企业人力资源管理（三级）
第一章人力资源规划
单选题：
1.广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是 （）的统一。P1 A：战略计划与战术计划
2.（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。P1 A：人力资源3.（）是对 企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。P1 A：费用规划
4.（）是对企业总体框架的设计。P
1A：5.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）。P
2A;工作说明书
6.被称为人力资源管理活动的纽带的是（）。P2
A：人力资源规划
7.（）是为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。P
3A：工作岗位分析
8.（）为企业员工的考核、晋升提供了依据。P
3A：工作岗位分析
9.以下关于工作岗位分析的作用说法正确的是（）P3 C:揭示出工作中的薄弱环节 A：为工作岗位的评价奠定了基础B:使员工明确自己的工作职责
10.管理岗位培训规范的内容包括（）。P
5A：指导性培训计划B：推荐教材C：参考性培训大纲
11.生产岗位操作规范的内容包括().P5C：完成各项任务程序和操作方法 A:与相关岗位的协调配合程度B：岗位的职责和主要任务
12.（ ）是组织对各岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定P6 A；工作说明书
13.以下属于人力资源规划中费用规划的内容是（）。P6
A：费用的预算B:费用的控制C:费用的结算
14.岗位规范和工作说明书的区别包括（）。P7
A:涉及的内容不同 B:结构形式不同C:突出主题不同
15.以下关于工作岗位分析的说法是 （）。P7
A:为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作B正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确 C:调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现
16.以下关于岗位规范和工作说明书的说法正确的是（）。P7
A:工作说明书不受标准化原则的限制 B:岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛 C:岗位规范与工作说明书的内容有所交叉
17.工作岗位设计的影响因素包括（）。P1
3A:软环境条件B:劳动环境条件C:职能性技术专家
18.影响劳动环境的因素包括（）P16
A:温度与湿度B:工作地组织C:照明与色彩
19.改进岗位设计可以从很多方面入手，包括（）。P16
A:岗位工作的满负荷B:岗位的工时制度C:劳动环境的优化
20.以下关于工作丰富化的说法正确的是（）。P16
A:促进员工综合素质的提高B:有利于提高工作岗位的工作敢率 C:增强员工在生理、心理上的满足感
21.关于工作扩大化和工作丰富化的差异说法正确的是（）。P16
A:前者增加任务B:后者更有利于促进员工综合素质的提高
C:前者与员工完成任务的内容、形式和手段发生变更
22.岗位丰富化的作用包括（）.P17
A:为员工发展提供了更广阔的空间B:使员工有机会实现个人价值C：有利于提高岗位工作效率
23.从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计需满足（）的需要。P18 A:企业劳动分工与协作B:提高生产率增加产出
C:劳动者从事劳动活动在生理上心理上
24.以下关于方法研究具体应用的说法正确的是（）。P19考2次
A:流程图是分析生产程序的工具 B:人一机程序图是显示机手并动的操作程序图 C:多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系
25.关于工业工程的说法正确的是()P2
3A:研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B:基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新C: 研究任务是构建一个完整的“人-机-环境”系统并保证其有效运行
26.关于劳动定员与劳动定额的说法正确的是（）。P2
5A：劳动时间采用的单位长度不同B:概念内涵相同
C:都是对人力消耗所规定的限额D:应用范围不同
27.关于企业定员说法正确的是（）P25
28.企业定员管理的作用包括（）P26
A:合理的劳动定员是企业用人的科学标准B:合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础C:科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据
29.关于企业定员的说法正确的是().P27
A:在一定时期内具有相对稳定性B:定员标准通过主观努力要能够达到 C:定员的执行需要有一个适宜的内外部环境
30.根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（）P28 A:按劳动效率定员工人的劳动效率=劳动定额*定额完成率
31.根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属（P28） A:按岗位定员
32.关于劳动定额的说法正确的是（）P28
A：班产量定额=工作时间/工时定额B:基本形式有工时定额和产量定额 C:采用产量定额或工时定额的计算定员人数时，其结果是相同的.33.关于定员方法表述正确的是（）P28
A:辅助生产工人可按比例定员B:化工、冶金企业适合按岗位定员 C:检修工、检验工适合按岗位定员
34.企业定员的新方法包括（）P28 C:运用数理统计方法对管理人员进行定员A:零基础定员法B:运用概率推断确定医务人员人数
35.关于零基础定员法表述正确的是（）P
32A:零基法师以岗位劳动量为依据一切从零开始B:零基法主要用来测定
二、三线人员的定员人数C:零基法对工作量不饱和的岗位，实行并或由一人兼职兼岗
36.（）亦称详细定员标准。是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准P37.A:单项定员标准
37.企业劳动定员标准的特征包括（）P37
A:法定性B;技术性C:统一性D:可行性E:科学性F:先进性
38.（）亦称概略定员标准：是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准P37。A:综合定员
39.劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）为对象制定的标准。P37 Ａ：人力的消耗
40．关于定员标准总体编排的说法正确的是（ ）P39
Ａ：劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成 B:提示的附录按国家标准GB/t1.1的要求撰写C:标准名称通常禽有引导词、主题词和补充词三个要素
41.关于定员标准说法正确的是（）P39-40
A:概述由封面、目次、前言和首页构成B:定员标准由概述、标准正文和补充构成C:一般要素包括标准名称、范围和引用标准
42.关于制度化管理特征的说法正确的是（）P
42A:管理者忠于职守而不是某个人B:把责任和权力作为明确规范而制度化 C:以文字形式规定岗位特征，提出员工应具备的素质
43.（）被称为企业的“宪法”。P43A:企业基本制度
44.制度化管理的优点（）P4
3A:个人与权力相分离B:以理性分析为基础C:适合现在大型企业组织的需要
45.关于制度规范表述正确的是（）P43
A:管理制度主要针对集体而非个人B:业务规范所规定的对象均具有可重复性特点C:管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范
46.企业基本制度的内容包括（）P43
A:法律财产所有形式 B:企业章程 C:董事会组织 D:高层管理组织规范
47.（）属于行为规范。P44
A:品德规范B: 仪表仪态规范C:劳动纪律
48.（）是对企业管理各基本方面规定的活动框架。P44 A:管理制度
49.在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能包括（）P4
550.A:明确组织中工作岗位的需求B:对有资格的求职人员提供均等的就业机会 C:采用科学的方法确定符合岗位要求的最合格人选
51.（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则。P46A:共同发展原则
52..影响企业人力资源管理的外部环境因素包括（）P47
A:劳动力市场的结构B:劳动者的择业意识C:竞争对手的人力资源情况
53.人力资源费用支出控制的基本原则包括（）P47
A:及时性B:节约性C:适应性
54.关于审核人力资源费用预算的基本要求说法正确的是（）P5
1Ａ：确保人力资源费用预算的合理性、准确性和可比性
55.一下是人力资源费用控制的三个阶段，具体程序是（）P56
（！）制定控制标准（2差异的处理（3人力资源费用支出控制的实施 A:
1、
3、
2企业人力资源管理（三级）
第一章人力资源规划
多选题：
1.从看，人力资源规划可分为（）P
1Ａ：长期规划Ｂ：中期计划Ｃ：短期计划
2.从上看，人力资源规划可分为（）P12次
A:组织规划 B:人员规划 C:人力资源费用规划 D:战略规划 E:制度规划
3.人力资源的内容包括（）P2
A:人力资源费用的预算、核算、审核、结算和费用控制
4.工作岗位分析是对岗位的（）进行系统研究，并制定出人事规范的过程P2 A:性质任务 B:职责权限 C:岗位关系 D:劳动环境和条件
5.人力资源规划中，包括（）P22次
A:企业劳动定员 B:人力资源现状分析 C:人员需求与供给预测 D:人员供需平衡
6.关于工作岗位分析的说法正确的有（）P
3A:为员工考评，晋升提供了依据 B:有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划 C：是进行各类人才供给和需求预测的重要前提
7.工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现（）P3 A：适才适所B:人尽其才C:人事相宜D：位得其人
8.岗位规划的内容包括（）P
4A：时间规划B:行为规划C:组织规划D:协作规划
9..工作岗位分析信息的主要来源有（）P42次
Ａ：直接观察B:事件访谈 C:工作日志 D:书面材料 E:同事报告
10.岗位劳动规则的内容包括（）P4
A:时间规则B：组织规则C:岗位规则D:协作规则E:行为规则
11.根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（）规范P5 A:管理岗位培训B:生产岗位工作C:管理岗位考核
D:生产岗位考核E:生产岗位技能
12.关于工作说明书的说法正确的是（）P
5A:内容可繁可简B:身体条件包括体格和体力两项要求
C:资历是由工作经验和学历条件构成 D:岗位职责主要包括职责概述和职责范围
13.岗位规范的结构模式包括（）P5
A:管理岗位培训规范B:生产岗位操作规范C:管理岗位知识能力规范 D:管理岗位考核规范E:生产岗位技术业务规范
14.岗位规范中，容包括（）P52次
A:编制定员标准B:产量定额标准C:时间定额标准
D:各类岗位人员标准E:双重定额标准
15.工作说明书中说明岗位的基本资料，如（）P6
A:岗位名称B:岗位等级C:定员标准
16.工作说明书的内容包括（）P6
A:监督与岗位关系B:劳动条件和环境C:绩效考评D:身体条件和资历
17.影响工作岗位的因素有（）P13 目标的定位 E:企业生产业务系统的决策 A:相关的技术状态B:历届任职者的个人意志C:劳动对象的复杂性D:部门对岗位
18.关于工作岗位说法正确的有（）P15
A:要遵循明确任务目标的原则B:岗位应以”事” “物“为中心设置
C:岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物得支配使用权
19.为了使岗位工作丰富化，应考虑的因素有（）P17
A:任务整体性B:任务多样化C:任务的意义D:赋予自主权E:沟通与反馈
20.动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法，
可分为（ ）方面P19
A:人体利用 B:工具和设备的设计 C:工作条件的改善 D:工作地布置
21.企业要制定用人标准，既需要加强（ ）工作，促进企业劳动组织的科学化P25 A:定编B:定岗C:定员D:定额
22.关于企业定员说法正确的是（）P2
5A:合理的劳动定员能提高劳动生产率B:劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平C:合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷
23.为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（）方面的分析P27 A:工作岗位B：劳动者基本情况
24.按设备定员，即根据（）来计算定员人数P28-30
A:出勤率B;设备需要开动班次C:工人看管定额 D:设备需要开动的台数
25.核定用人数量时，比例定员法适用于（）的定员P
31A:食堂工作人员B:卫生保健人员C:托幼工作人员D:政治思想工作人员
26.按照定员标准的，企业定员标准可分为（）P37
A:单项定员标准B:综合定员标准
27.按定员标准的，可分为（）P37E:职责分工定员标准
A:效率定员标准B:设备定员标准C:岗位定员标准D:比例定员标准从标准的具
28.按照管理体制分类的方法，劳动定员标准可分为（）P37
A:国家定员标准B:行业定员标准C:企业定员标准D:地方定员标准
29.体内容上看，行业定员标准包括（）P38
A:用人数量和质量的要求 B:各工种工序的工艺流程 C:规定各类人员划分的标准D:采用的典型设备和技术条件 E:人员任职的国家职业资格（等级）
30.依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括（）P44 A:企业基本制度B:企业管理制度C:企业业务规范D:技术规范 E:行为规范
31.实现企业人力资源管理基本职能中的活动包括（）P45
A:营造良好的企业文化氛围 B:有效的激励员工C:为员工提供健康、舒适的环境D:保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性
32.企业人力资源管理制度规划的基本原则包括（）P46-48
A:共同发展原则B:适合企业特点C:学习与创新并重D:符合法律规定 E:保持动态性F：与集体合同协调一致
33.影响企业人力资源管理的外部环境因素包括（）P46
A:竞争对手在人力资源方面的情况B:国家有关劳动人事法律法规法令 C:各类学校和教育培训机构专门人才供给情况D:劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况
34.人工成本总预算的决定因素包括（）P52A:人力资源规B:企业人员工资水平
35.政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括（）P53
A:基准线B:预警线C:控制下线
重点内容
1.广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（战略规划）和（战术计划）的统一。
2.从规划期限上看，人力资源规划可分为：长期规划
