第一章人力资源管理概述
课后习题答案
1．人力资源与人力资源管理概念及特点是什么？
人力资源是与自然资源或物质资源相对的概念，是指能够推动特定社会系统或组织发展进步并达成其目标的人员数量和能力的总和。其特征主要表现为：生产过程的时代性；开发对象的能动性；使用过程的时效性；开发过程的持续性；闲置过程的消耗性；组织过程的社会性。
人力资源管理是对人力资源的获取、整合、激励、调控和开发的管理过程，通过协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，物尽其用、人事相宜，以实现组织的目标和个人的需要。其特点表现为：综合性、实践性、社会性、发展性。
2．如何正确认识现代人力资源管理与传统人事管理的关系？
（1）对人的认识不同。传统人事管理将人视为等同于物质资源的成本，人力资源管理把人视为组织的第一资源，将人看做“资本”。
（2）工作内容不同。传统人事管理主要包括雇用关系从开始到结束的全过程，人力资源管理不仅关注对人的管理，还关注对人的开发。
（3）工作性质不同。传统人事管理基本上属于行政事务性的工作，现代人力资源管理不仅具有上述功能，还要担负工作设计、规范工作流程、协调工作关系的任务。现代人力资源管理与传统人事管理的最根本区别在于现代人力资源管理具有战略性、整体性和未来性。
3．人力资源管理的基本职能有哪些？请举例说明他们是如何发挥作用的。
(1)获取主要包括人力资源规划、招聘与录用。
(2)整合是指被招收的员工了解企业的宗旨与价值观，使之内化为他们自己的价值观。
(3)激励是指为员工对组织所做出的贡献而给予奖酬的过程，是人力资源管理的核心。
(4)调控是对员工实施合理、公平的动态管理的过程。
(5)开发是对员工实施培训，并提供发展机会，指导他们明确自己的优势与劣势，从而确定今后发展的方向与道路。
举例略
4．人力资源管理的目的是什么？
（1）改善工作生活质量，满足员工需要
（2）提高劳动生产率，取得理想的经济效益
（3）培养全面发展的人才，获取竞争优势
5．中国企业人力资源管理中存在的问题是什么？请举例说明。
提示：企业中的人员总量过剩与结构短缺依然并存，人力资源管理的功能未能建立和完善，很多企业缺乏人力资源管理规划与相关政策，培训与开发、绩效与薪酬方面还有待完善。结合中国企业的特点，展开分析。
6．结合中国发展现状，分析我国人力资源管理所面临的具体挑战是什么。
提示：从全球化、技术进步、变化管理、组织重新设计、成本抑制等方面结合中国发展特点，分析我国人力资源管理面临的挑战。
