述职报告
2009年已经结束，回顾过去的一年，总结经验、找出不足，从而在新的一年中更好的开展工作提高自己。在9月1日以前，我在陕西大区销售事务室负责销售发运和对内勤人员的管理工作。在工作中我能严格遵守公司的各项规章制度，严格按照销售部的管理规定和操作规程开展工作，服从领导、团结同事，坚持原则，带领事物室全体人员，克服困难，发扬不怕苦不怕累的精神，勤跑现场，积极组织协调，根据市场需求，联系质检指导生产，积极的和客户沟通，根据发运量的大小，本着公平公正的原则，照顾重点客户兼顾普通客户，采取各种措施，保证了发运工作的正常进行。
在内勤管理方面:销售部是公司的窗口单位，内部科室更是公司与客户之间沟通的桥梁，内部人员工作的好坏，效率的高低，不仅影响销售工作的发展，更直接影响到公司的形象，所以加强内部人员管理更是我的工作重点。一，让大家从思想上认识到内勤工作的重要性，每周召开周例会，总结上一周的工作情况，安排下一周的工作任务，并把领导的指示及时传达到每一位员工，各科室之间积极进行沟通，发挥优点，改正缺点，共同进步。我把热情服务、礼貌待人作为全体员工的最基本要求，始终把客户的利益放在首位，积极主动的去开展每一项工作。二，加强劳动纪律的管理，制定具体的奖惩措施，端正员工的工作态度，坚持每天的签到签退制度，严格履行请销假的规定。鉴于销售工作的特殊性，还要做好安全保密工作，教育大家时刻保持警惕，严守商业秘密。三，加强安全管理，确保全员安全生产。销售部虽不是生产一线，但安全工作同样
不容忽视。我是销售部的兼职安全员，因此对安全工作也是常抓不懈，从完善部门安全制度到积极落实公司的安全会议精神，到对所有员工进行安全培训，通过提高全员的安全意识 ，做到安全生产。
因工作需要我从9月1日调入川渝大区销售部，工作环境、工作性质都发生了改变。面对新岗位，新同事，一切要从头开始，我积极的去面对新需要，努力学习，在最短的时间内融入到了新团队之中。
由于水泥公司一直没有投产，我主要协助江津办事处进行市场调研工作。目前的大部分销售人员都是新员工，没有接触过水泥销售，虽然我以前也没直接参与过销售，但对陕西的市场概况、销售模式、经销商政策、客户资源、发运流程、生产工艺、产品结构等比较熟悉。我从这方面着手，本着和大家共同学习、共同提高的原则，根据部门制定的工作计划结合江津区域的实际情况，积极的开展市场调研，平时和大家多沟通，了解大家在工作中遇到的问题和困难，向他们传授以前的成功经验，共同探讨，理清思路，争取在最短的时间内把最准确的市场信息反馈到部门领导，为公司即将开始的水泥销售工作打好基础。
虽然来的时间比较短，但我能深深感受到川渝大区销售部是一个团结的团队，虽然新员工较多，但他们朝气蓬勃，勤于学习，不怕困难，勇于进取。我很高兴加入到这个集体，在今后的工作中，一定要努力进取，不以老员工自居，虚心求教，弥补自己的不足，克服畏难情绪，在工作中积极主动，发挥老员工的表率作用。加强专业理论知识的学习，除了参加公司部门的培训，还要通过自习提
高自己的理论水平，从而能够轻松面对今后的各种挑战。
09年已过去，10年即将开始，随着江津公司一线的投产，我们公司的销售工作将正式展开，为了迎接更大的挑战，我将以更加饱满的热情，高度负责的态度积极投入到工作中去，为实现川渝大区销售工作的顺利进行贡献自己的力量。
2010年1月22日
