一、单项选择题
1、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（B）
A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要
2、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（ A）
A.纠正偏差和调中计划B.调整计划和纠正偏差C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制
3、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的
（D）
A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能
4、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部，这是按什么方式进行部门划分？（B）
A.按职能性质B.按产品业务C.按顾客类型D.按销售渠道
5、在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要 （ D）
A.没有区别B.不好说C.宽一些D.窄一些
6、古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？（A）
A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能
7、以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？（C）
A.直线型B.直线职能制C.事业部制D.矩阵型
8、玛丽最近提升为领班，她去征求过去一位做过领班工作的朋友的意见，这位朋友对她道出三大职位成功要素：
第一，理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；
第二，理解组织整体结构，能解释组织计划和目标，并转化为本部门目标，能预见问题并处理；
第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
请问，这三点建议，那一点涉及人际技能？（C）
A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一
9、某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：（C）
A.生理需要、安全需要和尊重需要C.生理需要、安全需要和自我实现需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要D.社会需要、安全需要和自我实现需要
10、在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？（ B）
A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况，金钱只是“保健因素”
