销售人员培训计划
培训总则：
为提高新进员工素质和技能，特制定本计划。
1、培训时间：暂为期三天（视时间可延长为一周），每天上午8：30－11：30，下午12：30－17：30 。
2、培训形式：集中培训。
3、各部门应配合对新进员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真准备。
4、新进员工培训毕，将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表及各级主管评价留存人事部。
5、招聘业务员6名，销售主管3名，培训结束优胜劣汰；预留4名业务员，销售主管2名。培训内容：
一、前言：
1、公司简介及相关制度、案场规章制度及行为管理规范。
注：以上内容培训时间安排为*天。
二、房地产行业基础知识：
1.房地产发展简史、大环境、宏观政策等行业认知。
2.市场营销、行销企划。
3.房地产开发流程简要、建筑学基础。
4.房地产相关法律法规条例（房地产管理法、城市商品房预售管理办法、土地管理法、城乡规划法、
建筑法、物权法等）。
5.物业管理相关内容介绍。
注：以上内容培训时间安排为*天。
三、市场调研：
1．对区域所有楼盘进行市场调查，人员分组执行，调查表填写及分析，对市调结果进行讨论。
2．目前**区域经济产业、房地产基础条件、市场需求、房地产产品分析、客群分析、推广渠道分析、
价格走势分析。
注：以上内容培训时间安排为*天，要求每人写一份市调小结，阐述自己的市调感想心得和对房产市场
的认识。
四、本案销售说辞演练：
客户接待及沙盘、看板建材区、样板房介绍说辞背诵，并进行客户接待的模拟演练。
五、销售流程、技巧及综合演练：
1、客户接待及项目介绍流程、电话接听规范及技巧、小订和签约流程
2、客户购买行为及心理分析，沟通、逼定、议价、成交技巧
3、客户拒绝理由分析及应对办法
4、综合培训内容实际演练
注：以上内容培训时间安排为*天。
六、专业知识：
1、商品房预售合同各条款讲解
2、购房流程、贷款流程手续及相关银行政策
3、买卖合同登记及产权证办理流程
注：以上内容培训时间安排为*天。
七、其他：
每节内容结束将安排自由讨论，若培训内容更改及讲课人员调整以课程前一天通知为准。经过考核淘汰未位业务员2－3名，销售主管降级或淘汰1名。
*置业有限公司
