年度工作总结
尊敬的各位同事们： 上午好！
今天，我们很荣幸地请来了公司加盟店的各位同事们，在这里召开2016年的年终总结会。2016年有你们的帮助、有你们的支持，****企业的事业才能蒸蒸日上；衷心地感谢2016年真诚与我们合作的同事们，是你们的智慧、你们的汗水，让****得到了稳健的发展。在这里，我衷心的谢谢大家！
随着我国医药零售连锁业的迅猛发展、零售药店的市场比率越来越高。 市场体系的发展和调控等给****带来发展机遇。2016年也是零售市场挑战机遇的一年，下面，我代表公司对去年的工作进行简单总结：
1、规范管理，深化考核，成效明显。
过去的一年，公司监督加盟店严格按照GSP规范合法经营。并派专人对加盟店进行了检查和监督，加盟店自身的经营情况总的来说良好。2016年未出现重大的、严重的不良事故。
2、用心经营，扩大规模。
2016年公司加盟店总数达到了34家，网点遍布莘县城镇。对公司2017年的扩大化经营打下了坚实的基础。公司的综合实力及品牌影响力大大提升。
3、加盟店与公司的沟通、合作情况不佳。
公司加盟店
家。完成任务的
家，其完成任务的比例
%。其原因种种，当然有各种不良因素的影响，但加盟店本身占主要原因。让我们看看完成任务的门店吧。他们既然能够完成任务，为什么在座的其他同事们没有达到任务目标？是我们公司管理不到位，还是未完成任务的各位主观意识
1 未重视。这是个值得深思的问题，请各位扪心自问，2016年公司为大家做了什么？大家又为公司尽了什么义务。请各位静下心来想一想。
4、加盟店的经营力度有待提高
2016年公司个别的加盟店经营情况不佳，在这里就不点名了，面对这些情况。加盟店应该改变自己的经营思路，不要追求短期效益。多寻求公司的支持，把经营服务做好。
总之，2016年公司加盟店在规模上有很大提高，在经营上不太理想，对公司下达的任务不重视，在与公司的协调发展上还有待提高。
2017年零售连锁经营面临新的挑战，我们将通过细化关键业绩指标来指导经营；今年主管连锁的
同志就与加盟店的业绩挂钩，公司改变原来的经营理念，调整为专人定期管理，发现问题及时解决问题，希望通过加强管理，2017年连锁企业的业绩有明显提高。现将2017年加盟店的管理安排如下：
1、强化管理，狠抓执行力度。
今年有专人管理，定期督查。对完成任务好的，能与公司协调发展步调一致的，公司将从各方面给予更大的支持。
2、抓大放小，好钢用在刀刃上。
2017年公司将重点对加盟店的GSP和经营业绩进行管理，做到公正、公平、奖罚分明。
3、调整品种，增强经营实力。
2017年公司将结合自身情况为加盟店寻找适合的品种，增强公司加盟店在市场的占有率和竞争力。
4、
继续完善加盟店的GSP管理
2 随着2018年的临近，完善GSP资料，严格按照GSP管理规范经营是各加盟店的首要任务。是加盟店的生存之道。
2017市场环境正在发生急剧变化，是加盟店发展和创新的一年，希望加盟店在公司的支持下，各加盟店对各自的经营思路进行更为合理的调整，进一步完善门店的管理制度。增强与公司合作的主动性和积极性。特别是注意人才的培养。真诚投入、辛勤工作，才能硕果累累。
盘点过去，我们颇有收获；展望未来，我们任重道远。2016年，是医药稳健发展之年。我们将继续不断提高经营管理水平，发扬双赢精神，实施人性化、规范化、精细化管理，共创****2017年新的辉煌。
最后，祝各位同事身体健康，家庭幸福，新年进步！
谢谢大家！
2017年3月1日
