I·JOIN艾·卓衣品牌机构
I·JOIN品牌机构员工行为规范
第一章 总 则
第一条
为加强公司管理，维护公司的良好形象，特制定本规范，明确要求，规范员工行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章 细 则
第二条 仪表及态度
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1、仪表：公司员工应仪表整洁、大方，穿着得体。上班时间一律佩戴工作证。 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗，言谈大方得体，严禁使用粗言秽语。 电话接听：接听电话要合时，一般铃响应在三声后接听，电话用语需规范得体，重要电话要做好记录，并且跟进处理。 接待来访：遇有客人来访应礼貌询问来意，安排客人稍作休息，并且及时安排接见。 工作时间为每周一到周六09:00—18:00（客服轮班另作安排），工作时间内不应无
故离岗，不得接听私人电话、聊私人QQ或从事与工作无关的活动，确保在自己岗位上完成自己的工作。
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5、确保对办公设备使用的熟悉，爱护办公设备，一旦发现办公设备（电脑、打印机、扫描机、电话等）损坏或发生故障时，及时向相关部门保修，以免耽误工作。 职员间的工作交流和交接应该及时（如客服的接班），必要时候做好记录，并且通知下一位接替的同事及时跟进，提高工作效率。 请假必须提前三天，规范填写请假条，经由运营总监签字审批，及时安排工作交接。 公司会议须按时出席，如无法出席需提前告知与会主持。会议期间保持手机静音状
态，做好会议记录，以便及时开展工作。
每位职员都应注意个人卫生，做好本工作区内的卫生保洁工作，保持桌面整齐清洁。 出入洗手间应随手关门，注意如厕卫生。
用餐后及时收拾食物残渣，自行将饭盒扔掉（出门右拐对面走火梯垃圾桶）。
注意茶水间的卫生清洁，装水不能溢出。
办公室实行卫生轮值（详见值日表），当天值日生主要负责包括办公大厅、茶水间、卫生间、会议室的卫生保洁以及垃圾的清理。 第三条 办公秩序 第四条 卫生保洁
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第五条 责任
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4、员工个人财物应自行谨慎保管，重要文件存放办公柜并锁好，如有丢失属个人责任，公司恕不负责。 员工领用公司财物需规范登记，自行妥善保管，离职时需及时归还，如有丢失，按原价赔偿（业主卡100元/张，门匙200/条）。 本规范自颁布之日起执行，全体员工共同执行并且相互监督，违反此规定的人员，将给予警告，重复违反者给予扣薪处理，所扣金额将作为公司活动基金。 本规范由广州奕悦贸易有限公司艾卓衣品牌机构最终解释。
艾卓衣品牌机构二〇一二年二月六日
