行政部2011年工作总结暨2012年工作计划
行政部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，为公司发展、生产经营提供动力支持；加强制度执行力度等。在2011年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。总结报告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、晋升、职称、技能等级）管理。
2、编制、实施《薪资管理办法（试行）》，完善相关的人事管理规定、员工绩效考核管理办法等，更有效地激励了员工。
3、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、参加周末招聘集市及校园招聘会定点招聘等各种办法揽用人才，卓有成效，同时也较好地宣传了企业。全年共招聘11名员工，招聘费用为2800元，招聘成本为254元/人。
4、筛选出符合相关技术等级、职称申报条件的技术管理人员，协助做好申报工作，通过社会化评审，全年共有13名技术管理人员取得申报的技术职称证书，其中有2名取得中级技术职称，为公司的管理升级做了良好的铺垫。
5、根据镇江市对三新企业吸纳大学生给予补贴的优惠政策，积极沟通申报认定，共通过了4名补贴申请，补贴金额为12000元。
6、全年就“公司食堂餐饮”、“员工的学习计划与培训需求”、“华科还缺什么、优秀员工的标准”等展开问卷调查，为公司的管理、服务提供了很好的依据。
7、认真做好常规工作，包括：优秀员工、合理化建议、工资奖金、升职等核定审查工作；对人员的胸牌、考勤卡的补办、出勤、加班统计、一线员工劳保用品、防护用品的管理等等各项工作。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备。积极协调公司社保的补缴与申报，在节省费用的同时，也体现了公司对员工的关怀和责任。
9、利用业余时间，聘请知名教授为公司主要管理人员讲授科学管理、精细化管理等知识，为管理团队的建设提供了保障。
二、行政、办公室事务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务。
2、协助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。
3、按时完成公司各项证照年审、变更登记等工作。
4、根据印章管理规定，妥善保管，并做好相关事项的审核和日常经济工作中缺失的弥补，保障了公司的合法权益。
5、组织员工户外拓展活动及主管以上管理人员赴革命摇篮之地---井冈山的红色旅程，并橱窗展示活动图片，增强了团队的凝聚力。
6、监督、管理、检查方面：第四季度起每周一对双休日值班记录进行检查，发现有异常情况分别联系相关部门进行处理。每月检查各部门的工作联系单及安环部开具的整改通知单的完成情况，并及时通报予以考核。认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作中存在的问题，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为公司强化管理、提高服务质量、解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品的管理：对公司各部门使用的资产按部门进行了统计，并分类建档，保证了资产使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用，严格控制和管理。
8、公司各种表格的管理。组织相关部门做好各种表格的填写及审核，并负责对外上报。
9、公司办公会议安排、记录和整理会议记要，以及年会的组织等，并根据需要行文发文。
10、组织全体员工健康体检，发现了2名员工及1名家属有异常，经及时诊治均已恢复健康。开辟员工阅览室，组建职工之家。充分体现了公司对员工身体和精神的关怀。
根据本部门2011年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政部计划从以下几方面开展2012年度的工作，全面推行目标管理。
1、加大行政服务及监督力度，积极沟通。二月份组织员工调研，倾听各层级的声音，进一步完善制度，检查执行力。
2、配合公司ISO14001环境管理体系认证，完成本部门环境方针目标工作。
3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格控制公司劳动用工，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
6、建立较科学的培训管理体系。二月份组织职能部门编写各岗位说明书，行政部制定培训管理制度，针对新入职员工和晋升员工分别采取不同的培训方案，严格考核，合格后方可入职、晋升。
7、
二、三月份制作公司展示的文化墙。为了更好的展示公司企业文化以及公司的发展、模式和进度，为各级领导和部门的参观、考察进行高效的展示和介绍，用典型的环保绿色打底，以文字、表格、图形、实物展示、照片等形式，全面地对公司进行介绍和宣传，也为公司企业文化的融入做出诠释。
8、
四、五月份有奖征集“企业精神”或“企业口号”，通过各种内部场合和各种形式加以重复宣传。
建议：
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
2011年公司是紧张忙碌的，行政部工作责任大，但我们始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任务。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我们将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。
行政部
2011-12-19
