房地产年工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：年房地产工作总结（推荐）

年终总结

时光流逝，岁月如梭，转眼2011年以离我们远去，迎来的2012年，对我来讲即是机遇也是挑战，不管前方的路有多么的曲折，我都会选择面对，发挥自己的潜能，去挑战

2012.

时间总是在不知不觉、忙忙碌碌中悄悄地过去了，转眼即将迎来新的一年，回顾来到公司的短短的2个月里有得也有失，我对新环境，新事物比较陌生，在公司领导和同事的帮助下，我很快学习了房地产基础知识和沙盘的演练及其房地产市场。

作为一名置业顾问，深深感受到自己身肩重任，自己的一言一行代表一个企业的形象，所以要提高自己自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和专业技能，此外，还要广泛了解房地产市场的动态，并努力做好自己的工作。

在这里跟大家一起分享一下在这短短的2个月时间里学到的东西，也许我还不是做的很好，希望以后大家相互学习，让我们成为一名最优秀的置业顾问。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。第

二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能具体问题具体分析，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。第

九、我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。有一颗积极上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。

在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的一年，这一年是有意义的，有价值的，有收获的，公司在每一位员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在激烈的市场竞争中占有一度之地。

推荐第2篇：(房地产管理所)200x年工作总结

(房地产管理所)200x年工作总结

二00x年是认真贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神，深化社会主义市场经济体制改革，促进经济社会全面发展的重要一年，也是我们房管部门认真贯彻国务院《关于促进房地产市场持续健康发展的通知》精神，抢抓机遇，乘势而上，加快房管事业跨越发展的重要一年。我所在县委、县政府的亲切关怀和县规划建设局的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以服务经济、服务社会为出发点，以改革发展为动力，以创“三优单位”为目标，以创建“四心工程”为核心，以深入“开展项目建设与优化投资软环境活动”为工作主线，以岗位目标管理责任制为总抓手，紧紧围绕“以人为本，规范管理，强化服务”这一主题，发扬房管精神，强化管理职能，创新服务机制，圆满完成了县委、县政府赋予的各项工作任务。

一、今年的工作回顾

㈠实现了一个“规范”，两个“提高”，两个“加强”。

1、产权管理进一步规范。严格执行“二00四年岗位目标责任制”，层层抓落实，全年完成确权发证2470本，比去年增加了30%。整理产籍档案5860卷，并于今年4月份启用《南宁市房产管理局产权管理系统》，完成了县城部分档案（共15000多宗）录入电脑工作，实现缮证、档案联机操作，启动档案管理微机化，方便了各有关部门及群众查档，大大提高了工作效率。

2、房地产交易监理进一步加强。我所把房地产交易市场管理工作作为今年业务重点和突击点，并成立房地产市场清查领导小组，落实清查任务，把交易类业务成绩作为年终先进股（站）评比的重要考核内容，狠抓房地产交易市场管理。全年完成房产转让登记405宗，比去年增加了35%。为政府代收费契税161621元，实现了政府、单位双赢。

3、进一步提高房地产抵押登记工作的办事效率和服务质量。我所把抵押租赁股列为五个优化服务“小窗口”之重要窗口抓，继续深化“窗口服务”和“诚信服务”建设，强化服务意识、公仆意识，提高了办事效率，以实际行动优化横县投资软环境，为加快横县招商引资工作步伐，建设经济强县贡献力量，凭诚信拓展市场，借守信换取成功！全年完成房产抵押登记业务XX宗，比去年增加了20%。

4、房地产中介服务质量进一步提高。继续加大交易大厅的“诚信、便民”服务建设，全年共受理房地产评估1700多宗；房地产测绘服务75万m2。分别比去年增加27%、25%，再创历史新高。

5、房屋安全管理进一步加强。我所一向都把安全生产工作和综治工作作为中心工作来抓，成立工作领导小组和应急分队，制定工作方案，单位法定代表人与各股（站）长签订责任状，明确分工，落实责任，抓实抓好危改工程，强化责任意识，从每一项具体工作抓起，从一点一滴抓起，既要抓住重点、突破难点，又要不留死角、常抓不懈。全年完成房屋安全鉴定32处，维修保养自管房，已竣工工程合格率达100%，做到了“领导、措施、资金、物资、车辆、人员、服务”七到位，未发生一起因房屋倒塌造成的人员伤亡事故，确保了人民生命财产的安全。单位无政治事件和突发事件发生，无违法犯罪人员，无火灾、交通、生产事故，全力维护社会政治稳定。

㈡在完成房管职能工作的同时，我们还较好地完成了县委、政府、建设局下达的其他中心工作任务。

1、防控“非典”、“禽流感”工作。成立领导小组、应急小分队，制定工作方案，实行“一日一报制,为抗击禽流感和“非典”作出了应有的贡献。

2、为建设新平公路捐款XX多元。

3、“花交会”期间响应县政府号召，抽调1名职工担当礼仪工作和5名职工制做茉莉花球。

4、积极开展科技文化“三下乡”工作，捐赠了三百多套科技、农用、文化书籍（价值约1500元）给马岭镇南新村。

总结回顾一年来取得的成绩，我们主要有以下五个方面的经验和做法：

第一点经验做法是：统一思想，狠抓落实，在全所形成合心合力合手创事业的大好局面。

首先是：革除思想障碍，强化服务意识，以统一思想来形成凝聚力。

我们在全所深入开展了“优化投资环境活动”，立足于服务经济社会发展大局，把房管工作定位为“服务”，提出并喊响了“服务于经济、服务于社会”的口号。在干部职工中大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房管精神，把思想认识统一到干事创业、加快发展上来，树立了“发展是第一要务”的思想观念和勇于进取、只争朝夕的创业精神，牢固树立了市场意识、竞争意识和风险意识，营造了“人人想发展、议发展、谋发展”的浓厚氛围，形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。

其次是：明确目标，细化责任，强化岗位目标管理。

二OO四年年初，我们制定了科学合理、便于操作的《二OO四年岗位目标管理责任制》。单位与各股（站）签订了岗位目标管理责任书，将经济指标、具体任务目标和共同目标予以分解，各股（站）又将任务目标细化落实到组及个人，在全所形成了横向到边、纵向到底，层层包、层层保的岗位目标管理体系。在日常工作中，我们以目标责任制为开展各项工作的总抓手，制定了严格的奖惩制度，建立了多层次、全方位的目标考核体系，极大地调动了全所干部职工的工作积极性与创造性。

再次是：创新思路，强化措施，狠抓工作落实。

各股（站）对工作认真梳辫子、列单子，铺下身子真抓实干，咬住目标狠抓落实，确保年度任务目标得到了全面实现。产权产籍管理股发扬“敢打硬仗、能打硬仗”的精神，克服时间紧、任务重等困难，做了大量艰苦细致的工作，圆满完成各项特急发证任务；抵押租赁股于年初迅速行动，率先制定了符合工作实际的目标责任制实施细则，细化责任，加强调度，掌握了工作主动权；秘书股和交易股作为单位窗口，认真落实了各项服务制度，解答耐心细致，服务热情周到，受到了客户和群众的好评；财务股从大局出发，加强团结，密切协作，讲求整体效应，保证了业务收费快速高效和财务工作诚实细致；监察测绘股从事外业，吃苦耐劳，甘于奉献，展现了房管职工良好的精神风貌和过硬的自身素质。

第二点经验做法是：创新服务机制，强化市场功能，营造良好的房地产交易市场环境。

我们立足于服务全县经济社会跨越发展大局，对房管工作进行准确定位，实现了由“管理型”房管向“服务型”房管的转变。

在外部，我们不断深化社会服务承诺，通过政务公开宣传栏就服务态度、服务质量、服务效率等方面内容向社会公示“八项基本制度”，并就产权登记和评估、测绘等业务的办理时限向社会作出了限时服务承诺，大力推行限时服务制度，广泛接受社会各界的监督，坚持做到有诺必践、违诺必究。在内部，我们建立健全了全方位的主动服务体系：在交易大厅推行首问负责制、一次性告知制、零距离服务制、文明用语制等一系列服务制度；对涉及大型企业和重点建设项目的业务实行事前、事中、事后全过程跟踪服务；对各类房地产交易与权属登记等业务实行协领和督办制度；对大宗业务、老弱病残家庭实行上门服务制度。在服务过程中，正确把握原则性与灵活性的关系，建立了业务办理“绿色通道”，坚持急事急办，特事特办，切实方便了人民群众。

我们坚持“管理、服务同时加强，硬件、软件同步推进”的原则，大力加强了房地产有形市场的建设。加强对房地产交易大厅的业务、服务质量管理，全力打造便民服务体系。全面加强了内部局域网硬件建设，先后添置了2台微机、2台激光打印机、2台复印机、测距仪、全站仪等先进设备，提高了工作精确程度和业务办理速度，强化了市场服务功能。

第三点经验做法是：抓班子，带队伍，全面提高队伍整体战斗力。

我们牢固树立“干事创业，加快发展，关键在人”的思想，着力加强五个方面的建设，提高了干部职工队伍的整体素质。一是加强了制度建设。修订完善了内部管理、业务工作程序等规章制度，建立健全了便于管理、有约束力、操作性强的制度保证体系，坚持做到了办事讲原则、检查有标准、考评有依据。二是牢牢抓住宣传教育、责任制落实和监督检查三个关键点，加强了党风廉政建设。三是加强了民主政治建设。实行民主管理和民主监督，全面推行所务公开，对重要工作、重大事项和涉及职工切身利益的大事情，都通过职工代表大会研究讨论通过，增强了决策的科学性和合理性。四是加强了队伍素质建设。强化了“三会一课”制度、民主生活会制度和政治学习日制度，提高了党员干部职工的理论水平和思想政治素质；通过推行“学习型”工程和房产专业培训等有效形式，增强了干部职工的业务技能，今年共送培了16名干部职工参加了白蚁防治、房产测绘等业务培训。五

是加强了精神文明建设，完善职业道德规范，在全所深入开展公民道德教育活动和道德实践活动；扎实开展文明创建活动和职工气排球活动，增强职工体质和凝聚力，倡导文明管理，文明服务，使干部职工的精神面貌、服务质量有了较大改观。

通过全面加强队伍素质建设，增强了队伍的整体战斗力和处理重大突发事件的能力。今年初，面对“禽流感”和“非典”预防工作，我们以高度负责的态度，积极应对，果断采取防控措施，狠抓组织到位、责任到位、措施到位、宣传到位，为防止疫情扩散和维护社会稳定，尽到了我们的责任，做到了预防、发展两不误。

我们在做好各项房地产管理和服务工作的同时，认真及时地做好了各类信访工作和房地产行政案件、房地产纠纷的出庭应诉工作与调解工作，为政府分忧，为群众解难，努力维护了社会稳定。

第四点经验做法是：狠抓行风建设，加大宣传力度，在社会上营造良好的房管工作环境。

我们从转变工作作风、提高办事效率等多方面入手，不断加大行风建设力度，连续推出了一系列行风建设新举措，在社会上树立了良好的房管新形象。

我们以便民利民为出发点，着力加强了政务公开，实现了业务收件、审批项目、审批环节、收费项目、收费标准的全面公开，使业务办理走进“阳光地带”；进一步简化了各类审批手续，精简了行政审批事项；进一步下放权力，将行政审批关口前移，对业务单位和服务窗口充分授权，避免了“两头办理、体外循环”这种群众办事不方便的现象；加大了办公、服务设施的科技投入力度，全面提高了工作效率，实现了房管工作的再提速；在服务过程中坚决杜绝了“吃、拿、卡、要”和带酒上岗等不良行为的发生；认真落实我所制定的《业务审批管理规定》和《发票使用管理规定》，实行被投诉和行政过错责任追究制，通过设立投诉电话、公开监督栏和发放行风建设征求意见卡等多种形式，从内部到外部建立了全方位、立体式的监督体系，接受社会各界和人民群众的广泛监督。

第五点经验做法是：加强规范化建设，夯实管理基础，将各项房地产管理工作做实做细做好。

为切实搞好对房产的管理，二OO四年，我们在全所大力加强规范化建设，致力于逐步实现房地产管理工作的规范化、信息化和现代化。

一是规范了房地产交易与权属登记管理，强化了产权产籍管理岗位培训，完善了产权产籍管理软件，做好了房产档案的输机工作。二是加强了对房产的控制性测绘工作。三是坚持依法行政、依法管理，加大了对各类私下交易不登记等违法违规行为的查处力度，维护了房地产市场的良好秩序。

二OO四年，全所呈现出稳定团结、人心思进、干事创业，事业蓬勃兴旺的大好局面。这是县委、政府和建设局正确领导的结果，是全所广大干部职工在所领导班子的带领下，大力发扬房管精神，探索创新，奋力开拓，团结一致，真抓实干的结果。

我们取得了可喜的成绩，但与县委、政府和建设局的要求相比，与形势发展的要求相比，我们的工作中还存在着一些问题和不足：现有的房地产管理体制、工作机制有待于进一步的改革和理顺；干部职工的综合素质，特别是文化水平有待于进一步提高；房地产行业管理工作有待于进一步加强；规范化管理还需要不断完善和加强。这些问题和不足，将是制约我们事业发展的主要因素，我们将予以高度重视，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解决。

二、明年工作思路

围绕一个中心，抓好两个关键，实现三个突破。即围绕房地产业和房管事业发展这个中心，抓好机制创新和队伍素质建设两个关键，努力实现业务办理程序规范便捷，房地产市场管理有序，产权产籍基础工作扎实的新突破。

按照这一基本思路，明年我们将重点抓好以下几个方面的工作：

1、全面推进人事制度改革，建立科学合理、充满生机活力的用人机机制，引入竞争激励机制，强化岗位目标管理，对专业技术岗位、领导岗位实行竞争上岗，调动干部职工的工作积极性和创造性，实现我单位人事管理的科学化、法制化和规范化。

2、加强房地产交易市场软、硬环境建设，以建设一流的房地产交易服务大厅为目标，以创新为动力，树立起房管服务窗口新形象。进一步规范房地产测绘和房地产产籍档案管理，实行动态管理与静态管理相结合的管理模式，实现产权产籍管理的规范化、信息化、现代化。以促进房地产市场的健康、有序、稳定发展为目标，依法做好房地产交易监理和市场管理工作，规范房地产交易、房地产中介等市场行为。积极拓展业务范围，大力发展第三产业，积极介入房地产中介市场，开拓新的房地产中介服务项目。

3、加大教育培训投入，进一步强化队伍素质建设，全面提高干部职工队伍的整体素质。加强阵地建设，强化载体作用，积极动员工、青、妇、群、团等各个方面的力量，继续以人为本、广泛开展争创活动，塑造具有丰富内涵的单位文化。

xx房地产管理所

二00x年十一月二十三日

推荐第3篇：(房地产管理所)200x年工作总结

二00x年是认真贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神，深化社会主义市场经济体制改革，促进经济社会全面发展的重要一年，也是我们房管部门认真贯彻国务院《关于促进房地产市场持续健康发展的通知》精神，抢抓机遇，乘势而上，加快房管事业跨越发展的重要一年。我所在县委、县政府的亲切关怀和县规划建设局的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以服务经济、服务社会为出发点，以改革发展为动力，以创“三优单位”为目标，以创建“四心工程”为核心，以深入“开展项目建设与优化投资软环境活动”为工作主线，以岗位目标管理责任制为总抓手，紧紧围绕“以人为本，规范管理，强化服务”这一主题，发扬房管精神，强化管理职能，创新服务机制，圆满完成了县委、县政府赋予的各项工作任务。s0100

一、今年的工作回顾

㈠实现了一个“规范”，两个“提高”，两个“加强”。

1、产权管理进一步规范。严格执行“二00四年岗位目标责任制”，层层抓落实，全年完成确权发证2470本，比去年增加了30%。整理产籍档案5860卷，并于今年4月份启用《南宁市房产管理局产权管理系统》，完成了县城部分档案（共15000多宗）录入电脑工作，实现缮证、档案联机操作，启动档案管理微机化，方便了各有关部门及群众查档，大大提高了工作效率。

2、房地产交易监理进一步加强。我所把房地产交易市场管理工作作为今年业务重点和突击点，并成立房地产市场清查领导小组，落实清查任务，把交易类业务成绩作为年终先进股（站）评比的重要考核内容，狠抓房地产交易市场管理。全年完成房产转让登记405宗，比去年增加了35%。为政府代收费契税161621元，实现了政府、单位双赢。

3、进一步提高房地产抵押登记工作的办事效率和服务质量。我所把抵押租赁股列为五个优化服务“小窗口”之重要窗口抓，继续深化“窗口服务”和“诚信服务”建设，强化服务意识、公仆意识，提高了办事效率，以实际行动优化横县投资软环境，为加快横县招商引资工作步伐，建设经济强县贡献力量，凭诚信拓展市场，借守信换取成功！全年完成房产抵押登记业务2016宗，比去年增加了20%。

4、房地产中介服务质量进一步提高。继续加大交易大厅的“诚信、便民”服务建设，全年共受理房地产评估1700多宗；房地产测绘服务75万m2。分别比去年增加27%、25%，再创历史新高。

5、房屋安全管理进一步加强。我所一向都把安全生产工作和综治工作作为中心工作来抓，成立工作领导小组和应急分队，制定工作方案，单位法定代表人与各股（站）长签订责任状，明确分工，落实责任，抓实抓好危改工程，强化责任意识，从每一项具体工作抓起，从一点一滴抓起，既要抓住重点、突破难点，又要不留死角、常抓不懈。全年完成房屋安全鉴定32处，维修保养自管房1568.60m2，已竣工工程合格率达100%，做到了“领导、措施、资金、物资、车辆、人员、服务”七到位，未发生一起因房屋倒塌造成的人员伤亡事故，确保了人民生命财产的安全。单位无政治事件和突发事件发生，无违法犯罪人员，无火灾、交通、生产事故，全力维护社会政治稳定。

㈡在完成房管职能工作的同时，我们还较好地完成了县委、政府、建设局下达的其他中心工作任务。

1、防控“非典”、“禽流感”工作。成立领导小组、应急小分队，制定工作方案，实行“一日一报制,为抗击禽流感和“非典”作出了应有的贡献。

2、为建设新平公路捐款2000多元。

3、“花交会”期间响应县政府号召，抽调1名职工担当礼仪工作和5名职工制做茉莉花球。

4、积极开展科技文化“三下乡”工作，捐赠了三百多套科技、农用、文化书籍（价值约1500元）给马岭镇南新村。

总结回顾一年来取得的成绩，我们主要有以下五个方面的经验和做法：

第一点经验做法是：统一思想，狠抓落实，在全所形成合心合力合手创事业的大好局面。

首先是：革除思想障碍，强化服务意识，以统一思想来形成凝聚力。

我们在全所深入开展了“优化投资环境活动”，立足于服务经济社会发展大局，把房管工作定位为“服务”，提出并喊响了“服务于经济、服务于社会”的口号。在干部职工中大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房管精神，把思想认识统一到干事创业、加快发展上来，树立了“发展是第一要务”的思想观念和勇于进娶只争朝夕的创业精神，牢固树立了市场意识、竞争意识和风险意识，营造了“人人想发展、议发展、谋发展”的浓厚氛围，形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。

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p;其次是：明确目标，细化责任，强化岗位目标管理。

二OO四年年初，我们制定了科学合理、便于操作的《二OO四年岗位目标管理责任制》。单位与各股（站）签订了岗位目标管理责任书，将经济指标、具体任务目标和共同目标予以分解，各股（站）又将任务目标细化落实到组及个人，在全所形成了横向到边、纵向到底，层层包、层层保的岗位目标管理体系。在日常工作中，我们以目标责任制为开展各项工作的总抓手，制定了严格的奖惩制度，建立了多层次、全方位的目标考核体系，极大地调动了全所干部职工的工作积极性与创造性。

再次是：创新思路，强化措施，狠抓工作落实。

各股（站）对工作认真梳辫子、列单子，铺下身子真抓实干，咬住目标狠抓落实，确保年度任务目标得到了全面实现。产权产籍管理股发扬“敢打硬仗、能打硬仗”的精神，克服时间紧、任务重等困难，做了大量艰苦细致的工作，圆满完成各项特急发证任务；抵押租赁股于年初迅速行动，率先制定了符合工作实际的目标责任制实施细则，细化责任，加强调度，掌握了工作主动权；秘书股和交易股作为单位窗口，认真落实了各项服务制度，解答耐心细致，服务热情周到，受到了客户和群众的好评；财务股从大局出发，加强团结，密切协作，讲求整体效应，保证了业务收费快速高效和财务工作诚实细致；监察测绘股从事外业，吃苦耐劳，甘于奉献，展现了房管职工良好的精神风貌和过硬的自身素质。

第二点经验做法是：创新服务机制，强化市场功能，营造良好的房地产交易市场环境。

我们立足于服务全县经济社会跨越发展大局，对房管工作进行准确定位，实现了由“管理型”房管向“服务型”房管的转变。

在外部，我们不断深化社会服务承诺，通过政务公开宣传栏就服务态度、服务质量、服务效率等方面内容向社会公示“八项基本制度”，并就产权登记和评估、测绘等业务的办理时限向社会作出了限时服务承诺，大力推行限时服务制度，广泛接受社会各界的监督，坚持做到有诺必践、违诺必究。在内部，我们建立健全了全方位的主动服务体系：在交易大厅推行首问负责制、一次性告知制、零距离服务制、文明用语制等一系列服务制度；对涉及大型企业和重点建设项目的业务实行事前、事中、事后全过程跟踪服务；对各类房地产交易与权属登记等业务实行协领和督办制度；对大宗业务、老弱病残家庭实行上门服务制度。在服务过程中，正确把握原则性与灵活性的关系，建立了业务办理“绿色通道”，坚持急事急办，特事特办，切实方便了人民群众。

我们坚持“管理、服务同时加强，硬件、软件同步推进”的原则，大力加强了房地产有形市场的建设。加强对房地产交易大厅的业务、服务质量管理，全力打造便民服务体系。全面加强了内部局域网硬件建设，先后添置了2台微机、2台激光打印机、2台复印机、测距仪、全站仪等先进设备，提高了工作精确程度和业务办理速度，强化了市场服务功能。

第三点经验做法是：抓班子，带队伍，全面提高队伍整体战斗力。

我们牢固树立“干事创业，加快发展，关键在人”的思想，着力加强五个方面的建设，提高了干部职工队伍的整体素质。一是加强了制度建设。修订完善了内部管理、业务工作程序等规章制度，建立健全了便于管理、有约束力、操作性强的制度保证体系，坚持做到了办事讲原则、检查有标准、考评有依据。二是牢牢抓住宣传教育、责任制落实和监督检查三个关键点，加强了党风廉政建设。三是加强了民主政治建设。实行民主管理和民主监督，全面推行所务公开，对重要工作、重大事项和涉及职工切身利益的大事情，都通过职工代表大会研究讨论通过，增强了决策的科学性和合理性。四是加强了队伍素质建设。强化了“三会一课”制度、民主生活会制度和政治学习日制度，提高了党员干部职工的理论水平和思想政治素质；通过推行“学习型”工程和房产专业培训等有效形式，增强了干部职工的业务技能，今年共送培了16名干部职工参加了白蚁防治、房产测绘等业务培训。五是加强了精神文明建设，完善职业道德规范，在全所深入开展公民道德教育活动和道德实践活动；扎实开展文明创建活动和职工气排球活动，增强职工体质和凝聚力，倡导文明管理，文明服务，使干部职工的精神面貌、服务质量有了较大改观。

通过全面加强队伍素质建设，增强了队伍的整体战斗力和处理重大突发事件的能力。今年初，面对“禽流感”和“非典”预防工作，我们以高度负责的态度，积极应对，果断采取防控措施，狠抓组织到位、责任到位、措施到位、宣传到位，为防止疫情扩散和维护社会稳定，尽到了我们的责任，做到了预防、发展两不误。

我们在做好各项房地产管理和服务工作的同时，认真及时地做好了各类信访工作和房地产行政案件、房地产纠纷的出庭应诉工作与调解工作，为政府分忧，为群众解难，努力维护了社会稳定。

第四点经验做法是：狠抓行风建设，加大宣传力度，在社会上营造良好的房管工作环境。

我们从转变工作作风、提高办事效率等多方面入手，不断加大行风建设力度，连续推出了一系列行风建设新举措，在社会上树立了良好的房管新形象。

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推荐第4篇：个人××年房地产销售工作总结

个人××年房地产销售工作总结

个人××年房地产销售工作总结2007-02-01 11:06:49

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为××××××企业的每一名员工，我们深深感到××××*企业之蓬勃发展的热气，××××*人之拼搏的精神。

××××是××××××销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌ｔ诠玖斓嫉陌镏拢?××*很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在

高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，××××同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于××××年与××××公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，××××同志积极配合××××公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为××月份的销售高潮奠定了基础。最后以××××个月完成合同额××××万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，××××同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

2006年下旬公司与××××××公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出××火爆场面。在销售

部，××同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，××××同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与××××同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

2006年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

推荐第5篇：房地产的营销年

2014年：房地产的营销年

赵卓文（广州市同创卓越房地产投资顾问有限公司 总经理）

2014年，中国房地产的市场环境及竞争格局已经或即将发生重大变化。

2014年1-4月，中国房地产销售面积同比下降6.9%，这是多年来少见的现象。蛋糕不是在做大，而是在缩小。不少城市销售面积同比下降超40%。市场形势严峻，远远超过预期。

2014年，并不是新区、新热点发展的狂欢年。2012-2013年的“上山下海”热已经急剧降温。休闲、旅游、养生地产概念的楼盘，不是发展的问题，而是销售的问题。

2014年，“造城运动”，郊区大盘的发展模式，已经不合时宜。过度扩张规模的楼盘，在2014年市场收缩的背景下，销售压力将空前加大。广东清远、三水、大亚湾等区域，海量供应，但客户来源不容乐观。

大城市中心区的物业，因为中心，所以天价。因为天价，所以难卖。在公众对楼价预期发生重大转变的时候，销售难以放量。

营销，成为今年楼市的关键词。

2014年，是中国房地产的营销年。

营销有很多定义。

我赞同《战争论》的定义：营销就是战争。

营销是战场，敌人是你的竞争者，你要占领的阵地是顾客。

2014年，营销对很多公司而言，非常关键。营销成功与否，已经不是企业赚多赚少的问题，而是关乎企业生死存亡的问题。

营销分战略层面与战术层面。

2014年，不是守的问题，必须贯彻快速出货的原则。因为2015年以后的市场，谁也说不清楚。从目前发展态势看，应当比2014年更严峻。很多开发商从2008年和20111年总结出“守得云开见月明”的经验，在2014年，有可能造成严重后果。北大方正的创始人王选先生有名言，“对个人而言，失败是成功之母；对企业而言，成功是失败之母”。

2014年的房地产销售，应注重：

1、由被动营销转主动营销。“坐商”转“行商”，走出售楼部卖楼。

2、网络营销与传统营销结合。线上与线下要结合，效果才能最佳。营销费用也能降低。

3、做好精准营销、跨界营销、品牌营销和事件营销。

教科书书上讲营销是4P(产品、价格、渠道和促销)。偏偏在很多开发商内部，营销部门只是个后期销售的专职部门，起不到龙头的作用。产品和市场脱节，营销后期才补课，往往已经为时已晚。

要让产品好卖，营销部门必须在项目前期发挥更大的作用。光靠建筑师和老板的决策，是不够的。

2014年，从事房地产营销工作，难免要面对滞销产品。

建议分四步走：

（1）看能不能改变你的产品。

（2）如果产品不能改变，看能不能改变你的客户。

（3）如果客户不能改变，看能不能改变传播的渠道。

（4）如果都不行，只能搞促销。世界上没有不付出代价的促销。

2014年，要对价格“狠一点”。

推荐第6篇：房地产行业年个人工作计划

转眼之间又要进入新的一年-2009年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.2009年是我们××地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年，房地产行业年个人工作计划。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期.间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体，个人工作计划《房地产行业年个人工作计划》。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2009奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2009年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2009年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2009年新的挑战。

推荐第7篇：房地产策划年编史

房地产策划年编史

房地产策划从萌芽、起步直至发展到现在，已整整走过了十年的历程。纵观房地产策划史，从运用各种策划技术手段使房地产开发项目成功推向市场的角度看，可分为三个阶段：即单项策划阶段、综合策划阶段和复合策划阶段。

一、单项策划阶段（1993--1997）

此阶段是以著名策划家王志刚先生成功策划顺德碧桂园作为标志、起点的。此前，房地产策划正处于孕育时期，未真正引入策划的理念。不过，人们还是感受到房地产策划的萌芽。1990年至1992年间，一位从台湾请来的销售专家仇福宪小姐，对广州世界贸易中心大厦进行推广销售。她精心培育销售队伍，倡导按揭贷款楼盘，首推\"卖楼花\"理念等，使世界贸易中心大厦的销售大获全胜。仇小姐带来的全新的销售风格和销售技巧，可以说是大陆房地产策划的蓝本。1993年6月，顺德碧桂园因王志刚先生的加入而使房地产策划在项目开发中起到了关键作用，开创了房地产策划实践成功的先河，王志刚先生因而成了房地产策划的开山祖师。王志刚先生持\"名牌的背后是文化\"的理念给碧桂园项目赋予\"给你一个五星级的家\"的全新生活方式，并整合和调动了强大的新闻资源将这一思想传播出去。特别是推出\"可怕的顺德人\"的系列悬念广告，使碧桂园在人们的心目中瞬间变成了\"成功人士的家园\"。但是这个时期的策划还停留在广告策划的原始阶段，如顺德碧桂园，给人印象最深的还是广告。

此阶段房地产策划的主要特点是运用各种单项技术手段进行策划，并在某种技术手段深入拓展，规范操作，取得了良好的效果。如获得广州首届房地产营销成功案例奖杯的\"文昌广场\"项目，就是投资策划的经典之作。被多次评为\"全国优秀住宅小区\"的名雅苑，其最大的优点是设计策划有独到之处。诸如\"骑楼\"与\"架空层\"融于一体的新颖岭南特色、让每户分享绿地的绿化理念、建筑群体变化丰富的空间设计、人车分流动静兼顾的功能分区等等。此外，具有代表性的策划个案还有广州太阳广场品字户型的设计策划，广州天河城广场出租的市场策划等。

随着房地产策划实践的日益深入，通过策划成功的个案不断增多，房地产策划理论思想也逐渐形成，其代表人物首推王志刚先生。他指出：\"好项目不是找来的，而是策划出来的\"，强调策划在项目开发中的重要性。\"名牌的背后是文化--文化承载量越大的项目其效益释放量越大\"。他把每个房地产项目文化内涵作为策划的切入点，强调项目蕴涵的文化对产生\"名牌\"项目起主导作用。他认为\"精确的市场定位是成功策划的核心，对社会大趋势的精妙把握是能否定位准确的前提\"；\"思路决定出路--正确的思路可使\'跳楼项目\'起死回生，迷乱的思路常会弄巧反拙\"。他还提出策划人以\"智力\"创造出生产力的思想。由于王志刚先生这一阶段忙于房地产策划实践，系统理论总结不多，显得非常零散而缺乏系统性。但这些只言片语是他从房地产策划实践中产生的真知灼见，在房地产策划界影响很大，具有一定的理论意义。房地产开发项目在各个阶段引人策划的理念和手段而获得成功，因而房地产策划普遍得到由于了人们的认可。于是，发展商在企业内部纷纷设立策划部，专业策划代理公司、物业顾问公司也应运而生；以房地产策划为谋生手段的自由策划人也比比皆是。此阶段出现了几个知名的策划代理机构，如以前期投资策划著称的广州珠江恒昌房地产顾问公司、以销售策划代理闻名的广州经纬房产咨询公司、以设计策划著名的深圳万创建筑设计顾问公司等。以\"独立策划人\"自居的王志刚先生，于1997年成立了王志刚工作室，专事房地产及其它领域的策划实践和探索，结束了其\"独立策划人\"的流浪生涯。经过几年的实践，房地产策划实践总结也开始出现。此时期影响最大、被海外华人称为\"大陆奇书\"的是1996年3月出版的《谋事在人--王志刚策划实录》。此书作者用流畅的笔调，描述了王志刚先生从顺德碧桂园进入房地产策划王国的神秘历程，是一部不可多得的介绍房地产策划人及策划神秘领域实录的好书。1996年12月，国内首本探索房地产营销策划专著《房地产营销策划实务》出版。该书对房地产营销策划的原理、作用、方法等作了论述，具有开创性。但该书在理论的深度和广度方面均有欠缺，影响不大。97年5月，由倪时峰、黄长乐等撰写的专著《房地产营销策略与技

巧》出版。该书总结了国内外房地产营销策划的先进经验和理论，内容丰富、观点新颖，荣获第二届全国房地产及住宅研究优秀论文三等奖。1997年10月，由周帆先生撰写的《房地产通论及营销实务》出版，该书对当前一个时期的房地产市场做了生动细致的描述及具有创见性的预测，并且对房地产营销及广告操作进行了系统阐述，但是内容篇章较独立，系统性不够强。房地产策划在实践中创造出典范项目并为企业创造可观的经济效益，引起了人们的极大兴趣和关注，以致出现对房地产策划和策划人的神化、无限夸大策划的作用等不良思潮，使以后房地产策划的发展受到不同程度的影响。

二、综合策划阶段（1997--1999）

综合策划阶段是以广州锦城花园成功销售作为标志的。此阶段房地产策划的主要特点是各项目根据自己的情况，以主题策划为主线，综合运用市场、投资、广告、营销等各种技术手段，使销售达到理想的效果。锦城花园项目开发成功，堪称房地产综合策划的典范，它以主题策划为主线（品质、价格、舒适与和谐），贯穿于投资策划（写字楼变更为住宅）、市场策划（占领十二层带电梯小高层住宅的市场份额）、设计策划（欧陆立面设计、集中共用绿地、合理安排建筑户型、结构设备满足建筑功能及美观要求）、营销策划（淡季入市、显示身份的高尚住宅）、广告策划（连登悬念广告、积聚人气）、形象策划（寓意深刻的标识、标志），整个策划手段整合得十全十美，一气呵成。

自此之后，以主题策划为主线的综合策划手段在广州、深圳乃至全国各地流行起来，出现综合策划成功的不少典范楼盘，如以\"成功的白领人士\"为主题概念的广州碧桂园，以\"和谐社区文化\"为主题概念的番禺丽江花园等等。在各种策划手段的整合中，各项目还根据自己的特点有所侧重、创新。广州翠湖山庄主题概念是\"一般度假或生活居所\"，其它手段则是园林设计策划（万象翠园）、独特营销策划（搭单大行动、试住大行动、减价大行动）、公关活动策划（目标品酒会、万象翠园开放日）；广州颐和山庄的主题概念是\"绿色、空气、空间加文化\"，其它手段则侧重自然环境策划（山顶公园）、山庄文化策划；（电影浪漫音乐会、科技记者学术交流会）、人文活动策划（专家聚会评定楼盘、重阳节登高）。广州中旅广场则侧重建筑设计策划（古典风情与现代韵味于一体）、商业功能策划（商业形式选择和布局）、销售推广策划（实实在在营销）、楼盘形象策划（大型电脑喷画包装整个楼盘）。

随着房地产策划实践的不断深入，各种策划思想、策划理论、策划流派层出不穷。最具代表性的房地产策划思想有王志刚先生的\"概念地产\"思想。他认为\"多项目都是先给他们一个概念，这个概念被社会接受以后，这个概念所支持的硬件就能被消费者对象所接受，基本上是不愁市场的\"。从\"概念地产\"思想出发，王志刚先生提出房地产项目要进行\"概念设计\"或\"理念设计\"，\"概念设计\"影响项目的成败，是项目\"成功策划的核心\"。\"理念就是项目的灵魂\"。王志刚先生的\"概念地产\"思想，对整个房地产策划领域产生很大影响，不少房地产项目策划就是在\"概念地产\"思想的指引下，通过独特的概念（理念、主题）设计（策划）使开发的楼盘顺利走向市场，获得成功。

此阶段产生的主要策划理论有王志刚先生的\"策划基本理论\"和冯佳先生的\"全程策划理论\"。王志刚先生的\"策划基本理论\"大都散见于他的巡回演讲中。\"策划基本理论\"的内容主要包括：策划的\"四个\"理论基础、策划的\"生产力\"本质、策划的\"辩证\"作用、策划的\"三因\"与\"三性\"原则、策划成功的\"四出\"目标和标准、策划的\"十大\"流程、以及策划人的思维特征和素质等。王志刚先生的\"策划基本理论\"阐述精辟，内容丰富，深入浅出，富有创见，基本涵盖了策划基本原理的范畴。但是从理论高度上来看，仍然没有上升到理论的系统性高度，理论体系不够严密。冯佳先生的房地产\"全程策划理论\"主要强调两方面：一是房地产策划应从市场调研、项目论证、概念设计、规划布局、建筑设计、工程控制、营销推广、售后服务等一系列环节中进行\"全过程\"策划，各个环节相互连贯，缺一不可。二是在每一策划环节中以提高产品价值为主要目的，

强调项目开发提升价值的手段和空间。冯佳先生的房地产\"全程策划理论\"从策划实践中产生，是综合策划阶段理论研究的结晶，为房地产策划领域提供了一种全新的模式，影响深远，被广泛采用。

到目前为止，经过深入的房地产策划实践，逐渐形成了不同的策划流派，共同引领房地产策划的发展。

1、战略策划流派：以王志刚先生为首的\"战略策划\"流派以\"王志刚工作室\"作为阵地，对项目从大势上进行战略把握和监控。

2、全程策划流派：以冯佳先生为首的\"全程策划\"流派，以深圳国际企业服务公司为依托，对项目提供标本兼治的全程策划服务。

3、品牌策划流派：以曾宪斌先生为首的\"品牌策划\"流派，以\"自由策划人\"的身份，转战南北，从楼盘品牌的挖掘、塑造来提升楼盘的价值。

4、投资策划流派：以黎振伟先生为首的\"投资策划\"流派，强调项目的市场调研和投资论证。

5、实战策划流派：以周勇先生为首的\"实战策划\"流派，强调实战操作、技术规范来提高策划水准。

6、前程策划流派：以周帆先生为首的\"前程策划\"流派刚刚开始出现，估计将会成为关注热点并风行起来。

各种流派各有特色、各有所长，以自己的智慧和毅力，创造出精彩绝妙的成功案例，共同促进房地产策划的多元化发展。

此阶段各种房地产策划研讨活动也不断出现。

一是各种房地产策划巡回演讲活动。影响最大的是1997年底王志刚先生在广州、上海、深圳等几大城市进行的\"王志刚策划实践和理论演讲会\"。他把几年来积累的策划实践案例与理论原汁原味地奉献给房地产界，使人们真真正正地领会到策划家的风采。

二是各种与房地产策划有关的研讨活动。1997年11月和1999年11月，首、二届中国策划峰会在上海举行，全国著名的策划家王志刚、李光斗、余明阳等相继参加，并把自己多年的策划心得进行了交流。这两次峰会对策划业乃至房地产策划产生积极影响。1998年11月6日，中国房地产南方峰会在广州举行。房地产策划界王志刚、冯佳、黎振伟等策划家参加了峰会并作了专题发言。冯佳先生在会上公开披露了他研究的房地产\"全程策划\"理论，令人耳目一新。三是房地产策划方案招标活动。1997年10月，深圳\"特力花园\"进行策划方案招标，中标者为世联房地产咨询服务（深圳）有限公司。此次招标成功，为房地产策划方案规范化作了有益的尝试，使房地产策划走上了招标的规范化运作之路，同时也从此出现了后来的借招标之名行欺骗之实的不良风气，许多开发商根本就不想找策划人或者专业公司来承担策划，只想通过招标收集各方面、各流派的策划思想、观点与方法，然后自行整合，令策划业陷入困境。

经过几年的房地产策划实践，房地产策划人形成了四种不同的运作方式：

一是公司的组织形式。如深圳国际企业服务公司的冯佳先生、广州珠江恒昌房地产顾问公司的黎振伟先生等。

二是策划研究与实践相结合的组织形式。如王志刚工作室的王志刚先生等。

三是以自由策划人身份出现的形式，如曾宪斌先生等。

四是以公司组织形式与独立策划人并举的形式。如后来的通过《南方日报·南方楼市》而一举成名的周帆先生，从《南方日报》辞职出来后，创办了广州市海言创新企业顾问有限公司和周帆房地产研究中心，既以个人身份担任开发商顾问，又以企业名义对外接洽业务。

策划人或机构还把自己的策划实践进行了总结，编写了各种房地产策划书刊以宣传个人的策划思想。王志刚策划文库中的《成事在天》、《策划旋风》两本书，是王志刚房地产策划实践的总结。《现代房地产经典营销全录》收录了广州、深圳等地区房地产策划的经典案例以及部分策划人的理论总结。《房地产开局与残局策略》这本书，是周勇先生房地产策划实战的总结。《当代房

地产营销图表大全》是周帆先生营销理论的系统展现，该书在全国影响很大，也是中国最早出版的专业书籍之一。广州凌峻广告公司多年来侧重于房地产广告策划，他们把策划的经验总结在《推广无难事》这本书中。

此阶段房地产策划思想争鸣也开始出现。较有代表性的争论是《现代房地产经典营销全录》中的\"做房地产策划的王志刚--老师下课吧\"这篇文章。该文以王志刚先生的一些策划理念为焦点，进行了认真的批评。文章辛辣，似有偏见之嫌，意在借批评名人推出自己。不过，文章里的一些观点还是值得肯定的：一是不能过于迷信策划及策划人，二是要建立科学的策划名词概念。另一争论是对房地产\"全程策划\"的异议。

有人认为，现在专业分工将越来越细，各种专业公司只能各司其职，谁也不能通吃天下，那种一家公司\"全程策划\"、包打天下的模式是行不通的。后起之秀的周帆先生也在他后来出版的《当代房地产策划方案解读》一书的序言中对\"全程策划\"提出了批评，且言语辛辣，他说全程策划是美丽的骗局、蒙人的伎俩，根本不存在什么全程策划，同时他提出了一个全新的理论主张--前程策划。该主张显得别具一格，很有创见，将策划提到了一个新的高度，事实上也是如此，策划人现在所做的一切，都是在为前景画像。此阶段的房地产策划争鸣活动虽已出现，但还比较薄弱，加上争论风气不顺，阻碍了正常的学术争鸣。

三、复合策划阶段（1999--现阶段）

复合策划阶段是以广州奥林匹克花园成功销售作为标志的。该阶段房地产策划的主要特点是狭义地产与泛地产相复合，即房地产策划除了在房地产领域运用各种技术手段外，还可以运用房地产领域以外的其它手段。广州奥林匹克花园就是房地产业与体育业嫁接成功的复合地产典范。1999年7月8日，广州奥林匹克花园正式推出首期，引起业内轰动，有许多顾客提前三天开始排队购买，一举成为广州乃至全国的超级楼盘。广州奥林匹克花园的销售成功，被誉为\"复合地产\"策划的里程碑。广州奥林匹克花园在运用房地产领域内各种策划手段的同时，吸收体育业的最新理念和手段，两者相互嫁接、复合，浑然一体，突出\"奥园\"\"运动就在家门口\"的主题，体现\"运动型、健康型\"的生活方式，迎合顾客购房就是购买\"健康\"的消费心理。

广州奥林匹克花园的成功，使人们对房地产策划领域内的传统手段进行反思，获得启迪。开发房地产可以不局限于房地产，还有更广阔的领域等待人们去开拓、去探索。如有房地产与IT业相复合的南海东方数码城，房地产与自然山水园复合的广州山水庭园和江南世家；还有房地产与养生保健业相复合、房地产与旅游业相复合、房地产与海洋业相复合等领域正被发展商考虑。这些\"复合地产\"策划是否成功，人们将拭目以待。

此阶段的房地产策划思想以王志刚先生的\"泛地产\"思想最为创见。王志刚先生指出：\"所谓\'泛地产\'，就是不局限于以\'房子\'为核心，是在某一特定概念下营造一种人性化的主题功能区域，\'房子\'在这里可能是主体，也可能成为附属的配套设施，这种功能区域的主题各有不同，如生态农业度假区、高科技园区、高尔夫生活村、观赏型农业旅游区等。\"王志刚先生的\"泛地产\"思想是对其\"概念地产\"思想的进一步发展，对此阶段的房地产策划影响巨大。房地产策划理论有以王志刚先生为首的\"战略策划\"理论和以朱曙东先生为首的\"房地产全程营销\"策划理论及周帆先生的\"前程策划\"理论。\"战略策划\"理论强调房地产项目的策划要从\"战略\"的高度来把握大势，然后才回答做什么、谁来做、怎样做的问题。具体内容有大势把握、策略设计、要素整合和顾问监理。\"战略策划\"理论内容丰富，体系规范，颇有理论意义。\"房地产全程营销\"策划理论强调运用科学的营销思想贯穿于房地产开发的各个环节，形成独到的策划理论体系。主要内容有房地产全程营销工作流程和全程营销思想。\"房地产全程营销\"策划理论对房地产策划名词概念进行了较为科学的定义，表明房地产策划理论开始趋向成熟。\"前程策划\"理论，强调将未来具像化，侧重于对未来的准确把握，其操作特点是分析未来，反观现在，用对未来的准确判断来指导现在的思想与手法，从而最终到达预期目标。其表现特征是要具有高超的预测能力与广袤的思想境界，否则无法准确把握未来。根据周帆先生出版的著作来看，他的思想境界达到了一定的高度，且观点新颖独

特，富有创见，擅长资源整合、逆向求异，可能这也是他提出\"前程策划\"理论的根本所在。此外，曾宪斌先生的房地产\"品牌策划\"理论也有独到之处。他提出了较为完整的房地产\"品牌理念\"，使人们进一步加深认识房地产\"品牌策划\"在楼盘推广中的作用。但是，对此，周帆先生却认为\"这是将简单的问题复杂化\"，他认为品牌很简单，就是质量加广告。这话也具有一定的现实意义。房地产策划思想的不断成熟，推动了房地产策划理论研究的开展。在房地产策划理论研究的文章中，最有代表性的是建设部柴强博士撰写的《全方位把握房地产开发项目策划》一文。他在文中提出了\"房地产开发项目策划是房地产开发成败的关键\"的重要论断，为人们对房地产开发是否需要进行策划所产生的怀疑和抵触指明了方向。他还用相当篇幅从八个方面论述了房地产开发项目进行策划的主要内容，构架了房地产项目策划的具体内涵。文章不长，内容丰富，言简意赅，是一篇高质量的房地产策划理论研究文献。专门研究房地产策划的专著有《房地产策划--作局与运作的艺术》，该书借棋艺的博弈过程对房地产策划进行\"全局\"的论述与分析，并对房地产策划的基本原理作了探究。不过，由于该书房地产实战的精彩案例不多，书中的内容带有空洞之感。此阶段，四川大学成立了房地产策划研究所，由杨继瑞博士担任所长，这对房地产策划理论研究起到促进作用。

房地产策划活动也相当活跃，1999年6月至8月间，首次以房地产策划为探讨、研究主题的\"中国房地产著名策划家峰会--房地产有效策划论坛\"相继在深圳、北京举行。此次论坛的顺利召开，标志着房地产策划理论思想的发展达到了前所未有的高度。来自北京、深圳、广州以及台湾等地房地产策划家欢聚一堂，共同交流和畅谈自己在策划实践中形成的理念、思想。会上探讨的内容有房地产策划基本理论、房地产策划比较研究和房地产实战研究。这为房地产策划理论体系的形成打下了坚实的基础，影响极其深远。

这一阶段，房地产策划界出现了一些较为混乱的现象。个别策划人在策划中违背职业道德，给企业带来不必要的损失；一些刚入门的策划者也大肆鼓吹个人能力，把策划说得神乎其神，动辄伸手要高价，使企业望而止步；一些以房地产专家自居的人士对房地产策划界不屑一顾；房地产策划界实战型与战略型阵营之间有时也互相拆台，相互指责。凡此种种，使刚刚兴起的房地产策划业迷失了方向，对房地产策划业的健康发展很不利。此时，南方的几家新闻媒体对房地产策划界出现的不正常现象给予极大的关注，纷纷推出不同的专题版面予以讨论。《南方日报·南方楼市》推出由媒体专家、著名策划师周帆先生策划的\"策划，有名无姓的美女\"专版，对房地产策划的现状、作用，策划人的素质以及策划人与发展商的关系进行了讨论。《南方都市报》推出\"房地产策划还能走多远\"专版，对房地产策划界出现的问题如策划人的职业道德、对策划及策划人的神化、策划界的\"文人相轻\"现象等展开了讨论。《羊城晚报》推出\"房产策划时代：终结还是来临\"专版，对房地产策划在企业发展中担任什么角色，在房地产项目中起什么作用，房地产策划是否已经过时等几个问题作了探讨。通过几大报纸的讨论，澄清了当时出现的一些错误认识，促进了房地产策划业健康发展。

这里有必要补充一笔的是关于《南方日报·南方楼市》周刊，《南方楼市》创办于1998年底，由周帆先生担任主编，是国内最早也最有影响的房地产专业传媒，其开设的栏目\"南方房地产名家沙龙\"成了房地产名家交流的园地，并且每期的主题都具有一定高度，普遍性、典型性很强，它不仅仅是一个专栏，还是一种会议、一种交流机制，后来为许多传媒所效仿。《南方楼市》策划的\"明星楼盘评选\"\"购房俱乐部\"\"购房直通车\"，更是叫绝，后来为全国各地传媒克隆，并成为全国各地地产传媒的经济增长点，同时也推动、规范了房地产业的运作。1999年在《南方楼市》主编周帆的策划和运作下，成立了全国第一大联盟板块--广州粤恳路板块联盟，将房地产开发第一次引向了板块协同运作的高度，后来《南方都市报》也推出了广州9大江景联盟策划，影响深远。以前的房地产传媒都是清一色的以开发商为读者对象，而《南方楼市》却独树一帜，以购房者作为主要读者，为购房者提供全方位服务，也正是这一准确的定位，使其成为全国的地产传媒黑马。

到现阶段，房地产策划基本回归为理性时代，策划理论、策划流派、策划理念出现了空前繁荣的景象。尤其是策划理论体系得到了前所未有的高速发展，代表性的作品有王志纲的《大盘时代》、《财智时代》等、决策资源的《现代房地产全程操作实战解码》、周帆的《当代房地产营销图表大全》、《售楼人手册》、《售楼经理手册》、《房地产前程策划实操标准大全》、《当代房地产策划方案解读》等、贾士军的《房地产项目全程策划》等都对房地产策划理论体系进行了深入的阐述。在这方面的楷模首推决策资源与周帆。无论是从数量、深度上还是从策划的实战技巧与思想体系上，都称冠全国，对我国房地产的发展尤其是房地产策划业的发展功不可没。将决策资源与周帆进行一下比较，我们可以发现，决策资源的著作侧重于借鉴、参考，且一手资料较多，属于资料性的。周帆的著作则侧重于实操与思想，同时兼具参考借鉴作用，属于实用性与引导性的，很多观点让人耳目一新。值得一提的是其《房地产前程策划实操标准大全》，首次将房地产策划的各环节标准化了，结束了策划人以往凭感性认识来模糊化操作的时代，为房地产策划提供了一套系统化的组合性工具，并且许多标准是鲜为人知的，对规范、完善房地产策划体系起到了很大的作用。

推荐第8篇：房地产销售经理年工作计划

在不知不觉中，2013年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。

一、任务完成

今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况 和竞争对手易居的对比的情况。

二、团队管理方面

1、招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、团队培训工作

没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备

对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。

对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的

很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的

当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性。

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

7、团队之间的沟通。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、

三、案场管理方面的

1、案场谈客监督及把握方面

当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面

当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。

四、执行力方面的

我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心 能够很好的解决。 学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。篇2：年度房地产销售经理个人工作总结与计划 2015年个人工作总结

在不知不觉中，2015年已经过去，在这一年里，根据公司安排我经历了三个项目的销售管理，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完善，同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非，经历了每个项目具有的困难与挑战，收获颇多，感触颇多。现就我2015年的工作做如下总结，回顾2015，展望2016。

一、任务完成情况

（一）**项目销售回款情况如下：

小结：**项目自2014年12月10日进场，截止2015年7月16日结案，共计销售住宅36套，销售额1476.4713万元，回款额1323.6181万元，剩余款项均交接与开发单位办理后续手续，佣金结算正常。

（二）**项目销售回款情况如下：

小结：**项目截止2015年*月*日进场，截止2015年*月*日结案，共计销售住宅*套，销售额*万元，回款额*万元，佣金目前为止尚未结算。

（三）*项目销售回款情况如下：

小结：**项目截止2015年*月下旬进场，截止2015年*月*日共计销售住宅22套，销售额*万元，回款额*万元，佣金结算正常。

总结：三个项目截止2015年*月*日合计销售住宅*套，签约*套，实现总销售额*万元，实现总回款额*万元。与年初指定的销售任务相差较大，目标任务未完成。

二、团队管理方面

1、团队招聘工作

本年度因公司服务项目较多，销售人员需求量大，但目前因房地产市场大环境影响，导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型，其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好，导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼，但又不得不面对的事情。在招聘途径上，我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子，在项目周边贴过招聘广告，网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上，有无工作经验均可，但要求人品一定要好，要有目标，要对自己有要求。根据公司用人标准，本年度大致陆续招聘销售人员20多名，服务于各个项目。

2、团队培训工作

销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环，绝对 不能马虎，所以公司每个项目从进场熟悉项目开始，我们就根据人员结构情况，和项目情况，按照计划统一安排了一系列的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题，因为公司本年度招聘的人员，大多都是没有任何工作经验的新人，每个人的性格及接受能力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流动性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来，让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置，针对不同的销售人员要进行区别培训，增加机会试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员工共同成长。

3、监督、督促执行工作

很多时候执行力好不好，完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了，由于各种原因，没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在2016年一定要改正，做到，有计划，有安排，有监督，有回馈，形成一个封闭的环节，增强团队执行力。

4、及时总结与学习工作

作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力，随

机应变的能力，超强的总结问题的能力，这样才能避免重复犯错。 同时将总结的经验传授给大家，制造浓厚的学习氛围，帮助大家每天进步，当遇到问题客户的时候，不但要想尽一切办法给予解决，同时要找到问题的根源在哪，将问题在前期就解决掉，避免重复问题一再的产生。

三、案场管理方面

1、案场谈客监督及方向把控

因为项目大多为新人，所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户，同时销售主管与销售经理在案场随时观察，监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户，同时在案场巡视，当问题客户出现的时候，想办法及时给予解决，帮谈或配合逼定，避免意向客户的流失。 尤其对个别接受程度较慢的置业顾问，在接待完客户后，第一时间给予指导，帮助其尽快成长，从而提高了置业顾问的成交率。并安排新人在老人谈客户时，进行旁听，来尽快的提高新人的谈客水平。

2、案场氛围的制造

在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导，或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，例如安排喊假控，打假电话等。

3、案场客户问题处理

当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。

4、案场行为纪律，卫生、服务

每个项目都制定了相应的规章制度，对违纪行为给予一定数量的处罚制度，保证团队有章可循。服务方面，要求热情，大方，做到零投诉。卫生方面实行区域负责制，并安排特定大扫除日，所有销售人员全部参加打扫卫生，让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。

四、与开发商的配合方面

在与开发商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意识一定要强，所以与开发商多沟通，多汇报，互相尊重，互相理解，绝不乱花甲方一分钱。用甲方意识处理一切事宜，也得到了各项目开发单位的认可。 2016年个人工作计划

在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里要给自己进行重新定位，振奋信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。

1、房地产市场目前处在比较艰难的关口，咸阳市场供应区域饱和，项目操作困难较多，销售压力巨大。但作为一名房地产销售管理人员，首先应调整好自己的心态，把压力转化为为动力，全力以赴，用自己良好的心态去影响身边的人和自己的团队。

2、在培训工作方面，制定出详细的培训计划，并根据每个人实际情况，给予特定的培训指导，旨在将团队每一个成员都打造成可以独当一面的销售精英。并严格按照公司管理制度，管理好自己的团队，本着严格负责的态度，对待每一个进入公司的员工，给公司培养出更篇3：房地产月工作计划

东方银座销售部七月工作计划

销售目标：5000万 明确的目标既是公司阶段性的奋斗方向，且又能够给销售人员增加压力增加动力。

目标分解：１、分解到人：已上岗员工每人420万/月任务，新入职未上岗人员190万（实际分配给老员工500万/人/月，新进员工250万/人/月）；组任务分解：孙方志组2100万，腾格勒组1680万，刘佳组1220万（实际销售任务分配：孙立志组2500万，腾格勒组2000万，刘佳组1500万）。

２、分解到物业类型：商业回款3200万需销售2100平米左右、公寓回款1000万需销售1100平米左右、写字楼回款800万需销售1150平米左右。

销售策略：

思路决定出路，思想决定行动，只有在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。

1、外拓工作关系的初步建立并开展。

团体利用，加入一些商会、俱乐部、宗教团体、社会团体，从而获得一些潜在客户资源。 刊物利用，从黄页、电话薄、同学会名录、专业团体人员名录上，也能发现一些有价值的客户信息。 2.、开展行坐销结合，每天上下午各派4--6人（主管领头）出去贴海报、填门店调查表、发放dm单，来快速积累客户（dm单半天200张，门店调查表15份）。

地点：如大型商场，商档居住小区附近，高档会所俱乐部附近，写字楼等

时间：每天 上午９：00－－１２：00 下午４：00－－7：00

3、电销的开展，每人半天打50组电话。

4、对于意向强而迟迟不下定的客户，采取换主管来帮追，或者约到之后由主管或经理帮谈。

5、前期已下定，未签约客户的款项跟进

6、对于前期积累的a类客户，充分利用近期房展会上的优惠活动逼定。

（以上内容由曹玉琪负责实施，销售部本体人员参与。）

培训计划：

1、培训内容：房地产基础知识 培训时间：2013.7.5 13：00------16：00 培训目标：让接受培训人员了解商业房地产的基础知识，了解商业的基本模式。

2、培训内容：直销工作的开展培训 培训时间：2013.7.9 13：30－－16：00 培训目标：让接受培训人员能具备正确的心态，掌握正确开展工作的方法。

3、培训内容：房地产电话销售技巧 培训时间：2013.7.10 14：00－－16：00 培训目标：让销售人员掌握电话回访、电话邀约的技巧。

4、培训内容：外拓客户的技巧培训 培训时间：2013.7.11 14：00－－16：00 培训目标：让销售人员掌握外拓客户的正确渠道与方发。

5、培训内容：销售逼定技巧 培训时间：2013.7.15 14：00－－16：00 培训目标：让销售人员掌握到逼定的技巧，机会的把握，语言的运用。

6、培训内容：价格谈判的技巧 培训时间：2013.7.18 13：30－－16：00 培训目标：让销售人员能准确把握价格商谈的时机，学习价格商谈的原则和技巧，准确把握客户的价 格心，提高成交率，而不是成为价格杀手。

7、培训内容：销售常见问题及处理方法 培训时间：2013.7.21 13：30－－16：00 培训目标：让销售人员能够针对各种问题熟悉应对。

8、培训内容：客户类型分析 培训时间：2013.7.25 13：30－－16：00 培训目标：让销售人员能够熟知各种类型客户的特点及应对侧重点。

9、培训内容：工作意味着责任 培训时间：2013.7.29 13：30－－16：00 培训目标：倡导积极思考,牢记工作就意味着责任，培养员工积极健康的工作心态 激发团队成员内在潜能，塑造“积极向上，追求卓越”的企业文化。

10、培训内容：实地销售演练 时间：每天

由每组的销售主管带领组员进行对练

整体培训目标：打造专业化的团队，使员工的的综合素质，销售技巧有一个质的提升，配合阶段的工作内容安排相应的培训。

（以上培训内容由曹玉琪来主讲，培训对象销售部全部人员）

本月开展其他工作：

1、周边写字楼项目的市调（租金）及分析 完成时间7.12 参与人员：售楼部全体人员。（由销售人员去收集资料，销售经理来汇总）

目地：针对目前呼市写字楼市场的现状，通过对周边项目的调研，能够有效挖掘自身优势，冷静审视不足，发挥优势，提炼及整合成为卖点，利用各种积极的配合更大程度提升增值空间。

２、数字销控的建立 完成时间7.5 参与人员：蒙欢 ３、回款台账的建立 完成时间7.7 参与人员：蒙欢

４、7.13日晚报举办房展会活动 完成时间7.14 参与人员：销售部人员 具体发排：12日下午看过现场之后，确定人员的具体安排

５、7.13日下午看房团参观活动 完成时间7.13 参与人员：部分销售人员 具体安排：1位沙盘讲解员，三位置业顾问现场配合

６、本月营销推广的现场配合接待 完成时间7.31 参与人员：销售部全体人员。篇4：房地产销售经理个人工作总结及计划

房地产销售经理个人工作总结及计划

转眼间，2005年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到2006年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀2000万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径蝶阀（dn1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门

领导管理，而且公司领导要出面制止。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！篇5：2015年房地产销售经理工作总结及16年工作计划

在不知不觉中，2015年已经过去了，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。

一、任务完成

今年实际完成销售认购 签约 回款 佣金的情况 和竞争对手易居的对比的情况。

二、团队管理方面

1、招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、团队培训工作

没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备

对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。

对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的

很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的

当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性。

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

7、团队之间的沟通。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为

各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、

三、案场管理方面的

1、案场谈客监督及把握方面

当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面

当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。

四、执行力方面的

我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。

学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。

推荐第9篇：房地产业协会年工作总结及下年工作安排

房地产业协会年工作总结及下年工作安排

2006年上半年，按照协会理事会确定的全年工作计划和上半年具体工作安排，认真抓好各项工作的落实，经过全体人员的共同努力，出色完成了上半年工作任务，协会整体工作在不断巩固和提高的基础上，实现了新的发展。今年4月在中房协召开的第五届代表大会上，××房协被评为先进协会。

一、上半年

工作总结

1、顺利完成了脱钩工作，做到脱钩和房协正常工作两不误

根据市政府的要求和国土房管局的部署，顺利地完成了协会脱钩工作。召开了脱钩后的第一次常务理事会，调整了协会会长，确定在房协第四届理事会剩余的两年任期内，协会会长采取轮换制，推选××市房地产发展（集团）股份有限公司总经理张建台任2006年度房协会长；推选××市泰达建设集团董事长许立凡任2007年度房协会长；按照协会章程规定，第四届理事会期满后再选举产生新一届理事会。

在协会脱钩工作期间，积极调整工作思路，主动适应脱钩的新形势，努力发挥行业代表、行业自律、行业服务和行业协调的职能和作用，做到了脱钩工作和协会正常工作两不误，协会上半年各项工作顺利完成。

2、抓好载体建设，努力办好“一刊一站”

《××房地产》和房协网站这两大载体，是协会日常服务会员，与会员进行沟通和交流的最有效措施和渠道。“一刊一站”办得好坏，直接体现了协会为会员单位服务的质量和协会的整体形象。因此，投入了大量人力、物力、财力，竭尽全力办好“一刊一站”。

《××房地产》每月出版一期。坚持高标准，精益求精，永不自满的精神办刊。加强了撰稿力量，聘请专家学者、媒体记者及业内人士，组成了一支相对稳定的撰稿队伍，同时抓好印刷和发行，由原来的会员单位内部发行，扩展到向社会公共场所公开发行。杂志质量不断提高，容量不断扩展，发行量不断加大，已成为××房地产业最具影响力的权威性刊物。

房协网站创办以来，本着高起点，高定位的目标，不断进行调整，今年更名为天房网，增加了工作人员，在原有栏目板块的基础上，添加了“地产博客”、“机构看市”等互动性栏目。专门开辟了“会员专区”。设有“房协信息”“内部文选”等特色栏目，独家发布“房协信息”。自从“房协信息”网上发布以来，信息质量和覆盖面大幅提高。此外，《××房地产》杂志以电子刊物形式于第一时间在网上刊登。目前，天房网以最权威的数据和最及时的资讯发布，成为协会向社会、向企业敞开的窗口，点击率不断提高。

3、抓好仲裁服务，为企事业单位解难题、办实事

房地产业仲裁调解中心不断加大仲裁调解服务力度，积极帮助房地产企事业单位及时、快捷地解决各种经济纠纷，积极地探讨为房地产企事业单位提供深层次、专业化的仲裁服务。上半年中心累计接受咨询好范文版权所有!1000余次，受理各种房地产仲裁请求50件（次）。房协友好仲裁庭共开庭审理了友好仲裁案件4件。今年4月16日，××仲裁委员会召开表彰会，对在2005年仲裁服务工作中做出突出成绩的先进仲裁机构进行了表彰，房协仲裁调解中心作为全市唯一行业协会系统仲裁机构荣获先进仲裁机构称号。

4、加强热点问题研究，充分发挥专家委员会作用

充分发挥房协房地产经济研究专业委员会专家学者的作用，密切关注房地产业的发展动向，研究破解行业发展的热点问题。上半年新立科研项目1项，完成科研项目1项。其中，新立项的《滨海新区房地产市场发展策略的研究》课题，被市国土房管局确定为2006年度市级课题标准重点研究。此课题是进一步研究落实国务院文件中提出的金融改革创新、土地管理改革精神，围绕创建出一套符合滨海新区房地产市场特点的创新体制而进行的超前性、战略性研究。课题组已展开工作，力争2006年底完成。在此科研课题研究成果的基础上，编写出一部研究滨海新区房地产市场创新模式，探索滨海新区房地产市场发展策略的专业性、综合性专著。

5、搞好各类培训学习，适应房地产业发展的新形势

围绕房地产行业和房地产不断发展的新形式，结合会员单位在开发、中介、房屋经营管理遇到的各类问题和新政策法规，有针对性地组织各类培训，并不断提高培训的层次和质量。上半年，举办了房地产税收政策、土地政策法规、拆迁及配套政策等4个培训班和“××十一五规划及滨海新区开发开放形势”的报告会等，共500余人参加了培训学习。

房协与××人力资源开发服务中心联合，首次将“房地产营销员/师职业资格双认证”培训工作引入津门，承办了“房地产营销员/师”国际资质双认证培训工作。培训人员考试合格后将取得“全国房地产营销员/师”职业资格证书及美国房地产业协会授予的gri称号，国家劳动部已将其正式列入国家职业资格鉴定目录。首批45名学员，经过考试全部合格，已正式毕业。

6、做好考察交流

推荐第10篇：房地产工作总结

房地产本质是一种财产权利，这种财产权利是指寓含于房地产实体中的各种经济利益以及由此而形成的各种权利，下面是小编整理的房地产工作总结，希望对大家有帮助！房地产工作总结1

20xx年是继20xx年后的又一个房地产政策年，也是历年来步转变观念，认真分析当前形势，克服各种不利因素，齐心协力、扎实工作，基本完成了年初的各项目标计划，主要工作如下;

一、确立项目

集团公司在今年年初位于区政府北购得土地十亩，投资金额1200多万元，用于房地产开发，根据项目的确立在当地工商部门注册登记了房地产开发有限公司，同时在建设部门注册办理了房地产开发资质(暂定三级)。

二、组建机构

在今年的工作中，我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善，并及时组织全体员工集中学习，提高员工在工作中的管理水平，使企业的整个管理有所提高。

房地产公司根据需要，组建了公司人员机构，招聘各类技术人员四名，为公司长期发展储备人才，招聘大学生两名。为完善各部门的职责，组建财务部、工程技术部、预算部，各部门在经理的领导下，部门分工明确，各负其责，为公司的发展打下良好的基础。

三、项目推进方面

经过一年的艰苦工作，完成了的前期策划及产品功能定位。

(1)完成了用地范围内的各种杂物的清运工作，于20xx年4月25日开始——20xx年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。

(2)20xx年5月7日于堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料，为我们的产品设计打下了良好的基础。

(3)宗地内原污水管道的迁移工作，由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。

经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通，同意我们的迁移方案。于20xx年9月29日于市工程公司签订了施工合同，共计迁移100MM管道90米，40MM管道70米，顺利的完成了污水管道的迁移工作。

(4)用电手续及审批工作

我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解，南门路的公网线路对我们很有利，抓住这个机遇，我们和供电部门及时联系沟通，顺利的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。

(5)设计;为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作，通过考察走访了解选择设计队伍，通过听取各方意见和建意确定此项目由陕西设计院设计。

(6)前期策划，控规调整及产品功能定位。通过进行各方位专家及有关人士的多次论证，在设计、使用功能、合理使用土地、户型布置等方面做了大量有效的工作，规划方案设计新颖、布局合理、户型多样化、方便用户。图纸由设计院已完成设计并通过了方案的审批。

(7)完成了项目手续并取得了土地使用证。办理了土地规划许可证，办理了项目环评手续，发改委立项批复等。

(8)监理;监理是施工的一项重要环节，我们对此项工作非常重视慎重选择，通过筛选于陕西世监理有限公司签订了合同。

(9)招标;此项工作直接关系到甲乙双方利益问题，我们同样慎重经过与3家招标代理公司考察对比，最终先定由咨询事务所签订了合同。

(10)施工单位的确定，经过多次考察讨证，确保项目高标准、高质量，创房地产公司形象。我们先后考察了9家施工企业，通过筛选最终确定该项目由陕西航建施工，并于施工方签订了施工合同，施工方已进入工地按计划在施工中。

四、工作中存在的问题;

按照集团公司年初工作计划，项目总体推进比较缓慢。究其原因，主要有以下方面：

(1)国家实行宏观调控，建设部门的机构改革，政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。

(2)宗地内的污水管道的迁移上。由于迁移难度大，降水施工论证在实际运行工作中几经周折，影响了项目整体推进时间。

(3)在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。

(4)由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大，直接影响了整个工程施工进度。

尽管项目整体推进有所滞后，但对项目下一步的运作还是利大于弊。

首先，我们的项目产品和功能定位准确。根据商洛房地产市场形势，房价在升高状态，市场需求比较活跃，将更利于项目的建设和销售。其次通过努力，增大了项目规模。

项目通过控规调整，建设规模由原来的2.3万平米增加到4.9万平米，潜在经济效益可观。同时项目通过协调和利用政策，还节省了土地成本。为项目的下一步运作奠定了坚实的基础。

五、积极开展营销工作

新的一年里我们我们必须集中精力，将项目做为公司的形象工程进行打造。全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，是企业品牌及公司形象能得到较大提升。

(1)首先我们要确保项目品质具有较强的市场竞争力。

(2)是要积极组织强有力的营销班子。

(3)加强项目施工过程中各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进。

(4)加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。

(5)房地产公司应该抓住机遇，搞好销售及资金回笼工作。

(6)通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度，确保项目的资金调配及新项目的运作，实现资金回笼达到百分之——。

六、解放思想开拓进取

在新的一年里我们要解放思想，开拓进取、加快发展，必须有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神，有敢为人先的胆略，要实现繁荣兴旺，就必须保持开拓创新精神，不要畏首畏尾、左顾右盼，要有发展眼光，与时俱进。

具体说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步必须有纵横发展的战略思想，就是说我们房地产公司要想得到长足发展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排除一切干扰和困难大胆地走出去。

总之;在过去的一年里取得的成绩是鞭策我们奋进的准绳，过去一年里存在的问题是激励我们发展的动力，认清形势严峻性，掌握好市场的发展趋势，才能使我们在日益激烈的市场中立于不败之地。

从当前形势看，我们公司上下齐心协力，干劲十足，职工精神面貌焕然一新，对公司今后的发展都充满希望和信心。

全体员工在集团公司领导下，抓住开发主线，发展多种经营、加大改革力度、提高建筑质量、内部强化管理、外树良好形象的工作思路，解放思想、与时俱进、努力拼搏、扎实工作，为打造品牌，为经济建设美化城市，服务社会做出积极的贡献。

20xx年已经过去，在过去的一年里，国内各地房地产销售额不同程度的下降。市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。现将过去一年的工作作如下总结：

在过去的一年里，我们以极高的消化速度和消化率顺利占领市场。上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到99%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。

6月份，四期项目楼同时启动，到年底，部分在建楼盘将近完成主体框架工程，其中7#、9#楼已顺利于20XX年元旦开盘，然后1#、3#也将于20xx年春节前开盘。

元旦楼房的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了20xx年的开门红，在市房地产市场再次引起轰动效应。

在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份，我们地产荣获中国房地产业协会评选的“20xx年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司主要领导也分别获得了单位联合颁发的“20xx年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“20XX年度中国房地产最佳操盘手”称号。

五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。

在招商工作中，成功引进了大型商家，华润万家的进入，将成为地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。

物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。

公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。

工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。

20xx年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。

我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面：

第一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们地产在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题：

(一)是人员流动性过高，专业人才招聘困难。

去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：

一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，通过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。

小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。

(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。

目前，物业公司在顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。

因此，物业公司应从“服务就是让客户满意”，“业主至上，服务第一”等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。

(四)是创收能力进一步提高。

去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度积极探索解决办法，利用好现有的有利资源提高创收能力。

第二、公司内部管理方面

(一)是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团结协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。

(二)是加强团队建设，努力提高员工素质。

首先，进一步加强职工队伍的思想工作，促进员工思想观念的转变，在积极转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时安排员工学习，提供交流平台，在公司内部建立学习的氛围，通过培训学习不断提高员工整体素质，配合总公司的发展需要，尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队，为公司的发展提供优秀的人才资源保证。

第三、工程管理方面

强化工程管理，细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等，采取分段控制，责任到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。

对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的积极性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。

在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌!

我相信，在全体员工群策群力，齐心协力，一定能完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。

20XX年是极不平凡的一年。从外部讲，以反腐为先的国家发生巨大变化，重建规则、重建道德、重建生态的政改大幕开启，与此伴随的是三期叠加的经济新常态和房地产进入了白银时代。从内部说，随着国信集团“一体两翼”、“一控双优”的新战略规划，我们地产作为实业板块的重头戏面临转型发展的刚需，经历了被称为史上最严厉的经济审计，对企业制度流程、职能授权、治企思路都带来了巨大冲击。

年终回望，面对错综复杂、十分艰难的经营形势，公司在集团和董事会的领导下，坚持“一个中心”、把握“两个契机”，一方面加强市场研判，对预定开发项目、年度开发目标做了适当调整，把握好开发节奏，力求风险防范为先，稳中再求发展；另一方面，我们紧紧围绕全年重点工作任务，抓重点，补短板，练内功，做了大量富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建设取得了新成绩。

一、公司治理取得新成效

在新建设实践的三年里，我们以某项目建设为试金石，逐步完善了公司发展战略，20xx年，我们继续践行、完善公司的战略构成，公司治理结构、组织架构日臻丰富和完善，继成立山东地产研究所、山东地产技术中心的基础上，组建并试运行地产财务核算中心，通过设立财务核算中心，围绕公司新战略规划，加强财务核算，逐步推进预算管理、统筹资金的实时监控与集中管理，实现金融资源的有效利用。

另一方面，20xx年的审计工作贯穿全年始终，面对多轮审计，我们给予高度重视，积极应对，针对审计提出的问题，本着实事求是、客观公正、正直坦诚的态度，认真对照检查，反思不足，找出病根，积极申述，积极整改，积极落实，较好完成了该项工作，企业顺利迈过审计关。

二、公司创新有了新思路

20XX年以来，公司所处的经营环境发生了重大变化。从外部环境讲，房地产市场总体形势发生了深刻变化，业界普遍共识是“房地产行业从黄金时代步入了白银时代”，尽管对济南市房地产市场影响有限，但也能感受到萧萧寒意，足以需要警觉和未雨绸缪；从内部环境讲，集团的战略取向发生了深刻变化，按照集团“一控双优”战略规划，提出未来要牌照齐全，有影响力、有竞争力的一流金融控股集团”的战略愿景。如何顺应时代的发展、保持与集团战略取向同步，是必须面对的重大经营课题。

通过认真学习上官董事长在改革创新研讨会上的讲话精神，结合地产实际，通过多次深入讨论，提出了地产未来将转型为投资型房地产公司的经营创新思路。在未来三到五年内，地产将在妥善推动现有项目完成的基础上，围绕以客户为中心，引入金融思维、互联网思维和协同思维，扩大经营范围，拓宽房地产上下游产业链，逐步发展成为以项目开发管理、资本运作、股权基金投资、房地产咨询、房地产项目管控、不良项目（资产）处置等为主要经营业务，具备独特竞争能力的投资型地产企业。

以上是我们对地产未来发展的初步思路，鉴于集团尚未明晰实业板块的发展方向，我们将在集团指导下制定出符合企业实际的发展道路，以更优异的业绩回报股东。

三、工程建设取得新成绩

某项目是公司唯一在建项目，总建筑面积43万㎡，计划20XX年7月底开始交房，确保某项目项目如期竣工是全年工作的重中之重。

工程建设方面。自去年大部分楼座主体结构封顶以来，今年建设重点转向二次结构砌筑、室内外安装、配套管线以及庭院景观工程。我们提出了“一横一竖、立体突击；同步施工、安全必保”的指导方针，以庭院景观为横向施工主线，协调处理庭院土建与安装之间、庭院与各主楼竖向之间的相互交叉施工问题，以及各阶段交通路网、各阶段材料的布置等问题，进行分区域、分阶段、快节奏的实施施工。

一是通过认真抓组织措施落实，抓节点目标实施，狠抓现场管理，组织了大干一百天、决战三季度等活动；

二是组织总包单位、分包单位、监理公司定期召开工程进度现场分析会，分析问题、寻找漏洞、完善措施、强化考核，严格履行合同，并采取了对施工单位分节点考核奖罚，加大管理力度等应对措施，力保今年总进度目标实现；

三是在招标管理与成本管理方面下功夫。我们强化目标成本的动态管理与考核，从各个部门和各环节严控成本，分解细化量化各项建设成本指标。在主要材料、设备的招标中，严格执行公司制定的招投标制度，不讲人情、不讲关系，按程序和制度执行。通过精心组织，顺利完成电梯、铝合金窗、外墙保温涂料、防火门等多项招标与合同签约。截止年底，全部完成了楼座主体验收，二次结构工程、安装工程完成70%，庭院绿化工程、各外管线安装工程已同步有序展开。

随着工程建设全方位进入安装收官阶段，各种矛盾交织，总包单位的组织不力问题、资金匮乏问题以及民扰问题，一时间矛盾突显，骤然爆发，严重影响到工程建设正常进行。面对各种矛盾和困难，我们多方努力化解，力求排除不利因素干扰，保证开发建设平稳进行。

四、营销工作取得新胜利

某项目项目的住宅、公建的合同签约以及销售回款是全年工作重点。20XX年，我们紧盯市场变化，深入做好市场调研分析，周密部署，责任到人，开展各项销售工作。

一是根据公司年度任务，精心组织、周密安排、狠抓落实，全面推进各项销售回款工作；

二是紧锣密鼓地推进招行大厦销售；

三是重点开展某项目项目商铺销售工作，深入市场调研，切实做好前期策划。

五、安全生产保持稳定局面

安全生产是红线，建立底线，坚守底线，强化风险意识，是我们全年工作又一重点。我们认真吸取安全事件教训，严格贯彻了“安全为天、质量为先”的生产指导思想，开展了为期三个月的“安全质量生产月活动”，定期开展安全培训、安全教育、质量宣传、技术交底、现场技术指导等活动，定期召开现场安全质量生产会，抓安全、保质量、促进度，有力保障了全年任务目标，确保了安全生产零事故。

六、公司党群工作迈上新台阶

回顾过去的一年，我们在挑战中磨练了意志，也得到了不少经验和体会。

第一，员工是企业力量之源。我们的员工，不计得失，始终发扬“白加黑、五加二”的工作作风，与公司同呼吸、共命运，实践证明，我们是一支特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献的队伍。

第二，狠抓落实是实现任务目标的根本途径，我们始终坚持脚踏实地、不尚空谈、狠抓落实、一抓到底的作风。

第三，公司文化是战胜困难的强大动力。以“勇于创新、善于学习、吃苦奉献、和谐共事、追求卓越、精细化管理、加强执行力和民主科学决策”为基本特征的八大文化，使我们面对困难仍然保持了强大的向心力和凝聚力，为我们战胜困难、实现目标提供了强大动力。

回顾过去的一年，我们也必须更加清醒地看到，面对三期叠加的严峻经济形势和房地产市场步入白银时代的新常态，面对集团发展战略调整对实业产生的影响，如何做好企业的创新与转型发展，更好地适应新常态、顺应新战略，是公司须花大力气解决的重大课题。

第11篇：房地产工作总结

[房地产工作总结范文] 尊敬的各位领导、同事：你们好！做为一个刚踏入房地产行业的新人，房地产这个词对我来说十分的陌生，房地产工作总结范文。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告；会展图纸备案审核；会展防雷装置设计审核证书；食品城备案前期准备工作；部门日常工作及领导交代各项临时任务等；就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：1.工作主动意识需进一步加强；2.沟通及表达能力需不断提高；3.执行工作中细节关注不足之处有待提高；4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结，工作报告《房地产工作总结范文》。有人说专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我微薄之力。正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。业精于勤而荒于嬉。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。

第12篇：房地产 工作总结

工作总结

我叫***，于****年**月**日进入公司*****部，从事电气工程师一职。入职以来，在部门领导和同事们帮助下，思想理论上日渐成熟。通过工作实践以及向师父***和**设计院***学习，使我进一步熟悉了工作，增长了专业知识，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的工作流程，现在基本能完成各项分配到的工作。

进入公司以来，我认真努力的学习建筑电气专业的知识，首先是熟悉图纸，理清了思路和方向，其次，理解了系统图的设计。已能设计基本的箱变系统图，能够选用开关电器的参数；能够选用电缆电线及其穿管管径；已掌握电缆埋深的要求，以及电缆沟的布置；能够查询规范以及常用数据。

阅读和理解了与建筑电气相关的规范以及相关图集，《民用建筑电气设计规范》、《10kV及以下变电所设计规范》《低压配电设计规范》《电力工程电缆设计规范》等，以及05系列建筑标准设计图集--电气。

通过阅读规范，理解了图纸设计依据和原因，相互对照，既理解了规范，也理解了图纸。

已做工作：设计了***项目水泵房的电气图，包括配电系统图、动力平面图和照明平面图以及等电位联结图；回复处理****项目换热站电缆型号选用的问题及其它电气问题；与***设计院协商处理***项目钢管不能在地板中预埋的问题；参与***项目技术交底会议，去***项目施工现场了解项目进展情况。

工作过程中，学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升。在与公司成员的沟通和合作中，深入了解了公司的工作流程，尤其在与本部门成员之间交流和合作中，深入的理解了本专业的知识，也了解了建筑、水和暖等专业的知识，为以后工作中的沟通和合作打下了良好的基础。在此过程中，更加深刻的理解了团队精神的重要性。

本人希望在*****部，电气工程师岗位上发展，成为一名优秀的电气工程师，在专业和技术管理上不断进步。

在公司的工作中，我深深感受到公司领导及各位同事对我的关怀和爱护，

让我感受到家的温暖。通过公司的培训，我了解了公司的规章制度，企业文化，使自己在理论上得到了进一步的充实、开阔了视野，而且对我以后的工作实践有很强的指导作用，它是我前进方向的指南针。企业的理念和文化顺应了时代的发展，必然会在现代社会中进一步发展壮大。在企业文化的学习中，我感受到了一种使命和责任，为能够成为**公司的一名员工而自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份加入到公司中工作，为公司的发展奉献出自己的一份力量。

自评：在这三个多月的工作中，对公司的企业文化有了更深的理解和体会，熟悉了部门的工作流程。工作过程中，学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升。这段时间里，电气专业知识上不断增长和深入，处理问题的过程中，对水、暖和建筑专业也有了更多更深的了解，自身能力和素质不断提高。

改进计划：在电气专业和相关专业上继续深入学习；制定电气专业相关技术标准。

上级：部门领导待人亲切热情，关心本部门员工，能对员工进行积极的引导和指导。

管理：公司制度科学规范，办公环境干净整洁，为员工的发展提供了良好的环境。

第13篇：房地产 工作总结

工作小结

自今年3月起，三次面试到入职，我来到思源工作已经有一个月的时间了。回顾这一个月以来，从在公司领导和同事的帮助指导下，学到很多学校给不了的东西。

从最初的标地市调开始，我从一个东南西北都分不清的丫头，变成对太科园板块路线及设施了解的八九不离十。原以为买房子只要知道多少钱一平方，原来还要了解户型，地段，周边环境和配套，以及区域的价值包括未来的规划以及无锡房地产的走势。一个全新的领域，让我又好奇，又感兴趣。

思源完善的培训体系让我学到不少房地产的专业知识，这才是起步，还有很多东西需要在今后的每一天中一点一滴的积累。我会用心去学，像海绵一样汲取任何有价值的知识以及信息，从而为顺利开展之后的工作做准备。

公司安排我加入重庆大开发商协信·阿卡迪亚项目，在项目的前期阶段，除了标地、市调还需要拓展客户。从拿着文件夹在新安、华庄等地做调查问卷，到跑到城南路的私营企业找老总做陌生拜访，对一个初出茅庐的学生而言，的确是不小的挑战。在客户膜拜一块，面对老总，缺乏勇气与其良好交流沟通，无法准确抓住意向客户，有些依赖吴师父的交流能力，这一点急需改进。如何突破自我，正是我需面对的问题。一方面是房地产专业知识不够完备，另一方面则是对于生活、社会的认识度有待提高。正如终试时饶总所说：作为一名置业顾问，要成功销售出房子，则是对生活中方方面面的熟知。这正是我努力的方向和动力。 在协信项目组，新员工的加入给我们队伍注入了新鲜血液。很开心看着思源协信团队壮大起来。每日和同事的朝夕相处，让我们更了解彼此，了解各个同事的性格秉性，相处也日益融洽，每天上班都是挺开心的一件事儿，这一点不容置疑。前不久，同事间也有些小摩擦，但我相信，既然我们协信团队，是有着共同目标的，那这一路上的小石子不会成为团体的绊脚石，对整个团队，我挺有信心的。

这一个月以来，我了解到房地产行业的激烈竞争和优胜劣汰；感受到自己需要尽快适应高压力高节奏的工作状态；也体验到公司良好的文化氛围和“负责任，有追求”的企业精神。作为置业顾问、销售人员，我认识到必须全面加强学习，努力提高自身业务素质水平，培养强大气场，以及对客户的说服力。

在接下来的一个月中，认真完成领导的工作安排，寻找更多意向客户，在临时售楼处好好表现，争取获得更多实战经验。在进入案场前，做好一切准备工作。调整心态，积极乐观面对每一天，勇敢面对每一次挫折，失败。和团队成员团结一致，一起加油！

朱越

2011/05/02

第14篇：房地产工作总结

××××开发有限公司2010年度

工

作

总

结

同志们：

2010年，

××××在品牌质量提升、销售收入显著增长、内外安定和谐的脚步声中走过了不平凡的一年，在工程点多、量大，物业小区不断增加，公司人员编制未增的情况下，实现销售收入翻番，人均税率荣居魏都区榜首，创下了

××××成立以来前所未有的业绩。回顾总结过去一年来的工作，我们在集团公司董事会的决策指引下，公司全体员工坚持以科学发展观为指导，以“创一流品牌，争同行第一”为主线，紧紧围绕经营管理目标，精诚团结，前进向上，敬业奉献，发挥能量。抓住发展机遇，抓紧项目建设，抓牢销售服务，搞好企业文化培养，使

××××更加坚定信心，乘势而为，砥砺奋进，各项工作提前或超额完成了目标任务，实现了新的跨越式发展。现将一年来的工作情况回顾总结如下：

一、主要经营目标完成情况

1、公司全年销售商品房

套（间），销售收入

元。完成全年目标任务的

%，同比去年增长

%，创公司成立以来年度销售收入历史新高。其中

×××× 项目均已清盘，

××××住宅房销售已完成总量的

%、商务房销售已完成总量的

%，

××××开盘两个多月已完成可销售总量的

%。

2、公司全年开发住宅和商业房屋建筑面积 26 万平方米，已交付使用面积

万平方米。 首家具有现代气息的

××××

交付使用并投入运营； 地王项目

××××提前封顶，进入后期装修阶段； 地标性楼盘、市重点工程项目-- ××××已喜封金顶；

××××项目规划已通过市规委会审批，有望在春节前动工。

3、公司全年招待费用支出

万元，占全年费用指标的

%,广告费用支出

万元，占全年费用指标的

%。厉行节约，控制成本效果明显。

4、公司全年税收创利

万元，实现人均税收

万元，稳居

××××民企前列。在2010年跨度内公司两次为所有员工提高工资及福利，基本养老保险、医疗保险等保障性措施逐步走上规范、合理的轨道，员工的工作激情和自信心明显增强。 二.围绕目标任务所做的工作

2010年，我们紧紧围绕经营目标任务内强素质，外树形象，化危为机，抓住根本着力建设，抢抓机遇谋求发展，特别是我们打好服务和质量品牌赢得了市场，以开发建设多个重点项目占领市场，开发面积和经济效益实现了历史性突破。回顾一年来的工作，我们的主要做法是： 第

一、认清形势，找准切入点，化危为机谋求发展。

2010年，国家针对房地产行业调控政策不断变化，跌宕起伏，抑制房价一度成为社会舆论的焦点和热点问题，面对国际国内金融环境诸多不利因素情况下，公司一是冷静分析市场形势，紧紧抓住国家在住房信贷、存款准备金比例、减免税率等方面的有限机遇，寻找适合企业发展的新路子。财务部不失时机的频繁与银行部门沟通交流，运用合理的手段提前套用项目贷款，盘活了公司巨额封存资金，切实保障了

××××项目工程的顺利施工；二是加强了与政府及有关部门的沟通交流。公司主要领导积极向政府领导汇报工作，主动与规划建设、土地、电业及人防、消防等部门沟通交流。 政府领导多次带队现场办公，给予

××××极大的关注和支持，解决了不少限制工程进度、制约企业发展的瓶颈问题，减免和节约了大量资金，良好的沟通交流使我们在开发建设中的多个项目得以顺利实施。预决算部、工程部在

××××项目手续报建及其他工程招标合同中，认真履行职责，严格把关，为公司核减和节省成本

万元，使

××××经济效益和社会形象取得了双丰收；三是以行业活动为契机，努力提升

××××品牌。今年以来，公司先后六次组织参加了 市房展会和土地招拍挂活动，我们强力推介精品楼房，精做广告宣传，全员参与销售，使楼房销量节节攀升，

××××预售创造了单日回款

万元的记录，公司在10月份实现了单月回款超过一亿元的历史性跨越。

一年来，我们抓住有利时机，充分释放能量，把政策运用到位、把各项关系理顺，借助强劲的东风，破解了一系列的难题，取得丰收的业绩。用一句现在的流行语总结叫做：2010年

××××房产很给力！

第二、突出重点，实施项目带动发展。

今年，我公司开发建设项目三个，建筑面积达

万平方米，其中市级重点项目二个，工程量大、投资高，需要大量的人力、物力、财力来支撑建设，备受各界关注。为此，我们抓住时间节点，全面协调，倒排工期，加快进度，公司主要领导亲自上阵，明快决策，工程部、预决算部、财务部等部门互相配合，密切协作，

××××工程项目已成为市区的样板工程、形象工程。

××××项目在进入后期装修以来，工程部在合同签订、施工管理、建筑材料采购等环节中严格把关，多方调研，货比三家，降低工程造价，教育引导施工单位“战阴雨，抢晴天”，合理安排施工进度，一切为酒店提前开业做准备，工程质量细了再细，丝丝入扣，让五星级大酒店不留一点遗憾。

××××是公司招商引资项目，市重点工程。从年初开工建设以来，一切按照高标准，严要求，着力打造许昌市地标性建筑。目前，主体部分全部封顶，人防及主体工程已通过验收，内外粉刷及装修、安装工程开始施工。

××××项目自开工建设以来，为把

××××首家“蝶形”建筑打造成完美、高贵的楼盘，工程部、预决算部、售楼部超前规划，反复论证，理论与实践相结合，既保证了质量，又开拓了视野，锻炼了队伍，工程提前四个月封顶，楼盘预售也已接近尾声。

××××工程是我公司今年拆迁安置和商业开发的项目，建筑面积15000余平米，工程虽小，但我们以同样高度的责任感和严谨的作风把握好每一个环节，高质量、高标准施工，截止目前也已全部封顶。

2010年，我公司在参与 社区城中村改造过程中，紧紧依靠党委政府，利用现有政策，投入了大量的人力、物力、财力，深入细致发动群众，克服重重困难，扎实工作，运用各种技巧处理好拆迁安置过程中的各种矛盾和焦点，密切关注群众的切身利益，帮助解决家庭矛盾和困难。公司已投入拆迁资金近亿元，拆迁补偿安置

户，拆迁后空置土地8块，共计

亩，部分区域项目规划已通过审批。

在上述项目开发建设中，我们本着开发前为用户着想，施工中对用户负责，竣工后让用户满意的理念，采用了不少先进材料和理念，克服了许多技术难点和盲点，

××××房产也由过去一贯制的多层建筑向小高层和高层建筑发展，全体员工既经受了考验，也得到了锻炼。其中，财务部在保重点、用资金方面指导思想明确，保障有力；预决算部和工程部努力规划经营，多建、快建工程近万平方米，使收益大增；售楼部紧扣楼盘，先后6次市场调研，调整策略，加强营销技巧，通过各部门的共同努力，我公司基本做到了以项目带动形成发展活力，打造新的增长极。

第三、深挖潜能，筑牢企业发展的基础。

针对性我公司项目多、体量大、时间长的特点，年初公司预定销售收

元目标，并与各部门签订了目标责任书，把目标具体量化分解，责任到部门、责任到岗位，做到人人工作有目标，人人肩上有重担。上半年完成销售收入

元。为此，我们又及时调整经营目标，力争全年销售收入到达

亿元。在新的目标面前，大家克服困难，再接再厉，又创新高，实现年销售收入

亿元，并且提前四个月超额完成了目标任务。

这些成绩的取得得益于全体员工艰苦奋斗，顽强拼搏，敬业奉献的结果。一年来，公司着力把提升管理人员的素质和水平作为一项重要工作来抓，采取集中与分散培训学习的办法，有

针对性的学习当前国家政策形势、团队管理、房地产基础理论及岗位专业知识等，利用每周行政会议，每半月业务会议时机，领导和骨干轮流讲课，点评发言，开展心得交流。使员工能够认清形势，把握机会，懂得企业发展与自身利益紧密联系的道理，从而自觉地把思想和行动统一到鼎鑫的企业文化上来，树立信心，踏实工作。财务部候金英同志坚持原则，工作认真，舍“小家”顾“大家”，中心工作保障到位；工程部

同志坚持在工地一线，风吹日晒，加快工程进度，严把质量关，重点工程如期完成；售楼部

同志全身心投入到销售工作中，想方设法谋盈利，销售收入月月飘红；预决算部

同志处处为公司利益着想，节约成本，有形和无形的经济效益十分显著。

公司先后有

名同志被评为省市先进个人，

等

个部门被评为集团先进，

名同志被评为先进工作者。

第四、坚持开展优质服务，全员促销。

一年来，我们坚持不断强化服务意识，提升服务标准。公司主要领导把服务作为重点，当成树立

品牌的重要环节和内容来抓。

物业服务是我们树立品牌，经营销售的窗口。物业公司本着“一切为了业主，为了业主的一切”的宗旨，以创效益、树品牌为发展目标，在管理人员少，小区增多，任务繁重的情况下，一是规范工作程序，提高工作效率。采取首问负责制，业主回访制，规范服务行为，细化落实岗位责任，及时解决业主的各种诉求，全年共上门维修

多次，每天平均维修

次；二是开展亲情服务，提高业主满意度。通过开展与业主联谊、举办书画比赛、信息回访、征求意见等措施，解决历史遗留“钉子户”

户，投诉率不断下降，满意率在不断增加。日常维修满意率达到

%以上；三是针对物管人员流动性大，坚持抓管理，向素质要效率。特别让人感动的是物业人员常年坚持随手捡垃圾的事例，受到业主普遍赞扬，从经理到员工，大家任劳任怨，助人为乐，拾金不昧，涌现出了许多可歌可泣的故事。全年收到业主表扬信

封，锦旗

面。科学的管理，良好的服务，物业公司同比去年减亏

万元。

售楼部在开展优质服务活动中，一是加强学习培训，着力提高素质。每半年对销售人员进行一次强化培训，系统学习专业理论知识，达到功底扎实，业务熟练；二是规范服务标准，苦练内功。从人员的礼仪、礼节、服装到讲解词直至引导销售等每一个环节，统一标准，要求周到服务至每一个细节，并定期考核；三是引入竞争机制，开展服务质量评比。售楼部调整工资提成分配方案，把销售业绩与考核成绩、全员测评挂钩，推行末位淘汰制，使员工的危机意识、责任意识得到进一步深化；四是大力开展亲情服务活动。公司与许昌电视台共同策划了快乐购房团活动；组织开展了儿童书法绘画比赛、庆六一业主子女联谊会。此外，公司还多次开展了购房优惠、回馈礼品及送文化套餐活动，切实做到了用优质服务打动目标客户。 在落实全员促销行动中，大家本着“一切为销售服务，全员促销”的指导思想，利用一切机会拓宽消费群体。特别是

部的同志们，加强沟通交流，富有耐心的做工作，促销力度最大，促销房屋

套。今年，公司员工促销房屋

套（间）。 第

五、增收节支，降本增效，严格控制各项开支。

依据《经营管理目标责任书》，公司制定了办公用品采购、招待费用控制、车辆及通讯费用包干等降本增效的实施办法，办公室、财务部密切配合，督促检查，注意日常节约开支，从严控制行政经费。一年来，招待费、车辆及通讯费控制在年初目标任务内，广告费年终决算持平。工程部在工程施工监督、采购、供应过程中货比三家，质量价格最优；预决算部严格预算，核减了大量工程项目费用。在办理各项手续报建、招投标过程中，能免就免，能减就减，能缓就缓，仅东方嘉苑、华悦大酒店辅楼就节约数十万元。财务部、售楼部对接近尾声的楼盘全面清理，历时三个月，清欠四项费用等沉淀资金近

万元。 第

六、严格落实安全措施，营造安全和谐的环境。

年初，公司制定和完善了一系列的安全制度，签订了《安全经营目标责任书》，重点落实施

工现场、治安消防及财务资金等开发经营方面的安全目标责任，把安全工作纳入重要议事日程，贯穿全年始终。公司主要领导逢会必讲安全，常敲警钟，常检查安全措施。工程部把工程质量和施工安全作为头等大事来抓，积极采取多种措施，强化质量控制、强化安全管理，

××××等工程在阶段封顶、主体及竣工验收中质量全部达到合格以上，施工安全无事故；售楼部认真吸取以往教训，把安全管理落实到每天的工作细节之中，人人有责，时时防范；财务部严格把握资金流向，加强现金管理，确保资金安全。物业公司与各小区签订安全目标责任书，落实三级安全管理责任，加强巡查夜查，发现隐患及时消除。公司先后三次组织了保安、工程、销售及新岗员工进行安全主题教育培训；5月份公司开展了“安全月”活动，引导大家认真做好各项安全防范措施。总经理多次带队检查督促安全落实情况，办公室坚持日常监督检查，及时下发通报。

第七、全面落实五年规划目标，带动集团公司综合发展

2010年是集团公司实施第二个“五年规划”的最后一年，

××××房产围绕经营销售收入

元、施工建筑面积

平方米、土地储备和开发建设达

亩的主要经营目标，坚持科学规划，谋求发展，一年一个台阶，年年新气象。特别是近两年来，我们克服了金融危机的冲击，国家政策调控紧缩的影响，规避了社会焦点和矛盾，仍然取得 了骄人的业绩。五年辛苦不寻常。五年来，

××××房产共开发建设和储备土地

亩，施工建设具有社会影响力的

××××等，面积达

万平方米，经营销售收入

亿元，仅仅2009年和2010年两年的销售收入就接近

亿的目标，

××××房产的品牌和社会影响力已得到群众认可，先后被评 市首届十大城市运营功臣单位、房地产开发优秀企业、市文明单位、市诚信经营企业。

三、存在的主要问题和不足 回顾一年来我们所做的工作，虽然取得了不俗的成绩，但是我们离集团公司和政府部门对我们的期望还有一定的距离，有待今后不断改进和加强。主要体现在：一是在日常工作中存在学习创新意识不浓，工作方法简单，与工作对象交流沟通少，缺乏必要的敏感性；二是对树立

××××品牌认识不到位，个别人敬业精神不强，主观能动性不够，执行力有待提高；三是专业技能有待进一步提升，销售、物业信息平台不全，规范化管理有待加强和完善；四是工程项目及施工现场点多面广，推进时间长，难度大，需要加强协调管理，强化安全措施。

四、2011年工作打算

2011年是落实国家“十二五”规划和集团公司第三个五年规划的开局之年，面对新的经济形势，我们要坚持以“解放思想、科学管理，团结奋进，开拓进取，坚持原则、务实向上，忘我精神，克难攻坚”为目标，紧紧围绕品牌和质量这条主线，扎实开发经营，实现又好又快发展，力争全年销售收入

亿元。

1、统一思想认识，理清工作思路。新的一年，在集团公司董事会的领导下，进一步落实措施、量化目标、强化责任，做好做细每一项工作，干好干成每一件事情，增强工作的主动性、创造性。

2、建立和完善规章制度，提升管理执行力。2011年要把规范化、精细化管理落到实处，不断规范、细化管理行为，抓细节、抓落实，做到政令通畅，管理有序，。

3、严格落实经营目标，向管理要效益。各部门要认真分解全年任务指标、制定工作计划、落实管理责任，统筹安排好开发经营及部门管理工作，不讲条件、不打折扣地执行公司规定，最大化的发挥管理效能，最高效的谋取经济效益。

4、抓好

××××的工程建设，切实做好施工中的管理与协调工作，提倡忘我的工作精神，确保开发项目按预定计划顺利完成。

××××项目在上半年交付使用；

5、继续参与城中村改造项目，完成新的拆迁目标任务，积极做好居民回迁安置工作。加强土地储备，力争储备开发土地

亩。

6、扎实做好服务与销售。物业公司和售楼部要规范服务行为和标准，主动服务、热情服务，并且要让业主得到服务，以优质的服务打动顾客，树立良好的鼎鑫品牌形象。全员销售指标任务按期完成。

7、加强信息化建设，增强交流与合作。积极引进高端人才，增进与政府部门、同行业的学习与交流，吸取经验，以新的理念、新的思维开发建设符合时代特色的鼎鑫品牌。物业公司、财务部、售楼部要逐步落实基础资料信息化，建设高效的服务与销售平台。

8、倡导节约之风，建设节约型企业。牢固树立节约也是经营，节约也是增效的意识，严堵跑、冒、滴、漏，不浪费一张纸、不虚耗一度电，规避各类风险搞好创收，提高资本运作效率。

9、培养公司全员良好的工作作风，不说假话、大话、废话，不说不利于团结的话，不做有损于公司的事情，严于律己，廉洁奉公，各部门要重点教育员工养成老老实实做人、认认真真干事的良好习惯。

10、切实抓好劳动纪律、安全保卫、业务学习、会议制度以及合同审批、工程招标、费用报销等方面的日常经营管理工作，使其制度化、规范化。做到制度严，标准清，程序阳光透明。

同志们！新的一年，挑战和机遇并存，困难与希望同在。我们将满怀信心，齐心协力，克难奋进，全力做好2011年的各项工作，再接再厉取得更加辉煌的业绩。

最后，我代表集团公司董事会，代表公司领导班子对在座的各位以及所有员工一年来立足本职，兢兢业业，辛苦耕耘，为公司创造了不平凡的业绩表示衷心和感谢！也借此机会祝大家新的一年志存高远，人人给力，共同建设和谐的家园、和谐的

××××！祝大家新年幸福快乐！

××××房地产开发有限公司

2 0 1 1年

月

日

第15篇：房地产工作总结

2007年工作总结

一转眼，走向社会，参加工作已经整整7个月了。我大学毕业，直接竟聘来到沈阳程顺房地产顾问有限公司，从事房地产销售工作，从学校大门，走上工作岗位，对我人生来说是个极大的转变，也是我新生活的开始，在这段时间里，在公司领导的栽培下，在师傅的大力培养和帮助下，在同事们的积极支持和鼓励下，我学习到了一些房地产方面的专业知识和技能，熟悉和掌握了房地产销售等方面的基本工作经验，适应了工作需要，对工作也有了极大的热情，也在工作中尽自己最大的努力做出业绩，下面是我这一阶段的工作总结。 一，努力学习，适应工作，迈好走上工作岗位的第一步

这7个月的销售工作对我来说是一个巨大的转变，无论是自己的奋斗目标，还是职涯规划，甚至是生活态度以至于人生观。初进公司就被分到公司在抚顺的一个项目--水木山城，也就在这个项目让我第一次有了奋斗目标这种想法。“奋斗目标“说起来很简单做起来确很难，这个时期（也就是7月份）我经历了盛大的开盘，每天的主要工作就是收集，准备资料，培训，考核26关等基本事情，每天加班到12点，也就是在这个期间，我才发现做销售或者做项目前期乎能工作几占到整个项目工作一半以上的任务量。后期按照前期工作所定下来的道道起执行，又就意味着前期工作中，包括培训，等工作一定要为后期销售做好计划，并且一定要照着计划去执行，否则就会乱了陈脚，甚至引发灾难性的后果。也就在这一个月工作中,我看到了我的工作方向,看到了我的希望。

二，虚心求教，认真钻研，尽快适应工作要求

感谢公司给我了我实践的机会，我知道任何一个项目都不可能让新人一上岗就接待客户的，这是领导对我的信任，我不会辜负领导对我的信任，我会懂得感恩，只有努力的提高自己来回报，要想提高自己做销售的就是业绩。

回想我的第一单，总是不能忘记，那是来项目第20天，我把客户谈成以后，从小定到签约都不是我个人办的，当时所有的新人中只有我没有出单了，这一单给了我最大的鼓励，给了我自信，让我觉得出单并不是那么难。可能是我太要强了，工作上总是想往前冲，天天接客户，天天在工地跑，爬阁楼，紧张了一个月，也可能是从来没有这么累这么紧张的生活吧，我有点坚持不住了，给妈妈打电话，妈妈说不要太要强了，不行就放弃，找别的工作不用这么辛苦在工地跑来跑去，可是我不甘心，我一直喜欢房地产销售行业，终于进入这行，还有这么好的经理，这么优秀的团队，刚上班就有业绩谁会甘心呢？我的不甘心和我不服输的性格让我留下来了，我的人生我做主。在我没来公司之前和我在一起的同事们，他们已经通过关经理的严格培训和考核，他们在自身能力基础上，又大大提高。台上的胜利离不开背后所付出的努力，只有这样才能炼造出更刚毅的销售员，我没能经历之前培训和考核，总感觉落人一步，心情郁闷极了，感觉自己很失败，甚至怀疑过自己在大学是不是学房地产销售的，怀疑是不是“留下来”是不是对的。但是很快我调整了心态，对自己说：“别人能做到的自己一样可以做到，你不比别人差，只要我努力肯付出，虽然没有经历过，一样可以跟得上团队，工作中困难是一定有的，只要不同的事对待困难的心态不一样罢了，我要找回自信，调整好心态，要知道心态的重要性，也就是决定成功与失败的分水岭，要经常心态归零，才能放下包袱，虚心学习，快速提高”。

三， 积极工作，大胆思考，做好本职工作并努力做出成绩。

2007年是我真正走上工作岗位的一年，对于工作或者说是事业每个人都有自己的想法，对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态。套用米卢的一句话“态度决定一却”有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果，具体而言我对工作的态度是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐，

我相信我会在对这一行业努力学习和领悟中找到我工作的乐趣，并尽大限度的控掘自身的潜力。懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次是能力问题。能力分专业能力和基本能力，对这一问题的认识，我可以用一个简单的例子说明，以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存；基本能力包括适应度，坚忍度，天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力，一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好的协调发展和运作的人。

奥运年的到来我仍然坚持在自己的岗位上，我相信我还算是比较幸运的人，更是缘分的汇集，这也更让我们水木山城拧成一团并肩做战，我相信我们一定能再接再厉把水木山城的二期做的更完美。

做为本公司的一员，在奥运年里我对自己提出更高的要求：

一， 互相协作，吃苦耐劳，努力超额完成业绩任务。

二， 制定谈客户与追客户详细步骤与计划，持之以恒，用行动来说话。

三， 继续努力学习业务知识，扩大自己的业务才能。

四， 在工作中勇于挑重担，不怕苦累，多做工作，为公司的发展做自己最大的贡献。 五， 热爱公司，献计献策，多想多做，严格要求自己，做到谨小慎微。

虽然只是简简单单的几点内容，可是我知道要想做到这几点，必须付出成倍的努力才可能实现，李嘉诚先生曾经说过这样一句话：“当我们梦想要更大成功的时候，我们有没有更刻苦的准备？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？当我们每天都在批评别人的时候，我们知道该怎样自我反省吗？”而我在工作和生活当中，也只有时时反省，时时改变，并不断的付出行动，才可以向自己所制定的目标挺进，行动不一定能成功，不行动一定不能成功，我现在就付出行动，可到现在我才能总结出这些东西，不能不说自己还是才学疏浅，还需要更多地去学习，去体会这就需要充分的发挥主观能动性。离开了学校，再也不会有人强制你学习，唯独自己下功夫，自己去钻研，才会有收获，才会对曾经搞不懂的东西，有新的，深刻的，正确的认识。随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标，我想用这样这一句话表达我的信心，心有多大，舞台就多大。

最后对公司提点意见，或者是本人的一些期望。

如何快速培养销售队伍应该纳入公司的长远发展体制，房地产企业的灵魂是优秀的销售团队，拥有一个有战斗力的销售团队，也就相当于掌握了消费市场。如果不注重团队的培训，即使从其他的地方招聘到好的业务员，也会让其失望，因为没有企业文化的共识，他就不能很快的融入到新的企业中来，那还谈什么为企业创造利润？

加强企业员工学习力。在培训方面不去进行投资，这就相当于给企业的销售人员戴上近视镜，看不到长远的利益，还有谁肯为企业卖命？空降兵的作用在销售人员队伍中起的作用越来越小，一个稳定的销售队伍才是关键，好的业务员心有灵犀一点通，如果没有培训这“一点通“又有谁去做呢？结果就是新来的强力销售人员没有对企业的认同感，那自然建立不起来自己的销售队伍，忽然的增加不必要的销售成本，让人颇为惋惜。以上是我对公司的一些想法和期望，没有经历过，又有谁能写出来呢？

2007年这一年是有意义的，有价值的，有收获的，在公司的每一位员工的努力下，在新的一年里将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

第16篇：房地产工作总结

二〇一一年评估工作总结

二〇一一年是我国“十二五”规划的开局之年，是我县打造**东部次中心城市群的关键之年，也是我单位各项工作为县委县政府提出的“一城两区”建设，提供全方位服务的一年。在所领导的正确领导和精心布局下，以人为本，狠抓落实，评估工作有序稳步开展，及时的完成了县政府委托的各项评估任务和其他各项评估业务。为此，被**建设厅，房地产协会授予2010年度全省房地产中介服务“先进机构”称号，省司法厅授予2010年度“先进单位”，所长***获得“先进个人”荣誉。现将一年来的工作情况做汇报如下。

一、主要工作及取得的成绩

1.在县政府安排部署下，本着以人为本，事实求实的态度，认真、细致、客观、公平的开展了评估工作，将***县原镁厂棚户区改造、保障房建设、廉租房建设、***东垣南北路拓建、旧城区改造等项目涉及的搬迁户房屋进行了丈量、登记、评估，房屋评估面积达7.23万平方米，评估金额达3459万元，对其评估结果绝大部分搬迁户得到了理解和认可。

2.本着构建和谐***，促进地方经济较快发展，努力打造兰溪经济区现代化区位中心城市，我所受在*****集团有限公司的委托，“对兰—新”铁路第二双线隧道、路基施工沿线引起居民部分房屋震损进行了震损修缮费用评估。在实际评估过程中端正工作态度、深入调查研究、耐心细致地对当事人做解释工作，以科学作为估价工作的立足点，不偏袒任何一方，不化公为私，不受外来因素的干扰，严守公道，真实地反映估价对象的实际价值，使该项目施工稳步有序进行，沿线居民的房屋得到了及时修缮，化解了矛盾，受到了双方的好评，该项目房屋评估面积达6268平方米，评估金额达36.5万元。

3.依照委托方的要求，对各类评估项目按不同的估价目的进行了公正、公平、客观、科学、合理的出具评估结果，一年来完成各类抵押评估项目609项，房屋评估面积达12.22万平方米，评估价值达2.95亿元。

4.针对***县县城地形复杂、影响房地产市场价值的区域因素和个别因素难以把握等特点，评估工作人员利用房地产交易过户的机会，制作了***县房地产交易实例调查表，收集交易实例435例，并在此基础上，认真调查***县不同地段、不同类型房地产的交易价格，经过认真分析和具体的测算、量化，完成了***县房地产市场行情的房地产交易参考价格，按季度按时公布出去，使***县房地产交易价值有了参考依据，并完成了《***县国有土地上房屋征收补偿标准》，使房地产价值评估有了科学合理的价值依据，进一步规范了房地产交易和评估行为。

5.严格按照《档案法》的规定，每完成一项评估项目，评估档案及时整理归档，今年整理档案1218份，目前评估档案累计达7359份。

二、几点做法

1.坚持把加强学习作为提高员工素质的关键措施。积极组织集体学习活动，并要求职工认真撰写心得体会和学习笔记，使员工的思想政治素质有了很大提高，为开展各项工作奠定了坚实的基础。始终坚持解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，着重实践，大胆创新，全面落实科学发展观这一理念，把不断提高精神文明创建水平，构建和谐社会，提高工作效率，优化服务质量作为为根本出发点和落脚点，廉洁自律，不断用政治观点来指导和调节单位干部职工的思想坐标，在思想上牢固树立廉政勤政意识，以党和国家的利益、大多数人的利益为重，依法行事，按章办事，脚踏实地，勤勤恳恳、孜孜不倦的加强重点业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。在

加强理论学习的同时，为了进一步提高评估人员的专业技术能力和技术水平，要求从事房地产评估的工作人员不仅要熟练掌握评估业务，运用各种评估方法得心应手，而且更要掌握房地产的业务知识，熟悉房地产的相关法律、法规，保护评估当事人的合法利益。在取得《房地产估价师注册证》和《房地产估价员岗位合格证》的同时，经常性地组织工作人员采取集中学习和自学相结合的学习方法，学习相关的法律、法规、评估技术标准、操作规范。通过学习和培训，不仅提高了评估人员的专业技术和评估水平，也做到了持证上岗的相关规定。

2.“不争论、谋发展”仍然是评估工作当前的一个重要指导思想。在目前房地产评估工作法律法制尚不健全的情况下，我房地产评估机构应当依据现有法律法规，抓改革、促发展；集中精力抓房地产评估队伍的建设，规范房地产评估执业人员的执业行为，树立良好的服务形象，落实“科学、独立、客观、公正”的指导原则，营造良好的执业环境。

在具体的经营过程中，严格执行建设部《关于房地产价格评估机构资格等级管理的若干规定》，所从事的房地产评估业务以及承担的房地产评估任务，均在《评估资格证书》规定的业务范围和作业限额内。并在资格证书有效期间为确保资质年检工作的顺利进行，在规定的时间内认真履行各项手续,提交申报材料，顺利通过每年的资质年检。在具体的执业过程中估价人员严格执行《房地产估价规范》，遵守职业道德规范，广泛地了解情况，听取各方意见，同时又坚决排除来自任何一方的干扰；深入调查研究，认真细致地工作，端正工作态度，以科学作为估价工作的立足点。不偏袒任何一方，不化公为私，不受外来因素的干扰，严守公道，真实地反映估价对象的实际价值，使评估依据科学化；定性与定量相结合，动态与静态相结合，使评估方法科学化；运用先进的管理工

具，使评估手段科学化。从业以来一直按照国家的法律法规和《房产估价规范》严格执业，从未出现过评估纠纷或其它的违规行为。

3.根据国家及地方的有关规定，评估机构与在职人员签订了劳动合同，并将人事档案转入当地的人才交流中心，加强对专职估价师的执业管理和继续教育培训工作，做到了评估机构与评估人员相统一的原则，专职估价师没有在两个以上评估机构执业的现象。在收费等方面，不存在采用不正当手段来争取估价业务的现象，如垄断、低收费、给回扣、诋毁竞争对手，或迎合委托人对估价结果的不合理要求，如答应委托人可评估出其期望的价值等。

4.根据相关法律、法规以及相关技术规范和操作规程，进一步制定和完善内部管理制度及切实可行、简洁高效的操作规范。同时设立公示栏、监督岗，做到制度上墙，责任到人。通过这项工作，工作人员各司其职、各负其责,工作中发现问题及时纠正，并对责任人给予相应的处罚从而保证了评估结果的准确性和有效性。在日常工作中，本着为评估结果负责的态度，评估人员亲临现场，认真填写现场勘查表，详细调查房屋及其用地的位置、权界、属性、特征、质量及数量等基本情况，获取房地产各个要素资料，通过认真分析、实物定质定量，认定房地产权界及其归属，最终充实完善房地产评估的各种资料和评估依据，从而保证了评估结果的准确性。

5.房地产评估事业起步较晚，处于初级发展阶段，所以在实际工作中我评估事务所坚持边发展、边规范的原则，不断吸取先进经验，强化内部管理机制，完善各项制度，消除了发展后再规范要付出代价的隐患。

三、存在的问题和不足

1.评估人员对专业知识的学习还不够，注册估价师缺少，无法完成大的评估项目。

2.评估资质低，评估作业面狭小，评估项目单一，经济效益差。

3.房产评估质量控制制度和管理制度还不够完善，有待进一步健全和完善。

4.评估档案不够规范、估价资料不十分健全、评估报告格式不够规范。

四、采取措施，强化管理，提高工作效率。

1、严格遵守国家有关法律、法规，执行国家房地产估价的技术标准、操作规范；自觉接受房地产行政主管部门和行业管理部门的业务监督和技术指导，进一步提高评估执业水平和管理水平。

2.加强对评估人员的培训、继续教育工作，进一步提高评估人员的评估技术水平和评估能力，保证评估结果准确、有效。

3.建立健全各项规章制度，建立完善的房地产评估质量控制制度，做到有 章可依、按章执行、违章必究，保证评估行为规范。

4.进一步完善评估资料、规范评估档案，使评估资料健全，依据充分。

********房地产评估所

二○一○年十一月二十五日

第17篇：房地产工作总结

湖南双金置业有限公司

2010年湖南双金置业有限公司工作总结

2010年即将过去，在这奋进的一年里，我们回顾历程，特别是本公司涉外国际公馆项目的全面建成，给我们这一年的工作做了最好的总结，也以实际成效充分证明了我们的努力和勤奋。这些成绩是在总公司有关精神的指引下，在公司领导的正确领导下，全体员工共同努力执行的结果。我们充满喜悦和信心，总结过去，展望未来，并坚信在即将来到的2011年，我们会在过去取得可喜成绩的基础上， 更进一步发挥公司的良好职能，把工作做得更周到更细致更完美。现将过去的一年中，我们的工作成绩和不足总结如下：

一 工程管理

2010年是涉外国际公馆工程建设的关键年。在这一年里，本公司按照集团公司的统筹、决策和部署，在本公司领导的统一指挥、领导下，加强与猎鹰建筑公司、益佳监理公司、邦德物业公司及各栋号项目部的紧密配合，互相支持、齐心协力。紧紧抓住集团公司对本工程建设的各项要求和目标，努力把涉外国际公馆建设成高品质工程，努力把涉外国际公馆打造成长沙楼市的知名品牌，为整个项目的完成提供最可靠的质量和安全保证。

1、2010年，一期

4、

5、

6、7栋工程建设延续2009年的良好势头，乘势而上，顺利进入工程的后期及扫尾阶段。现正进入单体工程验收的相关工作。二期

1、

2、

3、

8、

9、10栋基本完成主体封顶（未完成主体封顶的工程12月底可以全部完成），进入室内外装饰阶段。

11、12栋已完成基坑土方开挖外运，开工前的各项准备工作正抓紧进行。

2、建筑工程施工是安全生产高危险行业，责任重于泰山。本公司工程部全面承担对安全施工、文明施工的责任管理工作，高度重视，加强安全意识，严把质量关。对工程施工的重大安全危险湖南双金置业有限公司

源建立台账，重点监控。日常巡查发现安全隐患，坚决要求整改。发现不安全行为，坚决制止。联合监理公司、总包单位、各栋号项目部建立安全生产联席会议制度，协调一致、齐抓共管。实现了一年无重大安全事故发生，安全生产工作取得了一定成效。在下一步的工作中，仍应把安全生产作为重中之重，常抓不懈。

3、工程质量是涉外国际公馆的品质保证，始终是工程建设的重点。从原材料报审、各施工工序报验、隐蔽工程验收、阶段性验收等各个环节全过程控制、监管工程质量。坚持严格按图施工、严格按规范施工。联合监理公司、总承包单位、设计代表建立了周工程例会、月度评比、日常检查、质量通报等制度。通过各单位的互相配合、协调与努力，工程质量良好。

3、工程进度：我们依照合同，按照施工总进度要求，具体到施工作业人员、施工作业机械、施工作业材料等环节，与总包单位及栋号项目部一起落实各项进度计划。提前和按时完成了各项计划进度。

与此同时，我们还做好了各专业施工图纸的技术交底、会审、优化工作。组织好工程部专业技术人员学习国家相关验收规范、施工规范、行业标准，熟悉施工图纸；严格按图施工、严格按规范施工、确保施工质量、确保安全施工。做好与施工单位（包括总包、各栋号、附属工程队、专业施工队）、监理单位、设计单位、监测单位、检测单位、材料供应商及政府质量监督部门、安全监管部门的工作联系、沟通与协调，服务于工程建设。

做好了与公司其他部门的配合与协调，积极、主动完成公司交办的各项工作。

4、涉外·国际公馆目前开工建设的1~10栋总建筑面积约21万平方米，即将竣工的

4、

5、

6、7栋建筑面积约11万平方米，计划建安工程总投资约4.8亿元，已完成投资约2.2亿元。计划开工的

11、12栋目前已完成基坑土方开挖外运，场地平整、排水湖南双金置业有限公司

设施等。

5、工程部员工能够很好地遵守公司的各项规章制度，按时上下班，并根据工程建设需要，加班加点，尽职尽责。一切为工程建设服好务；廉洁自律，恪尽职守。 二营销策划和管理

高质量、高品质的涉外国际公馆的建成，给营销策划提供了一个好的平台。但如何具体将营销策略付诸于行动并取得良好效果，是本公司今年工作中的重点。征对竞争日趋激烈的市场，我们遵照总公司的精神和目标，进行了一系列的营销策划及宣传、推介、销售、管理工作。工作内容繁多且复杂。为此，在年初即组成了一支充满活力、积极向上、又相对稳定的营销队伍。

回顾一年来的营销工作，成绩显著。总结主要有如下几点： 1. 加大广告宣传力度，向市场全面推介，通过多方媒体把涉外国际公馆的优质品牌尽善尽美、合情合理地大范围宣传到位。 2．建设布置好涉外国际公馆营销中心，确立品牌形象，制作好与品牌相关的多种宣传资料，布置好销售工作程序，将工作全面展开。

3．招聘、培训、加强营销人员，充实销售队伍，采取竞争上岗机制，培养员工敬业精神，以热情、文明、礼貌、诚实的良好工作态度，赢得客户的青睐和尊重。并最终达到以销售成交和售后服务为保证的销售业绩。

4．认真做好与销售相关的具体工作，数据统计、案场管理、来访上客等，及时更新销控表、成交一览表、日报表、周报表。和邦德物业共同维护售楼部的环境及形象等事项。

5．制定销售方案操作流程，加强营销队伍的建设和管理，组织学习、培养提高营销团队的服务水平。

6．和财务及银行系统单位沟通良好，为资金回款等事项做好渠道畅通工作。 湖南双金置业有限公司

7.到目前为止，今年共完成楼盘销售面积：81000平方米。销售总额：34135万元。回款金额：26044万元。

2010年的涉外国际公馆营销工作成绩， 大大超出2009年制定的完成开盘总量的百分之七十，实际完成楼盘总量的百分之八十多。我们取得的成绩，来源于总公司的正确指导；来源于工程质量的可靠保证；来源于有关单位的通力合作；更来源于我们营销团队的精诚团结、思想统

一、相互促进。三财务管理

财务管理工作是本公司各项工作开展极其重要的一环，涉外国际公馆的所有工作都依赖财务的正常运转，实事求是地说，今年财务工作的繁重，因项目施工单位多，资金运转快，整个参与财务工作的人员，一年到头都在紧张的忙碌中。现将我们的工作做一个小结。

1、完成日常的财务核算，及时编制财务报表，尽可能准确反映公司经营成果，为公司领导提供决策依据

严格执行新猎鹰集团及本公司制定的财务管理制度，规范财务行为，加强财务核算和财务监督。我公司开发的涉外国际公馆项目开盘之后，每天不但要收取大额现金，还有大量的各类收款单据及发票需要进行帐务处理，财务部的工作量成倍增加。在人手不足的情况下，我们对人员进行了合理调配，使得资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计的核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作都能有序进行、按时完成。

2、配合营销中心的销售工作，延长工作时间，实现定金、房款等款项的及时收付

我公司开发的涉外国际公馆项目于今年五月十五日开盘。开盘以来，由于公司领导及营销部制定了正确的营销策略，项目一直保持着良好的销售形势。每天都有很多客户办理认筹、交纳首付房款及契税、维修基金等代收税费，现金流量大，且工作时间长。为了配合营销部湖南双金置业有限公司

的工作，财务人员任劳任怨，在正常的工作日延长工作时间，中午不休息，下午也要等到没有客户交款才下班；每一个周末和节假日，财务部都安排财务人员轮班，做到了只要有客户在、财务就会有人在，确保销售房款的及时收回

3、配合融资部及营销部，做好按揭回款工作

客户在签订购房合同时，将契税、维修基金、预告登记费、国土证等费用交到了财务。在办理按揭手续、去房地局备案的时候，为了节约时间，简化流程，通常都需要财务提供大量的现金，缴纳代收的契税、维修基金等税费。财务部每次都在接到缴款清单的第一时间，跟银行做好大额取款预约，截止到本年底，已提取现金数百万元，从未出过差错。同时，在收到银行发放的按揭贷款时，财务部根据清单及时与营销部沟通，确认到款的明细，以便公司领导及营销部了解房款的回款进度。

4、参与工程有关项目的招投标工作、合同审核及审批工作，实现财务的管理职能

涉外花园二期工程开工以来，从土方、土建工程到营销策划，大大小小的项目已达数十个，财务参加了部分项目的招标、开标会，从财务角度分析标书，为公司决策领导提供参考意见。

公司与外界签定的每一个合同，都要经过财务审核这一步，使得财务部能够全面了解公司对外签约情况、根据工程进度的资金需求情况，以便合理安排、统筹使用公司资金，确保涉外花园二期项目的顺利进行。本年度经财务审核并送领导审批通过的合同为43个。

5、及时提供银行所需资料，合理使用贷款资金

我公司于去年底在工商银行河西支行申请了本项目的开发贷款，今年上半年，工行对我司贷款资金的使用管理非常严格，一笔工程款的支付要经过几天的审批时间，加大了财务部付款的难度。为了工作，我们有时候一天要跑好几趟银行，通过与银行有关人员的密切联系，基本上确保了工程款的及时支付。 湖南双金置业有限公司

由于种种原因，公司于今年六月将贷款转至建行河西望城坡支行。建设银行对房地产企业开发贷款的监管力度更大，财务部每月都需要提供项目相关的工程及销售进度、合同签订、房款收款等各方面的详尽资料。每一笔超限额工程款的支付，均要填写贷款资金支付审批表，先到望城坡支行找到负责我司项目的主管及行长签字，然后再到河西支行房信部办理相关审批手续，所有手续齐备才可以付款。尽管手续繁琐，财务部还是克服种种困难，有时候还要牺牲休息时间，及时向银行报送资料及报表，使贷款资金能够得到合理使用，最大限度为公司创造了效益。

6、加强与国税、地税及天顶乡政府等部门的联系，为项目的开展创造良好的外部环境

涉外国际公馆项目自立项到开工，为支持天顶乡的建设，从2007年下半年到今年年底止，已经向天顶乡地税所预缴营业税、土地增值税等税金接近人民币叁仟贰佰万元，其中今年预缴的税金为人民币壹仟陆佰万元，为涉外国际公馆项目的开展创造了良好的外部环境。

因为在项目开盘之前并无收入，故之前我公司尚未办理国税登记。今年年底，在集团公司财务总部的帮助下，我们顺利地在国税三分局办理了国税登记，为项目所得税的预缴完善了手续。

7、参加相关房地产知识学习培训，努力提高自身业务水平及管理能力

财务部的工作紧张而繁忙，为了适应公司发展、形势任务及正常工作的需要，我们还在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识。在合理安排工作时间的情况下，我们利用业余时间参加有关学习培训，争取掌握更多行业知识，不断提高自己的业务素质和管理水平，积累经验，只有这样，才能更好地发挥财务核算和监督的作用，更好地为公司服务。

四 行政管理 湖南双金置业有限公司

行政管理即为办公室行使本公司有关职责的职能部门的总称，包括制度管理、人事管理、后勤管理等多种事项。回顾这忙忙碌碌的一年，在湖南新猎鹰总公司有关精神指引下，在我们公司领导的正确领导下， 走过了轰轰烈烈的一年。湖南涉外国际公馆项目的建设过程中，作为公司办公室，基本上发挥了行政管理的应有职能，起到了承上启下、机构运转、有序管理、良性循环的作用。总结这一年来的工作，主要归纳为如下几点:

1． 加强人事管理 促进机构良性运转

人事管理是办公室的一项主要工作，在去年的人事基础上

进一步招聘公司需要的人才，为更好地开展工作做好补充，因现行制度的人才流动较大 如何稳定公司员工队伍，做到有需必聘 从优录取 劣者淘汰是我们经常考虑的问题。今年以来，因各种原因先后从公司离职的有15人，重新招聘进来的有18人。人员变动之大，对于一个公司稳定人数在37人左右的队伍，即属正常也因此增加了较大的工作量。如员工资料调查、面试、试用、聘用、合同签订、工资落实及变动、档案建立、办公设施添加、办公用品及时提供、离职办理、工作交接等等一系列事项，都需要办公室来细心办理。为了规范于总公司的管理，所有办理事项都必需上报，一项接一项，我们总是不厌其烦。 除此以外，员工上班的考勤制度管理，也是每天必需的内容，严肃劳动纪律，坚持每天考勤、按时签到的原则。另总公司对我们的要求较多、较高，执行起来难免有疏忽和不健全之处，在来年我们还需进一步的努力，加以完善。 2.资产管理

资产管理也是办公室的一项重要工作。自去年接手资产管理以来，本公司很多账物不相符、有帐无物、有物无帐的情况较多，经过年初的资产核查，初步建立了资产管理网络系统，因资产特别是设备调动使用情况变动频繁，我们及时跟踪，做到一件物品一个账目，随时根据湖南双金置业有限公司

使用情况迅速变更。今年以来，因工作需要，购置了很多办公用品，其中该列入资产管理内容的， 无一漏缺。在资产添置过程中，我们严格执行总公司采购办对我们提出的要求和办理程序。做到先申报后购买，按照购买的时间和产品的有关数据，认真切实地做到资产编号登记及使用情况登记，账目一目了然，切实做到了资产动态管理，设备管理责任制。 谁使用谁负责，对于资产设备的添置 、调配、使用、报废都严格按总公司的有关规定办理。 3.后勤管理

2010年，对于办公室来说，最麻烦最难处理的就是后勤管理，事多，无规律可寻，因没有专门的维修队伍，学校物业公司又因和公司分开，他们没有责任承担这些事项。只能根据具体情况，尽量发挥公司员工的长处，谁有熟人就找谁帮忙，很多小事情又无发票报账，经常是自己承担。今年后勤管理方面比较多的是电脑和网络的维修及维护，三两天一次，也常出现维修人员不及时到位的情况，我们总是很耐心地与他们文明礼貌交涉，尽量做到准确及时地处理好这些事情。 办公日常用品的添加，除常用的物品外，还得根据每个员工的工作情况来购买。有的需要工具书，有的需要功能较全的计算器、专用工具等，我们总是想方设法地为员工及时提供。

后勤管理最重要的一项， 就是食堂管理。几个单位的人合在一起，真是人多嘴杂，众口难调。厨房师傅可以说是尽了最大努力，不停地转变菜谱，每天外出买菜都得根据前一天的反映情况作出适当调整。办公室参与验收每天的菜样。不断地为员工提供不同口味的菜 ，但难免还是有的员工不满意。特别是年中物价大幅度上涨，让食堂管理工作和厨房师傅较为艰难。经过办公室和有关单位和领导的多次磋商，达成随物价上涨适当提高伙食标准。才使食堂管理工作得以顺畅。 总之，在较为辛苦的2010年，办公室始终坚持工作及时准确到位，有事及办、有求必应、有错必纠。特别是总公司的有关文件精神的传达和人力资源部对本办公室的工作要求 ， 基本能使上级管理部门满湖南双金置业有限公司

意。招生工作也基本上是以办公室为先导而进行的，招生任务的完成， 办公室尽了自己的努力。另外因公司紧靠路旁，保安工作也是我们一项重要工作，公司电脑较多，万一被盗，不仅是经济损失，更重要的是将严重影响正常工作，无论是平时还是节假日，我们都把保安工作放在第一位，这一年来，安全、保安都没有发生任何意外事故。 五 不足和展望

2010年是湖南双金置业有限公司辉煌灿烂的一年，无论是涉外国际公馆的工程质量、安全、进度；还是涉外国际公馆的营销策划、销售都是有目共睹的。当然我们的成绩离不开总公司的正确领导；离不开协助单位的有力支持；离不开公司领导和员工同心协力。但在即将过去的一年中，我们依然存在着许多必需重视和改进的地方，如何处理好新员工对集团公司团队精神认识的问题；如何处理好员工个人利益与工作关系相冲突的问题；如何处理好高品质、高要求的工作与员工经验不足、能力不够的问题；如何处理好本位主义思想与有关单位合作共进的问题等等。在新的一年，我们必须对过去的一年中存在的小问题，做一个基本统计。如：有劳动纪律松弛的；有上班时间消极怠工的；有员工之间相互闹意见工作不配合的；有部门和部门之间忽视协调与配合的等等。

加强管理，严肃纪律，着手整顿，解决问题都是为了新年更加繁重更 高标准的开展工作。今年的报建已在有序中进行，各项报建工作基本已完成。明年的工作任务很重，幼儿园、

11、12栋开工在即，，更高质量的工程更需要专业较高素质较好的员工。房地产市场的激烈程度丝毫不减，更需要能独立开拓市场的营销人才，我们会进一步招聘人才，做到优胜劣汰、更新及时。我们也会考虑到公司利益为重、个人工作环境合适的平衡关系。总之，2011年我们将面临更大的挑战和机遇。我们有决心、有勇气、有能力出色完成上级交给我们的任务，一定能在总公司和本公司领导下，精诚团结、通力合作、去实现新的一年的辉煌成就。为新猎鹰的腾飞而努力奋进！ 湖南双金置业有限公司

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2010年12月26日

第18篇：房地产工作总结

2008年，对于我们祖国来说是充满着诸多回忆的一年，我们的国家在2008年经历了严寒和温情、经历了磨难和荣誉、经历了经济的低谷和复苏；2008年，对于我们房地产行业来说是非常值得深思的一年，房地产业在2008年步入了行业的周期，房地产业在一片该不该“救市”的争论中从年头走到了年尾，房地产业的生存之路将走向何方？需要我们地产人用智慧和汗水去描绘；同样，2008年，对于我们XX公司来说更是不平凡的一年，是内涵丰富的一年，是蜕变成长的一年。XX公司在2008年经历了BSC的阵痛、经历了培训老师的洗礼、经历了XX改制成功的荣耀、经历了工业项目挂牌的喜悦、也经历了房产销售的低谷。 就是在这样一个复杂多变、跌荡起伏的外部环境和内部环境下，XX财务部在公司领导班子的正确指引下，理清思路、不断学习、求实奋进，在财务部的各项工作上实现了阶段性的成长和收获。下面就将财务部所做的各项工作在这里向各位领导和同仁一一汇报：

一、会计核算工作众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是财务人员安身立命的本钱，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：

1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设计了一套会计科目表，制定了详细的二级和三级明细科目，并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的，有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是，按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用，相关税金，迅速地计算出土地增值税的增值额，使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。

2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证，凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均达到集团财务部的要求。

3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目，使得我公司XX户客户往来和XX户的供应商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨，在年内追回了XX的往来款XX万元。

4、除此之外，财务部组织全体员工在2008年共完成了： 收取XX二期回笼房款XX亿元，契税维修基金XX万，审核原始凭证X万多张，填制、复核，整理装订记帐凭证XX张。出具统计报表XX份出具纳税申报表XX张，税源统计表XX张。出具XX集团、XX集团相关财务报表XX张，出具预算报表XX张等。

二、融资、预算与资金管理工作

资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻，国家为调控房地产的经济泡沫，通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控，目的就是为了抬高房地产业的资金门槛，对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成XX改制投产、工业项目的全面挂牌启动，XX的前期开发。最严重的是08年楼市低迷，今年的销售大大低于预期，使得我公司的资金“造血”功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血”的风险。所以对于2008年财务部来说，如何做好融资？如何做好资金预算？如何做好资金管理成了财务部摆在第一位的头等大事。为此，财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作，尽最大努力去帮助企业渡过资金难关。

1、财务部加强与七家商业银行的联系，与各家银行逐一进行谈判和沟通，不断寻找和触碰各商业银行的底线。可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响，商业银行自身的资金流动性大大降低，这使得商业银行为降低经营风险，在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎，特别是对于房地产企业是慎之又慎。2008年XX市各商业银行对房地产业的贷款总量较去年已经下降XX%。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下，财务部并没有被眼前的困难所吓倒，反而在我公司资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬，跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料，加了多少次班，牺牲了多少业余时间，财务人员已经无法用数字去统计了。值得高兴的是，最终财务部在公司领导的正确指导下，凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在X行的X亿元房开贷款、XX万元工业项目贷款和XX万元额度的承兑汇票，完成了XX行的XX万元的工业贷款，完成了一个个看似不可能完成的任务，因为我公司的资产负债率和项目实收资本占总投比例均没有完全达到银行的信贷条件。同时为公司争取了最大的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问，XX财务部可以骄傲地说，在融资方面，08年XX财务部走在了同行业财务部的前面。

2、预算执行方面，在公司领导的大力推动下，在财务部的积极组织下，目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的日常工作当中，各个部门已经能熟练的运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。财务部还定期组织预算差异分析会议，总结讨论预算差异产生的原因，提高了各个部门对财务数据的重视程度。目前各个部门在财务部的组织下积极投入地参与全面预算管理，为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的基础。也正是因为有了全面预算，才使得公司领导对资金调度能做到心中有数，提前对资金进行合理的统筹安排。

3、在年初资金充裕时，根据已编制的预算，在较短时间内比较各家银行的理财产品，从各家银行中选出与X行签订了购买XX万理财产品，六个月利率为XX%，为公司获得理财收益94.6万元。另外利用闲散资金，在X行理财X次每次分别为X万元（X天）、X万元（X天）、X万元（X天），共获得理财收益XX元。在X行理财X次，每次XX万元分别为XX天和XX天，获得理财收益XX。1月开始IPO打新股，投入XX万元，获得理财收益XX万元。使得公司全年获得理财收益为XXX万元。为公司在一定程度上降低了资金使用成本。

4、充分使用承兑汇票支付工程款，降低资金使用成本。2008年财务部共办理承兑汇票XX笔，充分用足商行XX万的承兑汇票的授信额度。

5、在日常资金管理上，财务部重点加强了以下工作：与各家银行开通了网上银行业务，帮助公司实时了解公司的银行存款状况；建立了资金日报体系，每日向公司领导上报头天的公司资金状况，为公司领导进行资金调度提供了依据；每月定期编制各家银行的银行余额调节表，保证了公司资金的准确性和安全性；不定期地对库存现金进行盘点；在大量收款的几天，每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单，保证了资金收取的准确性；在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序；通过这一系列的工作，使得公司资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高，使财务部在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。

三、涉税管理工作

由于房地产企业涉税环节特别多，相关税收政策也非常繁杂，征税较重，这使得纳税成为企业的一项重要成本支出。在国家税收法规的规定下进行合理的纳税筹划，减少纳税支出，是财务部涉税管理的首要工作。这要求财务部在事先、事中对各项经济业务进行审核、筹划将各项纳税支出降到最低。凡事有矛必有盾，在降低纳税支出的同时还要规避涉税风险。实现公司经济业务的涉税低风险甚至零风险是涉税管理的另一项重要工作。公司在接受税务稽查时会面临三种不同性质的稽查：

1、日常稽查。日常稽查是指稽查部门主要负责的对管辖区域内企业日常情况进行的检查，要求被检查的公司数量一般不得低于一定比例。

2、专项稽查。专项稽查是指根据上级税务部门的部署，对某个行业、某个地区、某个产品、某项减免税政策进行全面的清理检查。

3、举报稽查。举报稽查是指任何单位和个人根据征管法的规定，都可以举报纳税人偷税漏税的行为。税务机关在接到举报以后，采取一些措施对纳税人进行检查。下面就对财务部08年所做的主要涉税管理工作进行回顾。

1、审核各类收入和付款合同。由于将财务审核加入到了各类经济合同的签订订环节，使得财务部在业务发生之初就能进行纳税评估和纳税筹划。08年财务部共审核相关经济合同XX份。

2、XX月，财务部与税务局充分沟通后认为我公司必须主动进行土地增值税清算，因为目前国家对土地增值税的征收管理力度一年比一年大，将查得更细。如果等到明年清算条件成立由税务局进场进行土地增值税清算很可能会增加纳税支出。财务部征求公司领导和集团财务部的同意后组织人员进行了XX项目的土地增值税清算工作。

3、通过分析国家增值税的发展趋势，工业项目的所有购进设备均未取得增值税专用发票，将设备的增值税开票时间拖到09年，这样就可以在09年享受新的消费型增值税的好处，为公司争取了XX万元的增值税进项税额抵扣的好处。

4、通过对销售部员工年终奖金的发放方式进行合理筹划，不仅使公司按按税收法规履行了代扣代缴义务，又保障了员工的利益，使公司的大部门员工少交了XX元个人所得税，增加了员工的税后收益，得到了广大员工的称赞和好评。

5、定期将各类大额的工程发票送到税局进行发票真伪鉴定。由于房地产公司收到的发票金额巨大、数量和种类繁多，一旦收到假票将给公司带来巨大的涉税风险。为控制这一风险，财务部定期组织人员将相关发票送往税局进行真伪鉴定。

6、X月X日—X日XX市稽查局对我公司进行税务稽查，要求我公司填写XX-XX各税种税款交纳明细，再根据情况进行实地税务检查。财务部立即组织财务人员进行全面税务自查，一方面积极与征管税务局沟通，取得征管税务局的理解和帮助，另一方面主动与稽查局相关人员联系，建立了良好的人际关系。最后，由于及时将未交足的税款补交到征管地税局，避免了稽查局到公司进行实地税务检查的涉税风险。

7、X月份XX国税局来到我公司就我公司XX年的所得税申报表列示的销售收入XX万元，对应的成本只有XX万元提出质疑，要求立即出具收入确认的证明，即文件XX区的主体竣工证明，否则XX区对应的收入XX万元不能予以确认。由于涉及调减我公司申报的所得税XX万元，财务部立刻将这一潜在的巨大涉税风险汇报给集团财务部，因为根据税法规定偷税金额超过全年纳税总额的10%将被定为偷税罪。根据集团财务部的指示，财务部立即组织财务人员重新对XX年的所得税重新进行清算和填报申报表，另一方面积极与主管税务机关协商并取得税局相关主管领导的理解，只是调整了纳税申报表，并没有认为我们恶意提前确认收入、滥用所得税优惠政策。这也证明了财务部平时与税务局的沟通做得比较到位，才不至于发生重大的涉税风险。

8、通过与地税主管税务局主管领导的良好沟通，财务部积极争取纳税A级企业，目前税局的相关领导已经承诺明年将会将我公司申报纳税A级企业。如果申请纳税A级企业成功，就将意味着税局将二年内不来公司查帐，一是为为公司营造良好、宽松的纳税环境。二是为公司获得了荣誉，为公司与XX政府部门沟通谈判增添了一项重要法码。

9、加强了涉税管理的资料收集和档案管理工作。在岗位职责中加入了税收政策的收集、整理、汇编工作，每月定期到税局网站上更新下载与房地产有关的税收政策，并进行整理汇编。财务部在进行土地增值税清算、所得税申报、税务自查、日常申报时，将各工作底稿进行整理，把过程列出来，做为公司的涉税相关文件进行归档。为了以后进行涉税管理时提供一份原始参考资料，也为了以后新的财务管理人员能够快速地了解了公司的相关涉税管理工作提供备查。

四、财务分析与风险预警工作 财务分析是以财务报告资料及其他相关资料为依据，采用一系列专门的分析技术和方法，对企业等经济组织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济管理活动。它为了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来，做出正确决策提供准确的信息或依据。

过去我公司的财务分析几乎是一片空白。但是企业的规模越来越大，资金调度也越来越大，如果没有财务分析对企业的运营状况进行一个理性的评价和分析是非常危险的。所以公司领导对此非常的重视，对财务部也提出了殷切的期望。有要求才有提高，财务部在编写财务分析经验不足的情况下在网上大量收集相关资料，包括房地产的相关经济政策，对比分析各房地产上市公司的财务报表，在X月份出了一份XX公司上半年的财务分析。所幸得到了公司领导和其他各部门同仁的认可。

在这篇财务分析中，财务部对当前房地产企业的不利和有利影响因素进行了分析，共分析了X条不利影响因素和X条有利影响因素。并指出了目前房地产企业的X条应对策略。事后证明，这两段分析为公司日后的发展提供了及时、必要的信息和依据。

根据对我公司各项财务数据与上市公司财务数据的对比分析和评价，财务部指出了当时公司存在的主要问题和风险：

1、资产负债率已经到了银行接受的极限70%，下半年的融资将非常困难。事后财务部仍然毫不畏惧困难，运用智慧、勇于创新，突破这一瓶颈和局限，仍然为公司融下巨额的银行资金。

2、公司未能合理安排工程进度、在需要资金周转的时候开盘，造成公司资金起伏较大，增加资金断裂风险。

3、预期的销售收入过于理想化，未能充分考虑市场变化而对预算进行调整。最后证明下半年的收入预算真的偏差很大，一定程度上影响了资金的调度。

4、指出下半年资金断裂的风险，要求公司领导积极筹措资金。

事实证明这次财务分析和风险预警在降低公司的经营风险上是成功的、有效的，正由于充分预估了资金断裂风险，财务部在资金仍然充裕的情况下为公司尽可能多地向银行融资。提前做了充足的准备。

五、投资管理工作

由于集团总公司的战略规划，目前我公司带有两个工业项目，这两个项目有独立的经营核算实体，财务部主要起到一个投资和监管的作用。为了便于公司领导进行决策，财务部组织力量对XX改制和工业项目组建进行了项目投资测算，运用一系列的投资测算工具和对项目相关人员进行大量的调查和询问，参与编写了两个项目的可行性调研报告。

六、组织建设和制度流程管理工作

组织建设和制度流程管理是一个组织有效运转的灵魂，相当于人体的骨架和神经系统，其重要性是不言而喻的。如何实现财务部的各项管理职能，就必须在这方面好好研究和设计。

1、为了配合公司发展对财务部各项职能的需要，财务部在XX月份重新设计了财务部的组织机构图、工作流程和岗位说明书。更加明确了各个岗位的职责，避免了一些重复和扯皮的职责。这套系统在设计上着重强化了会计核算和资金管理的职能。

2、在推行新的组织机构图时特别向财务部的员工宣传和推行一套垂直指挥系统，这套垂直指挥系统是为了有效保障上级的各项指令在传递中能够顺畅有序，现在财务部的全体员工已经理解、接受和运用这一套垂直指挥系统来处理日常工作事务，使得工作效率明显提高。

3、为保证财务工作计划的有效实施和执行，财会部在今年实行了定期召开财务部内部管理会议制度。着重强调上阶段工作的总结和下阶段工作的布置。通过该内部会议使得各项财务工作在会议上进行有效地沟通，及时解决当前存在的问题。并对会议内容进行会议纪要工作，通过会议纪要来跟踪各项任务的执行情况。大大提高了财务部各项工作和指令的贯彻力度。

七、团队管理与员工学习成长

BSC、SWOT、5S、PEST、价值链、战略、目标、策略、企业愿景、工作理念、职业素养、团队、鱼骨图、头脑风暴等等新鲜的管理名词在2008年从高端的管理殿堂走进了我们公司，走进了我们的部门、走进了每个管理人员的大脑，并烙下了深深的印记。时代要进步、企业要发展、员工要成长，在这个充满着激烈竞争的市场经济环境下，从国家到企业、从大人到学生，如果不能及时更新自己的知识结构和思想意识，就将面临被这个社会遗忘和淘汰的危险。好在我们XX公司领导X总能够高瞻远瞩、远见卓实，为我们安排了一堂堂精彩生动的培训课程和户外拓展课程，使我们能以更积极的工作态度、更睿智的管理思维和更有效的管理工具开展我们的日常工作。下面谈几点财务部在这方面的收获和体会。

1、财务部中层管理人员参加了公司的BSC导入实施培训，通过坚苦的BSC导入实施培训，财务部中层管理人员更加清晰地了解了企业管理的深厚内涵，对管理的认识也从中层执行层面上升到企业战略层面的高度。通过制定出企业远期的战略目标就使得公司各级员工具备更充足的动力为实现企业战略目标而努力工作。通过BSC对财务部的工作梳理使财务部的职能架构更清晰了，并且是以战略地图的形式印在管理人员的大脑里。通过实施BSC对日常工作进行考核，提高了员工完成各项工作的紧迫感，加强了工作的执行力度，提高了工作效率，保障了各项工作的有效实施。各项工作也渐渐步入轨道，开始进入一个高效、良性的循环。

2、财务部中层管理人员参加了公司组织的职业经理人培训课程，通过培训让财务部中层管理人员深刻地了解到一个职业经理人应具备的职业态度和素养，了解到如何打造一个合格的管理团队。先从管理人员的管理意识上开始转变，最后带动整个团队朝职业化团队进行转变。一个高效、和谐的职业化团队应该是建立在尊重和信任的基础上具备以下要素：a、具备统

一、清晰、明确的奋斗目标。b、强有力的核心领导者。c、统一的工作理念，包括思想、态度、行为、习惯。d、各成员有胜任的工作能力和专业技能。e、成员之间有着良好的沟通。f、成员之间能够相互支撑、补位、鼓励。这也是财务部09年的努力方向，那就是打造一只高效、和谐的职业化团队。

3、财务部部分管理人员还参加了房地产全面预算管理与成本控制的培训，吸收了很多先进的房地产全面预算管理的实战经验，开拓了眼界，这套系统从组织架构、工作流程、指标选定、考核办法提供了一整套的解决方案。这堂培训课为09年在XX项目上实施房地产项目预算奠定了理论基础。如有可能，财务部希望能请到这堂培训课的培训老师X老师来我们公司进行房地产全面预算的咨询和培训。

八、其他临时工作任务

1、完成与XX集团股东资产剥离方案的设计工作。根据领导的预测，前后设计了有X套剥离方案，并对每套方案进行一个总结和评价。

2、历时大半个月，配合股东下派的审计人员进行董事长离任审计工作。

3、完成集团总部的XX银行资料的准备工作。

虽然财务部在08年有了不少收获、进步和成绩，但还是有一些方面需要注意、改进和加强。

1、财务团队离职业化团队还有一定的距离，在应付一些高强度和高负荷的工作任务时团队的配合和协作不够顺畅，会出现一些执行偏差。

2、合同管理还有待加强。

3、成本管控力度还不到位。

中国社会科学院12月２日在京发布的２００９年《经济蓝皮书》中指出，２００９年在国际、国内经济形势以及国家宏观调控政策的影响下，房地产市场将步入较长时间的调整期。

蓝皮书指出，２００８年，国家宏观调控政策的作用显现，市场供给方资金链条绷紧，需求方处于明显观望状态，商品房交易量大幅下降，房价上涨幅度逐步放缓，房地产市场景气回落。 ２００９年将延续２００８年房市的低迷，需求方短期内难以走出观望，开发企业会迎来一轮“洗牌”，供需双方作用下，短期内房价面临进一步回调。炒房者将因投机能力下降而不同程度地退出市场，首次购房的自住性需求将更为谨慎；购房需求将向实用性的中小户型集中；留存在市场当中的真正的住房需求者将会对房地产产品提出更高要求，未来市场竞争会更加激烈。

2009年XX公司的发展重点主要会放在XX项目开发上，同时还要兼顾两个工业项目，可以说任务十分艰巨。再加上严峻的行业形势，财务部的肩上的担子也非常沉重。根据目前的行业形势、根据公司的发展战略，财务部重点将在以下几个方面开展工作：

1、在年前筹集支付各建筑施工单位的工程款资金，保证公司顺利渡过年关。

2、与销售部密切配合，加速回笼售房资金。

3、配合XX部、物业公司做好XX的全面营运工作。

4、组织好XX商铺销售的土地增值税筹划和清算工作。

5、财务部将尝试以项目为周期编制XX项目预算，如有可能，希望能请到X老师来我们公司进行咨询和指导。通过推行项目预算加强成本管控力度。

6、不断修正工作流程和完善内部控制。提高财务部对各类经济业务的监督力度。

7、加强财务部合同管理。

8、加强财务部员工素质建设和业务培训。争取在09年打造出一支高素质、骨干成员稳定、职业化的财务团队。

如果说2008年是财务部痛苦转型的一年，那么2009年将是财务部昂首迈进的一年，财务部全体员工将继续艰苦奋斗、努力拼搏，以更成熟的管理水平和更饱满的工作热情迎接2009年。最后祝愿我们的企业、我们的团队在2009年实现企业的宏伟战略目标。

第19篇：房地产工作总结

企业近两年工作总结

在上级主管部门的正确领导下，在各级部门的大力支持和监督下，我公司一直遵守房地产业有关法规规定，依法开展各项工作，取得了一定成绩，近两年来我公司在开展工作过程中主要体现以下几点：

一、严格按照市场需求，慎重开发。近来来，由于社会飞速发展，房地产市场也相应火爆，出现了非常繁荣的景象。但是，也有相当部分的房地产开发企业由于盲目开发，没有根据市场需求的变化而改变策略，造成房地产企业的严重损失。由此，公司房地产开发在上级主管部门的正确领导下，严格遵守市场规律，在每个项目的开发之前，我们都把市场调查这项工作做在前面，没有盲目随前，确保了本公司房地产业的良好动作。

二、依法办事，廉洁奉公。本公司房地产所开发的项目，都依法办好勘察、设计、施工、监理等有关手续。并对与工程建设有关的重要设备、材料等采购进行招标。本公司从不迫使承包方以低于成本的价格竞投，不任意压缩合理工期，不明示或暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量或者使用不合格的建筑材料、建设

构配件和设备。

三、坚守信誉，树立良好形象。本公司在所开发的基点，坚守信誉，与客户的买卖合同严格按《合同法》订立，提供住宅质量保证书，住宅使用说明书。不论在房价、销售过程、售后服务等方面，都得到客户的一致好评。

四、成绩突出，运用良好。由本公司投资兴建的******商住楼，于2008年11月份竣工验收使用。今后我公司将一如既往、做出更多优质产品回报社会。

**************工程公司 二00八年十二月二十日

第20篇：房地产工作总结

想做好自己的工作是不容易的，特别是在房地产这方面，很多人对于房地产一类的工作都不陌生，但这份工作可不是那么容易就能胜任的。下面就是小编给大家带来的房地产工作总结范文，希望能帮助到大家!

房地产工作总结范文一

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾2019年的工作历程，作为xx企业的一名员工，我深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，拼搏的精神。

我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于2019年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

2019年下旬公司与某某公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解，某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

2019年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

房地产工作总结范文二

20xx年至2019年，我一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。在期间，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地展现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：

1、坚持到底就是胜利

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机

不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

3、销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情

销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众

通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

5、机会是留给有准备的人

在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

6、做好客户的登记，及进行回访跟踪

记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!

7、常约客户过来看看房，了解我们的楼盘

针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

8、提高自己的业务水平

加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

9、运用销售技巧

对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

10、维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种销售技巧

这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾问，是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心，必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知识，对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸;二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好;三是售楼经验，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能

房地产工作总结范文三

2019年x月，项目营销工作刚刚启动之际，我应聘进入项目组，先后担任策划文案、执行策划之职，主要工作包括利用自身拥有的当地丰富的媒体资源与多次大型活动策划组织经验，协助策划经理进行项目营销推广策略的制定并监督实施，时光荏苒，到现在项目结案已有整整两个年头。

回顾过去，对我自己来讲，这两年的时间可以说是收获颇丰，这两年，我亲眼见证了这座商务地标建筑的辉煌崛起，也见证了它在营销史上无与伦比的业绩神话，有太多值得总结和归纳的东西，因为xx广场项目是我正式做的第一个房地产项目，这也标志着我从此进入了一个圈子——房地产圈。

在这个项目中接触的所有人，上到公司领导、各部门经理、项目总监，下到每一个同事，每一个项目销售人员，都给予了我包括业务、生活、人际关系等多方面的指导和帮助，对于我工作中出现的失误都报以宽容和鼓励的态度，使我从无到有、从陌生到熟悉、从一知半解到游刃有余，再到目前能够基本熟练地把控项目尾盘的策划工作，除了自己的努力之外，最给予我帮助的就是公司以及项目组整体那种热情、温暖的气氛和专业、果敢的精神，现就我在该项目中的具体工作总结如下：

一、项目营销推广方面

我主要负责协助策划经理整合当地媒体资源，根据当地媒体特点，制定适合本项目的营销推广策略。虽然之前对当地媒体资源已经相当了解，但单纯就房地产项目的营销推广，仍然显得有些力不从心，因此前期在策划经理的指导下，我利用两周的时间，一方面认真熟悉项目的基本情况，另一方面将当地房地产媒体关系逐一捋顺，并多次经过接触、达到深入了解，将各媒体的宣传特点、宣传周

期、媒体价格、主要负责人等等信息均归纳记录在册，随即根据这些信息以及信息的不断更新，开始尝试制定不同阶段的项目推广策略方案。也就是从这些一次又一次修改方案的过程中，我逐步了解、掌握了房地产营销的基本原则，在整个项目的营销推广过程中，共参与制定并整理的营销推广方案达xx多份。

基于之前良好的大型活动组织经验，在策划组织项目推广活动方面还比较得心应手，由于中铁商务广场项目自身体量有限，大规模硬性广告推广的宣传效果远不及一次有规模的营销活动效果好，因此，为了扩大项目和公司品牌的影响力，先后策划组织了建筑师沙龙、项目封顶暨物业签约、中秋书画笔会、客户答谢会等推广活动，实践证明，活动均收到了预期的效果，并得到公司领导和各界朋友的普遍好评，自身的工作也受到领导的认可和支持。

二、策划文案方面

项目成立之初，由于人员配备稍显不足，在完成项目营销推广方面工作的同时，我还主要负责项目各方面的基础文案工作。包括与开发公司每次例会的会议纪要，项目的营销周报、月报，以及项目组各种文件的起草、修改。并负责与广告公司、项目网站建设公司的外联和对接。对这份工作的珍惜，也让我对待每一项任务，都保有认真、负责的工作态度，不懂就问、不会就学、不对就改，经过努力，这种工作态度得到了大家的尊重，取得的工作成绩也得到了领导的充分认可。

三、档案管理方面

项目作为公司在当地的第一个项目，同时也根据公司准备在该地区扩大业务范围的需要，项目负责人一直都非常注重项目策划、销售两方面的档案管理工作，

无论是与置业公司的每次例会、项目组的每次例会，还是各个交阶段制定、提的营销方案，还是大客户的谈判记录、所有客户资料，还有媒体信息、项目推广监测报告等等，都分门别类地整理、归档。我主要负责策划部的档案管理工作，并能够利用空余时间，定期不定期与负责销售部档案管理工作的同事对档案进行查漏补缺，补充和完善工作，使得本项目保存了比较完整的档案记录。

四、项目拓展方面

项目后期，随着基本工作进入常规化运作阶段，经公司领导安排，我先后参与了xx项目、xxx项目、xx项目等多个项目的前期考察工作，并参与撰写xx项目前期定位报告，在完成公司对外拓展新项目工作的同时，也让我开始接触并实践了项目前期的具体策划工作，这对我是一个极其宝贵的学习、提高的机会。

房地产工作总结范文四

不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力十分雄厚，所以我很荣幸自我能加入我们销售--代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自我的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自我!这天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自我的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的，所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了思考的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚定;

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容应对。

总结不仅仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

透过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自我的任务标的，同时改善自我的销售成绩，要做到：

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩务必要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;

2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标;

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自我落伍，更不能让自我淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自我成为最伟大的推销员!

房地产工作总结范文五

xx年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

(四)持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五)确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。

(六)团结、协作，好的团队所必需的。

自我也还存在一些需要改善之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。

在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自我满意的成绩单。

《房地产年工作总结.doc》

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