2011年度述职报告
卜凤歧
尊敬的领导：
我叫卜凤歧，现年49岁，中共党员，现任调度室副主任兼综采一队队长。2011年我队在公司的正确领导下，克服了生产任务繁重、新设备、队伍尚不稳定、职工素质尚不过硬等不利因素，突出高产高效的工作思路，着眼提升职工操作技能及业务水平，致力于打造一支能战斗、能吃苦、能奉献的学习型，知识型队伍。以强化区队班组管理为基础，以稳人心聚人心为前提，以制度建设为保障，以精细化管理为手段，坚持处罚与激励相结合的工作方法，不断在制度化、规范化、科学化管理上下功夫，努力在安全、增产、提效上做文章，强化现场管理和员工队伍建设，以自身的努力赢得了工作的主动，从而实现了稳产、高产、安全生产的目标，使我队的安全生产、队伍建设、管理创新等诸项工作呈现蒸蒸日上、日新月异的良好局面。为了在今后的工作中拓宽思路、不断超越、加快队伍建设，促进安全生产，现将履行职责情况汇报如下：
一、加强学习，全面提高职工队伍素质
作为区队长我是区队建设的第一责任人，起着承上启下的作用，对上要保证各项任务指标的完成，对下要起到以身作则、率先垂范、建设好区队的作用。区队长要加强学习，工作要有前瞻性，不能走经验型管理之路。要在生产组织、安全管理中善于区分繁杂事务中的轻重缓急，理清思路，抓住重点，变压力为动力，做学习上的表率。坚持学习新的科学技术和现代企业管理知识，以目标引领，熟练掌握运用有关安全生产的方针政策，在管理中杜绝违章指挥、违章作业等不良现象的发生，达到安全生产的目的。注意团结区队一班人，发挥集体的聪明才智，勇于担负生产过程中的急难险重任务，并创造性地去完成。在生产过程中不断更新知识、总结经验、完善管理，使自己首先成为知识型的管理人才。
区队长要经常鼓励、激发蕴藏在职工中的聪明才智，积极引导广大职工钻业务、学技能、练本领，针对生产过程中出现的新情况、新问题，不断向职工提出新的更高的要求，使其在平凡的岗位上始终有新鲜感，不断地完善个人的劳动技能。广大职工每天工作在生产第一线，在长期的生产过程中，积累了一定的判断问题、解决实际问题的能力，区队长要善于发现，鼓励表彰工作突出、有悟性的
职工，在区队建设中形成人尽其才、各显其能的管理氛围，形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才的良好局面。
二、不拘一格降人才，建设务实高效的团队
针对部分管理人员在工作岗位上安全意识差、工作拖拉、竞争意识不强、思想上存在着“干好干坏一个样”等消极认识的现状。为了扭转这种局面，激发管理人员的工作热情和进取精神，我在全队敲响了“不换思想就换人”的警钟，提出了“兵熊熊一个，将熊熊一窝”队伍管理理念。先后有两名班组长在安全生产中，由于工作缺乏责任心，造成整体工作处于被动局面，鉴于这种情况决定撤职处理。同时，按照能者居上的基本原则，选出了让职工群众满意、胜任工作的两名班组长，这一做法有效增强了管理人员的竞争意识，激发了干部及管理人员的工作主动性。二是加强内部管理，推行经济考核责任制，将各项指标任务，层层分解落实到班组、个人；月底，按照指标任务的完成情况，对每一个作业人员进行严格考核，奖罚兑现。
班组建设中我的经验是，一是要选好、用好班组长，将那些作风正派、操作技能过硬、有一定组织能力的人选用到班组长岗位上。二是将全队的骨干力量大致平衡分配到各个班组，班组成员要保持相对的稳定性，以先进带动后进，保证各班组工作的正常开展。三是对班组长不但要不断提醒，而且要严格问责，不断提高班组长的综合素质。四是在生产过程中，有意识地培养班组成员的组织观念，提高职工的整体素质，真正做到安全、高产、高效、低耗。
生产一线的现场作业条件处于不断的变化之中，这是煤矿生产的特点，区队管理人员必须经常深入现场，现场发现并解决问题。一个人的力量是有限的，要重视群体作用，调动大家智慧就会产生无限力量，因为采区日常管理中牵涉到许多专业，只有充分调动集体的积极性，才能对生产中存在的隐患具有预见性的分析和判断，才能及时制定有效的方案，采取措施，防患未然。
区队长在急难险重任务面前，要冷静、不浮躁、不气馁、要吃苦在前。让职工感受到完成任务的决心和信心，要让职工感受到风险共担、荣辱与共的关系，从而在职工中自然树立起管理者的威信，树立起讲团结、讲正气、直面现状、务实高效的工作作风。
三、科学管理，充分发挥职工的积极性
现代企业崇尚科学管理、民主管理，基层直接和职工面对面，实现科学管理、民主管理尤为重要。区队长组织生产过程中，要恰如其分地处理好各种矛盾及关系，充分营造平等、和谐、民主的工作氛围。
基层管理者也要学会运用科学的方法论，善于抓主要矛盾，辩证统
一、统筹兼顾、分类指导、善于总结、见事见人。具体来讲，基层管理者要敢于直面矛盾，不能回避矛盾，在解决矛盾过程中抓好安全生产、经营管理工作，作为基层区队长，要敢于面对安全与生产之间的矛盾；要敢于面对生产与经营之间的矛盾；要敢于面对生产衔接中的矛盾；要敢于面对职工素质不能满足高效技术管理的矛盾等。这些矛盾统一于安全生产活动中，管理中要善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，一切服从于安全，一切服从于生产，一切服从于经营，以目标带动管理，使管理再上一个台阶。
调动职工的积极性是完成各项任务目标的基础，是管理中的重点，调动职工的积极性前提是关心职工、爱护职工。作为管理者要尊重、认同、关心职工。每位职工能力有大小，水平有高低，骨干分子和普通职工之间的搭配，根据不同岗位用不同的人，真正做到人尽其用，充分发挥职工的潜能。
要尊重、认同职工，不要单靠发号施令和权威来管理职工，心理学研究结果告诉我们：人只有发自内心的愿意那样去做，才能发挥出最大的才能，否则都是应付而已。工作中要真诚地关心职工，对职工做出的成绩要充分给予认同和肯定，让他们在做出成绩时能够感受到领导层的重视，激发其工作热情。
四、百年大计 莫如树人
我队大中专高校毕业生占队伍总人数的70%，队伍整体年轻化。\"授人以鱼，不如授人以渔\"，针对青年学生理论水平较高，实践能力差，眼高手低的现状，特实行“师带徒”制度，目前已取得良好效果，部分青年员工能够迅速成长。同时适时矫正不良行为消灭不良风气，人才培养坚持“万不得已不放弃”的原则。我们还要继续加强职工的业务技能教育，关爱职工不是放任自由，要严格管理，约束职工的操作行为，强制性培训也是关爱职工的一个方面；职工中的高技能人才大多是经过自身努力，单位引导、关心、并严格要求造就的，放任自流，放松管理，不是关爱职工，严格要求，严格管理，使职工迅速成才，掌握适应生产需要的高技能，才是真正地关爱职工。还要加强职工安全教育培训，提高其安全免
疫能力，平时多脸红，战时不眼红，安全意识、安全习惯不是一天能养成的，需要有大量的安全操作知识作为基础，需要大量的事故案例不断提醒职工，需要大量的实践经验来支撑，职工免疫能力的有效提高，使职工成为真正的\"本质安全人\"这是关爱职工的最主要工作，因为安全是职工最大的福利。
试玉要烧三日满，辨材须待七年期。我们还要通过相当长时间的认识和考验，重点培养一批责任心强，能主动学习，能吃苦能耐劳，有思想有觉悟的同志作为我们事业可靠的接班人，目前苗头初露，形势喜人。在此我建议公司把提高职工业务素质操作技能及思想道德建设作为一项企业中长期战略投资重点工作来抓，为广大职工提供可学习可提高可飞跃的设施、平台和机制，营造一个重学习重实践，好学力行的氛围。
五、士不可不弘毅 任重而道远
刚刚过去的一年里我们取得了较为辉煌的成绩，从队伍建设到过4-2风氧化带，从原煤生产任务达标到安全质量标准化行业一级。这每一项任务的圆满完成离不开公司领导的正确领导和兄弟区队大力配合，每一项任务的完成都倾注了全队职工的智慧和汗水，成绩和辉煌始终属于一个英勇顽强不屈不挠的团体！在此请允许在下代表综采一队全体员工对所有关心和支持综采一队发展的同志们表示衷心的感谢和诚挚的问候！在此我个人对一年来横刀立马，苦心孤诣，不畏艰难，长期奋战在生产一线的兄弟们致以最衷心的感谢和最崇高的敬意！
在取得成绩的同时我们更应看到当前存在的问题和不足。我们的队伍尚不够稳定，管理水平还十分有限，漏洞还存在不少，职工业务素质还有待提高，更为适合我们发展的模式还在探索之中等等。我们要敢于正视现状，敏于形势，明了自身存在的缺点和不足，下决心下恒心改错误弥不足补漏洞谋进步促发展。士不可不弘毅，任重而道远。我深知过去的一年才是万里长征的第一步，距离我们事业的巅峰和理想的境界还有很远的距离，我深知当前我们面临的重重困难和种种不足。新的一年里我将从如下方面作出努力：
1、从解决群众关心的实际出发，对职工实施“暖人心”、“聚人心”、“留人心”活动，通过给职工办好生活中的琐事、小事和实事，使职工真切感受到集体的温暖，暖人心，聚人心，营造出一个更为团结友爱、协作上进的队伍氛围。
2、继续学习继续实践，提高自身素质，为适应现代化矿井的需要打好坚实的基
础。
3、制定并严格执行更为人性化的管理制度，维护班子团结，稳定队伍，带好队伍。
4、虚心接受职工的建议和意见，集思广益，搞好区队生产经营工作。
5、廉洁自律，队务更加透明公开，切实维护广大职工群众的利益，做职工群众的知心人，好战友。
6、发扬密切联系群众的工作作风，认真履行岗位职责，与职工同甘共苦，使今后的工作能够更进一步。
7、不遗余力地抓安全，切实捍卫好全队100余号兄弟的生命健康和安全，让家属放心安心高兴；不遗余力地为我队员工制造和争取提高业务能力的机会；不遗余力地争取提高职工收入；不遗余力地做好人才培养工作，使职工怀才即遇，使人才得志。
8、实现全年安全生产任务。
新的一年里本人将在公司的正确领导下带领全队职工继往开来，苦心孤诣继续奋战在最平凡最艰苦最光荣的前线，有决心有信心有恒心再攀高峰，创建更为卓著的功勋！
卜凤歧
2011.12.20
