2011年吉****党风廉政建设和
反腐败工作总结
今年上半年，我****党风廉政建设和反腐败工作在中心党委、纪委，****党支部的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实上级关于党风廉政建设工作的各项要求和部署，以科学发展观为指导，紧紧围绕 “立足服务，规范管理”主题，以开展****管理年活动为抓手，以落实党风廉政建设责任制为核心，以构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系为重点深入开展工作，取得了一定成效。现将工作开展情况总结如下：
一、加强领导，明确党风廉政建设责任
党支部高度重视党风廉政建设，始终把贯彻落实党风廉政建设责任制作为推进单位反腐倡廉工作的一项主要内容，摆在重要的议事日程。在具体的工作中形成了目标具体、职责明确、奖惩分明的责任体系和工作格局。
一是明确责任分工。健全完善党风廉政建设工作机制，领导班子对****党风廉政建设负总责，领导班子其他成员对职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任。明确领导班子是党风廉政建设的责任主体，实行“一岗双责”，并对责任内容实行分解和细化，落实具体承办责任人，并定期督促检查落实情况。
二是明确责任考核。逐级签订《党风廉政建设责任书》，把抓好党风廉政建设，确保队伍纯洁性作为一项重要的考核内容，纳入年度目标管理。对一般的违规违纪行为作了扣分量化，对严重的违法犯罪行为实行考核一票否决制。1
三是明确责任追究。按照《党风廉政建设责任书》的内容，对不履行或不正确履行职责的党员干部进行诫勉谈话、警示谈话；对发生职务犯罪的，追究当事人责任。
二、防微杜渐，强化干部职工廉洁自律教育
进一步深化党风廉政教育，把加强反腐倡廉建设的学习教育和党性、党风、党纪教育作为****干部职工廉政教育的重要内容来抓。加强对干部职工的廉洁自律教育，防患于未然。
一是加强平时教育。党政联系会上都要重申工作纪律，强调干部职工廉洁自律，做到逢会必讲党风廉政建设。要求任何工作人员不得借工作之便向客户索取钱物，接受请吃、请玩，如经查实，一律严肃处理。在节前，更是三令五申，要求全体工作人员特别是党员干部注意廉洁自律，不得借节日之际向有关领导、科室干部赠送礼物、礼金，搞相互走访活动，也不得接受服务对象的钱物。
二是落实干部职工谈话制度。继续坚持干部职工谈话制度，对全体干部职工开展防范性、诫勉性教育，具体做到“五个必谈”，即“有思想必谈，有问题必谈，工作受挫必谈，家庭有困难必谈，群众有反映必谈”，及时掌握干部职工工作、生活和思想状态，对有些倾向性的问题进行了及时指出和提醒，从而来教育、关心、督促干部职工严格按制度办事，按操作规范办理业务，从制度建设上来推动党风廉政建设的开展。
三、防控结合，从源头上预防和治理腐败。
一是加强制度建设。制度建设是提高党风廉政建设的关键环节，也是规范****管理的一项重要措施。****重新修订
了内部管理制度，出台了《吉****差旅费管理实施办法》、《吉****考勤制度》，使内部管理有规可依，并将各项制度落到实处，为防止和减少贪污腐败的发生起到了有效的防范作用。
二是加强业务廉政。在继续实施首问负责制、一次性告知制、限时办结制的基础上，完善岗位目标考核与奖惩制度。，印发了《客服人员工作日志规范及业务操作须知》和《吉****工作质量考核方案》，细化规范了业务流程，纪检全程参与****工作质量考核，做好日常考核登记，按月进行考核，实施奖惩。通过每月的质量考核，减少了工作差错率，提高了工作效率，提升了客户满意度，推进了服务工作的规范化、制度化。
三是加强资金、票、卡安全管理。****根据业务办理情况不定期对本单位办理的全部赣通卡及OBU业务操作情况进行自查，确认是否存在办理车型与实际车不符的现象，发现错误及时更正。确认OBU、赣通卡销售金额和上缴金额相符。3月份，按照省中心的要求，对资金安全管理工作进行了全面自查。开展了一次财务预算执行和其他财务收支自查自纠，对自查中发现的工本费上缴不及时、报帐手续不规范等问题进行了整改，经自查，吉****未发现“小金库”问题、未发生坐支现金情况。 5月份对客服产资产进行了全面清查，做到帐实相符，自查未发生资产流失、无故损毁的情况。通过本次自查自纠活动，加强了预算执行管理，更加规范了****的财务收支行为，保障了****的财务工作有序健康运行。
四、狠抓领导干部廉洁自律，切实加强对党员干部的监督
1、严格执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》及其它相关规定。党政领导干部率先垂范，以身作则，带头廉洁自律，自觉接受各方面的监督和检查，坚持领导党员个人重大事项报告制度，要求党员领导干部必须向党支部报告。真正把对领导干部和党员的事前监督、事中监督和事后监督有机地结合起来，使监督的关口前移，起到了超前防范的作用。
2、加强民主监督，坚持政务、财务公开。****管理中的重大问题必须集体讨论，严格执行上级的各项规定，建立健全相关的廉政制度、规定、措施及管理办法。纪检对****的装修工程、标准化建设中的工程预算、物资采购、财务资金管理、物资设备采购等重点环节加强监督检查，从源头上防范和堵住漏洞。
3、加强对领导干部廉洁自律情况的监督检查，进一步贯彻落实党员领导干部从政行为“八不准”的要求，形成定期自查自纠机制，促进党风廉政建设深入开展。建立健全“投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位”的效能投诉工作长效机制，不断提高效能投诉案件的办理质量。今年2月底纪检针对“2.28客户投诉客服人员服务态度恶劣事件”成立了专案调查小组，及时处理了这起客户投诉事件，对当事人进行了批评教育，并形成调查报告向上级纪检作了汇报。
五、认真开展“创先争优”活动
积极开展“创先争优”活动，党员干部自愿响应党中央的号召做出 “带头学习提高、带头分创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气” 承诺。通过“创先争优”活动的深入开展，****领导班子理想信念坚定，牢固树
立了大局观念，自觉维护单位的利益，领导班子成员做到廉洁自律，凡是要求员工做到的，自己首先带头做好，凡是规定不允许的，也严格按照各项规定执行。领导班子管理理念和业务能力得到了提高，勇于承担责任、敢于开拓创新，整个班子能心往一处想，劲往一处使，较好的发扬了模范表率作用。密切联系群众，关爱职工、服务职工，帮助职工解决学习、工作和生活中的实际困难，为员工排忧解难办实事，促进了党群干群关系的和谐，为“****管理年”实施标准化建设创造了有利的条件。
上半年，****无社会治安及其它重大事故发生，全体党员干部、职工遵纪守法，无违法违纪行为，较好地完成了省中心下达的各项工作指标，实现了健康、稳定、和谐发展。
2011年下半年，我们要继续加大力度，切实把党风廉政建设和反腐败工作推向深入，重点抓好三方面工作：
一、继续加强干部职工学习教育
加强学习教育是反腐倡廉的基础性工作，是广大干部职工拒腐防变的思想保证。一要继续抓好“两个务必”教育、“八荣八耻”教育、“八个方面”良好风气教育，严明党纪法规，使干部职工清醒认识到，在党纪法规面前，“高压线”碰不得，“警戒线”闯不得，“擦边球”打不得，自觉接受监督，不断增强法律纪律观念。二要深入开展警示教育，组织党员干部观看反腐倡廉电教片，充分利用典型案例，进行深入剖析，总结教训，以案明纪，使党员干部认清腐败的危害，筑牢反腐败的思想防线，达到引以为戒的效果。三要开展向杨善洲同志学习教育活动，使广大干部职工学有榜样、
赶有目标，切实加强队伍的思想建设、作风建设，增强政治意识、大局意识和责任意识。
二、强化领导干部在党风廉政建设中的表率作用
领导班子成员要结合各自所分管的工作，在落实业务工作的同时，严格执行党风廉政建设责任制的有关规定，重视落实党风廉政责任制，坚持谁主管、谁负责的原则，把自己在党风廉政建设中应承担的具体责任落到实处，做好模范带头作用，给干部职工树立良好形象。
三、以开展“****管理年”和“发展提升年”活动为契机，完善监督机制。
结合今年上级全面布署的“****管理年”和“发展提升年”活动的开展，根据确定的各项工作任务，完善监督机制，将行业监督、内部监督、事前事中事后监督与廉政建设结合起来。加强项目廉政、采购廉政、业务廉政等建设，重点做好服务规范、服务质量、内部管理、资金安全管理等方面的自查自纠工作。对于存在的问题和不足，认真分析，及时加以改进，并从完善考核办法、规范内部管理、健全监督机制等方面入手，建立健全长效工作机制，将本单位的党风廉政和反腐败建设不断推向深入。
二0一一年六月十二日
