办公室人员日常行为规范
一、目的：
为规范员工日常行为，培养员工的职业道德和文明习惯，提高员工整体素养，形成良好的企业精神风貌，特制定本行为规范。
二、范围：
适用于办公室所有工作人员。
三、内容：
1、仪容
1.1 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。
1.2 男员工修饰得当，头发不掩耳、不触领，不留长胡须。
1.3女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。
2、着装
2.1 服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。
2.2男职工不许穿短裤，女职工不许穿吊带衫、超短裙。在工作场所不许穿拖鞋。
3、行为
3.1尊敬领导，公司内与公司领导相遇应主动问候。
3.2出入他人办公室的礼貌：要先轻轻敲门，听到应答再进入他人办公室。
3.3言谈：在公司内不得大声谈笑、恶语伤人；与客户交谈诚肯、热情、注意措辞分寸，维护公司形象。
3.4电话：员工接听外来电话。语言亲切、有礼、客气。办公区域应避免走动中接打电话，需要接听时
应就近在不影响他人行走或办公的地方接听。
3.5待客：接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务。
4、办公区域：
5.1在本工作区域执行6S现场管理规定，桌面、地面保持干净整洁。
5.2长时间离开办公区域，桌面不得有书籍、稿纸和文件等。重要文件、资料要随时存放，注意保密工作。下班时应收藏好文件、资料；整理好办公桌椅及其他设备。离开时检查灯光、风扇、电脑等电源设备是否关闭，并锁好门窗。
5.3不得随便翻阅他人文件、资料、未经允许，不得开启他人抽屉。
5.4除公务需要之外，上班时间不可进入他人办公室或办公区域。
5.5不带无关人员长时间逗留在办公区域；
5、岗位基本规范
5.1、遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。请假必须填写请假条，副总签字后交财务部，否
则一律按旷工处理。因特殊情况不能及时到公司请假的，要电话告知，上班后补办请假条。
5.2、上班时间不得上网玩游戏。从事与工作无关的事情。
5.3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，微笑待人，微笑服务。
5.4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不拉帮结派、不搞小团体。
5.5、工作时间内不外出办私事，如需外出办公事，应向领导或同事明确去向和返回时间。
5.6、下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的工作安排和调动，不得公开顶撞领
导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
5.7、员工必须严格遵守工作纪律，不得擅离职守，不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
5.8、严禁在办公室区域/办公室抽烟。
6、清正廉洁
6.1、遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上的不正之风；
6.2、不得挪用公司的财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。
7、安全、保密
7.1、要随时随地注意防火、防盗，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位
置和使用方法。
7.2、不得将贵重物品、现金存放在办公室内，办公室无人时要随手关门。
7.3、严守机密。公司的机密文件资料要及时归档，妥善保管，严格借阅手续，任何人不得向外界泄漏、
传播公司的机密（包括经营决策、市场推广方案、规划设计方案、财务收支情况、预结算标准、施工订货合同等）。
