二〇一〇年度述职报告
都安瑶族自治县水利电业有限公司黄志三
二〇一一年一月七日
一年来，在董事会的正确领导下，在公司党政主要领导的带领下，在其他班子成员和广大员工的关心、支持和帮助下，本人严格履行岗位职责，认真深入学习实践科学发展观，积极参加开展“四好”班子创建活动，以安全生产为中心，狠抓电力营销管理、优质服务创建和电网建设工作，基本完成了各项工作任务。现将一年来的主要工作情况报告如下：
一、主要工作情况
（一）政治思想、党风廉政和业务学习方面
一年来，认真深入学习实践科学发展观、学习集团公司等上级党委有关反腐倡廉规定，积极参加“四好”班子创建和警示教育活动，增强政治意识、忧患意识、责任意识、全局意识、廉洁自律意识和遵纪守法观念，始终把为公司、为员工、为用户服务作为一切工作的出发点和归宿点，自觉接受党组织和群众的监督，清正廉洁，无违法乱纪现象。同时，充分利用业余时间认真学习营销管理知识及相关的电力文件、电力法规及电气相关的安全操作规程，学习施工行业相关知识并考取了机电专业二级建造师执业资格证书，能够做到学以致用，业务水平不断提高。积极参加集团公司举办高层管理人员培训班，掌握或了解集团公司发展思路、管理模式、工作方式方法，增强了自身业务理论水平和经营管理能力，提高了自身综合素质，并能应用于实践中。
（二）完成岗位工作方面
1、电力营销管理持续稳定地增长
通过内抓管理，强化电网改造，加大农村电工考核力度，狠抓用电检查和反窃电工作，实现了电力营销管理稳步增长。 一是经营指标方面，虽然受到节能减排的影响，今年还是 1
基本完成了各项经济指标：全年完成供电量2.217亿千瓦时，同比增长7.36%，完成集团公司年度下达任务2.27个亿的98%；完成售电量1.972亿千瓦时，同比增长7.80%，完成集团公司年度下达任务的98%；完成综合售电均价为0.6190元/千瓦时，同比增加0.0193元/千瓦时，完成集团公司下达的指标0.5997元/千瓦时的103%；完成综合线损率为11.05%，完成区公司下达的综合线损率11.387%下降0.337个百分点；完成电费回收率99.13%，同比上升0.08%，完成区公司年度计划99%的100%。
二是分批在全县范围内开展
一、二期农改用户电表的校验或轮换工作，更换完成的台区线损下降5～7%，有的甚至达10多个百分点，更换电表降损效果显著。目前完成了安阳城区用户更换载波表 4188只，农村各乡镇用户更换电子表49155只；同时校验关口计量95台次，校验新的高压计量箱38台，校验电表91572个，合格率100%。
三是加强抄、核、收管理工作。今年累计报表差错率降到
1.2%；对安阳等供电营业所的84户用户进行核查，存在计量装臵问题的12具，抄核收错误的21户，违章违约用电8户。
四是加强用电检查和反窃电工作，开展用电检查28户次，查获专变用户违章违约用电8起，追补电量23万千瓦时，补交电费及违约金12.25万元。
五是分批开展居民照明用户的供用电合同签订工作。2010年完成供用电合同签订80000份，完成签订率50%，完成了集团公司下达的签订指标。
六是加大农村电工管理考核力度。制定农村电工考核办法，推行农村电工月计件工资报酬与工作业绩挂钩的绩效考核方式，新考核聘用了农村电工102人。
2、规范化和科技管理扎实推进
不断完善营销口规范化管理体系和建设措施，及时完成整改项目及整理各项资料，按要求开展了各项经济、技术指标的分析工作，使各项指标实现了在线运行，达到了“可控、在控”，并及时总结，积极改进。在科技进步方面，在9个供电营业所全面投入营销系统应用工作，所有的各类报表均从系统导出数据统计，销稽查、营销检查、业扩报装、计量等模块运行正常。
继续推行了自动化抄表系统的投入，2010年投入80台集中抄表器，城区用户使用载波表，农村用户使用电子表，实现了自动化抄表功能，解决了抄表发通知难的问题。
3、安全生产再创新高
通过多种形式不断加大安全教育与管理。制定了安全生产计划，与各供电所签订了安全生产责任状。积极做好迎峰度夏工作，开展了负荷预测，严格汛期值班，完善电力事故应急预案；定期召开安全例会，加强员工安全思想意识。加强作业指导书学习培训，严格执行规章规程、供电所高、低压“两票三制”、班前班后会、安全交底单等制度，杜绝习惯性违章。积极开展安全检查、安全月活动和安全工具定期检验。安全措施扎实有效，安全管理水平不断提高。营销口全年无生产责任事故，无农村电工触电死亡事故，无一类设备责任事故。
4、如期完成无电地区通电工程和农改完善工程项目的施工、竣工验收和结算工作
今年以来，亲自编写了无电地区通电工程竣工验收方案，继续组织技术人员、施工队伍深入安阳、澄江、拉烈、拉仁等4个供电所辖区内的10个东部片乡镇各村屯进行无电村屯通电工程施工管理、竣工验收和结算工作。一是在无电村屯通电工程方面。分管的东部片全面完成8批共561个台区30895kvA、51条10KV分支线路670.716KM、0.4kv 线路418.08KM、0.23kv线路1022.40KM的施工、竣工验收和结算工作，结算总投资7578.01万元，受益用户13419户、受益人口61058人。二是农改完善工程方面。完成了599个配电台区的变压器台架整改和低压总计量的更换及结算工作，结算完成总投资365万元。三是农网升级改造方面。完成2010年农村电网升级改造57台、新建改造10kV分支线路17条117.8公里、400V线路16.52公里、230V线路58.28公里规划和初设工作，上报计划投资1651万元。
5、创建优质服务再上新台阶
根据集团公司工作部署积极开展优质服务创建工作，为用户提供了方便、快捷、周到、经济、优质服务，服务工作再上新台阶。一是组织营销部及各供电所严格按集团公司的评分标
准整理创建优质服务档案资料，目前档案资料已整理完毕，具备申报验收条件。二是业扩报装方面。完成各类业扩报装共2722户，报装容量26149KW（KVA），其中：高压用户20户，报装容量3980KVA；居民照明用户2366户，报装容量15126KW；一般工商业用户336户，报装容量7043KW。三是接受客户来电来访方面。接受客户来电来访共522件，其中业务受理223件，故障报修202件，举报投诉29件，咨询、信息查询68件，办结率100%。 四是为尽量不影响人民群众的生产、生活用电，加强停电管理，完善停供电平衡制度，规范计划停电审批手续，严肃调度纪律，并主动通过县有线电视台和手机短信向社会公布拉闸限电及轮供电、停电情况，接受社会的监督，做到缺电不缺诚信，限电不限服务。
6、配合党委、政府做好重大工程项目的电力工程改造和迁建工作
一是配合县委、县政府做好节能减排工作，对11家淘汰实土红砖厂和城区23家落后混泥土砖加工场的停电工作。二是做好安阳镇苏利村百才屯、安阳镇苏利村登金移民点、地苏乡南江村南新移民点等3个河池市城乡风貌改造工程的电网改造工作。三是配合做好河池到都安高速公路电力设施迁建工作。
二、存在的主要问题和整改措施
由于今年继续对无电村屯通电工程进行施工扫尾、竣工验收和工程结算工作，加上农网升级改造、“十二五”工程项目规划和高速公路电力设施迁建等中心工作，大多时间和精力主要是放在工程项目的勘测设计、施工管理和协调工作上，导致在下基层调研工作和营销管理工作上存在一些不足，主要表现在以下方面：
（一）下基层调研工作少，与基层领导和员工沟通还不是很到位，没能充分调动员工的工作积极性、主动性，没能增强员工的责任心。
整改措施：科学合理地多深入基层调研，多渠道加强与基层领导、员工沟通方式，充分调动员工的工作积极性、主动性，增强员工的责任心。
（二）对供电营业所员工考核力度不强，没能建立健全供
电营业所员工考核办法和制度，存在部分员工工作积极性差，责任心不强，管理工作不到位。
整改措施：加大对供电营业所员工的考核力度，制定科学合理的供电营业所员工考核办法和制度，增强员工的工作积极性、主动性和责任感。
（三）对员工的安全教育培训不够，部分员工规范化思想观念差，安全意识淡薄，习惯性违章时有发生，安全生产隐患大。
整改措施：加强对员工的安全教育和作业指导书的学习培训，加大处罚力度，强化员工规范化和安全意识，杜绝习惯性违章。
三、2011年主要工作设想
（一）加强对员工和农村电工的教育培训工作，努力提高员工和农村电工的规范化和安全意识。
（二）加强安全生产管理，加大处罚力度，努力杜绝习惯性违章发生。
（三）加强线损管理，逐级分解、层层落实线损考核指标，试点对线路过长线损过高的线路或台区安装无功补偿，加大电能计量管理，继续开展
一、二期农改用户电表的校验或轮换工作。
（四）加强供电营业所员工和农村电工考核力度，建立健全供电营业所员工考核办法，试行员工效益工资与工作业绩挂钩的绩效考核方式，完善农村电工考核办法和计件工资与工作业绩挂钩方案。
（五）积极配合有关完成农网升级改造工程和高速路施工电力工程建设工作任务。
上述是自己一年来的工作，与领导和员工的期望还有一定的差距，可能还有一些没有察觉的缺点，希望在座的领导和员工们给予批评指正，以便我在今后的工作中加以改进。今后，我一定要更加严格要求自己，坚持做到认认真真学习，老老实实做人，干干净净干事，要把自己的全部心思和精力都用于公司的发展和振兴，努力做到让董事会放心，让员工满意。
