年度述职报告
2012年年度述职报告
报告人：
部 门：
岗 位：
时 间：2013 年 1 月 6 日
光阴如梭，踩着忙碌的工作节奏，原来我进入公司已有五个月了。回想当初，来公司第一次面试完后已是下班时间，听见隔壁办公室传来抑扬顿挫的饱含文化情感的交谈声，就这样吸引了我驻足停留，并成为我积极加入公司的一大原因。放弃另外的择业机会，正式加入旅游规划的领域中来。因为我相信，公司有积极向上的工作氛围，有谦逊有礼的文化大家，有果敢睿智的领导，有亲切可人的同事，有增长见闻的学习的平台„„这些足以让我安心工作。以下是我进入公司后的自我鉴定和对未来发展的些许建议等。
一、自我鉴定
1.思想学习方面 初进入公司，深感压力，三个月过去，仍觉得压力不小，有种“一日不读书，就会变成猪”的强烈感受。既有自身基础相对薄弱的原因，更有工作的责任重于泰山般感受。稻盛和夫先生总结出了人生的方程式：“人生·工作的成果=思维方式×热情×能力”。其中思维方式最为重要，有正有负，范围从正100分到负100分。关于方程式在工作上的应用中，他结合自己的企业的实际得到：不太聪明、平凡的、无跳槽才能的、愚钝的人才在10年、20年后都晋升为各部门的干部或领导。那么究竟是什么使像他们这样平凡的人成了非凡的人才呢？是孜孜不倦、默默努力的力量，亦即脚踏实地度过每一天的力量，是坚持积累每一天的力量。这种从不懈怠、坚持到底的态度，将终会让你与他人拉开巨大的差距。这不
是聪明与否，以及能力的问题，如果没有正确的思维方式考虑问题，能力再强，南辕北辙，最后连事实都无法把握，思维方式错误，没有“高远视野”，失败是必然结果。所以，我会坚持并持续积累知识，终将会有爆炸式反应的一天。
2.作业水平方面
一直很感谢，陈总给我机会加入这个温暖且后劲很足的团队，邓副总坚持让我加入司大旅游规划设计部工作，主任循循善诱的引导我学习。公司里这么多优秀人才，我是有些缺乏自信的，于是我更认真工作，开始的状态真像海绵一样，只想用力吸收各种知识。随着这几个月的实战演练，我已参与两个项目，基本熟络旅游规划师的工作，但还是不够自信，且越发觉得自己还需要学习更多专业知识和精通办公软件。
刚进公司，***前期资源分析等准备工作已就绪，于是我就生手紧跟团队进入创意编稿状态。这次创意稿编制工作，我主要做了旅游客源市场分析工作，其他时间边学习边旁观大家如何在主任的统筹下完成了创意稿，让我从宏观上了解了旅游规划的工作。入手编写说明书和文本，让我仔细揣摩创意稿PPT，且更明白：PPT是展示观点的神器。在整合研究资料的基础上，整理自己的观点，考虑甲方的意见，用严谨的逻辑表现出来。短小精悍，用图说话，直观易懂。我觉得这正是精髓所在，且不是一朝一夕就能掌握的。
第二个宁远项目是我全程参与，全面深入了解规划工作性质的项目。从初期资源考察到第二次深入调研，从深山老林走出来的那刻，我想这份工作太需要像爷们一样敢闯敢当敢做，更钦佩公司团队里年迈的邓老师一路艰险地率队走出原始次森林，又一次被深深打动并想努力坚持这份在身体和思想上有所历练的工作。这次创意稿，主任带领我们足足奋斗了3个月，我参与分析旅游市场、旅游现状、旅游案例研究、旅游产品开发等工作，让我在这些方面有了一定的分析能力和创新能力，PPT运用已渐熟练，特别是在旅游产品策划方面有了一定的心得体会。
但是还要集中强度提高PPT的表现能力和逻辑思维能力以及整合观点能力。
3.工作习惯方面
做为应届毕业生，专业素养方面不仅需多加修炼，而且工作习惯还需更进一步优化。工作进度需要及时报备上级；作业及时与上级沟通想法，减少工作返工次数；以完成任务为首要，再精益求精做细节强化，弱化拖延症。新年里将严格要求自己，改善工作习惯以期做到满意的成品。
刚进入社会，应届生还是需要一定的角色适应时间，更需要适当的鼓励。在专业基础欠缺的情况下，进入公司的压力确实不小，做错事的机会虽不多，但是做好的事没有几件，原来在校园里还算能独当一面的我确有挫败感，一方面自己没有足够时间进修，另一方面与上司沟通不是很准确到位，以为自己能和其他有工作经验的人一样很快适应和担当工作。期望新年里，我将尽力丰富自己，完成令上司满意的作业。
4.自我总结 回顾检查自身存在的问题，我认为主要是专业知识积累不够，缺乏经验和一些专业培训。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三点：
（1）努力学习，勤脑勤手，多思多写，理论结合实际，提高综合素质和作业能力，为本职工作做出自己最大的贡献。
（2）勇于创新，集思广益，灵活地运用到旅游策划工作中来。
（3）放下思想包袱，多与领导同事沟通，提升定力，细致如一，力争做一名合格的旅游规划师。
二、两点建议
1.提供固定培训时间
进入公司以来，我参与的专业培训只有1次，因此，对于刚出校门的我，对工作没有全面系统的了解，没有入职培训，当时很想参与一些开阔眼界的专业能
力培训和办公操作能力提升的培训，虽然也在自我摸索中能学到一些，但是还是不够全面和系统，而且在大量加班工作中，回家学习的时间少之又少了。旅游规划知识涉及面广，信息量庞大，希望公司在新年能制定如周例会一样的固定培训时间，多供新人一些集中学习的机会，提供一条快速学习的通道，轻重缓急地点出一些必备能力和技巧，让新人着重研究学习某些方面，私下时间充足可以扩充学习哪些方面，类似这样发展形成一种培训模式。如举办半月谈，制定不同的主题学习计划月；关于专业能力培训如经典旅游地案例分析、旅游观点整合分析、旅游产品开发研究、旅游地营销策划等；关于办公操作能力培训如PPT技巧运用、word排版技巧运用、技巧制图等。借鉴前辈的经验，有谋有略的逐步加深专业基础，应该比自己一个人摸索，有时乱撞乱碰的吸收庞杂的信息要全面系统得多，而且还可以明晰自己未来成长的道路，实实在在明白这份工作可以达到什么样的目标，我要确定在哪些方面要提高能力。而不是不切实际地，摸不着头脑地妄想哪一年我要做到什么，相信这样的培训将有助于不断剖析自己，提升专业能力，加快适应工作和提高工作效率。
2.壮大团队实力
去年短短几月，员工流动率较大，着实让我们团队的作战力量有所欠缺，导致加班的日子过长。我作为新人能力确有不足，有时任务重，作业不达标，也让主任辛苦了不少。新年里，期望司大的团队作业力量更上一层楼，不仅是个人的作业能力得到进一步提升，更需要以公司的形象和实力壮大团队，稳定人心，减少加班频率。
三、感恩
在这五个月里，特别是作业强度大的这三个月中，主任一直以身作则，贯以“欢挺”的理念，熬过这漫漫加班日。很感谢主任这位亦师亦友的上司，为人正直且有原则，学富五车且有担当。他一直是团队的榜样，在公司里各种角色互换，
事情多得让他有时分身乏术，但还是有耐心的引导我学习。我相信，新年里，在不断完善专业的基础上，紧跟上司的脚步，多加沟通，减少不必要的返工，团队会越走越好。
公司的发展离不开领导者的掌舵，**在推动公司发展战略中一直以身作则，带领商务部不辞辛劳，为公司迎来了很多市场机会，让公司业务不断增加，且让我们团队更有信心：司大的未来发展潜力后劲十足。*一直用心地管理着团队，在每周例会上总会认真倾听团队的声音，力求公司的发展与员工的发展步调协调，是我们坚强的后盾。
四、展望
作为司大人，应力求专业素养不断提升，以丰富自己的知识为己任，献智团队，凝聚力量。我坚信：在有责任心、有担当、有谋略的领导者的带领下，在昂扬奋进的工作文化包围中，公司会不断发展壮大，团队力量会不断增强，共赢司大的美好明天。
