**街道人社基层平台标准化建设示范经验
今年以来，**街道人社中心按照市人社局统一部署，制定省厅2017年度就业服务体系和社会保障体系试点示范项目建设工作计划突出以“项目化推进”为抓手，加强组织领导，强化督查调度，狠抓推进落实，基层平台标准化建设试点示范工作有序有效推进，取得初步成效，在省、市人社基层平台标准化建设试点示范工作检查评估中得到一致好评。
一是实施项目化管理，提升了公共服务效能。年初，根据**现代化指标、创新创业行动指标以及省厅试点工作任务，将基层平台标准化建设工作作为全局项目化推进的重要内容，试点任务下达到各村（社区）基层人社平台。按照项目化管理的要求，**街道人社中心自上而下建立了“一个目标、一套班子、一项方案、一抓到底”的工作推进机制，每月末定期分析试点工作序时完成情况，每季初重点调度项目推进情况。通过项目化管理，明确了责任，传递了压力，强化了督查，提升了工作效能。
二是坚持精细化管理，提升了公共服务水平。基层平台标准化建设，强化基层平台精细化管理；按照内部管控责任到位、资金拨付公示到位、绩效评价适时到位“三到位”原则，强化监控，实现专项资金精细化管理。 三是探索标准化管理，提升了公共服务能力。根据《全市基层平台标准化建设工作方案》和《**市人力资源和社会保障基层平台标准化建设手册》，按照平台建设标准化、服务功能标准化、服务流程标准化、服务准则标准化的思路，制定基层平台公共服务标准。目前，全市基层平台均已实现场地面积、装修格局、标志标牌、办公设备和信息网络“五统一”；同时实现了四级公共就业服务机构信息联网，标准化达标率达98%，实现了“城乡一体、上下贯通、平台到村、联系到户、服务到人”基层平台服务新格局。
四是实行规范化管理，提升了公共服务形象。强化基层平台工作人员队伍建设，探索建立健全协理员空岗补员、招聘培养和使用激励机制。加强协理员业务能力提升工作，组织参加业务知识培训及全国劳动保障协理员技能鉴定考试，持证率达90%以上。通过业务知识竞赛、主题演讲、书画摄影比赛、开辟基层平台协理员交流园地等形式，提升基层平台工作人员综合素质，拓宽协理员晋升渠道。积极开展基层平台协理员培训、协理员专项活动，工作督查考核等专题活动，充分利用基层平台实现人社职能重心下移，服务下移。
