门店实习小结
带着对咿呀事业的热忱及一颗好学的心，我于2月22日—24日分别至赤岗冲店、劳动广场店实习，现将实习情况予以小结：
1、理论结合实践，对门店营业员的工作流程有所了解。在实习前，我已将营运手册通读一遍，并打印成册，圈出不明白之处；实习中，一边对照营运理论知识，一边与营业员进行交流或者观察他们与顾客的导购过程，初步地对营业员的工作流程及工作内容有所掌握，如重点品牌，产品结构，导购技巧、思迅管理系统操作等等，对一些专业术语也有所理解，如红点商品、FAB技巧等。
2、初步对陈列知识进行学习与运用。在这之前，我浅显地认为每个门店摆设只需要摆得整齐，有顾客来消费即可，后来通过实习，我才知道原来摆设还有这么多的讲究与方法。如POP的运用、海报商品、价签、服装的摆设等等，都有许多明确要求。在劳动广场店里，我按照《门店日巡检表》的条规逐一对照进行了检查与学习，对此项的理解更加深刻。
3、在赤岗冲店实习中，正好经历“二月二，龙抬头”的抢福日，赤岗冲店是第一家开展游泳项目的门店，这天，来店给宝宝剪头发、游泳的顾客特别多，从早上开门营业一直到晚上，馆长及育婴师们均没有一刻钟都没有休息，但是我没有听到他们任何怨言，始终以微笑面对顾客与宝宝，尽心尽力接待好每一位顾客，还连带要做好一名销售员，到下班的时候最关心的不是自己有多累，而是今天一天带来的经济效益与享受这份成就感，看到这一切，我深深地被咿呀人这种无私奉献的精神所感触。虽然门店开在四面八方，但是咿呀人的这种向心力与凝聚力却坚而有力。
记得赤岗冲夏妍店长在引导营业员的促销技巧时，说到“我们不是为了要卖商品而卖商品，我们应该从关心宝宝的角度上去推销这个商品”，还有“要记得时刻提醒家长们一些育婴知识，在你认为是小事，但是对顾客来说却不是小事”等话语，言语真诚朴实，但意味深长，道出了从事母婴事业的爱与责任。短短的三天的实习，为我从事咿呀的培训工作打下了一定的基础，且对这个行业有了一定的了解，但是对专业程度的掌握还远远不够，任重而道远，我还需要更加刻苦的学习、修炼与沉淀。我定将好好学习，天天向上！还恳请各位领导多多指导！不胜感激！
实习员：
