《采购与供应管理》复习题
一、单选题
1.采购手册所包含的三个主要方面，除了采购步骤、采购政策外，还包括 (
) A.采购范围
B.采购战略
C.质量管理
D.组织结构
2.小王是一家企业的采购部门主管。今年该企业产成品的销售价格预计为1000元，其目标A.350元
B.300元
C.400元
D.450元
3.当采供双方之间关系为战略合作伙伴且供应商，也能从采购成本降低中受益时，采购方应该采用的采购定价方法为(
) A.需求导向定价法
B.目标成本法
C.市场导向定价法
D.产品生命周期成本法 4.限制行为能力人订立的合同为 (
) A.效力待定的采购合同
B.有效的采购合同
C.无效的采购合同
D.可撤销的采购合同 5.由于数据分组太多，测量仪器误差过大或观测数据不准确等造成的呈凹凸不平现象的直方图形为（
）
A.陡壁型
B.平台型
C.双峰型
D.锯齿型
6.以某个细节的市场群体为目标，提供比竞争对手成本更低的或者更能满足顾客需求的产品与服务的企业战略类型称为(
)
A.成本领先战略
B.差异化战略
C .集中化战略
D.无差异战略
7.黎明集团6月份生产圆珠笔需要笔芯8000个，该月月初计划将入库笔芯2000个。笔芯需A.6500个
B.7000个
C.7500个
D.8000个 8.采购计划完成率指标在采购绩效评估指标分类中属于
(
) A质量绩效指标
B时间绩效指标
C效率绩效指标
D战略绩效指标 9.实际采购金额与基准采购金额的比率称为 (
) A指标完成率
B采购成本率
C准时交货率
D错误采购率 10.采购过程中，物料定价的方法有很多种，其中最为常见的有两种，即(
) A平均价和标准价
B标准价与谈判
C竞争性报价和谈判
D平均价与竞争性报价 11.若供应商与采购方彼此都认为对方很重要，这时供应商对于采购方是 (
)
A重点商业型供应商
B优先型供应商
C商业型供应商
D伙伴型供应商 12.适用于连续批产品的抽样方案是
(
)
A标准型抽样方案
B挑选型抽样方案
C调整型抽样方案
D随机型抽样方案 13.在供应细分分析法中，成本(价值)高而采购风险或不确定性低的物品类型为 (
)
A杠杆型
B关键型
C战略型
D策略型 14.下列不属于广义采购主要途径的是
(
)
A租赁
B借贷
C外包
D交换
15.光华公司在编制2003年度采购预算时，当第一季度预算执行完毕，根据新发生的采购价格上涨情况对后面三个季度的预算进行调整和修订，并加人2004年第一季度进行采购预算。这种预算方法称为
(
)
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利润优选率为30%，采购成本占产品总成本的50%，则小王对原材料的目标采购为 （
）
要预留安全库存1000个。现有库存500个。该集团订购笔芯的下单数量为（
）
A.弹性预算
B.滚动预算
C.零基预算
D.概率预算 16.下列关于采购绩效评估原则的叙述中，错误的是
(
) A评估工作要有全局意识
B绩效指标的目标要科学合理
C评估工作的持续与长期化
D绩效指标的目标值必须达到国际先进水平17.当采购时间紧迫、投标单价低、竞争程度小、订购物资规格和技术条件复杂时，供应商评估可采用（
）
A.直观判断法
B.协商法
C.招标法
D.供应商走访法 18.下列关于供应商传统关系模式与伙伴关系模式说法错误的是
(
)
A.前者强调最低采购价格，后者强调采购总成本
B.前者强调短期关系，后者追求长期合作
C.前者供需双方竞争多于合作，后者供需双方相互信任， D.前者供需双方信息共享，后者供需双方信息封闭
19.甲、乙双方签订了一份采购合同，标的为100万元，甲方向乙方付出了10万元作为定金，同时，合同还规定，违约金为合同标的的15%,结果在合同履行时乙方违约，请问，乙方应付给甲方 (
) 元
A.20万
B.25万
C.10万
D.15万 20.下列关于定期订货方式描述正确的是
(
) A.订货周期固定，订货量不固定
B.订货周期不固定，订货量固定
C.订货周期固定，订货量固定
D.订货周期不固定，订货量不固定 21． 适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为（ ） A.概率预算
B.弹性预算
C.滚动预算
D.常规预算
22． 在大型企业中，战略可以分为四个层次，一线管理者主要承担的是（ ） A.经营运作战略
B.职能战略
C.公司战略
D.业务战略
23． 某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、110万元、140万元、160万元，它们每年所消耗的维护费分别为10万元、20万元、6万元和5万元。假设这些设备的生命周期均为5年，问该经理选择的供应商为（ ）
A.供应商甲
B.供应商乙
C.供应商丙
D.供应商丁 24． 定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于（ ） A.买方没有优先考试的供应商
B.供应不能确定风险和成本 C.买方要求供应商早期参与
D.供应商需要时间开发商品 25． 下列不属于JIT采购应用要求的为（ ）
A.供应商的参与
B.信息技术应用
C.供应商组织结构
D.战略伙伴关系 26． 某电冰箱厂明年准备生产3万台电冰箱，需要采购3万台压缩机，则压缩机属于何种需求的物料（ ）
A.独立需求
B.相关需求
C.离散需求
D.连续需求 27．在生产性导向的企业中，采购部门通常隶属于（ ）
A.总经理
B.行政副总经理
C.营销副总经理
D.生产副总经理
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28．采购与供应管理对企业来说最重要的作用为（ ）
A.利润杠杆
B.资产收益率
C.企业竞争优势
D.营运效率 29．假如生产中使用了两批不同的原材料，此时所绘制的直方图的形状为（ ） A.陡壁型
B.双峰型
C.孤岛型
D.偏态型 30．下列不是电子采购实际运营模式的为（ ）
A.第三方系统
B.第四方系统
C.买方系统
D.卖方系统 31．制造企业在选择供应商过程中，不重要的指标为（ ）
A.产品价格
B.服务
C.产品质量
D.股权结构 32．经济订购批量公式适用的采购环境为（ ）
A.季节性需求
B.市场价格变动很大
C.产品生命周期短
D.以上答案均不正确
33．当企业采购的原材料数量大，竞争激烈时，企业选择供应商可采用（ ） A.协商法
B.层次分析法
C.招标法
D.供应商走访法 34．JIT起源于下列哪个国家（ ）
A.美国
B.日本
C.德国
D.中国 35．建立战略合作关系的第一步是（ ）
A.明确战略关系重要性
B.制定选择标准
C.评价合作伙伴
D.选择合作伙伴 36．某公司每年需要购入原材料9000件，每件单价10元，假设每次订购费用为20元，单位年存储成本按原材料价值10%计算，那么该原材料经济订购批量为4 A.400件
B.200件
C.500件
D.600件 37．集中采购的主要优点为（ ）
A.采购方谈价能力增强
B.采购响应速度快
C.容易应付紧急需要
D.能更好地了解用户需求
38． DRP代表的内涵为（ ）
A.企业资源计划
B.物料需求计划
C.分销需求计划
D.主生产计划 39．在采购定价方法中，产品生命周期成本法最适用于（ ） A.MRO
B.大型设备采购
C.服务采购
D.包装材料 40．价值型谈判方法强调 （ ）
A.谈判对手为敌人
B.谈判对手为朋友
C.声东南西策略
D.满足利益而不是坚持立场 41．按采购主体进行分类，采购可以分为（ ） A.长期合同采购和短期合同采购 B.有形采购和无形采购 C.国内采购和国外采购
D.政府采购、个人采购和企业采购 42．下列职责属于采购经理职责的是（ ） A.协助供应商建立品质管理制度 B.对供应商的问题及抱怨尽快回应 C.编制年度采购计划与预算
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D.尽快付款
43．某连锁超市在全国30个大城市有连锁店，各连锁店既销售相同品牌的商品，如可口可乐，也销售本地化的商品，如南京连锁店销售盐水鸭。那么，该连锁超市应采用的采购方式是（ ）
A.集中采购
B.分散采购
C.混合采购
D.以上皆不是 44．企业中制定采购与供应战略的通常是（ ）
A.总经理
B.采购部门经理
C.行政副总
D.采购人员 45．下列比较适合采取成本领先竞争战略的情形是（ ） A.企业所在市场的产品是标准化的，且购买者对价格比较敏感 B.市场需求个性化，标准化的产品难以满足购买者不同的偏好 C.没有其他竞争厂商在企业的目标小市场上进行专业化经营 D.企业具有独特的服务于细分市场的资源和能力
46．利用供应细分法制定采购与供应战略时，价值大但供应市场风险高的是（ ） A.杠杆型物料
B.战略型物料
C.关键型物料
D.策略型物料 47．下列关于MRP系统说法正确的是（ ）
A.MRP是按预定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式 B.MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念 C.MRP处理相关需求物料时会形成“块状”需求 D.N1lP主要解决分销物资的供应计划和调度问题 48．采购订单发给供应商之后，采购部门接下来应（ ）
A.等待验货
B.等待收货
C.进行订单跟踪和跟催
D.准备开票和支付货款 49．下列采购预测方法中，属于定性预测的是（ ）
A.德尔菲法
B.移动平均法
C.指数平滑法
D.线性回归法
50．在编制采购预算过程中，如果涉及的变量较多，企业管理者又不能精确地预见到这些因素在将采会发生何种变化以及变化到何种程度时，一般采用
（ ） A.弹性预算
B.零基预算
C.概率预算
D.滚动预算 51.与供应商建立长期合作关系的第一步是要（ ）
A.选择合作伙伴
B.制定选择标准
C.评价合作伙伴
D.得到企业高层领导的支持 52．苏星稀有气体厂每年需要向天河钢瓶厂采购数千只钢瓶，该采购业务对苏星十分重要，但对于天河只是一笔无关紧要的小订单。那么天河对于苏星来说是（ ）
A.重点商业型供应商
B.优先型供应商
C.商业型供应商
D.伙伴型供应商 53．买卖双方按照事先议定的价格进行交易，该采购价格是（ ） A.送达价
B.合约价
C.净价
D.现货价
54．采购合同中如果存在显然不公平的条款，那么该合同属于（ ）
A.有效的采购合同
B.试用的采购合同
C.效力待定的采购合同
D.可撤销的采购合同 55．商品需求为弹性需求是指（ ） A.轻微的价格变化将导致需求的大幅变化 B.价格的巨大变化只引起需求的轻微变化
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C.小幅降低价格只引起销售量轻微的变化 D.大幅提高价格将导致需求大幅度降低；
56．按照计数标准型一次抽样方案，接受上界为P，交验批的不合格率为X，则当X≤P时，该交验批为（ ）
A.合格批，应拒受
B.不合格批，应拒受
C.合格批，可接受
D.不确定 57．按产品质量特性分类，抽样方案可分为（ ） A.计数抽样方案和计量抽样方案
B.标准型抽样方案、挑选型抽样方案和调整型抽样方案
C.一次抽样方案、二次抽样方案和多次抽样方案 D.计时抽样方案和计件抽样方案
58．进行全数检查，使用于剔除不合格品的产品数据作出的直方图为（ ） A.锯齿型
B.陡壁型
C.双峰型
D.偏态型 59．下列采购绩效指标中；企业最重视及最常见的是（ ）
A.质量绩效指标
B.价格和成本绩效指标
C.效率绩效指标
D.战略绩效指示 60．属于时间绩效指标的是
（ ）
A.订单数量
B.错误采购次数
C.采购计划完成率
D.紧急采购费用
二、多选题
1.企业竞争战略可分为
(
) A最优供应商战略
B集中化战略
C成本领先战略
D差异化战略
E投石问路战略 2.采购与供应商管理的作用有
(
) A利润杠杆作用
B资产收益率作用
C信息源作用
D营运效率作用
E对企业竞争优势的作用 3．采购绩效评估的标准为（ ）
A.历史绩效标准
B.目标绩效标准
C.G D.P增长率
D.采购经理人指数
E预算标准 4．采购合同按有效性分类包括（ ）
A.短期合同
B.长期合同
C.可撤销的采购合同
D.无效的采购合同
E分期付款合同
5．合作伙伴关系模式有别于传统关系模式的特点有（ ） A.关注采购总成本 B.最终用户导向 C.短期市场反应 D.机会最大化 E.共担风险与机遇
6．全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上，包括（ ） A.全面的质量 B.全天候的质量
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C.全过程的质量 D.全企业的质量 E.全社会推动的质量
7.运用ABC分析法制定采购与供应战略时，对于A类物品的采购应该
(
) A.要求最准确、完整、明细的采购记录
B.尽可能使用简便的控制，定期检查，简化记录 C.每季度评审一次EOQ与订货点
D.采用大库存量与订货量以避免缺货
E.给该类物品以高优先级以压缩其提前期与库存
8.小王是某公司采购管理人员，下列是他对采购与供应管理中一些概念的理解，你认为错误的是 （
）
A.采购与供应管理的总体目标是从合适的供应商处，以合适的质量、数量和价格获得企业所需物料，并在准确的时间发送到准确的地点。
B.采购与采购管理是同一个概念，都是指企业的具体采购业务活动
C.采购的利润杠杆效应是指利润率提高较小比例可以带来采购费用更大比率节省 D.混合采购是指个人、企业和政府三者联合进行采购
E.采购部门为了实现采购目标，需要与企业其他职能部门建立密切的工作关系 9.JIT采购的作用包括
(
) A.减少库存
B.提高采购物资质量
C.降低原材料和外购件的价格
D.缩短交货时间
E.提高企业劳动生产率 10.合作伙伴关系模式有别于传统关系模式的特点有
(
) A.关注采购总成本
B.最终用户导向
C.短期市场反应
D.机会最大化
E.共担风险与机遇
11.全面质量管理的核心内涵就体现在“全面”两个字上，包括
( ) A.全面的质量
B.全天侯的质量
C.全过程的质量
D.全企业的质量
E.全社会推动的质量 12.采购与供应管理发展趋势有（ ）
A.交易式采购
B.JIT采购
C.电子采购
D.多货源策略
E.全球化采购 13.供应商质量管理的策略为（ ）
A．供应商的持续改进
B.采购方的态度
C.供应商激励
D.扩大供应商数量
E.供应商质量论证 14.采购预算的编制方法包括（ ）
A.零基预算
B.概率预算
C.随机预算
D.弹性预算
E.滚动预算 15.采购绩效评估的标准为（ ）
A.历史绩效标准
B.目标绩效标准
C.GDP增长率
D.采购经理人指数
E.预算标准
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三、名词解释
1、JIT采购
2、电子采购
3、采购预算
4、供应商质量管理
5、采购合同
6、采购
7、全面质量管理
8、采购谈判
9、采购管理
10、物料需求计划
11、目标成本法定价
12、采购计划
四、简答题
1、试述采购与供应管理的作用。
2、试述预测在采购中的作用。
3、试述建立供应商合作伙伴关系的意义。
4、什么是无效采购合同?无效采购合同包含哪些情况?
5、试述采购绩效的概念与作用。
6、一个有效的采购程序包括哪些步骤？
7、简述采购计划的概念及其包含的内容？
8、简述供应商激励的方式。
9、为什么说产品检验是采购质量管理必不可少的环节？
10、如何确定物料采购订单容量？
11、企业采购谈判应包括哪些内容？
12、因特网对采购和供应工作有哪些影响？
五、论述题
1、小王是一家大型-电子企业的采购部门经理。他打算应用JIT采购改进企业的采购业务流程。请你帮他回答以下问题：
(1)传统采购业务流程存在哪些不足? (2)JIT的基本思想是什么? (3)如果企业要应用JIT；需要满足哪些要求?
2、采购质量管理的内容包括：一是采购部门本身的质量管理；二是对供应商的评估、认证、监督以及产品的验收；三是采购质量管理体系建立和运转。请对第一和第三项工作主要内容进行阐述。
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3、威尔士公司是一家生产电器和电子仪器的公司，由于采购负担过重，通常从定货到发货需要三个月，远不能满足生产的需要。由于库存严重不足，公司顾客由于到货拖延而向公司投诉，公司信誉下降。如果你被聘为该公司销售部经理，你将如何改善公司目前存在的采购问题?
4、特忆高公司是一家生产汽车挡风玻璃的公司，由于原料采购不利导致公司产量下降，业绩下滑。请你为该公司提供一些采购建议，并谈谈你对采购工作重要性的认识。
5、某外贸公司与一家服装厂签定了采购合同，合同中约定，如果一方违约，应向另一方支付违约金。由于服装厂没有按合约规定的时间交货，给外贸公司提出索赔。试论述解决外贸公司和服装厂之间合同纠纷的主要途径并解释其内涵。
6、什么是ABC.分析方法？试以某企业为例说明该方法在采购管理中的应用？
六、案例分析题
1、一家机床生产厂商最近对零部件的检测中发现了一些问题：压铸件的砂眼问题，主轴曲径,偏小，功能测试中马达支架与驱动臂的连接问题。 请你为该厂商提供改善采购质量的措施。
2、BSAF公司是一家化工产品制造商。从20世纪90年代开始，在亚洲地区的扩展不断加速。料的采购日益不能满足需求。而且公司在最近和新客户进行的一项长期合同的谈判中，也遭遇挫折，谈判进行了几个月未能达成一致意见，陷入僵局。 请给该公司提供一些目前困境解决的好建议。
3、RHA 公司是英国机械制造公司。 公司新任采购主管打算制定一项有助于提高公司竞争力的采购战略。已经有 10 家供应商向该公司提供了报价。所有的报价者都具备制造机和 零部件的能力 , 但他们各自具有不同的能力和优势 , 有的价格较低 , 有的擅长创新。应兰 采取什么样的策略 , 应当如何选择好的供应商 , 如何与十家供应商之一建立发展伙伴关系 , 如何保证新的采购步骤可行 , 这正是采购主管面临的问题。 请提供你的采购建议。
采购与供应管理复习题参考答案
一、单选题
1．D
2．A． 3．D
4．A
5．D 6．C
7．A
8．C
9．B
10．C 11．D 12．C 13．A
14．C
15．B 16．D 17．B
l8．D
19．D
20．A
21．B
22．A
23．C
24．A
25．C
8 / 14
26．B
27．D
28．A
29．C
30．B 31．D
32．D
33．C
34．B
35．A 36．D
37．A
38．C
39．B
40．D 41．D
42．D
43．C
44．A
45．A 46．B
47．D
48．C
49．A
50．C 51．D
52．A
53．B
54．D
55．A 56．C
57．A
58．B
59．B
60．D
二、多选题
1．BCD
2．ABCDE
3．ABE
4．CD
5．ABDE
6．ACD
7.AE
8.BCD
9.ABCDE
10.ABDE 11.ACD
12.BCE
13.ABCE
14.ABDE
15.ABE
三、名词解释
1.JIT采购又称为准时采购，是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间，恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
2.电子采购由CIPS定义为：信息技术和通信技术的综合应用，它通过电子的方法提升采购和供应的管理过程，无论这些采购和供应视为不得还是内部的。
3.采购预算就是一种用数量来表示的计划，时将企业未来一定时期内经营决策的目标通过有关数据系统地反映出来，是经营决策具体化数量化的表现。
4.供应商质量管理是指在特定的绩效范围内，符合或超过现有和未来客户（买方或最终客户）期望或需求的能力。内涵：
1、一贯符合或超出标准绩效的能力；
2、现在或未来的客户期望或标准；
3、供应商质量不仅仅使之商品的实体特性。
5.采购合同是经济合同的一种，是供需双方为执行供销任务，明确双方权利和义务的书面协议。
6.一般而言，狭义的采购（purchase）有购买的意思，是指从通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程,指企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判确定价格、交货及相关条件，最终签订合同并按要求收货付款的过程。广义的采购是指除了以购买的方式占有物品之外，还可以用下列各种途径取得物品的使用权，如租赁、借贷以及交换来达到满足需求的目的。
7.全面质量管理就是指通过组织机构内所有层次和所有职能部门的积极参与，组织机构所提供的产品和服务的质量能得到持续不断地改进和提高的综合管理理念。
8.采购谈判是指去也为采购商品，作为买方和卖方厂商对购销业务的有关事项，进行的反复协商，谋求达成协议，建立双方都满意的购销关系。
9.由于企业采购服务于生产经营活动，并且以营利为目的，由此决定着企业采购面对着采购风险和投入产出问题，为了实现企业的经营目标，必须对企业采购活动和过程进行必要的计划、组织与控制，这就是采购管理。
10.物料需求计划，简称MRP（material requirements planning），是利用生产日程总表(MPS)、
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零件结构表(BOM)、库存报表、已订购未交货订购单等各种相关资料，经正确计算而得出各种物料零件的变量需求，从而提出各种新订购计划或修改各种已开出订购计划的物料管理技术。
11.目标成本的定义是：源于市场竞争价格推导出的产品成本估算，它被用来不断改进和更新技术及生产程序，以降低成本。它的含义是采购方首先依据市场供需情况预测产品的市场价格，然后扣除自己计划得到的利润，即确定了产品的目标成本。
12.采购计划是指组织根据某一时期的发展目标制定出每个时期、每个季度、每年的固定采购需要。
采购计划主要包括采购认证计划和采购订单计划。
四、简答题
1.(1)利润杠杆作用。 (2)资产收益率作用。 (3)信息源作用。 (4)营运效率作用。 (5)对企业竞争优势的作用。
2.(1)预测是决策的基础。“卓越的效果取决于英明的决策；而英明的决策则依赖于高质量的预测。”
(2)市场预测有助于掌握技术和产品发展的方向和速度，发现市场供求变化和发展的规律性，为制定采购计划，决定采购策略，搞活企业经营，提高经济效益提供重要信息。 (3)有助于掌握产品处于生命周期的哪一个阶段，以决定采购策略，防止采购技术落后。 (4)有利于掌握生产厂家的生产潜力，在采购时做到心中有数。 (5)有助于把握市场采购机会，避开或减少采购风险。
3.企业发展与供应商的长期合作伙伴关系具有十分重要的意义。
(1)通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性； (2)可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，降低管理费用、加快资金周转； (3)提高原材料、零部件的质量；
(4)可以加强与供应商的沟通，改善定单的处理过程，提高材料需求准确度； (5)可以共享供应商的技术与革新成果，加快产品开发速度，缩短产品开发周期； (6)可以与供应商共享管理经验，推动企业整体管理水平的提高。
4.无效的采购合同是指当事人虽然协商订立，但因为违反法律，国家不承认其法律效力，不受法律保护的合同。无效采购合同包括五种情况：
(1)一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的合同； (2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的合同； (3)以合法形式掩盖非法目的的合同；
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(4)损害社会公共利益的合同；
(5)违反法律、行政法规强制性规定的合同。
5．采购绩效就是采购工作质量的好坏，具体说来就是指从数量和质量上来评估采购的职能部门和那里的工作人员达到规定目标和具体目标的程序。采购绩效的作用： (1)确保采购目标的实现。 (2)提供改进绩效的依据。
(3)作为个人或部门奖惩的参考，提高个人和部门的积极性。 (4)促进部门关系。
6.（1）需求确定和采购计划制定（2）供应源搜寻与分析（3）定价（4）拟定并发出订单（5）订单跟踪与跟催（6）接受与验收（7）开票与支付货款（8）记录维护
7.采购计划是企业管理人员在了解市场供求情况，认识企业生产经营活动过程和掌握物料消耗规律的基础上对计划期内物料采购管理活动所做的预见性安排和部署。包含采购计划的制定和采购订单的制定。
8.（1）企业可以和供应商签定一个较长的业务合同；
（2）有意识地在供应商之间引入竞争机制。促使供应商之间在产品质量、服务质量和价格水平方面不断优化；
（3）将优质供应商的货物由验货收货逐渐转为免检收货；
（4）不定期地开一些企业领导的碰头会，交换意见，研究问题，协调工作，开展一些互助合作都对供应商有激励作用。
9．（1）产品在储运过程中可能发生某些变化；
（2）产品通过流通环节，质量发生变化（采购商品并不是全部从生产厂进货，有时是通过中间商或商品流通企业进货，会增加流通环节）； （3）供应厂商的成品检验和发货检验难免出现失误； （4）防止不法供应厂商恶意的质量欺诈。
10.(1)分析采购项H供应资判 (2)计算总体订单容量 (3)计算承接汀单容量 (4)确定剩余订单容量
11.⑴商品的品质条件；⑵商品的价格条件；⑶商品的数量条件；⑷商品的包装条件；⑸交货条件；⑹货款的支付条件；⑺货物保险条件；⑻商品的检验与索赔条件；⑼不可抗力条件；⑽仲裁。
12.（1）因特网的普及有利于采购流程的电子化、信息化。（2）采购的信息化电子化能够缩短采购的周期，加快采购的反应速度，减少资本的周转成本。（3）采购的信息化电子化
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能够借助于计算机帮助人们完成一些复杂烦琐的工作，从而可以减少人力成本。（4）因特网的普及还有助于第三方采购的发展。采供双方可以通过网络把采购任务交给专业的第三方来完成，有利于采购效率的提高。（5）采购成本的降低使产品总成本降低，从而使产品在市场竞争中占据有利位置。
五、论述题
1.⑴传统的采购流程由于一系列不足，容易导致流程的效率不高，这些不足主要体现在以下几个方面：①一系列没有增值作用的文书工作。传统采购中涉及到了很多的文本操作，这些文本操作繁琐而又费时，对于这个过程来说是一大浪费。②过多的单证操作。一个新订购单至少涉及七种不同的单证（询价单、报价单、订单、订单确认回执、到货通知书、物品签收单及发票），还包括提供采购和其他部门存档的高成本的复印副本。③处理内部和外部订单消耗大量时间。④纯文本工作消耗的大量成本。
⑵JIT基本思想是：把合适的数量和合适的质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点，最后地满足用户的需要。
⑶实施JIT采购的要求①供应商和用户企业的空间距离越近越好；②制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系；③采供双方都应注重基础设施的建设；④强调供应商的参与；⑤建立实施JIT采供策略的组织；⑥制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作用数据；⑦注重教育于培训；⑧加强信息技术的应用。
2、⑴采购部门的质量管理：物料采购的质量管理；物料采购的组织工作；物料采购供应的协调工作；物料采购供应的控制工作
⑵建立采购质量管理体系：培植现代质量管理理念，强化采购质量意识；加强采购全过程质量管理；努力做好采购质量管理的基础工作；建立采购质量管理保证体系。
3、(1)对所需采购物料进行ABC分析，确定每种物料的采购策略。 (2)根据企业的发展战略，制定相应的采购战略。 (3)根据生产部门需求制订合适的采购计划。 (4)与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。
(5)建立供应商绩效考核指标，对现有的供应商进行评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。
(6)建立绩效考核制度。
4、提供的建议：
(1)根据生产部门需求制订合适的采购计划。 (2)根据企业的发展战略，制定相应的采购战略。 (3)与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。
(4)建立供应商绩效考核指标，对现有的供应商进行评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。
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采购工作的重要性：
(1)利润杠杆作用。 (2)资产收益率作用。 (3)营运效率作用。 (4)对企业竞争优势的作用。 (5)信息源作用。
5、根据《合同法》的规定，采购合纠纷的解决途径有三种：一是和解或调解；二是仲裁；三是诉讼
（1）所谓和解，是指导发生买卖合同争议以后，合同各方当事人直接进行磋商，在互相谅解的基础上解决争议的一种方式。所谓调解，是指导买卖合同当事人之间发生争议后，由第三方对争议各方传诵一时依理依法进行劝说，并使争议各方互相谅解的基础上自愿达成和解协议的一种解决争议的方式。
（2）所谓仲裁，双称为公断，是指导买卖合同的当事人通过协议瘵其争议提交仲裁机构，由仲裁机构依照仲裁程序对其争议做出裁决从面解决争议的一种具体方式，仲裁结果具有法律效力。
（3）所谓诉讼，是指买卖合同当事人之间产生纠纷以后在没有有效仲裁协议的情形下，其中的一方向人民法院提起诉讼，请求人民法院予以解决争议的一种具体方式。
6、（1）ABC分析方法是根据20／80原理对物资进行分类管理和控制的一种方法。该方法可以识别对公司总成本影响最大的产品和项目，从而对物资实行重点管理。其中：A.类物品是指年度使用量的价值约占采购总成本的70％—80％，物品数量所占百分比为15％—20％；B.类物品是指年度使用量的价值约占采购总成本的15％—20％，物品数量所占百分比为30％—40％ ；C.类物品是指年度使用量的价值很小，约占采购总成本的5％—10％，物品数量所占百分比很大，约占60％—70％
（2）能够联系企业采购管理的实际(如采购物资或服务资金额、采购物资或服务获取难度、形成呆料或废料可能性、缺货对组织的影响等)。
六、案例分析题
1.(1)进行全面质量管理。 (2)建立采购质量管理体系。 (3)加强供应商质量管理。
(4)重视产品检验的作用，严把进货质量关。
(5)具备采购质量管理的基本技术。
(6)利用头脑风暴法和因果图查找采购质量不高的原因。
2．(1)对所需采购物料进行ABC分析，确定每种物料的采购策略。 (2)根据企业的发展战略，制定相应的采购战略。
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(3)根据生产部门需求制订合适的采购计划。 (4)与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。
(5)建立供应商绩效考核指标，对现有的供应商进行评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。
(6)在签定合同尤其是长期合同时，要作好风险防范工作。 (7)采购谈判要选择好的谈判参与者。 (8)优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。
3.（1）建立供应商绩效考核的指标，对现有的供应商进行评估和认证，优化供应库存，重新寻找新的供应商 （2）建立绩效考核制度
（3）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系 （4）对供应商进行深入调查 （5）确定供应商选择的指标
（6）选择供应商要参考三大因素：供应商的产品价格、质量和服务
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