班组建设的一点体会
在市，县公司领导的积极帮助下，全体营业员的共同努力下，开展的班组建设己经取得了很好的成绩。我认为“人”和“企业”之间的关系是一种互为依存，互为前提的关系。具体的说，人在企业发展中起着决定性的作用，而企业为个人实现自身价值提供环境和土壤。当企业和个人利益一致时，企业和个人之间就会互为依存，互相促进，呈加速发展趋势。因此，工会不断调和职工个人与企业之间的利益矛盾，使两者在目标和利益上尽可能达到一致，最终实现企业和个人利益的最大化。班组文化的使命就是营造“人企合一”的文化环境，减少“人”与“企业”在发展过程中的“摩擦力”，使二者在目标和利益上达到一致。每年对班组长、生产人员进行测评、考试，综合成绩前10名的予以重用，淘汰空缺出的班组长职位和管理岗位，一律实行公开考核，竞争上岗。为职工成才搭建平台。挖掘企业内部人力资源，加大人才开发和培训力度。建立了“职工学习（培训）—工作—再学习（再培训）—再工作”的职工终身教育学习机制。坚持组织开展技术比武和技术练兵活动。全面加强职工素质教育，为职工创造多种学习机会。一方面通过政策引导，让职工参加高层次的学习和培训。鼓励职工参加不同层次的国民序列学历教育等有效途径，不断提高职工的科学文化和理论知识水平。另一方面通过实施培养能手队伍，大力培育运行、检修、试验、保护等各个岗位上的技术骨干。
首先抓班组长的行为表率作用。坚守“信立业、廉立身、公立形”的信念。其次抓班组长的行为沟通作用。班组长每日职工在一起，便
于了解职工心里真正的想法，也可以通过交流和沟通让职工清楚班组长为工作所做的努力。这样，班组长的行为就对职工发生了作用，也逐渐地转化成班组文化。大力倡导“在思想、工作和作风上全体职工要向班组长看齐”，班组长为职工做模范表率，久而久之，班组长就成了职工心目中的“旗帜”，形成了非常融洽的团结协作关系
如今，“成就自我，回报企业”已在职工中形成共识，“人企合一”的班组文化建设，为职工们营造了和谐精神家园。
一、创先争优，积极营造“学习小课堂”
我们班组为了提高营业员的业务水平，坚持每天一题，一周一考，一月一优的活。营业员轮流对我公司的各项业务对营业厅的营业员培训，让大家都有机会对现有的业务学习和交流，让班组的人员业务能力更强，素质更高。班组“精
一、会
二、学三”的达标率达到86%以上。
二、创新管理，积极构筑“安全小环境”
我们班组在健全班组安全标准、明确安全目标与职责的同时，积极开展了安全警示教育、安全隐患排查整改、现场改善活动。每天都会对营业厅的安全检查一下，让我们营业厅能够在一个安全的环境下工作。
三、民主管理，全力构建“和谐小团队”
我们在班组推行了“五公开”，即：“考勤公开大家看、任务公开大家干、绩效公开大家管、奖金公开大家算、评先公开大家选”的公开制度，设立班务公开栏，将班组事物，尤其是奖惩考核、岗效工资分
配、劳保用品发放和工作安排等实行全面公开。我们搭建了员工诉求平台，定期召开班组沟通会，答疑解惑，将员工关心的热点、焦点问题和意见征集起来，向相关领导反映，寻求解决办法。我们还定期组织郊游、家庭聚会等丰富多彩的活动，增强了班组的凝聚力，加深了员工之间的信任感，打造了一支团结、和谐、充满生机的班组“小团队”。
以上是我们班这一年来在班组建设工作中的几点做法。虽然取得了一些成绩，但与公司发展的要求和上级领导的期望还有一定距离。在今后的工作中，我们将继续努力学习和创造对班组建设的新要求，加强学习，探索创新，以更高的工作激情，进一步把我们班组的工作做实、做好。
克东分公司春和营业厅
