接待工作流程
以标准的站立姿势迎接客人，不允许打闹玩耍。要求：以谈话式的方式向客人介绍公司的设施与设 备、特色酒水、带位快准，向客人介绍本公司消费价格，最低消费标准。
1.下午好，晚上好
2.先生（小姐）您好!请问您是来消费还是找朋友？
3.先生（小姐）请问有什么可以帮您的
4.您好!请问您有预约吗？
5.您好！请问您（预约者）贵姓？您的预约号是多少？
6.您好！您的预约时间是X点x分，预约的是X台型，请问是否正确
7.先生（小姐）您好！为您安排的是XX卡座你看可以吗？
8.请问您了解卡座的消费吗？
9.我为您解说一下本卡座开桌费三百元！不含任何的酒水及小吃费用如果需要点单会另收取餐点费用 我这样为您解说你清楚吗?
10.请问您需要留言吗？您这边请（手指留言本）。
11.您这边请（欠身引导，接待人员需先行于客人前三至四步之距离配合手势，引导客人带进包间）过程中与客人交谈要亲切谦恭
12.祝您玩的开心！（欠身致意并面带微笑）
13.先生（小姐）您好！请问您朋友贵姓，我为您查看留言本是否有留言！
14.请问您的朋友是否有预约？预约号是多少？我为您查看是否有预约登记！
15.先生（小姐）您好！您的朋友在xx卡座，您这边请！
16.祝您玩的开心，再见
《酒吧接待流程.doc》
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