工商局行风评议和效能建设工作汇报
近年来，我局在县委、县政府和市工商局的正确领导下，在社会各界人士和广大监管服务对象的关心支持下，坚持以科学发展、跨越发展为主题，围绕“发展、民生、稳定、党建”工作主线，认真履职，全力促进经济社会和谐健康发展。在做好各项工作的同时，我们积极开展行风评议和效能建设工作，践行各项服务承诺，得到了各级党政部门、社会各界和广大监管服务对象的肯定，积极营造了和谐诚信的发展环境。2006年以来，我局已成功创建第十届省级文明单位（正在创建第十一届省级文明单位，现已进入公示表彰阶段）；连续4年被评为党风廉政建设先进单位、效能建设（绩效管理）优秀单位，连续2年被评为县民主评议政风行风“免评不免建”单位。
下面，我就今年来主要工商工作特别是行风评议及效能建设工作开展情况，向各位领导和监督员作简要汇报。
一、今年以来全县主要工商工作的开展情况
我局以科学发展观为指导，认真贯彻全国、全省、全市工商会议精神，紧紧围绕县委、县政府工作大局，按照服务发展、强化监管、维护权益的工作主线，主动作为，积极履职，各项工作取得了新的成效。
（一）服务发展勇当先锋
1．服务中心工作主动作为。先行支持重点项目建设，建立 - 1 -
重点企业、重点项目挂钩联系制度，成立重点企业服务办公室，围绕项目落户开“绿灯”，实现登记注册“零障碍”，如为XX旅游休闲开发有限公司、XX有限公司、首家不含行政区划名称的XX国际旅游度假区有限公司等重点引资项目企业落户X县，实行“直通车”服务，得到政府和企业的肯定和赞誉。投入大量的人力、物力做好文明县城创建，在社会诚信、市场监管、窗口行业服务、思想道德建设、食品安全、市容环境等方面做了大量卓有成效的工作。3月份，与县文明办等单位联合举行全县“文明诚信 给力X都”主题活动启动仪式暨个私经营者创建“全国文明县城”动员大会，为创建全国文明县城打下坚实基础。
2．力促市场主体多生少减。深入开展“创新服务年”活动，积极探索登记服务方法方式，全面推行温馨提示、预约办理、网上审批、容缺预审、主动协办、限时快办、跟踪督办等服务新模式，大力支持全民投资创业，力促市场主体“多生少减”。上半年，新办内资企业X户、个体工商户X户、外资企业X户。截至目前，全县现有内资企业X户、个体工商户X户、外资企业X户，与去年同期相比，分别增长X％、X％、X％。同时，支持困难企业融资解困X多户、融资X多万元。
3．服务商标战略做大做强。注重抓好企业创牌工程的引导、扶持、培育工作，认真筛选确定培育对象重点，对具备申报条件的企业，全部实行定员、定责、定时上门服务，对所有申报材料进行现场指导帮扶把关。上半年，新推荐8家企业申报认定知名
商标、6家企业申报认定著名商标、指导1家企业申报认定驰名商标，新增中国驰名商标1件。
（二）市场监管有为有位
1．强化食品安全监管，流通领域秩序进一步好转。创新监管模式，实施食品安全进校园工程，在去年赤水镇中小学试点的基础上，今年6月初，与县教育局联合印发《关于开展食品安全进校园工作方案的通知》，在全县范围内全面铺开该项活动，努力保障学生食品消费安全。突出放心消费，实施食品质量可追溯体系工程，选择“泉州新华都购物广场有限公司德化瓷都店”、“德化县鑫盛酒业商行诗墩店”争创省级示范点、“泉州永辉超市有限公司德化分公司”争创市级示范点，进一步提高食品安全监管效能。注重精确打击，开展季度食品安全专项整治行动，在第
一、二季度整治行动中，共出动执法人员X人次，检查经营户X户次，检查进销货台账X本，检查索票索证X本，食品添加剂公告上墙X份，深入圩日市场宣传X场次，散发《食品安全法》摘录宣传材料X余份，立案食品安全案件X起，责令下架“三无”、问题食品X公斤。
2．加大知识产权的保护。开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项整治，取得明显成效，全系统共出动执法人员X人次，检查经营户X户次、市场X个次，排查案件线索X条次，受理举报X件，立案X件，案值X多万元，罚没X万元，其中商标侵权案件X件、产品质量案件X件，移送司法机关X起，查获
假冒“五粮液”、“茅台”、“蓝带”等白（洋）酒X瓶，假冒“青岛”、“蓝赛”等啤酒2209箱，假冒“adidas”、“Nike”等旅行包X个、运动服X套，假冒“舒肤佳”、“大宝”等洗涤用品X瓶（块），假冒机油、齿轮油X瓶，仿冒“波斯猫”纸品X件，仿冒“啄木鸟”、“鳄鱼”等名牌皮鞋X双，仿冒“美的”、“小天鹅”等电器X台。
3．加大案件查处力度。加大查处打击力度，深入整顿和规范市场秩序。上半年，全系统共查处各类经济违法违章案件X件，罚没款X万元，同比分别上升X%，下降X%。
（三）消费维权卓有成效
建立了覆盖全县（各乡镇有维权站点，各乡村、社区、大卖场有维权服务点）的消费维权网络，及时受理消费投诉。上半年，受理消费者咨询申诉举报286件，其中咨询184件，申诉80件，举报22件，办结率均达100%，为消费者挽回经济损失2.96万元，发布《消费警示》8条。
二、前阶段行风评议及效能建设工作开展情况
我局突出三个抓手，强化落实，扎实推进行风评议和效能建设工作，实现了“效能零投诉、信访零举报、违法零案件”的工作 目标。
（一）抓组织领导，促思想统一
一是调整充实领导小组。成立了以局长为组长，党组成员为副组长，各股室负责人为成员的政风行风建设工作领导小组，下
设办公室，负责具体日常工作。二是聘请政风行风评议代表。重新聘请了7名行风评议代表，并突出代表的广泛性。三是制定工作方案。根据省、市、县的有关要求，结合工作实际，制定年度政风行风工作方案，并开展“借力政风行风建设打造诚信经营环境”主题活动。四是召开动员大会。4月25日，召开行风评议工作动员大会，总结2010年行风评议工作，部署2011年度行风评议工作。五是广泛开展宣传。通过编发简报和政务信息等形式，宣传效能建设和政风行风评议工作的进展情况及阶段工作重点。通过多形式、多渠道地广泛宣传，扩大社会影响，让社会更好地了解了工商。今年来，已编发本局简讯X期、《XX工商文化》内刊4期；在省、市、县各级媒体分别发表信息X条。
（二）抓监督检查，促工作落实
一是完善制度建设。出台《2011年XX县工商系统政务督查工作方案》，提高政务督查工作的针对性、实效性，确保上级工商局、党委、政府的各项工作部署顺利实施和各项目标任务落实到位。二是拓宽监督渠道。开通“XX工商指导”新浪微博，听取网民心声，了解群众期盼，关注企业需求，开展工商业务指导服务，至目前，已发布微博指导信息150余条，微博被转发171条次，粉丝评论85条次，转办微博指导事项1件，成为我局拓展监督渠道的新途径。三是加大督查力度。每月、每季分别制定工作督查要点，以实地查看、查阅资料、随机访问、重点了解、召开座谈会、网上抽查等形式，检查各单位工作落实情况，并在
全系统内进行通报。四是坚持开展暗访。每月至少开展1次暗访工作，严查上班时间工作人员“脱岗、虚岗、串岗、私岗”，炒股票、玩电脑游戏等现象。对3名上班迟到的干部进行通报，并扣发相应的文明奖金。
（三）抓政务公开，促公平公正
深入推进政务公开工作，将机构职能、政策法规、办事程序、服务承诺、重大决策、主体登记、行政处罚、行政自由裁时标准等内容及时对内外公开。上半年已发布政务公开2期。通过全面公开政务，促进了局班子和干部队伍的团结、促进依法行政、促进勤政廉政、增进了社会各界的理解和支持。
虽然我们在工作中取得了一些成绩，但是目前仍然存在着不少问题与不足，离社会各界和广大监管服务对象的要求还有一定的距离。我们衷心希望大家仁者见仁，智者见智，为工商工作多提一些宝贵的意见和建议。我们将诚心听取你们的意见和建议，虚心接受你们的批评和指正，认真扎实地做好工作，在社会各界和广大监管服务对象的充分理解和大力支持下，建设一个让政府放心、人民满意的工商系统，为德化经济社会的持续快速发展做出更大的贡献。
