弹指一挥间 我来康师傅已经快三个月，在这三个月的时间里，自己学到了很多以前没有的东西，这不仅是专业知识的积累，更是专业技能的提升。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.
在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩. 一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时，我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地，对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。
记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识，也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地，更重要的是作为入园企业的孵化器，工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响，我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移，工业园正是顺应了这一发展趋势，抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政，一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施，这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来，我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守工业园的各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作；平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是（1）负责对外宣传，具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等；（2）日常接待工作；（3）相关活动的策划及筹备；（4）担任讲解工作；（5）领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现， Frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求，于是重新学习了新的网页制作软件Dreamweaver MX及图形处理软件Fireworks MX。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员，我阅读了网上的部分策划案例，以便在以后的策划工作中有所帮助。
2005年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
入职的第一天，跟着老同事一起熟悉市场，走访了30多家门店，学到了很多有用的东西。
康师傅的企业文化很好，老同事对新员工的传、帮、带方面做得非常细心、耐心，产品知识讲解透彻、客户拜访有步骤进行、商品成列不但要选取最好的位置、同时要争取到最大的营业面积，在成列的时候要注意商品的集中性，突出红牛最大化，遵循公司的相关工作要求。
拜访客户时，根据个体的特殊性，提前做好准备工作。详细了解每一位客户的特点及需求，做好建议式销售。把公司的诚信及客户的需求放在第一位，尽可能处理好每一个棘手的问题。特别是对临期品、商品质量等方面，要有效利用公司的各种资源，服务好每一位客户。从而增加客户对我公司品牌的忠诚度，提高我公司的知名度和美誉度。
在做客户拜访的过程中，看见老同事的客情关系维护得非常好，这当然也是值得我学习的地方，客户对我们的信赖说明了我们工作获得了他人的认可，工作有成就感！只有完全掌握客户，我们才能完全掌握市场！要想成为一名优秀的业务代表，我还有许多方面需要进一步的提高和完善，我会继续努力，朝着更高的目标前进！
入职的第二天，继续跟老同事跟线， CRC卡的填写，运用。
CRC卡是Ccstomer record cards的缩写，意思为客户记录卡，CRC卡是业务终端了解客户进销存的工具，便于我们分析辖区客户分布状况，产品铺货率，发展新客户。CRC卡能帮助业务员尽快成长，同时也方便主管及时了解市场和业务员服务状况。
除了依靠CRC卡这些辅助工具外，业务员还需要成功地推销自己来创造机会，无论我们从事何种职业，都必须会推销自己的产品、服务、理念、能力、专长和自己。为客户解决除了产品以外的实际困难，解疑答惑，更有效的增加客户对我们的信任和忠诚度。
作为公司的一名业务代表，在做客户拜访的过程中，发现很多便利店的商品成列显得脏、乱、差。通过观察总结，发现店主在等待业务员上门打扫，客户对我们的依赖本来是一件好事，但这样的现象如果频繁出现却会却大大降低了我们的工作效率，无形中延长我们在个体客户那里的工作时间，使我们的拜访任务无法按时完成。还请领导予以协调指导！
今日掌握了盘库存诀窍，填写CRC卡，陈列标准，在最短的时间学会更多的知识，尽快成长起来，体现自己在康师傅的价值。
销售讲究的 是灵活，尤其是对于业务员来说：往往一个构思，一个技巧或者是一个好的方法，都可以让我们业务员获得巨大的利益
今日就本人就获得了一个成功销售案列，我们在例行拜访发现一家叫“好朋友”的超市，一直都是自己从批发市场进货销售，老同事为了使我尽快成长，锻炼我
共拜访客户29家；今日学习重点是独立操作的能力，让我去店内拜访。当我进店时，老板娘说不用进货了，自己刚刚从批发市场进了货，什么都不需要补，当时心情还是很低落的，我还是按照拜访步骤给顾客寒暄一下，帮客户整理货架，打扫卫生，盘点库存，做完这些动作后，老板娘主动答话了。说有的还是比较少，可以补一点，我清点后报给客户是可以补7件康桶袋，顾客说用不了那么多，补一两件就可以了，为了达成更多交易，我给顾客说这周有政策，5件康桶袋就可以送3袋价值6元的康袋面，顾客当时就答应了，针对这样的客户，说明客户比较贪小便宜，然后再建议客户补三件，凑齐10件就可以送8袋康袋自己当时就另加了3件袋面。客户计算了一下，当时就自己加了三件康袋面，最后客户问到其他政策后下了两件面霸的订单。 通过这个成功案列的分析，总结出几点
1、任何不要的客户，都是有需求的，就看我们有没有拿出打动客户的诚意
2、针对不同人，要采取不同的方法，特别是女人较易贪小便宜而下大订单
3、充分了解并利用公司政策或者其他一切可供利用的资源，促进我们铺货
4、不管是做多久的销售工作，有多少的经验，都必须要勤奋和充满激情
5、掌握客户心理，灵活反应。
