东北大学自学考试物流管理专业（独立本科段）
《仓储管理》学位课程考试大纲
一、考试的总体要求
1．能全面掌握仓储管理的概念、内涵以及发展过程与趋势；
2．熟练掌握仓库选址和仓库内部规划的基础理论与技术方法，具有正确进行仓库选址和仓库内部规划的能力；
3．全面深入地了解仓储作业管理的主要内容与步骤，并熟练掌握优化仓储作业管理的方法与技术；
4．在深入了解储存过程中影响商品质量变化因素的基础上，熟练掌握商品保管与储存的主要方法；
5．深入了解仓储成本的构成要素与仓储管理指标体系，熟练掌握仓储成本控制的主要方法；
6．熟练掌握以条形码、RFID、WMS以及JIT为代表的现代仓储管理技术，并具备在现代仓储管理与决策中正确应用这些技术的能力。
二、考试的内容
第1章 仓储管理综述
第1节 仓储管理的概念
1.了解仓储的含义；
2.了解仓储管理的内容与特点以及仓储服务的功能；
第2节 仓储管理的发展
1.了解仓储活动的起源、发展历程以及发展趋势；
2.了解物流中心的起源、发展历程以及发展趋势。
第2章 仓储作业组织及流程
第1节 仓储作业组织
1.了解仓储作业组织的内容；
2.了解物流中心的组织形式以及部门分工与职责。
第2节 仓储作业流程
1.了解仓储作业的一般流程；
2.仓储作业的标准化（略）。
第3章 仓储作业管理
第1节 入库管理
1.了解入库作业的影响因素；
2.了解入库作业的程序；
3.了解入库作业常见的问题。
第2节 出库管理
1.了解出库作业的要求以及出库作业流程；
2.了解出库作业常见的问题。
第3节 拣货管理
1.了解拣货作业的几种主要方式；
第4节 搬运作业管理
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4.了解搬运的含义、搬运作业的特点以及有效搬运的意义； 了解搬运的基本要求与搬运方式的分类； 熟练掌握搬运的分析技术 了解搬运的发展趋势。
第5节 仓库盘点
1.了解仓库盘点的目的和盘点作业的内容；
2.掌握仓库盘点的主要方法；
3.了解仓库盘点的程序。
第6节 退货管理
1.了解商品退货的含义与导致退货的原因；
2.了解退货作业的程序。
第7节 确定叉车数量及工时
1.掌握叉车需求数量与工时的计算方法和公式
第8节 配载装车
1.了解配载装车的意义和方法。
第9节 直接转运的应用与管理（略）
第4章 仓储设备
第1节 货架系统
1.了解货架的含义及其作用与功能；
2.了解货架的主要类型以及适应范围；
3.了解货架选择的原则与应考虑的因素；
4.了解货架系统的利与弊；
5.掌握货架系统的定量评估方法。
第2节 托盘
1.了解托盘的含义与特点；
2.了解托盘的主要类型；
3.了解国内外托盘的标准规格。
第3节 叉车
1.了解叉车的主要类型；
2.了解叉车的主要技术参数；
3.了解选择叉车决策过程中应考虑的主要因素。
第4节 自动化分拣设备
1.了解自动分拣的含义；
2.了解自动分拣机的构成及其工作过程；
3.了解分拣信号的输入方法；
4.了解自动分拣设备的类型；
5.了解自动分拣机应用决策时应考虑的主要因素
第5节 其他仓储设备（略）
第5章 仓库规划与布局
第1节 仓库的形式
1.了解仓库的分类情况；
2.了解自动化立体仓库的组成及其优缺点；
第2节 仓库的选址
1.了解仓库选址应考虑的主要因素；
2.掌握仓库选址决策的主要技术方法。
第3节 仓库内部规划
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8.了解仓库规划的含义及其主要任务； 了解仓库总平面规划的主要内容与应该遵循的原则； 了解仓库作业区规划应考虑的主要因素； 了解仓库布局的主要形式与特点； 了解仓库储位管理的含义、目标以及对象； 了解仓库储位管理的基本要素； 了解仓库储位安排的注意事项与原则； 掌握仓库储位分配的方法。
第6章 商品的保管与储存
第1节 仓储商品的质量
1.了解仓储商品质量变化的类型；
2.了解仓储商品质量变化的影响因素；
第2节 商品的保管要求
1.了解仓储商品保管的任务；
2.了解仓储商品保管的注意事项。
第3节 库房温、湿度的控制
1． 了解库房环境对商品的影响；
2． 熟悉并掌握库房温、湿度的控制的主要方法；
第4节 特种商品储存
1.了解化学危险品的分类情况；
2.掌握化学危险品和金属制品的保管方法
第7章 仓储成本管理
第1节 仓储成本的构成与计算
1.了解仓储成本的构成要素；
2.掌握仓储成本的计算方法。
第2节 仓储成本控制
1.了解影响仓储成本的因素；
2.掌握控制仓储成本的方法与对策。
第3节 关键运作指标（KPI）控制
1.了解建立仓储管理指标体系的意义与原则；
2.掌握仓储管理指标体系的构成及其计算公式。
第8章 现代仓储管理技术
第1节 条形码系统
1.了解条形码的含义与种类；
2.了解条形码选择的依据；
3.了解条形码系统的构成与特点；
4.了解条形码在仓储管理中的应用情况。
第2节 RFID系统
1.了解RFID系统的含义与优点；
2.了解RFID系统的分类与构成情况；
3.了解RFID系统在仓储管理中的应用情况。
第3节 WMS系统
1.了解WMS系统的构成情况；
2.了解WMS系统的功能与作用；
3.了解WMS系统的操作流程。
第4节 JIT系统
1． 了解JIT系统的原理、特点与目的；
2． 了解JIT系统的构成情况；
3． 了解JIT系统的实施条件与实施时必须加以注意的问题。
第9章 冷库库房管理
第1节 冷冻链管理
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6.了解冷冻链管理的含义与内容； 了解食品冷冻链的构成环节； 了解我国冷冻链的管理现状； 了解食品储存中的质量变化情况； 了解食品低温储藏的原理。 了解冷库的含义及其分类情况； 了解冷库的构成情况； 熟悉冷库库址选择应考虑的基本条件； 了解冷库平面设计的基本要求； 掌握冷库库房管理、冷库货品管理、冷库人员管理的方法； 了解冷库管理在冷冻链中的作用。 第2节 冷库管理的特点
第10章 仓储相关法规及管理规定（略）
三、试卷题型（供参考）
1．名词解释：10%
2．简答题：30%
3．辩析与计算题：45%
4．论述题：15%
四、试题举例
（一）单项选择题
1.叉车在仓储运作中的作用为（）
A 包装货品；B 移动货品； C 储存货品； D 检验货品。
（二）多项选择题
1.冷冻链管理包含以下内容（）
A 冷库管理；B 常温货品分拣；C 冷库设备管理；D 一般货品退货管理；
E冷库作业人员管理。
（三）名词解释题
1.仓库
（四）简答题
1.简述仓储管理在供应链管理中的作用
（五）计算题
1.一辆8吨箱式卡车，装载10吨托盘货物，停靠在有自动卸货平台的仓库。卸货口距离存货架50米，货架平均高5米。问用叉车卸货需多长时间。（已知：叉车移动速度为60米/分钟，升高下降速度为20米/分钟，叉货品及放下时间为10秒/次。）
（六）论述题
不同的仓库形式对物流作业有何影响？对仓储成本有何影响？
五、主要参考教材
李万秋、陈文昌主编，《仓储管理》，高等教育出版社
注：全国高等教育自学考试指定教材，物流管理(独立本科段)
