尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
转眼2016年即将结束，回顾一年的工作，经营部工作健康、有序的向前发展，我也在工作过程中学习了很多知识、积累了一定的经验。下面就今年的经营工作总结如下：
首先，企业形象树立良好、企业文化宣传到位。公司的发展势头日趋迅猛，口碑良好、赞誉不断，有越来越多的人认识恒东、了解恒东，也有更多的人欣赏公司领导的作风。这一点通过 观摩考察时的赞扬及 项目施工中首长的肯定就能充分说明。这些都作为经营过程中的先决条件，在经营工作中起到了非常大的推动作用。
其次，业界口碑初见成效、合作配合数量增加。通过今年几次投标和有意识的加强联系，与其他企业之间的合作明显增多，同时在合作过程中能够做到融洽沟通，配合到位，提高了恒东的信誉度。很多初次合作的企业也更愿意将恒东作为首选。
另外，联营项目同比增加，来源途径更加广泛。由于良好的企业形象和业界口碑，除了长期合作关系之外，有很多新面孔欲求建立伙伴关系，使得今年前来联营洽谈的业务增多，且更为优质 ，所涉及的区域也更为广阔。
再者，经营能力有所提高，投标过程基本安全。由于部门职责分工更加明确，资源优化配置，提高了业务水平。在今年整个投标过程中，能够做到妥善协调，规范制作标书，未造成不良后果，圆满完成了投标任务。
承接项目是经营部的主要工作，今年经营部共收集、跟踪信息40余项，甄别、筛除20多项。完成中标项目4个，达成合同签订5个，完成产值1亿2032万。另外完成联营项目产值约1022万，实现联营及陪标收入34.5万。 在这里请允许我向公司领导及向经营部提供无私帮助的诸位同事道一句辛苦、说一声感谢。感谢你们对经营部工作的鼓励和支持。谢谢！
现将存在的问题和明年的计划汇报如下：
首先，自营项目数量较少，获取项目方式较为单一。今年新开工及在建自营项目只有5个，这在完成的数量上来说还远远不够。在项目承接过程中，基本是靠公司领导亲力促成。这也说明经营部在工作过程中没有形成信息收集和资源整合体系，独立承揽项目的能力任然欠缺，未能充分发挥经营部的职责和效用。
再者，投标业务不精、业务洽谈能力不足。虽然在投标过程中没有出现重大失误，但是缺乏对细节的掌控，在个别的投标过程中任然出现了一些小的问题和遗憾。
另外，联营业务数量较少，配合业务还要增加。由于“四库一平台”政策的施行，加上公司持证人员少的现实情况，导致我们今年错失了好几个优质的联营项目，其工程造价达7000多万。而且拒绝了很多企业的陪标合作。 从个人方面来说，还存在工作思路狭隘，办法不多，反应不够敏锐，学习能力不强等诸多问题。在今年的经营过程中，明显感觉因为个人经验不足，不会说，不敢说，导致在某些场合和特定的时间不能对获取的一些信息和资源进行快速的反应和深入的跟进，继而使工作进展十分缓慢。在工作过程中虽然保持了饱满的热情，但是缺少工作方法，未能充分发挥主观能动性。加之对预算和现场知识储备量不足，导致在投标及商谈的过程中不能发挥更好的作用。
对于明年的工作有以下打算：
就部门而言，要持续加强与业主的联系，形成长期持续的合作关系。其次要加强与其他建筑企业的合作关系，特别要与更多具有一级资质的企业建立关系，为下一步的投标工作打下良好的基础。此外，要加大陪标业务量，筛选更优质的联营项目。与公司部门间衔接更加紧密，继续做好相关配合工作。
就个人而言，我要不断加强学习，提高业务技能，掌握沟通技巧，逐步建立信息收集网。要增强自己的主观能动性，消除“等、靠、要”的工作态度，在工作中胆大敢为，注重细节。不断自我完善，努力做好本职工作。
随着公司荣升一级资质的步伐不断加快，公司给我们搭建的平台更为广阔。我倡议实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强公司在市场中的竞争力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证施工工程质量，为业主提供满意的服务。强化施工人员“每个在建项目都是新起点”的经营意识，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，进而得到一批新的经营信息，做到可持续发展。我相信在公司领导的正确领导下，公司将迎来更为辉煌的明天。 谢谢大家！
