推荐第1篇：社工总结
社工总结
致我的观众：
7月9-8月21，我的40多天的社工实习结束了。收获多多自然是不用说的，但是并不是什么都能真正得说清楚，有些东西，还的确是只可意会不可言传。
其实，当初我说到暑假去阳光社工站实习的时候，的确让不少人觉得有点惊奇，大一，一个专业学习没深入多少的学生，居然像大三学生一样做着实习。这种惊奇也在所难免，其实，与其说这40天的实习是实习，还不如说是一种对社工这种职业的真实体验，不管是从观察角度，还是做的角度，老师多次说过，人在情境中，我就在这种情境中去感受，这也算是实习，不过是体验式的实习。
实习的大致经历的一些事情，我已经在文章开头列出来了，单凭这些文字，大家几乎看不懂我做到了些什么，也许到了些什么？总结地来说，我得到了以下一些成长和感悟：
no.1 也许有些事情你可以独自地用最快时间完成，但是用一个合适数量的同事一同组成的小组一起来完成，会有更多意外的收获，和有更大成就感；
这个感受是源自我对社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而发的，或许他们的合作没有那么完美和谐，但是却引发我这种对团队合作的向往，因为一个人能做完的事情，那是他自己和自己的事情在互动，但是当一个人和多个人一起合作的时候，则是人和人，人和事情，人和自己三种互动，交叉就会产生一定量的智慧火花，哪怕带不来真正有益的创造，但是在互动过程中，一些偶尔开玩笑的合作伙伴能让工作变得不那么单调和乏味；因为团队的合作，是有着友谊，共同努力，患难与共的感觉会让你在完成一件事情之后会感到很有成就感；
no.2 什么是专业社工，最根本在于用心，不具备社工的心，不管你有多好的手段，你都不是一个真正的社工；
香港社工思源在7月14日来访社工站，我也有幸在阳光社工与思源互动中得到了一些新的认识，以上就是我自己认识之后的体会；一个真正社工，关键在于拥有社工心，我觉得用心做和不用心做很不同的；同工胖哥告诉我，如果你事先对这次小组活动充分尊重，不管你做得是否有预期那么好，但是参与者是能感受到你那份对自己工作的尊重，因此他们也会尊重你并认可你，但假如我们本身都蔑视了这次活动，那么我们的结局也会是被人蔑视；这多少有那个道理，人如镜子，你对它笑，它就对你笑；
no.3 社工不是老好人，社工是智慧的人；
这是我听到同工嘉超的感想之后我的简略认识，其实老师也曾经说过我们是智慧社工；是的，这也算是我们区别于非社工和社区老大妈的角色，我们不是老好人，我们对待复杂社会情况和很多意外的事情和人的举动时候，我们并不能因为我们是社工，就是要以一种老实，温柔礼貌，苦口婆心，单纯的作风去应对，否则我们不但帮助不了人，还会让自己身陷囹圄。我们讲究的是有策略，有步骤，有侧重，有技巧，有原则地应对我们的案主，我们的意外事件，需要我们强硬就需要强硬，需要技巧就要技巧，只有自己能适应世间，才能对世间有所作为，这里很强调智慧；
no.4 什么才是专业的社工要做的事情？就是你能看到的他们现在所做的这些；
刚刚来到社工站体验时候，以及过去看多一些其他机构社工所做的事情，总是觉得他们做得不那么有专业味道，也总是希望自己能得到正宗的专业锻炼机会，做的都是专业的工作；其实，我过去的想法是相当不成熟的，只要是和书本说得完全一样的那种专业实习和工作才是我想要的，但是这种纯专业的实习和工作，真的存在吗？在大陆，真的有吗？几乎是没有的，哪怕你去哪里实习，你也会做很多感觉没有多少专业味道的东西，哪怕你真的做了社工，在目前，你多少也会觉得很多时候做得没有多少专业味道。为了找到这种纯专业的活儿来做，那是一种挑剔的，头脑简单的要求，如果固执地这么想，那么我也许永远无法迈出实践的一步。
但是，书本终归是理论，书本描绘的有些是理想的工作情景，但是在起步中的大陆社工事业，作为拓荒牛的这几代社工人，我们不可能真正从一开始创造出这种理想社工世界，需要我们几代人的努力，才能逐步改善，现在也在不断改善中；因此，现在我们看到社工，他们做的工作中，不管是否有社工味，那都是大陆社工最真实的反映，什么是专业社工的工作，就是这群专业社工所做的工作，在现在，我们能这样去看待我们的理论与现实差距，会进一步推动我们迈出积极地参与实习，实践，少些埋怨和怀疑，而多些积极与开拓。
也正如同工胖哥曾经告诉那些来社工站实习的社工学生，他说：“如果我们给你的实习内容就和书本讲得一模一样，那么你们干嘛还来实习，实习就是来发现现实与幻想的差距，实习是真正知道符合国情的社工现状，这才是实习最大意义。” 以上是我的一些心得体会，而在最后，40多天的实习，我觉得社工站存在一些我认为的不足：
第一， 社工站太小了，缺乏自己独立的个案工作室和小组活动场地，不方便及时或者合理创造一种合适情景让案主和小组活动进行；
第二， 社工站电脑不太充足，站里社工需要轮流使用，不利于提高工作效率，缩短工作时间；
第三， 社工站创立仅仅半年，还属于一个战略推广期，我个人觉得，单凭靠一些小组，团康和个案，很难有效扩大社工站被社区居民认知度，这方面还有待社工站去探索思考；
第四，社工站应该要有自己的旗帜，要有自己的一些带有本社工站标志的纪念品，用于给小组活动的参与人员，实习生，志愿者留下纪念，而旗帜和纪念品本身也起着一定程度的推广社工站品牌；
第五， 有条件可以尝试定期多举办一些交流会，让阳光社工站社工与其他相关领域的社区工作，社区社工，对社区社工感兴趣的人来聚在一起，通过简单小组活动或者茶话会来促进彼此互相学习，分享心得，探讨社区社会工作一些理论和实务。在天地互连的实习很快就要结束了，对我而言，这是十分珍贵的机会。一方面，让我亲身体会以一名员工的身份参与工作，熟悉了工作环境，提高了自己的人际交往能力；另一方面，也是对自我的锻炼和对自己各方面能力的综合检验。所做的具体工作有：
1.熟悉ugccnet标准协议；
2.在熟悉ugccnet协议的基础上，进行标准文本的英文版翻译只要负责第4章和第5.2节，并进行英文版文本的三轮校对，对文本中所有句子和语法进一步完善；
3.熟悉ieee-sa标准模版，并针对ieee标准撰写格式规范，将ieee 1888标准移植到ieee-sa标准模板，并添加工作组相关信息；
5.总结归纳ieee投票流程，并在组内进行讨论，使流程条理化，细节更为准确。具体投票流程为：ieee balloting阶段的投票发起，投票组织，draft提交，信息反馈和revcom（评审委员会）审查等规定，在线仔细研读，形成报告材料； 6.ieee 1888相关材料的准备，讨论和完善。进行ieee 1888投票准备，整理ugccnet q&a的整理，并对ugccnet文本中面向对象数据模型进行完善；
7.中日绿色it合作项目。项目准备工作，进行自控技术方案和自控设备选型的相关调研；
8.公司部门的其他事务。协助部门领导进行中日绿色it合作项目日方来访工作安排。
回想这短短两个月的实习经历，我每天都学习到很多的新知识充实了自己，结识了新朋友，也得到了很多宝贵的经验，收获了很多，非常感谢天地互连对我的指导、包容和帮助，我对这一期间公司给我的照顾表示真心的感谢！
衷心祝愿天地互连所有同事身体健康，工作愉快！祝愿天地互连明天更加美好！
教育实习是师范教育的重要组成部分，是师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现，是培养适应21世纪需要的合格教师的重要环节。作为一名有着教师梦的人来说，教育实习可提高我们各项教师技能。本次教育实习，本人有幸参加学校的混合编队，实习学校是韶关乐昌城关中学。
一、实习目的
1、使自己在大学三年学习到的专业知识、基础理论和教师技能得到一个检验和巩固的机会，并作为自己踏上真正的教学岗位之前的一次演练。
2、通过观察和了解实习学校教师在教学岗位上的具体工作，向优秀教师学习，更好的提高自己教师技能。
3、通过实习，也可以检查自己在面对真正走上教学岗位的时候还存在哪些方面的不足，从而及时调整与改进，争取以最佳状态走上日后的教学岗位。
4、进一步培养在实际工作中发现问题、分析问题、设计和实施解决问题的能力。
5、在本次教育实习中，更好的学会与人相处，协调自己的各项组织能力，更有团队精神。
二、实习时间安排和主要任务要求
1、准备阶段：6月下旬至9月20日
钻研教学大纲和教师参考书等资料，认真搜集积累相关的教学资料，认真备课，编写详细教案。完成五个一，根据教育要求认真学习教育实习相关文件，学习教学论和班主任工作在理论知识，进行试讲微格教学，练好三笔字等。
2、见习阶段：第一周9月20日至9月25日
（1）听实习学校领导介绍学校基本情况，特别是实施素质教育情况，本学期工作计划和学校在管理、教改、科研方面的经验和特色。
（2）积极与学生们友好相处，参加班级活动，了解学生情况，在原班主任指导下制定班主任工作计划。
（3）旁听原任课老师的课，参加科组教研活动，并在指导教师指导下备课、预讲。
3、全面实习阶段：9月26日至11月8日。
包括教学实习、班主任实习、教育调查工作三个方面。
（一）教学实习：
（1）备课：
a、在原任教师指导下，认真细致地钻研各学科的课程标准和教材，熟悉教学内容，明确任教课题及本单元内容在教学大纲中的地位和作用；了解学生原有的知识、技能水平、思想状况、学习兴趣、方法和习惯，特别要了解与本课题的知识、技能教学直接相关的情况。
b、在掌握教材内容和了解学生学习特点的基础上，确定本堂课的教学目标、重点、难点、教学方法、手段及教学过程安排（含时间分配）。并考虑教具的采用、制作，练习的内容和方式，板书的设计及演示程序，布置的作业等。
c、编制教案。教案要写明课题、教学目标、教学内容、教学方法、所用的现代教育技术、教具的准备及教学过程。 d、先将自己拟编的教案给指导教师阅读并征求意见，然后修改为正式的教案，在上课前二天送指导教师审批，经签字同意后字后，方可到班上课。
（2）上课：应根据教材、教案的要求和试讲的经验，贯彻教学原则，结合学生年龄特征和实际水平，努力把课上好。为此必须做到：
a、认真做好上课前的一切准备工作（物质准备和精神准备）。
b、上课时要做好组织教学工作。努力以各种方式创造性地贯穿于整个教学过程中，保证课堂教学在紧张、严肃、生动、活泼的气氛中进行。教学过程中要注意掌握时间。
c、上课时要注意态度的从容、大方、镇静，要用恰当姿势帮助说话。板书、板画要清楚，布局适当。
d、必须使用普通话进行教学，注意教学语言的简洁、生动、明确、通俗易懂，杜绝方言，减少“语病”。板书要清楚、工整、无笔顺、笔画错误，不写错别字。
e、注意运用启发式教学和巩固性原则。在讲课中应恰当的启发学生的思维活动，鼓励学生创造性的发挥，同时应随时使用适当方式帮助学生巩固知识，课堂提问要给学生回答问题的思考时间，对学生回答评价要中肯，指明正误及努力方向。
f、注意与原任教师和前后上课的实习同学搞好教学上的衔接工作。
（3）听课和评议：
a、要虚心学习，经常听实习学校指导教师或其他教师或在同校实习的同学上课，做好听课笔记。
b、实习生在课后应主动、虚心地征求指导教师的意见，并重视学生的信息反馈，认真地做好自我分析和评议，并力求提高到理论高度上进行分析和评议。
（4）作业与辅导： a、要精心选择并设计课内外作业，份量恰当，难度适当，完成作业的时间适度。要向学生提出明确的质量要求和书写规格要求。
b、布置和批改作业，要着眼于巩固学生知识、培养技能，尤应注意发展学生的智力和创造才能。
c、对布置的作业要及时检查，认真批改，并分析研究学生完成本次作业的优缺点，做好作业讲评。
d、对作业中的疑难问题，要事先进行研究，得出正确的答案，必要时请指导教师把关。批改作业给学生写评语，要持慎重态度。注意保护学生的学习积极性。评语的书写要正确、规范。
e、辅导学生时要深入到班级中去，根据学生差异因材施教，做到有的放矢进行辅导，如给缺课和基础差的学生补课，给学有余力的学生适当增加内容等。
f、协助指导教师做好学生的自习课辅导、批改作业、评阅试卷等教学环节的工作。
（二）班主任实习：
a、了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。通过找原班主任了解情况，开办干部会议，找学生谈心，悉心观察。 教育实习是师范教育的重要组成部分，是师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现，是培养适应21世纪需要的合格教师的重要环节。
一、实习目的
1、使自己在大学三年学习到的基础理论、专业知识和基本技能得到一个检验和巩固的机会，并作为自己踏上教学岗位之前的一次练兵。
2、通过观察和了解实习学校教师在教学岗位上的具体工作，向优秀教师学习。
3、通过实习，也可以检查自己在面对真正走上教学岗位的时候还存在哪些方面的不足，及时调整与改进，争取以最佳状态走上日后的教学岗位。
4、进一步培养在实际工作中发现问题、分析问题、设计和实施解决问题的能力。
5、在本次教育实习中，由于其他队友的信任，我当选为我们实习队的正队长，在完成个人实习任务的同时，将尽力做好实习队长的各项工作，一来全方位地锻炼自己各方面的能力，二来建设一支团结互助，优秀的实习队，收获一份友谊。
二、实习时间安排和主要任务要求
1、准备阶段：6月下旬至9月20日
钻研教学大纲和教师参考书等资料，认真搜集积累相关的教学资料，认真备课，编写详细教案。完成五个一，根据教育要求认真学习教育实习相关文件，学习教学论和班主任工作在理论知识，进行试讲微格教学，练好三笔字等。
2、见习阶段：第一周9月20日至9月25日
（1）听实习学校领导介绍学校基本情况，特别是实施素质教育情况，本学期工作计划和学校在管理、教改、科研方面的经验和特色。
（2）下班跟学生见面，参加班级活动，了解学生情况，在原班主任指导下制定班主任工作计划。
（3）听原任课老师的课，参加科组教研活动，并在指导教师指导下备课、预讲。
3、全面实习阶段：9月26日至11月8日。
包括教学实习、班主任实习、教育调查、实习队长工作四个方面。
（一）教学实习：
（1）备课：
a、在原任教师指导下，认真细致地钻研各学科的课程标准和教材，熟悉教学内容，明确任教课题及本单元内容在教学大纲中的地位和作用；了解学生原有的知识、技能水平、思想状况、学习兴趣、方法和习惯。 b、在掌握教材内容和了解学生学习特点的基础上，确定本堂课的教学目标、重点、难点、教学方法、手段及教学过程安排。
c、编制教案。教案要写明课题、教学目标、教学内容、教学方法、所用的现代教育技术、教具的准备及教学过程。
（2）上课：应根据教材、教案的要求和试讲的经验，贯彻教学原则，结合学生年龄特征和实际水平，努力把课上好。为此必须做到：
a、认真做好上课前的一切准备工作。
b、上课时要做好组织教学工作。努力以各种方式创造性地贯穿于整个教学过程中，保证课堂教学在紧张、严肃、生动、活泼的气氛中进行。
c、上课时要注意态度的从容、大方、镇静，要用恰当姿势帮助说话。
d、必须使用普通话进行教学，注意教学语言的简洁、生动、明确、通俗易懂。
（3）听课和评议：
a、要虚心学习，经常听实习学校指导教师或其他教师或在同校实习的同学上课，做好听课笔记。
b、实习生在课后应主动、虚心地征求指导教师的意见，并重视学生的信息反馈，认真地做好自我分析和评议，并力求提高到理论高度上进行分析和评议。
（4）作业与辅导：
a、要精心选择并设计课内外作业，份量恰当，难度适当，完成作业的时间适度。
b、布置和批改作业，要着眼于巩固学生知识、培养技能。
c、对布置的作业要及时检查，认真批改，并分析研究学生完成本次作业的优缺点，做好作业讲评。 d、对作业中的疑难问题，要事先进行研究，得出正确的答案，必要时请指导教师把关。
（二）班主任实习：
a、了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。
b、做好日常的班级工作，抓好自修课纪律，提高效率。
c、与学生进行谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。
d、针对各异学生进行不同的教育指导。
e、通过组织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力。
f、定期开展学习活动，培养学生良好的学习态度和方法。
g、定期开展有益的文体活动，促进学生的身心健康发展。
（三）教育调查：
a、搜集浏览调查教育研究的有关资料，学习一些优秀的研究方案；结合专业特点初步确定自己的研究方向；
b、在实习过程中，积极了解城关中学的文化底蕴，教学管理特点，教改经验等；了解优秀教师的先进事迹，教育经验，教学方法等。
c、国庆假期开展调查研究和教育科研工作，收集整理资料，为做好总结做准备。
（四）实习队长工作：
a、带领队员积极开展和完成教育实习计划中安排的各项工作。
b、每周召开一次对会,总结上周情况，计划下周内容。
c、每周向分片负责老师和实习学校领导汇报一次工作，做好沟通交流工作。 d、组织队员队在国庆假期开展调查研究和教育研究工作。
3、总结阶段：11月9日至11月15日
a、每位实习生写工作总结和个人鉴定。
b、写好教育调查报告或教育科研论文，回校后三天内将调查报告和个人总结或专题总结、《教育实习学生工作本》、班主任工作计划、班或团课讲稿交给本系教学法教师。
c、按照实习队计划要求，组织好教育实习鉴定工作。做好离校前的各项工作。2014年7月7日，我们药学专业一行三十人来到了山东博士伦福瑞达制药有限公司（以下简称福瑞达），开始了为期一个月的实习。在这一个月里，我们做了很多，想了很多，收获也很多。
行在福瑞达
福瑞达在济南共有两个厂区，一个是坐落于山大路南口的老厂区，一个是位于高新技术开发区的新厂区。我们三十人被分成三个小组，我们组的实习路线是新厂区——老厂区——新厂区。由于新厂区离学校较远而且坐公交车不方便，因此我们每天要先坐公交车到达较近的老厂区，然后再坐二十分钟的公司班车去新厂区。虽然时间有点漫长，但是和同学们这一路上的欢声笑语却是美好一天的开始。一路上总是会有看不完的风景，美轮美奂的奥体中心、川流不息的人群车辆、枝叶繁茂的青翠柏杨、平地而起的高楼大厦……细细观察车窗外的济南，你会发现这座四千年的古城每一天都有新的变化。
吃在福瑞达
要说起在福瑞达实习期间的伙食，岂一个爽字了得！据我所知，我们整个院里也就我们的伙食最好了，不但经济实惠而且美味可口。去新厂实习的第一天中午，刚进食堂就惊喜于眼前的情景，一排排桌椅整齐的排列着，白色的地面一尘不染，打饭的师傅统一着装，带着白色的口罩和帽子。我不由得感叹：“哇，真是太干净了！”旁边的同学说：“显然啊，人家gmp都能认证上，更别说这区区一个食堂了。“我很认同的使劲点了点头。这个餐厅是半自助式的，每人中午三份菜是限量的，米饭、馒头和汤是不限量的，我观察了一会儿发现这里没有一个人会大把大把地浪费粮食，大家都尽量将自己的米饭或馒头吃干净后才倒入收残桶中，这让我不由得感慨福瑞达人的自觉性和高素质。公司的饭菜质量很不错，而且懂得科学搭配，每顿有荤有素，每周有粗有细。在那里吃了一个星期的饭，我都觉得自己胖了不少。后来我们再到老厂区的时候，由于原食堂搬迁在即，饭菜是由快餐店送过来的，所以不如以前那么可口，但是已经算是很不错了。虽然现在实习已经结束了，但是福瑞达的美味饭菜给我留下了深刻的印象。
穿在福瑞达
众所周知，按空间中细菌的数量可将药厂划分为a、b、c、d四个等级，其中a 区级别最高，因此针对于不同的工作区域也有不同的着装要求。还没有开始正式实习之前，老师就要求我们在实习期间不能穿短裤，不能穿凉鞋、拖鞋，虽然在如此炎热的天气里做出这样的规定似乎有点不近人情，但我们理解这也是为达到生产条件，保障药品质量而要求。刚开始的几天我们是在外沿区域打扫卫生，因此只需要穿上隔离衣，戴上帽子，穿上鞋套就可以了。后来我们进b区工作时就要按更严格的规定换成专门的无菌衣，从头武装到脚，只能露出两个眼睛，虽说这衣服有透气孔，但整个人被装在里面也是很不舒服的，半天下来身上的衣服都被汗给浸透了。可是他们有些工作人员却要一穿穿一整天，想想他们真的很不容易，若不是没有吃苦耐劳的精神还真是撑不下来，由此，我不禁更加佩服他们了。
学在福瑞达
“三人行，必有我师焉。”每天在福瑞达和这么多的工作人员在一起工作，真是学到了不少东西。在正式踏上工作岗位之前，公司安排人员专门对我们进行了培训。通过几次培训，我们对博士伦福瑞达制药有限公司的历史背景、企业文化、生产管理、质量管理、市场开发等方面有了大概了解，简单的培训之后我们又参观了其主打产品“润洁”和其他产品的生产线，深入了解了药品从原料的配制到生产出产品的整个生产流程，这让我我不禁感慨生产设备的自动化所带来的高效率高产出。在参观结束后，车间的盛主任又给我们详细讲述了药品生产设备的原理和具体生产步骤，图文并茂，绘声绘色，妙趣横生，让我们在不知不觉掌握了很多知识。除了通过面对面的课堂式传授外，我们在具体实践中也学到了不少东西。就拿最简单的打扫卫生来说，老师手把手地教我们怎样才能最快速、最便捷、最省力的清洁地面，这些看似小的技巧着实让我们省力不少，而且这对我们以后的生活也颇具指导意义。
这些天在福瑞达的实习，不仅提高了我的科学素质，还提高了我的思想素质。那里工作人员脚踏实地，勤奋忘我、兢兢业业的工作作风时刻激励着我，为我以后的学习和工作树立了良好的榜样。不仅如此，他们的热情和蔼友善也时时感染着我，让我少了分忐忑，多了些自信，让我在劳碌的工作中依然乐观向上。 总而言之，福瑞达的人、福瑞达的厂、福瑞达的文化、福瑞达的管理制度都了我很多的启迪。
爱在福瑞达
转眼间，一个月的时间在不知不觉中过去了，在和厂里的工作人员聊天的过程中，我真切地感受到了他们作为一名福瑞达人的自豪和对福瑞达的热爱。还依然记得在包装车间工作的秦大叔，总是能从枯燥无味的打包工作中寻找无穷的乐趣，我们在和他一起工作时从来没有感觉到一点累，快乐和笑容总会溢满脸庞。还有卫生岗位上的张姐，工作之余热情开朗，常和我们聊天，但是一工作起来，那认真劲儿，我们个个都自愧不如。还有车间主任盛主任，温文尔雅，知识扎实，车间里的大小机器的每一个部件他都了如指掌。
虽然在厂子里呆的时间不是很长，但我对福瑞达，对福瑞达里的人都结下了深厚的感情，待到离开之时还真是有些恋恋不舍，在这里我学到了很多，有关工作，有关人生……
再见了，福瑞达，祝愿你的明天更加美好！
我来合肥曼迪新药业有限责任公司已经快三个月了，从刚开始的惴惴不安，到现在的渐渐适应，回首这段时间，感觉自己成长许多，再结合张主任的要求，写了这份实习总结，这份总结主要包括我对公司及部门的认识，对领导及同事的印象，我个人的一些思考以及对自己的要求。
当我在网上看到公司的招聘广告时曾登陆过公司的网站，大致地了解了公司的情况，它占地56000多平方米，年销售收入8亿多人民币，员工200多人，还是安医大、安中医的实习基地。先进的企业文化更是公司的一大特色，支助希望小学，奖励高考中榜的员工子女，组织旅游，举办运动会等等，加强了员工之间的联系，形成了促进企业发展的良好价值观，增强了企业的美誉度和竞争力。这些种种深深地吸引了我，尝试性地投了简历，最后很荣幸地进入了公司。
刚来的两周，我在储运部和采调部实习，清楚了这两个部门的工作内容和情况。储运部主要负责公司药品的收发和保管工作，也是公司人数最多的部门。在刘富俊和李刚部长的领导下，储运部有条不紊的运行，岗位分工明确，员工活力激情，团队和谐合作。而采调部主要就是负责公司经营药品采购调拨工作，与供应商及客户建立稳定双赢的合作关系。采调部的每个人都忙忙碌碌，电话一直不断，客户川流不息，这种繁忙也展现着一个生机勃勃、活力四射的公司。 两周后我真正开始接触办公室的工作。办公室作为公司的一个重要部门，承担着联接和服务各部门的重任，文件的上传下达，人员的进出调动，证照的变更换新，档案的保管，办公用品的领用，车辆的使用等等都是办公室的工作，事物繁琐杂乱也是让我震惊的。但是在张部长的带领下，办公室的工作还是紧张有序的进行着，为公司其他部门及客户提供最优质、最全面、最便捷的服务。
这两个多月，我学到了很多书本上学不到的东西。也许是因为刚刚毕业和以前接触这个行业不多的缘故，刚来公司时我还是有点迷茫的，觉得有些无从下手，不知从哪里做起，不过在同事们尤其是郭雨姐姐的热情帮助下，我很快胜任了基本的工作，比如发放餐券，协助准备变更换证资料，甚至当起了电话维修工等等，渐渐地我乐在其中。
这就是我这两个多月来的大致经历，接下来我想谈谈我自己的一些思考和看法。首先是关于对领导和同事的认识。张部长，我的直属上司，是个很博学的长者，无所不通。参与公司二期工程建设，研究图纸，体现了他在建筑学方面的造诣：当任董事会秘书，撰写各类文件，体现了他深厚的文字功底。另外张部长的终身学习的思想值得我效仿。他每天都阅读报纸，收藏有价值的版面，思考、分析、研究当前热点、重点。值得一提的是张部长的绅士风度。去天柱山的漂流过后，大家都静坐车上等待人员到齐返回合肥，他却慢慢挪下车，原来是到外面去抽烟，这让我印象深刻。不过在这里我也顺便大胆地建议，为了自己和周围人的身体希望张部长少抽点烟，还有适当地控制下自己的暴躁脾气。
郭雨姐姐非常和善漂亮，也教会我很多东西。当我复印出差池时，她手把手教我怎样操作，当我傻傻地坐在桌上吃饭时，她提醒我给张部长敬酒，当我帮张部长打印材料时，她帮我校正修改，我由衷地感谢她。工作上她忙而不乱地处理者繁杂的换证变更，一丝不苟地统计办公用品，沉着稳重地应对领导突发指令，这些都值得我钦佩。生活上她多才多艺，经常代表公司参加活动表演节目，她喜欢漂亮的衣服和饰品，注意保持身材，是个非常可爱的姐姐，刚进公司时我还以为她是二十多岁的同龄人呢。
接下来是我个人对公司未来发展的一些想法。现代企业要想发展壮大，必须规范化、制度化、民主化。中国很多旧式企业都有一个共同的弊病就是人治色彩太浓，企业唯领导人至上，领导人可以随心所欲。而现代企业制度的一个关键就是规范化经营，制度和决策不因领导人的改变而改变，不因领导人注意力的改变而改变，这样公司就可以获得静态稳定地发展，高层管理的职权就也会受到一定的限制。在我们公司，车辆是公司集体的财产，它的使用应当会有相关程序制度规定，而不能单纯由高层管理者决定。重大决策的制定（比如与国中医药的股权换置）应该发扬民主精神，毕竟员工有权利知晓公司的发展规划和重大变动。
公司要设法增强企业凝聚力，改善工作态度。员工的工作效率与其工作环境和人际关系状况有很大关系。我感觉公司里很多同事经常会把自己的私人情绪带进工作，对待客户和同事态度都很冷淡，上级对下级缺少人文关怀，耐性不足，专断独行。一个公平、平等工作环境再加上和谐、温暖的人际关系，使员工在公司里有归属感，真正做到以公司为家，肯定会激发员工的工作热情和积极性。对此公司可以建立客户评价制度及员工互评制度，再结合公司一贯的上下级互评，而考评的成绩与被考评人的工资及升迁挂钩，这样方能客观公正的反映每个员工。
再次是公司的工龄工资模式老旧，吸引力不强，我建议制定“抛物线型”工龄工资政策。这种工资模式式分为成长期、成熟期和衰退期，符合员工对企业“抛物线型”贡献规律，体现了“青年员工渐长，中年员工快涨，老年员工慢长”的原则。这种模式将员工总工龄分为社会工龄和企业工龄，企业根据自身情况，把这两部分按合理比例组合来计算工龄工资，但应遵循“企业工龄工资标准高于社会工龄工资标准”、“企业工龄工资标准与员工贡献率挂钩”两项原则。这种模式有利于提高员工的积极性，减少优秀人才流失。
实习真的很快，现在回想起来好像昨天还在报社里。还记得我第一天去的样子，好不容易找到了去的路线，好不容易挤上了拥挤的公交车，好不容易找到了报社，又好不容易得找到了老师，不过一切都是顺利的。
这可以说是我第一次真正的进入社会，当我走进办公室的时候真的很紧张。大家都做自己的事情，当我进去的时候只是礼貌性得看我一眼，好一点的给我一个微笑。我不尴不尬得走到老师面前等候发落。不出意外得第一天的任务就是看报纸。
第二天我有了自己的办公桌，我以为我也正式成为他们中的一员了，可是我想错了。一连几天我都是在无所事事中度过的，偶尔老师给我一个任务，哪怕是很小的任务我都大动干戈，搞的发生什么重大事件一样。
第一个星期真的如噩梦一般。在办公室里你会感觉自己完全是多余的，没有人会理你。而且老师们在你面前侃侃而谈，但是任是没有你插嘴的份，第一个星期就在这么浑浑噩噩中度过，当时我唯一的想法就是：完了！完了！这个暑假完了，难道每天在这里做空气。那还不如回家。说真的，我真的有想过不干了，回家算了。 但是所谓绝处逢生，坏到了极点就不可能再坏下去。第二个星期因为报社的活动较多，慢慢得和老师们熟络起来，但是一般来说我还是大气不敢出的那种。说到我的老师那可不得了啊，在我进去以后不久她们三个就组成了太太理财团，有了一档专栏叫太太理财经。在这么强大的老师团里沃的压力可想而知啊。最后还是小l老师开口了：你多看看基金的东西啊。熟了以后可以帮我写基金的文章。听到这个消息真的是煎熬了多年的农民听到了解放的消息般振奋人心啊。我终于可以有事情做了！
但是天下哪有天上掉馅饼的美事啊。要写文章可以，那必须了解基金的基本常识啊。我这个人没有什么耐心，而且那些名词解释解释得又老长老长的。现在我懂了以后看，我觉得它们讲的很多都是废话，明明很简单的意思被他们解释得像爱因斯坦的相对论。那几天那个痛苦不是用语言可以说明的，天天我看得是云里雾里啊。
忽然有一天，老师问我看得怎么样了啊。我这个人胆子也大了，说：看懂了。结果老师就说：今天要写重点啊，你看看有什么好的题材没有？像我这种对概念都一知半解的人，还让我选题材，一听到老师的问题我就蒙了。我当时说：我们可以写写投资者的后市的操作。现在想起来我一个汗啊。这么烂的题材。楼老师也没有多说我，只是笑了笑说：你跟我来的时候一样一点都不懂。你现在还是要多看看，不要急。那时候我就觉得真的要做好一行真的不容易，真的是活到老学到老。
因为那天其他老师也不在，我就和楼老师聊了起来。聊天后我才知道原来楼老师也是城院毕业的，而且她通过自己的努力考到了浙大的研究生。经过那个下午的聊天我和楼老师也渐渐熟了起来。我也暗暗下决心一定要把基金的知识学好，至少不能给城院的人丢脸。经过不懈的努力，还有一些讲座，对基金的大概有了一个把握。至少基金有哪些分类，不同基金之间有哪些区别，我都搞清楚了。
后面几个星期，我不仅完成了学校布置的任务。老师更是把写封底报道这种重大任务交给我。说你慢慢写写看，写得好写不好都没事，我会帮你修改的。第一次写的时候当然是力不从心，非常想写好但是知识面不够。而且整个流程也不清楚，到最后写得我累死但是出来的效果还是不行。我非常不好意思得交给老师，老师看过以后没有批评我，只是说这个重点已经抓的非常好了，就是你的新闻结构和欣慰措辞还有很大的不足，总体来说写得不错。当时我那个开心啊！没想到我这个没有什么文采的人也受到了表扬。 以后的每个周五我都会写封底报道，而且越写到后面我越驾轻就熟。收盘后看各个财经网站的收评，然后打电话给各大证券机构采访相关人士关于大盘走势的分析，还有对后世的预测和操作建议。老师也是一次比一次满意。
这次的实习经历让我收获了很多，不仅是新闻写作上的经验，还有如何与人沟通的能力上，而且还收获了几个很好的老师能为我以后的新闻写作提出建议。这个暑假的实习真的过的很有意义。读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。人类总得不断的总结经验，要有所发现，有所发明，有所创作，有所前进。——毛泽东
教育实习是师范教育一个极为重要的实践性教学环节。
一：在实习中，提高了我们的教学能力和综合素质，是全方位的实战训练，有利于提高从教技能，在我们身份转换中健全心理素质；在艰苦的环境中锻炼身体素质；在教育教学中提高专业素质；在文明教育中完美人格素质。
二：离论联系实际，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实践问题的能力，为毕业后走上工作岗位成为一名优秀的教师打下一定的基础。
三：同时，可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量、培养合格人才累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
在新开街学校实习的这十五周的时间里，感受颇多。实习期间，我遵守学校纪律，严格要球自己，努力为人师表。我出任了初二三班的数学教学任务兼班主任，认真完成了三方面的实习基本内容，具体情况如下：
1.育工作实习方面
开学初期，来新开街学校，积极主动向原班主任请教，了街班级了解情况，在明确教学进度及教学计划后，马上跟随杨老师听课，参加教研会议，小组内试讲，评课。我所在的班级，学生基础参差不齐。因此，在备课中，注重对基本知识和基本理论的强调。结合听课的心得制定了教学计划，进行了试讲，得到了指导教师的肯定后，正式走上讲台。 走上二年三班的讲台时，不免有些紧张。这是第一次正式讲课，还带着紧张之为的些许激动。经过精心备课，本节课还是取得了一定的成绩，完成了各项教学计划，课程的讲授得到了指导教师老师的好评，但同时也指出了我的不足，课下，我即使总结了自己的得失，并进行反思。
在教学过程中我不断积累经验，研究课程，改进教学方法，使每堂课程都饱满精练。在我自己的努力和指导教师的帮助下，我的教学实习工作取得了圆满成功。
在实习期间，认真批改每一次学生作业及考试试卷，及时分析试卷，找出学生的知识不足，把握教学的重点。并且认真完成实习教案十篇
2.班主任工作实习方面
在进行教学实习的同时，我还进行了班主任工作实习。进入新开街学校开始，我便张老师的指导下开展班主任工作。我深入初二三班了解情况，帮助班主任老师开展各项工作，
开学初期，开展“新学期、新态度——我能行”主题班会，在新的学期开始，增强学生的自信心，让学生感受到通过努力而成功的喜悦。同时做好本学期的学习计划，制定学习目标，在“我能行”的态度中，朝着目标前进。学期中期，开展“文明、礼仪”主题班会，培养学生文明礼仪须从现在做起、从自身做起的意识，并为学校的和谐建设做出一份贡献。五月中旬，在期中考试已结束而期末考试尚未到来之时，为谨防学生s思想松懈、学习放松，开展“成功捷径——奋斗”主题班会。引导学生学树立正确的人生目标，通过各项小活动体会奋斗过程中带来的成就感，为期末考试的复习铺设一个良好的捷径。
在实习工作中，我还着重做了几位同学的思想工作，帮助他们克服思想波动，在青春叛逆期，引导他们树立正确的人生观、价值观，并对其进行课业辅导，等等。因此，在张老师的细心指导下，我学到了许多本上没有的东西，积累了许多班级的管理方法，并有了一定的班主任工作经验，为日后走上工作岗位打下了坚实的基础。
3.教育调查与研究报告方面
进入新开街学校之后，综合新开街学校的现状及学生特点我做了细致的分析，同准备阶段的教育调查计划一并制定了本次教育调查的主题及调查步骤，展开教育调查，并同周边的几所中学的实际情况相结合，作了此次报告.此次调查报告的方向重点是如何提高课堂气氛、调动学生的学习积极性。我听取了学生的一些意见，请教了一些教学经验丰富的教师，查询了有关资料，并结合了当前《课程标准》完成了教育调查报告，报告得到了指导老师的认可。
以上三方面的内容是我在实习期间完成的。回忆十五周的教育实习，使我深深体会到，要想成为一名优秀的人民教师，是非常不容易的。除了本身应具备渊博的学识外，其他各方面如语言、表达方式、心理状态、以及衣着、动作神态等也是有讲究的；当然，我更是体会到了当一名老师的快乐与幸福。与学生在一起，我会回忆起自己中学时代，也会想起自己曾经的点点滴滴。当我在讲台上书写每一笔的时候，我都能觉察到自己脸上洋溢着幸福的微笑，因为，我这么多年读书学来的知识，终于找到了传输给他人的途径，让我自身有一种成就感。
十五周的实习过去了，顺利结束了自己工作。回到师大，心里却空落落的，很怀念实习的生活。因为，那里有我忙碌的身影，有我的欢笑以及一张张稚嫩可爱的脸庞。在那里的生活是快乐的、充实的。走在大学校园的路上，抬头看到树上结满了绿色的核桃，一丝清凉拂过，让我发觉，秋天要来了，收获的季节就要到了。
实习有苦有乐，有欢笑有泪水，有数不尽得酸甜苦辣；实习让我丰富了知识，增长了经验；实习让我坚定了学习的信心，给予了我勇气；实习带来的是无价的人生阅历，是宝贵的一课。待到明年秋来时，能圆我教师之梦。能进自己早前就向往的媒体实习我感到十分幸运，这次的经历也让我收获良多。在这里不敢说给大家介绍经验，只是对自己实习到现阶段以来的一点心得体会，希望可以获得大家的共鸣和互勉。
⊕实习不完全等于坐冷板凳，但坐冷板凳一定是实习的一部分
在没有实习之前就有所耳闻：实习无非就是做做卫生端端水，如果进报社就是看报纸看新闻。这并不完全正确，首先，服务产业发展到现在，卫生已经不需要实习生代为操劳，其次，看新闻不仅是实习记者的事，每位记者编辑在开始一天的工作前也要浏览新闻，那不同的是什么呢？我想应该是做这些事时的角色定位和心态。比如看新闻，职业记者看的不是新闻，更不是寂寞，而是新闻后的新闻。我实习的媒体是杂志，因此更注重记者思考事件的角度与深度。
我们实习生，资历浅经历少，思维的厚度也够不上老记者。再者，一个体制的固有状态不可能被一个新来的实习生打破，因此刚开始做冷板凳也是必然的过程。为此我也没少心里不平衡过，但是当后来忙碌的时候反而回过来羡慕冷板凳时光了呢！呵呵。 ⊕新人第一次采访，碰一鼻子灰反而是收获
做记者采访是家常便饭，不管是电话采访、面谈还是网络采访。我在这次的杂志社实习中并没有经常涉及采访，但多多少少还是有些经历和体会。
首先是预约采访，其实挺难的，因为我第一次帮老师预约采访是联系一家京城著名的高级健身中心，由于事先准备不足加上那边的人员又特别盛气凌人，（有经验的人都知道健身房的人个个都是能说会道）几次下来我已经失去了信心，大规模的企业部门间又存在断层，我的电话时常就被一转再转，到后来我也不知道与我对话的人是什么部门什么职务了。第一次的预约采访失败告终，还好老师并没有过多责怪我，而表现出一种师长特有的语重心长。
接着是外出采访，次数也不多，但第一次印象十分深刻。为了不因“学生像”被怠慢而因此“扮演”一个成熟记者，我穿上了高跟鞋。又由于采访地点距离估计错误，我一路走了过去，到了那边就发现脚底两个水泡。这个故事教育人们，出门采访前一定要估算好需要移动的距离，不在双脚支撑范围之类就不要选择步行，而所有会发生的可能性都要考虑到。
⊕意外的收获只给有准备的人
我进杂志社之初并没有“带的老师”这一说，这点可能比较报社、电视台有所不同，因为周刊的性质所致，关注的事件没有那么繁多和平白，编辑们有自己明确的分工，记者也都很少到单位，各自跑着各自的选题，每周选题会的那天是单位里上座率最高的时候。后来总编仁慈地给我介绍了一个老师，于是才有了一些记者可以做的工作。
但是，天上掉的机会往往是很罕见的，因此有时间多和记者编辑说说话就是机会垂青于你的前期保证了，当然不能在人家忙的不可开交的时候凑上去，那只会适得其反。
其次，“准备”不单单只有良好的人际关系哦，踏实的专业能力和知识储备才是老师器重你，放心你交给你任务的最终保证。
以上一点点经历不够借鉴，我也只是暑期实习生这个浩荡人群中的一小份子，班级博客是同学、同志间的互相学习、交流感触的好平台，真心希望所有人都有所收获、有所成长，这才是真是的快乐与充实，加油！
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你 来 我 往，
共 享 快 乐
之老年人社交小组工作总结
策划人：郑凯
通过活动基本达到了一下目的：
（1）认识人际交往的重要性，提升老人社交的能力；
（2）鼓励老人积极地进行人际交往，在此过程中学习、反思和成长。 （3）使老人们在日常的生活中可以互助，建立支持网络； （4）为社区老人建立健康的社会交往网络； 存在的优点：
（1）在组织人员上社区给予了极大的帮助。 （2）在为老年的沟通上，社区给予了极大的帮助。 （3）社区老年人参与上非常配合积极。 存在的不足：
（1）设的固定宣传点基本没起到相应的作用。 （2）时间安排的周期太长，中途有人退出。 （3）对老年人得爱好把握不准确。 建议改正：
（1）宣传上应采取上门宣传，或电话宣传。 （2）时间的周期上尽量安排在3-5天已内。 （3）对老年人的爱好上在前期进行摸排。
通过这次活动，我们基本完成了我们的预期目的，社区给予了很大的帮助，但没有考虑到老年人得爱好。
2013.3.28
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2016年工作工作总结
尊敬的各位领导、居民们：
你们好！我叫xx，主要负责社区卫生，志愿者和团委工作，在紧张忙碌中2016年即将过去，回顾2016年，虽然没有轰轰烈烈的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验。现将本年度工作情况总结如下：
今年共协调各种城管信访事件上百余件，其中房屋维修应急维修报送20余件，恢复丢失井盖9个，清理无主垃圾539处，车次74辆。治理自来水污水外溢23次，协调解决居民家中上水问题百余件，协调小区内饲养家禽事件,修复不平路面6件，回复信访件22次，拆除违章60余处，并对这些乱圈乱占的居民进行劝说，尤其是对钉子户反复进行劝解工作；拆除私装地锁80余处，其他扰民及影响小区卫生事件30余件，有效的维护了辖区的整洁与安定。社区在春冬两季开展除“四害”活动，投药4箱；配合园林部门做好小区绿化带的病虫害消杀工作，喷洒农药5次；夜间进行大气防治污染巡查并劝停露天烧烤10次；组织小学生、党员志愿者、社区居民大力开展爱国卫生运动8次。老旧车淘汰宣传活动3次，并拨打电话通知车主。解决由于自来水改造造成的纠纷百余次。由于，15年自来水改造遗留了27个门没有改造，这27个门都是改造困难门栋。今年在社区韩主任的带领下，我们加班加点、冲破重重困难，截止目前已解决13个门，合计270户居民的吃水问题。
今年xx小区进行了老旧小区提升改造工程，为了保证施工正常进行，我们对辖区范围内的违建进行大规模的排查，认真疏理、统计，挨家挨户送达了拆违通知，宣传了示范区
1 拆违控违工作方案，得到了大多数居民的支持。对不配合的群众，耐心进行劝说。2016年5月19日配合城管开展了拆除违章建筑专项行动，拆除了存在多年的铁皮棚、建筑物等违章建筑，美化了辖区环境、为民生福祉改善以及城市建设带来了一次全面的革新。
全年共开展志愿服务活动30余次。志愿者队伍经常利用节假日开展服务活动。服务内容多样化，涉及敬老助残、安全宣传、文明倡导、关爱流动人口子女等多个领域，贴近群众生活，受到居民的欢迎，例如，今年3月5日的“学雷锋日”，环境卫生维护志愿队开展了“传承雷锋精神，保护社区环境”活动，大家来到社区，捡拾垃圾、清理杂物，用实际行动向居民传递保护环境的理念；又如今年
7、8月份的汛期，社区志愿者自发组织了巡逻队伍排查危房，确保社区居民能安全度汛。
团委工作方面，社区团委以组织建设为基础，志愿者工作为突破口，丰富多彩的活动为载体，认真、扎实、有效地开展了各项工作，收到了良好的效果，取得了一些成绩。 一年来整体工作上虽然取得了一些成绩，但还存在一些不足之处。在今后的工作中，我一定克服困难，弥补不足，加强学习，不断提高自己的工作能力，用积极认真的工作态度为居民提供耐心体贴的服务。在明年的工作中要一如既往的踏实肯干，认真履行职责，努力完成各项工作任务，使自己的工作能力更上一个新台阶。在以后的工作中我会认真做好
xx 2016年12月1日
2 本职工作，不懂的及时向领导、同仁请教。
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青少年社会工作小组活动总结
今天下午终于完成了小组活动！我们以团队建设为主题，针对大一体育系的学生开展100分钟的小组活动。活动形式主要是游戏和分享，运用经验学习法的理论，让他们先体验，然后分享活动中自己的感受、在团队中应该如何扮演好自己的角色等，告诉他们团队合作以及如何与自己的成员沟通、交流的经验。因此，我们设计了解手链游戏，让其体验团队合作，还准备了撕纸游戏，让他们明白每个人都是特殊的，在团队中要尊重和接纳成员的个性，才能更好地沟通合作。但是由于时间关系，在活动过程中我还临时加了贴标签的游戏，通过让参与者体验到在团队中对自己行为或言语的不同反应，引申出如何对别人的行为作出正确的反应，互相尊重彼此。我们将全班分成了6各组，分别进行活动，每个组的活动大体相同，但是都有根据自己组员的实际情况稍作修改。总体上来说我们的活动是比较成功的，从开始分组，到最后的分享，都是按照活动方案进行，但同时也存在许多可以进步的空间。下面我将具体分析活动的成败之处及改进措施。
成功之处：
1、整个活动：（1）准备比较充分，每个小组都准备了预备方案，预防突发状况的发生。
（2）每个组的活动结束后，都返回了教室，将小组的经验分享给所有的人。
（3）活动实施的过程基本上都按照方案进行。
（4）活动组成员都有许多收获。
（5）在组长的统一协调下，组员之间配合较好。
2、本组活动：（1）活动气氛很好，参加者活动结束后都很高兴。从开始的腼腆、沉默、尴尬、放不开，到破冰以后彼此熟悉，愿意主动分享自己的意见和感受，特别是贴标签游戏的时候大家都能很开心的参与到活动中来。
（2）活动结束后的访谈，让我知道，参与者都有很多收获。活动里大家通过共同分享游戏的感受和意义，让他们了解了在团队中应该如何正确地对别人的行为作出反应以及怎样更好地合作。活动开展的目的达到了。
（3）活动开展的过程中，参与者都很投入。
（4）活动都是紧扣主题进行。
（5）工作者准备充分，准备了许多相关的备用游戏。
（6）活动时间把握很好，在规定的时间里完成，而且时间刚刚好。
（7）活动进行得很顺利，没有遇到不能解决的突发状况。
（8）在活动和工作者的影响下，有不愿意发言的同学，后来主动表达自己的意见。
成功的原因：
1、整个活动：（1）前期准备时间充足，因此准备比较充分。活动开始之前就已经确定每个小组的活动地点，所以分组后各组组长都能仅仅有条地带到活动地点去，使场面不至于混乱。
（2）工作者之间都非常配合工作，互相协调，达成一致，因此对方案很熟悉。同时加上了自己的想法在活动方案里面，做活动的时候比较得心应手，从另一个方面促成了活动的顺利进行。
（3）参与者比较配合，愿意接受工作者的统一引导，投入到活动中来。
（4）工作者都很投入到活动中来，而且有些是第一次带领小组活动，因此大家的收获都不少。
（5）活动有一个比较细致的策划，在很大程度上帮助了工作人员对活动全局性的把握，并且在活动的过程中始终紧扣主题。
（6）工作人员的分工细致明确，大到活动总的负责人，小到每次活动的负责人，都有很详细的分工。
（7）有详细的工作时间表，对工作者对整个小组活动的把握有很大帮助。
（8）活动负责人对活动整体的把握很好。
2、本组活动：（1）参与者都比较善良，愿意配合工作，努力投入到活动中来。在分享的过程中，认真说出自己的想法。工作者也尽力带好小组，努力与参与者达成一个良性的互动。
（2）工作者在活动之前在头脑中预演过很多遍活动的流程，同时对可能发生的状况做了许多猜测，拟定了相应的解决措施，准备比较充分。
（3）活动内容丰富，能够吸引参与者的目光。
（4）工作者的个人魅力以及能力。在开展小组的过程中，工作者对小组成员的影响和小组活动效果的影响很大，工作者的性格比较开朗、亲切，容易跟参与者亲近。同时工作者对活动的投入程度也能影响到参与者的投入状况。
（5）主题是团队建设，是工作者比较熟悉的内容，有一定的经验。同时团队活动本身比较容易开展，因为需要配合，气氛比较容易活跃起来。
活动不足之处：
1、整个活动：（1）前期准备：前期准备很充分，但活动之前的准备做得还不够好，比如活动需要的道具没有提前准备好；活动方案没有一个明显的主体活动，所有的活动都很小，显得比较零散，主题不突出。
（2）实施阶段：活动前的分组不好，用数字来分组，导致各个组之间人数的差异很大，活动不好开展；活动没有一个明确的领导者，所有的小组成员都要带领一个小组，领导的统一协调力降低了，而且没有了突发状况的处理人员，若遇到什么小组工作者暂时解决不了的状况，没有人及时地处理，有可能导致活动中断或开展不下去。
2、本组活动：（1）活动开始了，工作者还没有准备好道具，临时从包里拿工具，一定程度上阻碍了小组活动的进行。
（2）活动内容上还需要进一步的改进，游戏过于安静。对于像体育系这类型的参与者，太安静的活动不是很好调动气氛。
（3）分享的时候有跑题的情况。
活动不足的原因：（1）团队成员自身经验、知识不足，都处在探索、学习的阶段。
（2）活动的设计没有进行更加深入探讨，说明在准备上还是有一些问题的。
（3）小组成员在活动开展前的交流还不够充分，每个人对这次活动的投入程度也有一些差异。
（4）有些参与者自身性格比较内向，不利于活动气氛的调动。
改进措施：（1）活动的内容可以设计一个用时比较长的游戏作为主体游戏，比如：地球和月球、过鳄鱼潭等。
（2）游戏多选择一些比较活泼一点的，比如抢纸巾、扮怪兽等。
（3）分组可以选择更加闭塞一点的方法，避免参与者提前知道自己的小组，然后换组或者偷偷跑掉的情况。比如按照食物、动物等来分组。
（4）工作者要提前准备好活动的道具，并且在活动开始之前就拿出来放到便于取到的地方。
（5）工作者要配合活动内容调整好自己的状态，投入到活动中去。
（6）活动分享的时候，尽量引导参与者紧扣主题进行思考，跑题的要及时拉回来。同时工作者也要注意引导分享的问题要紧扣主题，一步一步深入。
（7）工作者要注意用小组内活泼的参与者去影响性格内向的参与者，两者兼顾，不能只注意积极投入到活动的参与者而忽略了沉默的组员。
（8）分工可以更加科学一点，把可能发生的情况都考虑到。留一个观察者，作为临时危机处理人员，也可以更加客观地指出活动中存在的问题，帮助大家改善不足的地方。
下面，我将谈一下在本学期的实习活动中，我学习到的经验教训以及自己的感想：本次活动从3月份就开始准备了，可是因为大家的时间各不一样，所以其实真正在一起讨论的次数并不是很多，所以活动的实际实施的时候灵活性非常强，大家都是根据自己的一些意见做本组的活动，许多情况都没有考虑周全，比如分工的问题和分组的问题。对于这次我带的小组，总体来说感受都不是很大，没有我想的那么糟糕，也没有我想的那么成功。体育系的同学没有我想象中那么活跃，而且因为人数的原因，我们这一组似乎并不是那么放得开，还好两个破冰游戏比较有意思，而且第二个破冰游戏对注意力和身体的投入程度要求很高，所以破冰还完成得比较好，是我最满意的部分。原来以为他们之间都认识，所以破冰应该不难，可是见到他们之后才发现，好像也没那么容易，如果没有破冰这个过程，我真的不知道该怎么进行下去，因为他们实在都不是很外向的人。这也是我带小组以来对破冰感受最大的一次，也是这次活动我最高兴的地方。其实这两个破冰游戏都带有一些团队协作的意味在里面的，对我后面的工作做了很好的铺垫。制定小组规则的时候，我自己都捏了一把冷汗，汗～气氛好沉闷！所以对这部分我不是很满意。后来的主题游戏：撕纸和解手链，撕纸还好，因为他们都没玩过，分享的时候可能有点跑题，但是最后还是把他们给拉回来了。解手链我们这一组人本来就不多，还有两个是玩过的，所以解的速度之快，2分钟之内搞定，感觉挺尴尬的。只有硬着头皮引导他们说出为什么解得这么快的原因，从而引出团队领导和团队协作的东西。不知道他们感觉怎么样，至少当时我自己是很心虚的。贴标签的游戏，因为才玩过不久，所以比较熟悉，但是其实他们并没有我们玩那一次效果这么好，很大一部分原因还是这一组的同学们都不太爱说话的原因吧。所以没有达到我期望的效果，不过看他们自己玩得倒还满开心的，一个劲儿的笑，分享的时候也让他们先谈被人以标签的态度对待时的心情，然后再引出在团队里面应该怎样去回应其他成员的行为。最后活动完的时候他们要电话号码，弄得我都不知道该怎么回应了，给还是不给呢？还好，他们没有一直追问下去…活动让我明白了：（1）一个成功的活动需要非常详细的策划、团队成员的配合、细致的分工、充分的准备、自身全身心的投入、充分利用活动资源的优势，弥补对活动不利的因素，不断拓宽自己的眼界、活动内容丰富及符合活动对象的实际情况、及时总结等。（2）做事情一定要尽自己最大的努力去做。（3）自己带小组的技巧和专业知识还需要更大的提高和增进。不管是哪个类型的服务对象，都不能懈怠。
社会工作061：吴双
2009年5月14日
推荐第5篇：社工个案总结
向日葵训练营个案
一、案例概况
XXX的个案工作，是社区工作者在走访调查时发现的。其存在的主要问题是自卑、人际交流和学习成绩方面的问题。社工通过协调XXX周边的相关资源，争取到了她的家人、同学、朋辈的支持，经过对XXX多次的心理辅导，邀请他参与小组活动，在增强他社会适应能力的同时，拓宽人际交流面，融入朋辈群体，帮助他从自卑、不愿主动与人交流的内向男孩，变成了积极参与班级活动、愿意主动与同学交往的活泼少年。
二、案例背景
XXX，男，2005年4月出生，小学文化，目前就读于紫微小学四年级，家住XXX小区XX幢XX单元XX室。父母在他很小的时候就离异，XXX和母亲汪某一起生活。汪某是安徽人，七年前就来XX定居，她的姐姐也来到XX工作，目前汪某没有稳定工作，主要是帮助姐姐做生意。汪某非常关心XXX，对他的生活照顾地事无巨细。父母的离异使XXX产生了自卑心理，加上性格内向，胆子小，又缺少父爱关怀，非常依赖母亲，除了上学基本和母亲不离身，导致XXX出现人际交往方面的障碍，学习成绩也较差。
三、问题预估
（一）过低评价自己，自卑、缺乏自信心。原因分析：
1、自我心理暗示。幼时父母离异，家庭突遭变故，给案主的心理造成了很大的影响，他的潜意识中觉得自己与普通孩子的不同，总觉得别人在他背后议论他。
2、有一定社交障碍。案主有轻微口吃，平时不与人主动交流，性格内向，在人多的场合沉浸在自我的世界，与人交流时表现出胆怯和畏缩。
3、学习成绩较差。较差的学习成绩使案主自觉比不上其他同学，变的更加自卑。
4、缺少父爱，和父亲的引导，使案主缺少“男子汉”的气概，长期依赖母亲，缺少面对突发情况的自信心。
（二）学习成绩较差。原因分析：
1、母亲过于溺爱孩子，导致XXX依赖性较强，自我学习的能力较差。
2、不喜欢和人交流，和老师、同学关系较冷淡，不会主动向老师、同学询问，导致恶性循环。
四、目标
（一）总体目标
培养案主的自信心，提高沟通和人际交往的能力，建立有益于自身发展的良好的社会关系网络；提高自我认识，正视自我的优缺点，树立其对自我的认同感，从而增强案主的自我实现和满足感。
（二）具体目标：
1、通过心理辅导、小组活动等方式，增强案主与他人接触的勇气和能力，鼓励案主尝试着结交一些新的朋友，学会融入集体和社会当中。
2、帮助案主认识到自己的优点和长处，使案主学会全面地和客观的认识自身存在的一些问题，使其学会正确的、积极地去面对现实而不是逃避。
3、促进与案主母亲进行沟通交流，改善与母亲的相处模式，减少案主对母亲的依赖性。增强案主自我学习，自我调控的能力。
五、理论支持
1、人本主义疗法（Humanistic Therepy) 是建立在哲学基础之上，通过为求助者创造无条件支持与鼓励的氛围使患者能够深化自我认识、发现自我潜能并且回归本我，患者通过
改善“自知”或自我意识来充分发挥积极向上的、自我肯定地、无限地成长和自我实现的潜力，以改变自我的适应不良行为，矫正自身的心理问题。治疗不应仅仅着眼于眼前的问题，而是在于支持求助者的成长过程，以便使他们更好地解决未来可能面临的问题。人本主义疗法有三个原则：理解、沟通、关注。
2、人有与他人和谐相处的愿望与能力，而且有自我成长、自我实现的内在动力（动机、需求）和潜能。所以，要对人的本性、潜能抱有乐观的态度、十足的信心。深信每个人都可以自己挖掘、发展自己的潜质，要以当事人为中心，使案主独立自决，达到自我实现。
3、案主的自我观念评价偏低。不能自信自主，自我形象感低，自我评价较低；“理想我”与“真实我”、自我感觉到的我与别人眼中的我之间不一致而内心冲突矛盾、焦虑困苦，而自我否认、逃避，形成恶性循环，陷入困境。
六、介入过程
（一）第一阶段（接案阶段）：
在第一次走访中，社工用一种轻松、愉悦的谈话方式，大致了解案主个人的基本信息、家庭的基本情况及其所面临的困难。在交谈中发现案主表现自我，在社工和他母亲交谈时，自己在一旁独自玩耍，没有加入到交谈中，对我们的主动交流反应冷漠，且有一定的戒备，在说长句时能感受到案主有轻微口吃和表达障碍。在交谈中还发现案主具有较强的依赖性，没有母亲陪同不愿意参加外出的活动，并且参与度不高。在随后的两次走访交谈中，社工用诚恳、友好的态度，积极鼓励案主表达情感，在加深的交流中引导案主认识自我的缺点，表达自我的需求，引导案主认识自我。案主慢慢地由冷漠相对，转变为接受，能在交流中较清晰地表达自我的需求。初步建立了信任关系。
（二）第二阶段（介入阶段）：
1、为了让案主更好的接受社工，我们采取较多的方式是面谈交流，在交流沟通的过程中了解案主的性格、习惯。设身处地的案主角度去思考问题，真实地理解案主的想法。用真实的理解让案主感到温暖和尊重，减少介入过程中的对抗、消极状态。
2、帮助案主提高自我认同感，提升自信心，在沟通过程中发现案主的优点及时指出，同时鼓励案主积极表现自我的能力，在过程中以倾听、关切、鼓励为主。同时邀请案主参加活动小组，通过小组成员间互动，增加案主和其他人员的沟通交流频率，提升案主的人际交往能力。在小组中，社工要积极关注案主，鼓励案主积极发现，展现自己，不论表达的成效如何，都要予以鼓励，增强案主的自信心。针对案主的轻微口吃，社工鼓励他多说多交流。
在学习方面，社工要和案主的老师和同学了解案主平时的学习习惯和学习方法，指导案主改变不良的习惯，改进学习方法。鼓励案主多向老师提问，多和同学交流，在和同学的交流互动中提高学习成绩。
和案主的母亲进行个案访谈，社工要将案主取得成绩、一些心理感受和想法反馈给案主的母亲，使得案主母亲认识到孩子的心理需求；工作员要倾听和记录母亲对案主的看法和评价，运用同理心一方面体谅她作为单亲母亲照顾孩子的难处，另一方面还要针对她教育孩子不恰当的方法如过度关注等，提出一些可行性的改良建议，如多给与案主一些自我的空间，让案主自行处理一些事情，提高案主的适应能力和处理事务的能力，减少对母亲的依赖性。
（三）第三阶段（结案阶段）：通过案主母亲、朋友、同学处了解到的情况，社工发现案主与他人的交流情况了很大改善，能主动和人进行交流，在班级活动主也表现出积极性和主动性。和人的交流中，表达能力有所提高，需求表达清晰。在学习方面有了很大的进步。在外出参加活动时不在畏缩，过度依赖母亲，能放开胆子参与到活动中。能够认识自己的优点和缺点，正视自己和自己的家庭情况，积极面对挫折，对社工认为，此阶段适合结案。
七、服务成效
经过对案主12次的面谈服务，社工运用了心理辅导、参与活动等形式，让案主逐步加
强自我认识、发现自我潜能，让案主通过改善“自知”或自我意识来充分发挥积极向上的、自我肯定地、无限地成长和自我实现的潜力，以改变自我的适应不良行为。
通过与小组成员的沟通交流，建立起良好的朋辈关系，让案主在与人交流中成长进步，并乐在其中，逐步习惯和人交流；通过学习习惯的培养，学习方式的教导，培养案主的学习信心和动力。
本次服务除了社工与案主的直接面对面的访谈外，还将案主的母亲、朋辈、老师等资源等整合在一起，这有助于案主缓解和摆脱内心的胆怯和自卑，提高人际沟通能力。
在服务过程中，案主展现出渐进的进步。一开始他见到陌生人冷漠、胆怯，不喜欢主动交流；基本不参与没有母亲陪同的活动，在服务后期的他能与社工交流顺畅，和小组其他成员沟通良好，勇于表达自己的需求和表现自己的优点；在小组中，案主和其他小组成员成了好朋友，和同校的朋友一起上下学，相处非常愉快。
八、专业反思
（一）母亲的引导教育，是孩子养成良好习惯的催化剂，对孩子性格形成具有强烈的影响。母亲不光要照顾好孩子，还要引导孩子独立、自强，培养孩子的自我解决问题的能力。
（二）良好的朋辈关系，有助于孩子树立自信心，增强人际交往能力。积极的朋辈关系有助于案主获得他人的认同，提升自我认识，实现自我价值，增强人际沟通能力，形成健康的社会性格。
（三）社工的态度和方法决定着个案的成功与否。社工应该设身处地的从案主角度去思考问题，本着真诚、平等的态度，在轻松、愉快的气氛中和案主访谈，坦诚的交流是深入探究问题使案主自由表达感受的前提。社工和按住处于平等的地位，以朋友的方式进行无设防的交谈，让案主在温暖和尊重中，提升对问题的自决能力。社工应该学会让案主剖析自己，让他亲自去面对一定的现实，培养其面对现实的能力，学会在遇到挫折时从多角度出发去思考，学会向外界求助，学会正确、客观而理性的分析问题的实质，从而提高他对社会的适应能力，促进其健康成长。
（四）单亲家庭的孩子敏感脆弱，面对父母的离异，本身有较强的自卑感，但这种自卑他们不希望别人用同情的眼光看待他们，社工在和单亲家庭孩子交流访谈中应表达无限的关爱与准确的共情，而不是“同情”，用真诚、平等的态度获取他们的认同，介入他们的生活。
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实习总结
从广义上来说实习是学生在课堂之外参与的一切服务社会的专业实践活动，是学校教育的一个重要环节，也是我们每一个大学生学习生活的重要组成部份，它更是一座连接我们从学生到社会人的桥梁。而针对社会工作认识实习来说是一个学校有计划，有督导地组织学生到机构或社区中接受社会工作实务技能训练和价值观培养的过程。它是一个深化学习的过程，是一个社会情境学习的过程，是一个主动学习的过程，是一个有学校和机构督导的学习过程。 实习工作内容
2010年12月6日--2011年1月7日根据学校安排前往XX市团市委进行为期五周的专业认识实习。结合单位的实际情况和个人兴趣能力，我的实习部门安排在团市委组织部，期间主要经历了以下的实习活动：
一、了解团市委的机构构成、服务理念、服务目标、服务政策、策略以及主要功能，熟悉部门的运作及工作范畴。负责办公室里的日常办公工作，如：电话的接听；草拟文件及校对；材料的复印、装订、分发；来访人员的接待。
二、与即将实习结束的实习生进行工作对接，接手XX市团建“八个一”的评比活动，主要包括：与各基层单位的沟通与联系；材料收集及整理；评比素材的初步筛选；评比结束的后期归档整理工作。同时，参与了《XX青年简报》“八个一”专刊的编辑校对工作。
三、参加了XX市少先队员代表大会的相关会务工作，包括会场布置、颁奖礼仪、与会人员的接待与签到以及会议结束后参与组织各县区少先队员代表参观XX城市规划馆活动。
四、参与了团区委的年终目标管理考核的材料编订。
五、参加了2011年XX市团市委与上汽通用五菱共同承办的新春酒会，负责会场的布置以及嘉宾的接待工作。
实习收获
在一个多月的实习工作过程中，由理论转为实际，由课本走向现实。通过本次专业认识实习主要的收获有以下几点：
一、基本了解了政府机构的工作理念和程序，掌握了一定的行政办事能力和日常办公的基本知识。
二、通过参与几次大型的会务活动学习到了活动流程的分工与合作以及人员的调配。
三、在工作过程中经过多次的实践，应用文写作能力有所提高，同时也领悟到，课本的模板是死的，现实需要灵活，每个单位都有一套墨守成规的工作方法，要根据实际情况进行调适，在细微处观察摸索，一些细节精细到文件装订的规格、位置、盖章的角度、字体运用的习惯等方面都有着墨守的规则。
四、从单纯的校园环境过渡到了现实社会环境，人际交往能力得到提高，在交往过中练习助人技巧，增强了与他人、与自我沟通的能力，同时也建立了一套适合自己的事务处理系统。
五、在专业认识实习中找到了未来的就业方向与学习目标，对以
后的学习生活有了更详细的规划与展望。
六、在实习单位结识了一些“大朋友”，在与他们交谈的过程中深深领悟到一个人成功的背后有着比常人更多的付出与艰辛，学习到了他们对工作，对生活，对人生的豁达与积极，这对今后的生活有着很深刻很重要的导航作用。
实习反思
尽管短短一个月的实习生活过得很充实，但是也在实习过程中看到了自身的不足。首先是难以克服的自身惰性，很多时候一些工作可以提前完成却常常拖到最后关头才完成。其次是缺乏自主深入学习的能力，仅停留在表面的工作状态没有在工作中学习到工作以外的知识。鉴于此，在今后的学习过程中要注重塑造自己积极主动的工作作风，始终保持谦虚好学的心态，从实务中总结经验教训，在实践中长知识求发展，在学习中力求理论联系实际，让书本中的知识能运用到现实生活中。今后多了解社会工作专业相关的知识，提供自身的专业素养，明确毕业后的发展方向，争取在社会上找到自己的社会认同感，为社会建设贡献自己的一份力量。
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第一章 社会工作伦理概述
伦理学的对象:物质对象，形式对象
伦理学的分类：描述伦理学，规范伦理学，分析伦理学
由基本伦理学看社工伦理的意义
社会工作既是一种以人为主体、以人为对象的专业工作，其伦理不只关乎社工人员与案主、同事的关系，还涉及与其他有关专业人员的来往原则，更关心集体性的与机构、与整个社工领域之间的关系，社工伦理并且指出身为社工人，面对所处社会时，所应抱持的态度与原则。 社会工作使命：促进人类福祉，协助全人类满足其基本人性需求，尤其关注弱势族群、受压迫者及贫穷者的需求和增强其能力
社会工作价值观：其对于人的重视，有为广大人类谋取福祉的高远理想，尤其对弱势的存在有所敏感与重视，对弱势有服务的责任感；对人类社会的需求满足有所关怀与投入。
社工伦理的核心价值：服务、社会正义、个人尊严与价值、重视人际关系、廉正、能力
社会工作伦理的重要性：培育社工人员超越性价值与整体性发展，提供社会工作者行为规范与两难处理，社工伦理建立起集体化的良心
社会工作伦理的内涵
社会工作伦理作为一门学科，其所探究的基本内涵，大体包括探讨社会工作的基本价值或信仰；在一般社会工作制度中，探讨能反映社会工作基本价值、信仰的行为标准；在特殊情境或尚未制度化的工作过程中，探讨面临各种可能的两难困境时，社会工作者可采纳之思考准据或适当的反应方式；以及探讨总体环境变迁对社会工作价值信仰、行为模式与行为标准的冲击，及可能的解决方式。
自律道德三条件：意志自律、人是目的、普遍立法
消极义务：属于“不作为义务”，即专业者“应以人为目的，不可以人为工具”，以及不可欺骗案主、不可伤害案主及不可妨碍案主的权利等等。违反此种“义务”时，应是一种罪恶
积极义务：属于一种“作为的义务”，要求工作者应以专业的知识与判断，并考虑工作中的环境与条件，尽心尽力为案主服务。在未能达成此种“不完全义务”时，应属于工作上的一种不完美
第二章 社会工作伦理的思想渊源
古希腊“人文精神”：以人为本理念
古罗马“法制精神”：公平公平理念
基督教“博爱精神”：平等互助理念
社会工作伦理的直接理论来源：新教伦理观念（平等、天职），社会正义理论，人道主义哲学社会福利思想
第三章 社会工作价值观
社会学意义上的价值概念：价值是个人或团体所持有的稳定的、持久的信念，因而在社会学中常常称之为“价值取向”。价值反映个人或团体的某种“偏好”，具有强烈的情感倾向。价值一旦“内化”成为个人或团体的信念，就必然转化为行为方式。影响人们行为的价值观念往往不是单一的，而是复合的价值体系。
社会工作价值：社会工作价值是为社会工作专业所秉持的一套持久稳定的信念体系，它是在本专业的实践基础上形成的、被全体成员认同的、对从业者的行为起指导和规范作用的专业取向。 社会工作专业价值是历史性和继承性、共同性和差异性的统一。
终极价值是指那一些概括性的、抽象的、具有普遍指导意义的价值。它们是社会工作专业价值的根基，为社会工作专业指引方向。1的尊严、价值、自由和平等是与生俱来。2人有获得资源并发展潜能的能力和权利。3人与人之间、个人与社会之间应当相互承担支持和帮助的责任和义务4每个人的独特性和个别性都应当被尊重。
中介价值是终极价值向社会工作专业领域转化的¡°中介¡±，它们为社会工作专业明确目标，表明社会工作专业应当如何体现上述终极价值。
工具价值是终极价值和中介价值在社会工作专业实践中的具体运用，它表明社会工作者在实务工作应当采取何种手段或方法来实现终极价值和中介价值。工具价值往往直接表现为社会工作者应当遵循的伦理守则和职业道德。
例如:
为了确保案主自决要遵循“知后同意”原则；
为了实现对人的自由和尊严的尊重要遵循“保密”、“尊重隐私权”原则；
为了尊重个体的差异性必需遵循“同情”、“接纳”原则。
社会工作核心价值中的矛盾与冲突：横向：冲突中的社会价值观、专业价值观和个人价值观。纵向：专业价值要求的内在矛盾
第四章 社会工作伦理的一般性问题
社会工作伦理的特殊性
伦理问题贯穿社会工作职业活动的整个过程。
社会工作伦理的具体要求更可能与社会价值观冲突。
社会工作伦理中存在更多模棱两可和不确定的因素。
社会工作伦理对社会工作者的道德素质提出更高要求。
（一）伦理绝对主义与相对主义的争议
伦理绝对主义承认道德原则的普遍有效性，认为行为的善恶是由行为本身而不是由其结果决定的并且存在着判断行为善恶的确定无疑的标准，断言伦理规则能被系统陈述并且应当在任何情况下都被坚持。
伦理相对主义拒绝任何固定的道德规则，主张伦理标准是基于文化、政治环境、当代的价值观以及其他外在因素所做的考量，认为判断行为的正确与否是要以做出行为选择时的具体情况或造成的实际后果为基础和依据进行的。
（二）义务论与功利论伦理学的困境
义务论和功利论是规范伦理学的两个主要组成部分，它们的分歧在于是以动机还是以效果作为评价行为善恶的标准。
义务论认为：评价行为善恶的根据在于行为的动机，一种行为之所以具有道德价值，完全在于行为者具有良好的动机。
功利论认为：评价行为善恶在于行为的结果。
（三）同情与关怀伦理学对社会工作伦理的影响
同情伦理学对于¡°同情¡±的理解是在心理情感和道德行为两个层面上展开。
在心理情感层面的“同情”，它作为“同情现象”、“同情作用”体现对他人的幸福、痛苦、仇恨等在内情感的共鸣。
在道德行为层面上的“同情”指的是对他人的痛苦和不幸的怜悯、体恤，以及由此引发的帮助别人摆脱痛苦的行为。
同情伦理学中“同情”的特征
同情是人人天生具有的自然本性，并非强者和伟人的特权。
同情的起点总是对自我和利己的体验，而其终点则是社会和他人的福利。
同情带给同情者的直接结果往往是痛苦，但同情又是带给人幸福和快乐的有效手段。
同情是源于心理而指向行为的；同情是基于自我而指向他人的；同情是经由痛苦而指向快乐的；同情却未必是出自强者而指向弱者的。
同情伦理学把心理学的“同情现象”引进到伦理学理论中来，为道德主体的情感沟通和普遍道德原则的形成提供了理论根据。并在其中隐含着整体性和平等性的观念。
关怀伦理学是“建构于女性主义视角之上的，强调人与人之间的责任、感情、关系以及相互关怀的一种伦理理论”。自我保存的倾向，自我牺牲的善暴力的道德
（一）社会工作伦理的功能
作为规范——表明哪些行为是值得尊重的。
作为渴望——提出对理想行为的期待。
作为命令——设定对不道德行为的制裁。
（二）社会工作伦理的前提和依据
伦理学主要是通过界定关系双方的责任与义务来调节人们的日常行为和关系。这种责任和义务的界定有几个方面的前提与依据：
行动者的相对位置
行为者的相对脆弱程度
对行为者的相对危险性
对行为者的相对机会
社会工作伦理界定参与者的责任、约束参与者的行为的前提和依据也是在于关系双方——社会工作者和服务对象。
因此，从社会工作实践关系双方的地位和情形来看，对社会工作者提出更高的道德要求、制订伦理的原则和规范约束他们的行为、采取有效的手段制裁他们的不当行为就成为必然的
（三）社会工作伦理的限制性因素
在面对一个具体的案例和案主时，为了解决问题，社会工作者除了要做伦理的考虑之外还要从实践目标、专业技术、机构要求、社会环境、法律责任等多方面综合考察，以制定合理可行的工作方案。
上述的因素必然影响和限制社会工作在面对伦理问题时所做的抉择。这类限制因素可分为内部和外部两个方面。
内部：社会工作实践中，目标、技巧和伦理的不一致
外部：社会环境，机构等的限制
第四节 社会工作伦理守则
（一）一般职业伦理守则
基本思想：
•当从业者面临包括伦理问题在内的实践困境时为他们提供行动指南；
•因为案主无法评估一个职业的正直和能力，守则为他们提供一个保护自己免受无能或欺骗行为伤害的方式
•管理从业者的行为和他们与案主、同事、其他职业从业者、雇主以及社会的关系
•给管理者、顾问和其他专业人员提供鉴定和评估从业者行为的基础
（二）社会工作伦理守则概观
主要内容：
社会工作人员的行为与态度
社会工作人员对案主的伦理责任
社会工作人员对同事的伦理责任
社会工作人员对专业的伦理责任
社会工作人员对机构的伦理责任
社会工作人员对社会的伦理责任
第五章 社会工作实践中的伦理困境
伦理困境内涵
社会工作实践中的伦理困境起源于作为现代社会特点的价值的多元性和矛盾性，在专业实践中表现为，当专业核心价值中对专业人员要求的责任与义务发生相互冲突的情形，而社会工作者必须决定何种价值要优先考量。
第二节 社会工作实践中的伦理困境
保密原则与知情情况下的授权
当事人的权利与工作者的专业技能
价值中立与强加价值观
平等、不平等、资源限制与权益倡导
专业关系中的限制、困境及问题
科层制与工作关系
变动的世界，变动的问题
保密原则解读
大多数社会工作者都归属于机构或政府体系，有较少私人开业的社工师，对¡°保密¡±问题较难做到绝对的保密，故在面对机构内外所提供助人的服务、实施、政策、法令若是设计不当，或提供服务可能接触的行政或相关人员的态度、价值、信念不一时，亦可能将案主的资讯不小心的流出，而给案主造成伤害。
所以在相对保密的过程中，社工人员应该清楚告知案主所提供资讯保密的限制、信息可能流传的管道，及法律应遵守的相关规定，以克服专业关系中原本既存于机构、社工人员与案主间权力强弱的不对等关系。
（二）保密原则的复杂性
保密问题之所以特别多是因为这一伦理原则建基的实务模式过于简单，只包括了社会工作者和服务对象双方。然而，在现实生活中却要复杂的多，因为在许多情况下涉及多个方面的人和机构。每一方都会提出保密要求，而这些要求彼此间会发生冲突。
（三）知情情况下的授权
知情情况下的授权意味着社会工作者或者另外一个专业人员除非得到了服务对象的许可，否则不能介入服务对象的生活，或者披露与其有关的机密资料。(见书本P83,案例解说)
披露材料
一个人只有在知道了干预或治疗过程中会发生什么，干预的结果会怎样，如果不同意干预会怎样，才能视为在充分知情的情况下去给予授权。他应该也必需了解可以有的选择及其相关的风险和好处。
主观意愿
授权只有在非高压的情况下自愿给予才有意义。但是因为社会工作服务对象的特点，社会工作者的实践经常是在一个案主很少自由或不自由的情况下进行的。罪犯和精神病人是其中最为常见不自愿的服务对象。
行为能力
¡°知后同意¡±预先假定给予准许的人有能力这样做。然而，许多服务对象是没有足够的能力的，小孩子、高龄老年人、严重精神障碍患者等通常被认为没有足够能力给予某些或全部的决定以¡°知后同意¡±。
授权的方式：指示或沉默，口头或书面授权，过去和现在的授权，现在和将来的授权，高压授权
案主自决的概念
案主自决是指社工实务的重点是要确定案主在服务过程中拥有决定和需要的自由抉择或决策空间，而社工员在服务的过程中，也有相对的义务去尊重案主此一决定的权利或肯定此需要，并进而引进各项适当的社区资源或倚重其个人的力量，使个人得以朝向自我引导的方向去发展。
家长主义是指某实体或个人行使干扰个人自由行动的理由，是为了个人的福祉、善意、喜悦、需要、利益或价值等良性意图。
在社会工作实践中，家长主义以三种形式存在：社会工作者为了案主利益而对案主保留资讯被认为是可以理解接受的；为案主利益而对案主说谎；为了案主的利益而违背案主的意愿而有身体下的强迫干涉。
案主自决的指导原则：
与案主讨论有相关案主自决的意义
与案主一起选择有关决定的各项资讯
确定案主具有决定权，但专业人员仍应让案主了解身为社工所具有的价值判断与想法
价值中立专业实践要求社会工作者不带有个人的价值观、信仰或评判去进行专业的服务。即在专业介入时强调价值中立的态度和立场；以一种客观公正的第三者角度去审视它将要处理的问题。在这个过程中，知识、介入方法和技术已变成了专业介入的重要部分。
社会工作强加价值观不但社会工作者的“设身处地”，希望做到“感同身受”；而且社会工作者与服务对象一起进入助人这一合作过程之中，他不但要理解服务对象的困难处境与愿望，也要理解自己与服务对象的互动过程，以及服务对象对这种互动的体验和评价。
三）服务对象与社会工作者的价值观分歧
在接案、评估和诊断阶段，社会工作者应该确定价值观上的不同是否与现有的问题有关。 如果服务对象能够参与确定是否他们与工作者之间价值观上的这些不同会使解决问题的过程复杂化，那么社会工作者就应该同服务对象讨论自己的发现。
共同决定是否继续下去还是把服务对象转给另一个价值观更加吻合的同事。
四、平等、不平等、资源限制与权益倡导
每个人都有从社会获益的平等权利，也有背负社会负担的平等义务。这一原则是基于占第一位的社会价值观平等。一）对平等的承诺：当可以得到的资源非常有限，不可能做到平等分配时，就会产生伦理上的问题。主要表现：服务时间分配平等、资源分配平等、机会平等
（二）种族主义：在社会工作实际操作中，种族问题是一个社会问题，会直接影响到社会工作者的实际工作、可以得到的资源以及社会服务的传输。三）资源限制：平等的伦理困境由于资源上的限制而加剧。而资源有限的概念可能只是一种对语言的操控，用来掩盖某些决定。它意味着可以得到的资源被用到了其他地方，或者对资源的承诺或优先权有所转移。这方面的伦理焦点更多体
现在宏观层面上。四）维权倡导中的伦理困境：平等与差别平等的伦理原则为社会工作者充当倡导者角色提供了伦理上的正当理由。工作者有必要运用充权的方法，使受剥夺的群体和个人有机会平等获得生活机会。
专业关系：
专业关系是指社会工作者基于专业角色与职责的承担，对上述各种人与人之间的互动和连结，采取较为有效的形式和做法，藉以协同案主建构新的正面生活模式，并迈向复元之道
专业关系中的双重角色：专业人员在同一时间段或不同的时段与服务对象可能会不止一种关
系。除了专业关系，可能会有一些社会上的、生意上的、经济上的、宗教上的或者其他方面的角色关系。
《全国社会工作者协会伦理守则》上有诸多标准强调了双重角色关系问题，让社会工作者有可能采取步骤为这类关系设定界限，或者尽可能避免此类关系。
（四）从业人员能力受损：社会工作人员的个人能力和专业能力有可能因为自己的各种因素受到限制。进而对专业关系产生严重的影响。1反移情2心理淡漠
六、科层制与工作关系
一）与本专业同事的关系
二）与机构的关系：一些社会工作服务机构的目的，并不总是符合社会工作价值观。组织可能只是一味强调效率，而忽视服务对象的最佳利益。这是社会工作在科层制机构中要处理的、典型的伦理上的问题。
三）社会工作行政和督导中的伦理问题：行政和督导中的伦理因境主要是：在伦理上有责任保证当事人的利益；对机构的赞助人负责，要出成果；对机构负责，保证机构的运转；对工作人员利益负责；
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社工实习总结
机构应尽快建立健全监督评估机制，过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名，其他工作人员大部分是来自义工与志愿者，人数少的话还便于管理，随着机构影响力不断扩大，前来参与活动的人越来越多，机构陷入了一种尴尬的繁荣：虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来，机构发展越来越好，而实际上，前来参与活动的人良莠不齐，动机也不都是向着公益而来的，而机构往往在活动过程中方面缺乏监督，这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低，出现问题也必然影响机构的声誉。还有，比活动前筹备更重要的是结果评估，总结经验与教训才能更好的进行以后的工作，而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了，总结流于形式，在机构内部也是只扩大优点，忽视缺陷，也可能这是怕影响积极性，可长此以往，总会导致机构停止不前，对民众也会失去吸引力。
二、实习时间
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、实习单位背景材料的介绍
20xx年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时，也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地，省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建，以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务，促进个人成长，构建和谐社会。2007年，列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。2008年9月加入郑州市青联自组织界别，成为全国首批加入青联自组织的会员团体。2009年，注册为河南省志愿者联合会团体会员。
目前，社工服务站拥有专职人员3人，兼职骨干人员18人，注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党—团—站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路，在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式，提出了社会工作发展的“五化”方向：专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士，河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问；我们的口号是：“有困难找社工，有时间做义工！”
四、实习主要内容 http://shixi.xiexiebang.com/
1、作为项目组的成员，主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。
2、兼职摄影，拍摄活动照片。
3、参与举办的大型活动：
（1）3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”
（2）4月10日的“文明交通——绿城社工在行动”
（3）4月16日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”
（4）4月18日的“关爱留守儿童——商丘之行”
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社会工作实习总结
经过近两个月的社工实习马上就要结束了，心里面有种淡淡的感伤。舍不得离开这里，也舍不得离开这里的人。首先我要表达下自己的谢意，感谢广州市番禺区正阳社会工作服务中心能够在本年暑假里给我这个实习的机会，给我一个检验自我的平台。在临近实习结束的时候，总结自己两个月实习以来的收获和经验，谈谈自己的感受以及说说自己的不足之处。
实习计划
2012年6月28日上午，我们一行实习的6人从恩施出发，经过20多个小时的火车行程终于来到了广东省番禺区。我们6人，每2人在一组分别分配到不同的街道去。当天下午我和另一名实习生就来到了自己所属的中心——沙头街家庭综合服务中心。炎炎的夏日，在机构的同事带领下我们坐公交车来到了位于愚山西路的沙头街家庭综合服务中心，在公交站迎接我们的是中心的李主任和一名同工。后来李主任和同工就带我们来到了以后要实习2个月的地方。刚来到一个陌生的环境，我们对这里的一切都比较新奇，同时也有一种陌生感。我们对这里的人都不认识，饮食生活习惯有所不同，最重要的是我们对当地的方言完全听不懂，缺乏有效的沟通就不能真正融入到这里。但之后我们的顾虑就减少了些。在这里的很多年轻人都是讲普通话的，饮食方面也很齐全，各地的特色菜系都有。第一次踏进沙头街家庭综合服务中心，内心很复杂，不知道以后会有什么样的事情等着我。之后和里面的同工交谈中我发现，中心里的人给我的感觉很温暖，讲话很温柔。当时我们就在想，这就是做社工的给人与众不同的印象吧。接下来的几天中心副主任也给我们很
大的帮助，他指导我们学一些常用的表格，工作流程，最主要的是制定了本次的实习计划。我的计划就是在他的指导下完成的。我的计划是在这两个月共计8周的时间里，前3周跟着有经验的前辈学习，可以在不同的领域内学习，最后选择自己擅长的领域。接下来2—3周的时间选定自己感兴趣的领域开展小组活动，并做一些家访的任务，剩下的2—3周的时间继续协助同工开展工作，自己也顺便做自我总结。到目前的情况来看，我的目标基本已经实现。
实习现状
在这里我要说一下我们中心的现状。沙头街家庭综合服务中心是在番禺区民政局和沙头街道办的支持下于2011年12月28挂牌成立的综合性社会公益平台。由于沙头街家庭综合服务中心成立半年之久，有些规章制度不是很完整，有些规则制度对偶到本中心玩耍的人约束力不是很强，所以给经常来这里玩耍的小朋友形成了一种印象——这里可以随便玩，没有约束。再一个是，我们地理位置处于联邦工业城附近。外来务工人员比较多，在中心里玩耍的孩子主要是周围打工家庭的孩子们。这些孩子们的家长有的是在工厂里上班的，有的就是在工业城旁边开餐馆的。家长们迫于生计平时忙于工作，疏于管理教育孩子们。所以这些孩子们的行为道德规范急需改善。除了这些经常来的孩子们之外，还有一些联邦工业城里下班后来这里休闲娱乐的员工。我们中心里面有健身房、舞蹈室、图书室、电子阅览室、棋牌室等可以供成年人娱乐的场所。其次就是一些j简单的偶到的服务。在后来的实习中，我选择了青少年服务这个领域。
实习内容
对于刚开始实习的时候，我的热情还是很高的。做什么事都激情高涨，想一展自己的身手，急需把自己所学的知识运用到实际中去。但是，书本终归是理论，书本描绘的是理想的工作情景。但是在刚起步的大陆社工事业，仅仅靠几代社工人的努力不可能开创出很好的社工世界。现在我们看到的社工，他们做的工作，很多人认为其他没学过社工专业的人也会做得出来，他们对社工的专业性产生了质疑。在现实中，我们需要看待理论与现实差距，找出自己的不足和要改进的地方，多一些实践、少一些埋怨和怀疑。就像是中心里的一位同工说的一样：“如果我们给你的实习内容就和书本讲得一模一样，那么你们干嘛还来实习，实习就是来发现现实与幻想的差距，实习是真正知道符合国情的社工现状，这才是实习最大意义。”
结合实际需求，根据我的实习计划，在7月26日这天终于举办了一次由我主导策划实施的“文明礼仪小主人”的活动。这个活动从7月初就一直在酝酿，由最初的需求评估，到活动策划的撰写，活动预算经费申请，财务报告，活动报告，以及活动评估参加者意见等，整个流程做下来我才明白了做一项活动真是不容易，要考虑到很多的因素。这个活动开始的时候正好是台风“维特森”带来强降水的时候，原本活动计划是上午九点半开始的，因为天气的原因到了快到预计时间的时候还有一半的参加者还没有来，心里想可能是活动要推迟了。当我准备做推迟活动的准备时，差不多九点半准时所有的人员都到齐了。这给了我很大的鼓舞，因为做活动的前一天他们答应好我的，一定会准时来参加活动的。接下来就按照活动预计的流程开始了。主持人做简短的致辞、组员制定
规则、活动前的热身小游戏、文明礼仪歌谣比赛、打竹板、文明礼仪知识抢答、观看小视频、观后感分享会.....活动按照计划实施的非常好，在反馈问卷中小朋友们也认为学到了很多礼仪方面的知识。只要能对这些孩子们的日常生活行为规范起到积极的教育作用，叫他们树立起健康的道德意识，之前的辛苦付出也值得了。同时我也参加了中心同工卢思帆开展的手工小组，美食小组，绘画小组等。由于平时和这群小朋友们接触的多了，也越来越了解他们了。其实他们都很可爱也很善良的，就像是有一位家长说的那样“只要你对他一倍的好，他们会一百倍的回报你”。最近刚结束的“沙头街‘幸福生活、快乐暑假’异地务工人员儿童艺术公益夏令营”活动对孩子们产生的影响也非常的大，我认为这个活动进行的非常的好。这次活动请来了广东省书法家协会、杨之光美术中心的专业老师们来给孩子们指导书法以及绘画。我有幸全程参加了这次活动，一起陪孩子们度过了美好的五天时光。这次活动实现了孩子们接受专业书写绘画的梦想，番禺电视台和广州广播电视台也大力的宣传播报，从而对我们中心起到了很好的宣传作用。在接下来的几天时间里，我马上就结束实习继续回到学校学习，但我会认真的度过每一天，认真的做好每一件事，不虚此行。
实习心得
这次的实习是我们利用大三的暑假时间来完成的。选择这个时间段的原因是有三点：
一、在学校我们接受了三年的专业教育，社工实习是作为一个检验理论和实际的最好平台；
二、我们即将临近毕业，作为毕业生的我们，这次实习能够在我大四毕业时尽快的适应社工这份工作奠定基础，同时也加深对社工专业的认识；
三、通过这次实习能够查漏补
缺，看出自己的不足和需要继续学习的地方。在学校学到的是书本上的知识，而在实际工作中我们面临的是很现实的问题。实习结束后回到学校的日子里，我应该思考接下来的一个学期改做些什么。大四的课程很少，除了日常上课之外我该转向社工的实务方面。
总的来说，在实习期间我坚持做到不迟到早退，坚守岗位，认真负责。我觉的诚恳积极的态度，是对别人的尊重，是对自己工作的负责。社会工作是一项为人服务的工作，它更需要专业的知识与技能,从而更有效的去处理解决好问题与各种矛盾纠纷。良好的沟通能力和观察能力是社会工作必备的一种素质。我在与人接触和交流工作上面是社会工作的要求所欠缺的，我有的只是对社会工作的书面了解和基本的专业知识，我需要改善我的交流能力，提高观察力，增加对周围环境和资源的认识，这样才能更好的运用知识与实践相结合，提高自己的处理问题的能力，从而更好的做好社工的工作。在本次的实习中，基于自己的实际水平和能力，很遗憾没有开展个案工作；再者就是没有参加很多的督导活动，希望以后能有机会参加更多的专业督导训练。简单的文字概述不了这次实习的收获，但一路走来我在不断的学习着、成长着，更重要的是这次的实习带给我新的认识。当前,我国社会工作正面临着一个进入发展期的转折点，希望社会工作这个专业能够得到广大人民群众的支持和认可，这样我们的工作才能更加顺利的开展，同时也衷心希望更多的人才加入到社工的行业中来，为社会的繁荣稳定贡献出自己的一份力量！
实习生：XXX
XX年X月XX日
推荐第10篇：社工活动月总结
乌素图街道利民社区
2013年社会工作宣传月活动总结
为提高社会工作认可度，服务群众生活， 8月8日晚七点乌素图街道利民社区开展了“社工进万家，早孕期知识讲座”宣传活动。本次活动出动了工作人员17余人，悬挂了宣传横幅2条，发放了招募通知书200多份，免费为居民提供健康咨询，整个活动突出了“社工关爱孕妇群体”的活动主题。活动收到了良好的效果，达到了预期目的。现将宣传活动情况总结如下：
一、精心组织强化领导
社区书记高度重视本次社工宣传活动，将该项工作纳入了工作重要议事日程。从7月底起，着手进行筹备、策划、组织、动员工作。与各个单位取得联系，确保了活动顺利开展，做到了万无一失。
二、突出主题分解任务
本次科普宣传活动突出了“社工关爱孕妇群体”的活动主题。面向广大群众宣传了孕早期知识、健康知识等，同时还将印有社工标语的招募通知书发给居民，增加居民对社工的认同感，社区志愿者们非常耐心地为孕妇解难答疑，给居民做社工的知识宣传，赠送了有关讲座的资料。
三、声势浩大、效果良好
为提高社区社工活动的吸引力与公众参与度，我们精心组织，合理安排，着力营造了社工宣传活动的氛围。讲座屏幕上“关爱社区，社工行动”几个字十分醒目。我们隆重邀请“知妈堂”的质询老师通过投影仪展示可视性影像图片，以通俗易懂、生动风趣的语言向女性朋友讲解了剖宫产的发展历史、由来、现状，阐述了顺产与剖宫产的利弊，并且结合实例告知准妈妈们在怀孕期间在注意身体健康的同时还要更加关注心理健康。居民朋友们细心听取讲解，进行咨询，争先索要科普丛书、资料。影像图片前的居民聚精会神的观看，不时相互交谈。整个活动场面气氛浓厚，热闹非凡，有一种节日喜庆的场面。9点，宣传活动落下帷幕，很多群众还聚集在那里不愿离去。不少群众反映说，这样的活动真好，学到了很多科普知识，还了解了什么是社会工作。
四、总结经验，以励再战
今年的社工工作通过社工人员的积极努力，在利民社区成果以基本显现，但我们不能满足于现状，我们深刻认识到我们的工作还有很多不足之处，如在目前失业下岗人员，外来人员多的情况下，如何更深入的加强这一类群体的社工工作是我们社区社会工作的创新所在，我们将在今后的工作中更加努力的去探索更好的解决这一类问题的新工作思路工作方法。我们决心再接再励，争取在明年开展的社工宣传月活动中再添创新。
利民社区社工部卢美凤2013-8-20
第11篇：社工实习总结
社工实习总结
机构应尽快建立健全监督评估机制，过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名，其他工作人员大部分是来自义工与志愿者，人数少的话还便于管理，随着机构影响力不断扩大，前来参与活动的人越来越多，机构陷入了一种尴尬的繁荣：虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来，机构发展越来越好，而实际上，前来参与活动的人良莠不齐，动机也不都是向着公益而来的，而机构往往在活动过程中方面缺乏监督，这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低，出现问题也必然影响机构的声誉。还有，比活动前筹备更重要的是结果评估，总结经验与教训才能更好的进行以后的工作，而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了，总结流于形式，在机构内部也是只扩大优点，忽视缺陷，也可能这是怕影响积极性，可长此以往，总会导致机构停止不前，对民众也会失去吸引力。
二、实习时间
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、实习单位背景材料的介绍
20xx年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时，也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地，省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建，以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务，促进个人成长，构建和谐社会。2007年，列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。2008年9月加入郑州市青联自组织界别，成为全国首批加入青联自组织的会员团体。2009年，注册为河南省志愿者联合会团体会员。
目前，社工服务站拥有专职人员3人，兼职骨干人员18人，注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党—团—站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路，在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式，提出了社会工作发展的“五化”方向：专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士，河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问；我们的口号是：“有困难找社工，有时间做义工！”
四、实习主要内容 http://shixi..com/
1、作为项目组的成员，主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。
2、兼职摄影，拍摄活动照片。
3、参与举办的大型活动：
（2）4月10日的“文明交通——绿城社工在行动”
（3）4月16日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”
（4）4月18日的“关爱留守儿童——商丘之行”
4、设计布置个案工作室
5、协助拍摄社工站宣传片
五、实习反思：
（一）社会工作前行的路还有多远
2、一定要注重培养良好的人际关系，提高自身应激处理能力。走出大学校园，我们必然要面对复杂的人际关系，而且社工站是一个外向型机构，需要打开门做活动，这样，我们不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。社工实习总结
3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善，宣传资料也很齐全，机构的影响力也不断壮大，这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬，在活动举办中，又不了解的人不仅不帮忙，还总是阻挠我们的工作，这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手，加紧在当地的社区进行宣传，扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传，更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传，除了图片宣传外，还可以让我们机构的义工，用他们所了解到的知识，在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么，取得怎样的效果，这样会让更多的人信服。
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4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行，首先要考虑的是资金，没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行，而绿城作为一个非盈利性机构，资金的来源主要政府拨款和企业赞助，且大部分是政府。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而绿城只有站长一人承担着资金来源的重责，故资金相当紧张。如果有一天政府拨款迟迟没有到位，而同时遇到资金短缺，我们怎么办呢？因此我想，我们除了要极力争取政府拨款外，我们也要立足于企业、单位，充分利用资源，加快项目建设，解决了资金的问题，机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后，我们还可以考虑做其他合作性的产业。http://shixi..com/
5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地，不但推动了社工专业的发展，同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而，怎样在短短的一个月里，让广大实习生得到充分的锻炼？这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程，让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节，应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习，好多时间都浪费在了解和适应的环节上，边工作边了解，效率低。因此，机构对社工实习生的“培训—参与实际工作—结束”，应该有一套规范的程序，让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期，实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外，更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情，什么时候要开始观察个案，什么时候需要评估，什什么时候要干预……，各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。
第12篇：社工实务总结
志愿者不等于社工
不少人会把社工与志愿者等同起来，因为他们都在做一些相同的事情就是为他人提供无偿的帮助。但是社工所占的角度和高度，处理问题的手段和方式都与志愿者不一样，服务的专业性也不一致，对被帮助对象本身来说收获也不会一样，所以志愿者与社工之间还有很大的差别。下面我将自己的一些见解做一下陈述。
一、社工与志愿者占的角度与高度不同。
志愿者去做服务，主要是因为自己的兴趣爱好，而社工做服务是因为专业的理论和道德理念的驱使。出去做实物会遇到一些其他高校的学生，他们不是社工专业的学生，来做志愿服务的目的只是想锻炼一下或者个人兴趣，在谈及一些社区青少年问题时所陈述的观点往往都是出于常人的角度，应该怎么怎么做。虽然我们现在还不是专业的社工，但还是属于社工专业的人才，现在主要还是专业知识和技能不足，但是我们的想法和那些志愿者相比都是差距明显的。此外他们不懂得一些专业的服务伦理道德，导致在服务过程会出现了一些不应该出现的现象，可在他们自身看来还没有觉得。
二、服务的质量不同
同样在一个机构做服务，可服务的效果却不一致。在我们之前进去的志愿者中不少是社工专业的人同学，与非社工专业的同学相比，他们与服务对象之间会建立比较严密的联系，案主也会给他们不少的反馈。而非专业的同学基本上都是跟着社工专业的同学做，以助手的角色存在，尤其是在对一些小朋友的家庭做家访时，他们更是不知道怎么问。并且他们不会根据被帮助对象的具体情况来设计问题。
三、肩负的职责不一样
志愿者做服务目的有的是为了充分利用课余时间锻炼自己，有的是为了奉献自己的爱心，没有什么是他们必须做的。社工存在的目的就是为了解决一些社会发展遗留下来的问题，他们的使命和职责就是为一切需要帮助的人提供帮助，以帮助他们远离困境，找回自我，再次发展。
社工与志愿者之间虽然不能画一个等号，但是他们之间还是有密切的联系的。最简单的一点就是，志愿者需要社工的引导与培训，而社工在开展活动中也需要招募志愿者参与进来。所以尽管不志愿者在服务的时候会存在一些问题，或者犯一些错误，但是做社工来讲我们不能去指责他们，毕竟我们还是属于同一个团体中的，我们应该尽自己最大的努力去帮助他们提高服务的水平与质量。
第13篇：社工实习总结
社工实习总结
这场完美且令人难忘的实习，像是一场青春的旅行。
这是一个美丽的地方，这里民风淳朴，环境优美，是一个美丽的小岛。我踏在这片土地上，看见这里的人们，十分感动，像是进入时光隧道，回到几十年前。
我们抵达xx岛，直奔实习单位，到达南沙区xx岛xx街家庭综合服务中心（以下称中心）的时候，太阳还没上升到九点的位置，但是阳光已经可以刺痛我们的肌肤，汗如雨下，中心的门还是紧闭着，我知道，待会儿，门开了的时候，我便再次回到了一个熟悉的地方，是的，我半年前来过这里做义工，去过街上做问卷，现在回来这儿是延续那一份留在心底的温暖。这次，我来这里的身份是社工，不是义工了，很多人会问，社工是什么，这是一个很难解释的名词，直到现在我还是不能用一两句话来描述清楚给你听这是什么样的一种职业，但是，如果你现在问我，社工是什么，我会用尽我的智慧简单地描述给你说：你要是遇到什么困难，过来找社工姐姐，我们帮助你自己去寻找解决问题方法，我们的任何服务都是免费的。
九点钟，中心准时开门，一个一个陌生的面孔出现在我们的面前，一个接着一个年轻人在大前台打卡。是的这是我们接下来要一起工作的社工们，从这一刻开始，我们就是实习生了，就是社工群体中的一部分，做着他们都在做的事情。
一个月后，当我们把两大本文书放在手里，两本文书的重量用一个手举不起来的时候，这是我们这个月做的事情里面，唯一一份能写上自己名字的东西，唯一一份证明我们成长的东西，这是两本兴趣小组的总计划书，节次流程表，节次记录表，总结，和一大堆调查文件。在整个过程中，我们三个实习生互相帮助，只要其中一位实习生说，我这里有好多文书，帮我写几份吧，另外一位实习生就马上回答，好呀，发过来！就这样，我们手上的工作永远都是一样多的，一样努力地去工作，怀着她正在帮我，或者我正在帮她，好好完成的各种好心态。在开心紧张中度过。
我们实习的第一天遇上了机构的xx督导，督导是一个做了31年社工的女人，在打扮保养方面很好，看起来很年轻，大多岁的样子，但是她说，她已经60多岁了。但是看起来就是一副四十多岁的样子。督导还说要教我们怎么保养。第二天，我们和她同在书画室办公，书画室有很给力的空调，和一张很漂亮的大桌子，她很认真地评完每一个活动小组等各方面的文书，评累了就抬头和我们说她着三十年来的社工经历，她说她在xx当社工的时候，一个月跟80多个个案，xx的每位社工都是这样做，所以这样的分量在社工界里面算是正常的。当时我们就只是瞪大着眼睛，合不上的嘴巴了。瞬间觉得社工是一个很有挑战的工作，但是在大陆，这样的职业才刚刚兴起，个案都是被找的，而不是主动找社工，这样就使得大陆开展社工服务的速度有所阻挡。
在之后的一个月里，我作为实习生，我认真观察了xx岛的居民与社工们，居民是很淳朴的，很和善的，社工们是很有爱心很有耐心，很勤劳的。在这里，社工的宣传都是很到位，在街上大家都知道社工，社工为居民的孩子提供530课堂，为孩子提供免费的兴趣小组，为居民举行活动，常常探访老人或者家庭。这使得社区的居民大部分都清楚了解什么是社工。
我们从学校里面来，穿着学校带来的铅笔裤，背着大大的电脑书包，在街上十分引人注目，我们从中心到达住宿的地方需要穿过xx商业街，两边店铺里的人都探出脑袋，行人止步，走着路的人也会回头注视着我们三个女生，他们似乎在好奇我们是从何而来，来这里是干什么的。
xx岛有很多船厂，有好几万人的工人，他们穿的是工作服，出行工具是自行车，古朴的环境让我觉得我瞬间穿越时空回到几十年前，却比几十年前繁荣。我们走在街上的时候就显得有点突兀了，因为他们的穿着举止与我们大不相同。我们是时尚的代表，是远方而来的异乡人。
我们就这样被注视了一个月，有一天早晨，我们穿过这条商业街时，有几个年轻人坐在店铺前面的椅子上，趴着桌子，似乎来闲聊什么，忽然看到我们，扭转头来似乎在和他的伙伴们说，也似乎说给我们听，他说：有困难要找社工姐姐哦。我转过脸看着他，露出了笑容，这个笑容包含着对他的话语的认可，也流露出社工被居民认可的欢欣。
我们被分配了一个任务，就是开展两个小组，我和小糖负责一个小组，曲艺小组，丽华负责书法小组，我们从设计总计划书，制作宣传单开始，所有的一切都只是有文书模板而已，但是我们还是做得很好，当我们不会做的时候，想要依赖这些资深的社工的时候，社工会说，我告诉你一件事情，督导做了31年的社工，阅历多么丰富啊，但是在文书方面，活动方面，督导从来没有告诉我们应该怎样去做，她会告诉我们哪里做得不对，不可以这样做之外，从来没有告诉我们应该怎样做，所有的一切都是我们自己想出来的，我不想限制你们的思维，你想到怎样做就怎样做。于是所有的一切都采用了我们的智慧了。
在小组开展的过程中。我们把零散混乱的小组带成了高凝聚力，小组气氛很浓厚的小组，组员们都很依赖小组的时候，我们给组员们安排了一次中心表彰大会的表演机会，组员们很完美地把前面四节小组学到的舞蹈表演出来，赢得了在场观众的热烈掌声，与父母们的赞许目光。组员们表现得更加自信了，在第五节小组的时候，我们用歌曲结束了小组，处理好了离别情绪。这又是一大进步。
在工作中，在写文书中，我总能有意无意想起一些学校学到过得东西，比如舞动疗法，音乐疗法，比如文书的格式，比如埃里克森，比如环境决定论。在开周小会，工作坊上，总会有发言的话题，我才发现学校学到的专业知识真的很重要，但是我们的实践经验只有在实习中才能学到，现在我们开了的是兴趣小组，而不是专业小组，也不是个案，我们的能力得到很大的提高。以后还有机会的话要努力学习，加强自己的专业知识。我们愿意在任何一个组织上学习到自己需要的东西，寻找能够提高自己的方法。因为我们都是上进的。
如今，我们已经在xx岛里面生活了一个月，我们看过日落时居民安静钓鱼的情景，看过夜幕降临时，工人们拖着疲惫的身躯在人行道上走着的身影，看到过当地居民在深夜里在度假村里烧烤休息的场景，参观过xx岛山上的黑洞，去过工厂的球场，这一切都是居民们拥有的美丽的时光与环境，这里真的很美，在这里做社工真的很开心，很舒心。我慢慢爱上了这里。如今，实习结束了，我要离开这个美丽的地方，去寻找另一个同样美丽的地方。
第14篇：老年社工实习总结
老年社会工作实习总结
老年社会工作理论课程结束后，便开始了我们的实习。我们到处去找老年人聚集的地方，终于在公路大桥附近找到了一个老年人非常集中的地方。经过与他们的沟通，我们便运用我们的专业知识开展了我们的老年社会工作专业课实习。 这附近的老年人都是凭自己的兴趣爱好集中到一起，有喜欢游泳的，有喜欢钓鱼的，有喜欢跳舞的，有喜欢下棋的，甚至几个在一片开阔的地方玩曲棍球。他们的规模都不是很大，都是三五的个人聚在一起，最多的也就十人左右。他们都是自发的聚集到一起，也没有统一的组织和领导，形式很分散。 就以那些喜欢游泳的老人们谈一下我发现的一些问题以及一些想法。 如果没有什么事情，天气允许的话，他们都是都会在江边一呆就是一天。他们大多都住的离江边挺远的，甚至有住在香坊的。每天上午九点钟左右，他们或乘公交或骑自行车来到江边，会在江边自己找个位置，然后用床单给自己铺个趟位。他们都把那片游泳的聚集区域戏称为“老头湾”。他们与自己的“游伴”（且这么称呼吧）一起聊天，一起晒太阳，兴致来了再一起下水去游泳。他们大多都是六十多岁，年纪最大的居然有八十几岁。中午的时候他们会把各自从家带来的一些饭菜拿出来，一起聚餐，还有一些会带点酒，再喝几杯。下午水凉了他们便会再收拾东西回家。
他们都是自发的聚集在一起，没有统一的组织，这就必然会存在一些安全隐患，而且他们都年纪较大，很容易发生事故。在附近也没有能够为他们提供安全保障的服务与设施，甚至政府都没有在江边设置管理机构去规范管理这一片水域。这样无组织规范，无政府管理，又缺乏必要的安全设施，老年人在这里的活动很让人担忧。在水边有个水温观测站，有个电子屏会显示当前的水温和流速，老人们告诉我们，他们都是参考那个去游泳的。当问到万一发生事故怎么办时，他们都不知道该去向哪里求助。
我觉的这个问题应当得到政府有关部门的关注。他们可以协助老年人去成立一个组织去规范老年人的这些活动，让老年人的行动有个统一的组织与领导，这样可以杜绝一些不必要的事故发生。政府也应该提供必要的资金支持，在江边设置一些安全救助设施，以备不时之需，这不光能为这些老年人服务，还可以其他的人提供一些服务。还有就是有关部门应该测量一下江里的水文情况，划定出一片安全水域。还应该制定一些安全救助计划，并向周围的人群宣传，让他们知道万一发生事故应该怎么办。
以上就是我在这次实习活动中的一些感想。
第15篇：社工培训总结演讲稿
演讲稿
时间荏苒，转眼一个月的上海社工培训之旅即将结束，经过这一个月的社工实务提升研修培训，让我深深感受到做一名优秀社会工作者不容易，他需要融汇贯通各个学科知识，同时还需要整合社会各方面资源，运用专业技能帮助弱势群体，他们这种助人自助的价值观深深感染了我。在临见实习结束的时候，总结自己一个月以来的收获和经验，谈谈自己的心得体会。
一、专题培训主要收获
在本次温州市社会工作专题实务提升培训中，我感受最多的是它在我们以往理论专业知识的基础上，增加了新的知识点和实务操作技巧。特别是刘勇老师讲到的《社会工作项目开发和运作》，让我了解到社会工作组织是如何购买政府服务的以及项目方案是如何设计、制定流程，操作等等；从安秋玲老师和江怡老师讲的《社会工作个案工作坊》和《社会工作小组工作坊》，学习到专业社会工作者应如何做好个案和小组工作；顾高英老师讲的《社会工作实务技巧》让我明白当好一名优秀社会工作人员，良好的观察能力和沟通能力是必不可少的。通过以上这种“专题”式的授课模式，让我们更专注于各个不同领域所呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论，让我们积极表达自己的看法与观念，是让我们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互
动，可谓是“知新”、一举多得。
二、机构见习报告
结束了一个星期专题实务培训之后，我很荣幸被分配到上海市阳光青少年社区事务中心见习，该机构承担政府委托的社区青少年教育、管理和服务事务，负责对全市青少年社工进行业务指导、管理和调配，支持其参加资格认证、职业培训等。中心在各区县设立社工站，负责对本区域内所属青少年社工进行业务指导、绩效考核和日常管理。虽然培训时间不长，但赋予我们的思想理念却是根深蒂固的。首先实地参观瑞金街道，感受有着深厚文化底蕴的社区发展史。其次进社区事务受理中心，居委会等办事机构了解办事流程，掌握服务技巧，提升服务能力。最后把自己变成一个真正的“社会人”，服务社区发展。通过学习，让我更加认识到社区工作的重要性和紧迫性。社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带。在在见习期间，让我记忆犹新的是一次去创益机构旁听张宁老师的“power of action”课程，张老师用诙谐幽默的语言讲述他工作中的实例，通过互动的游戏调动现场气氛，激发在场每一位人的想象和创造力。他的理念，他的思维，他对POA透彻的分析，同样被运用到他们的游戏开发中，“绿色环保”、“火冒三丈”、“安全出行”这些游戏和知识相结合，让青少年儿童在快乐的游戏中便能学到知识，个人很希望能将他们游戏引进到我们苍南，让苍南青少年儿童在游戏中了解知识，懂的环保，懂的如何自救。通过自己旁听，询问，参与，使得自己慢慢进入
社工角色。
三、学习体会及今后打算
本次培训中，我们结识了来自不同机构的社工，也通过社工协会的老师们进行深入的沟通和思想的碰撞，让我们感受到与人合作的力量和个人单打独斗力量的悬殊对比，了解到真正的精髓来自团队，真正的劳动果实只有与大家共享才是最甜。并也对自己在团队中所发挥的作用和所扮演的角色进行了反思，我想这将成为我工作和生活中的一笔宝贵财富。
同时，我也意识到在温州这个缺乏社会工作服务及意识的地区，特别是一些偏远的县、乡镇，开展社会工作是比较有难度系数的。首先要面临的就是服务对象对社工的认知问题，他们对社工这个概念并不了解，缺少有困难找社工这个意识，我想这需要一段时间的适应发展过程。其次是工作硬性条件和软性条件并不完善，单靠机构自身发展是不够的，需要有关部门大力支持。总之，要想在工作上取得阶段性的成果是一定要有一颗耐心和恒心！
《老子》说：“授之以鱼，不如授之以渔，授人以鱼只救一时之急，授人以渔则可解一生之需。”作为社工，我们要帮助服务对
象，但是我们更要让他们学会自己帮助自己。同时这也是我们苍南组学员5个人共同的目标。
第16篇：10社工春游总结
2010级社会工作（1）班
春游总结
四川师范大学成都学院 人文社会科学系 2010级社会工作（1）班2011年月日
春游活动总结
在征得班级辅导员、系上团总支的许可后，我班以“增加交流、增进友谊”为主题的春游活动于2011年月日顺利开展。从总体来讲，此次活动效果明显，给同学们创造了一个相互了解的机会，对提高同学团结意识、增强班级凝聚力起到了一定的作用。现将春游的各项情况总结如下：
一、前期准备：
1、活动前期本班对本次活动召开了班委会，审议并通过春游策划，商讨并确定落实一些细节问题，杜绝一切危险行为，保证活动顺利完成。
2、该项活动的相关负责人专门到活动地点作了详细的考察，包括地理位置、周边环境、交通情况、以及各方面的安全因素，并在活动地点安排好各项事务，包括活动内容、活动范围、活动时间，解决交通难题。
3、征得同学、班级辅导员、系上团总支的同意。
二、活动具体事宜：
1、当日早晨11点30分在学院学生活动中心楼下集合，集合完毕后出发。
2、在11点40分左右全体会员在负责人的带领下开始向租车点进发。
3、12点20分左右全体会员到达本次春游目的地“家乡美”农家乐。
4、到达目的地后，组织同学熟悉周边环境。
5、从到达目的地一直到13点左右，同学们相互拍照留念。
6、13点左右，同学们开始午餐。
7、午餐过后，同学们根据自己的兴趣进行了各种活动，如打牌、打乒乓球等。
8、下午4点30分左右全体会员在农家乐集合完毕，准备返程。
三、活动达到的效果：
1、本次活动中全班同学以很高的积极性参与进来，增进了同学之间的友谊，活跃了班级氛围，增强了本班级的凝聚力。
2、在活动中同学们都放下平日里的害羞及尴尬，高高兴兴的在一起交谈，加深了同学之间的交流。
3、打破了平时以寝室为单位的小团体活动模式，使大家一起融入10社工这个大集体。
4、达到了本次活动“增加交流，增进友谊”的目的。
四、活动中存在的不足
1、往返乘车时，部分同学出现掉队现象。
2、部分同学参与活动不积极。
3、同学们在农家乐中随地丢垃圾的现象时有发生，特别是当我们离开的时候，现场一片狼藉。
五、改进不足的方法
1、在以后的活动中将策划做到尽可能的详细，责任到人。活动过程中同学们必须做到服从安排，井然有序。如有特殊情况须向负责
人报告。
2、负责人在以后的活动中要尽量的统筹全局，把握好活动的进展，不能出现让队员掉队等情况。
3、在以后的活动中要制定统一的标准，尽量显得有组织有纪律性。增加每位同学的集体荣誉感。
有了此次活动的成功经验与不足教训，相信我们日后我班组织的活动会更加精彩。
四川师范大学成都学院 人文社会科学系 2010级社会工作（1）班
2011年 月 日
第17篇：社工协会年度总结
社会工作者协会2009——2010年度总结
2009年是社会工作者协会成立的第二年，经过了一年多的发展，社会工作者协会在各个方面都取得了很大的进步和发展。2009——2010年，社会工作者协会全体成员继续发扬艰苦奋斗的精神，努力为社会工作者协会的发展壮大奉献自己的力量。我们在过去的一年里主要做了一下几个方面的工作：
一、壮大社协力量，整合内部结构；
二、完善社协规章制度；
三、探索社协新的发展方式；
四、积极举办或承办各种各样的校内校外活动。具体内容如下：
一、壮大社协力量，整合内部结构
新学期伊始，社工协会举办了纳新活动，主要吸纳09届社会工作专业新生。通过本次纳新，壮大了社会工作的力量。进入2010年，社工协会又进行了换届选举，产生了新一届领导班子。为了进一步整合内部力量，社工协会又进行了裁撤，各部明确自身职责的同时，将原来各部两个副部长裁撤为一个副部长。
二、完善社会工作者协会规章制度
通过完善社会工作者协会规章制度，明确了会长、副会长、以及各部之间的不同职责。制定了明确的奖励制度和惩罚制度，为社协的健康运行提供了依据。明确了社工协会的活动组织原则，为社工协会组织和开展活动提供了依据和保证。
三、探索社工协会新的发展方式
通过一年的努力，社工协会形成了固定的活动模式，主要是每年第一学期的社工文化节系列活动和第二学期的社工实务大赛。这些活动将作为固定模式在每年举行。
四、积极举办或承办各种各样的校内校外活动
在过去的一年，社会工作者协会主要举办了以下活动：
校内活动：
1.2009年9月22日晚在3408教室举行新学期纳新活动，经过3个多小时的竞选，各部选出本部所需新成员，活动取得圆满成功！
2.2009年11月18日晚，社工协会举办了首届“社工文化节”启动仪式。启动仪式拉开了社工文化节的序幕，此次文化节将进一步提升学生专业素养，弘扬社工精神，宣传社工文化。
3.2009年11月18日晚，经管系社工协会举办了社会工作学术论坛的首场讲座。经管系林均昌博士做了题为“直面钱学森之问——兼谈钱学森的科学思想和科学精神”的讲座。
4.10月18日—24日，社工协会开展以“赠人玫瑰，手留余香——美丽社工”为主题的征文比赛，这次征文很好的检验了同学们的专业知识以及对社会工作专业的理解。
5.2009年11月24日下午，经管系社工协会举办了由王倞老师主讲的社会工作学术论坛的第二场讲座。通过本次讲座，我们作为社会工作专业学生就如何打造社工专业的软实力和核心竞争力，培养专业素养、创新能力等有了初步了解，我们今后会努力养成优良品格，提升自身软实力，做一名合格的社会工作者。
6.2009年12月3日，社工协会成员在食堂北门举行了一场残障儿童手工艺品义卖活动。此次活动宣传了自闭症知识，发扬了同学们助人精神，我们以自己的微薄之力，为残疾人事业做出积极的贡献。
7.2009年12月4日，首届“社会工作文化节”闭幕晚会隆重举行，以晚会的形式为本届文化节画上圆满的句号。晚会扩大了社会工作的影响力，也为下一届文化节的举办奠定了良好的基础。
8.2010年3月12日，社会工作者协会举办新学期工作计划部署及换届选举大会。通过本次会议完善协会领导组织安排，同时使所有成员清楚本学期的工作思路及计划。
9.2010年3月底，社会工作者协会成员参加挑战杯科研立项，上交两份作品计划。
10.2010年4月15日，“国际社工日”宣传活动。活动包括（1）在学校食堂北门口举行条幅签名活动（2）张贴与之相关的海报、图片进行宣传（3）在3401举办经验交流会（4）电影赏析等。通过本次活动有助于弘扬社工文化，倡导“助人自助”，同时加深本专业学生对社会工作专业的理解，宣传社会工作专业，学习一些专业技能。
11.2010年4月29日，社会工作者协会与经济管理系大学生创业协会联合举办“世博知识竞答”活动。通过本次活动，加深了同学们对世博会的了解。
12.2010年5月，社会工作者协会承办了社会工作实务大赛。为提高我系社
会工作专业学生的实务工作技巧，加强理论联系实践相结合的能力，同时5月是我系实践活动月，再系领导与老师的带领下，社会工作者协会举办了第一届社会工作实务大赛。本届大赛围绕大学新生成长，通过对其问题介入与干预计划，提高了我系社会工作专业学生解决社会问题的实际能力技巧，同时也积极配合了我系本次实践活动月的活动，并为下届社工实务大赛的举办打下了良好的基础。
校外活动：
1、2009年11月22日，社协成员走进河北里社区参观学习。通过此次参访学习，使我们将理论与实践相联系，加深了对社会工作专业知识的理解。同时，也认识到作为一名社会工作专业学生，要想他人之所想，深怀热情，践行“助人自助”的社工理念，用爱服务于那些需要帮助的群体。
2、2009年11月28日，社协成员到唐山市慈善总会参观学习。通过观看专题片，摄影，图片展等，同学们了解了慈善事业在唐山的发展情况。作为社工专业的学生，也要发展助人精神，为唐山的慈善事业做出贡献。
3、2010年4月3日，社会工作者协会部分成员志愿参加唐山思达特殊教育中心举办关爱自闭儿童知识讲座。通过本次的活动，加深了我们社会工作者协会与思达特殊教育中心的联系。同时，在活动过程中，我们还对自闭症儿童有了更加深刻的认识和了解，为自闭症知识的普及工作做出我们的贡献。但我们的工作仍有不足之处，希望在以后的活动中能够改善。
通过一年的活动的开展，社工协会从幼稚走向成熟，不断成长，不断壮大。我们加强了与其它高校的合作，扩大了与社会机构的交流，在这些交流与合作中，我们为今后活动的开展积累了经验。我们相信，在系团总支的领导下，在社协成员的共同努力下，社工协会的明天将更加美好。
第18篇：社工
我与社工的距离
姓名：杨长伟 班级：10社升 学号：10272050
在进入安农大之前我完全不了解社会工作，身边也没有从事相关工作的朋友和家人，可以说对于社工是完全陌生的。直到进入农大后通过近两个学期的学习之后才慢慢的了解社工，并对其产生了一定的兴趣。现在也开始关注社会工作方面的相关新闻和政策，也引发了我个人对于社会工作的一些思考和对我国社工发展现状的一些个人认识。
首先，在社会工作人才的培养方面，我国主要是由大中专院校进行培养和教育。1987年9月，民政部邀请了社会学和社会工作专家学者，以及国家教委有关部门负责人，在北京马甸举行了社会工作教育论证会，重新确认了社会工作专业的学科地位，为进一步推动中国社会工作发展作了舆论准备和组织准备。1988年民政部资助北京大学100万元，设立了改革开放后第一个社会工作专业，开始了重建社会工作专业教育的进程。到目前为止，我国有近200所高等院校设立了社会工作专业，形成了大专、本科、研究生三个办学层次。但是，高等学校的从事社会工作专业教育的老师大部分都没有在基层从事社会工作的经验，而真正的专业社工也没有机会从事对高校社会工作专业学生的教育工作，社工专业的学生在大学期间也没有社工实践的机会。致使社会工作人才的培养与社会工作实践相脱节。
不仅如此，目前我国还没有统一的官方的专业的社会工作人才的认证，类似于会计从业资格及会计职称的社会工作的相关考试也没有完善。这样一来，社会工作就没有得到社会的认可和接受，社会工作者也没有职业归属感和专业知识及专业技能的提高意识及紧迫感。
其次，我国目前的实际社会工作大部分都由政府机构（主要是民政部门）进行，还没有完全的对民间机构放开，专业的社会工作开展的领域还很狭窄，并且没有稳定的经济收入和资金来源。我国的社会工作还完全处于初级阶段，其职业化和专业化还任重道远。 最后，社会工作者难以适应整个社会工作的需要。在我国，由于社会工作刚刚起步，许多制度政策还不完善，社会工作者特别是非政府编制的社会工作者的文化程度和专业水平相对比较低，这些人在贫富分化的等级差序格局中本身就属于社会弱势群体。从某种程度上讲，他们只是填补了体制转轨中社会工作的空挡，受诸多因素影响，他们没有与其劳动相对称的工资收入，缺乏相应的专业训练机会，即使从事这种工作，在就业竞争异常激烈的今天，也经常面临被解雇或替代的可能。而受过社会工作专业训练的毕业生因收入低下而不愿从事社会社会工作，形成了福利机构的社会需求与社会工作教育之间的严重脱节现象。
目前在我国社会工作领域还存在很多问题和不足，国家政策的不明确，社会工作者的前景不清晰，使很多像我们一样的社会工作专业的毕业生没有从事社会工作的愿望转而从事其他工作，无形中流失了很大一部分的受过专业社会工作教育的人才。不仅如此，社会上所提供的与社会工作专业对口的岗位也很有限，即使是希望从事社会工作的毕业生就业也很困难。
就我个人而言，还是有意愿从事社会工作的，但面对当前社会的经济压力，我又不敢贸然的决定。我的性格也是比较的适合从事社会工作的，但是看不到其有多么光明的前景和钱景。专科时我是学习医药营销专业的，我的同学大部分也都从事医药营销的工作，他们中有的已经月薪过万，大部分也都有很不错的经济收入，这也影响了我的就业倾向。其实，进入农大以前我是一心要考研的，但后来由于种种原因我放弃了考研的想法，开始考虑毕业后的就业问题，对于社会工作还是有一定兴趣的，如果能有稳定的良好的经济收入和光明的职业前景的话，还是挺希望能够成为一位专业的社会工作者的！
第19篇：社工工作实践与总结
我的社工之路
-----社工工作实践与总结
我是一名社区工作者，首先针对我社区工作的特色方面及创新做一下调查和论述。社区工作需要创新社会治理，打破仅依靠政府的一元管理模式，发挥社区自治作用，以群众需求为导向，充分调动各种资源、各种力量，形成多元参与管理的格局，以较少的投入获取较大产出，以此来满足居民的需求，适应城市化的要求。近年来，河西区紧抓社区建设和服务这个关键，在发展社会组织、探索居家养老、社工人才队伍建设等方面创新亮点工作不断取得新成效，社区管理有序，服务日趋完善，治安明显好转，环境明显改善，和谐社区创建工作不断迈上新台阶。
一、创新社会治理的主要做法及成效
（一）探索居家养老新模式，提升社区老人幸福指数
我社区60岁以上人口达到1638人，是典型的人口老龄化社区。养老问题已成为社区工作重中之重，2010年开始河西区不断探索社区养老服务模式，经历了三个阶段，概括为“设站”“铺线”“建院”。一是“设站”，通过设立社区养老服务站，为老人提供基本生活照料服务。河西区从2010年试行之初就采取政府购买服务的形式试点社区开展工作，从社区的下岗、低保及低收入的“4050”人员中聘请服务人员，实行培训上岗，为我社区多名孤寡老人提供免费服务。经过五年多的运营，形成了集清洁卫生、代购生活用品、精神慰藉等多项服务于一体的居家养老服务体系。
服务热线及时接听居民及老人打来的电话，可从紧急救援、生活照料和主动关怀等方面为社区居民及老人提供优质的服务，全方位呵护社区居民日常生活。
委托员工制服务企业，上门为老人开展助餐、助浴、助医、助行、助购等居家养老服务，为居家老人提供统一规范的标准化、专业化、亲情化和全方位、全天候的养老服务，居家养老的老人只需依托一部电话，就能24小时享受如同住进养老院的标准服务。
我社区针对这些困难老人开展了1+1+1的志愿者助老帮扶服务，对独居、空巢困难老人实施一个好邻居，一个志愿者帮助一名困难老人，共动员了46名志愿者与老人结了帮扶对子，签订了帮扶协议，同时还动员驻社区单位和社区内有专业特长的志愿者参加帮扶队伍，做到有钱的出钱，有人的出人，有技术的出技术，并把专业人员组织起来，成立了助老专业服务队，服务队专业人员的电话印在爱心助老服务卡上，困难老人人手一卡，家里有什么困难，需要什么帮助，一个电话就会得到很快地解决，实现了对困难老人全面快捷服务，深受困难老人及子女的好评。1+1+1的社区助老服务，得到了市、区、街领导的充分肯定，多家媒体多次报道了我们的做法，荣获全国志愿者协会全国志愿者服务品牌项目奖和天津市文明办志愿服务创新项目奖。
我社区还配有综合活动室、老年配餐室、书吧、学雷锋基地、道德讲堂、市民学校等综合性服务设施，每日服务于社区老年人，每日活动人次达到数十人，极大地丰富了老年人的生活，我社区还在重大节日期间组织大型文化体育活动，使老年人老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐充分的做到实处。
二、大力发展社会组织，营造和谐稳定社区环境
1、实施备案登记。友谊路街西园西里社区积极探索、因地制宜，在自治区率先推出社会组织备案制，创造性地开展社会组织工作，研究出台《河西区社区社会组织备案管理实施办法》。对尚不具备登记条件，但能正常开展活动且符合经济社会发展需要的城乡社区社会组织实行备案管理（如：合唱队、太极拳队、乐器队等），把大量的社会人转化为社区人，并使这些组织吸附在街道、社区党委周围，引导其自我管理、自我教育、自我娱乐，丰富社区居民业余生活，占领积极健康向上的文化阵地，防止被敌对势力和邪教组织利用，营造了和谐稳定的社区环境。
2、与“精街道、强社区”社区管理体制改革相结合。通过成立社区党委（总支）、完善社区服务站、规范社区居委会，实施“一委一站一居”工作格局，全面推行网格化管理。通过开展社会组织备案管理制度，大力发展各类社会组织，让社区居委会依托社会组织，贴近群众就近服务，随叫随到广泛开展为民服务活动，让居民切实感受到幸福感和归属感。
作为友谊路街西园西里社区一名普通的社工，我在集体工作中又单独负责妇联工作，近年来我社区妇女组织在社区党委的正确领导下，认真贯彻落实党的各项方针政策，以科学发展观为指导，带领社区广大妇女围绕大局，突出重点，抢抓机遇，注重创新，卓有成效地开展各项工作，为我社区的发展作出了积极贡献，同时也促进了妇女自身的发展进步。现将近年工作情况总结如下：
一、西园西里社区家园通过“魅力母亲”评选活动的开展，大力表彰在自强自立、助人为乐、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等方面涌现出的最美女性典型和自强自立、教子有方、奉献社会等方面的魅力母亲。为单身母亲树立了一个又一个自强自立的优秀榜样。
二、在全区妇女儿童中开展“微公益”志愿服务活动中，传播‘举手做公益、助人即自助’的理念，发掘社区中优秀的妇女儿童志愿者，每月上报两名微公益志愿者，最后将在此基础上推选出河西区“微公益之星”。
三、为迎接“三八”国际劳动妇女节，展现社区妇女美丽自信、积极向上的精神风貌，西园西里社区居委会每年定期举办庆“三八”趣味运动会，设置了投沙包、踢毽子、跳绳、跳棋等五个项目，社区先后共有200余名妇女参加了运动会。让大家重温老游戏的同时，体验健身的乐趣，享受游戏的快乐。其中，2016年母亲节期间，我社区还联合天津市妇女儿童发展基金会及交通广播、爱心花店开展 “鲜花速递”活动，在母亲节期间为我社区单亲困难母亲送去了鲜花。
四、进一步增强我社区妇女维权意识，提高妇女工作者维权工作的能力，探索新的维权普法形式，充分发挥妇联组织化解家庭矛盾职能作用，促进平安家庭创建活动深入开展，为家庭平安、社会和谐发展保驾护航。几年来，在街道党工委及妇联组织的正确领导下，社区妇联工作取得的点滴成绩，离不开广大妇女姐妹的支持和帮助，在总结成绩的同时，面对社会服务管理创新提出的新要求，社区妇联工作更要注重发挥社区妇联组织作用，提高服务社区妇女的能力，提升妇联组织动员妇女的能力，维护妇女合法权益，宣传教育带动妇女参与社区建设，推动妇女儿童事业发展，创新工作载体，提高妇联干部队伍的整体水平。在社区党委的领导下，加强和改进新形势下社区妇联工作的自身建设;要以\"亲切、友善、和谐、共融\"的社区理念为目标，脚踏实地的工作，认真总结经验，向着新的目标迈进。社区妇联围绕社区发展大局，充分发挥巾帼妇女风采，在社区的发展建设中，起到了中流砥柱的作用。
在配合相应职能部门完成工作的同时，我在社区网格化管理模式下，也本着一名社工应有的职业素养，认真了解网格内民情、处理网格内事务、完成网格内任务。
一、为进一步改善社区消防安全环境，巩固全国文明城区创建成果，迎接示范精品小区检查，西园西里社区在近期集中开展楼道堆物清理工作。为了本次清理楼道堆物工作的顺利开展，在前期我社区居委会工作人员充分地做好了宣传动员工作。为避免社区居民有用之物被清理，我作为第二网格负责人员提前在每个楼栋门口及各楼层堆物上方张贴通知，要求居民在一个月内自行清理，否则按无主处理。此次清理过程中，在各网格员积极协调作用下，得到90%以上居民的支持。清理出装修遗留物、砖头、花盆、木板、木柜等杂物垃圾等。
二、结合我区的“四百”活动，每天坚持入户走访社区空巢、独居、困难老人，帮助老人联系相关的部门为老人做好服务，使老人在和谐的环境中安享晚年。
其中，在我接触社工工作初期，在入户走访活动中了解到辖区网格内海建里59门全楼居民面临自来水管老化，用水吃水困难这一难题。经过与全楼居民长期接触，挨户走访，深入了解到海建里59门居民近年来自来水管严重老化、侵蚀严重，普遍存在漏水、高楼层用水困难等问题，但因为一楼居民拒绝破坏自家地面更换水管，导致全楼面临吃水用水难题。我了解问题的症结后，坚持每天入户，给一楼住户做工作，同时积极联系自来水公司，有的时候自来水公司工作人员由于制度拒绝我的要求，拒接我的电话，但是我本着为居民解难题的信念，每天一早赶到自来水公司，找负责人协商解决方案，就这样每天往返于居民及自来水公司之间。终于，在我的不懈努力及各方配合下，最终敲定了解决方案，在避免破坏一楼住户地面的前提下，通过自上向下引水的方式更换了全楼的破旧水管，为整栋居民解决了用水难题，拉近了居委会同群众的关系，真正体现了以民为本，服务群众的宗旨。
在日常工作中，我认真负责，对居民热情服务，站在居民群众的立场上，听取居民反映的各种为题，为他们排忧解难，我的真诚和热情赢得了群众的尊重与信任。今后的工作中我更要以服务居民群众为理念，提高自身素质为宗旨，不断提升自己的工作能力、与辖区居民融洽相处的能力，克服困难争取更大的成绩，为广大居民服务，真正让群众感受到来自社会的温暖，为建设和谐、美丽、魅力、包容、大爱、幸福社区而贡献我的一份力量。
西园西里社区居委会 社工 冯志稳
第20篇：如何做一个学校社工总结
如何做一个学校社工？
驻校社工前期如何开展日常服务？
先看看学校的态度，支持或者不支持，了解或者不了解？
1、如果支持，首先了解学校的运作规律，就可以利用一些学校每周 班主任例会，或者学校大会的时间争取介绍自己。和学校领导，班主任建立好关系是开展学生工作的第一步。如何建立关系呢？ 领导方面：介绍社工可以做的事情，需要什么支持。
班主任和其他老师方面：勤跑老师办公室，认识每个班级的班主任，和他们沟通转介学生的事情，手上有一批潜在个案学生的资料很重要。了解他们班的情况，可以从主题班会做介入。如果老师需要，社工有能力，可以帮忙代课。私下可以帮忙，或者找老师帮忙。 服务方面：以宣传为主，比如班会课，红旗下的讲话，讲座等。 服务做好了，再申请其他资源。（办公室，活动场地，电脑，资金，人手等）
2、如果不支持呢？说明这个学校的领导对社工的了解是很少的，或者不了解的。（1）要努力打杂，让学校的领导觉得社工来学校是有价值的。
（2）与班主任的关系一定要好，可以先选择一个年级的一个班级来打开局面，一般主题班会课，班主任是愿意完全交给社工去主持的，这时候社工一定要把握住机会，做一场别开生面的班会课。可以是团队建设，认识自我的。
（3）与年级主任，与班主任关系做好了，让他们转介问题学生，趁机做一些服务，让领导可以知道，社工在他们规定的圈圈里做事，没有越轨，没有给学校造成不好的影响。 （4）汇报很重要，可以用特别的方式（心理问题严重的学生资料上报）
如何与学生、学校、家庭建立关系？ 如何与学生建立关系？
1、投其所好：游戏，外展道具，运动。
2、同理：理解他们的生活。
3、不做老师，不做家长。
如何与学校建立关系？
1、前面说的：与领导，老师，以及了解学校的生活规律。邀请老师做义工。
2、最开始应该有求必应。后面可以慢慢脱身。
如何与家长建立关系？
1、在家长来接孩子的那段时间非常宝贵，如果 你辅导的学生家长来的时候，可以过去聊几句。
2、家访。
3、家长会，或者其他活动，表演，义工等，家长也参与其中。
个案案例分享
社工小小在一所公办中学做驻校社工服务，初三年级主任转介过来一个逃学厌学的学生，告诉社工，这个孩子很聪明，但是无缘无故不去学校上学很长一段时间了，班主任，父母，年级主任，校长轮番去家里给他做思想工作都没有用，父母甚至用物质来和他交换去上学，比如买一辆山地车就去上学几天，买一个苹果手机就去上学几天。一段时间后，大家都没有办法了，社工向班主任，父母，年级主任，个案的好朋友，同学等人群收集个案的资料。包括家庭人口，经济，人际关系，学习积极性，和成绩，在校表现等，然后去到个案家里与其谈话，社工自我介绍，告诉个案自己不是老师，也不是领导，与个案聊他的好朋友，好同学，对个案不上学的行为表示理解，不感到惊讶，并且和个案一起分析自己会出现这个问题的原因，了解到个案喜欢画画，于是社工积极联系学校的美术老师，询问其能否教其画画，美术老师给社工推荐了一位已经退休的，专门招收这些问题学生，教他们画画的老师，社工和个案，个案爸爸亲自登门求教，就这样，社工鼓励个案通过学习美术，以艺术生的身份参加中考，个案又顺利的回到了学校，直到初中毕业。 上述案例中：
1、社工是如何介入的？
2、用了什么理念呢？
3、社工在对待青少年的时候是采用了什么态度呢？
