赴浙、苏、沪学习考察之心得报告
我有幸于2010年7月在浙江大学继续教育中心举办的《企业管理》《压力管理与阳光心态》《现代领导与艺术》《团队合作与高效执行力》等课程的学习及到上海闵行区九星村、苏州工业园区考察，通过几天的学习培训、参观考察，收获颇丰，主要有以下几点：
一、在浙江大学的几天学习培训，使我感触良多，但最深刻的一点，就是学习是永无止境的，知识需要更新；要想在市场经济飞速发展、科技、知识快速发展的时代立有一席之地及与时俱进，就要时刻保持着学习进取的精神不断更新知识，这样才能更好的去指导我们的实际工作，使自己在本职工作更加得心应手
二、现代企业管理方面：
近几年来，人性化管理的思想和方法越来越多地被国内企业家所重视，并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一；很多企业都在创造一个人性化的管理氛围，加强职工对公司的忠诚度，激发职工的工作积极性和创造性；加强团队合作，增强组织的凝聚力和战斗力。然而，有一些企业实施人性化管理以后却完全走向了反面，问题层出不穷，产生了许多与人性化管理实施者愿望不一致的结果。
从个人的角度来看，人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、职责不清的“大锅饭”，是滋生员工惰性的最佳“土壤”。有一定自觉性的职工能做好“份内的事”就不错了，“份外的事”是绝对不会干的。而自觉性较差的职工恐怕连“份内的事”都不会好好干。长此以往，职工私欲膨胀、各自为政、放弃责任、混时度日。在管理实践中，人性化管理要重视人性，但对人性不能放纵，所谓无规矩不成方圆：“人性化”与“制度化”并非是水火不相容的。相反，科学的管理制度则是企业真正实现管理人性化的基础和前提。制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。
三、苏州工业园区学习考察
通过学习和考察，感受到了苏州人的新思想、新观念，看到了苏州经济社会的高速度、超常规发展，使我受到了强烈震撼：
对苏州经济社会发展的几点认识
1、遵循经济社会发展客观规律。
苏州的发展实际上并没有很深的奥秘，它的发展只是遵循了一个国家、一个地区经济社会发展的一般规律。一是遵循资本运作规律。苏州的经济基础原来并不怎么好，是一个农业地区、一个小的旅游城市，在全国属中等偏下水平。苏州人经过认真思考和分析后认为，苏州要想发展，必须快速完成资本原始积累，从农村经济走向工业经济。他们充分利用背靠大上海的区位优势，崇尚文化、人文荟萃的文化底蕴，历史上曾经有过的家庭手工业和人民公社时期办小工厂的经验，把这些汇集起来，找到了发展乡镇企业这条资本原始积累的道路
2、有强烈发展意识。
这次的考察，感受到苏州人身上有一种强烈的经济发展意识，所到之处人人抓经济，人人懂经济，谈起当地的经济发展都充满自信，都感到自豪，真正做到了聚精会神搞建设，一心一意谋发展。善于发现机遇，抓住机遇，充分利用机遇，是苏州人的一大特点。
这次学习及考察，不仅开阔了视野、打开了思路，还对关国内、国际及经济、政治形势等有了新的认识。我将用所学的知识，重新审视自己的工作，指导未来的工作，使工作水平更上一层楼，不负此次学习之行。
第一期：鹏宝东物业发展有限公司
王琼飞
2010-7-27
