培训的目的:具体说就是要求新员工做的如下内容:
1.掌握企业的基本情况
2.提高对企业文化的理解和认同
3.全面了解企业管理制度
4.知晓企业员工的行为规范
5.知晓本职工作的岗位职责和考核标准
6.熟悉相关部门的业务
7.掌握本职工作的基本工作方法
8.熟悉本职岗位领导
9.熟悉本职岗位的同事和部属
10.建立与本职岗位相关部门人员的关系
11.提高团队意识
12.建立正确的自我意识和心态
培训的内容:
1. 整体框架
2. 关键环节
3. 注意事项
(1) 对行业和公司的业务内容作全面的概述
(2) 讲解公司的产品和服务
(3) 把重点放在新员工的待遇上
(4) 对公司的文化进行说明
(5) 讲解公司的历史
(6) 分析公司的发展方向
(7) 对公司的前景进行客观的展望,诚实的分析公司的优势和劣势
(8) 解释公司管理政策及制度
(9) 对新进员工可能会面对的问题及需求加以确认,帮助其解决特定工作技能培训
强调软件,希望大家都这么做。
引导建立正确的自我意识:
加入本公司就是本企业的一分子,我们有责任和使命为企业贡献出自己的独特价值,让员工去思考如下的问题:
(1) 我要尽快了解公司提供客户的产品和服务
(2) 我要了解公司的经营理念
(3) 我要了解自己的工作职责
(4) 我要了解团队合作是效率和成功的基础,突出的个人表现固然令人赞叹,但是团队合作是有效达成企业目标的正确途径。
解释公司待遇:
认识公司:
1. 公司历史
2. 公司概要
3. 业务内容
4. 发展前景
5. 引出公司的组织结构,管理流程,组织目标,经营目的,宗旨、理念、方针,还有员工努力对实现这些目标和目的的重要性。
认同企业文化:
1. 文字、图像、视频资料。
2. 先进人物现身说法。
3. 实地体验和感悟。
了解公司的管理政策和制度:
1. 工休规定
2. 假期时间和安排
3. 带薪假期
4. 请病假的规定、病假的待遇
5. 工作评价及晋升规定
6. 用餐及休息规定
7. 奖惩条例
8. 公司纪律、福利待遇等等
了解自己的职务:
1. 岗位责任制
2. 权限
3. 义务
基本清楚自己的职责,熟悉前后的工作顺序,掌握必备的工作技能。 培训的内容安排:
第一, 企业文化精神层次的培训:
1. 参观厂史展览
2. 请先进人物宣讲企业传统
3. 请企业的领导人讲解企业的目的、企业宗旨、企业哲学、企业精神、企业作风、企业道德,提示企业提倡什么,反对什么,应以什么样的精神面貌投入工作,应以什么样的态度待人接物。怎样看待荣辱得失。
4. 如何做一个优秀的员工
5. 团队精神训练
第二, 企业文化制度层次的培训:
1. 认真学习企业的一系列规章制度,如考勤制度、请假制度、奖励制度、惩罚制度、福利制度,财物报销制度、人员进出制度,人员培训制度,人员考核制度、聘用辞退制度、晋升制度、岗位责任制。
2. 了解与生产经营有关的业务制度和行为规范,诸如,怎样接电话,怎样对待客户,怎样站立,怎样行走,礼貌用语,文明公约等等。
3. 在学习的基础上进行讨论和联系,以求正确,全面地理解和自觉的遵守这些行为规范。
第三, 企业文化物质层次的培训。
1. 参观企业的内外环境,组织概况,厂容厂貌,部门和单位的地点和性质。
2. 了解企业的主要产品、设备、品牌、商标、声誉及其含义。
3. 了解市场概况,建立全面观念。
4. 认识厂旗、厂徽、纪念建筑,纪念品及其含义。
业务培训:
1. 掌握完成本职工作的主要技能。
2. 日后不断提高的措施
3. 考核周明De.09.2004