接待流程
1.当客户进店时立刻迎上去
2.引导客户参观公司
3.询问客户(近期是否装修、多大户型、在哪个小区)
4.介绍公司荣获陕西省各类荣誉证书及奖项
5.介绍公司的5大优势
(1.
(2.
(3.
(4.精英阶层的设计,我们的设计潮流从不过时 成熟的造价控制,我们的价位合理、性价比较高 环保材料,我们的材料都是符合国家标准无公害 全案工艺定制,我们会尽最大的可能来完成符合您的标准,同时科学及专业
(5.
6.介绍公司内的装修设计及软件配饰,水族馆上的荣誉告诉客户这是前几天才去参加比赛获得的荣誉
7.介绍公司内装修材料的特点及性能
8.退出公司活动优惠政策(送价值4000多块钱的杨子净水器一套)
9.随后让客户浏览公司内装修效果图,浏览过程中告诉客户我公司曾在陕西省获得设计大赛2等奖。
10.如果客户想要直接询问设计师,直接带上二楼
《接待流程.doc》
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