压力管理
一级心理理论
认知论：人得情绪是由人的认知方式决定的 A（外部刺激）→B（评价方式）→C（情绪） 语录：
我生气主要是我的观念引起的 我生气主要不是外部环境引起的 我以后一定要少说你气死我了 我知道主要是我自己气死我了
改造观念途径：听、说、写、看、做 之所以要多次重复学习的原因，是因为情绪是受潜意识控制的，而理解理论是由意识完成的。 潜意识：自己不知道却在影响心理、情绪、行为的意识。（如：一见钟情） 通过外部环境不断重复，就可以改变潜意识 大声喊出来，有利于释放压力
正确理解批评的实质——批评一定程度是好事：
1、批评是表杨的前提
2、对于干部而言，“批评多”常是受重用的特征
3、直截了当批评说明关系亲近
4、批评是前进和完善的原因
5、批评隐含前提是工作安全 多做多错，少做少错，不做不错 二级心理理论 社会标签论
社会通过亲朋好友、同学邻居、电视电台、报刊杂志，特别是广告，无时无刻在给个体贴标签：“活得好”或者“活得糟”。个体为迎合“标签”，就会产生人格扭曲，进而形成痛苦。 广告由于要卖商品，总是会制造一种虚假的、高于实际的生活方式，力图暗示人们“你活得不正常”或者“你过的是非人的生活”，解决的办法是：购买我的产品。 所以，物质丰富了，人们却更痛苦了，广告起了巨大的作用。 建议措施：
1、深刻理解社会标签是痛苦之源。
2、以批判的眼光看待各类非必需品广告。
3、远离时尚类杂志和报纸，见到这类报纸杂志心中就要默念：这是痛苦制造器。 三级心理理论 对错程度论
对错观念清楚程度越高，人就越痛苦，认为凡事有对错的人十分痛苦，思维弹性不高的人更幸福。
心理学的经典论述是 ：人与人之间的事情只有大是大非，没有小是小非。小事情没有约定俗成的对错标准，人世上99%的事情无对错。 对错程度论太高，苦了自己，害了别人。 对错程度论容易偏高的人群：
1、部分理工科背景的人员
2、部分财务背景的人员
3、部分独生子女
部分工作中对错程度是正确的，但是，把这种高度对错观任意泛滥扩大到其他工作和生活领域，就不妥当了。特别是把这种观念延伸到私人生活中，是十分错误的，会给自己造成很大的痛苦，也会给亲友造成很大的痛苦。 世界上只有大是大非，没有小事小非 笔记是潜意识的投射
建议措施：经常默念经典结论
人与人之间的事情只有大是大非，没有小事小非。小事情没有约定俗成的对错标准，人世99%的事无对错。
请消除以下负面思维： 这对我很不公平。
追求公平是一种很荒谬的想法，公平是一种很主观的东西，根本就不存在着人人认可的公平，追求公平基本上就是和自己过不去，或者说就是给自己制造痛苦。 请记住：追求公平就是追求痛苦。（从个人角度来看）
世界本来就是不公平的，根本就不存在公平，不公平是正常的。 谁先做，谁就对，东也对，西也对 视角大小论
视角的大小影响人的情绪，视角越大，痛苦越少；视角越小，痛苦越多。 分析：
1、哲人为何痛苦少？
2、家庭主妇为何痛苦多？
人比人，气死人，攀比容易得癌症 你的情绪是由你的观念造成的 建议措施1：爬爬高山 建议措施2：看看大海
建议措施3：扫扫坟墓（特别是名人的） 建议措施4：想想人生 建议措施5：学学历史 建议措施6：翻翻哲学
降低攀比心的措施：参加追悼会可以大幅度降低因功名利禄心而产生的烦恼。 建议措施8：经常默念下首诗，并回想相关的故事也有好处：
千里家书为一墙，让他三尺又何妨。万里长城今犹在，如何不见秦始皇。 建议措施：请写大字 面子观过强是小气的表现 坦然接受别人的评价
攀比论
喜欢攀比的人生活痛苦
攀比的特征：单因素或少因素比较，只抓一点
痛苦的来源跟收入没有关系的，跟他攀比的性格有关，与攀比的思维方式有关，比来比去总认为自己吃了亏，每个人总认为吃了亏，不过又会被别人认为赚了便宜
攀比的人会严重影响身体健康：统计学表明：60岁之前得癌症的人平均攀比程度高出常人许多。所以，爱攀比人的性格又称为“癌症性格”。
斤斤计较的人活得十分痛苦：斤斤计较是攀比的变种，爱斤斤计较的人非常痛苦。 攀比的人一般是熟悉的，攀比的四大对象同事、同学、亲戚和邻居，嫉妒一般是嫉妒熟悉的人
攀比收入，终生痛苦
大量的调查表明，在任何一个组织中，如果存在相互攀比收入的风气或组织文化，那么组织成员中的每一个人都会感到十分委屈，都会感到十分不公平。 互相攀比最大的特点就是进行单因素或少因素比较。拿自己最有利得因素与别人比，比来比去，总觉得自己吃亏了。
互相攀比的结果是：对某人而言，自己会认为与别人相比拿少了，而又必然被同事评价为多拿了。人人都会认为“他人收入太高，我凭什么比他低，这很不公平”，所谓“人比人，气死人”就是指这种现象。
人的情绪是“气死人”,自然会降低组织竞争力，严重的还会导致组织在市场竞争中失败，变“气死人”为“饿死人”。这种现象过去在国营企业中常见。正因为危害严重，在大部分企业中都实行工资保密制度，有的企业规定实行“攀比工资者除名制度”。
那么，互相攀比是如何创造出委屈感的？它的产生过程如下：
首先，决定收入的因素是非常多的。例如工作数量、工作质量、工作难度、学历、潜力、忠诚度、年龄、工作态度、安全性、稳定性、纪律性、运气等等，总之收入是多项因素综合的结果。
而收入的构成也是很复杂的，它包括工资、福利、学习机会、职业安全性、地位、权利、企业成长性、能力锻炼、个人与上级关系等等。组织根据多种因素形成收入现状，种种因素的不同导致了每个人收入的差距。一个人的收入不如别人，可能是由以上诸多因素中的某一个或某几个造成的。
某次，互相攀比的典型过程是单因素或少因素比较。比如，商厦站柜台的工作，月薪是800元，月奖金是根据销售额提成200元至500元左右，忽然分来一个营销系新大学生到基层工作六个月锻炼，然后调回公司总部做营销策划，月薪2000元，但无奖金。如果故意攀比，这个原营业员就可能感到十分不公平，因为他撇开学历等其他因素不谈，单从工作内容相同这一点出发，抱怨“同样的工作为什么薪水不一样”，于是委屈感产生了。
再次，抱怨一旦被传到对方耳中，很有可能会引发对方反弹。比如上面这个例子，原营业员这种抱怨通过各种渠道传到新大学生耳中，该大学生就会反弹，他也互相攀比道“都是公司职员，干嘛他每月有奖金，而我没有奖金，这太不公平”。于是新的“不公平感”又产生出来了。只要你想寻找委屈，通过攀比，就必然找得到。而且这种互相攀比极容易造成同事之间产生裂痕，伤害彼此的感情，激化企业内部矛盾，从而严重降低组织竞争力。
互相攀比收入的结果就是都认为别人占了便宜、自己吃了亏，从而形成“人比人，气死人”，这种互相攀比多见于组织内部，也偶见于组织外部。比如大学同班同学，散布于各行各业工作后，彼此之间还保持着相当紧密的联系，经常容易在收入方面互相攀比，从而引发对各自工作的不满。他们仅仅把“都是同一个学校同一个班毕业”作为攀比的出发点，感叹道：为什么我们的收入不一样呢？！”
其实，这种单因素的比较极其之荒谬！古今中外从来没有证据表明：“同一个学校同一个班级毕业的学生的能力是一样的！”更何况收入的概念是广义的，不仅仅只有钱。别人也许钱多，但可能压力更大，工作更不安全；别人也许钱多，但成长机会却没你多；别人也许钱多，但你周围的人际关系更好，没你人脉广；你真的走向攀比对象钱多的那个岗位，说不定干得更糟。总之，单因素比较完全没有必要。
另外，邻居、亲人等熟悉的人也常常是攀比的对象，一般人们不攀比不熟悉的人。 互相攀比无论是对个人、还是对同事、对组织都会造成极大的危害： 首先是降低自己的生活品质，自己制造痛苦，因为攀比都是单因素比较或多因素比较，拿自己最有利的方面与他人最不利的方面比较。所以只要攀比总可以找到理由证明自己“吃了亏”。具有攀比人格特征的人，无论跳多少次槽，增加了多少工资，换了多少领导，他永远是认为自己吃了亏，永远心理阴暗，情绪低落，感觉非常痛苦，痛苦的来源与收入无关，而是来源于攀比的性格。
建议措施：
1、立即停止毫无意义的攀比
2、毕业20年内少搞全班同学聚会。
3、60岁后也少搞全班同学聚会，统计学表明，60岁后 全班同学聚会一年内，中风的概率比普通水平上升了好几倍。
4、请写大字。
5、请多学习（攀比收入，终生痛苦），特别是发年终奖前和调工资前，更要学习此文。
风险放大论 核心观点：
1、大多数人对未来风险有放大的倾向
2、其实绝大部分忧虑不会发生
3、人应该学会计算概率，并和可以理解的概率比较，就可以减轻痛苦
4、人在信息缺少的情况下，容易倾向于往坏的方面想
5、让“感觉”代替“理智”，并让负面情绪任意泛滥是不对的 未来的信息具有不确定性，人容易往坏处想 概率分析：
中国非典死亡：约3000人，概率是1/40万
中国每年被汽车压死的约13万人，概率是1/1万
每人每年被汽车压死的可能性比非典死亡可能性高四十倍，请问是否打算不走路？ 坐飞机每人每年死亡率是1/100万 坐飞机每人每次死亡率是1/500万
请和每人每年被汽车压死的可能性比较 汽车最危险
其实，大多数人是气死或担心死的 提醒：不担心不等于不行动
勇于行动，但不忧虑。担心是心理行为，行动是现实行为 绝大多数的忧虑是多余的，担忧的东西绝大部分都不会发生 如果你的忧虑确实比较多，请抄写：
“勇于行动但不忧虑，船到桥头自然直”(请抄两万遍) 抄两万遍能进入潜意识
人的情绪是受潜意识控制的，不断的信息输入能进入潜意识，只在意识层面的东西很难改变人的情绪
你担心的事情绝大多数不会发生
他人评价重视程度论 核心观点：
“个体的幸福感”与“对他人评价重视程度”成抛物线关系。 解释：
对“他人评价”重视度太低，人容易犯规，甚至犯法，生活会十分不幸；个体对“他人评价”重视度太高，会形成沉重的心理压力，生活也会非常不幸。 对他人评价重视度太高，会带来以下六个问题：
1、经常情绪激动，感到十分痛苦
2、由于众口难调，行动失去方向，感到左右为难
3、因为面子问题，为了避免失败而不采取行动
4、虚荣心太强，花费大量精力掩饰弱点和错误
5、有可能过于喜欢名牌产品，造成经济紧张
6、由于面子观太强，导致感恩心差，进一步导致帮助他的人少 过于重视他人的看法，会对人生产生很负面的影响
不要太在乎面子，面子不是自己给的，面子永远是别人给的 感恩心要强，要真正的让别人感到你的感恩心
面子观念强的人，不能给他太多帮忙，给好处太多会变成仇人
举例：鞠强老师资助过的家境苦难的学生，经过统计发现这样一个现象：
排除环境因素，家庭上数两代都很困难的学生，其家庭文化常常是：虚荣心极强、感恩心很差。不过他们自己美其名曰：自尊 穷思维与富思维的区别：
在现代中国，没有天生的穷人。许多富人都是穷人奋斗而来的，但却存在一种“穷思维”，如果这种“穷思维”通过家庭教育遗传，就会导致代代贫穷。 穷思维的内容：
1、面子观太强，虚荣心太重或者说对他人评价重视度太高
2、感恩心差
3、总觉得自己受到伤害
4、凡事总看负面的东西
5、帮过别人一点忙，总是希望别人以十倍的利润回报
6、总是思考“无本、轻松、迅速发大财”的捷径
7、“对错观”太强，凡事讲个对与错，没意识到“只有大事大非，没有小事小非”
8、“行动主义导向”程度低。想得多，做的少
9、满腹牢骚，这也不满、那也不满，但大多都是小事。要牢骚就要做高级的牢骚，如忧国忧民，忧国家大事等等
10、总觉得别人在背后议论自己，实际上是自己把自己当中心人物
11、实际上自己并没有太多财富或者不能给别人太多好处，但老觉得别人总占自己便宜
12、为人不讲义气，背后隐藏的原因时因为过于胆小、谨慎
13、总觉得自己是弱者
上述十三条如果你占了五条，基本上肯定你是“穷思维” 帮忙时要冒风险的
人由穷人变成富人有三个因素：思维方法、能力、机遇 下列观念过度就会带来痛苦：
1、树活一张皮，人争一口气
2、人穷没关系，但要有骨气
3、人不可以有傲气，但不能没有傲骨
4、我做事要么不做，要做一定要成功
一个人越与成功者接近，自己也越容易成功
小气之人：别人评价的时候，他就说说我可以，但是不能说我的学校、老师、等等
一级心理理论 体内生化论
含义：人的情绪是由人体内的生物化学物质决定的。 生化物质种类：五羟色胺、类啡肽、去甲肾上腺素 影响途径：
1、体育运动
2、穴位刺激
3、药物补充
体育运动能很好调节五羟色胺的含量，体育运动能很快的改变情绪， 药物补充：“百忧解”百忧解是一种口服抗抑郁药。主要是抑制中枢神经对5-羟色胺的再吸收，用于治疗抑郁症和其伴随之焦虑，治疗强迫症及暴食症。 对抗抑郁症药物理解的误区：
1、这些药物是否是毒品？
2、这些药物是否是兴奋剂？
3、这些药物吃了是否会变傻？
据研究分析，酒精会中和五羟色胺，五羟色胺能改变人看问题的角度
百忧解在西方高压力阶层当中广为流行，西方人并不把心理问题理解为“精神病”，很多西方有钱人都会配心理咨询师。而中国文化中，“你心理有毛病”是骂人的语言。其实，有心理问题的人犹如感冒患者一样普遍，抑郁症就称为“心理感冒”。 那么，如何区分“精神病”和“心理疾病”呢？ 神经病是逻辑出现问题 建议措施
（一）：
每天打羽毛球四十五分钟，或跑步半小时，或游泳三百米，或打篮球、足球半小时，坚持半年，情绪就会明显变化。
特别注意：要吧运动员高的非常有趣才能坚持下去。 建议措施
（二）：
压力很大时，可以 去做推拿与按摩，很快会有效果。 建议措施
（三）：如果已经出现抑郁症的临床症状，建议到心理门诊给予药物治疗。 治疗抑郁症的“五朵金花”药物：
1、百忧解（氟西汀）
2、赛乐特（帕罗西汀）
3、兰释（氟伏沙明）
4、左洛复（舍曲林）
5、西普妙（西酞普兰） 抑郁症的临床表现：（单次诊断标准：心境低落为主，至少有下列4项症状持续两周）
1、兴趣丧失、无愉快感
2、精力减退或疲惫感
3、精神运动性迟滞或激越
4、自我评价过低、自责，或有内疚感
5、联想困难或自觉思考能力下降
6、反复出现想死的念头或有自杀、自伤行为
7、睡眠障碍，如失眠、早醒，或睡眠过多
8、食欲降低或体重明显减轻
9、性欲减退
抑郁症的发病率为3-5%，终身发病率为15-20%，重度抑郁症的自杀率为20%。 不能把抑郁症理解为“想不通”，特别是重度抑郁症者必须药物治疗，其脑海里的消极观念不是通过劝解可以消除的。由于许多人把抑郁症仅仅理解为“观念问题”或是“通过劝说可以解决的问题”，导致延误治疗，形成自杀的惨剧。
自杀已经成为中国死亡原因的第五位，15-34岁人口死亡原因的第一位。 中国为什么自杀率高？
1、社会变化与知识更新过快
2、独身子女群体心理素质差
3、“一切向钱看”文化蔓延
4、双面人格倾向强化
5、人际关系不稳导致安全感普遍不足 建议措施
（四）：流泪减压
科学研究证实：情绪不好时流出的眼泪含有大量有毒物质，能改善体内的生化环境，所以流泪可以减压。
故：男儿有泪不轻弹是不对的。 正确的是男儿有泪要多流 建议措施
（五）：枹树减压法
找一个安静的场所和一棵大树，双手抱住它，闭起眼睛，慢慢地呼吸，可以减轻压力。 大树旁边有大量的负离子，吸入后体内生物化学会发生变化，并且抱紧大树可以增强安全感。一级心理理论
态度协调论
态度的定义：人对人、事、物相对稳定的心理倾向。
态度三种成分协调时，人就幸福；态度三种成分不协调时，人就痛苦。 态度三成分：
1、认知成分：对人、事、物的看法
2、情感成分：对人、事、物的情绪体验
3、行为成分：对人、事、物的实际行动 矛盾程度越高，人就活得越痛苦。 人都是要摆脱痛苦，走向幸福的。
当人们无法改变自己的行为时，人们就会欺骗自己，以取得幸福感。大多数人都是大骗子，人经常骗自己，以期达到态度协调，从而获得幸福感。 特别要注意：
认知与认知矛盾，也是造成痛苦的源泉。
人们相信宗教的原因：认知上都是认为人都是要死的，情感上都是不喜欢死的，行为上都是不得不死的。为了缓解矛盾降低痛苦，人们就去信宗教，因为宗教都会为人们提供死后继续存在的世界。
人是为追求幸福而活的，而不是为追求真理而活的。追求真理不等于追求幸福 人要善于协调态度的三种成分。 建议措施：
1、要充分意识到人是为幸福而活，而不是为真理而活。
2、淡化对错观念，加强思维弹性，让认知与情感行为协调。
3、努力协调认知、情感、行为三者之间的关系。
一级心理理论
潜意识理论
潜意识的简单定义：影响人的心理、情绪与行为，但自己不知道的意识。 人的痛苦来源：当潜意识与意识冲突，潜意识的创伤或观念不为意识所接纳，就形成了痛苦。 潜意识的复杂定义：意识下的一种心理活动。意识是指我们理性行为的精神活动，包括逻辑、分析、计算等。
潜意识的功能包含：控制基本生理功能，如心跳、呼吸、记忆、情绪反应、习惯性行为、创造梦境、直觉。
在临床催眠学上认为，潜意识有六大功能：本能、记忆、习惯、情绪、能量、想象力。 潜意识的六大特征：
1、能量巨大。
2、最喜欢带感情色彩的信息。
3、不识真假，直来直去。
4、易受图像刺激。
5、记忆差，需强烈刺激或重复刺激。
6、放松时，最容易进入潜意识。 潜意识一大主要功能：主管情绪
潜意识形成条件：
1、幼年的时候容易形成潜意识
2、重大的刺激容易形成潜意识
3、重复的信息输入容易形成潜意识
4、天生的 改变潜意识的常用方法：
1、听、说、写、看、做重复信息输入
2、通过专家进行催眠
催眠的实质：意识关闭、潜意识开放
催眠的认识误区：催眠可以让人做对催眠者不利的事情。 二级心理理论
心锚论：人的情绪与外部信息之间的链接关系，又称为“情绪条件反射”。 心锚分为正向心锚和负向心锚。 建立心锚的方法：
1、在相同情绪时，持久多次输入相同信息。
2、催眠。调整情绪，给予联系信号。 生活中到处都有心锚 建议措施：
1、多费点功夫，建个正向心锚，可以很好地调整情绪。
2、夫妻绝对不可以在床上吵架。
3、不要把孩子的读书变成负向心锚。
4、不要把另一半的偶然家务变成负向心锚。
社会支持（社会关系）与主观幸福
一、基本理论
1、良好的社会关系可以增进人的幸福感，不良的社会关系则会降低人的主观幸福
2、社会支持可以增加人的喜悦感、归属感、控制感、自尊感和兴趣
3、社会支持（社会关系）主要是：家庭关系、朋友关系、同事关系和邻里关系（社区关系）
4、社会支持在缓解个体压力、消除个体心理障碍方面有明显作用
二、社会关系与主观幸福感的具体关系
1、积极地社会交往对主观幸福感产生有益的影响；消极的社会交往对主观幸福感产生有害的影响。
2、积极的社会交往可以缓解消极社会交往对主观幸福感的负面影响。
3、消极的社会交往比积极社会交往对主观幸福感影响更大。
4、Schuster等人（1990年）量化分析表明，相对增加积极社会交往而言，减少消极社会交往对主观幸福感更重要。
三、家庭关系与主观幸福感
1、婚姻关系与主观幸福感
许多研究都证实家庭和婚姻关系是影响主观幸福感最强有力的因素。
同时许多研究还揭示已婚者总体比独身、寡居、分离或离婚者的幸福感水平更高。 对中国而言，破坏婚姻关系的常见因素是：习惯性指责而没有学会经常性表达感激，其次是双方对错观程度太高。有人认为这与中国的现代文化有关。
举例：妻子要工作丈夫不同意
2、家庭关系与主观幸福感
许多研究证实，家庭关系与主观幸福感密切相关。 家庭关系是仅次于健康影响幸福感的因素。
3、朋友关系是幸福感的一项重要来源，与朋友分享快乐与忧伤，与朋友共同讨论难题，遇到困难可以依靠朋友，可以降低消极情感提高幸福感。 许多研究证实，朋友关系与幸福的相关系树在0.3到0.4之间。 建立亲密朋友支持的关键：
1、提高自我表露的程度（即表露内心世界的东西而不是音乐、足球、篮球、、、）
2、经常参与共同感性趣的活动
3、朋友间应该互相支持、认同、赞扬、关心、礼物、帮助和物质支持
四、同事及社区关系与主观幸福感
许多研究证实，同事与社区关系与主观幸福感有关系。
统计显示：农村有50%的人对社区满意而城市居民只有20%的人对社区满意。 研究显示：西方的教堂对提高社区满意度有巨大作用。 统计显示：在中国，同事关系与人员主动跳槽率密切相关。
五、如何改善社会关系质量
1、培养良好的内在品质 令人喜欢或不喜欢的品质：
令人喜欢的品质：真诚、正直、善解人意、忠诚、诚实、可信任的、聪明、可靠、富有思想的、体贴、可信赖的、热忱、友好、幸福、不自私、幽默、负责任、令人愉快。
令人很不喜欢的：举止不当、不友好、带敌意的、多嘴、自私、心胸狭窄、粗鲁、骄傲自大、贪婪、不真诚、不善良、不可信任、恶毒的、讨厌的、不诚实的、不正直、作假、说谎。
2、培养多看正面因素的阳光思维方式（乐观的心态），人要大气
大气是什么：比如在火车上掉了一只鞋，把另一只也仍下去就是大气，而为掉鞋而生气的就是小气
3、得到社会支持与付出社会支持的大约平衡（可差30%） 特别是有个常见误区：
过度收益会引发相当部分人的不平衡感，导致焦虑。 轻度帮人家忙他们会很舒服，重度帮人家忙，就会使人感到内疚，增加他们的心理压力。
4、学会鼓励亲密关系
这是中国人比较缺乏的文化。 多听听别人的当年勇
5、使自己内心充满感恩的心
这也是中国人比较缺乏的文化。
6、不要希望他人感激
这在中国会严重影响自己的主观幸福感，希望他人感激就是和自己过不去。
7、减少抱怨、勇于行动
爱抱怨也是当今主流文化之一
8、在不感到压力的情况下勇于助人
最后提醒：形影相吊是不健康的生活方式。
