2012年度年终总结
在过去的一年的时间里，我有过许多困惑，遇到过很多不明白、不知该怎样处理的问题，有过一些情绪，但是，在同事们的帮助下，在那份责任的推动下，我解决了各种矛盾，坚定了自己的方向。我要尽我最大的努力，将我的工作做好！抱着这样的思想，我踏踏实实、认认真真地工作，虽然做得还不是很好，但我一直在努力；虽然还谈不上有什么经验，但也有一些自己的收获。
一年来的工作感悟
从进入公司，就开始不断的听到“先执行，后理解”、“一切行动听指挥”等部队式的制度，起先遇到事情是会觉得有些不理解，但时间久了，随着在公司不断的学习和工作，发现这些制度还是很有道理的。随着慢慢的工作学习，一些做人做事的道理也懂得更多。入职公司这个大家庭已经一年了，期间按照工作需要做过不同的工作分工，最终目地还是为了能够使自己能够了解公司所有办公室的工作事项，不仅对工作开展十分有必要，也同时是自己得到了锻炼，辅以日常的思想教育和学习，都是一笔精神财富。
试用期前期对制度和产品图册及公司文化的学习使自己感到多学习还是对处于一个新环境还是很有必要的，也是必经之路，使人能够更深刻的了解公司。定岗后开始尝试着去探索网站的一些知识，通过这个行业去需找相关的内容来丰富焦作骨科网，并根据需要去完善它。最终能够实现服务社会大众，解决一部分人看病难问题。熟悉了一些平时用不到的办公技能，一些工具也通过慢慢的学习和积累开始接触运用，一些打印机的基本知识也多多少少有了了解。慢慢地了解了一些工作和生活中基本维修的问题，根本上开阔了思想和眼界。 工作中的不足与今后的努力方向
一些很少接触的技能还是不能够掌握，与人沟通方面还存在缺失的地方，在团队协作方面做的工作不到位，思想还不是很崇高，对待工作和事情的态度不够沉稳，从事积极性有待提高，执行力方面不够坚决果断。这些都需要在今后的工作学习中逐步领悟和完善，公司是个育人的地方，既可以把人教好，也能够影响人处事的态度，养成良好的作风习惯，无论是今后在哪里工作学习，都能够有一好态度，都能有一个好的素质。还要努力加强职业技能方面的学习，确定正确的方向，坚定的去完成，坚持做到更好。
俗话说：“点点滴滴，造就不凡”， 在今后的工作中不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
