学案：
第十一课 交往有艺术----礼貌的力量
课程目标：
1.知道礼貌是文明交往的前提，掌握基本的交往礼仪与技能，学会人际交流与沟通，养成文明、礼貌的行为习惯，努力建立良好的人际关系。
2.体会和谐的共同生活需要相互尊重、相互宽容和相互帮助，懂得遵守社会公德和秩序体现着对他人的尊重。 学习过程：
第一步：展示情境，提出问题，引出主题。第一小组负责表演。
1.公共汽车上，一中学生坐在“老弱病残专座”上，旁边站着一位老人。其他乘客以厌恶的眼神看着中学生。
2.一个学生在家玩电脑游戏，妈妈叫他吃饭，他很厌烦妈妈的唠叨：烦不烦，没看见我在忙吗？妈妈伤心地走了。
3.学生拿着一份调查问卷向一老人做调查：老头，填个调查表好吗？老人头也不回地走了。 问题：
公共汽车上的学生为什么遭到他人的厌恶？玩游戏的学生为什么让妈妈伤心了？做调查的学生为什么遭到拒绝？
第二步：全班讨论分析以上问题。第二小组负责派组员发言。
理论知识初探：
第三步：文明礼貌的理论知识。第三小组派小老师讲解，如同学有疑问，小老师要解释说明。 1.礼仪的概念：礼仪属于道德行为规范，是礼节与仪式的总称，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的，以风俗、习惯形式固定下来的，是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现。
2.文明礼貌的重要性、作用：
(1) 有助于我们提升道德水平和精神境界。
(2) 会使我们变得优雅可亲，会给人留下美好的印象 ,更容易被人接纳。 (3) 展示内心的自信、蓬勃的朝气、振奋的精神。
(4) 体现真诚、心灵的善美、对人的尊重，拉进与他人的距离。 (5) 有利于办成事情。 礼仪常识：
第四步：文明用语，礼貌行为常识。第四小组派小老师讲解，如同学有疑问，小老师要解释说明。
1.文明用语知多少？
2.基本的文明礼貌行为有哪些？
知道不如做到，一起来实践：
第五步：实战演习。第五小组负责表演。
遇到以下情况你会怎么办？
1.你迷路了，需要向旁边一位年长的男士问路。
2.周末你和初中同学去书店买书，碰见了小学时的老师，你需要介绍初中同学和小学老师认识。
学生指出本组表演中做得好的地方和不好的地方有哪些？
多一点交往的艺术，多一份社会的和谐：
第六步：呈现情境，反思现实。第六小组派代表陈述以下两种情境，并派组员发表本组看法。
1.在同学相处中，有的同学处事往往得理不饶人，无理搅三分，只因鸡毛蒜皮的小事就惹出一场激烈的舌战，出口成脏，有的甚至大打出手，严重破坏了班风班貌。
2.在公交车上，有的人坐在老人面前装睡，有的人一脸麻木地看着抱小孩儿的乘客，还有的人见残疾人在身边艰难地站着，他们就是不肯让座。 就这些现象展开交流，说说自己的看法。
教学反思：
第十一课 交往有艺术----礼貌的力量
一堂课下来，感觉时间安排得非常紧凑，充分调动的学生的积极性，理论结合实际，各小组的分工的明确，而且各小组准备得很充分，这使得整堂课的流程进行得很流畅，课堂气氛也很轻松欢快。
但存在的几点疑问是： 1.各个小组对本课的课程目标的掌握不平衡，有的小组掌握好，有的小组掌握得稍差一些，这和课前准备的分工有很大关系。以本课为例，本课的课程目标是“掌握基本的交往礼仪与技能，学会人际交流与沟通，养成文明、礼貌的行为习惯，努力建立良好的人际关系。”第一小组主要负责的是情境表演，而第四小组负责的是文明语言和礼貌行为的相关知识的搜集和讲解，这就导致第一小组对本课的重点知识掌握不如第四小组，但每一堂课都有不同的环节，势必存在轻重之分，各小组的职责也势必存在差异，但由此导致的学生对知识掌握上的不均衡是课改中应该认真思考并重点解决的问题，否则会影响到课改效果的体现。
2.由于学生的知识和各方面的限制，小老师的讲解存在很多的不完善之处，老师要随时进行补充，有时甚至要将小老师讲过的知识系统的再讲解一遍，这就会浪费很多课堂时间，导致课程的进度减慢，而且有时小老师讲解中的错误之处会给其他学生留下深刻印象，在老师纠正后仍无法立即覆盖第一印象当中接收的错误知识，可能对学生的学习产生反面效果。
3.预习课上的各小组任务分配原则不确定，一般是随机分配任务，而且各个班级的小组数目略有差别，这就给任务分配带来一定的难度，要重复分配，教案和学案内容不好统一。 针对以上问题提出的解决办法（供参考）
1.在预习课上结合学案指出本课的重难点知识，让全班每一个同学对重难点知识都做全面预习，在此基础上重点完成本组所负责的任务，尽可能学习重点知识和完成任务兼顾。
2.对小老师的教案严格把关，争取将错误之处扼杀在萌芽状态，不让错误知识进课堂。方法：首先，各小组成员集体把关，共同研究检查本组小老师的教案，找出教案中的不足和错误，并加以讨论和修改。其次，各组小老师互换教案检查，这样可以取长补短，互相学习。最后，小老师的教案交给老师检查，老师检查后方可在课堂上使用。
3.广泛征求学生和教研组老师的意见和建议，制定各小组分配任务的原则和方法，做到任务分配合理，兼顾各小组、各班级实际情况，争取实现老师的教学效果和学生的学习效果最优化。
