《组织行为学》课程
论文题目：职场能力培养对大学生就业的影响 学 期：______2013年上 _______ 系 部：______管理工程系____ __ 姓 名：______张晓飞________ __ 专 业：______工程管理
______ 班 级： 0314100431 __ 学 号：______0314100431_____ _ 目录
摘要 ..................................................................................................................................................3
关键字.......................................................................................................................................3 简历制作...........................................................................................................................................4
简历投递 ...................................................................................................................................4 接到面试通知准备 ...................................................................................................................5 面试过程 ...................................................................................................................................6 大学生就业难的原因 .......................................................................................................................7
社会方面 ...................................................................................................................................7 大学生自身方面 .......................................................................................................................7 参考文献...........................................................................................................................................9
摘要
21世纪，随着社会的不断发展以及大学生就业压力逐年的增加，职业化的能力已成为每个就业者立足于社会的第一竞争力，大学应届毕业生职业化素养的缺失，已经成为了大学生与企业之间的一道鸿沟。大学应届毕业生要真正达到企业的要求，就必须具备良好的职业化素养和较强的职场关键能力。
2011年全国普通高校毕业生达600万人，不到两年时间，现应届毕业生已达将近700万，预计在未来毕业生的人数将逐年增长，毕业生的就业形势依然严峻。同时就我个人和网上很多权威机构的调查数据都反映出大学生在求职方面依然存在着期望值过高、缺乏求职技巧，缺乏就业培训机会等问题。职场能力的缺失使得一方面企业难以聘到合适的员工，而另外一方面高校毕业生就业要找到合适的企业也相当困难。所以职场关键能力和求职技巧的在校培养在大学期间也显的尤为重要。
关键字：职场 能力 就业 人力资源
简历制作
下面就我个人在求职过程中遇到的问题展开论述。
求职中少不了的就是求职简历，简历，顾名思义，就是对个人基本情况、学历、经历等其他情况所作的简明扼要的书面介绍。简历说白了就是个人的脸和个人能力的凸显，一个简历的漂亮与否，对求职者而言是非常重要的，当然这里的漂亮不仅仅是字面上的意思。以下是我制作个人简历的心德：（1）明确求职意向，HR不会将一个目标不明确的人的简历留下来做研究。明确自己要找什么工作或应聘什么职位，简历的求职目标要随应聘职位的不同而作出相应的改变，切记同一个求职目标对应多个不同招聘岗位。(2)突出你的过人之处。每人都有自己值得骄傲的经历和技能，如你有过和应聘岗位相关的实习经历就写上去，不要吝啬笔墨。获奖证书和职业资格证书也是证明你能力的一部分，但是无需将证书复印件附在后面。(3)用事实和数字说明你的强项。不要只写上你“善于沟通”或“富有团队精神”，这些空洞的字眼招聘人已熟视无睹。应举例说明你曾经如何说服别人，如何与一个和你意见相左的人成功合作。这样才有说服力并给人印象深刻。(4)自信但不自夸。充分准确地表达你的才能即可，不可过分浮夸，华而不实。(5)简历没有必要弄个封面，直入主题会更好一些，没有耐心的HR是不会耐心去翻你的简历的。
简历投递
很多人在投递简历时直接将简历投入目标公司邮箱，有时候甚至连文件名都不改，更不要说写什么正文了。对于此类简历我在看来就是求职态度不端正，即使是投进来也直接删掉，根本不会去看。下面我给大家提几点简历投递的技巧：（1）投简历时一定要将文件名和邮件主题改为应聘岗位+姓名+专业+电话，这样做能让HR很清晰的了解到你的信息，而且方便他们分类存档和信息筛选，你给他们创造了捷径其实也就为自己创造了一次被选到的机会。（2）邮件正文一般开头以感谢信为佳。最好能很好的表达出自己对公司以及应聘岗位强烈的意愿，以及自己能力的展现。这样会让HR看着舒服些，没有哪个人不想听好话，如果别人都没写的话那你就有绝对的优势。（3）发完邮箱之后如果有目标公司人力资源处电话的话最好打电话过去提醒一下，并表达自己的意愿。这样会让HR对你有更深刻的影响，至于说话的态度问题就不在多说了，我想接受过高等教育的人都懂这些。(4)如果求职意向和工作地点确定了到各大招聘网站进行海投是比较靠谱的，只选一些自己认为不错的公司人家还不一定看得上你，俗话说说的好：“宁可错杀一万，不可放过一只”，当然这些仅是个人观点。（5）在个大招牌网站投简时记得不要一直等，要每天上去把自己的简历刷新一下，因为HR在搜索简历时会选择近期更新过简历的人，一般HR筛简历时选择的更新日期最多不会超过15天，一般30天没更新简历即使你再出色人家都默认为你已经找到工作了，根本不会花钱把你的简历买下来。所以简历更新是非常重要的哦亲。（6）关键词的定为：这样是为了让用人单位更好的找到你，就我个人而言我觉得金融一般比较火，不管你做什么我建议都要把金融这个关键词在后面。
接到面试通知准备
上面说了简历要海投，但是什么事情都有它的两面性，海投的不足就是你可能会接到很多的面试邀请，这时你不要太激动哦！难道那么多你都要去吗？以下是我的一些小的技巧，希望能对大家有所帮助。（1）接到面试通知的第一反应当然是应该很兴奋的，但是更令你兴奋的应该是你要去面试的公司当你一进去之后发现这公司真大、真正规。所以你不要急着答应人家去面试，一是人家让你面试的时间一般就是近期，你根本没有时间去准备。二是你都不知道公司怎么样你就答应人家去面试，这是不是想工作想疯了的表现呢？所以我建议应该拖一下，说你可能这个时间去不了，问公司是否可以推后几天，当然公司可接受的推迟日期最多不会超过两天，除非你是一个非常牛逼的人物，如果他通知你的面试时间让你有准备的时间，建议不要提推迟。刚刚说的面试推迟的目的就两个
1、给自己充分的时间去准备
2、去网上了解下打电话让你去面试的公司到底怎么样？（2）面试要准备什么呢？当然少不了3分钟以内的自我介绍，很多人自我介绍把自己介绍的那么详细却不怎么介绍自己和所应聘岗位工作要求相关的实践工作，面试官更想听到的是你个人的能力和你为什么来应聘这个岗位、你来应聘这个岗位有什么优势，而不是你多大、你是男的女的、你家几口人，你身高，这些和人家有毛关系啊！当然特殊职业除外。再说简历上这些都有，你就在这个部分能少说尽量少说。在介绍的开头和结尾说点谦词也没什么不好的，这样既能体现出自己的素养又能被面试官认为是一个有礼貌的求职者我们又何乐而不为呢？ 面试过程
初次面试少不了的就是笔试，但是笔试内容这个东西我自己也琢磨不透，一些大的公司一般会根据你的学历制定相应的笔试内容，当时我在第一家公司的笔试是比较简单的，只是问一些最基本的问题，比如像你的优缺点、对公司的了解度、对应聘职位的了解度等等。但是大公司的笔试一般比较难，当时我做的是四套题—英语测试（三篇阅读理解+两篇完形填空）、职业倾向测试、性格测试，逻辑能力测试。至于我是怎么通过的我也不知道，大概是比较幸运？要么就是神过，哈哈。笔试通过之后紧接着就是接到第一次面谈通知，一般第一次面谈就是和部门主管带一两个部门下属和你面谈，至于面谈的内容可以分为以下几个部分：（1）请你进行一下自我介绍，其实在这个过程的开始面试官往往开始都是忙着看你的简历，可能根本不会仔细听你说些什么，所以你要将介绍的重点放在一分钟以后，而且在这个时候如果他们还是不抬头的话你可以加强语气来吸引他们的注意力（抑扬顿挫），并且对个人实践能力进行重点强调，介绍的最后当然要表明你想加入公司的决心，在介绍完毕时要记得告知面试官你的介绍完毕。至于开头的问好和最后的谢谢我就不在多作强调。如果面试区有门的话记得敲门，进入之后如果准许你坐下的时候记得说谢谢，HR喜欢有礼貌的求职者。（2）问答过程：1.问答过程的第一个问题一般是你对公司了解多少，对于这个问题我的观点是你简单的说一下即可，一般专业的面试官他会在你介绍完之后对公司进行详细的介绍，但是千万不要说你什么都不知道。2.如果你是外籍人，他还回问你你为什么不回家找工作要在这里来工作，对于这个问题我当初的回答是从三个角度进行解答的——第一，这边的机会比较多；第二，大学在这边读，并且习惯了这边的生活习惯；第三，由于我女朋友在这边，我们关系很好，再加上家里人非常支持，所以我很想在这边工作。这就是我当初回答这个问题的方式。（3）你为什么跨专业就业？对于这个问题你只能从你的职业生涯规划和他谈起，这时你说说你在未来八年的规划即可。（4）问一些和工作、专业相关的专业问题，对于这个问题的回答我个人认为是平时的积累和学习。（5）你期望的薪酬是多少？对于这个问题我当初的回答是我还是一个大三学生，看重的是学习的平台，我想公司在这个问题会给我一个合理的薪酬，如果他还是问你具体的数字你可以反问他类似我这种岗位的薪酬是多少，或许您可以帮我解决这个问题。（6）一般最后一个问题是你还有什么问题，对于这个问题我当初的答法是如果能有幸加入贵公司，公司有没有岗前培训？、公司的晋升机制是什么？，最后再给他提几个公司存在的小问题并说出你自己解决这个问题的方法！至于这个问题是怎么发现的那就看你自己的人脉和收集信息的能力喽！面试结束后不妨问一下面试官是否方便将电话留给你，一般情况他不会拒绝（7）面试结束之后隔几个小时之后发一条感谢信给面试官表达一下自己的诚意，我想这个也比较重要。如果复试通过，最后一关一般都是和部门老大，也就是部门经理面谈，至于这个过程我也比较郁闷，当初我和他面谈的时间最多超不过10分钟，只是问你可以上岗的时间和你到公司之后怎样开展工作，还有就是你有什么问题？对于这个问题的回答我是和复试过程的最后一个问题的回答方式一样的，只是加了一个最终结果什么时候可以出来并表明你想加入公司的决心。我当初比较幸运，老大直接开车把我送车站了，不过在车上和他还是聊了不少，那台湾人基本不说什么话。反正最后的最后就两个字幸运。
大学生就业难的原因
许多毕业后的大学生都有过这样的困惑：实际就业与自己职业理想相差甚远，收入也与期望值有较大差距。为什么会出现如此状况？我认为是缺少必要的就业前的职业规划，缺少对职场的前瞻。因此，大学生要提升自己的职业能力，做好求职准备！
社会方面
1、培养的大学生的方向及大学生所应该学习的内容和社会的实际需求是脱节的。 2.企业用人的时候，首选是相关专业，其次是高潜质的人。3.当经济危机到来的时候，企业普遍实行的保守的发展战略，为减少费用，在招聘的时候会对相关专业的大学生优中选优。
大学生自身方面
1学业不精，专业知识不扎实
2、对就业没有充分认识，没有最适合自己的人生规划。
3、职业能力知识欠缺。有人对北京人文经济类综合重点大学的在校生进行调查表明——６２％的大学生对自己将来发展、工作、职业生涯没有规划，３３％大学生不明确，只有５％大学生有明确的设计。 案例：
1小佳是个腼腆的女孩，每次应聘都输在面试上，见了面试考官，头不敢抬，手脚不知道该放哪儿，心跳加剧，本来平时可以回答上来的问题都答的语无论粗，毫无逻辑。面试完后懊恼不已。2小王与上司思路不一致，合作上总出现问题，自身总感觉受排挤，对上班有恐惧感。
通过上述两个案例，我们可以知道小佳属于自卑型，缺乏自信。解决办法：可以进行强化场景训练。让她多与大家分享自己的优点长处，逐步建立自信。小王属于不会处理人际关系。解决办法:在与上司意见不一致时不要贸然质疑对方，重新梳理思路，询问上司的意见后，心平气和的提出自己的看法，不可以当面争辩，可以私下心平气和的沟通。
由此可见：大学生对自己职业进行合理规划并参加职业能力的培训，可以接受专业的个人定位测试，接受个性化训练，可以使自己在求职路上，少一分困难，多几分收获！
参考文献
{1}安世全，《职场关键能力》，人民邮电出版社，2012 {2}百度文库
