浅析剧院营销管理模式
侯天江
摘要：剧院的成功运作对整个文化演艺业具有推动力。本文就目前国内剧院的特点，根据剧场的营销特点，并提出相关建议。 关键词：剧院 ；营销 ；文化产业 ；宣传效应
剧院发展与所在城市的发展密不可分，但是剧院由于现有体制、演出成本等多方面原因及一些历史遗留问题，造成现有绝大多数剧场的经营状况不理想。
一、国内外剧院管理经营模式
目前国内的剧院主要有以下几种经营管理模式：
（一）业主自行管理；
（二）业主委托专业管理公司进行管理；
（三）业主和专业管理公司成立合资公司管理；
（四）业主聘请专业公司作为顾问自行管理。
国外剧院的营销模式是与建设投资主体联系在一起的，基本上采取谁投资、谁经营、谁管理的原则。根据投资形式，大体上可分成政府管理制、财团管理制和股份制几种形式，其中以政府管理制为最多。所谓政府管理制就是指由政府直接组建国有独资形式的剧院经营管理公司，实施对剧院的经营管理。
二、剧院营销市场的现状分析
文化是城市发展的强大动力和精神支撑。城市发展不仅要依靠经济实力，更要提升文化影响力。近几年各大城市文化产业对经济增长
的贡献率越来越高。剧院为一个比较完善的载体和重要环节在演艺乃至文化产业中的定位及作用也越来越重要。
剧院是我国文化产业的重要组成部分，是组织各种艺术表演团体的演出场所。剧院以优质节目为媒介，宣传贯彻执行党的百花齐放的文艺方针，向广大观众进行爱国主义教育。剧院在经营中容易获得政府支持与指导，在文化产业发展中作出自己的贡献。
大众文化以大众传播媒介为手段，以大量的信息、流行的样式、模式化的制作流程和娱乐的性质，满足大众的消费需要。可以在一定时期内得到迅速传播和普遍接受。
三、立体式剧院营销
现代市场营销不仅把生产经营活动的成败看成单位能否生存的前提，而是意识到一个单位的生产经营是整个社会生存和进步的一部分，关系到人民生活水平能否进一步提高，社会经济能否进一步发展。剧院要改变市场营销是表演艺术团体和演出公司的事，票务的推销与其无关的思维模式。
作为现代演出场所管理者，不能把剧院仅仅看成演出场所，不能再延续传统的演出场所管理理念。剧院管理者应采取主动出击的运作思路，利用自己多年苦心经营积累的丰富经验和市场运作能力，在充分调研的基础上正确把握本地区广大群众对演艺市场的需求，主动寻找能获得较好社会效益和经济效益的剧目，或者直接参与节目的制作，利用各种社会关系积极引进资金、改造演出场所，以适应新剧目演出。
通过广播、电视、报纸不停的做宣传，注重宣传，不仅要强化原有的固定宣传栏，采用新颖的艺术手法，制作出演出季和每月上演的节目预告或宣传单片，而且通过电台、报刊、海报、电视台不断以广告、新闻、专题、电视滚动等形式，在剧目上演前分阶段的进行宣传报道，向广大观众宣传所演节目，以扩剧院上演节目的影响力。
建立面向全社会的网站和网络票务销售系统，丰富的网上资讯、即时的售票服务，确保了观众在第一时间了解演出场所的演出动态，大大方便了广大观众，也提高了出票率和上座率。筹建省、市一级的售票网络系统和票务配送系统，将演出节目统一宣传、票务统一销售，并建立辐射各大社区和公共场所的购票网点，以便扩大大观众的票需求。
全体工作人员本着一切为了顾客，一切源于创新的理念全心全意为顾客服务。每天对员工的服务情况进行通报，对全部工作实行程序化、规范化、达到各项活动都能圆满完成，并实现持续改进的目的，定期进行规范化上岗培训，不断提高观众的满意度。
打造演艺核心品牌，增强对演艺市场的影响力、辐射力和占有率，可以带来更大的盈利空间，可使剧院进入更加良睦健康的发展之路。并利用自身品牌优势，吸纳社会资本，探索国际性演艺项目市场运作的新的商业模式。
音乐会的经营演出可以带动周边地区的旅游、餐饮及各类文化艺术活动的相关消费，使地方财政得到税收。
只有维持好的经营状态才能使剧院进入良性发展的循环才能提供更多更优秀的节目给群众，剧院通过系列音乐会经营模式，逐步实现赢利。
（侯天江，系贵州省委党校2008级经济管理专业黔东南班学员）
