组织学习廉洁服务心得体会
前几天我社主任组织我分社全体员工学习了仁怀市联社下发的关于廉洁服务的文件，文件号召我社全体员工要真诚、热情的服务于我们的客户，认真地对待每一笔业务，热忱的对待每一位顾客。服务对于金融行业来说太重要了，对于我们农村信用社尤为重要。目前国内金融行业竞争激烈，农村信用社在和国有四大行及其一些城市银行竞争中并不具备明显的优势，包括规模、技术、设备、以及所提供的金融产品，都处于比较明显的劣势。因此，在这种情况下，我们想要留住优质客户以及吸收新的客户，在不断升级我们的技术设备，尽量提供让顾客满意的金融产品的同时，还要不断地提高服务质量。但是与扩大规模，更新技术设备和创新金融产品来说，服务质量的提高能更快更理想的，甚至花费更少成本就能更快的达到留住及吸收客户的目标。
在我们员工日常服务中，不仅需要贴心的服务，更要廉洁的服务。在柜员岗位上，我们要认真、平等的对待每一位客户，不以貌取人，不接收客户从窗口递进来的与业务无关的物品。在信贷岗位上，更要注意，在审查贷款阶段，不能出现拖沓客户、更不能出现向客户‘伸手’的行为。在收到贷款后，款项必须马上入账，不能以任何理由挪用资金或占为己有。
最后，我们不仅要从制度上规范廉洁服务行为，提高廉洁服务效率，更要狠抓思想上的漏洞，提高我联社员工对廉洁服务的认识，以达到防范此类风险的目的。 我们必须树立社兴我荣，社衰我耻的
观念，共同努力，把仁怀市农村信用合作联社建设的更强大，更美好。
仁怀市喜头信用社：刘杰夫
2012-02-28
《廉洁服务心得.doc》
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