课后感
力博的精英们你们好:
那天我带着一颗非常激动的心情听完了我们公司的第一堂培训课,我有太多的喜悦和感激之情难以表达。
首先我要感谢的是所有来听课的力博和正泰员工,因为这占用了你们的假日,以及为这次课程辛勤付出的赵总、刘总和其它筹备的员工,谢谢你们。
今天我主要谈谈这次学习的体会:
一.周老师讲的《阳光心态》,里面讲到对每一个人、每一件事要用什么样的心态去对待,
对此我深有体会:
1.过去我对员工太多的责备和抱怨,通过今天的学习我认识到这其中也有我自己心态
的问题;
2.老板和员工,合作伙伴之间以及夫妻都要经过四个阶段:认知和相吸阶段、发现彼
此缺点阶段、磨合和考虑阶段(这个阶段非常艰难,多少员工,多少夫妻,多少合作伙伴都在这个阶段没能走到一起),最后就是习惯和享受阶段;
3.我深深地感到员工身上的不足,部分原因是来自我的执行力和领导力认知度的不
足,所以我会用我全身心的力量来学习和改变过去的不足。
二.郑老师的《营销》里面讲到,一个客户后面有250个准客户,把客户当做自己的亲人:
1.销售是每个人都可以做的或应该做的,不论是对财务、出纳还是对后勤;
2.怎样让客户给你介绍客户,严格规范对客户说的每一句话,不得出现不礼貌行为;
3.深感管理没有跟上,制度不太规范;
三.什么是制度以及怎样建立客户档案:
1.把员工当做我的“客户”,建立档案
2.我要用三分之一的时间去了解我的大客户的喜好以及他的经济情况,接下来做什么项
目以及怎么做等等;
3.我要用制度管自己和员工,做到有错必罚,用功必奖,让我和员工都明白自己是谁,
该做什么,不该做什么;
4.让所有能够走到最后一个阶段的人,去得到和享受最后的结果;
5.我要以做一个好老板为目标而学习,为实现自己的梦想和达成员工的目标而努力拼
搏;
6.公司将实行全员采购、全员销售,以多采多得、多销多得为经营准则;
7.目前把公司的应收账款摆在第一位;
最后,我希望我们每一个听了这堂课的人不只是记笔记,更重要的是需要把想法付诸实践。 在此,希望大家积极行动起来相互监督,当然也包括我们几位老总,要时刻牢记这句名言“一切皆有可能”,精英们,加油吧!!!