第一章 监理人员办公与考勤管理制度
为了规范现场监理办公工作，提高监理服务形象，对分公司所属每个项目部特做如下规定：
一、项目部工作由项目总监（或项目部负责人）全权负责，人员分工及日常工作安排由项目总监全权负责。
二、现场办公室：门口悬挂监理部标志牌，室内上墙标牌齐全。
三、保持办公室清洁卫生，物品摆放整齐、分件分类、有序放置。
四、
五、注意个人形象，举止得体，态度和蔼，有礼有节。 进入现场必须佩带安全防护工具以及上岗标牌，并携带必需办公用品。
六、工；
2．旷工一天扣发两天工资，以此类推，当月旷工7天以上予以辞退； 3．当月请休假不得超过七天；
4．同一项目部人员（2人或2人以上）请假需错开，不准同时请假，否则造成现场监理人员不足； 考勤制度：
1．请假需提前汇报，并征得领导同意，否则视为旷5．一个月允许休息2天，但要错开休息时间，不准集体、同时休息；每月2天公休当月休完，过期作废。
6．以上事项，特殊情况除外。
七、请假或休假制度：
1.病假：员工患病或非因工负伤而不能坚持上班，持医院证明可申请休病假；病假无薪。
2.员工因工负伤者，需要停止工作治疗，经医院证明可申请休工伤假，工伤假全薪。
3.婚假正式员工工作年限满一年的可休3天带薪假，工作满2年者可休5天带薪假（婚假需连续休）。 4.产假:正常产假属于无薪假。
5.丧假：员工直系亲属 (父母、配偶、子女、兄弟姐妹、配偶父母)死亡办理丧事，可休3天带薪假（工作满一年者）。
6.忙假：夏收、秋收季节员工在不影响工作的情况下，各项目部安排人员轮流休假5天（忙假带薪）包括2天公休假。
一、工作纪律：
a) 工作时间不得游戏、打闹，不得安装、使用游戏软件。 b) 技术资料不经总监（或项目部负责人）许可不得带出办公室，不得泄密。
c) 工作期间不得饮酒；不得接受所监理项目的有关人员安排的宴请、津贴等。 d) 不得带无关人员进入现场。
e) 不得外借、传阅有关监理专业资料，如需有关资料应经总监（项目部负责人）批准后自领自交。
第二章 资料管理制度
为加强资料管理工作，规范化、标准化的收集、整理、保管好各类监理资料，特制定本办法。
一、基本规定
1.所有资料由公司办公室负责组织，统一管理。 2.项目部资料由总监（或项目部负责人）负责，并指定专职资料员负责具体实施。
3.资料应及时收集整理，与工程形象进度同步，并有序分类，按计划移交公司办公室分类归档。 4.资料的收发、借阅必须通过资料员履行手续。 5.不应接收有涂改的资料，不应接收签字盖章等手续不全的资料。 6.资料的书写应采用耐久性强的碳素墨水、蓝黑墨水等。
7.资料采用A4幅面，无法使用A4幅面的应折叠成A4幅面或粘贴在A4幅面纸上。
8.资料在向建设单位或办公室等单位移交时应编制移交清单，双方签字、盖章。
9.一般工程监理资料在工程保修期满后保管1年，重要的工程监理资料可延长至3年。
二、资料管理范围及流程
1.资料管理范围 ① 合同及技术文件
㈠、工程建设监理合同及相关补充协议。 ㈡、监理机构成立文件及总监任命书。 ㈢、监理规划、实施细则。
㈣、各阶段质量评估报告和专题报告。 ㈤、监理工作总结。
㈥、施工组织设计（方案）报审资料。 ㈦、勘察、设计文件及工程变更资料。 ② 进度控制
㈠、工程开工/复工报审表及停工令。 ㈡、施工进度计划报审表。 ③ 质量控制
㈠、施工测量放线核验资料。
㈡、工程材料、构配件、设备报审资料。 ㈢、单位、分部分项、检验批工程验收记录。 ㈣、工程检验、试验资料。 ㈤、质量事故报告及处理资料。 ④ 投资控制
㈠、工程支付申请与审批资料。 ㈡、费用索赔申请及审批资料。 ㈢、竣工结算审核资料。 ⑤ 综合管理
㈠、监理日志和巡查记录。 ㈡、监理会议纪要。
㈢、监理工程师通知单及回复单。 ㈣、旁站记录。
㈤、备忘录及其他往来函件。 ㈥、收发文记录。
第三章 岗位职责与操作规范
一、总监理工程师应履行的职责：
1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；
2、主持编写项目监理规划,审批项目监理实施细则,并负责管理项目监理机构的日常工作；
3、审查分包单位的资质,并提出审查意见；
4、检查和监督监理人员的工作,根据工程项目的进展情况可进行人员调配,对不称职的人员应调换其工作;
5、主持监理工作会议,签发项目监理机构的文件和指令;
6、审定承包单位提交的开工报告,施工组织设计,技术方案,进度计划;
7、审核签署承包单位的申请,支付证书和竣工结算;
8、审查和处理工程变更;
9、主持或参与工程质量事故的调查;
10、调解建设单位与承包单位的合同争议,处理索赔,审批工程延期;
11、组织编写并签发监理月报,监理工作阶段报告,专题报告和项目监理工作总结;
12、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申请,组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查,参与工程项目的竣工验收;
13、主持整理工程项目的竣工验收.
二、项目负责人履行的职责:
（一）职责：
1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作;
2、按总监理工程师的授权,行使总监理工程师的部分职责和权力.
三、专业监理工程师应履行的职责:
1、负责编制本专业的监理实施细则;
2、负责本专业监理工作的具体实施;
3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作,当人员需要调整时,向总监理工程师提出建议;
4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划,方案,申请,变更,并向总监理工程师提出报告;
5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收;
6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告,对重大问题及时向总监理 工程师汇报和请示;
7、根据本专业监理实施情况做好监理日记;
8、负责本专业监理资料的收集,汇总及整理,参与编写监理月报;
9、核查进场材料,设备,构配件的原始凭证,检测报告等质量证明文件及质量情况;
10、负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证.
四、监理员应履行以下职责:
1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;
2、检查承包单位投入工程项目的人力,材料,主要设备及其使用,运行状况,并做好检查记录;
3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;
4、按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录;
5、担任旁站工作,发现问题及时指出并报专业监理工程师;
6、做好监理日记和有关的监理记录.
五、资料员岗位职责:
1、按照档案管理制度，统一管理监理项目的技术档案资料；
2、在总监（或项目部负责人）的带领下对项目信息资料进行收集、归档；
3、项目资料的存盘、查阅、借阅等管理工作；
4、工程监理资料的收集、整理，工程竣工后资料的移交；
5、负责项目相关文件的接收、发送、整理和使用的提供。
六、旁站及巡视操作规范 六．1旁站操作规范：
（一） 目的：
规范现场旁站监理内容，提高监理工作质量，特制定本规定。
（二） 旁站方案：
项目监理部应当制定旁站监理方案，明确旁站监理的范围、内容、程序和旁站监理人员的职责，旁站监理方案应当送建设单位和施工单位各一份。
（三） 旁站监理的部位：
1、地基与基础：土方回填；砼灌注桩浇筑；预应力管桩施工；基桩静载试验过程；地下连续墙、土钉墙、后浇带及其他结构砼施工；防水砼浇筑；卷材防水层细部构造处理。
2、主体结构工程：梁柱节点钢筋隐蔽过程；砼浇筑；预应力张拉；装配式结构安装；钢结构安装；网架结构安装；屋面防水工程。
3、市政基础设施工程：管沟土方回填；土路基碾压；路面结构稳定层拌和碾压；路面砼浇筑；路面沥青混合料摊铺；桥梁砼浇筑；桥梁预应力张拉；装配式桥梁梁体安装。
4、安全生产旁站监理：基坑（槽）、管沟土壁支撑施工及挖土作业；防腐蚀工程；拆除工程；大型机械设备（塔吊、施工电梯、井架、桩机等） 安装与拆除；高支模施工、支撑体系的安装与拆除；大模板的吊装、堆放；脚手架安装与拆除；高处作业安全生产防护措施、安全装备；焊接工程安全保证措施；
（四）旁站监理的实施：
1、旁站监理在总监理工程师的指导下，由现场监理员负责具体实施。
2、监理人员应根据现场施工情况，准时到达现场并进行旁站监理。监理工作结束后，应及时填写“旁站监理记录表”，对旁站监理过程中的情况进行详细记录。
3、旁站监理人员的主要职责：
① 检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。
② 在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工和执行施工方案以及施工建设强制性标准情况。 ③ 核查进场建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验。
④ 做好旁站监理记录和监理日记，保存旁站监理原始资料。
4、旁站监理人员不得离开施工现场，应现场跟班检查。对于施工中的连续作业，应安排人员换班，不得中断现场监理。
5、旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工其违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。
（五）旁站监理记录：
1、旁站监理记录是监理工程师或者总监理工程师依法行使有关签字权的重要依据。对于需要旁站监理的关键部位、关键工序的施工，凡没有实施旁站监理或者没有旁站监理记录的，监理工程师或者总监理工程师不得在相应文件签字，在工程竣工后，监理企业应将旁站记录存档备查。
2、旁站监理记录必须有施工企业现场质检人员签字；
3、旁站监理记录每班一份，当天完成。
（六）旁站监理记录存档：按资料管理制度统一存档。 六．2巡视操作规范
（一）日常巡视检查监理工作范围：
对施工现场的巡视、检查、检验、验收、实物计量、协调等工作，均属于日常巡视检查监理工作。
（二）日常巡视检查监理时间要求：
监理人员每日必须上、下午各巡视检查一次，累计巡视检查时间不得少于三小时。
（三）监理人员巡视检查工作责任：
1、保证巡视检查时间；
2、填写有关记录；
3、发现问题，立即向项目总监报告；
（四）项目总监（或项目部负责人）巡视检查工作责任：
1、保证每天巡视检查时间不少于两个小时（会议时间除外）；
2、填写有关记录；
3、发现问题，立即处理；
4、跟踪落实。
（五）巡视检查监理发现问题的处理：
1、监理人员在巡视检查中，如发现问题，应立即向项目总监（或其项目部负责人）报告，并拟写整改监理通知，报送项目总监。项目总监批准后，发送施工单位。
2、发现危及工程质量、施工安全或对后续施工和其他专业施工质量或安全产生影响的，应立即向项目总监（或项目部负责人）报告，由项目总监（或项目部负责人）采取应急措施，并迅速发出整改通知。
（六）重大问题及时报告： 如不能及时、有效地制止施工企业违规行为时，项目总监（或项目部负责人）应将情况上报建设单位和政府有关主管部门，同时报送公司。
（七）巡视检查监理记录：
监理人员应每天填写项目监理日记和巡查记录本，项目总监（或项目部负责人）应定期签认项目监理日志和检查巡查记录本。
（八）存档：
项目监理日志和巡查记录本按资料管理制度一并存档。
七、材料验收操作规范
一、材料验收、验收的规定
1、涉及结构安全、重要使用功能的材料、设备、构配件验收，应由项目总监或项目部负责人或者指定专人负责验收。
2、验收内容：
①核对原始凭证；
②核查质量证明文件（合格证、技术说明书、检测检验报告）； ③进场复试报告；
④需要见证取样的材料，应按规定取出满足代表数量的样本，并确定专人全程跟踪送检；
⑤对进场材料的外观质量进行检查，其检查结果应有记录。
3、加强进场材料的现场巡查，杜绝出现未经报验的材料被进场使用。
4、主要检测材料为：钢材、商砼、水泥、门窗、保温防水材料、电线、管材等。
5、对工序产品、中间产品的验收，必须先验收已使用在本次验收批上的材料等主控项目，务必合格，方予以签认。
二、见证取样规定
（一） 目的：为了加强公司对承建项目工程质量检测活动管理，规范检测活动行为。
（二） 见证取样员设置
1、项目监理部成立后，项目总监应指定专人负责现场见证取样活动，填写《见证人员见证取样和送检查案表》报相关部门备案。
2、见证人员的基本要求 1） 必须具备见证人员资格：
见证人员应是本项目部监理人员；必须具备初级以上技术职称或具有建筑施工专业知识；经培训考核合格，取得“见证人员证书”。
2） 必须具有建设单位的见证人书面授权书。 3） 必须向质监站和检测单位递交见证人书面授权书。
（三）见证取样现场管理制度
1、对建筑材料应要求施工单位按所需环境条件进行保管、存放。
2、遵循“先检验，后使用”的原则，所有进场建筑材料都必须待检测结果为合格时，方可使用。
3、严格执行“有见证取样和送检制度”保证样品具有真实性。
4、按规范要求划分验收批，取样频率和数量应符合规范要求，确保样品具有代表性。
5、对检测单位的资质进行审查。
6、及时送检，保证检测结果的科学性。
7、见证取样的试块、试件和材料送检时，应由送检单位填写委托单。委托单应有见证人员和送检人员签字，见证人员应制作见证记录，并将见证记录归入施工技术档案。
8、对检验不合格的建筑材料应及时要求施工单位清场，对不合格的试块、试件及实体检测结果应及时报告项目总监，由总监报告有关单位，若是影响结构安全，应在24小时内向建设行政主管部门报告。
（三） 见证取样和送检范围
1、用于承重结构的混凝土试块；
2、用于承重墙体的砌筑砂浆试块；
3、用于承重结构的钢筋及连接接头试件；
4、用于承重墙是砖和混凝土小型砌块；
5、用于拌制混凝土和砌筑砂浆的水泥；
6、用于承重结构的混凝土中使用的掺加剂；
7、地下、屋面、厕浴间使用的防水材料；国家规定必须实行见证取样和送检的其它试块、试件和材料。
8、建筑节能工程中使用的保温材料、幕墙玻璃、门窗、散热器、风机盘管机组、绝热材料、电缆、电线。
9、建筑节能围护结构现场实体检验、外墙节能构造、外窗气密性、系统节能性能检测。
10、建筑结构现场见证检测砼强度、砂浆强度、钢结构焊缝、钢结构高强度螺栓连接面、砼中钢筋间距和保护层厚度，砼缺陷检测、砼后锚固性能检测、饰面砖粘结强度检测、预制构件性能检测、钢结构涂层检验、钢网架结构变形检测、复合地基静载荷试验、基桩静载荷试验、基桩低应检测、基桩高应变检测。
第四章 安全监理管理制度
一、安全监理管理规定
（一）目的：安全施工，预防为主。
（二）责任分工:
1、项目总监：全面负责工程安全监理工作；
2、专业监理工程师（监理员）：负责本人工作范围内的安全监理工作；
3、安全监理工作，人人有责。
（三）安全生产保证体系检查：
1、施工单位的安全保证组织机构；
2、安全生产保证计划（安全技术措施计划）
3、专项安全施工方案；
4、安全规章制度；
5、安全技术交底；
6、培训上岗情况；
7、项目总监主持检查工作，专业监理工程师配合检查；
8、需要业主配合时；必须通知业主参加；
9、开工报告批准前，完成检查工作；
10、检查记录必须项目总监签字。
（四）安全监理预防重点：
1、人员安全；
2、支撑系统的安全；脚手架的安全；
3、提升机械设备的安全、
4、用电安全；
5、防火；防毒；防防爆炸。
（五）安全预控监理工作：
1、对安全生产保证系进行预控；
2、对安全监理预防重点进行预控；
3、预控函件事前发出；
4、填写预控函件跟踪记录。
（六）重点安全验收检验：
1、脚手架搭设、提升验收记录；
2、龙门架、井架搭设验收记录；
3、塔吊安装、升节验收记录；
4、人货两用电梯安装验收记录； 5；深基坑支护验收记录；
6、其他需安全验收的设备、设施的验收记录；
7、项目总监负责组织对施工单位验收情况记录；
8、填写检查记录表；
9、设备、设施使用前完成检查工作；
10、对存在的问题，发出整改通知；
11、跟踪落实整改情况。
（七）安全生产旁站监理：
1、基坑（槽）、管沟土壁支撑施工及挖土作业；
2、防腐蚀工程；
3、拆除工程；
4、大型机械设备（塔吊、施工电梯、井架、桩基等）的安装与拆除；
5、高支模施工、模板支撑体系的安装与拆除；
6、大模板吊装、堆放；
7、脚手架安装与拆除；
8、高处作业安全防护措施、安全装备；
9、焊接工程安全保证措施；
（八）巡视安全检查：
发现违反安全操作规程的，可能引发重大事故的，应立即向项目总监报告，由项目总监采取应急措施，并迅速发出整改通知。
（九）定期、定点安全检查：
1、每月定期组织安全文明施工检查；
2、项目总监负责组织安全检查工作；
3、需要业主配合时；必须通知业主参加；
4、对存在问题通报业主、各参建单位，及时发出整改通知；
5、跟踪落实整改情况、对两次整改未达到要求的，须签发停工令。
（十）重大问题及报告：
1、不能有效制止施工企业违规活动时，应将情况上报业主或政府有关主管部门；
2、凡上报政府主管部门事项，应同时报告公司。
（十一）安全事故处理：
1、事故发生后，对其影响范围发出停工指令；
2、停工指令报业主；
3、发出监理通知，督促施工单位采取紧急措施，防止事态扩大，并通知事故单位上报；
4、四十八小时内写出事故报告，报公司；
5、协助政府有关部门的事故调查工作。
二、监理人员安全监理管理强制规定
1、新入职人员进入施工现场前必须接受安全知识教育。公司应根据需要定期组织安全知识教育。
2、监理人员必须正确使用安全防护用品。未正确使用安全防护用品的，项目部应进行罚款处理。总监、项目部负责人表未正确使用安全用品的或者对员工不管理的由公司加倍处罚。
3、监理人员应对要进入的现场认真察看安全状况，对于存在严重安全隐患的现场应拒绝进行验收作业，并立即报告上级。员工违章进入不安全施工现场的，项目部应进行罚款处理。
5、新工序开工前总监或项目部负责人应进行安全技术交底，并监督现场安全措施落实到位。
6、未严格执行公司安全监理规范的监理部或个人公司将给予严惩。
