晨会:动力早餐
1、会议地点:美容会所
2、会议时间:开店前30分钟,会议时长10--15分钟
3、参会人员:店内所有人员
4、通知者:行政人员
5、组织者:店长
6、主持人:店长
7、会议流程: (1) 士气问好 (2) 出勤汇报(点名)
(3) 今日每个人的业绩目标(销售目标和消耗目标) (4) 舞蹈、唱歌、易筋经 (5) 目标口号:
安杰玛晨会流程(员工每日轮流带队) 员工:安杰玛的佳人们你们准备好了吗?集体:
时刻准备着 员工:向右看齐
集体:
手握拳在腰间,小碎步整队 员工:立正
员工:安杰玛的佳人们大家早上好
集体:
安杰玛好( 右拳画圈向下用力) 员工:大家早上好
集体:
好(右手用力向下砍同时右脚用力向下踱) 员工:大家早上好 集体:
好好好,(右手用力向下砍三次的同时右脚用力踱三下) 员工:标准站姿
集体:
左手放右侧用右手握住,同时双脚丁字步 员工:安杰玛的精神口号是:
集体: 我会面带微笑,因为我喜欢我的工作;我会态度亲切,因为我喜欢我的顾客;我会撒播快乐,因为没有人会拒绝快乐;我的心地善良,因为善良能感化一切;我要保持健康,因为健康能给我活力。
我很健康(拍,拍,拍)
我很快乐(拍,拍,拍)
我充满活力(拍,拍,拍)
我是最棒的(三遍,同时右拳用力向下三次,)
加油加油加油(围成圈加油)
(6)有事项须向店长汇报者留下
夕会:营养晚餐
1、会议地点:美容会所
2、会议时间:每天16:00—16:30点,会议时长20—30分
3、参会人员:店内所有人员
4、通知者:行政人员
5、组织者:店长
6、主持人:店长
(1) 今日工作总结:汇报今日业绩完成数量,如达成掌声鼓励,没达成原因。 (2)
明日工作安排:
A、预约顾客姓名、时间、项目、房间
B、预达成业绩目标:项目、金额
C、需要配合人员
(3)由当天业绩和消耗第一名队前分享,时间1—3分钟 (4)突发事件汇报及处理 (5)培训:店长组织
包括:
1、技能、技巧提升
2、观看DVD等