2013.11人力资源管理师重点（仅供参考）
1.什么叫人力资源？
答：人的脑力，知识，体能之和就叫人力资源。
2.当企业采取创新性产品竞争策略时，亦采取的人力资源管理战略为投资战略。（p21页正数15行）
3.企业集团的现状股型组织结构是指成员企业之间相互占企业股份形成一种“你中有我，我中有你”的结合关系。（p52页倒数第三行）
4.劳动法律关系主要的形式是劳动合同关系。（P413页）
5.以建立劳动关系为同时订立书面劳动合同，应当自用工之日起，一个月内订立书面劳动合同。
6.关于股票期权不正确的是（p378页倒数第三行）
7、考试不设监考老师，应该怎么做2
1）没监考老师我就作弊2）没有监考老师我也不作弊
3）不仅我不作弊，还检举其他作弊的
4）不仅我作弊，还带动其他同学作弊
8、1992年，中国航天部为澳大利亚发射卫星，由于种种原因造成发射失败，失败的原因是2
1）操作失误2）没有按制度办事3）气下原因 4）火箭质量原因
9、一个人开着一辆敞篷宝马飞快疾驰，突然间急刹车不走了，造成急刹车的原因是 2 （单选针对人力资源是选第二个，多选的情况下四个全选
1）前方道路施工2）开累了想歇会 3）车子左前方站着一个美女 4）机械故障
10、人力资源管理经历了哪三个具体发展阶段？p5-7页
1）传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段
2）现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段
3）现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段
11、战略性人力资源管理的5个衡量标准？p12页
1）基础工作的健全程度2）组织系统的完善程度 3）领导观念的更新程度
4）综合管理的创新程度5）管理活动的精确程度
12、企业人力资源规划的设计，包括哪五个方面，了解其原理？p29-30页 信念、远景、任务、目标、策略
1）信念是企业文化的内涵，属于精神范畴；
2）远景是企业发展的宏伟蓝图，即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业；
3）任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺；
4）目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位。
5）策略是实现战略的具体措施和办法。
13、对三种不同的人力资源管理策略及其特点？p23页表1-1
P5现代人力资源管理经历三个具体发展阶段：
1） 传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段；
2） 现代人力资源管理替代传统认识管理的阶段；
3） 现代人力资源管理由初级向高阶发展的阶段。
P12战略性人力资源管理的五个衡量标准；
1） 基础工作的健全程度；
2） 组织系统的完善程度；
3） 领导观念的更新程度；
4） 综合管理的创新程度；
5） 管理活动的精确程度。
P29-30企业人力资源战略规划的设计，充分体现的五个方面；
1） 信念是企业文化的内涵，属于精神范畴；
2） 远景是企业发展的宏伟蓝图，即企业将在国内或国外称为一家什么样的企业；
3） 任务是企业所肩负的责任和义务，以及对社会和客户的承诺；
4） 目标是对企业发展的长期，中期和短期目标的定位；
5） 策略师实现战略的具体措施和办法。
P23人力资源管理各种策略运行比较表表1-1
P33-34企业人力资源战略规划形成之后，应该从以下几个方面入手，对人力资源战略规划的实施进行有效管理：
1） 认真做到组织落实；
2） 实现企业内部资源的合理配置；
3） 建立完善内部战略管理的支持系统，
4） 有效调动全员的积极因素；
5） 充分发挥领导者在战略实施中的和核心和导向作用。
14、人力资源战略规划的概念以及步骤？p15-16页
15、对人力资源战略规划的实施进行有效的管理应从哪几个方面入手，五个方面对规划进行分析？p33-34页
16、企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括什么？p34页
1）确定评价的内容 2）建立评价衡量标准 3）评估实际绩效
4）根据分析结果采取行动
17、制定人力资本战略的基本方法
1）双向规划过程 „..
2）并列关联过程„..
3）单独制定过程„„
18、企业集团人力资本管理包括那些方面？p76页
1）人力资本的战略管理2）人力资本的获得与配置 3）人力资本的价值计量
4）人力资本投资5）人力资本绩效评价 6）人力资本激励与约束机制
19、岗位胜任特征模型的主要方法？初步完成几项工作？p99页
重要看99-102页
20、心理测试有哪几种？多选p118-119
1）学业成就测试2）职业兴趣测试3）职业能力测试4）职业人格测试
5）投射测试
21、p136页图2-7
22、p154-155计算公式
23、p163页图3-2
24、绩效指标库计分方式（五种）p278页
1） 百分率法 2）区间赋分法 3）0-1法 4）减分考评法 5）说明法
25、绩效指标库p277页
26、什么是EVA？p264页
经济增加值（Economic Value Added,EVA）是美国思腾思特管理顾问公司于1993年创设的一项财务类绩效指标，其含义是企业税后净营业利润减去企业所占用资本的成本之后的剩余收益。
27、什么是棱镜分析法，五个要素？p266页
图4-2 五个要素
28、薪酬管理的四个原则。
1）按岗付薪 2）按职付薪 3）按能付薪 4）按绩付薪
29、薪酬策略？p349-351页
1）跟随型薪酬策略2）领先型薪酬策略 3）滞后型薪酬策略
4）混合型薪酬策略
30、年薪制的范围和对象p364页
记住其公式
31、期股制度的设计第四章/第二单元p376-382页具体了解
32、工作压力管理策略？个体和组织的角度回答p472-473页
33、员工援助计划的分类，长期EAP和短期EAP比较？p476页
34、工作压力产生的后果？p470页
35、员工援助计划的操作流程？p477页（了解每个阶段）
1）问题诊断阶段2）方案设计阶段 2）宣传推广阶段 4）教育培训阶段
5）咨询辅导阶段
了解第六章劳动合同法
