住宅质量保证书
一、建设工程概况：
号楼工程位于北京市区号平方米，地上层为普通商品住宅，地下层为设备用房采用天然地基，钢筋混凝土筏板基础，主体结构为钢筋混凝土剪力墙，外墙装饰涂料屋面为坡屋面，SBS改性沥青防水，装饰屋面瓦。
二、编制依据：
《北京市建筑工程质量保修实施办法》（京建质 [1997]92号文）；
《商品房实行“住宅质量保证书和住宅使用说明书”制度的规定》；
《房屋建筑工程质量保修办法》建设部第80号令；
《建设工程质量管理条例》；
北京市建设工程质量验收的相关标准和规范等。
三、质量验收：
1设计单位：本工程为设计，设计资质为甲级，设计单位在施工全过程派遣技术人员进行技术交底，并对本工程验收签字。
2施工单位：完成了主体及分项施工，质量体系健全，确保本工程质量，施工单位自检验收合格。
3监理单位：，全过程对施工进行监理，本楼完全按照设计规范施工，并签字验收。
4 监督部门： 建设工程质量监督站。
本工程的设计、施工完全符合国家建筑法，并在工程质量监督部门进行了竣工备案，开发商郑重声明，对售出的房屋质量符合国家法规规定的各项标准。
四、保修范围及保修期限：
保修期起止时间：建筑工程保修期从工程竣工核定合格之日起开始计算，本工程竣工核定合格日期为：年月日。
（一）建筑工程
1 屋面防水渗漏，保修期为5年。
2 墙面、有防水要求的房间地面、管道渗漏，保修期为5年。
3 因施工责任造成的其他土建项目，保修期为2年。
（二）建筑工程供暖系统不热、漏水、暖气不热，保修期为2个采暖期（采暖期为每年的11月15日至次年3月15日）。
（三）建筑工程电气管线，给排水管道、设备安装工程2年。
（四）建筑装饰工程2年。
（五）房屋建筑工程的地基基础工程和主体工程，在合理使用年限内保修。
（六）其他工程的保修期按国家有关规定或建设单位与施工单位的合同规定执行。
五、非保修范围：
1 用户人为破坏；
2 用户自行装修，损害原结构、管道、配套电器、配件等；
3 因不可抗力的自然灾害对房屋的损害。
六、保修承诺：
1 服务原则：本着“急用户之所急”的态度，坚持用户至上，文明维修的原则。 2 服务实效：
⑴ 在用户进驻新楼时，施工单位成立保修小组，实行24小时维修，有物业公司监督。
⑵ 对保修范围中的质量问题，在接到业主保修后，立即组织人员维修。
⑶ 一般性维修不超过2天。因工作量较大，维修有一定难度的，或因业主时间关系，双方协商而定。
3 保修费用的界定：
建筑工程在保修期内，发生的质量问题，由责任房承担相应的质量责任，并承担维修费用。超过保修期的，由物业公司统一安排修缮，费用由责任方承担。因住户装修、改造等原因引起的损失，责成当事方限期修复，由业主承担相应的费用。
4 保修联系方式：报修人可直接去物业公司登记维修内容，由物业公司立即通知维修方进行维修。
七、物业管理：
本公司已委托管理有限责任公司对本商品房进行物业管理。
八、其他：
有关单位人员不按照维修承诺进行及时维修或工程人员对工作推脱、敷衍处理、不负责任等行为时，业主可以向物业公司投诉或直接向我开发商投诉。
物业公司电话：
建设单位电话：
