表。
4.下班离开前
（1）将当天所有的凭证、帐表和涉密的资料加锁存好。 （2）将重要物品存入保险柜。
（3）检查所有应锁存的物件是否已完全存入锁好。 （4）整理桌面和办公环境。
每月1日（法定节假日顺延）
将上月最后一天未能向会计人员移交的相关账证和资料等物件及时移交
每月末3个工作日内
清点当月产生的票据、结算凭证，做好清点记录。如有疑问，须及时向上级报告
每月最后1个工作日内
（1）将当月现金日记账和银行存款账按规范登记、结转。 （2）整理当月收支凭证。
（3）请会计人员监盘库存现金，并编写一式二份的现金盘点表，有出纳和会计人员各执一份。另可根据上级要求再行提报。
（4）将已结算、结转完毕的现金日记账和银行存款账，以及已整理完毕的本月凭证移交会计人员。
（5）承担编写银行存款余额调节表的职责，要进行对账，并转交会计人员核验。
每年1月1日（法定节假日顺延） （1）开展每月1日均应完成的固定工作
（2）分别在现金日记账和银行存款账的指定位置，粘贴5元面值的印花税票各1张。纳税人有印章的，加盖印章注销；没有印章的，以钢笔（或圆珠笔）在每张印花税票上画两条横线注销。画销线应贯穿印花税票，并延长画至其所粘贴的基面上。
（3）填写现金日记账和银行存款账封面内页的内容，并由相关人员签名盖章。
（4）将上年末现金日记账和银行存款账的期末余额分别填入对应新建账本第一页第一行的余额栏，并在“摘要”栏注明“上年结转”字样。
每年1月初
（1）配合会计人员完成上年度凭证、账本和各种有关财务资料和存档文件的归档工作。 （2）将上年度相关财务数据和报表的电子文件全部复制保存，与财务文件、凭证和账本（会计报税完成后）等一并移交归档。
（3）向上级递交书面年度工作总结。内容包括：1.本人在上年度工作中做出的成绩和尚待改进事项；2.指出单位在资金监管和损害预防方面存在的问题，并提出改进建议。
每年12月28日前
购买下一年度将要使用的现金日记账和银行存款账账本 每年12月31日
开展每月末均应完成的固定工作内容
常用的财务票据
增值税专用发票、增值税普通发票、手写版商业发票、服务业、娱乐业、文化体育业发票、收款凭证、付款凭证、现金支票、转账支票、现金交款单、空白凭证购买单、进账单、报账单、借款单、电汇凭证、个人业务凭证、收据。
小写日期书写：1.月份为1月和2月，在小写的月数前加写“0”字；
2.日数为1日-9日，在小写的日数前加写“0”字；大写日期书写：1.月份为壹月和贰月，在大写的月数前加写“零”字；
2.月份为拾月，在大写的月数前加写“零壹”字；
3.日数为壹日-玖日，在大写的日数前加写“零”字；
4.日数为拾日，在大写的日数前加写“零壹”字；
5.日数为拾壹日-拾玖日，在大写的日数前加写“壹”字；
6.日数为贰拾日或叁拾日，在大写的日数前加写“零”字；
推荐第10篇：店铺的日常事务
聘人应该在店铺人员里。这里日常事务有会议和进货退货
早
班：准时上班—开启灯光设备—例会—查看《店铺日记》—点数—清扫—商品整理—用品、设备检修
早班工作：填写《店铺日记》，《交接班点数本》；检查《顾客积分卡》、《VIP卡名册》。 交班时
晚班工作：查看《店铺日记》，签名并跟进；点数签名。
下班工作：点数签名—填写《每日营业报告》，《店铺日记》—检查《顾客积分卡》、《VIP卡名册》—清扫—例会—锁门。
营业准备
1、营业前例会（早会）
（1） 让店员明确工作目标，对目标达成有合理的管理； （2） 预防出现工作失误，增强店员工作信心； （3） 工作分配的合理性； （4） 店员有参与感，认同工作目标的合理性，提高工作效率。
2、早会形式
（1） 以自然站姿围成形开早会 ； （2） 早会需给每人发言机会； （3） 会后由主持人记录早会内容在店铺日志，便于查看； （4） 主持人，店长或值员工。
3、早会流程及内容 （1） 店长，各位伙伴们：早上好！
（2） 全体员工共同大声回应：好！非常好！yes! （3） 前一天的工作总结纠正。
（4） 店长通报公司最新动态讨论店内人事安排，如安排顶班，放假，新人加入等。 （5） 确认每人每天日目标及当月总体完成情况。 （6） 熟悉新品，研究各挖掘当季货品卖点更换陈列及POP等物料。 （7） 早会时间控制在15分钟内
2、清点货品。对隔夜的货品要进行清点，以明确责任。如发现货品数量有误，应立即通知商场和昨日的晚班人员工或有关人员。
3、店内外清扫
（1）
全体员工参加清扫店内外工作；
（2）
用扫帚清扫店内杂物，擦拭地板；
（3）
清洁柜台、货架、商品、橱窗等，不允许有灰尘；
（4）
清洁自行车、仓库；
（5）
擦拭门窗玻璃；
（6）
任何有LOGO出现的地方要保持干净，明亮；
（7）
检查各类店内饰品：鲜花是否需要更换和换水，花瓶是否干净；形象架是否干净，等等；
（8）
收拾整理各种清扫工具，放到指定的位置，清扫工作必须在正式营业前完成。
4、商品整理
（1）
自行车的摆放是否凌乱；
（2）
尺码、色系是否按公司要求陈列；
（3）
橱窗是否需要重新布置；
（4）
店面的货品是否需要补充。
（5）
自行车是否已折叠好
5、用品、设备检修
（1）
检查各种备用品和销售用品是否到位。如包装纸、赠品是否准备充足；
（2）
检查店内的各种自行车广告情况，POP的位置是否适当；
（3）
检查店内各种照明用具，如有故障，迅速报告有关部门以及时地更换、检修；
（4）
如店内自收银，检查POS机状况，并备好零钞。
三、营业中
1、
热爱销售，主动、热情地招呼和接待顾客，做到“三米原则”、“三声服务”、“三一原则”；
2、
客流较大时：
（1）
根据客流的情况调整站位；
（2）
注意试骑货品的件数及时回收，防止失货； （3）
不代客人保管物品，以免因丢失而发生矛盾；
（4）
注意卖场内形迹可疑的人员，提高看货意识，减少失货； （5）
眼勤、脚勤、手勤、口勤。把握每一个顾客，每一笔生意，做好附加销售；
（6）
留意货场的货量，及时补货保证货量的充足。
3、
客流少时：
（1）整理货品、擦拭货品及调整陈列，令店铺充满生机； （2）熟悉货品的卖点、价格及保养方法等业务知识； （3）根据销售情况及时的对卖场的货品进行调整； （4）及时补货，确保货量充足； （5）更换橱窗； （6）熟悉客人资料。
4、
做好早晚班的交接工作，填写《店铺日记》，检查《顾客积分卡》、《VIP卡名册》，
做到“四清”：货清、帐清、钱清、事清。
四、营业后
1、送走最后一个顾客
关门时，只要有一个顾客，就要有营业员专门接待，不允许流露出不耐烦
的表情，即使已经到了下班时间，也应热情服务，直到最后一个顾客满意而归。
2、清点货品。
3、填写《店铺日记》。
4、整理和统计销售小票，填写《每日营业报告》，与收银台对帐，并在规定的时间内将销售额告知区域督导。
5、检查和填写《顾客积分卡》、《VIP卡名册》；；
6、店内清扫
关门前10分钟清扫店内，但要送出顾客后方可进行；
7、例会
总结日工作，布置明天的工作，互道辛苦；
8、关门
离店前拔掉所有电源插座，检查是否有引起火源的地方，关灯；
9、确认锁头锁牢后方可离店。
进货与退货
仓库人员送货到店，先点总数是否对上，相符合就可以签名，回单 给送货人员，如果总数不对，要马上和送货员核对，然后再拿单仔细核对 有没有串款、串色、串码。还要打开自行车库检查车的款、色、码是否与要求一致，准确无误后方入仓。如果有错要及时与仓库取得联系并开更正单。
退货：新货出现质量，或因质量问题赔给顾客要退的车，要注明什么原因，贴在车型款号的上面。尽早退回公司；
补货：对照销售情况畅销款中间码可以补多一对一般三天到大仓全部补一次，平时可以参照销售和送货单补货，要经常到仓库查测码数，以免重码或偏码。
对单：每天要登记好进出销售数量，每旬10号、20号、31号要和公司核对库存是否一致，如有差错应及时查询，如有需要平时也可与公司对库存总数，如有差错应及时带齐单据到公司对单。
第11篇：公司日常事务程序
公司日常事务工作程序[一]招聘录用程序招聘录用程序可分为：申请、招聘、考核、培训、录用、上岗。申请程序：
1、申请部门填写申请表。
2、申请表报主管领导审批。
3、申请表报行政管理部审批。
4、申请表报总经理审批。
5、申请表转入行政管理部进入招聘程序。招聘程序：行政管理部根据申请表的要求，通过各种渠道选拔公司需要的人才。考核程序：行政管理部与申请部门共同对应聘者进行专业考核及素质考核。岗前培训程序：
1、行政管理部负责对企业历史、公司规章制度、员工素质的培训工作。
2、所在部门负责对专业知识、工作程序的培训工作。
3、培训后进行考核，行政管理部、申请部门通过后进入员工档案存档。录用程序：行政管理部与应聘者签订聘用合同。上岗程序：应聘者通过以上程序后上岗工作。其它规定：
1、招聘时注意给应聘者良好的企业形象。
2、对应聘者考虑的因素：（1）、上一个工作岗位；（2）、上一个工作习惯；（3）、应聘者在原单位的工资水平；（4）、工作历史（避免选择过多跳槽的人）；（5）、受教育程度（不仅学历，还有在以前企业的受教育程度）；（6）、对未来的前瞻性（理想）；（7）、道德品质；（8）、人际关系。[二]福利活动申请程序
1、行政部按规定填写福利活动计划申请，写明内容、用款、姓名、日期。
2、行政部主管将福利活动计划报总经理审批。
3、总经理批准后，交行政部执行，完成申请程序。[三]打印、传真、复印程序申请人填写《传真申请单》、《打字、复印申请单》→行政部主管→办公文员。[四]图书资料借阅程序借书（资料）→办公文员处登记。办公文员按《图（资）管理规定》期限催还。绝密资料→办公主管→总经理审批。（绝密资料参照保密制度管理规定）[五]请假程序请假人→行政部取单→请假人填《请假单》→部门主管→行政部主管→总经理→办公文员按《考勤制度》执行。[六]出差程序出差人→行政部取《出差申请单》→部门主管→总经理→财务借款→《出差申请单》送至办公文员考勤备案[七]车辆维修及外借程序
1、申请人→办公文员→填写维修审批单→询价、比价→财务借款
2、车辆外借申请人→办公文员取借车审批单→行政主管审批→总经理审批送至办公文员留存统计[八]车辆使用、登记程序
1、用车人填写《车辆使用申请单》→行政主管签字→总经理审批→行政文员参照车辆使用规定执行
2、行政文员每周登记审核车辆公里表数，每周查询车辆违章情况并做记录[九]离职程序离职人员→提前一个月递交《辞职报告》→部门主管领导审批→行政部主管→总经理审批→行政部文员取《离职人员手续清单》→按清单内容依次办理手续→财务→行政存档[十]奖罚程序1.部门主管领导填写奖罚单，注明奖罚内容、金额、奖罚时间、申请日期、奖罚人意见、主管领导意见。
2、部门主管领导将奖罚单报与行政管理部主管审批。
3、部门主管领导将奖罚单报与总经理审批。
4、审批后主管领导将奖罚单交财务部一份执行，交行政管理部一份存档。
5、行政部开据的奖罚单报与总经理审批，交财务部一份执行，交行政管理部一份存档。[十一]报废程序1.申请人填写《报废申请单》，注明名称、规格、型号、数量、报废日期及购买日期。
2、申请人将《报废申请单》报主管领导审批。
3、审批后，申请人将《报废申请单》及报废物品交财务部。
4、财务部成本核算员对《报废申请单》及报废物品进行审核、批准。
5、申请人将《报废申请单》报财务部会计报帐，完成审批程序。[十二]盖章程序
1、申请人登记填写《盖章登记表》，注明盖章内容、申请日期、申请人姓名。
2、行政主管审核，总经理审批后盖章。
3、对《盖章登记表》进行存档。[十三]工资发放程序
1、财务部出纳依据考勤表编制工资表。
2、财务部会计、财务部主管审核。
3、总经理审批后发放工资。[十四]借款程序1)、借款人填写借据，写明借款日期用途、、金额、借款人姓名。2)、借款人将借据报主管领导审核。3)、借款人将借据报会计、财务部主管审核。4)、借款人将借据报总经理审批。5)、借款人将借据报财务部出纳员办理借款。[十五]报销程序
1、经手人填写费用报销单，注明日期、报销内容、金额（大小写）、经办人姓名。
2、经办人将附有发票、收据等附件的费用报销单报主管领导审核。
3、经办人将附有发票、收据等附件的费用报销单报会计、财务主管审核。
4、经办人将附有发票、收据等附件的费用报销单报总经理审批。
5、经办人将经审批完毕的单据交出纳支款（适用于个人代垫的情形）或撤借条（适用于提前借款的情形）
6、出纳凭单据记帐后，将单据交会计作帐。[十六]资质、证照借用程序借用人填写使用申请登记表→主管领导审批→总经理批准→到财务领取[十七]办公用品及图书资料申购程序
1、需求者→书面申请→主管领导→行政主管→总经理审批→递至行政部购买
2、各部门所需专业图书资料：需求者→书面申请→主管领导→行政主管→总经理审批→自行购买→办公文员建档。[十八]办公环境卫生维护程序
1、责任落实到人
2、打扫时间：8:20-8:30，各负责人按要求打扫卫生，行政人员9:00检查监督，参照《办公室卫生区域划分》
3、直接和奖惩关联，记入绩效考核。
第12篇：安质部日常事务
安质部日常事务
1、资料的上传下达
2、防护用品的申请、购买、发放
3、每季度六次的培训
4、监督检查记录的整理、建设单位问题库的建立，自检问题库的建立
5、各种活动的开展、活动总结
6、安全协议的签订
7、每周建指、公司的周报；公司的安全、质量月报表
8、人员资质的建立，各种人员证件的办理（上岗证、登楼证、通行证、既有线合格证）等
9、每月安全分析会的召开，纪要，总结，传达
10、日常监督检查
11、防护用品盘点
12、月度考评
13、监理站日常报表
第13篇：商学院日常事务办理流程
商学院学生日常事务办理流程
一、保险办理：
需要准备的材料有：费用清单（发票），药品清单，出院记录（出院小结）。每周三下午2:00——5:00之间在学生处207办公室武艺老师处办理。详情请参照安徽新华学院学生处网站《在校大学生医疗保险办理注意事项》。
二、补办学生证，火车优惠卡流程：
在学生处网站点击下载补办申请表、辅导员签字后到财务处交纳费用、带上申请表和缴费收据到学生处指导老师处办理。每周三下午办理，次周三下午领取。
三、补办考试证流程：
三、请假制度：
正课需要请假的同学提前到辅导员处备案并填写《外国语学院学生请假条》，辅导员签字后交至班委，以备检查。
晚自习需要请假但
第14篇：公司日常事务管理制度大纲
公司日常事务管理制度大纲
1 总则
为加强公司的日常事务规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制订本公司日常事务管理制度大纲。 2 办公用品购置领用规定
2.1 公司所需的办公用品，由材料部填写《办公用品购置申请表》，报总经理审批后购置。
2.2 各部门所需办公用品，须到材料部领用，领用时部门负责人填写《办公用品领用表》，报总经理审批后由办公室分配。
2.3 办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
2.4 所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 3 电话使用规定
3.1 公司只允许材料部、财务部和总经理办公室拨打长途电话，其他部门禁止拨打长途电话。需要拨打长途电话的，由总经理批准后，到材料部拨打长途电话。
3.2 （市内电话）
4 考勤制度
4.1 公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经部门负责人同意。
4.2 周一至周五为工作日，周
六、日为休息日。公司周
六、周日、其他法定节假日和夜间值班由办公室统一安排，报分管领导批准后执
行。
4.3 严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；1天以上的，报总经理批准。部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4.4 上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
4.5 1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
4.6 旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
4.7 员工按规定享受婚假、病假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
4.8 员工的考勤情况，由人事部门负责人进行监督、检查。 5 工作制度
5.1 坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。
5.2 熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。
5.3 重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向部门领导、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。
5.4 维护好室内秩序。保持桌面整洁，桌面上禁止放置与工作无关的物品（水杯除外）。
6 安全保卫制度
6.1 安全保卫工作，要认真落实责任制。总经理是公司安全保卫的第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本公司的安全保卫工作负全责。
6.2 成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人为成员的安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。
6.3 根据实际需要，办公室主任兼职安全保卫干事，负责安全保卫工作，切实负起安全保卫责任。
6.4 落实防火措施。消防设备不得用作他用，专人应定期检查消防栓是否完好无损；配备的各种灭火器，要按规定期限更换灭火药物；防火通道必须保持畅通，严禁堆放任何物品堵塞防火通道。
6.5 注意用电安全。电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；
严禁擅自私接电源和使用额外电器。
7 卫生管理制度
7.1 卫生管理制度的制定、执行和检查由人事部门负责。
7.2 卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议室、微机室、厕所及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
7.3 卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。
7.4 责任区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁每月由办公室牵头进行。
8 计算机管理制度
8.1 分配到个人使用的计算机，使用者必须对设备的安全和完整负责。若出现丢失、损坏将按公司相关规定处理。
8.2 所有计算机应保持设备外部的清洁，如发现问题应及时报修，不准私拆机箱。
8.3 公司计算机不得外借。任何部门不得私自将计算机及计算机相关物品借给他人。如需借用，必须经主管领导批准。
8.4 公司计算机只限于工作使用，均不得安装各类游戏、网络聊天及其它工作以外的软件，未经部门领导许可不得安装和使用与本部门业务不相关的软件。对于擅自安装与工作无关软件，造成计算机丢失或损坏由使用部门或责任人赔偿，一经发现将根据情节，处以50-200元罚款。
8.5 不得用于处理私人事务，严禁接受和传播反动、黄色信息。
8.6 所有计算机设备，使用人不得擅自拆、换任何部件、配件、外部设备等。一经发现将处以200元罚款。同时由于私拆计算机造成的损坏维修费用，由负责人承担。
8.7 员工不得自己私接、乱接网线，所有工作机不允许接入互联网（材料部、财务部除外）。需要上网的员工可以使用材料部上网机。
8.8 对于公司涉密的计算机和文件，部门应设专人负责。部门所使用的移动硬盘、U盘、光盘不能转借他人或丢失，特别是涉及存储保密文件的，使用人应高度重视，如有因此而泄密者，经查实严肃处理，情节严重的移交司法机关。
8.9 如维修中需要更换零部件，报总经理审批后办理，并在维修后由材料部登记注明更换零部件情况。
8.10 如工作实际需要增加设备或更新设备的，由部门提出申请报告，报总经理批准。
第15篇：公司行政部门日常事务工作流程
公司行政部门日常事务工作流程
一、办公用品领用
1、领用人根据有关办公用品清单及实际需要（见附表1），向本部门兼职内勤提出申请，由内勤统一向行政部签字领取。
2、办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门领导及主管副总签字同意后另行购买。
3、办公用品费用每月摊销一次，如费用超出预算，由财务部通知行政部暂停向该部门发放办公用品，并在下一期预算中扣除超出部分。
4、员工离职时，应认真清点办公用品，到行政部填写交接清单并签字。
5、公司办公用品每月1日、15日发放2次，其余时间如急需领取办公用品须部门经理签字确认。
二、印签管理
1、公司印章刻制均须报总裁批准，由行政部凭公司介绍信统一到公安机关办理刻制手续。
2、下属企业和部门根据实际需要申请刻制内部或对外用章，但须经总裁批准。
3、各部门印章由各部门指定专人负责保管；印章使用及保管须有记录，不能委托他人代管。
4、用印人填写用印登记簿，注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。
5、经分管副总裁在该表上签批后方可盖印。
三、复印
1、公司所有复印文档工作原则上由行政部统一负责，未经行政部确认，各部门不得私自拿到公司外复印。
2、复印操作人应自觉在行政部复印管理台帐上登记。
3、复印用纸、用墨费用根据实际用量每月随办公用品摊销，复印机维修费用根据比例每季度摊销。
4、如行政部发现复印操作人未填写复印数量或数量不符，除责成其重新填写外，将限制该部门使用复印机,直至落实责任及相关处罚。
5、任何人不得利用公司机器复印与工作无关文件，行政部一经发现，有权根据公司有关规章制度,通知人事部进行处罚。
四、传真收发
1、公司与外界联系需对方发送传真时，尽量要求对方注明本公司具体收件人，以便行政部及时分发。
2、行政部收到传真后，在传真接收台帐上登记，并负责通知收件人及时领取及签字确认。
3、行政部每月或每季度根据传真使用比例摊销费用至各部门。
五、信件收发
1、公司所有收发管理工作均由行政部统一负责。收发业务范围包括：文件、邮件、报刊、挂号、电报的发送、登记，以及特殊文件资料的递送。
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2、收发人员须根据相关文件资料填写收件登记簿、发文登记。
3、收到信件资料由行政部负责通知收件人及时领取。
4、对贵重物品、汇款、邮包，要进行专门登记，并及时通知个人签字领取。
5、对投递错误的邮件，应及时退回或设法转移。
六、名片管理
1、公司名片格式统一化，由公司行政部依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、印制名片申请者填写名片印刷申请单，经部门领导签字后交由行政部负责印制。
3、名片印制前需确认名片职务、职称、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。
4、公务、客户名片须在公司内作为共享资源。
5、自确认名片内容起，一周内到行政部领取。
6、名片印制费用每季度摊销一次。
七、固定资产的管理
公司设备申请流程为加强我公司固定资产管理，规范管理工作程序，提高资产的使用效率，杜绝浪费；参照《行政事业单位国有资产管理办法》（国管财字【】32号）规定，结合我公司实际情况，特制定我公司设备申请流程：
（一）原则：讲究计划性和成本效益，以物质资源供给的有序性，保证公司职能的按计划完成：
1.配发过程中，是否供应，供应多少，要以客观需要为依据，而不是单纯的级别；
2.要考虑实际可能的收益（对工作的推动）而不是不计工本，，不问效果，一定要保证重点，分清缓急，把有限的资源用在“刀刃”上；3.要使库存保持合理的限度（基本上无闲置的资产），注意提高资金的有效利用率。
（二）、具体流程:1．各部门根据各自工作的实际情况和预算计划，提出切实可行的申请要求（内容具体翔实、理由充分），经部门经理和分管副总签字同意后，抄送给行政部。
2．行政部根据各部门现有的设备资产情况对申请进行核实，并对各部门要求从真正的客观需求出发，遵循设备申请原则，提出解决建议和意见（调拨或购买）。
3．如果采取“调拨”程序，行政部将调拨计划上报行政部主管副总签字确认后实施；
4．如果采取“购买”程序，行政部将参照“公司财务审批流程暂行规定”具体执行。
5．采购由行政部统一申请费用、组织购买、费用摊销，过程遵循“价廉物美”的原则，在满足各部门需求的基础上，注意设备的性能价格比，多压价比价、厉行节约。设备采购结束后统一由行政部和市场部组织验收核查；固定资产登记后，由各部门登记领用，责任到人。
6．所有资产在使用者离开公司或调离本部门时应收归行政部仓库，并在部门设备管理员处登记。
八、午餐饭票
1.员工到职，由本部门内勤根据其到职日期向行政部领取饭票。
2.每月30－31日，各部门内勤根据本部门正式员工实际人数领取下月饭票。
3.每月1－2日，由各部门内勤统计本部门上月饭票退票情况并向行政部提供详细名单。如遇周末，顺延两天。
第16篇：材料内勤处理日常事务要领
精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。
精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。
精细管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的精密也在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
精细管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后，重要的就是结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行，每阶段性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系，只有这样才能最终整合全部体系，实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。同时，我们也要清醒地认识到，在实施“精细管理工程”的过程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。“精细”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来，从这个角度来讲，精细管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。
敲门
三下
不轻不重
在三下
进去
领导好
说事
材料内勤处理日常事务要领
基层派出所材料内勤是所领导的助手和参谋，担负着大量日常事务性工作。事务性工作是整个派出所工作的一个重要组成部分，一般包括生活事务、管理事务、会议事务、接待事务
等。它的任务是保证派出所工作的正常运转，高效能地进行职能活动，派出所材料内勤日常事务大体包括对上、对下、对外和业务工作等四个方面。
一、对上事务工作要领
这里所说的“上”是指分局以上领导机关、本所领导，对上的日常事务主要三项。
（一）、怎样请示汇报
材料内勤经常性的报告是必不可少的。
1、请示报告的形式：大体有书面、口头或电话三种，具体采用哪种形式，可视情而定。
2、请示报告内容：请示，就是将自己职权之外的应由领导审定的工作事项，呈报上级，请求指示。
3、请示报告的顺序：一般应该按本单位主管该项工作的领导进行请示汇报，无特殊情况，不能越级，向上级领导机关请示重大问题，必须经本领导批准，不能擅自做主。
4、请示报告的要求：请示报告要说明打算干什么，为什么这样干，怎么干等问题，请示报告要言简意明，开门见山，不要兜圈子绕弯子。
（二）、怎样汇报工作
汇报工作形式上也分为电话、书面、口头三种。
1、平时需注意掌握情况，要围绕本职工作经常进行调查研究，努力达到对分管的工作了如指掌，随时向上级机关和所领导提供有关情况，同时，还要尽可能地多了解其它方面的情况，以丰富自己头脑中的情况储备。
2、汇报要有分析综合、条理清楚：汇报不能象厨子烩菜一样，把什么东西都烩在一起，汇报之前，要对大量素材进行分析选择、提炼，做到主题集中、观点明确、线条清晰。
3、汇报要力戒空洞，有人有事：汇报适当讲一些道理是可以的，但道理必须要紧密结合具体事例来阐述，寓理于事，不能光见帽子不见人，列举事例一定要选择代表性典型事例，过多的事例堆积只会淹没汇报的精彩部分。
4、汇报要实事求是：不能无中生有，任意拔高或光报喜不报忧，汇报必须以事实为根据，客观准确地反映情况。
5、汇报要主动及时：材料内勤不能总是被动地等分局机关和单位领导要汇报，要经常主动地提供情况。
材料内勤接到上级通知后，需汇报的材料，无特殊情况不能拖延汇报时间。
（三）、怎样完成所领导交办的事项
1、接受指示要仔细问清。若受领任务时，没有听清也不问，结果不是事情没办彻底，就是误事，听取领导指示，应该做到一听二记，做到四个明确：即承办事项明确，标准明确，要求明确，时限明确，万不可只听个大概就急着去办，以免误事。
2、工作要过细。对所领导交办事项，不论事大事小，都应认真对待，要预先把各个细节问题考虑周全，尽力减小失误。
3、事后要有回声。接受所领导交办的事项，事后一定要及时回复结果，完成较大事项，还要在工作过程中随时汇报进展情况。
二、对下事务工作要领
材料内勤对下的事务往来主要有三项:
（一）、怎样收集综合反映
1、要先下“安民告示”。除非紧急情况，一般应民警下达汇报通知，告诉汇报人应从哪几个方面准备情况，统计什么数字，具体要求是什么，以便民警准备充分，提高汇报质量，防止走过场，规定好了汇报时间，就要按时收集。
2、要善于引导、认真记录。在听取汇报时，应当恰当运用提问讨论等方式，把汇报人的思路紧紧收拢在预定的题目上，防止跑题丢项，对于含糊不清的事例、数字、人名、地名、时间、专业术语等，要当时问清，防止记错，对于有疑问的情况，要及时核实清楚，去伪存真。
3、要及时综合整理。汇报结束后，要在大量零散材料基础上，及时通过逻辑思维进行定性定量分析，整理成较为系统文字材料，需向领导和上级机关汇报的要及时汇报，不需汇报的也要将整理后存档备用。
（二）、怎样协调派出所与上级机关之间的事务往来
1、要重调查研究，实事求是。调查研究是协调问题的基础，对任何大小问题协调，都必须首先查清情况，弄清事实，然后才能确定如何协调。
2、要从总体目标出发。派出所局部工作与全局整体工作出现矛盾时，要分清主次，作为基层派出所要自觉树立全局观念，自觉在大局下面行动。
3、要注意请示报告。如有些问题牵扯面大、难度大，要及时请示领导。
4、要善于发现规律。有规律性的东西就可以大大提高工作效果，理顺上下关系。
（三）、怎样做好上情下达
派出所材料内勤室是承上启下、联系内外、沟通左右的信息中心，在上情下达中要明确两个方面。
一是什么是上情，主要有上级机关通报，领导的命令和指示，还有通知等内容。
二是上情下达的要求，基本要求是：（1）要简明扼要；（2）要责任到人；（3）要有必要的检查督促；（4）要加强请示汇报。
三、对外事务工作要领
前二个方面，主要是讲内部的工作关系，对外，则是指与辖区街道、驻区企事业单位以及兄弟派出所等相互不存在隶属关系的单位而言。
（一）、怎样做好接待工作
警民之间、友邻之间的交往不断增加，接待工作一般程序和内容是：
1、要充分准备，各类参观学习、座谈会、征求意见会、向群众述职述廉及联谊会等不断增
如何做好公安内勤工作
一、对内勤工作的几点认识
（一）内勤的概念
顾名思义，内勤即内部勤务。
公安内勤，是指在公安系统有关部门中从事内部勤务的专门人员。
（二）内勤工作的作用：
1、参谋助手;
2、组织协调;
3、综合服务。
（三）内勤工作的特点
内勤工作的主要特点有三点：基础性、综合性、服务性。
1、基础性。所谓基础性，是就内勤工作在公安工作中的地位与性质而言的。内勤工作与其他工作密不可分，紧密联系。可以说，如果没有高效高质的内勤工作做保障，想做好其他工作是很难的。一个单位、一个派出所成绩怎么样，拿什么来检验呢？一个重要方面，就是看内勤工作做得如何，看基础工作怎么样。基础工作做好了，其他工作也跟上了，就能出成绩。
2、综合性。综合性，一是指内勤工作涉及业务内容多、范围广；二是指内勤工作不仅要接触、收集大量感性材料，而且要通过整理、思考、分析，将这些感性的东西，上升为理性的东西。
就第一方面而言，工作头绪多，繁而杂是内勤工作的重要特征。 其业务范围主要有：
（1）案件与公文的签收、登记、管理工作。
（2）公安统计工作。公安统计从内容上分常规统计与专项统计，从时间上分月统计、季度统计、半年统计与全年统计。
（3）信息资料的积累、分析工作。
（4）档案管理。分刚受理案件卷宗的暂时管理和以往内部资料的长期管理。
（5）备案审查工作。
（6）相关法律手续的申请与办理、法律文书的填制。
（7）办公用品的领取与分发等。
（8）印鉴管理。
（9）领导交办的其他事项。
3、服务性。服务性是就内勤工作在公安工作中的作用而言的。它包含三层含义：
（1）为领导、部门负责人决策指导工作提供重要依据。内勤作为部门信息窗口，所有情况、经验、数据、资料等，都要到内勤处汇总，哪些做法是成功的，哪些做法还有教训可以吸取，从感性认识上升到理性认识，就能指导今后的工作实践。
（2）为其他各项公安工作提供有力的后勤保障与服务，确保其他各项工作的顺利开展。
（3）为群众服务。包括为群众办理各类户籍业务、接待报警求助、提供法律咨询等。
（四）内勤工作的要求
内勤工作的要求是很高的，只有尽心尽责、恪尽职守，才能将内勤工作做好。总体来说，内勤工作有四点基本要求，即及时、准确、有序、保密。
1、及时。内勤工作中相当一部分工作时效性很强。比如说案件受理后交有关领导分发，必须要及时。因为各类案件的办理都有一定的时限要求，案件自受理之日起开始计算办案时间，这在办理治安案件时如此，在办理刑事案件时更是如此。如果遇到星期
六、星期日时间更紧。每月报表，要求是每月的23日之前上报，刑事拘留的人员，县局是要求24小时内上报，也有时间要求。重要信息、重要情况都需要及时汇报，一过时效就会丧失应有的价值。另外有些问题是需要及时记载的，当时不及时记载，事后补记，往往时过境迁，容易遗忘、疏漏。
2、准确。一句话就是不能有丝毫的差错。即数字要准确，情况要客观。及时，是从时间上来要求的，不仅要快，还要准。准是目的，是落脚点，否则再快也没有任何实际意义。如果不注意到这一点，有时会弄出笑话来。比如说，局长在向人大汇报工作的过程中，要涉及到一些办案数据，在统计公安批捕数或其他相关数字时，如有差错的话，跟检察机关、审判机关反映的情况就不可能相符，如果连这么重要的数据在如此重要的报告中出现差错，平时工作作风可以想见，这个影响就大了，所以做内勤工作时刻不能忘记一个“准”字。
3、有序。有序即有条理性。内勤工作要让人感到一目了然、井井有条、非常规范、非常清楚。内勤工作能注意到条理性，不仅能减少差错，而且能提高工作效率。
4、保密。这是对内勤工作在纪律方面的要求。在刑侦、治安、法制、信息通信、档案等部门，都要接触大量与案件有关的线索或需要保密的数字、侦查手段等，作为内勤对案情比较了解，一定要处处时时都有保密的意识，要遵守保密纪律，一旦泄密，可能会影响到下一步案件的处理，甚至产生更严重后果。
（五）当前内勤工作中存在的主要问题。
一是存在个别内勤人员对自身工作认识不到位、有偏差的现象。特别是部分年轻同志，刚从高等院校毕业、年纪小、学历高，可以说是带着一定的抱负与理想到公安机关来的，当领导分配他干内勤工作时，由于思想准备不足，理想与现实产生了一定差距，会有一些“情绪”，有的同志甚至感到“大材小用”了，感到“委屈”。有的同志勉强干了一段时间，感到这项工作太苦、太繁、太单调，难以出成绩，因而提出换岗要求等。二是工作中存在这样那样的问题。由于思想认识上有问题，因而将情绪或多或少地带到工作中来。主要表现在：对内勤工作不够认真、不够主动，马虎、应付，工作经常出差错等。突出反映在报表统计与各类基础台帐的管理上，存在上报不及时、统计数字不准确、台帐登记不及时、不全面、台帐间逻辑关系混乱，有关信息上报不及时等，拖本单位甚至全局的后腿，一定程度上给工作造成被动。
（六）如
内勤工作在护卫中队日常管理中至关重要，起着“管理、服务、信息”的作用。可以说，内勤工作的好坏直接影响着中队工作任务的落实和完成。在实践中，我体会到要做好内勤工作，就要从以下几个方面入手：
一、努力培养脚踏实地的作风，养成“三勤”的习惯和“
快、细、听、问、辨、靠、定”的工作方法。
我认为一名基层内勤不仅仅应该以严谨的思想作风，求实的态度和扎实的功底做好份内的事情，更要积极主动的开展工作，做到“三勤”：一是勤动脑，就是对工作中遇到的问题多问几个“是什么”“为什么”“怎么样”“怎么办”？这样不仅可以养成勤奋思考的习惯，还可以把工作做得更到位。二是勤动手，内勤工作比较繁杂，接到需要上传下达的通知、电话，能通知的立即通知，因特殊情况通知不到的，要做好记录，防止遗忘。把日常工作中容易遗忘的、容易出现错误的和出现过错误的地方都要做好记录，可以时时提醒自己。比如在今年七月份月度考核中，五中队十个协议工中，有一个队员享受全奖，而我却全部做成了半奖，这既给协议队员带来损失，也给支队的考核造成了混乱，如果我当时做详细的记录，就不会发生这种情况。所以说，及时做好文字记录是减少工作失误的有效途径。三是勤用耳，作为内勤人员就要有一副“长耳朵”，广听博闻，随时收集各类情况，多听取别人的意见，不论是群众反映的，队员反映的还是朋友提供的，都要听进去，对其中有参考价值的，都要记下来，否则“想”就无根据，“谋”就无基础。
二、正确处理好“两个关系”，牢固树立服务第一的思想。
在实践中，我体会到要做好内勤工作，必须处理好“两个关系”。
一是正确处理好和领导之间的关系。积极发挥内勤助手作用，协助领导做好工作是内勤工作人员的主要职责，因此，要把工作开展好，就要与领导多沟通，多提一些好的建议和想法，理顺关系，平时领导交办的事情，想方设法去完成，积极主动去干好，自己的份内工作，也请领导多指导，多支持，多帮助，做到积极不越权，服从但不消极。
二是正确处理好和队员之间的关系。队员是护卫队的主体，也是内勤做好服务工作的基础，因此要把队员的利益放在第一位，急队员之所急，想队员之所想，这样在工作中才能做到一顺百顺，上传下达才能畅通无阻，才能使中队成为一个关系和睦融洽的团体。
三、拓宽思路，对内勤工作实行规范化管理。
内勤工作要实行规范化管理，必须对内勤繁杂的工作进行整合，以中队工作为主线，把各项工作串起来。将案件登记、收发文件、收集整理资料、传达信息、报表、上报材料、工作总结、工作会议、考勤、考核等工作进行细化，分门别类的存放好，能存放在计算机中的，尽量存放在计算机中，便于日后查找。例如把收到的各类红头文件分为龙矿发、护卫发、党发、工会发、物业发、机厂发等六类，然后对文件按时间顺序进行编号，不但实现了内勤工作的规范化，也方便查找，提高了工作效率。
前一段时间，我在内勤工作中虽然取得了一些成绩，但是离支队领导的要求还有一定距离，今后要戒骄戒躁，继续努力。同时也希望大家多指导我的工作，有不对的地方及时给予指正。
文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在
就08年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅；下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的打印、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写；编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。2008年已经到来了，新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步
内勤是整个工作环节中的一枚重要“棋子”。内勤的工作职责是为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作，是整个检察工作中的重要一环。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合办公室的工作经历，我想谈几点认识。。
一、内勤必须正确处理好两个关系。
内勤工作是一项通晓全盘、沟通上下、综合服务的工作。既要参与政务，又要管好事务。如何处理好内勤与领导、内勤与外勤的关系，是当好一名合格内勤、发挥参谋助手作用的首要环节。
1.内勤与领导的关系。要解决好自身定位问题，避免两个极端。既要克服惟命是从，不闻不问不考虑，弱化参谋作用的“盲从主义”，又要避免事无巨细，擅做主张的“越权主义”。所以要当好领导参谋，必须摆正自己位置，立足本职之内，做到积极不越权，服从不消极，这才是内勤发挥参谋助手作用的最佳角度和应有的位置。
2.内勤与外勤的关系。做好后勤保障工作，热心为外勤和一线同志服务，既是内勤的分内职责，也是当好参谋的前提和基础。因为如果处理不好内勤与外勤的关系，不能赢得外勤的信任和支持，内勤就很难掌握各种情况信息，就很难发挥领导“数据库”的作用。所以内勤只有从自身做起，处处为外勤着想，主动团结配合外勤同志，与外勤同志建立和谐融洽的伙伴关系，才能够得到一线同志的尊重和帮助，才能实现工作的良性循环。
二、内勤必须要树立七种意识。
一是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。因此，内勤要自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，积极调研，主动参谋，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建
议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。内勤必须对本科室局处队的工作心中有数。要“不在其位谋其政”，站在科室局主要负责人的角度和高度敢想敢谋，只有这样，才能把握工作的主动脉，才能向领导提供科学的决策意见，当好领导的参谋、助手。
二是信息意识。搜集掌握各类信息，包括上级精神、外勤的汇报内容、内部信息、群众反映的社会信息、过去的经验信息、兄弟先进单位的信息等。对其中有参考价值的，都要记下来，使开展各项工作有基础有依据。平日里要多深入实际调查获得第一手材料，改变单一在办公室“闭门造车”的旧模式。在日常工作中，要密切与各办案人员的关系，主动搜集全面工作情况，熟悉工作进程，将工作进展、信息、观点记在本上、印在脑里、反映给领导，及时给领导提供决策依据。
三是服务意识。内勤担负着上传下达、迎来送往的职责。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让来办事的群众在自己这里受冷落。要将上级重要指示和文件精神协助领导及时传达到全体干警，同时，要把干警对单位的意见、建议和自身存在的问题及时反映给领导，使领导做到心中有数；要对来访的群众热情接待、解答得体，要主动配合领导靠上前，切实快速有效地为他们服务。
四是职责意识。一名合格内勤，要树立职责观念，热爱本职工作。要刻苦钻研“主业”，做到上报报表、报告及时准确，财务账目清楚明了，后勤保障有力，不重、不漏、不虚、不假，熟悉各项工作，做到领导问起张口就答，上级检查，随时都能过关，日常用品随时拿得出手，只有做到这样，才能当好一名好内勤，做好领导的参谋。
五是沟通意识。沟通就是在工作安排部署、分头落实后，广泛收集贯彻执行情况，并及时提供给领导以加强指导协调。一是随时提醒，就是针对办案工作任务重、领导繁忙的实际，将自己所发现的工作遗漏，及时向领导提示，以弥补漏洞。二是定期报告。即在工作任务下达后，将任务完成情况、存在问题分析综合后，以口头或书面形式提供给领导，并将修订或补充后的工作措施及时反馈，主动当好动态调节的桥梁。
六是保密意识。内勤工作的一个重要职责就是当好“管家”，管好内务、档案、财务、秘密。内勤岗位的特殊性，决定内勤比比其他干警接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此，作为一名内勤，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲，切忌“漏风”，这是内勤工作人员必须牢记的。
七是奉献意识。目前，相当部分单位内勤都是兼职，既要做好内勤工作，又要承担业务工作，几乎没有专职内勤。加之近年来各种专项活动接连不断，加班加点，已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要把自己对检察事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己的奉献意识。
三、内勤必须要坚持做到“五勤”
一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对重要文件要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。也就是我们所说的基础工作要扎实，要分门别类
地把涉及本部门的各项材料、数据、表格整理好，领导或者院里需要什么，随时都能够准确无误地找到。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向内行和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与一线的同志多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”，才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，才能切实履行好内勤工作岗位职责。
第17篇：第四章 秘书的日常事务工作
第四章 秘书的日常事务工作
[学习目的]理解办公室日常事务的各项内容主要构件及操作要求，能够按要求进行各项事务的操作。
第一节 接听与拔打电话
在秘书日常的公关实务中，电话沟通更是不可缺少的形式，很多客户正是通过电话最先接触和了解对方。正确使用电话，有助于创造良好的沟通气氛，提高办事效率，树立个人和组织的良好形象。
一、接听与拨打电话的原则与基本要求
1．表达规范、正确。 2.礼貌热情，语气清晰和婉。 3.简洁。 4.保密。 5.注意时间。
二、过滤电话的注意事项和基本要求
1.接听重要电话
所谓重要电话一般指来自上级的电话或来自公众的内容特别重要的电话，比如重要会议、重要通知、突发事件等。
至于如何判定重要与否，除了凭自己的经验和直觉，还可以参考以下标准：一是需要马上办理，二是需要交办，三是需要提醒，四是需要备忘，五是可能没有任何原因，只凭感觉有此必要，凡符合上述标准的来电，我们都要养成边听边记或挂断电话后马上随手记录的习惯。 2.接听纠缠电话
秘书接听这类电话往往违背秘书的意愿，发话者为了达到自己目的，几次三番地来电话纠缠，而且现在有些人信奉“会哭的孩子多吃奶”的心态，经常打骚扰性的纠缠电话。这类电话一般会让人心烦意乱，拿不定主意，还可能发脾气，对普通人而言，可毫无疑问地拒绝或训斥对方，但秘书人员在接这类电话时应大度有礼，不怒不躁，不要被对方利用，但也要有原则。礼貌的回绝对方，不留任何余地。 3.过滤恐吓电话
有些人为了某种目的，经常会使用威胁的办法给相关组织打恐吓电话，提出的条件也不尽相同，口气也有轻有重，但大部分的恐吓电话都与经济利益有关系。 4.过滤唠叨电话 秘书在过滤电话时，经常接一些“长舌妇式”的唠叨电话，如何应对这类电话，一般多采用善意的谎言法。 5.过滤代接电话 代接电话有三种：
一是领导不在时秘书代为处理。
二是代接电话是领导不能马上接电话，要让客人等一两分钟。三是领导在办公室，秘书为领导过滤电话。
在过滤电话的过程中也常常会遇到打错的电话，秘书也要始终保持礼貌和善用职业用语。
三、接听与拔打电话的程序
1.接听电话的程序
首先，接电话前应准备好电话记录单，以便记录一些重要电话。 其次，当电话铃响起两声之后的间隔里拿起话筒，进行接听。 再次，拿起话筒后应自报家门，弄清对方的身份与目的。 2.拔打电话的程序
首先，在打电话之前要清理好自己的思维，对于重要的电话最好提前准备要说的要点，以免说错。 其次，在打通电话时，要主动自报家门，说明来意。
另外，和接听电话是一样的，除了要用规范的职业语言之外，一般要等对方说完再见之后再挂机。
第二节 时间安排与计划
秘书日常事务工作之一就是做好组织的时间安排，包括日程安排、约会安排和旅行安排，其中帮助领导安排好时间就是本节要谈的，主要内容是就是做好日程安排，包括每月、每周、每天的日常工作安排。具体如下：
一、日程安排的内容
秘书日程安排的内容是把领导或组织每月、每周、每天的主要活动纳入计划，并下发给组织相关单位或部门。
领导或组织日常工作安排一般涉及以下内容：
1.各种接待、约会。包括接待或会见本单位员工、外单位来宾和国外的来宾。 2.商务旅行活动。当前各组织领导特别是企业领导经常到各地、各国去联系合作事宜，进行市场调研和参观学习。
3.参加各类会议。各类组织都会经常举行不同类型的会议，领导部署重要的任务，或听取员工的建议，或组织各类表彰会议等等。
4.到车间进行实际检查或指导。优秀的企业家都注重及时了解本组织的生产、营销、资产运算等方面的情况，这离不开亲自去做市场分析、产品分析、资产分析等过程。 5.组织的各类重大活动的安排。
6.领导私人活动的安排。在西方国家，包括日本秘书一般都要对领导的私人生活进行安排。比如何时去休假，替领导安排好接待领导私人亲朋的日程表等。
二、日程安排的基本要求：
1.统筹兼顾。所谓统筹兼顾，就是安排日常活动要从组织的全局出发统一筹划，又要兼顾领导的实际情况。 2.安排规范.就是根据组织领导的分工，明确规定哪一类组织活动应由哪些领导参加，避免出现随意性，注重实效，克服形式主义。
3.效率原则。日程表的安排要体现效率原则。
4.突出重点。采用ABCD法则,对完成中心工作有直接联系或重要的活动，要优先安排，加以保证，以便领导集中精力办大事，防止领导疲于奔命，力戒形式主义。 ABCD法则中的A是指先做重要而紧急的任务； 再做重要而不紧急的任务，即 B类事务； 后做紧急而不重要的工作，即 C类事务；
再处理就是 D类，可做可不做的事务，这样安排，只有这样，才能提高效率，充分利用时间，合理分配精力，完成工作任务。
5.留有余地。安排领导的时间要留有余地，不要安排得过于紧密，要给领导有空隙时间。
6.适当保密。领导的日程安排，一般都是自制成一览表的形式。日程表给领导一份，给秘书科长和其他领导一份，再就是有关科室和司机一份。不过，给科室和司机的日程表，内容不能太详细以防泄密。 7，事先同意。 在安排领导的日程表时，无论是一般的工作还是重要的工作，都要事先得到领导的同意。
二、日程安排的形式
领导的日程安排可以分为： 1.年计划表。 2.月计划表。 3.周计划表。 4.日程表。 日程安排注意事项
1.日程表编写以记叙、说明为主要表达方式，不加评论，不作过多分析，简洁而且具体， 2.使人一目了然。
3.月计划、周计划、日计划不要安排得太满，尤其是后两者。因为环境随时变化，领导要根据不同的情况做出一定的改变，所以编写要留有余地。
4.所有的日程安排都应按领导的意思去办。经领导审核通过打印成表并送给相关部门，同时要留有备份。 5.活动与活动之间要有一定的空隙时间，以避免一些时间冲突。
6.在制定日程安排表的过程中，应养成谦虚细心的习惯，事不论大小，都要认真去检查核对。然后再请领导审核，这样一方面减少错误，另一方面也提高工作效率。
7.对已经处理完的工作，一般应注明结果，对没处理的也一样，这样避免漏掉一些重要内容，也帮助领导随时掌握信息。
四、日志的系统
日志是根据周计划表写出的一天时间内组织领导活动计划，一般分为两种类型：即纵横两种方式，所谓纵，是以时间为线索，上班开始到下班为止，整个过程中什么时间应做什么事，按照顺序排列，属于领导必做的作为主线，安排的时间应在领导精力很好时。所谓横，是指事务。每一项事务都应该设定处理所需要的时间，将一些重要的事务工作马上安排让领导完成。 在日志上记录事情的时候应该注意的问题：
1.写字永远要用钢笔——尚未联系妥当的约会可以先用铅笔记载，待约定之后再用钢笔描一遍；2.记载时间、联系人姓名、地点以及其它有关内容，要尽可能简单而全面；
3.记载社交活动，要注意招待会或酒会的时间——“18：30分动身赴19：00的酒会”——以及穿着方面的任何应特别注意的情况；
4.一天的活动安排，应按时间先后记载；
5.每天开始，要先为当天的所有活动做好必要的准备工作，:如：为会议和约会准备好文件和档案材料；6.每天工作结束，要仔细检查每个日志，看所有项目是否都已处理，所有约会是否都已赴约。 另外，秘书在记录秘书工作日志和领导工作日志时，要互相协调配合，请见下例： 秘书工作日志 注意事项：
1.领导与秘书都要去参加的活动要记录在相同的时间内
2.秘书单独的活动，只有安排在领导的空余时间，或者单独活动的时间内
第三节 阅读资料
阅读资料一：
秘书在日常的接听与拔打电话过程中，要养成记录电话的好习惯，因为记忆力再好的秘书也不会把每天发生的各类事件都一一记清楚。记好电话内容，不但可帮助秘书合理地安排时间，及时地处理一些重要问题，还有助于日后建档以便备用，
根据所在单位的不同电话记录单设计也不同，一般的电话记录单如下表所示： 电话记录单
（一）
来电日期
来电单位或姓名
来电内容
是否需要回复
处理意见
电话记录单
（二） 通话人
年 月 日 时 分 来电者单位
或姓名 主要内容：
接话人
通话时间 年 月 日 时 分
备注或处理意见：
来电单位、时间、主要内容、处理意见等都要如实记录，重要的电话还要领导亲自批示。比如： 电话记录单
（三） 年 月 日 午 时 分
来电单位
内容
发话人姓名 接电话人
领导意见
处理
阅读资料二：规范的日程表 年度计划日程安排表 4-7 14日召开职工代表大会
一月
23日 董事会
二月 三月
董事长去日本考察
3日职工技能大赛开始，5日结束
四月
公司举行“以人为本”演讲比赛
„„ „„.
十二月 进行年终总结大会，奖励先进个人和车间 参加广交会 召开股东大会
月计划日程安排表 4-8 日期
1 2 3
31 星期
二
50周年厂庆
三 四
一 皇台集团等兄弟单位参观，并组织专家 李银城董事长、王强元副经理去比利时参加展销会
全体职工大会，王晓元经理做年度报告并奖励优秀员工
人力资源部召开会议，在 2楼会议室
上午
条山酒业集团公司建厂
下午
周计划日程安排表 4-9 星 期 一 上午
8点半，2楼，李董事长介绍参展情况
下午
14点市场营销科汇报工作，3楼会议室
11点，李董事长参加市委的午餐会 8点王强元副经理组织各部部长学习新的《企业法》；
二
10点，王晓元经理在衢州饭店与新加坡客商进行谈判，12点共进午餐
三 四 五 六 七
日计划日程安排表4-10
条山酒业集团公司庆祝建厂 50周年日程安排表
12月1日(星期二) 8：30~9：00 9：00~9：05 9：05~9：10 9：10~9：15 9：15~9：45 9：45~10：40 条山酒业集团公司庆祝建厂 50周年代表签到 王强元副经理主持，李银城董事长致欢迎辞 皇台酒业集团公司董事长王自兴致辞 市政府秘书长王鹏元致辞
王晓元经理做主题发言，介绍集团发展过程和未来目标 构建共赢的价值链， 推进竞合策略。 广告科科长赵志强 9点半，李董事长会见日本客人、、
徐可圣副经理负责
16点李董事长、王晓元经理会见新到的大学毕业生、、
检查
15点迎接市工商局、环保局
10：40~11：00 短暂休息，与会人员留影 11：00~13：00 午餐
14：30~16：30 李董事长陪同各位来宾去车间参观 16：30~17：30 圆桌会议 17：30~19：30 答谢酒会
一起观看晚会
19：30~21：00 由公司公关部、文艺部负责
第四节 技能训练
[训练目标]通过训练学生能够熟练掌握接听电话的技能与填写日志的技能 1.秘书小李一次给客户打电话，铃声响了五声之后还没有人接，他就挂了电话。她做的对吗？ 2.秘书小孙一次因工作被领导批评了，心情很不好，恰好电话响了，铃声响了两声以后，她拿起话筒说，“喂，你找谁？”当得知对方打错电话时，她很不耐烦的说了声“您打错了。”就将电话给挂了。她的做法对吗？
3.秘书小欧一次八点钟就给新疆的一位老板打电话，“喂，是张总吗？”“你是谁？”“我是杭州娃哈哈集团人力资源部的办公室秘书。”“对不起，我在吃早餐，等会打过来好吗？”“噢，好的。”如果你是秘书小欧，你该如何做？
4.秘书小董接到了一个投诉电话，对方态度还可以，她一边接电话，一边翻阅当天的文件。小董做的对吗？ 5.秘书小张一次接到了一个恐吓电话，对方态度很恶劣，声称一定要让她的老总亲自接。小张说老板不在，让他过一会打过来，对方依然态度强硬，小张就把电话筒放在一边，去做别的事情。小张的做法对吗？ 6.陈之安先生是沈阳某飞机部件股份有限公司主管销售的经理。请把下星期一的活动安排有关内容分别填写在陈之安先生和他秘书的工作日志上：每周星期一上午10：30在办公室举行会议，所有经理都参加。要安排时间去银行取现金。12：30陈先生与王新西先生（北京代理商）在文华大酒店共进午餐。为人事部的朱迪小姐安排下午3：00见陈经理。在该天某一适当时间，秘书必须空出半个小时的时间以便安排陈先生与自己商谈下一次推销工作会议的日程安排，但不能占上午9：00—10：00的时间，因为陈经理想在这段时间里处理他的信件。陈经理和夫人晚上7：30分出发去康特公寓出席晚8：00的俱乐部聚餐会。秘书本人在晚上7：00要参加社交俱乐部举行的一个会。
第18篇：公司日常事务管理制度执行通知
公司日常管理制度执行通知
LZB第【20120523】号
★
公司所属各部门全体员工：
为规范公司管理，执行公司制度。经公司管理人员开会讨论决定，从2012年6月1日开始规范执行公司日常管理制度。
第一：我公司全体员工实行上下班须到前台签到和签退；第二：有事情外出须到前台报备登记；第三：有事请假必须提交直属主管签字批准的书面请假条到前台。第四：打印白图及硫酸纸等施工图纸，必须如实在登记薄上登记，以备年底各项目的成本结算。以上制度条款望大家严格遵守，不搞特殊待遇！
四川绿坐标园林景观设计工程有限公司
二○一二年五月二十四日
报：骆总
送：各部门经理
抄：人事行政部此通知共1页打印1页编制人：李玉华
第19篇：主管政府日常事务副乡长事迹材料
主管政府日常事务副乡长事迹材料
主管政府日常事务副乡长事迹材料
××××，女，汉族，中共党员，现任××××党委委员、副乡长，主管政府日常事务，分管财税，推进工业化、城镇化进程，民营经济，开放型经济等。她始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三
个代表”重要思想，让党员先进性在岗位上闪光，勤于学习、勤奋工作、努力钻研、不断进取，在理论水平、业务能力等方面都取得了较好成绩。主要表现在以下几个方面：
一、努力学习，不断增强为人民服务的本领
学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。加强自身建设，不断提高为人民服务的本领。该同志能够认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神，在思想上勇于剖析自己，在行动上严格要求自己，不断增强为人民服务的本领，确保自己的一言一行始终保持共产党员的党性。
1、坚定正确的政治方向，始终与党委、原创：www.daodoc.com政府保持高度一致。自觉坚持党的领导，加强党性锻炼，服从和服务于工作大局，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，相信群众，依靠群众，想群众所想，急群众所急，在重大原则问题上认真领会和贯彻好党委政府的意图，始终与党委、政府保持高度的一致。
2、加强学习，不断提高自身理论和业务水平。无论是什么时侯，从没有间断过学习。一是注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，特别参加了保持共产党先进性教育活动学习,注重学习了“三个代表”重要思想，牢固树立“立党为公、执政为民”的思想。二是注重学习党的路线、方针、政策，学习法律、法规以及本职业务等，同时虚心向有经验的基层干部学习，学习他们良好的工作方法和扎实的工作作风。三是学习领导科学和方法艺术。认真学习有关领导方法艺术方面的书籍，从中学习组织协调、执行艺术、领导艺术，从而增强自己的领导能力。并做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，为较好地履行职务打下良好的基础。
3、坚持勤政廉政，努力塑造自我形象。十分注重自己的言行举止，严格履行廉政准则，做到勤政为民，廉洁自律，洁身自好，从不利用职务之便谋取私利。规，借鉴别人的工作经验，增长自己的工作能力。
二、勤奋工作，尽力做好本职工作
1、组织工作：一是继续开展“三级联创”活动，抓好党建示范带，党员示范岗工作，形成了白竹至中心，居委会至新桥，水湾至槐村三条农业产业示范带。二是扎实抓好“树组工干部形象”集中学习教育活动。三是实行流动党员“双向”管理，建立外出流动党员台帐，保持联系，了解掌握每个流动党员的去向，平时思想工作情况。四是抓好发展党员工作。五是加强了远程教育点工作，对中××××远程点加强管理，定时开展培训，××××*88定为今年安装设备，现××××已安装好并投入使用，××××也将在近期安装。
2、办公室工作：办公室工作是党委、政府的窗口，处在单位运行中的中枢位置，担负着“参与政务，管理事务”的重要职能，是单位的“参谋部”，群众的“服务器”。分管办公室工作后，她深感压力大，任务重，大家都知道办公室工作的特点是零零碎碎、罗罗嗦嗦，每天面对的是小事、琐事和麻烦事。工作是由不起眼的一个个的电话，一篇篇的材料，一件件的日常小事堆积而成。一是为百姓做好“传声筒”，为领导决策当好“参谋”；二是完善了考勤、接待、车辆等管理制度；三是按程序办事、办会、处理公文；四是热情接待来访群众，做到笑脸相迎、热茶相待；五是开展了创建学习型办公室，不断提高自身素质。
3、人事劳动工作：一是对我乡劳动力登记建档，建立劳动力资源库，收集和提供劳动力供求信息，二是组织管理了农村富余劳动力向非农业转移。
三、清正廉洁，树立良好形象
作为一名年轻干部，她时常提醒自己，要按照共产党员的标准严格要求自己，努力加强党性锻炼，树立正确的人生观、世界观和价值观，始终坚持马克思主义信仰，坚定社会主义信念，牢记党的宗旨，听从党的召唤，服从党的安排，顾全大局，坚决执行乡党委、政府的决策和战略部署，以高度的事业心和责任感对待党的事业。严格遵守法律、法规，遵守各项纪律，发扬艰苦奋斗的光荣传统，反对奢侈浪费行为，厉行节约，大力控制公务接待的支出。能正确地定位，处理好与同志、村干部的关系。做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护班子的团结。做到团结同志，乐于助人，弘扬正气，始终树立一名乡干部的良好形象。
中共××××委员会
第20篇：文书
清纪„2011‟3号
中共清苑县纪委
关于印发谢占斌同志在中共清苑县第十届纪律检查委员会第六次全体会议上的工作报告的通知
各乡镇（城区）党委、政府（办事处）、纪委，县委各部委，县直各党委、党组、支部、纪委（纪检组），县直各部门：
县委常委、县纪委书记谢占斌代表县纪委常委会在中共清苑县第十届纪律检查委员会第六次全体会议上所作的•以人为本 执政为民 努力取得党风廉政建设和反腐败斗争新成效‣的工作报告，已经全会审议通过，现印发给你们，请认真组织学习，并结合实际抓好贯彻落实。
中共清苑县纪委
2011年3月15日
- 1导干部的教育和监督，加强制度建设和创新，全县党风廉政建设和反腐败工作取得了显著成效。特别是农村“三个三”监督管理的做法得到各级领导肯定，被•中国纪检监察报‣头版刊发，纪检监察工作创新、开展“岗位练兵”和查办案件三项工作得到省委常委、省纪委书记臧胜业肯定性批示。主要做到了“四个一”：
（一）强化一项职能：纪律保障。重点做到了“两个围绕”：①围绕县委、县政府总体工作部署，严格维护党的政治纪律，严查有令不行、有禁不止行为。加强对结构调整、推进新农村建设、保障和改善民生等重大政策措施落实情况及项目建设、节能减排、三年大变样、环境保护等工作情况监督检查，共牵头或配合有关部门开展巡察问效40多次，开展执法监察14项，确保了政令畅通和各项决策部署落实。我县巡查问效的做法作为全省巡视工作理论与实践交流会典型材料进行了书面交流。②围绕清苑特殊政情，全力维护社会稳定。针对清苑特有的“五月制非”工作，开展了全方位、全天候督导检查，保障重大敏感日平稳度过。认真做好纪检监察信访工作，2010年，共接待群众来访来电来信共361件次，均进行了妥善处理。加强信访案件责任追究力度，对13起进京赴省到市信访案件进行了责任倒查，给予党政纪处分15人，诫勉谈话17人，组织处理2人。
（二）贯穿一条主线：惩防体系建设。重点做到了“五抓”：①高压态势抓惩处，查办案件工作取得新进展。通过建立“无缝隙”责任链条明压加责、畅通多种渠道拓案挖源、推行“总账＋明细账”制度调动推动，我县查办案件工作取得新进展。2010（1）
- 3好专项资金综合治理工作，对1.5386亿元专项资金安排使用情况进行了检查，确保了资金使用安全有效。加强县行政服务中心建设，理顺管理体制，落实人员编制，完成“三网并轨”建设，实现了与市联网运行。④专项治理抓深入，促进了执纪执法部门依法行政。集中开展了治理“小金库”、机关效能建设、行政权力公开透明运行、专项资金综合治理、治理商业贿赂、工程建设领域突出问题、收支两条线等专项治理工作，对发现问题，逐一通报，全程跟踪纠正，促进了依法行政。⑤围绕基层抓创新，扎实推进了农村党风廉政建设。着力推进了农村“三个三”监督管理机制建设。充分发挥乡镇纪工委监察分局作用，加强对村“两委”干部的教育管理，扎实推进了农村基层组织建设和党员干部队伍建设。进一步健全监控机制，研究起草了•村级人事权、事务权监督管理办法（试行）‣，有效杜绝了重大事项“少数人甚至个别人说了算”，把“三权”臵于有效监督之下。2010年，全县18个乡镇基本完成规范化建设，共清理“三资”近3亿元，解决遗留问题53个。“三个三”工作得到了上级领导的充分肯定，•中国纪检监察报‣头版对我县的作法给予了关注和报道，市电视台•清风‣栏目介绍了我县经验。
（三）抓好一个重点：作风建设。突出做到了“三个注重”：①注重环境优化。围绕县委“解放思想、优化环境、大上项目、加快发展”大讨论活动，下大力优化发展环境。认真开展“回归创业”、“亲商重商”、“承诺践诺”、“行政执法规范年”等活动，严格落实优化环境各项制度。特别是制定出台了•党员干部、国
（5）（4）
- 5质量和效率明显提升。明确“活动有载体、有叫法，监督有形式、有方法，机制有制约、有延伸，办案有线索、有力度，工作有记载、有反馈”十有要求，推行周调度、月通报和专项督导制度，一些重点工作实现新突破、新进展。
一年来，县委、县政府对我们的工作给予了正确领导和深切关怀，各乡镇、县直各单位、县纪委各位委员对我们的工作给予了真诚帮助和大力支持，我代表县纪委常委会向大家表示衷心感谢，希望大家对我们的工作提出意见和建议，帮助我们把工作做得更好。
在看到成绩的同时，也要清醒地认识到，当前党风廉政建设和反腐败斗争面临许多新情况、新问题，反腐倡廉形势仍然严峻，任务依然艰巨。个别单位和部门对反腐倡廉建设的认识还不到位，一些工作抓得还不实；少数党员干部廉洁自律意识不强，违纪违法问题仍时有发生；个别党员干部作风不硬，损害群众利益的不正之风还一定程度存在；反腐倡廉制度执行力需进一步增强，纪检监察机关自身建设也需进一步加强等等。对这些问题，我们要高度重视，认真研究，采取更加有力的措施，切实加以解决。
二、2011年党风廉政建设和反腐败工作主要任务
2011年是全面实施“十二五”规划的开局之年，是中国共产党成立90周年，是推进惩治和预防腐败体系建设五年规划的关键一年，也是省市县乡四级党委集中换届之年。县委十届六次全会已经吹响了建设全市经济发展强县的“冲锋号”，全县各方面工作任务繁重，纪检监察工作责任重大。今年工作总体思路是：
- 7信访稳定、保障和改善民生等重大战略实施和重点工作推进中，充分发挥职能作用，加强监督和检查，确保政令畅通。深入贯彻实施新修订的•行政监察法‣，切实加强和改进行政监察工作，健全完善针对重点工作开展全程效能监察机制，变事后查纠为事前、事中、事后全程监控，确保各项工作高效优质完成。②保障换届风清气正。认真贯彻中央、省、市、县•关于严明纪律保证换届风清气正的通知‣，会同组织部门加强监督，坚决整治拉票贿选、跑官要官、买官卖官等问题，严肃查处违规违纪用人问题及背后的腐败问题。认真落实•党政领导干部选拔任用责任追究办法†试行‡‣等4项监督制度，规范和强化对拟提拔干部的廉政考察，防止和纠正“带病上岗”、“带病提拔”等问题，确保党委换届工作风清气正、健康进行。
（二）强化作风建设，锻造优良的干部作风
按照“突出重点、多措治理”的要求，全力抓好作风建设，一以贯之，一抓到底。
突出整治三个重点：①围绕各级干部的思想作风、工作作风、生活作风，重点纠正纪律松散、效能低下、工作懈怠以及公款吃喝、公费旅游、公款娱乐等方面的突出问题。②围绕权力运行的重点单位、重点岗位、重点环节，重点整治“门难进、脸难看、事难办”以及“不作为、乱作为、慢作为”问题。③围绕“以人为本、执政为民”要求，重点查纠群众意识不强、服务职能不发挥、民生工作落实不到位等问题。
突出用好四项措施：①抓好效能监察。强化对行政许可事项、
- 9制度，进一步增强各级干部反腐倡廉意识这根弦。
认真贯彻执行党内监督条例。严格执行领导干部述职述廉、诫勉谈话、函询、罢免或撤换等制度。加强对民主集中制执行情况的监督检查。认真落实党政主要领导干部经济责任审计规定。抓好•廉政准则‣的贯彻落实，全面执行•关于领导干部报告个人有关事项的规定‣，严肃查处违规违纪问题。
（四）强化案件查办，始终保持惩治腐败的强劲势头 严肃查办七类案件：①发生在领导机关和领导干部中贪污贿赂、以权谋私、失职渎职的案件。②重点领域和关键环节中违纪违法的案件。③严重违反政治纪律和组织人事纪律的案件。④重大责任事故和群体性事件涉及的失职渎职及背后的腐败案件。⑤商业贿赂的案件。⑥发生在基层政权组织和重点岗位贪污贿赂、滥用职权的案件。⑦以案谋私、贪赃枉法和为黑恶势力充当“保护伞”的案件。
落实好四项保障措施：①在拓展案源上下功夫。注重从审计监督、项目稽查、执法监察、专项检查以及社会热议、网络舆情、媒体关注的问题中发现违纪违法案件线索，及时组织核实，回应社会关切。②在协调配合上下功夫。认真贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅•转发国务院法制办等部门†关于加强行政执法与刑事司法衔接工作的意见‡的通知‣，进一步健全纪检监察、公检法、审计、组织等部门之间的协调配合机制，抓好案件移送、联合办案、协同办案制度的落实，形成办案合力。③在治本功能上下功夫。对查办的典型案件，进行深入剖析，总结经验教训，
- 11落实到位。
3、扎实推进基层组织党务公开。按照中央•关于党的基层组织实行党务公开的意见‣，出台具体实施办法，抓好贯彻落实。深入推进政务公开、厂务公开、村务公开、公共企事业单位办事公开。
4、深化改革和制度创新。继续做好反腐倡廉法规制度的清理、修订和完善工作，认真开展制度廉洁性评估工作。围绕解决反腐倡廉建设中的实际问题、群众反映强烈的突出问题和容易滋生腐败的重点领域和关键环节，建立健全监督机制，创新监督方式，加大对反腐倡廉法规制度落实情况的监督检查，提高制度执行力。
（六）强化专项治理，切实解决人民群众反映强烈的突出问题
1、工程建设领域突出问题专项治理。继续抓好排查整改工作，严肃查办在土地矿产资源审批、项目实施、工程质量、资金使用、政府采购、招标投标及执纪执法中的案件。深化对国有建设用地使用权和矿业权出让制度执行情况的清理，大力推进工程建设、土地使用权市场体系建设和信息公开、诚信体系建设，探索建立健全政府投资项目监管长效机制。
2、专项资金综合治理。加强对扶贫开发、政府支农、企业养老保险、就业再就业、环保等资金的重点审计和检查，严肃查处违法违纪案件，确保专项资金安全使用。
3、“小金库”专项治理。巩固党政机关和事业单位的治理成果，继续深化社会团体、国有企业治理工作，完善防治“小金
- 13有评测、有追究。在村级层面：在遵循“四议两公开”程序的基础上，重点抓好•村级人事权、事务权监督管理办法（试行）‣的修改完善，抓好试点，确保年内全面推开。
3、管好农村“三资”，继续深入推进委托代理服务制。研究出台•关于进一步加强和改进农村“三资”管理工作的实施意见‣，进一步深化农村集体“三资”管理委托代理服务制，着力在清产核资、规范运行上下功夫。在稳步推进“三个三”工作的同时，要注意总结和推广基层工作中好的做法和经验，及时解决工作中出现的新问题。通过制作专题片、形成资料汇编、召开经验交流会等形式，大力推广创新性经验做法，全面提升服务、保障农村发展稳定的能力和水平。
三、切实抓好反腐倡廉各项任务的落实
今年党风廉政建设和反腐败工作十分繁重。全县各级、各部门党委（党组）要切实加强领导，纪检监察机关要认真履行职责，按照科学发展观的要求，以更加坚决的态度，更加有力的措施，更加扎实的工作，确保反腐倡廉各项任务落实。
（一）严格落实责任。各乡镇、各部门要以贯彻落实新修订的•关于实行党风廉政建设责任制的规定‣为契机，坚持和完善反腐败领导体制和工作机制，形成党政齐抓共管，群众支持参与的良好局面。各级领导班子要切实担负起领导责任，把党风廉政建设和反腐败工作纳入整体工作布局，与中心工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。各乡镇、县直各部门党委（党组）每年都要按时向县委和县纪委专题报告执行党风廉
（6）
- 15作风优良的纪检监察干部队伍。
同志们，完成好今年的反腐倡廉各项工作部署，任务艰巨、责任重大、使命光荣。让我们在上级纪委和县委、县政府的正确领导下，奋力拼搏，不断进取，开拓创新，扎实工作，全面推进党风廉政建设和反腐败工作，为建设全市经济发展强县做出新的更大贡献，以优异成绩迎接建党90周年！
主题词：县纪委十届六次全会 谢占斌 工作报告 通知 中共清苑县纪委办公室 2011年3月15日印
（共印140份）
- 17
