新员工工作手册
为尽快适应工作，请新同事仔细阅读本工作手册。
工作开展前准备
1、了解整个沃尔助学系统中同学们如何才能获得奖学金。
2、了解加入沃尔助学系统的流程。
3、掌握最少3-5个自己认为是比较有效的锻炼项目，以及项目的企业联系人电话。
4、了解遇到具体的锻炼项目问题应该找谁。
5、了解学生为什么要加入沃尔助学系统。
开始工作
1、准备系统里面的已经加入的学生资料-向直属主管索要。
2、中午12点开始准时回访，了解他们目前的锻炼情况，根据情况协助同学组织同学，让自己的主管帮助同学讲解。
3、详细记录同学的情况，约定的时间不能超过5天。
4、第二天，第三天，第四天必须要对第一天，第二天，第三天的已经约定好的学生进行回访，了解他们的组织情况，与学生进行学习，生活，锻炼的沟通。
5、12点-14点最少拨打20-30通电话，把所有数据进行记录，汇总。
6、14点开始休息20-30分钟。
7、14:30开始对上一天的学生进行回访，对有疑问的同学进行回访，对不知道怎么做锻炼的同学进行项目安排，告诉他们具体企业的联系方式。
8、14:30-16:30，回访完毕，对所有的回访进行有效的记录，方便明天工作。
9、16:30,上报数据，遇到的工作问题，第二天的工作计划，给主管安排第二天哪些地方有人等着他去讲解。
10、下班。
沃尔助学系统故障联系电话：联系人： 薪资，休假，福利咨询电话：联系人： 与管理层沟通以及行政部投诉，不公平投诉电话：联系人： 联通锻炼项目企业联系电话，以及联通真实性论证：联系人： 餐饮，百度，线上站长锻炼企业联系电话：联系人： 数码产品，电子产品，银行分期锻炼项目企业联系电话：联系人： 沃尔公益学院咨询电话：联系人： 联通营业厅开始与创业咨询电话：联系人： 企业项目加入咨询电话：联系人：
《新员工工作手册.doc》
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