一、单项选择题(本类题共90小题，每题0.5分，共45分。每小题的四个选项中，只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分)
1、“假个贷”的主要成因不包括( )。
A.开发商利用“假个贷”恶意套取银行资金进行诈骗
B.消费者为了获得银行贷款而实施“假个贷”
C.开发商为获得优惠贷款而实施“假个贷”
D.银行的管理漏洞给“假个贷”以可乘之机
2、借款人委托其他自然人代办个人住房贷款的划付时，代理人需要持有的证件或材.料不包括(
)。
A.本人身份证件
B.借款人身份证件
C.借款人授权委托书
D.个人住房贷款审批表
3、商业助学贷款贷前调查的重点内容不包括( )。
A.材料一致性调查
B.借款人身份、资信、经济状况和借款用途调查
C.担保情况调查
D.借款申请人所在学校社会声誉和竞争力调查
4、以质押方式申请担保流动资金贷款的，质押权利范围包括定期储蓄存单、凭证式圜债(电子记账)和记账式国债以及(
)。
A.债券、存款单
B.汇票、支票、本票
C.个人寿险保单
D.仓单、提单
5、以下市场细分行为中，违反可衡量性原则的是( )。
A.依据消费者年龄细分信贷市场
B.依据消费者文化细分信贷市场
C.依据消费者依赖心理细分市场
D.依据消费者的职业细分市场
6、关于国家助学贷款的说法中，错误的是(
)。
A.原国家助学贷款管理办法规定国家助学贷款的期限最长不得超过8年
B.新国家助学贷款管理办法规定借款人必须在毕业后6年内还清
C.根据新国家助学贷款管理办法规定，贷款最长期限不得超过10年
D.贷款学生毕业后继续攻读研究生及第二学位的，在读期间贷款期限自动相应延长
7、下列关于个人征信系统管理模式的说法，错误的是(
)。
A.个人征信系统由中国人民银行直属单位——中国金融电子化公司开发完成
B.对用户实行分级管理、权限控制、身份认证、活动跟踪、查询监督的政策
C.对已发放的个人信贷进行贷后风险管理时，商业银行查询个人信用报告必须要取得被查询人的书面授权
D.书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得
8、目前，(
)是中央部属院校国家助学贷款业务的主办银行。
A.中国工商银行
B.中国农业银行
C.中国银行
D.中国建设银行
9、采用第三方保证方式申请商用房贷款的，第三方提供的保证应为( )。
A.可撤销的承担连带责任的部分额度有效担保
B.不可撤销的承担非连带责任的全额有效担保
C.不可撤销的承担连带责任的全额有效担保
D.不可撤销的承担连带责任的部分额度有效担保
10、贷款调查应以( )为主、( )为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。
A.实地调查 间接调查
B.直接调查 间接调查
C.间接调查 实地调查
D.实地调查 问卷调查
11、个人经营专项贷款的还款来源是(
)。
A.由经营产生的利润
B.由经营产生的现金流
C.个人控制企业的经营现金收入
D.个人控制企业每期提取的资产折旧
12、在商用房贷款操作风险中，经办人与借款人接触的重要环节是(
)
A.贷款审查与审批中的风险
B.贷款支付管理中的风险
C.贷后管理中的风险
D.贷款受理与调查中的风险
13、放款执行部门首先应独立于(
)，以避免利益冲突。
A.申贷执行部门
B.贷款担保部门
C.前苔营销部门
D.审核部门
14、征信服务中心认为商业银行报送的信息可疑而向商业银行发出复核通知时，商业银行应当在收到复核通知之日起(
)个工作日内给予答复。
A.5 B.3
C.15
D.10
15、对于个人汽车贷款贷款合同的变更与解除的说法中，错误的是( )。
A.借款人在还款期限内死亡、宣告死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力后，如果没有财产继承人或受遗赠人，或者继承人、受遗赠人拒绝履行借款合同的，贷款银行无权收回贷款，银行遭受意外损失
B.当发生保证人失去保证能力或保证人破产、分立、合并等情况时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保
C.如需办理抵(质)押变更登记的，还应到原抵(质)押登记部门办理变更抵(质)押登记手续及其他相关手续
D.借款合同依法需要变更或解除的，必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效
16、采用第三方保证方式申请商用房贷款的，借款人和保证人发生隶属关系、性质、名称、地址等变更时，应提前(
)天，通知贷款银行，并与贷款银行签订借款合同修正文本和保证合同文本。
A.10
B.20
C.30
D.60
17、以下不是国家助学贷款的发放对象的是(
)。 A.本专科学生 B.研究生
C.第二学士学位 D.博士生
18、以下四种情形中，最不可能引起社会存款增加的是( )。 A.存款利率上升 B.发生通货膨胀 C.收入水平上升
D.证券投资风险增大
19、下列关于个人汽车贷款的回收的说法中，错误的是( )。
A.贷款的回收是指借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式及时、足额地偿还贷款本息 B.贷款的支付方式有委托扣款和柜台还款两种方式
C.借款人可在合同中选定一种还款方式，也可根据具体情况在贷款期限内进行变更 D.贷款回收的原则是先收本、后收息，全部到期、利随本清
20、某银行在分析市场环境时，对自身实力也要分析，分析的内容不包括(
)。 A.该银行在市场中的地位 B.该银行市场营销部门的能力 C.政府对该银行的特殊政策 D.该银行的市场声誉
21、对于一手个人住房贷款，商业银行最主荽的合作单位是(
)。 A.房地产经纪公司 B.保险经纪公司 C.公积金管理中心 D.房地产开发商
22、通过(
)渠道发放低风险质押贷款的，贷款人至少应当采取有效措施确定借款人真实身份。 A.电子银行 B.电话银行 C.现场咨询 D.窗日咨询
23、下列关于资产证券化的影响，说法错误的是(
)。
A.证券化使货币政策对实体经济的影响方式和程度发生了很大改变 B.证券化的发展提高了银行向各类借款人提供信用的意愿
C.资产证券化改变了风险的传递模式，失去监管的证券化成为了金融风险扩散的直接工具 D.信贷资产一级市场的发展，推动了二级市场的迅速发展，并使银行的信贷标准发生了改变
24、当银行具有多种产品时，应当采取的营销组织是(
)。 A.职能型营销组织 B.产品型营销组织 C.市场性营销组织 D.区域性营销组织
25、对以“商住两用房”名义申请商用房贷款的，贷款额度不超过( )。 A.40% B.50%
C.55%
D.60%
26、个人汽车贷款的贷款期限(含展期)不得超过(
)年。
A.3
B.4
C.5
D.6
27、某3年期贷款合同中约定，该贷款本金分成第一年和后两年两个时间段偿还，利息则根据实际的占用时间计算，则该还款方式属于(
)。
A.等额本息还款法
B.等额本金还款法
C.一次性还本付息法
D.组合还款法
28、处于补缺式地位的商业银行资产规模(
)，提供的信贷产品(
A.很大;较少
B.较大;很多 C.很小;较少
D.较小;很多
29、贷款发放的流程正确的是(
)。
①出账前审核;②开户放款;③放款通知
A.①②③
B.②①③
C.③①②
D.①③②
30、个人征信系统数据录入资料不包括(
)。
A.借款申请书
B.个人基本信息
C.借款合同
D.购房信息
31、国家助学贷款实行的担保方式是(
)。
A.抵押担保
B.质押担保
C.个人信用担保
D.第三方担保
32、下列选项中，不符合个人经营贷款借款人条件的是(
)。
A.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力
B.能提供贷款人认可的合法、有效、可靠的贷款担保
C.借款人在银行开立个人结算账户
D.借款人的年龄在18～65岁之间
33、个人商用房贷款期限最长不超过(
)年。
A.1
B.3
C.5
D.10
)。
34、对于贷款购买第二套住房的家庭，贷款利率不低于基准利率的(
)倍。 A.1 B.1.1 C.1.3 D.1.5
35、根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分，所遵循的细分标准是(
)。
A.人口因素
B.心理因素
C.行为因素
D.利益因素
36、个人贷款申请应具备的条件不包括(
)。
A.借款人具备还款意愿
B.借款用途明确合法
C.借款币种必须为人民币
D.借款人信用良好
37、个人汽车贷款期限内，借款人须持续按照贷款银行的规定为贷款所购车辆购买指定险种的车辆保险，并在保险单中明确第一受益人为(
)。
A.借款人
B.担保人
C.贷款银行
D.借款人指定的对象
38、担保机构全部对外担保总额的上限一般不得超过(
)倍。
A.5
B.10
C.20
D.30
39、下岗失业小额担保贷款延长期限在原贷款到期日基础上顺延，最长不得超过(
)年。
A.半
B.1
C.2
D.3
40、商业助学贷款的利率按中国人民银行规定的利率政策执行，原则上( )。
A.上浮不超过5%
B.上浮不超过10%
C.上浮不超过20%
D.不上浮
41、个人教育贷款的发放对象不包括(
)。
A.在读学生
B.即将就读的学生
C.在读学生的直系亲属
D.在读学生的法定监护人
42、对于贷款购买第二套住房的家庭，首付款比例不得低于(
)。
A.40%
B.50%
C.60% D.70%
43、以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的(
)。
A.70% B.30% C.20% D.50%
44、贷款资金用于生产经营且金额不超过50万元人民币的个人贷款，经贷款人同意可以采用的方式支付是(
)。
A.借款人自主支付
B.贷款人委托支付
C.借款人委托支付
D.贷款人受托支付
45、我国个人住房贷款最早萌芽于(
)。
A.新中国成立的中期
B.改革开放初期
C.改革开放中期
D.加入WT0初期
46、我国个人贷款业务以(
)为主体。
A.个人住房贷款
B.个人教育贷款
C.个人汽车贷款
D.个人经营类贷款
47、贷前调查的重点内容不包括( )。
A.材料一致性的调查
B.借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查
C.担保方式的调查
D.汽车经销商的资信调查
48、个人住房贷款操作风险的主要内容不包括(
)。
A.贷款流程中的风险
B.法律和政策风险
C.贷款受理中的风险
D.贷款发放的风险
49、下列不属于个人耐用消费品贷款购买范畴的是(
)。
A.家具
B.大型音响设备
C.汽车
D.健身器材
50、(
)是全面记录个人信用活动、反映个人信用状况的文件，是征信机构把依法采集的信息，依法进行加工整理，最后依法向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录。
A.个人信用征信
B.个人征信系统
C.个人信用报告
D.个人征信报告
51、(
)反映的是个人的就业情况、工作经历、职业、单位所属行业、职称、年收入等信息。
A.个人身份信息
B.居住信息
C.个人职业信息
D.信用交易信息
52、中国银行凭证式国债质押贷款额度起点为(
)元;贷款最高限额应不超过质押权利凭证面额的(
)。
A.5000;80%
B.5000;90%
C.10000;80%
D.10000;90%
53、关于国家助学贷款的说法中，错误的是( )。
A.原国家助学贷款管理办法规定圈家助学贷款的期限最长不得超过8年
B.新国家助学贷款管理办法规定借款人必须在毕业后6年还清
C.根据新国家助学贷款管理办法规定。贷款最长期限不得超过10年
D.贷款学生毕业后继续攻读研究生及第二学位的，在读期间贷款期限自动相应延长
54、下列关于个人标准信用信息基础数据库信息采集的说法，错误的是(
)。
A.当客户通过银行办理信用卡业务时，客户个人信用信息会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库
B.个人标准信用信息基础数据库可通过与公安部等部门的系统对接采集居民身份信息、个人手机费、社保金信息
C.个人征信系统采集到信息后，要按照数据主体对数据进行匹配、整理和保存，形成该人的信用档案
D.个人征信系统采集到数据库后，要结合商业银行的意见对个人进行信用评分
55、贷款人应根据(
)，完善授权管理制度，规范审批操作流程，明确贷款审批权限，实行审贷分离和授权审批，确保贷款审批人按照授权独立审批贷款。
A.可靠性原则
B.相关性原则
C.准确性原则
D.审慎性原则
56、银行需要研究的重点是(
)。
A.宏观环境
B.微观环境
C.银行内部资源分析
D.银行自身实力分析
57、原则上，商业助学贷款的期限为(
)。
A.毕业后5年
B.毕业后6年
C.借款人在校学制年限加5年
D.借款人在校学制年限加6年
58、个人基础数据库信用信息查询主体不包括(
)。
A.个人
B.企业
C.商业银行
D.政府机构
59、农村金融机构应当建立贷款档案管理制度，及时汇集更新客户信息及贷款情况，确保农户贷款档案资料的(
)。
A.完整性、有效性、连续性
B.及时性、有效性、连续性
C.及时性、完整性、连续性
D.谨慎性、有效性、完整性
60、反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是(
)。
A.不良资产率
B.不良贷款拨备覆盖率
C.贷款迁徙率
D.风险运营效率
61、保证人是指银行认可的，具有(
)的法人、其他经济组织或自然人。
A.信用状况良好
B.有足够的经济实力
C.代为清偿能力
D.法定社会关系
62、(
)是指银行向借款人提供的以货币计量的贷
款产品数额。
A.贷款金额
B.贷款价格
C.贷款限额
D.贷款额度
6
3、在西方银行体系中，银行营销人员的主力是(
)。
A.外汇交易员
B.信贷分析员
C.个人银行业务人员
D.客户经理
6
4、个人住房贷款的期限最长可达(
)年。
A.20 B.30 C.40 D.50
65、个人汽车贷款不可以实行的担保方式有(
)。
A.抵押
B.质押
C.承诺
D.保证
66、个人汽车贷款的贷款流程为受理一(
)一发放。
A.调查一审查一审批一签约
B.审查一调查一审批一签约
C.调查一审查一签约一审批
D.审批一调查一签约一审查
6
7、有担保流动资金贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的( )倍。
A.1 B.1.1 C.1.2 D.2
68、目前，( )是中央部属院校国家助学贷款业务的主办银行。
A.中国工商银行
B.中国农业银行
C.中国银行
D.中国建设银行
69、下列关于个人医疗贷款的说法，错误的是(
)。
A.由银行向个人发放
B.申请人获得个人医疗贷款后可以自行选择就诊医院
C.贷款利率按中国人民银行公布的同期利率执行
D.用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题
70、区域型营销组织的结构包括(
)。
A.一名负责全国业务的经理，一名区域经理
B.一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理
C.多名负责全国业务的经理，多名地区经理
D.多名负责全国业务的经理，一名区域经理
7
1、对于个人汽车贷款贷款合同的变更与解除的说法，错误的是(
)。
A.借款人在还款期限内死亡、宣告死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力后，如果没有财产继承人或受遗赠人，或者继承人、受遗赠人拒绝履行借款合同的，贷款银行无权收回贷款，银行遭受意外损失
B.当发生保证人失去保证能力或保证人破产、分立、合并等情况时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保
C.如需办理抵(质)押变更登记的，还应到原抵(质)押登记部门办理变更抵(质)押登记手续及其他相关手续
D.借款合同依法需要变更或解除的，必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效
72、可以作为贷款支持的商用房的土地类型的是(
)。
A.综合用地
B.工业
C.农业
D.绿化用地
7
3、《关于开展个人消费信贷的指导意见》于(
)年2月颁布。
A.1993 B.1996 C.1999 D.2002 7
4、下列哪些情况不应计入不良贷款?( ) A.李某因出差在外，未及时归还贷款本息
B.张某宣告死亡，以其财产清偿后，仍未能还清其生前贷款
C.赵某由予金融危机而失去工作，目前无正常收入，暂无力偿还房贷
D.王某已无力归还贷款，银行将其抵押物拍卖，但损失金额尚不能确定
7
5、简单来说，“间客式”运行模式就是(
)。
A.先贷款、后买车
B.先买车、后贷款
C.买车与贷款并行
D.既可以先贷款、后买车，又可以先买车、后贷款
76、下列关于商品房保修期的说法，正确的是(
)。
A.保修期自合同签订之日起计算
B.非住宅商品房的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期
C.在保修期限内发生的属于保修责任范围内的质量问题，房地产开发企业有保修义务但不承担赔偿责任
D.在保修期内由于火灾等不可抗力造成的损坏，房地产开发企业也负有保修义务 7
7、到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了三个阶段，其中不包括(
)。
A.起步
B.发展
C.振荡
D.规范
78、贷款人应要求借款人以( )提出个人贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。
A.公开形式
B.书面形式
C.口头形式
D.正式形式
79、社会公众对合作机构的信任和认可程度是指(
)。
A.合作机构的信用状况
B.合作机构的偿债能力
C.合作机构的管理水平
D.合作机构的业界声誉
80、个人信用贷款期限超过1年的，采取的是(
)还款方式。
A.按月付息，按月还本
B.按月付息，按季还本
C.按月付息，一次还本
D.按季付息，一次还本
8
2、根据美国著名管理学家迈克尔波特的竞争战略理论，(
)策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。
A.分层营销
B.交叉营销
C.大众营销
D.情感营销
83、下列情况中，可能获得贷款的是( )。
A.小民今年16岁，想分期付款购买变形金刚
B.小李刚刚辞职，成为一名自由职业者
C.小刚一贯遵纪守法，并且具有良好的信用记录，想分期付款购买住房
D.由于最近贷款利率下降，贷款便宜，小东决定先贷一笔款，再决定其用途
84、下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法，错误的是(
)。
A.明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台
B.规定了信用信息保密原则
C.规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式
D.规定商业银行和征信服务中心在采集信息时应结合自身的主观判断
85、对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审的是(
)。
A.贷款受理人
B.贷前调查人
C.贷款人
D.催款人
8
6、下列各项中，( )是一种政策性个人住房贷款。
A.自营性个人住房贷款
B.公积金个人住房贷款
C.个人住房组合贷款
D.个人住房转让贷款
87、关于个人贷款的意义，下列说法中错误的是(
)。
A.不仅为银行带来了正常的利息收入，也带来了一些相关的服务费收入
B.有助于满足城乡居民的有效消费需求
C.扩大了商业银行的风险，但因此促进了商业银行对风险控制的管理
D.对启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进作用
88、个人经营类贷款贷款期限在(
)的，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息。
A.半年以内(含半年)
B.半年以上
C.1年以内(含1年)
D.1年以上
89、个人征信查询系统内容中的个人职业信息，不包括(
)。
A.就业情况
B.工作经历
C.职业
D.居住状况
90、下列各项中，属于个人教育贷款特征的是(
)。
A.风险度相对较低
B.流动性强
C.政策参与程度低
D.社会公益性
二、多项选择题(本类题共40小题，每小题1分，共40分。每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。多选、少选、错选、不选均不得分)
91、按产晶的用途可以将个人贷款产品分为(
)。
A.个人住房贷款
B.个人汽车贷款
C.个人消费类贷款
D.个人抵押贷款
E.个人经营类贷款
92、操作风险的内容包括(
)。
A.贷款受理和调查中的风险
B.贷款审查和审批中的风险
C.贷款签约和发放中的风险
D.贷款支付管理中的风险
E.贷后管理中的风险
93、个人贷款的特征包括(
)。
A.还款方式灵活
B.低资本消耗
C.贷款便利
D.贷款金额大
E.贷款品种少
9
4、作为银行的营销人员，需要具备的基本能力要求包括(
A.坚韧性
)。
B.自信心
C.观察分析能力
D.应变能力
E.法律知识
95、个人汽车贷款合作机构管理的风险防控措施包括(
)。
A.加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况
B.按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入，动态监控合作担保机构的经营管理情况、资金实力和担保能力，及时调整其担保额度
C.由经销商、专业担保机构担保的贷款，应实行监控担保方是否保持足额的保证金
D.规范业务操作
E.掌握个人汽车贷款业务的规章制度
9
6、银行发放个人抵押授信贷款时，确定贷款额度的原则有(
)。
A.以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的30%
B.将原住房抵押贷款转为抵押授信贷款的，抵押率一般不超过70%
C.以未设定抵押的自由住房作抵押的，贷款额度一抵押房产价值×抵押率
D.申请将原住房抵押贷款转为抵押授信贷款的，如贷款银行核定的贷款额度小于原住房抵押贷款剩余本金的，则不得转为抵押授信贷款
E.以在银行的原住房抵押贷款的抵押住房设定第二顺序抵押授信贷款的，如抵押住房价值无明显减少，贷款额度则为原办理住房抵押贷款时确定的房屋价值
9
7、催收管理涉及的产品主要包括(
)。
A.个人消费类贷款
B.个人投资经营类贷款
C.其他个人贷款
D.信用卡应收账款
E.个人质押类贷款
98、贷款检查包括但不限于的内容有(
)。
A.借款人基本情况
B.借款人收入情况
C.借款用途
D.借款人还款来源、还款能力及还款方式
E.保证人担保意愿、担保能力或抵(质)押物价值及变现能力
99、借款合同要涵盖以下要点(
)。
A.明确约定各方当事人的诚信承诺
B.明确约定贷款资金的用途
C.明确贷款发放的原则
D.明确贷款回收的细节
E.明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任
100、在贷后检查中，如发现贷款存在一般违约事项的，经办人应(
)。
A.及时向部门负责人汇报
B.停止发放贷款
C.制定相应的处理方案
D.及时报告信贷风险管理部门
E.及时报告上级业务主管部门
10
1、随着信息系统的不断发展和完善，个人征信系统将收录(
A.个人的信贷信息
B.个人基本身份信息
C.民事案件强制执行信息
)。
D.缴纳的住房公积金信息
E.已公告的欠税信息
10
2、在办理个人住房贷款时，项目审查的内容包括(
)。
A.项目资料的完整性、真实性
B.项目的合法性
C.项目工程进度
D.项目资料的有效性
E.项目资金到位情况
10
3、如果个人委托代理人对个人信用报告提出异议申请，代理人须提供(
)。
A.委托人的身份证原件及复印件
B.委托人的个人信用报告
C.具有法律效力的授权委托书
D.代理人的身份证原件及复印件
E.代理人的个人信用报告
10
4、在对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的选择上，银行应把握的总体原则有(
A.具有合法、合规的经营资质
B.通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展
C.内部管理机制科学完善
D.能够辅助银行实现利润最大化的目标
E.具备较强的经营能力和好的发展前景
10
5、国家助学贷款实行的原则有(
)。
A.部分自筹
)。
B.财政贴息 C.有效担保
D.专款专用
E.按期偿还
10
6、下列各还款方式中，各定期还款额逐次递减的是(
)。
A.等额本息还款法
B..等额本金还款法
C.等比递减还款法
D.等额累进还款法
E.组合还款法
10
7、对于到期一次性还本付息法的说法中，正确的有(
)。
A.到期一次还本付息法又称期末清偿法
B.借款人需在贷款到期日还清贷款本息
C.利随本清
D.一般适用于各种期限的固定利率贷款
E.个人经营类贷款中的流动资金贷款常常采用到期一次性还本付息法
10
8、根据担保方式的不同，个人贷款产品可以分为(
)。
A.个人抵押贷款和个人质押贷款
B.个人保证贷款
C.个人经营类贷款
D.个人信用贷款
E.个人专项贷款
10
9、申请个人经营贷款，借款人需要提供一定的担保措施，其方式有(
)。
A.抵押
B.保证
C.留置
D.定金
E.质押
110、市场细分是一个信息(
)的过程。
A.收集
B.分析
C.分类
D.总结
E.归纳
1
11、下列关于等额本息还款法的特点，正确的有(
A.贷款期内每月还款额度相等
B.贷款期还款额度逐月递增
C.贷款期内偿还的本金逐月递减
D.贷款期内偿还的利息逐月递减
E.当利率调整时，需要重新计算每月还款额
1
12、受托支付的支付控制需要明确的基本要求是(
A.借款人的客体资格要求
B.借款人应提交材料的要求
C.贷后跟踪要求
D.还款来源明确合法要求
)。
)。
E.支付审核要求
1
13、商业银行经核查后，发现异议信息确实有误的，应(
)。
A.向征信服务中心报送更正信息
B.向个人报送更正信息
C.向征信服务中心报送程序优化建议
D.检查个人信用信息报送程序
E.对后续报送的其他个人信用信息进行检查
1
14、客户信贷需求包括的形态有(
)。
A.已实现需求
B.待实现需求
C.已开发需求
D.客户特殊需求
E.待开发需求
1
15、在进行市场营销环境分析时，对微观环境，银行应分析( )。
A.经济与技术环境
B.信贷资金的供求状况
C.客户的信贷需求
D.政治与法律环境
E.社会与文化环境
1
16、建立个人征信系统的意义包括(
)。
A.个人征信系统的建立使得商业银行在贷款审批中将查询个人信用报告作为必需的依据，从制度上有效控制信贷风险
B.个人征信系统的建立有助于商业银行准确判断个人信贷客户的还款能力
C.个人征信系统的发展，有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时偿还债务
D.个人征信系统的建立有助于保护消费者本身的利益，提高透明度
E.全国统一的个人征信系统可以为商业银行提供风险预警分析
1
17、按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可将定位方式分为(
)。
A.被动式定位
B.主动式定位
C.追随式定位
D.补缺式定位
E.主导式定位
1
18、个人汽车贷款支付管理环节的主要风险包括(
)。
A.直接将贷款资金发放至借款人账户
B.未详细记录资金流向和归集保存相关凭证，造成凭证遗失
C.直接将贷款资金发放至委托人账户
D.贷款资金发放前，未审核借款人相关交易资料和凭证
E.在未接到借款人支付申请和支付委托的情况下，直接将贷款资金支付给汽车贷款人 1
19、个人教育贷款支付管理中的风险点包括(
) A.将学费的贷款、资金金额发放至贷款人账户
B.未归集保存相关凭证造成凭证遗失
C.未详细记录资金流向
D.将住宿费的贷款资金全额发放至借款人账户
E.未通过账户分析等方式，核查贷款支付是否符合约定用途
120、个人商用房贷款的借款人应具备的条件有(
)。
A.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力
B.年龄在18周岁以上，60周岁以下
C.以借款人拟购商用房向贷款人提供抵押担保
D.在银行开立个人储蓄账户
E.具有完全民事行为能力的自然人
1
21、贷款审查应对贷款调查内容的(
)进行全面审查。
A.完整性
B.合理性
C.合法性
D.准确性
E.收益性
1
22、下列关于商业用房购房贷款的说法中，正确的有(
)。
A.商业用户购房贷款首付款比例不得低于35%
B.贷款期限不得超过10年
C.贷款利率不得低于中国人民银行公布的同期同档次利率的l.1倍
D.利用贷款购买的商业用房应为已竣工验收的房屋
E.对以“商住两用房”名义申请贷款的，贷款期限和利率水平按照商业性用房贷款管理规定执行
1
23、个人贷款的贷款要素包括(
)。
A.担保方式
B.贷款利率
C.贷款期限
D.贷款对象
E.贷款额度
1
24、申请个人抵押授信贷款，借款人需满足的条件包括(
)。
A.具有完全民事行为能力、年满l8周岁的中华人民共和国公民或符合国家有关规定的境外自然人
B.借款申请人有当地常住户口或有效居留身份
C.借款申请人有按期偿还所有贷款本息的能力
D.借款人无重大不良信用记录
E.提供银行认可的有效质物作质押担保
1
25、贷款申请应遵循诚信申贷原则，至少要明确的条件是(
)。
A.借款人的主体资格要求
B.借款人信用记录良好
C.贷款用途明确合法
D.还款来源明确合法
E.证明材料的具体要求
1
26、贷款经办行贷后管理和检查工作包括(
)。
的因素
A.定期查询银行相关系统 B.检查违约贷款违约原因 C.及时对违约贷款进行催收
D.定期检查大额贷款及“一人多贷”借款人是否能按时偿还贷款本息，是否存在影响贷款按时偿还E.定期了解借款人客户信息变化情况
1
27、个人汽车贷款审批中需要注意的事项包括(
)。 A.确保业务办理符合银行政策和制度 B.确保贷款申请材料合规，资料审查流程严密
C.确保贷款方案合理，对每笔借款申请的风险情况进行综合判断，保证审批质量
D.确保符合转授权规定，对于单笔贷款超过经办行审批权限的，必须逐笔或者打包一起将贷款申请及经办行审批材料上报上级行进行后续审批
E.严格执行客户经理、业务主管、专职审批人和牵头审批人逐级审批的制度
1
28、按照五级分类方式，不良个人住房贷款包括(
)。
A.正常贷款
B.关注贷款
C.次级贷款
D.可疑贷款
E.损失贷款
1
29、下列关于个人耐用消费品贷款的说法，正确的有(
A.贷款可用于购买汽车
B.借款人需在银行指定的商户处购买特定商品
C.该业务的市场需求旺盛，正处于快速发展阶段
D.贷款期限不得超过退休年龄
E.贷款起点一般为5000元
130、个人贷款催收管理的手段包括(
)。
A.电子批量催收
B.法律催收
C.以物抵债
D.人工催收
E.处理抵质押品
)。
三、判断题(本类题共15小题，每小题1分，共15分。每小题答题正确的得1分，答题错误的不得分。不答题的不得分也不扣分)
1
31、贷款调查以实地调查为主、间接调查为辅的方式进行调查。(
)
1
32、一年以下的农户贷款不得采用到期利随本清方式。 (
)
1
33、发挥优势，围绕目标和突出特色是银行市场定位的原则。(
)
1
34、在个人汽车贷款贷前调查中，当借款人的居住地址与户口簿记录地址一致时，必须提供居住证明。(
)
1
35、个人教育贷款既可以向在读学生提供，也可以向其直系亲属、法定监护人发放。(
)
1
36、贷后检查的目的就是对可能影响贷款质量的有关因素进行监控，及早发出预警信号，从而采取相应的预防或补救措施。贷后检查的主要内容包括借款人情况检查和担保情况检查两个方面。(
)
1
37、个人征信系统所收集的个人信用信息不包括配偶的身份信息。(
)
1
38、商用房贷款主要为了解决自然人购买用以生产经营用商铺(销售商品或提供服务的场所)资金需求的贷款。(
)
1
39、个人汽车贷款保证保险的责任范围仅限于贷款的本金、利息、损害赔偿金，而并非像保证担保那样包括贷款本金及利息、违约金、和实现债权的费用等。因此，如果单一的以保证保险作为个人汽车贷款的风险补偿措施，则难以覆盖全部贷款风险，留下风险缺口。(
)
140、对于信用报告中无法核实的异议信息，异议申请人对有关异议信息的附注个人声明不得载人异议申请人信用报告。(
)
1
41、个人质押贷款利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的1.1倍，各银行可在中国人民银行规定的范围内上下浮动。(
)
1
42、用多项质物申请个人质押贷款的，贷款到期日不能超过所质押质物的最晚到期日。(
)
1
43、某人是北京一大学的全日制学生，由于近期家庭发生了一些变故，暂时无法支付学费，但又没有达到贫困生的标准，此时他可以申请商业助学贷款。(
)
1
44、个人商用房贷款贷后管理相关工作由贷款经办行独立负责。(
)
1
45、公积金个人住房贷款利率相
二、多项选择题(本类题共40小题，每小题1分，共40分。每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。多选、少选、错选、不选均不得分)
91 C,E
系统解析:
CE[解析]个人贷款按产品用途可以分为个人消费类贷款、个人经营类贷款。选项AB是个人消费贷款的一种，而选项D是按照担保方式分类的一个种类。
92 A,B,C,D,E
系统解析:
ABCDE[解析]操作风险的内容包括：贷款受理和调查中的风险;贷款审查和审批中的风险;贷款签约和发放中的风险;贷款支付管理中的风险;贷后管理中的风险。
93 A,B,C
系统解析: ABC[解析]个人贷款的特征包括：贷款品种多、用途广;贷款便利;还款方式灵活;低资本消耗。
94 A,B,C,D,E 系统解析:
ABCDE[解析]银行营销人员的基本要求一般包括：①品质特征，一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性、进取心等;②销售技能，主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力、沟通能力等;③专业知识，即应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识、法律知识等。
95 A,B,C
系统解析:
ABC[解析]根据合作机构风险的特征，控制其风险应从汽车经销商、保险公司、合作担保机构等各主体出发。具体措施有：加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况;按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入，动态监控合作担保机构的经营管理情况、资金实力和担保能力，及时调整其担保额度;由经销商、专业担保机构担保的贷款，应实行监控担保方是否保持足额的保证金;与保险公司的履约保证保险合作，应严格按照有关规定拟定合作协议，约定履约保证保险的办理、出险理赔、免责条款等事项，避免事后因合作协议的无效或漏洞无法理赔，造成贷款损失情况的发生。
96 B,C,D
系统解析:
BCD[解析]A项，以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的700A：E项，以银行原住房抵押贷款的抵押住房设定第二顺序抵押授信贷款的，可用贷款余额是核定的贷款额度与原住房抵押贷款余额、额度项下未清偿贷款余额之差。
97 A,B,C,D,E
系统解析:
ABCDE[解析]催收管理涉及的产品主要包括：个人消费类贷款、个人投资经营类贷款、个人质押类贷款、其他个人贷款及信用卡应收账款等。
98 A,B,C,D,E
99 A,B,E
系统解析:
ABE[解析]借款合同要体现协议承诺原则，保证借款合同的完善性、承诺的法律化乃至管理的系统化，要涵盖以下要点：明确约定各方当事人的诚信承诺;明确约定贷款资金的用途;明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任。
100 A,C
系统解析:
AC[解析]根据有关风险事项处理程序规定，贷后检查中如发现存在违约及其他风险事项的，经办人应及时向部门负责人汇报，制订相应的处理方案;属于重大风险事项的，还应及时报告信贷风险管理部门和上级业务主管部门。
101 A,B,C,D,E
系统解析:
ABCDE[解析]随着信息系统的不断发展和完善，中国人民银行加大了与相关政府部门信息共享协调工作的力度，个人征信系统除了主要收录个人的信贷信息外，还将收录个人基本身份信息、民事案件强制执行信息、缴纳各类社会保障费用和住房公积金信息、已公告的欠税信息、缴纳电信等公告事业费用信息、个人学历信息以及会计师(律师)事务所、注册会计师(律师)等对公众利益有影响的特殊职业从业人员的基本职业信息。
102 A,B,C,D,E
103 A,B,C,D
系统解析:
ABCD[解析]根据有关规定，个人对信用报告有异议时，可向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门或直接向中国人民银行征信中心提出异议申请。如果个人委托代理人提出异议申请的，代理人须提供委托人(个人自己)和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书。代理人的信用报告与委托人的异议申请并无关系，无须提供。
104 A,B,C,E
系统解析:
ABCE[解析]在对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的选择上，银行应把握
以下几条总体原则：①具有合法、合规的经营资质;②具备较强的经营能力和好的发展前景，在同业中处于领先地位;③内部管理机制科学完善，包括高素质的高管人员、有明确合理的发展规划、业务人员配备充足和有完善的业务办理流程等;④通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展，包括可以拓展客户营销渠道、提高业务办理效率和客户服务质量、降低操作成本等。
105 B,D,E
系统解析:
BDE[解析]国家助学贷款采取“借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放”的方式，实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则。
106 B,C
系统解析:
BC[解析]等比递减还款法的还款额是逐
