采购与供应管理第一章 1组：杨天 杨涛 刘琦 郭敏 孟坤朋
问题：什么是利润杠杆效应？它在所有的企业都一样吗？
供应节约所带来的利润杠杆效应可以通过减少购买成本而增加利润来衡量。例如：对于一个收入达一亿美元的企业而言，采购花费6000万美元，税前收入800万美元，采购成本降低10%，将导致利润增加到75%，杠杆率7.5.。通过增加销售而使得利润增加600万美元，假设同样的百分比，这或许就要求销售量增加7500万美元。正是由于供应的的这种利润杠杆效应，它可以为企业带来很大的节约。而相比之下，要通过增加销售在利润表上产生同样的效果，那就需要更大比例的销售增长。
供应的利润杠杆效应，并非对所有的企业都一样。对于一直以来很重视采购这一环节的企业，在采购上已经很难再缩减成本，就要更充分的发挥营销的作用，更好的拓展商品市场，从销售量上获得企业所追求的利润。而对于一直忽视采购职能的企业来说，要充分重视采购的作用，有效发挥利润杠杆效应，为企业创造更多的利润，抓住这一环节，使企业处于更加有利的地位。
2组：朱鹿豪、刘昊宇、侯洪磊、陈彩奇、张敬
问题“采购并不能获取利润；相反，因为它消耗了企业资源，所以它会减少利润”你同意这种观点吗？
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，弄哦 采购不重要，占用企业大量资金和资源，是不正确的观点。作为物流活动的起点，采购涵盖了从供应商到需求之间的货物、技术、信息或服务流动的全过程。企业通过实施有效的计划、组织与控制等采购管理活动，合理选择采购方式、采购品批量、采购频率和采购地点，以有限的资金保证经营活动的有效开展，在降低企业成本、加速资金周转和提高企业经营质量等方面发挥着积极作用。
采购成本是企业成本控制中的主体和核心。对于典型的制造型企业来说，采购成本（包括原料和零部件）要占产品总成本的60%，例如福特公司一辆汽车的采购成本占一辆车成本的80%。可见采购成本直接影响着企业最终产品的定位和企业利润，良好的采购将直接增加企业的利润和价值，有利于企业在市场竞争中赢得优势。同时科学的采购是产品质量的保证。利润杠杆原理和资产收益率效应都说明合理的采购会给企业带来利润，而且比销售量的增加获得的利润更多
3组：王帅 高静 张蝶 杨劲松 赵阳
问题：一个典型的供应部门经理会做哪些决定？
1、负责制订物资管理制度，建立物资分类管理细则，制订分类物资采购策略，并组织实施，确保公司物资供应和成本控制。
2、负责制订物资采购计划，提出采购资金申请，组织采购和调拨调配，确保生产需要；负责审核主辅原材料申购。
3、负责物资管理团队建设，搞好人员教育培训，提高物资管理能力，满足公司物资管理需要。
4、负责制订主辅原材料的仓储管理制度和核定物资安全库存定额，组织实施，监督检查，确保仓储管理工作的规范有序。满足企业期望的最低值。
5、组织废旧物资、下角料及其副产品的存放管理和制订相应的销售策略，确保废旧物资的合理利用，提高经济效益。
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6、负责制订采购合同管理制度，组织采购合同的谈判签订，监督合同履约，组织违约合同的处理工作，确保所签合同合法、合规、合符程序。
7、组织建立公司物资管理的信息化平台，协调各单位物资信息收集和传递，满足各方面物资信息的诉求，提高工作效率。
8、负责提出所管辖库存中过期和报废物资的处理申报，经公司批准后组织实施。
9、负责制订供应商评估策略和计划，组织供应商信息收集和供应商考察，决策供应商选择；组织对供应商定期评价，建立和维护战略合作伙伴关系，保障物资供应的稳定和安全。
10、考察市场，了解最新市场行情和和价格趋向，进一步制造并且寻找提供竞争优势的机会。敏锐的洞察能力，保证供应质量。海尔集团曾经生产过一批不合格的冰箱，就是供应的原件质量问题，要想企业做大做强，领导人的做法是令世人堪称的，他咋点了所以不合格的冰箱再全体公司面前给了大家一个最大警醒，如果作为一个供应部门经理，她是最后悔当初的供应原件的质量不合格的，如果再给他一次机会，他一定会保证供应质量。 4组：薛林杉 肖冲 杨静然 马静 牛叶蓁
问题：“长期而言，任何一个成功的组织取决于其创造并维持一个顾客的能力。”你同意这种观点吗？为此，采购和供应管理不得不做些什么？ 答：我们认为这种观点是正确的。
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顾客是上帝，一个企业想要满足顾客的需求必须具有良好的竞争力、高效的运转能力以及周到的售后服务态度。这就需要企业具备完善的采购和供应管理系统。
采购和供应管理部门应该广泛的摄取顾客需求的信息，主要包括价格、产品可获得性、产品质量、、新供应源、新技术等。一个首席执行官对管理团队成员说：“因为我们拥有各种各样的供应商以及我们和他们之间的联系，所以我们能在竞争中获胜且提供更高的客户满意度。”与此同时，供应采购部门要树立并保持企业的良好形象，因为这是企业中每一个团队成员的责任，也是使企业维系和招揽客户的重要因素。采购与供应管理并不是单独存在的，通过一条无形的供应链衔接才能为企业创造一定的价值，为顾客提供更好地服务。从而达到一定的知名度，甚至品牌。由此而维持顾客。 5组：王叶敏 孙书改 赵少娟 王林薇 杜雪飞
问题：采购是一种职业吗？如果不是为什么不是，如果是那么这个行业以及这一行业的从业人员在未来十年会发生哪些改变？
采购是一种职业。其未来发展趋势：第一，大规模定制。这需要对市场营销和组织结构进行改变,才能更好地区分和满足个人的需求.第二，从竞争变成合作。在这个过程中,大家都是平等的,使企业能够在信任和共享的基础上提高效率。 第三,是供应链在不断变得精益化。我们需要对未来做一些预测,需要建立对业绩的衡量指标。这与供应链合作伙伴建立信任是非常重要的。第四,是从推式变为拉式。我们要知道,销售量越大,并不意味着利润越大,更重要的利润指标是你的市场份额。第五个趋势是加快创新节奏。第六个趋
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势是从纵向一体化变为虚拟一体化。第七个趋势是透明度,要去共享信息而不是独占信息。第八是绿色供应链。第九趋势就是感觉灵敏的网络。技术是非常重要的，在未来有很多技术需要去发展,去挖掘，去利用。 未来采购人员应具备的素质：
1.全面质量管理 2.低劣产品的成本观念 3.供应商关系 4.对供应商的分析 5.最低总成本 6.价格/成本分析 7.资源开发 8.质量保证 9.供应链管理 10.对竞争性市场的分析
根据国务院办公厅[国办发（2009）35号文件]的精神与国家规定的“就业准入，执证上岗”的原则，逐步实行持证上岗和职业资格考试将是采购从业人员的必然趋势。这样，有效提升采购管理人员的综合素质和专业能力，从而强化科学管理，降低成本、提高效率。
据了解，我们500强企业提出：加强开支管理是企业做大做强的核心问题。因为企业70％以上的钱都是采购花出去的，企业越来越认识到这个问题的重要性，越来越需要国际型的专业采购与供应人才。现在一些大企业已经派出不少人员参加英国CIPS注册采购与供应经理认证证书培训。此外，采购与供应岗位涉及面非常广，可以说无论何种性质的企业、行政事业单位和政府部门都有采购行为，都需要采购与供应的专业人才，就业市场是广大的，未来
三、五年内国际型的采购与供应的专业人才需求量必将会与日俱增 .6组：刘德昆 崔鸣悦 宋健茹 张海鹏 王宏艳
问题：购买、采购、原料管理、物流、供应管理以及供应链管理的不同？
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一、就流程而言 采购不仅仅局限于购买的过程和采购的一般步骤，还应该包括收货、验货、储存、货物处理、送货安排、进场和出场的运输以及废料处理。
二、就其职能的不同
1、物流管理和采购管理相比，物流能够避免实物分销和原料管理部门间潜在的冲突，物流起着沟通、合作以及控制的作用。
2、供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调和控制。
3、采购管理是指为了达成生产或销售计划，从适当的供应商那里，在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格，购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动，而供应管理是为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需要的各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调和控制，以保证企业经营目标的实现。
4、原料管理只要是管理货物的入库、检验、出库、使用、储存。
5、物流管理（Logistics Management）是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合。
三、就其在企业中发挥的作用而言
1、供应链管理起到了总体规划和控制的的作用。
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2、采购与供应管理主要有利润杠杆作用、资产收益率作用、信息源作用、营运效率作用、对企业竞争优势作用五个方面的作用。
3、物流的作用是，降低物流成本，提高物流效率和经济效益
4、原料管理是企业物资储备和企业生产顺利进行的有效保障。 7组：王秋燕 吕静 刘绍宁 聂晓光 白雪
问题;电子商务将如何影响供应经理在其企业中起到的作用？在管理供应链或网络方面呢？
大多数公司认为因特网对它们在行业中所扮演的角色有着深刻的影响，近1/3的公司希望看到电子商务在使它们的核心业务发生变化。
研究报告提到的7个行业中，汽车工业的高级管理层参与率最低（35％）。毫不奇怪，电子（80％）和金融服务（62％）两个行业处在电子商务变化的领先地位，其高级管理层参与的程度最高。
调查发现金融服务和通信行业的电子商务变化非常可观，而化工和汽车行业在为电子商务发展作准备方面落后了。这些分析基于公司所采取的一系列措施，包括高级管理层的参与程度、网站能力和在线收入规划。
从参与企业的数量、涉及的金额、交互信息的规模上来说，B2B都将成为电子商务的主体。在这种环境下，企业不仅要协调企业内计划、采购、生产、配送、销售、服务的各个环节，还要与包括供应商、承运商、代理商和零售商等在内的上下游企业紧密配合。B2B模式的电子商务面向企业整个供应链管理，并带来了供应链的变革，使企业降低交易成本、缩短订货周期、7
改善信息管理和提高决策水平，从质量、成本、响应速度和服务四方面改进企业经营，增强企业竞争能力。
8组：崔芳芳 张亚会 白丽华 刘硕 吴开放
问题：在石油和煤炭产业，总采购/销售率是80%，而在食品行业大概是60%。解释这些数字的含义。对待每个行业中每家企业的供应经理来说这些数字有什么重要意义？
8.（1）.含义：在石油和煤炭产业中对供应商的花费占收入的百分比为80%， 在食品行业中对供应商的花费占收入的百分比为60%。
（2）.意义：首先经理应了解利润杠杆效应，在注重销售的同时更应注重对供应部门的管理，通过减少购买成本而增加利润，把供应部门开发成“利润创造源”。
其次，对客户来说，良好的供应会提高产品的无形价值，使用户对公司的信任度加强，给公司提供良好的运营环境并增加企业的竞争优势，解决组织和供应所面临的新挑战。
并且通过提高企业中其他部门或个人的绩效，采购/供应管理部门可以间接地为企业做出贡献，这主要表现在：供应部门与市场的直接接触可以广泛地收听这种信息。
供应部门的绩效和效益的提高，可以为企业内部的其他部门提供优务。 和竞争对手相比，如果供应组织确保在要求的前提下提供更快更好的产品时，不仅会提高企业的竞争地位，而且会提高顾客的满意度。
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供应职能部门会明显的影响到企业各个方面的风险度，包括运营，财务以及声誉风险。
供应部门的行动直接影响公共关系和企业形象。
供应领域也是培训新经理的一个有两基地，可以提高经理自身的能力和 决策水平。
9组：杜鹏飞 庞浩 关晶晶 孟馨 母艳静
问题：供应管理是如何影响资产收益率的？通过供应管理能够在哪些方面提高资产收益率？ 一.当销售额一定时 1.应尽可能的减少库存量
当存货量尽可能降低时，相应的总资产就会相应下降，导致投资周转率相应提高，直接带动资产收益率的上升。 2.总成本的减少
当总成本压制到最小时，会相应的提高其利润的增加，直接带动资产收益率的上升。
总成本有其有形成本和无形成本之分，有形成本是既定的，所以可尽可能减少其无形成本降低。 二.当总资产一定时
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1.可通过提高其销售量，从而提高投资周转率，进而提高其资产收益率，反之则减少。
2.可通过提高其销售量，进而增加其利润，提高边际利润，最终提高其资产收益率。
投资周转率：增加销量额 减少库存量，减少总资产 边际利润：增加销售额，提高利润 减少总投资成本
增加销售额，边际利润增大
第十组：白绣锦 刘洋 冯雪娇 任燕丽 陈成飞 案例1-1 CE公司需要精简电线和电缆供应商数量，这又规定公司必须更少的供应商保持更密切的合作。CE公司在此的切入点就是对其供应商的选择及合并。下一步的工作就是确定选择供应商的标准及其管理措施。 一·对于非长期供应商：
（1）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。（2）选择供应商时要考虑考虑供应商品的价格、品质、服务、位置、存货制度等。对供应商采取深入调查。以发现有竞争力的供应商。
（3）通过供应商会议，供应商访问等形式对供应商实施开展组织和进度跟进，
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内容包括对品质、交货、降低成本、新产品、新技术开发等地方的改进进行跟踪检测，定期检查，及时调整。还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈，以选择适合的供应商。 二·对于长期供应商：
（1）公司采购部或配套部主管供应商，生产制造、财务、研发等部门予以协助。
（2）公司定期或不定期地对供应商进行评价，不合格的解除长期供应合作协议。
（3）核准为供应商的，始得采购；没有通过的，请其继续改进，保留其未来候选资格。每年对供应商予以重新评估，不合要求的予以淘汰，从候选队伍中再行补充合格供应商。
（4）公司可对供应商划定不同信用等级进行管理。
（5）公司对重要的供应商可派遣专职驻厂员，定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查。 减少对个别供应商大户的过分依赖，分散采购风险。 11组：;郝帅,白志伟,杜李,黄思彤,申森 .案例1-1 关于Cottrill公司的采购/包装问题及建议
一.首先Cottrill公司采购部门压力很大,身为北美最大的小麦加工厂,其分工厂就有六家,且分布在两个国家,六个不同的地方.看过关于其采购部门的工作,我小组得出结论为: 11
降低流动资产固然重要,但是确定每年降低的资产固定数字有不妥.每一年的采购情况,市场的变化,消费者的要求都有所不同,所以这样做略有武断.公司采购部门过于集权.老板毕竟不能完全了解采购的每个小节,不可能很好的统筹全局,所以也就不能整体掌握采购体系的优点和缺点.解决建议: 首先组建专门对流动资产需求的部门,组织专家对流动资产的减小量每年进行测算,从而使流动量的减小对公司产生最大的效应. 其次应当将适当的权力下放,设立几个副经理,从而从各方面各细节了解采购体系的优缺点,从而有则改之,无则加勉. 二.Cottrill公司的包装系统是一个很大的问题.结论为:包装不可能不出现事故,问题就在于如何在出现问题第一时间知道哪里出了什么,并加以解决,但是目前该公司包装系统没有该项功能.这很有可能导致公司的亏损及效益下降,从而引起公司的名誉度,信誉度下降,直接关系到企业的生存问题.而且该公司的故障通知只是通知给管理人员,这就可能造成修复延迟,并且又是问题不是很大,技术人员可以自行解决,无需大动用大量人力物力,导致公司效益下降. 解决建议:建议合作的信息公司开通一项新的业务,使得出现问题时可以立刻知道是哪里出现了问题,并且应该适当修改一下制度,使得出现故障时,应立刻通知主管该项目的主管以及最近的工作人员,一边在未接到命令之前先进行处理,防止造成进一步损失. 12
三.关于该公司的目前的通讯系统,我们小组讨论得出结论,应该立即更换运营商.虽然Tallant公司有很大的信誉以及很强大的实力,但是公司毕竟以利益为主,Tallant公司的做法已经导致本公司的亏损,及信誉度的下降,所以将以更换运营商.而且我们小组认为,虽然Saxton公司目前没有前任公司的运营历史和实力,但是其业务收费都对公司解约运营资费是很有好处的,而且该公司没有什么不良的业务记录,只要做好硬件测试,使之适合本公司的经营体系即可. 我们小组的三条建议和想法仅仅代表我们不成熟的看法,当然Cottrill公司有这么强的实力,一定会将这些问题解决的很好,毕竟有一个良好的制度和规划对公司发展是至关重要的.12组：张瑾 刘凯 孙新育 张文娜 朱宪宇 案例1-1 存在问题：
1.供应商有3000家公司，只有5%左右的常规供应商。 2.实际需求和预测之间存在一些偏差。
3.短缺、忘记订购时需要立即订购，但不能按时送到，需要催货。 4.电线、电缆在3-6个不同的供应商采购，采购的产品有重复。 解决方案：
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减少公司电线和电缆供应商的数量，改善和供应商尤其是关键供应商的关系，建立良好的合作伙伴关系。 筛选供应商：
从案例中知道负责收货的经理一直保留着近30个月的供应商的交货记录，并在接货部门留有供应商交付、产品退货以及供应商的整体服务的标准。根据这些资料，我们可以建立完善的供应商评估体系，从中筛选出来最优的几家供应商。供应商的评估体系中主要考虑以下几点因素：供应原料的质量、数量，交付时间，价格，退货要求，供应源的地理位置以及供应商的规模等。根据各个项目，对不同因素的重视程度，给予不同的权重，进行加权分析，确定出不同等级的供应商，从中挑选出最优的供应商。与这几家供应商就目前该公司存在的问题达成双方都能接受的解决方案，使公司的采购成本降到最低。然后按照固定期限对供应商进行绩效评估，有意识的培养有潜力的供应商。
13组任敬璇 周叶丹 安会 马津 刘妍 案例1-1 问题1.供应商数量过多，但常规供应商不到5%；
解决方案：减少总电线和电缆供应商，寻找潜在的供应商，挖掘专业供应人员，建立稳定的供应关系。
问题2.实际的需求和预测之间存在着一些误差，造成退货或缺货现象；
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解决方案：采购时，尽量明确清晰的材料需求清单，做到精益采购，确保存货保持在最低水平。
问题3.采购订单上的每一条线都要单独进入和处理，容易遗漏零部件； 解决方案：部件进入生产之前要计算好每一批要生产的产品所需的具体数量，零部件以单位进入生产。
问题4.货源调动不灵活，造成收缩问题；
解决方案：及时订购所需的材料，确保供应及时，保证货物顺利流通。与供应商建立良好的供应关系，为材料及时供应打好基础。 问题5.多家供应商提供产品重复，单一；
解决方案：减少供应商数量，对供应商提供的产品进行评估，以“质量高，服务好，降低采购成本”为基准。选择理想供应商，建立长期合作关系。 14组：王利艳、李思璇、段丽佳、吴建秋、杜晨曦 案例1-2罗杰-格雷 存在的问题
（1）、原料管理问题：例如，一些产品的存货过多而其他的一些产品经常面临缺货。
（2）、原料管理系统问题：原料管理系统没有和安德鲁塑料公司的其他部门和其他供应商进行很好的整合。原料管理系统的可靠性比较差，经常造成缺货和不能反应目前的存货水平，以及不能处理突发事件等。
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（3）、“手写系统”的依然存在以及电子表格技术不到位。 （4）、运输问题。 （5）、存货水平高。
（6）、公司内部各部门联系不强，信息不能及时发出和接收。 解决方法
（1）、完善和改进原料管理系统，提高原料管理系统的可靠性 （2）、时刻关注市场的动态，及时科学采购。
（3）、引进先进的物流信息系统和电子商务系统，实现自动化。
（4）、实行联合运输，采取多种运输方式结合的方法，以避免不可靠的铁路运输造成的不必要的损失。
（5）、减少存货投资，让供应商肩负起存货责任和所有权的义务。 （6）、加强个部门之间的联系，提高的公司内部的凝聚力。 15组，四班冯奕杰、任怀迎、苗子芳、李丹丹、李美慧 关于案例1.2 存在问题：
1，安德鲁塑料的原料管理系统没有和安德鲁塑料公司的其他部门和供应商进行整合，以及与之匹配的电子数据表不完善。 2，工厂的扩建速度过高，公司的资源无法满足其需要
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3，存放原材料的仓库过少，没有真正的临时仓库，铁路车厢成本太高。 4，安德鲁公司各个部门的协调沟通不到位。 5，过度依赖铁路运输。
6，出现原材料无法按时送达时，责任义务未准确落实。 解决办法：
1，完善原料管理系统和电子数据表系统，使之与公司和供应商进行紧密联系，使工作更加自动化。
2，聘用专业人员研发新的合适的系统，能够满足扩厂。
3，建立临时仓库，少量存货应对突发情况，避免火车车厢的高成本。 4，公司由采购部门与采购方沟通后明确责任，互相沟通，各司其职。 5，在依靠铁路运输的同时，也要采用多途径的联合运输，避免一种运输方式造成缺少材料。
6，落实原料延迟的责任，使供应商积极运输。 理论依据：
1.新的技术及信息的共享能够提高采购的效率和效益。
2.运输延迟时有发生，合理掌控采购及运输时间和方式可以减少采购及库存和生产成本。
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16组：宋国栋 张思雨 侯 玥 刘泽垚 华朦 案例1-2 问题一:原料管理系统和公司的其他部门缺乏联系，和供应商之间缺乏沟通，经常造成缺货。
解决方法：由采购部门主动和其他部门进行联系，及时反应到原料管理系统中，定时定期和供应商进行联系和沟通，保证货源的稳定和畅通。 问题二：”手写系统”没有实现工作自动化，造成动作重复和容易出错。 解决方法：引进自动化管理系统，在罗杰的电子数据表基础上进行完善和升级。实现数据自动化管理。 问题三：过度依赖铁路运输。
解决方法：实行联合运输，采取多种运输方式结合的方法，以避免不可靠的铁路运输造成的不必要的损失。
问题四：存货水平过高，占用了仓库，增加了费用，不能及时应对突发事件。 解决方法：由供应商肩负起存货责任和所有权义务，提高存货周转率、降低存货水平。
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第17组郭杭希，姜楠，华静宇，倪江雪，马家骏 案例1-3 一． Cottrill公司存在的问题是：
1.对采购部门的管理，在做决策时并未得到公司老板的认可而提前做了决定，采购部门很重要，不应草率的做出任何决定。
2.包装系统不完善：流水线作业一旦停工会带来巨大损失，而推出的自动软件发生故障，只有负责的技术人员和主管才会得到通知，而且仅仅通知员工机器不正常圆形的数据，这一系列问题无疑会导致包装部门会总出现故障并且还不能及时处理，这将会给公司带来重大损失。 二． 采购经理如何解决？
1.制定严格的采购制度及流程，并根据实际对采购制度进行完善 2.寻找、考察、规范管理供应商，提高绩效，降低风险。 3.建立供应商信息资源库，为内部用户提供相关信息。
4.运用一些战术性的方法，如供应商伙伴关系，供应链管理，供应商培训等，建立良好的供应商关系。
5.完善包装系统，改善生产方式，避免一个停工导致整个系统瘫痪 6.完善信息系统 三． 如何解决？
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1.供应职能作为一种技术不断发展，而采购与供应的有效性标准只在在正确的时间，以合适的价格，按恰当的数量和质量采购原材料、服务和设备
2.采购流程的标准，了解需求；将需求转化成商业计划；寻找潜在的供应商；选择合适的资源；条款或合同达成一致；运送产品或者服务；向供应商付款。
3.供应的影响：经营和战略的影响、直接和间接的影响、负面中性及正面的影响。
18组 赵佳强、王琪辉、安爽、刘紫薇、张晶晶 案例1-3 cottrill公司
经过小组讨论，总结出cottrill公司存在的问题
一、存在的问题
1、通讯系统问题
通过案例可知，目前cottrill公司使用的系统是tallant公司提供的能够提供与生产信息软件系统连接在一起的便携式传呼机。在cottrill公司中，tallant没有派专门的销售代表，对于有意外发生的情况下，cottrill公司只能拨打一个电话然后等着接听直到客服人员接听电话，这样，如果说公司有紧急事情需要拨打电话，那么就会被拖延时间，然而停工对于公司来说会有很大的损失，每小时是20万美元。然而saxton公
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司可以为cottrill公司提供更好的设备，更好的服务，并且每个传呼机服务费用要较tallant公司少很多，为公司节省了时间，也节省了资金。
2、采购部门问题
对于公司的采购部门，首先是，公司的老板专权，对于一个子部门来说，老板对公司的了解并不如部门的主管了解的详细，所以，公司可以给予采购部门一定的权利，这样既可以节约时间，同时也就提高了工作效率。
3、包装系统问题
对于公司的包装系统，他采用了一种自动软件项目和电子携带传呼器系统。这种系统一旦发生故障，只有负责的技术人员和主管才会得到通知。这样就会使得信息有了局限性，然而也会给公司带来一定的损失，利润会被动的减少。
这种传呼机发生故障的时候只能报告发生的故障或者是通知员工机器不正常运行的数据，这同时也存在局限性，不能准确的知道存在的问题，也就是说浪费了时间，降低了效率，同时公司的利润也就会有相应的损失。
二、解决的办法
尽快的了解saxton提供的信息系统，比较与前一个的不同之处和相同之处，在最短的时间内重新使生产线正常的运行，使公司获得最大的利润。 19组：卢建凯，张扩栋，曾颖，王宏伟，孙玉 案例1-3
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采购与供应管理作业案例分析三.一,问题.cottrill公司面临的实际问题是；是否更换供应商。对于案例中cottrill公司的问题我们可以分为三个方面1原始供应方案中出现的问题,2公司的现状问题,3新采购方案存在的隐存危机.俩家公司各有利弊，所以要权衡后做出决定，是选择保守战略还是冒险战略。
1第一家tallant公司的优缺点分析；优点：公司在同类行业声誉良好，技术、产品有保证。拥有相当的服务历史，和本公司的系统融合良好。缺点:费用较高，客服不到位，一种在用型号传呼机停产，硬盘缺货。Saxon公司的优缺点；优点：服务好，有专门销售代表，单个传呼机服务费用低。缺点：技术不确定，声誉、历史不如第一家。需要一定的转换成本，培训费。系统人员使用不习惯。本公司方面，需要传呼机确保生产，资金控制严格，预算节流。
根据权衡，选择第一家公司并对其现有问题采取解决措施。
具体解决措施有，1和tallant公司切商从服务方面，配备专门通讯服务人员。 理论依据: 20组 王东利 丁弘飞 法阔 刘香荻 周明学 案例1-3 Cottrill公司
Cottrill公司采购部门： 不断降低流动资产，部门目标是每年降低30万美元。
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目前包装系统的优劣势：优势是1 在现在采购部门的目标下，不需要投入大量资金就能继续使用此项系统。2 Tallant公司有很好的声誉，并且拥有当地服务的历史。
劣势是1 由于引进此项系统的时间比较长了，所以这种型号的机器已经不再生产，维修是个难题。2 Tallant并没有专门为cottrill公司派一个销售代表，当发生意外情况时不能及时解决。3 tallant对cottrill公司的服务表现的很是怠慢。
如果引进Sexton公司系统：优势是1 新的传呼机的服务费用比之前的低 2 saxton公司为cottrill公司派出了一个销售代表，一旦出现紧急情况可以直接联系销售代表及时解决问题。
综上，我们觉得更换供应商比较合适，因为更换只是麻烦一次，都通知到了就好了，而机器的维修实在是个麻烦的事情，而且saxton很好的解决问题的态度和方法可以改变一下公司的风气，使公司更加蓬勃的发展。
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