2017年制度流程建设计划
一、2017年目标
（一）管理提升方面的目标
1、基本理顺公司各部门的职能、定位、业务模块的划分。
2、明确和规范各部门的组织构架和各岗位职责。
（二）制度流程建设方面目标
1、根据2016年制度建设清单（正在制定过程中）督促协助各部门完成各项制度的编制。
2、提高制度评审会议的质量。
3、加强制度方面的培训。
4、开展制度定期检查工作。
二、主要措施
1、加强管理知识的培训。计划编制《组织架构设计，部门职能编制方法》、《制度流程基础知识》《标准化管理的方法》、《制度编制的方法和技巧》、《内控管理知识》等培训资料，给各部门负责人以及各部门制度兼职管理员进行培训，提高他们对制度流程建设方面的认识以及管理思路的开拓。这样也方便以后工作的开展。培训实质是一种最有效的沟通方式。
2、各部门职能定位，业务模块的划分，组织架构的设计是有效开展工作的基础。现在各部门职能定位不清晰，业务模块划分不细致，部门内部的组织架构设置不完整，或者缺失或者交叉，定岗定员没有科学依据。这个需要和行政人事部结合，给各部门提供部门组织构架和岗位职责的模板，由行政人事部牵头组织这件事，企管部给予指导。
3、在会议评审中，根据制度执行过程中涉及的岗位，尽量要求涉及的具体岗位操作人员参加制度评审，一方面具体执行人员参加，能够了解具体业务，提出更有效的建议，提高制度的可行性；而是具体操作人员参与评审，相当于一次培训，也便于制度下发后的执行。
4、对于制度的培训，要纳入部门的年度绩效中，初步设想是采取学分制。部门制度培训设置学分，学分不够的，进行绩效考核。这个绩效根据具体制度情况可以采取月度、季度、半年度或年度确定。
5、制度检查方面，根据实际需要做好策划工作。制度检查做得好能够得到理解，检查也有效果。检查走马观花，不能有效提出问题以及解决意见，反而会增加部门的工作量，造成其他部门逆反心理。检查过后最好以会议形式把问题反馈给各部门，一是便于各部门重视问题，二是也有利于各部门兼职制度管理员开展下一步工作。
6、研究做事的方式和方法，以更好的方式和方法服务于各部门。许多事情以文件传达形式虽然方便省事，但是一是许多领导没时间看，二是意思不能完全把握，所以有必要面谈或者电话交流。对于许多工作往往发个文件是远远不够的，由于其他部门每个人的理解能力和经验不一样，不把要求讲清楚讲明白实际他们很难有效完成工作，这个时候就需要提供模板，让他们参照模板去做，效果要更好一些。
