物流客服专员工作职责
1、
2、
3、负责统计汇总所有业务订单表; 跟踪派单客户信息,并及时做好统计; 做好派单预约工作,在司机拿单前与客户沟通确定送货时间以及了解仓位等信息,再确定是否派单;
4、根据业务部反馈将订单的轻重缓急信息反馈至物流经理助理并协助派单;
5、
6、派单计划表每日早上9:00前发送至业务部物流专员; 做好订单开票以及送货过程的追踪结果,及时反馈问题订单信息至业务部物流专员;
7、
《物流客服专员工作职责.doc》
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